Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
succes met uw webshop.... King Business Software & Vicus eBusiness Solutions   ...bundelen hun krachten
programma <ul><li>13.00  ontvangst en welkom
13.15  e-commerce succesmodel
14.00  pauze
14.15  integratie e-commerce
15.00  pauze
15.15  gevonden worden in Google!
16.00  vragen, evaluatie en borrel </li></ul>Meestal uitloop tot 16.30
succes met uw webshop.... E-commerce succesmodel Luuk Roovers
Luuk Roovers <ul><li>Retail en Horeca
10 jaar IBM business innovation
Logistiek, marketing, techniek
Presentaties
Publicaties in vakbladen </li></ul>
E-commerce succesmodel <ul><li>introductie Vicus
introductie Open Source
partners en klanten
aanpak en fasering
vragen en discussie </li></ul>
CRM & eCommerce integrator Oplossingen die normaal alleen voor grote organisaties toegankelijk zijn <ul><li>Sinds 2003
Open Source
Integreren best of breed
Bruggenbouwer open en gesloten wereld
Business partner van King </li></ul>
Open Source <ul><li>ooit zal alle software open zijn
niet gebonden aan dienstverlener
aanpasbaar aan uw wensen
community innoveert en verbetert
ondersteuning door Vicus  </li></ul>
Samen bouwen met.....
selectie uit 7 jaar klanten
Succes in 5 fasen Na inventariseren en ambities bepalen: <ul><li>Fase 1 Inrichten basisplatform
Fase 2 meer klanten
Fase 3 klantentrouw en orderbedrag
Fase 4 optimaliseer processen
Fase 5 verbreed scope </li></ul>
Ecommerce regelkring
Wat zijn uw ambities? <ul><li>Nederland, Europees, Internationaal
branchespecifiek
specialist of generalist (assortiment)
omzet- en groei ambities
online uitstraling en imago
e-commerce bedrijfsmodel </li></ul>
Business Model Canvas Samen brengen we uw e-commerce bedrijfsmodel in kaart Key Partners Kern activiteiten Kostenstructuur...
1. HET BASISPLATFORM <ul><li>software architectuur
technisch en logisch inrichten
e-commerce processen begrijpen
kennis opbouwen </li></ul><ul><li>vlakverdeling en vormgeving
maak online bezoek en gedrag direct meetbaar </li></ul>
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Vicus presentatie ecommerce succesmodel krachten Vicus King gebundeld in Amersfoort 2 november 2011

523 views

Published on

Succes met uw webshop! Ontdek hoe u nog meer uit uw webshop kunt halen en wat daar voor nodig is. Bespaar tijd met een koppeling voor uw boekhouding en logistiek. Hoor de tips en trucs om (beter) gevonden te worden in Google.
Bevat ook een interessant filmpje van het orderproces van Kabeltje.com bij Nic. Oud.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Vicus presentatie ecommerce succesmodel krachten Vicus King gebundeld in Amersfoort 2 november 2011

  1. 1. succes met uw webshop.... King Business Software & Vicus eBusiness Solutions ...bundelen hun krachten
  2. 2. programma <ul><li>13.00 ontvangst en welkom
  3. 3. 13.15 e-commerce succesmodel
  4. 4. 14.00 pauze
  5. 5. 14.15 integratie e-commerce
  6. 6. 15.00 pauze
  7. 7. 15.15 gevonden worden in Google!
  8. 8. 16.00 vragen, evaluatie en borrel </li></ul>Meestal uitloop tot 16.30
  9. 9. succes met uw webshop.... E-commerce succesmodel Luuk Roovers
  10. 10. Luuk Roovers <ul><li>Retail en Horeca
  11. 11. 10 jaar IBM business innovation
  12. 12. Logistiek, marketing, techniek
  13. 13. Presentaties
  14. 14. Publicaties in vakbladen </li></ul>
  15. 15. E-commerce succesmodel <ul><li>introductie Vicus
  16. 16. introductie Open Source
  17. 17. partners en klanten
  18. 18. aanpak en fasering
  19. 19. vragen en discussie </li></ul>
  20. 20. CRM & eCommerce integrator Oplossingen die normaal alleen voor grote organisaties toegankelijk zijn <ul><li>Sinds 2003
  21. 21. Open Source
  22. 22. Integreren best of breed
  23. 23. Bruggenbouwer open en gesloten wereld
  24. 24. Business partner van King </li></ul>
  25. 25. Open Source <ul><li>ooit zal alle software open zijn
  26. 26. niet gebonden aan dienstverlener
  27. 27. aanpasbaar aan uw wensen
  28. 28. community innoveert en verbetert
  29. 29. ondersteuning door Vicus </li></ul>
  30. 30. Samen bouwen met.....
  31. 31. selectie uit 7 jaar klanten
  32. 32. Succes in 5 fasen Na inventariseren en ambities bepalen: <ul><li>Fase 1 Inrichten basisplatform
  33. 33. Fase 2 meer klanten
  34. 34. Fase 3 klantentrouw en orderbedrag
  35. 35. Fase 4 optimaliseer processen
  36. 36. Fase 5 verbreed scope </li></ul>
  37. 37. Ecommerce regelkring
  38. 38. Wat zijn uw ambities? <ul><li>Nederland, Europees, Internationaal
  39. 39. branchespecifiek
  40. 40. specialist of generalist (assortiment)
  41. 41. omzet- en groei ambities
  42. 42. online uitstraling en imago
  43. 43. e-commerce bedrijfsmodel </li></ul>
  44. 44. Business Model Canvas Samen brengen we uw e-commerce bedrijfsmodel in kaart Key Partners Kern activiteiten Kostenstructuur Opbrengststromen Klantsegmenten Klantrelaties Kanalen Key resources
  45. 45. 1. HET BASISPLATFORM <ul><li>software architectuur
  46. 46. technisch en logisch inrichten
  47. 47. e-commerce processen begrijpen
  48. 48. kennis opbouwen </li></ul><ul><li>vlakverdeling en vormgeving
  49. 49. maak online bezoek en gedrag direct meetbaar </li></ul>
  50. 50. Referentiemodel
  51. 51. 2. MEER KLANTEN <ul><li>denk vanuit klantenwinst in plaats van geldverlies!
  52. 52. voorkom blokkades </li></ul><ul><li>(Internet) marketing </li></ul><ul><li>registreer bezoekgedrag!
  53. 53. web analyse - wat wel en niet werkt </li></ul>
  54. 54. Prestatie indicatoren & grafieken google analytics online leadgeneratie
  55. 55. 3. TROUW & ORDERBEDRAG <ul><li>beloon met e-spaarpunten en e-vouchers
  56. 56. gebruik tell-a-friend
  57. 57. gebruik kortingen gericht
  58. 58. creëer in de sociale media de sfeer die uw klanten aanzet tot meer kopen
  59. 59. gebruik CRM </li></ul>
  60. 60. Met Vicus hogere ROI bij CRM <ul><li>verbeter de relatie met klanten
  61. 61. structuur in relatiemanagement, marketing en acquisitie processen
  62. 62. centrale plaats voor alle contacten met klanten, leveranciers en collega's
  63. 63. beter organiseren, verwerken, terugzoeken van gegevens </li></ul>
  64. 64. CRM voor webshops <ul><li>opbouwen klantprofielen
  65. 65. communicatie met leveranciers
  66. 66. offertes op maat
  67. 67. opvolgen informatie- of offerte aanvragen
  68. 68. online campagnes, e-mail nieuwsbrieven
  69. 69. integratie met Web Analytics en webshop </li></ul>
  70. 70. 4. OPTIMALISEREN PROCES <ul><li>bulkverwerking facturen en pakbonnen
  71. 71. werk met barcode systeem
  72. 72. aansluiten op administratie en logistiek
  73. 73. focus op de kern en besteed het operationele werk uit </li></ul>
  74. 74. webshop met koppeling
  75. 75. voorbeeld voorkappers.nl <ul><li>Voorkappers online webshop op basis van Zen Cart
  76. 76. Integratie Zen Cart met King business software
  77. 77. De King Bedrijfssoftware zorgt voor webshop voorraadadministratie de synchroon loopt met bestaande voorraadadministratie en orderproces.
  78. 78. Real time bijhouden van webvoorraad, web-artikelgegevens en weborders. </li></ul>Webwinkel aan King
  79. 79. voorbeeld kabeltje.com <ul><li>Vicus verzorgde voor Kabeltje.com de zen cart hosting. Kabeltje draait op zen cart 1.3.8. Inmiddels is zen cart 1.3.9 de actuele zen cart versie. Deze zen website is gemaakt door Open Source specialist Vicus eBusiness Solutions.
  80. 80. Betalen gaat via online payment provider Buckaroo
  81. 81. web analytics worden bijgehouden met Snoobi web business intelligence.
  82. 82. Vicus heeft de webshop aangesloten op WMS systeem van Nic. Oud. Dit Warehouse Management systeem van WICS is aan de Zen Cart webshop gekoppeld via het VOSBA integratie framework dat door Vicus de afgelopen 7 jaar is ontwikkeld. </li></ul>Winnaar Thuiswinkel Awards 2011
  83. 83. 5. VERBREED SCOPE <ul><li>online bezoekersgedrag is in kaart
  84. 84. online statistische gegevens zijn bekend
  85. 85. heldere niche e-markten gedefinieerd
  86. 86. e-logistiek in de vingers </li></ul>nu wordt het tijd voor innovatie.....
  87. 87. Nieuwe bedrijfsmodellen <ul><li>on demand (3d printing)
  88. 88. crowd sourcing (ontwikkelen 3d printing)
  89. 89. pay per use/service
  90. 90. duurzaam/MVO thema channel
  91. 91. freemium (printer + inkt, open source)
  92. 92. co-creation (King, OOSEOO, Vicus)
  93. 93. sociale & andere media (social shopping) </li></ul>
  94. 94. het wordt tijd voor The Long Tail <ul><li>multi shop / multi channel
  95. 95. mobile e-commerce (PDA, iPhone)
  96. 96. gespecialiseerde webwinkels
  97. 97. nieuwe online producten
  98. 98. nieuwe online markten </li></ul>
  99. 99. Multi branding Valk Safety
  100. 100. Internationaal meerdere talen
  101. 101. Vicus is specialist in processen e-commerce <ul><li>webwinkel
  102. 102. webcatalogus
  103. 103. website </li></ul>Integratie <ul><li>administratie
  104. 104. logistiek
  105. 105. Internetmarketing </li></ul>verkoop & service <ul><li>verkoop
  106. 106. marketing
  107. 107. klantenservice
  108. 108. Relatiebeheer </li></ul>...meer dan techniek
  109. 109. meer groei en rendement! <ul><li>Niets doen is geen optie! </li></ul><ul><li>Bent u al toe aan een geoliede verkoopmachine? </li></ul><ul><li>Gebruik de waarde-coupon! </li></ul>
  110. 110. succes met uw webshop.... Ecommerce performance (internetmarketing) Luuk Roovers
  111. 111. Waar het om gaat
  112. 112. Hoofdverdeling
  113. 113. Google <ul><li>Google wordt gebruikt door meer dan 95% procent van alle internetgebruikers in Nederland
  114. 114. Wereldwijd is Google ook de meeste gebruikte zoekmachine, andere zoekmachines zoals Yahoo hebben iets meer marktaandeel dan in Nederland
  115. 115. In Azië heeft Google geen dominante marktpositie </li></ul>
  116. 116. Google - Waar staat u?
  117. 117. Of zo ?
  118. 118. Zoekwoorden onderzoek <ul><li>Bepaal voor welke zoekwoorden je wilt dat jouw website gevonden wordt
  119. 119. Onderzoek zoekopdrachtvolume en haalbaarheid
  120. 120. Implementeer deze woorden in de website
  121. 121. Gebruik deze woorden in de Google Adwords campagne </li></ul><ul><li>Goed doen vereist kennis en ervaring!
  122. 122. Hierbij niet gaan prutsen </li></ul>
  123. 123. Websiteoptimalisatie (SEO) <ul><li>In de domeinnaam
  124. 124. Title-tag
  125. 125. Description tag
  126. 126. Alt-tag en naamgeving afbeeldingen
  127. 127. URL
  128. 128. In de tekst (6 keer de zoekterm op 200 woorden) </li></ul>Geen rocket science! Wel discipline !
  129. 129. Google Adwords <ul><li>Direct resultaat
  130. 130. Mogelijkheden voor elk budget
  131. 131. De juiste doelgroep bereiken op het juiste moment
  132. 132. Uw website direct zichtbaar in de Google zoekmachine en op andere relevante websites
  133. 133. Meetbaar effect van het marketingbudget </li></ul>
  134. 134. Websitepromotie (linkbuilding) <ul><li>Promoot je website op zoveel mogelijk andere relevante websites
  135. 135. Zoek naar websites waar jouw concurrentie ook op vermeld staat
  136. 136. Meng je in discussies op fora indien je beschikt over relevante informatie
  137. 137. Publiceer persberichten
  138. 138. Start een blog
  139. 139. Plaats bedrijfsvideo op Youtube
  140. 140. Social Media (Twitter, Facebook, Hyves, Linkedin) </li></ul>
  141. 141. SNORM voor zakelijke leads
  142. 142. Social Media <ul><li>Linkedin (gebruikersgroepen)
  143. 143. Facebook (bedrijfspagina)
  144. 144. Twitter (bedrijfsnieuws)
  145. 145. Hyves verliest veel aandeel aan Facebook (Alleen populair in Nederland) </li></ul>
  146. 146. Waarom Social Media? <ul><li>Free publicity
  147. 147. Loyaliteit en omzet verhogend
  148. 148. Interactie met de klant
  149. 149. Delen van nieuws aan grote groep mensen
  150. 150. Creëert “ambassadors” voor uw producten of diensten
  151. 151. Aantrekken van extra traffic naar de website
  152. 152. Goed voor ranking in zoekmachines als Google!!!!! </li></ul>
  153. 153. Zo kan Facebook ook!
  154. 154. Extra menu optie
  155. 155. Of zo?
  156. 156. Meer weten?
  157. 157. Links <ul><li>E-commerce succesmodel
  158. 158. Vicus ecommerce referentie architectuur
  159. 159. E-commerce performance
  160. 160. Internetmarketing voor webwinkels
  161. 161. Sociale media voor webwinkels
  162. 162. Vicus website
  163. 163. Vicus op facebook
  164. 164. Marketing, verkoop en relatiebeheer met CRM </li></ul>

×