Submit Search
Upload
Post Purchase Stage
•
0 likes
•
267 views
Thamonwan Theerabunchorn
Follow
How consumer react after product is consumed.
Read less
Read more
Education
Report
Share
Report
Share
1 of 10
Recommended
How consumer does before decision is made.
Pre Purchase Stage
Pre Purchase Stage
Thamonwan Theerabunchorn
พฤติกรรมผู้บริโภคในมุมมองของ IMC (บทที่ 3) สำหรับนิสิต กต17จศ8, IMC Class, Aj.Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
พฤติกรรมผู้บริโภคในมุมมองของ IMC (บทที่ 3) สำหรับนิสิต กต17จศ8
พฤติกรรมผู้บริโภคในมุมมองของ IMC (บทที่ 3) สำหรับนิสิต กต17จศ8
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Motivation (แรงจูงใจ) ch.7 สำหรับนิสิตวิชาพฤติกรรมผู้บริโภค, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham University
Motivation (แรงจูงใจ) ch.7 สำหรับนิสิตวิชาพฤติกรรมผู้บริโภค
Motivation (แรงจูงใจ) ch.7 สำหรับนิสิตวิชาพฤติกรรมผู้บริโภค
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Reference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภค, Consumer Behavior Class, Aj.Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Reference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภค
Reference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภค
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
การตัดสินใจของผู้บริโภค (Consumer's decision making : Ch 11), Consumer Behavior Class, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
การตัดสินใจของผู้บริโภค (Consumer's decision making : Ch 11)
การตัดสินใจของผู้บริโภค (Consumer's decision making : Ch 11)
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
เนื้อหารายละเอียดของทฤษฎีแรงกระตุ้นทางจิตวิทยาของ McGuire, สำหรับนิสิตการตลาด วิชาพฤติกรรมผู้บริโภค, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
เนื้อหารายละเอียดของทฤษฎีแรงกระตุ้นทางจิตวิทยาของ McGuire
เนื้อหารายละเอียดของทฤษฎีแรงกระตุ้นทางจิตวิทยาของ McGuire
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Research
1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับวิธีวิจัยทางธุรกิจ
1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับวิธีวิจัยทางธุรกิจ
Nitinop Tongwassanasong
งานของ นศ. MBA นำส่งในชั้นเรียน
กลยุทธ กาแฟบ้านใร่
กลยุทธ กาแฟบ้านใร่
DrDanai Thienphut
Recommended
How consumer does before decision is made.
Pre Purchase Stage
Pre Purchase Stage
Thamonwan Theerabunchorn
พฤติกรรมผู้บริโภคในมุมมองของ IMC (บทที่ 3) สำหรับนิสิต กต17จศ8, IMC Class, Aj.Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
พฤติกรรมผู้บริโภคในมุมมองของ IMC (บทที่ 3) สำหรับนิสิต กต17จศ8
พฤติกรรมผู้บริโภคในมุมมองของ IMC (บทที่ 3) สำหรับนิสิต กต17จศ8
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Motivation (แรงจูงใจ) ch.7 สำหรับนิสิตวิชาพฤติกรรมผู้บริโภค, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham University
Motivation (แรงจูงใจ) ch.7 สำหรับนิสิตวิชาพฤติกรรมผู้บริโภค
Motivation (แรงจูงใจ) ch.7 สำหรับนิสิตวิชาพฤติกรรมผู้บริโภค
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Reference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภค, Consumer Behavior Class, Aj.Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Reference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภค
Reference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภค
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
การตัดสินใจของผู้บริโภค (Consumer's decision making : Ch 11), Consumer Behavior Class, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
การตัดสินใจของผู้บริโภค (Consumer's decision making : Ch 11)
การตัดสินใจของผู้บริโภค (Consumer's decision making : Ch 11)
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
เนื้อหารายละเอียดของทฤษฎีแรงกระตุ้นทางจิตวิทยาของ McGuire, สำหรับนิสิตการตลาด วิชาพฤติกรรมผู้บริโภค, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
เนื้อหารายละเอียดของทฤษฎีแรงกระตุ้นทางจิตวิทยาของ McGuire
เนื้อหารายละเอียดของทฤษฎีแรงกระตุ้นทางจิตวิทยาของ McGuire
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Research
1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับวิธีวิจัยทางธุรกิจ
1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับวิธีวิจัยทางธุรกิจ
Nitinop Tongwassanasong
งานของ นศ. MBA นำส่งในชั้นเรียน
กลยุทธ กาแฟบ้านใร่
กลยุทธ กาแฟบ้านใร่
DrDanai Thienphut
ทฤษฎีการรับรู้
ทฤษฎีการรับรู้ อารีลักษณ์ อรอุรา
ทฤษฎีการรับรู้ อารีลักษณ์ อรอุรา
areeluck pooknoy
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10), Consumer Behavior Class, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
อาณาจักรพืช
อาณาจักรพืช
อาณาจักรพืช
Min Minho
ทัศนคติกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Attitude and Consumer Behavior : Ch 9), Consumer Behavior Class, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
ทัศนคติกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Attitude and Consumer Behavior : Ch 9)
ทัศนคติกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Attitude and Consumer Behavior : Ch 9)
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
2
บท2
บท2
Gawewat Dechaapinun
อุปสงค์ อุปทาน
อุปสงค์ อุปทาน
thnaporn999
สมุนไพรเพื่อความงาม
สมุนไพรเพื่อความงาม
Pornpimon Gormsang
นวัตกรรมทางการศึกษา
นวัตกรรมทางการศึกษา
กองทัพบก Royal Thai Army
Culture and Consumer Behavior (Ch.3), Consumer Behavior Class, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Culture and Consumer Behavior (Ch.3)
Culture and Consumer Behavior (Ch.3)
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
ศิลปะตะวันออก lol
ศิลปะตะวันออก lol
Heritagecivil Kasetsart
ไฟล์เดียวที่รวบรวมทุกอย่างเกี่ยวกับกฎหมายสำหรับอุตสาหกรรมการผลิตอาหารตั้งแต่เริ่มต้น ทั้งหมด 854 หน้า รวมปก
พ.ร.บ.อาหาร พ.ศ.2522 พร้อมกฎกระทรวงและประกาศกระทรวงสาธารณสุข
พ.ร.บ.อาหาร พ.ศ.2522 พร้อมกฎกระทรวงและประกาศกระทรวงสาธารณสุข
Vorawut Wongumpornpinit
How to do the risk based internal audit plan.
Internal Audit Planning
Internal Audit Planning
Pairat Srivilairit
Perception,learning,memory (Ch.6), Consumer Behavior Class, Aj.Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Perception,learning,memory (Ch.6), Consumer Behavior Class
Perception,learning,memory (Ch.6), Consumer Behavior Class
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5) สำหรับนิสิต วิชา Consumer Behavior, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
เอกสารประกอบการสอนวิชา Product and Price Policy (นโยบายผลิตภัณฑ์และราคา) บทที่ 1 บทบาทของผลิตภัณฑ์
Product and Price Policy (นโยบายผลิตภัณฑ์และราคา) บทที่ 1
Product and Price Policy (นโยบายผลิตภัณฑ์และราคา) บทที่ 1
Nitinop Tongwassanasong
การวิเคราะห์เส้นทาง (Path Analysis)
การวิเคราะห์เส้นทาง (Path Analysis)
Chantana Papattha
การศึกษาชีววิทยา
บบที่ 1 การศึกษาชีววิทยา
บบที่ 1 การศึกษาชีววิทยา
Yaovaree Nornakhum
การพยากรณ์และการวางแผนทางการเงิน (Financial Forecasting and Planning)
การพยากรณ์และการวางแผนทางการเงิน
การพยากรณ์และการวางแผนทางการเงิน
tumetr1
Brand equity 2
Brand equity 2
Nuanchawee Junsen
MODULE -4
COSUMER BEHAVIOUR
COSUMER BEHAVIOUR
sarlek315
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
Thamonwan Theerabunchorn
QR CODE
Qr code เข้าห้องเรียน
Qr code เข้าห้องเรียน
Thamonwan Theerabunchorn
More Related Content
What's hot
ทฤษฎีการรับรู้
ทฤษฎีการรับรู้ อารีลักษณ์ อรอุรา
ทฤษฎีการรับรู้ อารีลักษณ์ อรอุรา
areeluck pooknoy
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10), Consumer Behavior Class, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
อาณาจักรพืช
อาณาจักรพืช
อาณาจักรพืช
Min Minho
ทัศนคติกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Attitude and Consumer Behavior : Ch 9), Consumer Behavior Class, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
ทัศนคติกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Attitude and Consumer Behavior : Ch 9)
ทัศนคติกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Attitude and Consumer Behavior : Ch 9)
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
2
บท2
บท2
Gawewat Dechaapinun
อุปสงค์ อุปทาน
อุปสงค์ อุปทาน
thnaporn999
สมุนไพรเพื่อความงาม
สมุนไพรเพื่อความงาม
Pornpimon Gormsang
นวัตกรรมทางการศึกษา
นวัตกรรมทางการศึกษา
กองทัพบก Royal Thai Army
Culture and Consumer Behavior (Ch.3), Consumer Behavior Class, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Culture and Consumer Behavior (Ch.3)
Culture and Consumer Behavior (Ch.3)
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
ศิลปะตะวันออก lol
ศิลปะตะวันออก lol
Heritagecivil Kasetsart
ไฟล์เดียวที่รวบรวมทุกอย่างเกี่ยวกับกฎหมายสำหรับอุตสาหกรรมการผลิตอาหารตั้งแต่เริ่มต้น ทั้งหมด 854 หน้า รวมปก
พ.ร.บ.อาหาร พ.ศ.2522 พร้อมกฎกระทรวงและประกาศกระทรวงสาธารณสุข
พ.ร.บ.อาหาร พ.ศ.2522 พร้อมกฎกระทรวงและประกาศกระทรวงสาธารณสุข
Vorawut Wongumpornpinit
How to do the risk based internal audit plan.
Internal Audit Planning
Internal Audit Planning
Pairat Srivilairit
Perception,learning,memory (Ch.6), Consumer Behavior Class, Aj.Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Perception,learning,memory (Ch.6), Consumer Behavior Class
Perception,learning,memory (Ch.6), Consumer Behavior Class
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5) สำหรับนิสิต วิชา Consumer Behavior, Aj. Watjana Poopanee, Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...
Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
เอกสารประกอบการสอนวิชา Product and Price Policy (นโยบายผลิตภัณฑ์และราคา) บทที่ 1 บทบาทของผลิตภัณฑ์
Product and Price Policy (นโยบายผลิตภัณฑ์และราคา) บทที่ 1
Product and Price Policy (นโยบายผลิตภัณฑ์และราคา) บทที่ 1
Nitinop Tongwassanasong
การวิเคราะห์เส้นทาง (Path Analysis)
การวิเคราะห์เส้นทาง (Path Analysis)
Chantana Papattha
การศึกษาชีววิทยา
บบที่ 1 การศึกษาชีววิทยา
บบที่ 1 การศึกษาชีววิทยา
Yaovaree Nornakhum
การพยากรณ์และการวางแผนทางการเงิน (Financial Forecasting and Planning)
การพยากรณ์และการวางแผนทางการเงิน
การพยากรณ์และการวางแผนทางการเงิน
tumetr1
Brand equity 2
Brand equity 2
Nuanchawee Junsen
MODULE -4
COSUMER BEHAVIOUR
COSUMER BEHAVIOUR
sarlek315
What's hot
(20)
ทฤษฎีการรับรู้ อารีลักษณ์ อรอุรา
ทฤษฎีการรับรู้ อารีลักษณ์ อรอุรา
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)
อาณาจักรพืช
อาณาจักรพืช
ทัศนคติกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Attitude and Consumer Behavior : Ch 9)
ทัศนคติกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Attitude and Consumer Behavior : Ch 9)
บท2
บท2
อุปสงค์ อุปทาน
อุปสงค์ อุปทาน
สมุนไพรเพื่อความงาม
สมุนไพรเพื่อความงาม
นวัตกรรมทางการศึกษา
นวัตกรรมทางการศึกษา
Culture and Consumer Behavior (Ch.3)
Culture and Consumer Behavior (Ch.3)
ศิลปะตะวันออก lol
ศิลปะตะวันออก lol
พ.ร.บ.อาหาร พ.ศ.2522 พร้อมกฎกระทรวงและประกาศกระทรวงสาธารณสุข
พ.ร.บ.อาหาร พ.ศ.2522 พร้อมกฎกระทรวงและประกาศกระทรวงสาธารณสุข
Internal Audit Planning
Internal Audit Planning
Perception,learning,memory (Ch.6), Consumer Behavior Class
Perception,learning,memory (Ch.6), Consumer Behavior Class
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...
Product and Price Policy (นโยบายผลิตภัณฑ์และราคา) บทที่ 1
Product and Price Policy (นโยบายผลิตภัณฑ์และราคา) บทที่ 1
การวิเคราะห์เส้นทาง (Path Analysis)
การวิเคราะห์เส้นทาง (Path Analysis)
บบที่ 1 การศึกษาชีววิทยา
บบที่ 1 การศึกษาชีววิทยา
การพยากรณ์และการวางแผนทางการเงิน
การพยากรณ์และการวางแผนทางการเงิน
Brand equity 2
Brand equity 2
COSUMER BEHAVIOUR
COSUMER BEHAVIOUR
More from Thamonwan Theerabunchorn
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
Thamonwan Theerabunchorn
QR CODE
Qr code เข้าห้องเรียน
Qr code เข้าห้องเรียน
Thamonwan Theerabunchorn
ตัวอย่างแผนธุรกิจ
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
Thamonwan Theerabunchorn
Intro to IMS
1intro information system
1intro information system
Thamonwan Theerabunchorn
Digital marketing
บทที่6 digital marketing
บทที่6 digital marketing
Thamonwan Theerabunchorn
Ethics
บทที่ 5 การดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณธรรมฯ
บทที่ 5 การดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณธรรมฯ
Thamonwan Theerabunchorn
SME
บทที่ 3 การประกอบธุรกิจขนาดย่อมและขนาดเล็
บทที่ 3 การประกอบธุรกิจขนาดย่อมและขนาดเล็
Thamonwan Theerabunchorn
การเป็นผู้ประกอบการ
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
Thamonwan Theerabunchorn
ความรู้เบื้องต้นของผู้ประกอบการ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
Thamonwan Theerabunchorn
การเขียนแผนธุรกิจ
บทที่ 5 การเขียนแผนธุรกิจ
บทที่ 5 การเขียนแผนธุรกิจ
Thamonwan Theerabunchorn
ตัวอย่างแผนธุรกิจ
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำนมข้าว
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำนมข้าว
Thamonwan Theerabunchorn
3C
3 c 2
3 c 2
Thamonwan Theerabunchorn
3C
3 c 1
3 c 1
Thamonwan Theerabunchorn
4Ps
4. 4 ps
4. 4 ps
Thamonwan Theerabunchorn
การวางแผนทางธุรกิจ
3การวางแผนทางธุรกิจ
3การวางแผนทางธุรกิจ
Thamonwan Theerabunchorn
การจัดตั้งธุรกิจ
2การจัดตั้งธุรกิจ
2การจัดตั้งธุรกิจ
Thamonwan Theerabunchorn
การเป็นผู้ประกอบการ
1ผู้ประกอบการ
1ผู้ประกอบการ
Thamonwan Theerabunchorn
Save the world with Humanness
Humaness f1
Humaness f1
Thamonwan Theerabunchorn
Define Role of Purchasing
Lesson 3 4lastest
Lesson 3 4lastest
Thamonwan Theerabunchorn
การควบคุมคุณภาพ
Lesson9
Lesson9
Thamonwan Theerabunchorn
More from Thamonwan Theerabunchorn
(20)
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
ภญ.ธมลวรรณ ธีระบัญชร
Qr code เข้าห้องเรียน
Qr code เข้าห้องเรียน
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
ตัวอย่างแผนธุรกิจน้ำพริก
1intro information system
1intro information system
บทที่6 digital marketing
บทที่6 digital marketing
บทที่ 5 การดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณธรรมฯ
บทที่ 5 การดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณธรรมฯ
บทที่ 3 การประกอบธุรกิจขนาดย่อมและขนาดเล็
บทที่ 3 การประกอบธุรกิจขนาดย่อมและขนาดเล็
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 5 การเขียนแผนธุรกิจ
บทที่ 5 การเขียนแผนธุรกิจ
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำนมข้าว
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำนมข้าว
3 c 2
3 c 2
3 c 1
3 c 1
4. 4 ps
4. 4 ps
3การวางแผนทางธุรกิจ
3การวางแผนทางธุรกิจ
2การจัดตั้งธุรกิจ
2การจัดตั้งธุรกิจ
1ผู้ประกอบการ
1ผู้ประกอบการ
Humaness f1
Humaness f1
Lesson 3 4lastest
Lesson 3 4lastest
Lesson9
Lesson9
Post Purchase Stage
1.
Post-Purchase Stage พฤติกรรมหลังการซื้อ Aj.Thamonwan Theerabunchorn
2.
Post Purchase Stage Post-Purchase
3.
Post-Purchase
4.
Post-Purchase Postpurchase Stage คือ ขั้นตอนที่เกิดหลังจากการใช้สินค้าหรือบริการ แล้ว
ในขั้นตอนนี้ผู้บริโภคจะทาการประเมินสินค้าหรือบริการที่ ใช้ไป ผลของการประเมินนั้นมี 2 ทางคือ • พึงพอใจ และ • ไม่พึงพอใจ โดยมีเงื่อนไขดังนี้
5.
Post-Purchase ความพึงพอใจ(Satisfaction) เกิดเมื่อ การรับรู้ประสบการณ์หลังการใช้บริการหรือสินค้า เหนือกว่าความคาดหวังที่มีอยู่ก่อน ความไม่พึงพอใจ(Disatisfaction) เกิดเมื่อ การรับรู้ประสบการณ์การใช้บริการหรือสินค้าต่ากว่า ความคาดหวังที่มีอยู่ก่อน
6.
Post-Purchase
7.
8.
Post-Purchase
9.
Post-Purchase
10.
Post-Purchase