يعتبر التفكير التصميمي عمليةً معرفيةً ونهجًا مبتكرًا لحل المشكلات، يرتكز في أساسه
على تقمُّص المصمم شخصيات المُصّمَّم لهم،م بحيث يمكنه تحديد المشكلة بشكل أدق وصولًا لإنشاء الحلول الجديدة وتعميمها” فهو يعتمد على تحفيز الإلهام الموجود لدى أفضل الأشخاص، واختبار وتجربة كل شيءٍ مرةً تلو الأخرى، وعدم القبول بما هو أقل من الأفضل، والتركيز على خبرة وتجربة المستهلك، يجب أن يتمتع الشخص بجرأة في تصور الأفكار دون التنازل عن دقة التفاصيل أو التصلب الشديد عند التنفيذ، وأن ينتقي الشخص العمل مع فريق متفاني بقدر تفانيه الشخصي