PENGAJIAN PERNIAGAAN, STPM, SEMESTER 2, PENGORGANISASIAN

1. Ckg Hairul Nizam /SMK Lui Barat
Muhammad Amirul Bin Hussin
Rosfazira Binti Tambi Chik @ Borhan
NurHasneeda Binti Zainuddin


2. PENGORGANISASIAN
 Pengorganisasian merupakan proses mengatur dan menyelaras tugas-tugas dan
sumber-sumber organisasi untuk melaksanakan pelan tindakan bagi mencapai matlamat
organisasi.
 Pengorganisasian penting kerana :
Membolehkan penyelarasan tugas antara jabatan supaya aktiviti organisasi dapat
berjalan dengan baik.
Menetapkan bidang autoriti dan tanggungjawab pekerja.
Menetapkan pembahagian kerja yang sesuai bagi pekerja.
Dapat mengagihkan sumber-sumber dengan sempurna.
Sumber manusia dapat digunakan secara optimum dan mengelakan pembaziran.

3. REKA BENTUK ORGANISASI
 Merupakan rangka kerja yang menyatakan bidang tugas,tanggungjawab dan
kuasa yang dimiliki oleh setiap individu dalam organisasi.
Carta
organisasi
Penjabatan
Manual
organisasi

4. (1) CARTA ORGANISASI
 Merupakan rajah yang menunjukkan fungsi,jabatan dan
hubungan autoriti mengikut posisi individu dalam
organisasi.
 Maklumat penting yang ditunjukan dalam carta
organisasi :
a. Peringkat pengurusan : menunjukan tugas-tugas yang
berbeza dalam carta organisasi.
b. Pembahagian kerja.
c. Hubungan antara ketua dangan subordinat dalam
hierarki pengurusan dari peringkat atasan hinggan ke
peringkat bawahan.
d. Kedudukan rantaian autoriti.
e. Komunikasi formal.

5. PENGARAH
Pengurus
Kewangan
Pengurus
Pemasaran
Pengurus
Penerbitan
Eksekutif
Kewangan
Ketua Jurujual
Penolong
Pengurus
Akauntan
Ketua
editor
Jurujual
Kerani
akaun
Kerani
Editor

6. (2) MANUAL ORGANISASI
 Merupakan dokumen tentang dasar dan tatacara
organisasi yang meliputi semua aspek pengurusan seperti :
* Pengambilan pekerja
* Ganjaran
* Latihan dan pembangunan
* Cuti
* Kod pakaian
* Hubungan industri
 Manual ini mesti diubahsuai mengikut keperluan semasa
dan mestilah selari dengan matlamat organisasi.

7. (3) PENJABATAN
* Proses pengelompokan sumber manusia dan aktiviti-aktiviti
organisasi yang sama dalam satu jabatan secara sistematik.
* Kepentingan pembentukkan penjabatan :
i.
Membantu pengurus dalam perancangan dan kawalan terhadap
aktiviti organisasi.
ii. Aktiviti organisasi dapat diselaraskan dengan lebih baik.
iii. Meningkatkan kecekapan pengurusan sumber dan keberkesanan
komunikasi.
iv. Membolehkan pembahagian tugas dijalankan disetiap jabatan.
*Penjabatan boleh dibentuk mengikut beberapa aspek :
i.
Penjabatan mengikut fungsi
ii. Penjabatan mengikut divisyen
iii. Penjabatan mengikut matriks

8. (1) Penjabatan Mengikut Fungsi
Kebaikan
Keburukan
* Menggalakan pengkhususan kerja * Hanya menekankan tugas rutin.
dan meningkatkan kemahiran
pekerja.
* Penyelesaian masalah adalah
lebih kerap.
* Wujud masalah koordinasi antara
jabatan apabila organisasi
berkembang.
* Sumber organisasi dapat
digunakan dengan lebih optimum.
*Cenderung untuk mementingkan
jabatan sendiri daripada organisasi.
* Meningkatkan kualiti pembuatan
keputusan dan penyelesaian
masalah.
* Kerjasama dan komunikasi antara
jabatan adalah kurang.

9. PENGARAH URUSAN
Pengurus
Pengeluaran
Pengurus
Kewangan
Pengurus
sumber manusia
Unit Jualan
Pengurus
Pemasaran
Unit Promosi

10. (2) Penjabatan Mengikut Divisyen
i.Produk
ii. Pasaran
iii. Geografi
Kebaikan
Kebaikan
Kebaikan
•Setiap jabatan dapat
mengkhusus dalam
sesuatu produk.
• Pihak pengurusan
atasan dapat
mendelegasikan autoriti
yang lebih.
• Membolehkan
penstukturan semula
dijalankan bersesuaian
dengan perubahan
produk.
•Meningkatkan tahap
perkhidmatan dan
kemahiran pekerja.
• Tanggungjawab
pekerja yang jelas
membolehkan setiap
bahagian berfungsi
dengan lebih baik.
• Meningkatkan
keberkesanan proses
koordinasi.
•Memudahkan
pengurus di lokasi
tertentu untuk
membuat keputusan
dengan lebih cepat dan
berkesan.
• Sesuai untuk syarikat
multinasional.
• Menjimatkan kos
operasi dan masa.

11. Keburukan
* Wujud masalah
kawalan dan koordinasi
antara divisyen produk.
• Menanggung kos yang
tinggi akibat aktiviti
penyelidikan dan
pembagunan untuk
mengubah suai produk
mengikut kehendak
pasaran.
• Wujud ketidakcekapan
dalam pengagihan
sumber.
Keburukan
Keburukan
•Wujud duplikasi fungsi.
• Masalah koordinasi
antara cawangan atau
lokasi.
• Melibatkan kos yang
tinggi
• Masalah duplikasi
fungsi antara lokasi
• Banyak peraturan dan
dasar perlu dibentuk.
• Masalah kawalan
pusat dan wujud konflik
matlamat antara
cawangan.

12. (3) Penjabatan Mengikut Matriks
Kebaikan
* Perkongsian kepakaran antara jabatan
fungsian dan projek.
Keburukan
* Melibatkan kos yang tinggi.
* Fleksibel dan memudahkan pengurusan * Mewujudkan konflik kesetiaan terhadap
projek baharu.
jabatan dan fungsi.
* Menggalakan kerjasama antara jabatan. * Pekerja terpaksa menerima arahan
daripada dua ketua.
* Meningkatkan kualiti pembuatan
keputusan dan penyelesaian masalah.
* Meningkatkan penglibatan dan cabaran
pada pekerja.
* Proses pembuatan keputusan lebih
lambat.

13. Bentuk-bentuk Lain Struktur
Organisasi

14. (1) Struktur Berdasarkan Pasukan
 Memberi kuasa kepada pekerja dan peningkatan
kerjasama dalam kemahiran dan disiplin yang berbeza.
 Pasukan berstruktur tiada hierarki atau rantaian
arahan.
 Setiap pasukan mempunyai akauntabiliti terhadap
pretasi syarikat.
 Kebaikan :
* Meningkatkan kualiti,produktiviti dan membawa
kepada peningkatan pretasi organisasi.
* Kesilapan pekerja dan kadar ketidakhadiran dapat
dikurangkan.

15. (2) Struktur Berdasarkan Projek
 Pekerja diberikan projek-projek secara kekal.
 Mirip kepada struktur matrik,bezanya apabila projek
selesai,pekerja tidak kembali ke jabatan masing-masing
tetapi akan terus menyambung dengan projek lain.
 Setiap pasukan mempunyai pekerja yang dapat
menyumbang kemahiran dan kepakaran tertentu untuk
menyelesaikan sesuatu projek.

16. (3) Struktur Berdasarkan Unit Perniagaan (SBU)
 Merangkumi seluruh syarikat atau hanya menjadi
sebahagian kecil syarikat yang ditubuhkan untuk
menjalankan tugas yang spesifik.
 SBU mempunyai strategi perniagaan dan objektif
tersendiri yang sering berbeza dengan syarikat induk.
 Walau bagaimanapun,syarikat ini mempunyai
kelemahan kerana struktur ini memerlukan peringkat
tambahan yang akan membawa kepada peningkatan
kos.

17. (4) Organisasi Tanpa Sempadan
o Merupakan organisasi yang tidak berstruktur kerana
dalam struktur ini rantaian arahan dihapuskan,tiada had
dalam jangkauan kawalan dan penjabatan digantikan
dengan autoriti pasukan.
o Struktur ini menghapuskan segala halangan
menegak,mendatar dan juga sempadan persekitaran
dalaman dan luaran.
o Walaupun pengurus dan pekerja bawahan masih
melaporkan kepada pihak atasan,struktur ini
menekankan kepada fleksibiliti dan tindak balas yang
cepat.