SlideShare a Scribd company logo
1 of 46
pengenalan
maksud
  pengorganisasian
  o Pengorganisasian merupakan asas
aktiviti pengurusan yang kedua di mana ia
      melibatkan pengagihan sumber
      pengeluaran dan pembahagian
     tanggungjawab di dalam struktur
                 organisasi
PENENTUAN   MENGENALPASTI   KELASKAN
OBJEKTIF       AKTIVITI      AKTIVITI




 MEMBERI     MENGAGIHKAN    KELOMPOK
 AUTORITI                    AKTIVITI
                TUGAS
Struktur
organisasi
perniagaan
• Definisi = tugasan yg perlu dilakukan & bagaimana ia
  berkaitan antara satu sama lain

• Matlamat organisasi = beroperasi secara berkesan
  dan mencapai objektif

• Matlamat mutlak organisasi perniagaan =
  berasaskan keuntungan

• Dengan hasrat sedemikian,wujudlah Struktur
  Organisasi
CONTOH
                                                ORGANISASI
          Organisasi tidak
          tercipta secara
          bersahaja,tetapi ia
          adalah hasil buah
          fikiran dan keringat
          orang yang
          memulakanya



Designed by : AMIRANN BIZNET   – Biznet Team Founder – 04/2006
CONTOH ORGANISASI
   (diSWASTAkan)




Designed by : AMIRANN BIZNET   – Biznet Team Founder – 04/2006
Faham rancangan & objektif.

Tentukan aktiviti – aktiviti yg perlu dilakukan

        Kelaskan kumpulan aktiviti

Berikan tugasan kerja & perturunkan kuasa

          Bentuk carta organisasi
PENGURUS ATASAN




          PENGURUS
           BARISAN
           HADAPAN
- Pembahagian unit-unit
  mengikut
  jenis pelanggan,

 seperti jabatan yang
 menguruskan penjualan
 kpd kerajaan dan
 menguruskan pelanggan
ACM (pengedar automobil
isuzu) yang menumpukan
jualan kenderaan mereka
kepada pengguna organisasi
(kerajaan dan syarikat swasta)
dan pengguna akhir (melalui
agen-agen jualan di seluruh
negara) .Ini ialah contoh
pengamalan perjabatan
mengikut jenis pelanggan di dlm
organisasi.
•Perjabatan Proses adalah jabatan - jabatan yang
berlainan dari segi proses yang dijalankan untuk
mengeluarkan sesuatu jenis produk

•Pengurusan dipisahkan untuk untuk melicinkan
proses pengeluaran
Jabatan yang
berasaskan kawasan
tertentu
   contoh kawasan
: Johor,Kedah,Kelantan,
  Pahang
- Untuk percepatkan
   edaran
Ialah jabatan berdasarkan aktiviti-aktiviti
ataupun fungsi yang dijalankan
          Terbahagi kepada :
•Apabila memilih utk menjadikan jabatan -
jabatan sebagai pusat
keuntungan, pengurus pusat berkenaan
akan diberi lebih kuasa untuk bertindak bagi
memastikan matlamat bagi sesebuah
organisasi dapat dicapai
•Peringkat - peringkat pengurusan = wujud rantaian
arahan (chain of command)
Carta Organisasi akan tunjuk:          CEO
                                         MANAGER
Siapa pelapor                        P1 P2 P3 P4 P5
1 pengurus = 5 orang bawahan
Saluran komunikasi rasmi = surat, telefon
Bagaimana department syarikat dilaksanakan :melalui organisasi
Tugasan dan kerja masing-masing = ikut skop kerja
Hirarki membuat keputusan = pangkat mnentukan kuasa
Bila carta organisasi dibuat
Jenis hubungan autoriti [slide autoriti]
membuat keputusan
     secara
  berorganisasi
MEMBUAT KEPUTUSAN
                                    SECARA BERORGANISASI
                                                                     TANGGUNGJAWAB

                                                                       AUTORITI

                                                                     ORGANISASI
                                                                      BERPUSAT

                                                                     ORGANISASI
                                                                     TERPENCAR
                                                           KUASA
                                                                    ORGANISASI
                                                          KAWALAN
                                                                       LINI
Designed by : AMIRANN BIZNET   – Biznet Team Founder – 04/2006
TANGGUNGJAWAB
Definisi = Tugas diberi yg perlu
dilaksanakan

Cth tugas : penyelia
        -pastikan jualan sempurna
        / teratur
 Dibuat bersama org bawahan
JENIS AUTORITI
 • Kuasa membuat sesuatu keputusan bagi
   memenuhi tanggungjawab yg diberikan


                                   Autoriti
• Bergerak terus ke                 Staff                    • Specific Activities
  bawah dari                                                   Undertaken         -
  pengurus atasan      • Ex : Peguam yg                        Mengikut fungsi/
  hingga pekeja          menjadi penasihat                     tugasan/
  bawahan/ birokrasi     kepada sesebuah                       department
                         syarikat

                                                                      Autoriti
      Autoriti Lini
                                                                      Fungsi

                         Discovering Computers 2010:                            21
 Page 149
                       Living in a Digital World Chapter 3
Kuasa membuat
                   Keluar masuk     keputusan tertentu
                       stok
                                         terletak pada
                                          pengurusan
                                             peringkat
                                                atasan

Pelanggan                               Kewangan




                                  Susun atur
      Kebersihan
                                    kedai
PENGURUS



Membuat            PENYELIA
keputusan dgn
kuasa yang
diberi supaya                 TUKANG
                               CUCI
kerja cepat siap
ORGANISASI LINI
**Autoriti bergerak terus
melalui rantaian arahan
dari peringkat atas
hingga bawah
-bentuk organisasi
teringkas &
tertua
PRESIDENT


       Timb.Presiden 1                             Timb.President 2



  Naib Pres. R & D                   Naib Pres. Pengeluaran
 ORGANISASI STAF
   Mendatar /
     setaraf
Pengurus Inovasi                 Pengurus Penyelidikan



                             Penyelia A                  Penyelia B



               Ketua SeksyenORGANISASI LINI seksyen 2
                            1           Ketua
                             Ke bawah/
                              Menegak
   Ketua Foremen 1         Ketua Foreman 2
KUASA KAWALAN
    Keberkesanan kawal
       bilangan orang
    bawahan bergantung
     kepada keupayaan
    pengurus, keupayaan
     orang bawahan dan
          jenis kerja.
organisasi
 informal
STRUKTUR RASMI           STRUKTUR TIDAK
                              RASMI
 MEMUDAHKAN              INTERAKSI ATAU
ALIRAN KUASA DAN        TUJUAN BERSAMA YG
     ARAHAN               TIDAK DISEDARI

cth : Sekolah. Negara     cth : Berkhemah
CEO



    PEMASARAN      PENGURUSAN      KEWANGAN
                      BAHAN




       BELIAN      PENGELUARAN   PENGAGIHAN



•Menggabungkan beberapa fungsian dan mengamalkan
struktur bahagian
Guna Matrik,hierarki jadi rendah dan kuasa
dipancarkan
Gabungan fungsian dan bahagian
Mempunyai struktur di mana autoritinya
bersilang
        +
Pekerja perlu melaporkan kerja mereka
PENGURUS BESAR



     PENGURUS   PENGURUS     PENGURUS     PENGURUS
     KEWANGAN    SUMBER    PENGELUARAN   PEMASARAN
                 MANUSIA

PENGURUS
PROJEK A


PENGURUS
PROJEK B


PENGURUS
PROJEK C
Sekiranya Hicom mengendalikan perniagaan di
Malaysia dgn struktur bergabung seperti di
mana Dato Salleh Sulung merupakan CEO dan
carta organisasinya mengikut ala-Malaysia ,tapi
apabila Hicom membeli syarikat kereta Lotus
mesti mengikut keperluan Malaysia dan
bersesuaian dgn tempat operasinya iaitu di
Britain.
Sikap intrapreneuring = sifat pengurus yang
bekerja dengan sebuah organisasi secara
sungguh-sungguh dan anggap organisasi itu
miliknya sendiri.

Tambahan, organisasi itu pula beri banyak
kebebasan kepada dia untuk buat
keputusan, dan dia bertindak secara kreatif
KUIZ
ORGANISASI
Contoh Contoh Soalan Peperiksaan


Langkah pertama dalam
pengorganisasian ialah?



PENENTUAN OBJEKTIF
Contoh Contoh Soalan Peperiksaan
Bentuk organisasi yang teringkas dan tertua
           memenuhi ciri-ciri ?
Contoh Contoh Soalan Peperiksaan
 Proses mengkelaskan aktiviti-aktiviti kerja di
dalam organisasi untuk disusun dari segi kerja
         dipanggil sebagai proses ?


             perjabatan
Contoh Contoh Soalan Peperiksaan
Peringkat-peringkat pengurusan seperti dalam
  carta organisasi akan mewujudkan satu ?



       RANTAIAN ARAHAN
Contoh Contoh Soalan Peperiksaan

       Autoriti ialah ?

  Kuasa untuk membuat
sesuatu keputusan tertentu
     bagi memenuhi
     tanggungjawab
Contoh Contoh Soalan Peperiksaan
Komunikasi informal yang menyebarkan berita
 dan maklumat di kalangan pekerja di dalam
      sesebuah organisasi di panggil?


          GRAPEVINE
Contoh Contoh Soalan Peperiksaan
         Organisasi matriks ialah ?



Mempunyai struktur di mana autoriti yang
bersilang dan pekerja perlu melaporkan
kerja mereka kepada lebih dari seorang
Contoh Contoh Soalan Peperiksaan
Sifat struktur organisasi yang membenarkan
tiap-tiap bahagian kekal dengan bentuknya
sebagai sebuah pusat perniagaan tersendiri
       yang diketuai oleh seseorang ?


  INTRAPRENEURING

More Related Content

What's hot (6)

PROSES PENGORGANISASIAN
PROSES PENGORGANISASIANPROSES PENGORGANISASIAN
PROSES PENGORGANISASIAN
 
Manual organisasi
Manual organisasiManual organisasi
Manual organisasi
 
Organisasi dan pengurusan
Organisasi dan pengurusanOrganisasi dan pengurusan
Organisasi dan pengurusan
 
Peranan Pengurus dan Pendekatan Pengurusan
Peranan Pengurus dan Pendekatan PengurusanPeranan Pengurus dan Pendekatan Pengurusan
Peranan Pengurus dan Pendekatan Pengurusan
 
Pengurusan organisasi
Pengurusan organisasi Pengurusan organisasi
Pengurusan organisasi
 
Modul Kepimpinan dalam pengurusan awam
Modul Kepimpinan dalam pengurusan awamModul Kepimpinan dalam pengurusan awam
Modul Kepimpinan dalam pengurusan awam
 

Viewers also liked

Gelagat Organisasi Dalam Melaksanakan e Pembelajaran SoTL 18 August 14
Gelagat Organisasi Dalam Melaksanakan e Pembelajaran SoTL 18 August 14Gelagat Organisasi Dalam Melaksanakan e Pembelajaran SoTL 18 August 14
Gelagat Organisasi Dalam Melaksanakan e Pembelajaran SoTL 18 August 14
Ghazally Faridah
 
Faktor manusia & psikologi kesihatan pekerjaan
Faktor manusia & psikologi kesihatan pekerjaanFaktor manusia & psikologi kesihatan pekerjaan
Faktor manusia & psikologi kesihatan pekerjaan
NUR FARHIYAH BASIR
 
Program ikatan ukhwah mahasiswa bersama orang asli
Program ikatan ukhwah mahasiswa bersama orang asliProgram ikatan ukhwah mahasiswa bersama orang asli
Program ikatan ukhwah mahasiswa bersama orang asli
NUR FARHIYAH BASIR
 
Chapter 11 Completing Business Report & Proposal
Chapter 11 Completing Business Report & ProposalChapter 11 Completing Business Report & Proposal
Chapter 11 Completing Business Report & Proposal
NUR FARHIYAH BASIR
 
Latihan HRM (human resource management)
Latihan HRM (human resource management)Latihan HRM (human resource management)
Latihan HRM (human resource management)
NUR FARHIYAH BASIR
 
Persamaan & perbezaan antara tamadun
Persamaan & perbezaan antara tamadunPersamaan & perbezaan antara tamadun
Persamaan & perbezaan antara tamadun
NUR FARHIYAH BASIR
 

Viewers also liked (13)

Gelagat Organisasi Dalam Melaksanakan e Pembelajaran SoTL 18 August 14
Gelagat Organisasi Dalam Melaksanakan e Pembelajaran SoTL 18 August 14Gelagat Organisasi Dalam Melaksanakan e Pembelajaran SoTL 18 August 14
Gelagat Organisasi Dalam Melaksanakan e Pembelajaran SoTL 18 August 14
 
Developing and management product
Developing and management productDeveloping and management product
Developing and management product
 
Faktor manusia & psikologi kesihatan pekerjaan
Faktor manusia & psikologi kesihatan pekerjaanFaktor manusia & psikologi kesihatan pekerjaan
Faktor manusia & psikologi kesihatan pekerjaan
 
Perkembangan Teknologi Jepun
Perkembangan Teknologi JepunPerkembangan Teknologi Jepun
Perkembangan Teknologi Jepun
 
Teknologi Bab 3
Teknologi Bab 3Teknologi Bab 3
Teknologi Bab 3
 
OFFSHORE ACTIVITIES
OFFSHORE ACTIVITIESOFFSHORE ACTIVITIES
OFFSHORE ACTIVITIES
 
Program ikatan ukhwah mahasiswa bersama orang asli
Program ikatan ukhwah mahasiswa bersama orang asliProgram ikatan ukhwah mahasiswa bersama orang asli
Program ikatan ukhwah mahasiswa bersama orang asli
 
Chapter 11 Completing Business Report & Proposal
Chapter 11 Completing Business Report & ProposalChapter 11 Completing Business Report & Proposal
Chapter 11 Completing Business Report & Proposal
 
CLASSIFICATION OF SHIP
CLASSIFICATION OF SHIPCLASSIFICATION OF SHIP
CLASSIFICATION OF SHIP
 
Inovasi dan rekacipta
Inovasi dan rekaciptaInovasi dan rekacipta
Inovasi dan rekacipta
 
Rekacipta inovasi & kreativiti
Rekacipta inovasi & kreativiti Rekacipta inovasi & kreativiti
Rekacipta inovasi & kreativiti
 
Latihan HRM (human resource management)
Latihan HRM (human resource management)Latihan HRM (human resource management)
Latihan HRM (human resource management)
 
Persamaan & perbezaan antara tamadun
Persamaan & perbezaan antara tamadunPersamaan & perbezaan antara tamadun
Persamaan & perbezaan antara tamadun
 

Similar to Tabiat Organisasi (pengorganisasian)

Similar to Tabiat Organisasi (pengorganisasian) (10)

PBS PP STPM PENGGAL 3
PBS PP STPM PENGGAL 3PBS PP STPM PENGGAL 3
PBS PP STPM PENGGAL 3
 
Pengajian perniagaan
Pengajian perniagaanPengajian perniagaan
Pengajian perniagaan
 
Pengurusan awam ani
Pengurusan awam aniPengurusan awam ani
Pengurusan awam ani
 
Topik 7 tadbir urus korporat
Topik 7 tadbir urus korporatTopik 7 tadbir urus korporat
Topik 7 tadbir urus korporat
 
Zura
ZuraZura
Zura
 
Viva pp khatijah
Viva pp khatijahViva pp khatijah
Viva pp khatijah
 
Acc 2013 bab2
Acc 2013   bab2Acc 2013   bab2
Acc 2013 bab2
 
Pengajian Perniagaan-Cabaran syarikat multinasional
Pengajian Perniagaan-Cabaran syarikat multinasionalPengajian Perniagaan-Cabaran syarikat multinasional
Pengajian Perniagaan-Cabaran syarikat multinasional
 
ENTREPRENEURSHIP - Persekitaran Dalaman
ENTREPRENEURSHIP - Persekitaran DalamanENTREPRENEURSHIP - Persekitaran Dalaman
ENTREPRENEURSHIP - Persekitaran Dalaman
 
Shikin rosli
Shikin rosliShikin rosli
Shikin rosli
 

Tabiat Organisasi (pengorganisasian)

  • 2. maksud pengorganisasian o Pengorganisasian merupakan asas aktiviti pengurusan yang kedua di mana ia melibatkan pengagihan sumber pengeluaran dan pembahagian tanggungjawab di dalam struktur organisasi
  • 3. PENENTUAN MENGENALPASTI KELASKAN OBJEKTIF AKTIVITI AKTIVITI MEMBERI MENGAGIHKAN KELOMPOK AUTORITI AKTIVITI TUGAS
  • 5. • Definisi = tugasan yg perlu dilakukan & bagaimana ia berkaitan antara satu sama lain • Matlamat organisasi = beroperasi secara berkesan dan mencapai objektif • Matlamat mutlak organisasi perniagaan = berasaskan keuntungan • Dengan hasrat sedemikian,wujudlah Struktur Organisasi
  • 6. CONTOH ORGANISASI Organisasi tidak tercipta secara bersahaja,tetapi ia adalah hasil buah fikiran dan keringat orang yang memulakanya Designed by : AMIRANN BIZNET – Biznet Team Founder – 04/2006
  • 7. CONTOH ORGANISASI (diSWASTAkan) Designed by : AMIRANN BIZNET – Biznet Team Founder – 04/2006
  • 8. Faham rancangan & objektif. Tentukan aktiviti – aktiviti yg perlu dilakukan Kelaskan kumpulan aktiviti Berikan tugasan kerja & perturunkan kuasa Bentuk carta organisasi
  • 9. PENGURUS ATASAN PENGURUS BARISAN HADAPAN
  • 10. - Pembahagian unit-unit mengikut jenis pelanggan, seperti jabatan yang menguruskan penjualan kpd kerajaan dan menguruskan pelanggan
  • 11. ACM (pengedar automobil isuzu) yang menumpukan jualan kenderaan mereka kepada pengguna organisasi (kerajaan dan syarikat swasta) dan pengguna akhir (melalui agen-agen jualan di seluruh negara) .Ini ialah contoh pengamalan perjabatan mengikut jenis pelanggan di dlm organisasi.
  • 12. •Perjabatan Proses adalah jabatan - jabatan yang berlainan dari segi proses yang dijalankan untuk mengeluarkan sesuatu jenis produk •Pengurusan dipisahkan untuk untuk melicinkan proses pengeluaran
  • 13.
  • 14. Jabatan yang berasaskan kawasan tertentu contoh kawasan : Johor,Kedah,Kelantan, Pahang - Untuk percepatkan edaran
  • 15. Ialah jabatan berdasarkan aktiviti-aktiviti ataupun fungsi yang dijalankan Terbahagi kepada :
  • 16. •Apabila memilih utk menjadikan jabatan - jabatan sebagai pusat keuntungan, pengurus pusat berkenaan akan diberi lebih kuasa untuk bertindak bagi memastikan matlamat bagi sesebuah organisasi dapat dicapai
  • 17. •Peringkat - peringkat pengurusan = wujud rantaian arahan (chain of command) Carta Organisasi akan tunjuk: CEO MANAGER Siapa pelapor P1 P2 P3 P4 P5 1 pengurus = 5 orang bawahan Saluran komunikasi rasmi = surat, telefon Bagaimana department syarikat dilaksanakan :melalui organisasi Tugasan dan kerja masing-masing = ikut skop kerja Hirarki membuat keputusan = pangkat mnentukan kuasa Bila carta organisasi dibuat Jenis hubungan autoriti [slide autoriti]
  • 18. membuat keputusan secara berorganisasi
  • 19. MEMBUAT KEPUTUSAN SECARA BERORGANISASI TANGGUNGJAWAB AUTORITI ORGANISASI BERPUSAT ORGANISASI TERPENCAR KUASA ORGANISASI KAWALAN LINI Designed by : AMIRANN BIZNET – Biznet Team Founder – 04/2006
  • 20. TANGGUNGJAWAB Definisi = Tugas diberi yg perlu dilaksanakan Cth tugas : penyelia -pastikan jualan sempurna / teratur  Dibuat bersama org bawahan
  • 21. JENIS AUTORITI • Kuasa membuat sesuatu keputusan bagi memenuhi tanggungjawab yg diberikan Autoriti • Bergerak terus ke Staff • Specific Activities bawah dari Undertaken - pengurus atasan • Ex : Peguam yg Mengikut fungsi/ hingga pekeja menjadi penasihat tugasan/ bawahan/ birokrasi kepada sesebuah department syarikat Autoriti Autoriti Lini Fungsi Discovering Computers 2010: 21 Page 149 Living in a Digital World Chapter 3
  • 22. Kuasa membuat Keluar masuk keputusan tertentu stok terletak pada pengurusan peringkat atasan Pelanggan Kewangan Susun atur Kebersihan kedai
  • 23. PENGURUS Membuat PENYELIA keputusan dgn kuasa yang diberi supaya TUKANG CUCI kerja cepat siap
  • 24. ORGANISASI LINI **Autoriti bergerak terus melalui rantaian arahan dari peringkat atas hingga bawah -bentuk organisasi teringkas & tertua
  • 25. PRESIDENT Timb.Presiden 1 Timb.President 2 Naib Pres. R & D Naib Pres. Pengeluaran ORGANISASI STAF Mendatar / setaraf Pengurus Inovasi Pengurus Penyelidikan Penyelia A Penyelia B Ketua SeksyenORGANISASI LINI seksyen 2 1 Ketua Ke bawah/ Menegak Ketua Foremen 1 Ketua Foreman 2
  • 26. KUASA KAWALAN Keberkesanan kawal bilangan orang bawahan bergantung kepada keupayaan pengurus, keupayaan orang bawahan dan jenis kerja.
  • 28. STRUKTUR RASMI  STRUKTUR TIDAK RASMI MEMUDAHKAN  INTERAKSI ATAU ALIRAN KUASA DAN TUJUAN BERSAMA YG ARAHAN TIDAK DISEDARI cth : Sekolah. Negara cth : Berkhemah
  • 29.
  • 30.
  • 31. CEO PEMASARAN PENGURUSAN KEWANGAN BAHAN BELIAN PENGELUARAN PENGAGIHAN •Menggabungkan beberapa fungsian dan mengamalkan struktur bahagian
  • 32. Guna Matrik,hierarki jadi rendah dan kuasa dipancarkan Gabungan fungsian dan bahagian Mempunyai struktur di mana autoritinya bersilang + Pekerja perlu melaporkan kerja mereka
  • 33. PENGURUS BESAR PENGURUS PENGURUS PENGURUS PENGURUS KEWANGAN SUMBER PENGELUARAN PEMASARAN MANUSIA PENGURUS PROJEK A PENGURUS PROJEK B PENGURUS PROJEK C
  • 34.
  • 35. Sekiranya Hicom mengendalikan perniagaan di Malaysia dgn struktur bergabung seperti di mana Dato Salleh Sulung merupakan CEO dan carta organisasinya mengikut ala-Malaysia ,tapi apabila Hicom membeli syarikat kereta Lotus mesti mengikut keperluan Malaysia dan bersesuaian dgn tempat operasinya iaitu di Britain.
  • 36.
  • 37. Sikap intrapreneuring = sifat pengurus yang bekerja dengan sebuah organisasi secara sungguh-sungguh dan anggap organisasi itu miliknya sendiri. Tambahan, organisasi itu pula beri banyak kebebasan kepada dia untuk buat keputusan, dan dia bertindak secara kreatif
  • 39. Contoh Contoh Soalan Peperiksaan Langkah pertama dalam pengorganisasian ialah? PENENTUAN OBJEKTIF
  • 40. Contoh Contoh Soalan Peperiksaan Bentuk organisasi yang teringkas dan tertua memenuhi ciri-ciri ?
  • 41. Contoh Contoh Soalan Peperiksaan Proses mengkelaskan aktiviti-aktiviti kerja di dalam organisasi untuk disusun dari segi kerja dipanggil sebagai proses ? perjabatan
  • 42. Contoh Contoh Soalan Peperiksaan Peringkat-peringkat pengurusan seperti dalam carta organisasi akan mewujudkan satu ? RANTAIAN ARAHAN
  • 43. Contoh Contoh Soalan Peperiksaan Autoriti ialah ? Kuasa untuk membuat sesuatu keputusan tertentu bagi memenuhi tanggungjawab
  • 44. Contoh Contoh Soalan Peperiksaan Komunikasi informal yang menyebarkan berita dan maklumat di kalangan pekerja di dalam sesebuah organisasi di panggil? GRAPEVINE
  • 45. Contoh Contoh Soalan Peperiksaan Organisasi matriks ialah ? Mempunyai struktur di mana autoriti yang bersilang dan pekerja perlu melaporkan kerja mereka kepada lebih dari seorang
  • 46. Contoh Contoh Soalan Peperiksaan Sifat struktur organisasi yang membenarkan tiap-tiap bahagian kekal dengan bentuknya sebagai sebuah pusat perniagaan tersendiri yang diketuai oleh seseorang ? INTRAPRENEURING