Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Bab 4 Kemahiran Pengurusan

17,618 views

Published on

Published in: Education

Bab 4 Kemahiran Pengurusan

  1. 1. BAB 4 KEMAHIRANPENGURUSAN BY : GROUP 1
  2. 2. JENIS KEMAHIRAN• Definisi pelbagai jenis kemahiran pengurusan1)Menurut henri fayol :• Empat aspek utama fungsi pengurusan iaitu (R,O,P,K).Fungsi ini penting dalam aktiviti harian pengurus agar rancangan organisasi dapat dijalankn dgn cekap .2) Pemerhatian henry mintzberg :• Pengurus mempunyai 10 peranan utama yg dapat dibahagikan kpd 3 yg utama:
  3. 3. Peranan pengurus :1)Keputusan• Perundingan• Pengagihan sumber• Pengendalian pertikaian• Keusahawanan2)Maklumat• Pengawasan• Penyebaran maklumat• Jurucakap3)Kemahiran perorangan• Perhubungan• Kepimpinan• Lambang/simbol
  4. 4. KEMAHIRAN TEKNIKMelbatkan kebolehan utk mengaplikasikn kaedah2 ,prosedur dan teknik dlm bidang tertntuContoh pekerjaan ; jurutera ,doktor ,akautan dan ll.Boleh dipelajari di pusat pengajianKemahiran ini mempunyai kaitan yg rapat dgn aktiviti harian organisasi.Perlu mempunyai kemahiran teknik berkenaan produk dan perkhidmatan .Pengetahuan penting untuk memudahkan tugas.
  5. 5. KEMAHIRAN MANUSIA• Kebolehan untuk berkomunikasi dgn pelbagai golongan manusia atau masyarakat .• Memimpin memberi motivasi ,mengurus konflik dan mempengaruhi org lain utk capai objktif ada kaitan rapat dgn kemahiran ini.• Ssorg pengurus perlu pandai memahami perasaan ,tingkah laku dan sikap pekerja pekerjanya.• Terdapat pengurus yg gagal dlm krjya bkn kerana tiada kmhrn tknik ttp kmhrn manusia.• Proses temu duga penting sbgai media pemilihan pekerja.
  6. 6. KEMAHIRAN KONSEP• Kemampuan utk melihat organisasi secara keseluruhan .• Pengurus yg mempunyai kmhrn konsep yg baik dpt melihat perkaitan antara setiap jabatan dan bahagian dlm organisasi .• Kmhrn konsep sukar utk dbgnkan krn memerlukan cara pemikiran ssorg.
  7. 7. KEMAHIRAN PENGURUSAN MASA• Kebolehan utk melakukan tugas yg perlu disempurnakan dalam masa yg dittpkan .• Perkara yg dilengah lengahkan aan menimbulkan masalah.• Individu yg cekap perlu menntukn tugas yg amat pntg yg perlu disiapkan dgn sgera .• Pengurus perlu bergera pantas dlm setiap xtvt.
  8. 8. KEMAHIRAN MEMBUAT KEPUTUSAN• Kebolehan utk menntukan ssuatu perkara secara cekap dgn mgmbil kira pelbagai faktor dalaman dan luaran .• Keputusan pengambilan pererja baru di luar organisasi x perlu di kaji dgn cekap kerana melibatkan kos.• Sbg contoh ;kos latihan ,penempatan dan masa utk menyesuaikan diri ..• Pmbuatan keputusan penting kpd pengurus adalah semasa penilaian prestasi .
  9. 9. KAITAN KEMAHIRAN PENGURUSAN DENGAN PERINGKAT PENGURUSAN1)Pengurus atasanBertggungjawab thdp keseluruhan organisasi .Pengurus atasan menentukan wawasan dan arah tuju organisasi.2)Pengurus pertengahanMenterjemahkan matlamat ,visi dan perancangan yg dibuat oleh pengurus atasan ke dlm bntuk objektif atau vtvt yg lebih khusus.
  10. 10. 4)Pengurus bawahan /lini melaksanakan perancangan khusus yg telah ditetapkan oleh pengurus pertengahan Pengurus bawahan menyeliakan aktiviti dan operasi dalam organisasi . Pengurus bawahan berhubung secara langsung dgn pekerja bukan pengurusan .5) Pengurus bawahan Kemahiran teknik penting krn mrka perlu mgwasi sgla xtvt dan operasi harian organisasi. Kmhrn manusia penting kerana penghubung antara pengurusan pertengahan dgn pekera bukan pengurusan . Mereka akan memaklumkan matlamat organisasi menjelaskan masalah organisasi dan memberi motivasi kpd pekerja . Kemahiran mengurus masa adalah sgt pntg bg pengurus lini . memastikan semua objektif yg telah dttpkan trcpai pada masa yg dittpkan .
  11. 11. Pengurus pertengahan Penghubung dgn jabatan –jabatan yg lain dlm organisasi . Kemahiran teknik x penting ttp membantu utk membuat tindakan dgn bijak dan memahami xtvt bhgn mrka atau jabatan lain. Kmhrn mengurus masa dan membuat keputusan penting krn kadangkala mrka mrncang atau membentuk strategi organisasi .Pengurus atasan Memrlukan kemahiran konsep Kemhrn membuat keputusan

×