Jaké bariéry je potřeba překonat při budování e-mail marketingu od úplného začátku? A je třeba se bát? Ondřej nabídne jednoduchou příručku "jak se nebát", která shrnuje 3 základní témata a 3 poučky z praxe. Stačí se držet základní cesty a za měsíc se pochlubit s prvními výsledky.

1. KONEC E-MAIL RESTARTU

2. E-MAIL KONFERENCE ZAS A ZNOVA
Konference =
návody jak začít
jak vše uchopit a doporučení
efektivita komunikace
inspirace
srovnání s konkurencí
Já před rokem
a výsledek?
Mluvil jsem o budování
vztahu jako prioritě
úspěchu
Výsledek = 0
Jak tedy začít?
Kuchařka jak překonat
základní bariéry
a strach. Pojďme
absolvovat základní
školu s vyznamenáním.
Úspěch restartu = konec
Úspěšná konference na téma
e-mail restart by měla
skončit tím, že žádný další
ročník pro stejné publikum
nebude.
1 2 3 4

3. Podaří se to? Nepodaří se to?
Už nemá smysl znova se
setkávat a garantuji, že to
zvládnete sami.
E-mailing vám bude
fungovat - nejefektivnější
online prodejní kanál.
E-mail restart může
zaniknout. Setkáme se na
střední škole.
Buď vás e-mailing ve
skutečnosti nezajímá
a nebo je chyba na
straně speakerů (na mě
konkrétně).
Příští rok se zde asi
nesetkáme:)

4. TŘI KAPITOLY
A POKAŽDÉ
JEN
TŘI
PRAVIDLA
Kapitola 1:
Blbé poučky ze základky
Kapitola 2:
Neboj se šéfa a začni
Kapitola 3:
Nic nedělej, nohy na stůl a řekni si o zvýšení
platu

5. KAPITOLA 1
POUČKY ZE ZÁKLADKY
Překonávání strachu - odpovědnost za
nový kanál, vzdělávání se, vlastní
budget, rozhodnutí, technická
náročnost a co vlastně komunikovat.

6. POUČKY ZE
ZÁKLADKY
Pravidlo 1
Marketingový mix
4P ➔ 1P
zdroj: Edmund Jerome McCarthy: Basic
Marketing: A Managerial Approach

7. POUČKY ZE
ZÁKLADKY
Pravidlo 2
STDC framework
POZORNOST (8 vteřin)
EMOCE (3,2x šance)
DŮVĚRA (➡ akce)
“Capturing attention by emotional design and
readability”.
Lidé nejsou vázáni k názvu značky, ale k tomu
co značka dělá. Příběhy. Přínos. Hodnoty.
Společenský význam.
Ochota spolehnout se. Poznat se a vytvářet vztah.
zdroj: Sender.net 2023, Hubspot 2023

8. POUČKY ZE
ZÁKLADKY
Pravidlo 3
Brand-building
DLOUHODOBĚ ZVYŠUJE TRŽBY,
TO OSTATNÍ JSOU PRODEJNÍ AKTIVACE
zdroj: Les Binet and Peter Field: Media in Focus:
Marketing Effectiveness in Digital Era

9. KAPITOLA 2
NEBOJ SE ŠÉFA A ZAČNI
E-mailing je obor, kde na druhé straně
sedí reálný člověk a vy s ním mluvíte.
Vidíte data a máte zpětnou vazbu od
opravdových lidí.

10. NEBOJ SE ŠÉFA
A ZAČNI
Pravidlo 1
Úvodní
nastavení
NÁSTROJE
nebojte se, všechno je podobné
➔ zeptejte se v lobby na konferenci či u konkurence
➔ pomůže agentura
DORUČITELNOST (14.3 %) A INTEGRACE DAT (∞)
nepodceňte to, ale klidně delegujte na agenturu
➔ technické nastavení účtu a struktura adres (IT)
➔ definice dat a napojení (IT a agentura)
LEGISLATIVA
držte se pravidel
➔ marketingový souhlas, oprávněný zájem
➔ “zkopírujte” formuláře na sběr kontaktů

11. NEBOJ SE ŠÉFA
A ZAČNI
Pravidlo 2
Obsah
ZNAČKA
DESIGN ŠABLONY
WORDING
2 vteřiny
8 vteřin
1:30 minuty

12. NEBOJ SE ŠÉFA
A ZAČNI
Pravidlo 3
Nekonečno
automatizací
Budování vztahu
➔ welcome onboarding
➔ přivítání zákazníka
➔ přání k svátku, narozeninám
➔ nabídnutí pomoci
Budování obratu
➔ sleva na první nákup
➔ opuštěný košík
➔ motivace k druhému nákupu
➔ prodejní reaktivace: nenakoupil 30 dní
➔ akvizice: sleva pro rodinu a známé
➔ výročí nákupu, společnosti
➔ končící spotřeba
∞
datové signály

13. KAPITOLA 3
NIC NEDĚLEJ, NOHY NA STŮL A ŘEKNI SI O
ZVÝŠENÍ PLATU
A je to. Tady končí základní škola.

14. NOHY
NA
STŮL
E-MAILING VÁM FUNGUJE
HURÁ ➔ PŘÍŠTÍ ROK PŘECHÁZÍME NA STŘEDNÍ ŠKOLU
CHYBÍ VÁM DŮKAZ?

15. PŘÍPADOVÁ STUDIE

16. FERDINAND
LEFFLER
Praktické on-line kurzy, knihy a vzdělávání od
Ferdinanda Lefflera a architektů ateliéru Flera, díky
kterým zvládnete navrhnout a realizovat svou
zahradu tak, aby byla útulná, svěží, zdravá a
zábavná pro celou vaši rodinu.
Online kurz:
Žijte ve své zahradě

17. POUČKY ZE
ZÁKLADY
Marketingový mix (4P)
STDC framework
Brand-building
Krok 1:
Klient skvěle znal svůj produkt a uměl ho popsat. Znal cenu a věřil v
omnichannel propagaci. Náš úkol byl e-mailing.
Krok 2:
Definovali jsme si obecné hodnoty, prodejní argumenty, specifika a
rozdělili hodnoty do komunikačních fází podle teoretické znalosti klienta
a ochotě nakupovat.
Krok 3:
Máme trpělivost. Nejdřív představení a poté prodej.

18. NEBOJ SE ŠÉFA
A ZAČNI
ÚVODNÍ NASTAVENÍ
Nástroje
Doručitelnost a
integrace dat
Legislativa
Krok 1:
Mailchimp ➔ Ecomail
Krok 2:
info@zijtevesvezahrade.cz ➔ online@kurzy.zijtevesvezahrade.cz
Krok 3:
SPF, DKIM, DMARC, google postmaster tools , seznam feedback loop
Krok 4:
integrace dat ➔ zájemce o ukázku, kdo koupil jaký kurz, kdo je jak aktivní
v newsletterech či na webu, svátky, aktivita v seminářích
Krok 5:
mažeme neaktivní kontakty ➔ mluvíme na ty co mají zájem
Krok 6:
➔ marketingový souhlas, oprávněný zájem, formuláře na sběr kontaktů

19. NEBOJ SE ŠÉFA
A ZAČNI
OBSAH
Značka
Design
Wording
A/B testování

20. NEBOJ SE ŠÉFA
A ZAČNI
AUTOMATIZACE
první rok 3 automaty
druhý rok 6 automatů
třetí rok 12 automatů

21. POUČKY ZE
ZÁKLADKY

22. PRODEJ ONLINE
KURZU ROSTE
JAKO HOUBY
PO DEŠTI
+32 %
Transakcí
+23 %
Online tržby
3 roky, 12 automatizací, 1-2x kampaň týdně
500 tisíc newsletterů v automatizacích za rok
ušetřeno 124 hodin práce = 10 hodin měsíčně
Vztah ➔ Prodej = Open rate automatizací 55 - 84 %
Vztah ➔ Prodej = Clickthrough rate automatizací 8 - 10 %
Year over year
+28 %
Prodeje

23. DĚKUJI ZA POZORNOST
Ondřej Kužílek
CEO & Founder
Webscale s.r.o. | +420 734 676 335 | ondrej@webscale.cz