Práce PPCčkaře už dávno není schovka pro introverty. Naše práce se stále vyvíjí. Ať už přes analytické myšlení, práci s daty, práci s kreativou nebo komunikaci s různým typem lidí (vč. C-levelu). Kde jsou ale limity naší práce, nebo směry dalšího rozvoje? Čím by měl PPCčkař trávit čas, aby měl co nejvyšší přidanou hodnotu a kampaně typu PMAX nebral jako ohrožení, ale možnou příležitost?

1. Jak by měla vypadat práce
PPC specialisty v roce 2023?
Petr Bureš, uLab.rocks, @petab93
PPC Date 2023

2. ● Jsme z Brna :)
● Pomáháme e-commerce a technologickým firmám růst a
exportovat do zahraničí
● Jsme specialisté na programatický nákup reklamy
● Pořádáme PPC Camp a s Jindrou Fáborským jsme vytvořili
projekt “PPC reklama strategicky”
Co v uLab děláme?

3. Pro koho v např. pracujeme / pracovali jsme?
B2C/D2C E-commerce B2B & Služby & SAAS

4. petr@ulab.rocks
Petr Bureš
Co-founder &
Strategist at uLab

5. Přístup specialisty:
“Mě je jedno co a komu se prodává.
Hlavně když plním PNO.”

6. Přístup specialisty:
“Mě je jedno co a komu se prodává.
Hlavně když plním PNO.”
(specialista = nákupčí reklamy)

7. Nebudu mít
práci.

8. Marketingový
superman
Technic
geek!
Nebudu mít
práci.

9. Marketingový
superman
Technic
geek!

10. Zásadní otázka tedy je:
Kde je má největší
přidaná hodnota na
které můžu stavět?

11. Co je důležité si uvědomit:
1. Firmy nás oslovují často ne proto, že by neplnily cíle, ale necítí
na druhé straně parťáka pro jejich dlouhodobý rozvoj

12. Co je důležité si uvědomit:
1. Firmy nás oslovují často ne proto, že by neplnily cíle, ale necítí
na druhé straně parťáka pro jejich dlouhodobý rozvoj
2. Co s vámi udělá firma, které po třetí na meetingu řeknete:
“neplníme cíle, to já nic, to PMAX, počkejme, uvidíme, AI, to trh”

13. “Specialista, který maximalizuje ROI ze systémů a
dokáže poskytovat insighty, které mají přímý dopad na
business a marketing firmy a lepší práci lidí v ní.
Jak mít přidanou hodnotu?

14. “Specialista, který maximalizuje ROI ze systémů a
dokáže poskytovat insighty, které mají přímý dopad na
business a marketing firmy a lepší práci lidí v ní.
Insighty = ukážou směr, odhalí slepé uličky, inovuje
řešení nebo určí / osekají priority”
Jak mít přidanou hodnotu?

15. Jaký je rozdíl mezi
supermanem?

16. Není specialista
“jak” na vše!
Nemusím být specialista na
implementaci webové analytiky,
abych dokázal říct jaká data
potřebuji
Nemusím být specialista na
grafický design, abych dokázal
říct, co je pro kreativě zásadní
Nemusím být specialista na
produktový vývoj, abych dokázal dát
inspiraci produktovému vývoji
Nemusím být programátor, abych
dokázal zlepšovat své procesy

17. Základem je proaktivita ve
3 klíčových oblastech
Jak s tím naložit?

18. 3 klíčové segmenty pro rozvoj vaší hodnoty
Cíle

19. 3 klíčové segmenty pro rozvoj vaší hodnoty
Cíle
Produkt /
Služba

20. 3 klíčové segmenty pro rozvoj vaší hodnoty
Cíle
Vstupy pro
systémy
(data, kreativa..)
Produkt /
Služba

21. 3 klíčové segmenty pro rozvoj vaší hodnoty
Cíle
Vstupy pro
systémy
(data, kreativa..)
Produkt /
Služba
Přidaná
hodnota

22. 1CÍLE

23. #1 Proč u nás lidé nakupují?
Hodnota: plánování komunikace (kdy lidé řeší Vánoce), reporting efektu, směr v době krize

24. #2 Diverzifikace rizika cíle.
Má jeden zdroj víc jak 50 % nákladů / konverzí? Upozorněte na to!
Hodnota: sázka na jednu platformu netrvá věčně, uvolní vám to prostor (globální cíl) př. je dobré mít silný organic

25. #3 Je váš hlavní cíl PNO? Změňte to.
PNO není cíl, ale limit cíle!

26. Příklad: náš cíl je PNO 10 %

27. Specialista dosáhl cíle

28. Nemáme peníze na výrobu!

29. Specialista to dokázal tím, že každý měsíc utahoval akvizici

30. #4 Analýza akvizice a retence vám pomůže lépe analyzovat
“black boxy” a určit priority pro zásah do kampaní
Graf: Trend PMAX kampaně z pohledu akvizice / retence (zdroj stavu zákazníka: CRM)
Akční kroky:
zvýšení akvizičního cíle v PMAX, změna konverze na akvizici, omezení retenčních produktů (>80 % retence)

31. Jak implementovat akvizici / retenci do systémů?
V našem kurzu “PPC reklama strategicky” je kompletní postup pro Google Analytics i
pro další systémy (Google Ads, Facebook Ads, Sklik..):
Návod

32. 2PRODUKT (Služba)

33. Standardní přehled: Jaké jsou TOP produkty?
TOP
produkty
= jdu na ně!

34. #1 Přehled:
Které produkty jsou akviziční a které retenční?
TOP akviziční
produkty
= jdu na ně!
Proč retenční
produkt není
akviziční?

35. Čím můžu díky této znalosti zvýšit hodnotu a dopad?
1. Nastavit lépe akviziční nebo retenční kampaně
2. Sdílet insighty do komunikačního plánu firmy. Otevřít diskuzi.
3. Odpovědět na business otázku: Akvíruji firmě ty správné zákazníky?

36. #2 Jak máme produkt / službu komunikovat?
Produkt
Unikátní
Design
Funkční
parametry
Žádoucí
u lidí
Řeší
problém
Zvyšuje
užitek
x
x
Produkt —-----------
je unikátní ……….
protože lidem ……
tím, že ……………

37. Příklady firem, které mají základ na “performance brandu”
Unikátní produkt na prvním místě, konzistentní (vizuální) komunikace

38. #3 Kdy máme produkty komunikovat?
Častý přístup:
1. Podívám se do klíčovky, kdy lidé produkt / kategorii hledají
2. Podívám se na loňská data a podle toho naplánuju další měsíc
3. Začnu plánovat až když se daného období blíží, takže mi uteče start
4. V Česku je to takto, tak to uděláme stejně v dalších zemích

39. #3 Kdy máme produkty komunikovat?
Častý přístup:
1. Podívám se do klíčovky, kdy lidé produkt / kategorii hledají
2. Podívám se na loňská data a podle toho naplánuju další měsíc
3. Začnu plánovat až když se daného období blíží, takže mi uteče start
4. V Česku je to takto, tak to uděláme stejně v dalších zemích
Hodnota: Buďte iniciátor nebo doplňujte komunikační plán firmy.
Máte data, tak buďte aktivní!

40. #3 Kdy máme produkty komunikovat?
Kde hledat inspiraci pro správný timing komunikace?
Dokud to jde, tak třeba v search terms
Automatická analýza z G Ads:
1. Jaké search terms se nově
hledaly za posledních 7 dnů a
zároveň se nehledaly do
stejného datumu loni?
2. Pak validace organic a planner
Příklad
Závěsy

41. 3Vstupy do systémů

42. Stav: Snižuje se kvalita targetingu, protože omezování a kvalita dat
(Dopad: velikost audience, omezení LAL výkonu..)
Nad čím bych se měl “lámat” hlavu:
1. Jak zvyšovat kvalitu targetingu s méně daty?
2. Jak zjišťovat kvalitu targetingu?
#1 Targeting

43. Stav: Snižuje se kvalita targetingu, protože omezování a kvalita dat
(Dopad: velikost audience, omezení LAL výkonu..)
Nad čím bych se měl “lámat” hlavu:
1. Jak zvyšovat kvalitu targetingu s méně daty?
2. Jak zjišťovat kvalitu targetingu?
#1 Targeting

44. Pochopte, kde vaše audience tráví nejvíce svého času. Inspirace.
#1 Targeting - jak zvyšovat kvalitu bez targetingu?

45. Pochopte, kde vaše audience tráví nejvíce svého času. Inspirace.
#1 Targeting - jak zvyšovat kvalitu bez targetingu?
Zdroje: Instantresearch.cz (výzkum), Atlascechu.cz, Customer list targeting…

46. Stav: Snižuje se kvalita targetingu, protože omezování a kvalita dat
(Dopad: velikost audience, omezení LAL výkonu..)
Nad čím bych se měl “lámat” hlavu:
1. Jak zvyšovat kvalitu targetingu s méně daty?
2. Jak zjišťovat kvalitu targetingu?
#1 Targeting
Příklad MŠ

47. Kdo chodí zkoumat naše služby / produkty?
TIP: Před začátkem musíte mít hypotézu! Naše byla, že jen 20 % budou zaměstnanci.

48. 1. Soustřeďte se na kvalitu (a tím i kvantitu) primární konverze:
a. Jak: Nativní kódy x Offline importy ze CRM (Hubspot atd..)
b. Zdroj: Front-end x Server měření
c. Co: Rozšíření konverzí o first-party data (za jakou cenu)
2. Zvyšujte vaši péči o data
a. Normalizace dat, příprava budoucí ETL procesy
b. Větší srozumitelnost dat
#2 Kvalita dat

49. Jednoduchý příklad:
Větší “srozumitelnost” dat
Problém: Pro každý stát lokální názvy kategorií

50. Jednoduchý příklad:
Větší “srozumitelnost” dat
Řešení: global kategorické pojmenování v jednom jazyce

51. Trend soustředění z prohlížeče (cookies) na lidi (např. Meiro.ai)
#3 Integrace dat -> Hodnota vlastních dat

52. Shrnutí aneb co si z dnešní přednášky odnést:
1. Zamyslete se nad obsahem své práce a sepište si, kde máte pro projekt
nejvyšší a nejnižší hodnotu
-> Komunikujte. Nastavte vzájemná očekávání.
2. Prioritizujte aktivity, které zvýší váš přehled nad:
a. Cílem,
b. Produktem (službou)
-> Dopad na kampaně, strategické prohloubení spolupráce
3. Naplánujte klíčové aktivity, které posunout podklady pro kampaně:
-> Dopad na výkon systémů

53. Zajímá vás víc?
Prodloužená verze z PPC Campu u nás na Youtube nebo blogu.
Přihlašte se k našemu newsletteru a
přijde vám informace, jake bude venku:

54. Ahoj všem na MKT festivalu! :)
Co jiní
reportují?
Jak začít
Social
media
data
Základy
reportingu
Omezení
lidských chyb
Nové
postupy
Díky a užívejte
PPC Date! :)