SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
Download to read offline
Příležitosti a hrozby AI
v e-mailingu
Petra Stupková
Zakladatelka Legitas.cz
Pomáháme e-shopařům, saaskařům a
markeťákům zvládat právo.
- právo v online marketingu,
- GDPR
- softwarové smlouvy
- licenční smlouvy
- AI compliance
Zaniknou [PRÁVNÍCI]
v důsledku gen AI?
SORRY, ALE NE.
AI, nás osvobodí..
Ohrožuje AI e-mailing?
Problémy e-mail marketéra
Smysl kampaně? Retence, aktivace, welcome, slevová…
1.
Kdy to poslat? Ne, v pondělí ráno se vibrátory posílat nevyplatí…
2.
Komu to poslat? Kdo je cílová skupina/kohorta/jednotlivec?
3.
Co poslat? Jak efektivně (levně, rychle, kvalitně) tvořit obsah?
4.
Problémy e-mail marketéra
Analýza dat o nákupním chování zákazníka, profilování,
automatizované rozhodování
Smysl
kampaně
Kdy
poslat
Komu
poslat
Činnost
Právní
rizika
Cookies, trackování, historie nákupů, věrnostní
programy/registrovaní zákazníci, sekundární dopočítaná data
Nesplňuje podmínky GDPR, chybí proces zařazení nového
zpracovatele, chybí transparentní informace o tom, jak AI funguje,
chybí právní titul pro takový typ zpracování
Agentury/freelanceři - chybí ve smlouvách, nemají oprávnění k
takovým operacím s daty, které jim klient svěřuje = nelegální proces
Bias a diskriminace (např. Facebook cílení pracovních pozic)
Původ dat
Problémy e-mail marketéra
Smysl kampaně? Retence, aktivace, welcome, slevová…
1.
Kdy to poslat? Ne, v pondělí ráno se vibrátory posílat nevyplatí..
2.
Komu to poslat? Kdo je cílová skupina/kohorta/jednotlivec?
3.
Co poslat? Jak efektivně (levně, rychle, kvalitně) tvořit obsah?
4.
○ spotřebitelská pravidla = pozor na slevy
○ specifika produktu = doplňky stravy, elektro, fashion
○ duševní vlastnictví = autorská práva, ochranné známky, nekalá soutěž
○ pravidla obchodní sdělení = patička, nevhodné předměty..
Problémy e-mail marketéra v kontextu AI
Smysl kampaně? Retence, aktivace, welcome, slevová…
1.
Kdy to poslat? Ne, v pondělí ráno se vibrátory posílat nevyplatí..
2.
Komu to poslat? Kdo je cílová skupina/kohorta/jednotlivec?
3.
Co poslat? Jak efektivně (levně, rychle, kvalitně) tvořit obsah?
4.
○ spotřebitelská pravidla = pozor na slevy
○ specifika produktu = doplňky stravy, elektro, fashion
○ duševní vlastnictví = autorská práva, ochranné známky, nekalá soutěž
○ pravidla obchodní sdělení = patička, nevhodné předměty..
AI = INPUTS & OUTPUTS
Jsou data na
vstupu kradená?
SPORY O VSTUPNÍ DATA
Skupina umělců žaluje
několik AI firem
Getty Images žaluje
Stability AI
Getty Images žalují
Stability AI v US
Skupina autorů žaluje
OpenAI
The New York Times žaluje
Microsoft a OpenAI
Led23
Úno23
Bře23
Dub23
Getty vs Stability
= nepředvídatelnost vývoje
= obrovský vliv na výstupy, které AI generuje
“The total sums currently expended on investment in obtaining,
verifying, and presenting the contents on Getty database…”
> $238,908,932.23 in 2027
> $245,081,943.01 in 2018
> $233,346,849.74 in 2019
> $221,005,654.45 in 2020
zdroj: Dr. A. Trapova, UCLA
OUTPUTS
Kdo má práva k výstupům?
Potřebuji autorské dílo?
Nemám dílo Mám dílo
Potřebuji autorské dílo?
Nemám dílo Mám dílo
nebo obrázek
e-shop
agentura
zaměstnanci freelance
AI
e-shop
agentura
zaměstnanci freelance
AI
Bacha na spotřebitele..
Co uděláte zítra až si sednete k počítači?
Risk je zisk. V některých případech se vyplatí nemít dílo.
1.
Revidovat smlouvy. MUST HAVE. Může hodně bolet.
2.
Revize procesů GDPR. Nenechte si nakazit data.
3.
4.Odpovědná osoba. Jmenujte osobu, která zajistí AI compliance.
5. Opatřete si důkazy. Musíte umět prokázat lidskou kreativitu.
6. Řekněte spotřebiteli pravdu. Spotřebitel musí vědět, jestli mluví s
AI nebo člověkem.
Prevence je levnější
než akutní zásah!
www.legitas.cz
@legitas.cz
/legitascz
/legitas-advokátní-kancelář

More Related Content

What's hot

E-mail Restart 2023: Ondřej Kužílek - Budování značky v e-mail marketingu
E-mail Restart 2023: Ondřej Kužílek - Budování značky v e-mail marketinguE-mail Restart 2023: Ondřej Kužílek - Budování značky v e-mail marketingu
E-mail Restart 2023: Ondřej Kužílek - Budování značky v e-mail marketingu
Taste
 

What's hot (20)

E-mail Restart 2024: Jan Baštýř a Jaroslav Kaucký - Případová studie: Svět mó...
E-mail Restart 2024: Jan Baštýř a Jaroslav Kaucký - Případová studie: Svět mó...E-mail Restart 2024: Jan Baštýř a Jaroslav Kaucký - Případová studie: Svět mó...
E-mail Restart 2024: Jan Baštýř a Jaroslav Kaucký - Případová studie: Svět mó...
 
E-mail Restart 2023: Lucie Konečná a Lukáš Konečný - Případová studie Ochutne...
E-mail Restart 2023: Lucie Konečná a Lukáš Konečný - Případová studie Ochutne...E-mail Restart 2023: Lucie Konečná a Lukáš Konečný - Případová studie Ochutne...
E-mail Restart 2023: Lucie Konečná a Lukáš Konečný - Případová studie Ochutne...
 
E-mail Restart 2023: Jaroslav Kaucký - Případová studie: Role e-mailingu v se...
E-mail Restart 2023: Jaroslav Kaucký - Případová studie: Role e-mailingu v se...E-mail Restart 2023: Jaroslav Kaucký - Případová studie: Role e-mailingu v se...
E-mail Restart 2023: Jaroslav Kaucký - Případová studie: Role e-mailingu v se...
 
E-mail Restart 2023: Jakub Malý - Gamifikace, omnichannel komunikace a kineti...
E-mail Restart 2023: Jakub Malý - Gamifikace, omnichannel komunikace a kineti...E-mail Restart 2023: Jakub Malý - Gamifikace, omnichannel komunikace a kineti...
E-mail Restart 2023: Jakub Malý - Gamifikace, omnichannel komunikace a kineti...
 
AI Restart 2024: Ladislav Vitouš - AI v procesu PPC kampaní: Od přípravy prod...
AI Restart 2024: Ladislav Vitouš - AI v procesu PPC kampaní: Od přípravy prod...AI Restart 2024: Ladislav Vitouš - AI v procesu PPC kampaní: Od přípravy prod...
AI Restart 2024: Ladislav Vitouš - AI v procesu PPC kampaní: Od přípravy prod...
 
AI Restart 2024: Honza Slavík - Projektové řízení pod palbou AI
AI Restart 2024: Honza Slavík - Projektové řízení pod palbou AIAI Restart 2024: Honza Slavík - Projektové řízení pod palbou AI
AI Restart 2024: Honza Slavík - Projektové řízení pod palbou AI
 
E-mail Restart 2023: Luboš Segeťa - Případová studie: Jak levně získat nové k...
E-mail Restart 2023: Luboš Segeťa - Případová studie: Jak levně získat nové k...E-mail Restart 2023: Luboš Segeťa - Případová studie: Jak levně získat nové k...
E-mail Restart 2023: Luboš Segeťa - Případová studie: Jak levně získat nové k...
 
E-mail Restart 2023: Pavel Šenkapoun - Identita a styl jako nástroj, jak si z...
E-mail Restart 2023: Pavel Šenkapoun - Identita a styl jako nástroj, jak si z...E-mail Restart 2023: Pavel Šenkapoun - Identita a styl jako nástroj, jak si z...
E-mail Restart 2023: Pavel Šenkapoun - Identita a styl jako nástroj, jak si z...
 
E-mail Restart 2023: Jan Tichý - Analytika: Konec divokého západu jako příle...
 E-mail Restart 2023: Jan Tichý - Analytika: Konec divokého západu jako příle... E-mail Restart 2023: Jan Tichý - Analytika: Konec divokého západu jako příle...
E-mail Restart 2023: Jan Tichý - Analytika: Konec divokého západu jako příle...
 
Data Restart 2022: Jan Tichý - Keynote: Analytika je mrtvá. Ať žije analytika!
Data Restart 2022: Jan Tichý - Keynote: Analytika je mrtvá. Ať žije analytika!Data Restart 2022: Jan Tichý - Keynote: Analytika je mrtvá. Ať žije analytika!
Data Restart 2022: Jan Tichý - Keynote: Analytika je mrtvá. Ať žije analytika!
 
E-mail Restart 2023: David Finger, Jan Tlapák, Petr Cikán, Ruslan Skopal - Pa...
E-mail Restart 2023: David Finger, Jan Tlapák, Petr Cikán, Ruslan Skopal - Pa...E-mail Restart 2023: David Finger, Jan Tlapák, Petr Cikán, Ruslan Skopal - Pa...
E-mail Restart 2023: David Finger, Jan Tlapák, Petr Cikán, Ruslan Skopal - Pa...
 
E-mail Restart 2023: Lukáš Balek - Keynote: E-mailová adresa = lidská bytost
E-mail Restart 2023: Lukáš Balek - Keynote: E-mailová adresa = lidská bytostE-mail Restart 2023: Lukáš Balek - Keynote: E-mailová adresa = lidská bytost
E-mail Restart 2023: Lukáš Balek - Keynote: E-mailová adresa = lidská bytost
 
E-mail Restart 2023: Jan Jelínek - Jak získat desítky tisíc prodejů ročně nav...
E-mail Restart 2023: Jan Jelínek - Jak získat desítky tisíc prodejů ročně nav...E-mail Restart 2023: Jan Jelínek - Jak získat desítky tisíc prodejů ročně nav...
E-mail Restart 2023: Jan Jelínek - Jak získat desítky tisíc prodejů ročně nav...
 
AI Restart 2024: Richard Axell - Strategická kreativita s nástupem AI – Curat...
AI Restart 2024: Richard Axell - Strategická kreativita s nástupem AI – Curat...AI Restart 2024: Richard Axell - Strategická kreativita s nástupem AI – Curat...
AI Restart 2024: Richard Axell - Strategická kreativita s nástupem AI – Curat...
 
E-mail Restart 2023: Ondřej Kužílek - Budování značky v e-mail marketingu
E-mail Restart 2023: Ondřej Kužílek - Budování značky v e-mail marketinguE-mail Restart 2023: Ondřej Kužílek - Budování značky v e-mail marketingu
E-mail Restart 2023: Ondřej Kužílek - Budování značky v e-mail marketingu
 
Data Restart 2022: Dominik Kosorin a Lukáš Šmol - Czech Ad ID
Data Restart 2022: Dominik Kosorin a Lukáš Šmol - Czech Ad IDData Restart 2022: Dominik Kosorin a Lukáš Šmol - Czech Ad ID
Data Restart 2022: Dominik Kosorin a Lukáš Šmol - Czech Ad ID
 
AI Restart 2024: Roman Číhalík - Jsou stále informace údajem o reálném dění o...
AI Restart 2024: Roman Číhalík - Jsou stále informace údajem o reálném dění o...AI Restart 2024: Roman Číhalík - Jsou stále informace údajem o reálném dění o...
AI Restart 2024: Roman Číhalík - Jsou stále informace údajem o reálném dění o...
 
AI Restart 2024: Petra Stupková - A(I)utorské právo pro všechny
AI Restart 2024: Petra Stupková - A(I)utorské právo pro všechnyAI Restart 2024: Petra Stupková - A(I)utorské právo pro všechny
AI Restart 2024: Petra Stupková - A(I)utorské právo pro všechny
 
Data Restart 2022: David Janoušek - Jak na výkonnostní kampaně v období cooki...
Data Restart 2022: David Janoušek - Jak na výkonnostní kampaně v období cooki...Data Restart 2022: David Janoušek - Jak na výkonnostní kampaně v období cooki...
Data Restart 2022: David Janoušek - Jak na výkonnostní kampaně v období cooki...
 
AI Restart 2024: Vojtěch Dlouhý - Automatizace komunikace za pomoci konverzač...
AI Restart 2024: Vojtěch Dlouhý - Automatizace komunikace za pomoci konverzač...AI Restart 2024: Vojtěch Dlouhý - Automatizace komunikace za pomoci konverzač...
AI Restart 2024: Vojtěch Dlouhý - Automatizace komunikace za pomoci konverzač...
 

Similar to E-mail Restart 2024: Petra Stupková - Legislativa: Příležitosti a skryté hrozby AI v e-mailingu

Byznys modely "2.0"
Byznys modely "2.0"Byznys modely "2.0"
Byznys modely "2.0"
Michal Berg
 
05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky
05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky
05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky
Profinit
 

Similar to E-mail Restart 2024: Petra Stupková - Legislativa: Příležitosti a skryté hrozby AI v e-mailingu (20)

4 hádanky budoucnosti e-mail marketingu
4 hádanky budoucnosti e-mail marketingu4 hádanky budoucnosti e-mail marketingu
4 hádanky budoucnosti e-mail marketingu
 
Jan Baštýř | VIVmail.cz | 4 hádanky budoucnosti e-mail marketingu
Jan Baštýř | VIVmail.cz | 4 hádanky budoucnosti e-mail marketinguJan Baštýř | VIVmail.cz | 4 hádanky budoucnosti e-mail marketingu
Jan Baštýř | VIVmail.cz | 4 hádanky budoucnosti e-mail marketingu
 
Email Date #1: Lukáš Balek - Jak to s tím AI v e-mailingu teď vlastně je?
Email Date #1: Lukáš Balek - Jak to s tím AI v e-mailingu teď vlastně je?Email Date #1: Lukáš Balek - Jak to s tím AI v e-mailingu teď vlastně je?
Email Date #1: Lukáš Balek - Jak to s tím AI v e-mailingu teď vlastně je?
 
Jiří Štěpán: Personalizace digitální komunikace
Jiří Štěpán: Personalizace digitální komunikaceJiří Štěpán: Personalizace digitální komunikace
Jiří Štěpán: Personalizace digitální komunikace
 
New Media Inspiration 2014 - Bezpečnost v kontextu Internetu věcí
New Media Inspiration 2014 - Bezpečnost v kontextu Internetu věcíNew Media Inspiration 2014 - Bezpečnost v kontextu Internetu věcí
New Media Inspiration 2014 - Bezpečnost v kontextu Internetu věcí
 
Webtop100 - Co nás čeká ve výkonnostní reklamě
Webtop100 - Co nás čeká ve výkonnostní reklaměWebtop100 - Co nás čeká ve výkonnostní reklamě
Webtop100 - Co nás čeká ve výkonnostní reklamě
 
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
 
Temná budoucnost PPC
Temná budoucnost PPCTemná budoucnost PPC
Temná budoucnost PPC
 
AI Restart 2024: Lukáš Benzl - Keynote: AI v roce 2024? Myslete globálně, jed...
AI Restart 2024: Lukáš Benzl - Keynote: AI v roce 2024? Myslete globálně, jed...AI Restart 2024: Lukáš Benzl - Keynote: AI v roce 2024? Myslete globálně, jed...
AI Restart 2024: Lukáš Benzl - Keynote: AI v roce 2024? Myslete globálně, jed...
 
Creative Restart 2023: Jan Tyl - Kreativně na AI
Creative Restart 2023: Jan Tyl - Kreativně na AICreative Restart 2023: Jan Tyl - Kreativně na AI
Creative Restart 2023: Jan Tyl - Kreativně na AI
 
Jan Baštýř | VIVmail.cz | Kde hledat kouzlo dat? K čemu všemu je možné je již...
Jan Baštýř | VIVmail.cz | Kde hledat kouzlo dat? K čemu všemu je možné je již...Jan Baštýř | VIVmail.cz | Kde hledat kouzlo dat? K čemu všemu je možné je již...
Jan Baštýř | VIVmail.cz | Kde hledat kouzlo dat? K čemu všemu je možné je již...
 
Žhavé trendy v mobilním marketingu v roce 2015 (rozšířená verze prezentace z ...
Žhavé trendy v mobilním marketingu v roce 2015 (rozšířená verze prezentace z ...Žhavé trendy v mobilním marketingu v roce 2015 (rozšířená verze prezentace z ...
Žhavé trendy v mobilním marketingu v roce 2015 (rozšířená verze prezentace z ...
 
MetaData – kde je hodnota v datech
MetaData – kde je hodnota v datechMetaData – kde je hodnota v datech
MetaData – kde je hodnota v datech
 
25. 2. 2016 produktivita a efektivita v digitálním světě - v1.01
25. 2. 2016   produktivita a efektivita v digitálním světě - v1.0125. 2. 2016   produktivita a efektivita v digitálním světě - v1.01
25. 2. 2016 produktivita a efektivita v digitálním světě - v1.01
 
Byznys modely "2.0"
Byznys modely "2.0"Byznys modely "2.0"
Byznys modely "2.0"
 
STEMMARK na AČRA Workshop - Trendy, Emoce, Mobily
STEMMARK na AČRA Workshop - Trendy, Emoce, Mobily STEMMARK na AČRA Workshop - Trendy, Emoce, Mobily
STEMMARK na AČRA Workshop - Trendy, Emoce, Mobily
 
05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky
05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky
05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky
 
Identifikace cílové skupiny s využitím malých i velkých dat a umělé inteligence
Identifikace cílové skupiny s využitím malých i velkých dat a umělé inteligenceIdentifikace cílové skupiny s využitím malých i velkých dat a umělé inteligence
Identifikace cílové skupiny s využitím malých i velkých dat a umělé inteligence
 
Proč selhávají BigData a AI projekty a jak se tomu vyhnout
Proč selhávají BigData a AI projekty a jak se tomu vyhnoutProč selhávají BigData a AI projekty a jak se tomu vyhnout
Proč selhávají BigData a AI projekty a jak se tomu vyhnout
 
Wired-in: Marketing v dobe internetu
Wired-in: Marketing v dobe internetuWired-in: Marketing v dobe internetu
Wired-in: Marketing v dobe internetu
 

More from Taste

More from Taste (20)

E-mail Date #2: Jan Krčmář - Retence a RFM: jak pomocí e-mailingu navýšit hod...
E-mail Date #2: Jan Krčmář - Retence a RFM: jak pomocí e-mailingu navýšit hod...E-mail Date #2: Jan Krčmář - Retence a RFM: jak pomocí e-mailingu navýšit hod...
E-mail Date #2: Jan Krčmář - Retence a RFM: jak pomocí e-mailingu navýšit hod...
 
Project Restart 2024: Jiří Langr - Mytologie projektů
Project Restart 2024: Jiří Langr - Mytologie projektůProject Restart 2024: Jiří Langr - Mytologie projektů
Project Restart 2024: Jiří Langr - Mytologie projektů
 
Project Restart 2024: Jan Řezáč - Nahradí AI projektové manažery?
Project Restart 2024: Jan Řezáč - Nahradí AI projektové manažery?Project Restart 2024: Jan Řezáč - Nahradí AI projektové manažery?
Project Restart 2024: Jan Řezáč - Nahradí AI projektové manažery?
 
Project Restart 2024: Hana Březinová - Psychologické tipy pro práci s lidmi n...
Project Restart 2024: Hana Březinová - Psychologické tipy pro práci s lidmi n...Project Restart 2024: Hana Březinová - Psychologické tipy pro práci s lidmi n...
Project Restart 2024: Hana Březinová - Psychologické tipy pro práci s lidmi n...
 
Project Restart 2024: Martin Vasquez - Inteligence je schopnost reagovat na z...
Project Restart 2024: Martin Vasquez - Inteligence je schopnost reagovat na z...Project Restart 2024: Martin Vasquez - Inteligence je schopnost reagovat na z...
Project Restart 2024: Martin Vasquez - Inteligence je schopnost reagovat na z...
 
Project Restart 2024: Pavel Minář - Procesy pro lepší projekty
Project Restart 2024: Pavel Minář - Procesy pro lepší projektyProject Restart 2024: Pavel Minář - Procesy pro lepší projekty
Project Restart 2024: Pavel Minář - Procesy pro lepší projekty
 
Project Restart 2024: Karel Smutný - Specializace patří do 19. století
Project Restart 2024: Karel Smutný - Specializace patří do 19. stoletíProject Restart 2024: Karel Smutný - Specializace patří do 19. století
Project Restart 2024: Karel Smutný - Specializace patří do 19. století
 
Project Restart 2024: Lenka Auerová - Budování holistické organizace
Project Restart 2024: Lenka Auerová - Budování holistické organizaceProject Restart 2024: Lenka Auerová - Budování holistické organizace
Project Restart 2024: Lenka Auerová - Budování holistické organizace
 
E-mail Date #2: Jakub Kalvoda a Barbora Pavlíčková - Jak si udržet skvělé výs...
E-mail Date #2: Jakub Kalvoda a Barbora Pavlíčková - Jak si udržet skvělé výs...E-mail Date #2: Jakub Kalvoda a Barbora Pavlíčková - Jak si udržet skvělé výs...
E-mail Date #2: Jakub Kalvoda a Barbora Pavlíčková - Jak si udržet skvělé výs...
 
E-mail Date #2: Kazimír Krysta - CDP jako stavební kámen retence
E-mail Date #2: Kazimír Krysta - CDP jako stavební kámen retenceE-mail Date #2: Kazimír Krysta - CDP jako stavební kámen retence
E-mail Date #2: Kazimír Krysta - CDP jako stavební kámen retence
 
E-mail Date #2: Markéta Kryštůfková - Multikanálová retence: využijte data o ...
E-mail Date #2: Markéta Kryštůfková - Multikanálová retence: využijte data o ...E-mail Date #2: Markéta Kryštůfková - Multikanálová retence: využijte data o ...
E-mail Date #2: Markéta Kryštůfková - Multikanálová retence: využijte data o ...
 
SEO Restart 2024: Martin Kopta a Jakub Goldmann - Jak se dnes navrhují weby a...
SEO Restart 2024: Martin Kopta a Jakub Goldmann - Jak se dnes navrhují weby a...SEO Restart 2024: Martin Kopta a Jakub Goldmann - Jak se dnes navrhují weby a...
SEO Restart 2024: Martin Kopta a Jakub Goldmann - Jak se dnes navrhují weby a...
 
SEO Restart 2024: Tomáš Zahálka - Tajné SEO tipy pro Shoptet
SEO Restart 2024: Tomáš Zahálka - Tajné SEO tipy pro ShoptetSEO Restart 2024: Tomáš Zahálka - Tajné SEO tipy pro Shoptet
SEO Restart 2024: Tomáš Zahálka - Tajné SEO tipy pro Shoptet
 
SEO Restart 2024: Roman Teuschel - Mezinárodní SEO v kontextu expanze
SEO Restart 2024: Roman Teuschel - Mezinárodní SEO v kontextu expanzeSEO Restart 2024: Roman Teuschel - Mezinárodní SEO v kontextu expanze
SEO Restart 2024: Roman Teuschel - Mezinárodní SEO v kontextu expanze
 
SEO Restart 2024: Sarah Presch - Kognitivní předsudky - jak psychologické teo...
SEO Restart 2024: Sarah Presch - Kognitivní předsudky - jak psychologické teo...SEO Restart 2024: Sarah Presch - Kognitivní předsudky - jak psychologické teo...
SEO Restart 2024: Sarah Presch - Kognitivní předsudky - jak psychologické teo...
 
SEO Restart 2024: Martina Zrzavá Libřická - SEO & DEV: Jak na vývojáře od poc...
SEO Restart 2024: Martina Zrzavá Libřická - SEO & DEV: Jak na vývojáře od poc...SEO Restart 2024: Martina Zrzavá Libřická - SEO & DEV: Jak na vývojáře od poc...
SEO Restart 2024: Martina Zrzavá Libřická - SEO & DEV: Jak na vývojáře od poc...
 
SEO Restart 2024: Vojtěch Fiala - Linkbuilding vs. (digitální) PR: Od odkazů ...
SEO Restart 2024: Vojtěch Fiala - Linkbuilding vs. (digitální) PR: Od odkazů ...SEO Restart 2024: Vojtěch Fiala - Linkbuilding vs. (digitální) PR: Od odkazů ...
SEO Restart 2024: Vojtěch Fiala - Linkbuilding vs. (digitální) PR: Od odkazů ...
 
SEO Restart 2024: Martin Michálek - Nová metrika rychlosti INP a praktické ti...
SEO Restart 2024: Martin Michálek - Nová metrika rychlosti INP a praktické ti...SEO Restart 2024: Martin Michálek - Nová metrika rychlosti INP a praktické ti...
SEO Restart 2024: Martin Michálek - Nová metrika rychlosti INP a praktické ti...
 
SEO Restart 2024: Richard Klačko - Klíčovka s AI pohonem
SEO Restart 2024: Richard Klačko - Klíčovka s AI pohonemSEO Restart 2024: Richard Klačko - Klíčovka s AI pohonem
SEO Restart 2024: Richard Klačko - Klíčovka s AI pohonem
 
SEO Restart 2024: Martin Žatkovič - Můžeme jakožto SEO konzultanti uspět v Go...
SEO Restart 2024: Martin Žatkovič - Můžeme jakožto SEO konzultanti uspět v Go...SEO Restart 2024: Martin Žatkovič - Můžeme jakožto SEO konzultanti uspět v Go...
SEO Restart 2024: Martin Žatkovič - Můžeme jakožto SEO konzultanti uspět v Go...
 

E-mail Restart 2024: Petra Stupková - Legislativa: Příležitosti a skryté hrozby AI v e-mailingu

  • 1. Příležitosti a hrozby AI v e-mailingu
  • 2. Petra Stupková Zakladatelka Legitas.cz Pomáháme e-shopařům, saaskařům a markeťákům zvládat právo. - právo v online marketingu, - GDPR - softwarové smlouvy - licenční smlouvy - AI compliance
  • 4. SORRY, ALE NE. AI, nás osvobodí..
  • 6. Problémy e-mail marketéra Smysl kampaně? Retence, aktivace, welcome, slevová… 1. Kdy to poslat? Ne, v pondělí ráno se vibrátory posílat nevyplatí… 2. Komu to poslat? Kdo je cílová skupina/kohorta/jednotlivec? 3. Co poslat? Jak efektivně (levně, rychle, kvalitně) tvořit obsah? 4.
  • 7. Problémy e-mail marketéra Analýza dat o nákupním chování zákazníka, profilování, automatizované rozhodování Smysl kampaně Kdy poslat Komu poslat Činnost Právní rizika Cookies, trackování, historie nákupů, věrnostní programy/registrovaní zákazníci, sekundární dopočítaná data Nesplňuje podmínky GDPR, chybí proces zařazení nového zpracovatele, chybí transparentní informace o tom, jak AI funguje, chybí právní titul pro takový typ zpracování Agentury/freelanceři - chybí ve smlouvách, nemají oprávnění k takovým operacím s daty, které jim klient svěřuje = nelegální proces Bias a diskriminace (např. Facebook cílení pracovních pozic) Původ dat
  • 8. Problémy e-mail marketéra Smysl kampaně? Retence, aktivace, welcome, slevová… 1. Kdy to poslat? Ne, v pondělí ráno se vibrátory posílat nevyplatí.. 2. Komu to poslat? Kdo je cílová skupina/kohorta/jednotlivec? 3. Co poslat? Jak efektivně (levně, rychle, kvalitně) tvořit obsah? 4. ○ spotřebitelská pravidla = pozor na slevy ○ specifika produktu = doplňky stravy, elektro, fashion ○ duševní vlastnictví = autorská práva, ochranné známky, nekalá soutěž ○ pravidla obchodní sdělení = patička, nevhodné předměty..
  • 9. Problémy e-mail marketéra v kontextu AI Smysl kampaně? Retence, aktivace, welcome, slevová… 1. Kdy to poslat? Ne, v pondělí ráno se vibrátory posílat nevyplatí.. 2. Komu to poslat? Kdo je cílová skupina/kohorta/jednotlivec? 3. Co poslat? Jak efektivně (levně, rychle, kvalitně) tvořit obsah? 4. ○ spotřebitelská pravidla = pozor na slevy ○ specifika produktu = doplňky stravy, elektro, fashion ○ duševní vlastnictví = autorská práva, ochranné známky, nekalá soutěž ○ pravidla obchodní sdělení = patička, nevhodné předměty..
  • 10. AI = INPUTS & OUTPUTS
  • 11. Jsou data na vstupu kradená?
  • 12. SPORY O VSTUPNÍ DATA Skupina umělců žaluje několik AI firem Getty Images žaluje Stability AI Getty Images žalují Stability AI v US Skupina autorů žaluje OpenAI The New York Times žaluje Microsoft a OpenAI Led23 Úno23 Bře23 Dub23
  • 13. Getty vs Stability = nepředvídatelnost vývoje = obrovský vliv na výstupy, které AI generuje “The total sums currently expended on investment in obtaining, verifying, and presenting the contents on Getty database…” > $238,908,932.23 in 2027 > $245,081,943.01 in 2018 > $233,346,849.74 in 2019 > $221,005,654.45 in 2020 zdroj: Dr. A. Trapova, UCLA
  • 15. Kdo má práva k výstupům?
  • 17. Potřebuji autorské dílo? Nemám dílo Mám dílo nebo obrázek
  • 21. Co uděláte zítra až si sednete k počítači? Risk je zisk. V některých případech se vyplatí nemít dílo. 1. Revidovat smlouvy. MUST HAVE. Může hodně bolet. 2. Revize procesů GDPR. Nenechte si nakazit data. 3. 4.Odpovědná osoba. Jmenujte osobu, která zajistí AI compliance. 5. Opatřete si důkazy. Musíte umět prokázat lidskou kreativitu. 6. Řekněte spotřebiteli pravdu. Spotřebitel musí vědět, jestli mluví s AI nebo člověkem.
  • 22. Prevence je levnější než akutní zásah!