Aktiivinen avoimuus nousee keskeiseksi toimintatavaksi digitaalisessa ja verkottuneessa viestintäympäristössä. Työelämän verkkoviestintätaitojen kehittämisen tarve koskee kaikkia toimijoita. Miten yksilöt ja organisaatiot voivat vastata käsillä olevaan haasteeseen?

1. Verkkoviestintätaidot
avoimuuden aikakaudella
Tuija Aalto 19.4.2012 @tuija #ITK2012

2. Sisältö
• Näin se menee teoriassa
• Omia ja Yle-kokemuksia verkkoviestinnästä
• Unelma siitä, miten työelämän tieto kulkee

3. Rajaus: Verkkoviestintätaidot
• Käsittää mediavälitteisen viestinnän verkostoissa
• Intranetissa, extranetissa tai avoimesti verkossa
• Oman työyhteisön kesken
• Sidosryhmien kanssa
• Kehittäjäyhteisöt

4. Verkkoviestintä sulautuu kaikkeen
• Johtaminen
• Vision ja mission kommunikointi
• Päivittäinen operatiivinen johtaminen
• Suunnittelu
• Ennakointi
• Innovointi
• Tekeminen
• Viestintä projekteissa
• Maineenhallinta
• Asiakaspalvelu
• Yhteistyö kehittäjäyhteisön kanssa

5. Yle ja aktiivinen avoimuus
Osallistuminen
KAIKKI PUHUVAT YLEN
ASIOISTA
Avoin Asiakkuus
• Ylen koettu merkitys
organisaatio itselle ja Suomelle
• Tiedonkulku • Koettu avoimuus ja
• Työkulttuuri pääsy vaikuttamaan*
YLEN SISÄLLÄ & ULKOPUOLELLA
YLELÄISTEN JULKISUUDESSA
KESKEN Avoin Aktiivinen Avoimuus ulospäin
yhteistyö avoimuus
ASIOISTA VASTUULLISET
PUHUVAT YLEN ASIOISTA *) Ks. Yle-kertomus;
mitataan vuosittain

6. Työkulttuuri Ylessä (2007)
• Asiakas
• Päämäärä
• Vastuu
• Kunnioitus
• Riski
• Oppi
• Ilo
• Tehtävä: Sovella omaan organisaatioosi
aktiivisen avoimuuden hengessä
• Esim. mitä asiakkaan kohtaaminen, kunnioitus tai
vastuu voisivat verkossa merkitä työssäsi?

7. Miten olisit aktiivisesti avoin?
• Tilannearvio
• Tahtotila
• Toiminta

8. Arvio nykytilanteesta
• Palauta mieleesi
• Päätehtäväni työssäni on – (noin kolme asiaa)
• Organisaationi olemassaolon syy – (missio)
• Miten verkkoviestintäsi nyt tukee tavoitteitasi?
• Viimeisten 8-12 viikon aikana?
• Havainto voi olla myös ”ei tue”
• Myös intranet lasketaan

9. Arvio nykytilanteesta
• Tilanne toimialalla
• Millaisia tavoitteita alan toimijoilla näyttäisi olevan?
• Ketkä ovat aktiivisimpia? Mitä he tekevät?
• Keiden ääni puuttuu keskustelusta?
• Oletko itse toimijana mukana? Työyhteisösi?
• Onko organisaatiollasi sosiaalisen median strategiaa?

10. Tahtotila tulevasta
• Päätehtäväni on siis – (listaamasi kolme asiaa)
• Ihannetilanteessa käytän aikani näin: X%, Y%, Z%
• Viikkokalenterini pitäisi näyttää tältä
• Kehitä visio: ”Näin aktiivinen avoimuus auttaa
minua toimimaan vaikuttavammin työssäni”
• Vietävissä työtehtäviksi kalenteriin

11. Toiminta kohti visiota
• Mitä tarvitset?
• Osaamista
• Välineitä
• Mentorin?
• Muuta, mitä
• Miten voit hankkia näitä?
• Tee suunnitelma ensimmäisistä askelista
• Varaa kalenteriin aikaa oppimiseen
• Arvioi ja säädä
• Pane seurantapiste kalenteriin, arvioi edistymistäsi, säädä
toimenpiteitä ja tavoitteita tarvittaessa
• Pyri arvioimaan onnistumistasi suhteessa omassa työssä
kehittymiseen, älä suhteessa muiden saavutuksiin

12. SEURAA TWITTERISSÄ
@PTARKKONEN
Joskus uusi tapa toimia löytyy melkein vahingossa

13. YLE VERKOTTUI
JO VIIME
VUOSISADALLA
Kuka muistaa Risto Johnsonin
ohjelman @2000+ ?

14. Verkkoviestintätaidot ja Yle
• 2009 Sosiaalisen median strategia
• Sisällöt
• Palvelut
• Ihmiset
• 2010 käynnistyi some-koulutusohjelma
• Sisäiset koulutukset
• Yhteistyössä Metropolia ja Tampereen yliopisto (2012)
• 2010 Yleläisille someohje
• 2011 Avoimen datan ensimmäiset askelet
• 2012 Aktiivinen avoimuus eri työtehtävissä –
Yhtiöviestintä mahdollistajana

15. JAKAMINEN ON
AKTIIVISTA
AVOIMUUTTA
Omat askeleni verkottumaan

16. Verkossa työksi ja huviksi 1/2
• 2000 Ylen keskustelupalstalla digiradiosta (DAB)
• Duuni.net yleistä asiaa
• 2005 Ylen blogit ja podcastit
• Aalto, Aikaleima, Avoin Yle, Kehitys kehittyy
• Erit. Ylen kokeiluista kertominen
• 2005 Tuhat sanaa –blogi
• Tavoittaa noin 1000 viikkolukijaa
• ”Tuija Aalto seuraa digimediaa työkseen ja huvikseen”
• 2007 Sula Pinta podcast
• ”Ohjelmasarja median uusista ulottuvuuksista”
• Yhdessä oppiminen

17. Verkossa työksi ja huviksi 2/2
• Someverkostot
• Twitterissä vuodesta 2007; tuhansia seuraajia
• Facebookissa vuodesta 2007; satoja tilaajia ja tykkääjiä
• LinkedInissä vuodesta 2006; satoja kontakteja
• ”Sosiaaliset objektit”
• 9 000 julkista valokuvaa Flickrissä
• 160 videota YouTubessa
• 50 esitystä Slidesharessa
• Muutama soittolista Spotifyssa

18. VERKKOVIESTINTÄTAIDOT
AVOIMUUDEN AIKAKAUDELLA

19. Verkkoviestintätaidot 1/4
• Substanssi
• Kiinnostavien havaintojen tekeminen
• Sopiva määrä jakamista

20. Verkkoviestintätaidot 2/4
• Verkostoituminen
• Ihmisiin tutustuminen
• Rikastava vuorovaikutus
• Luottamuksen herättäminen
• Systeemiajattelu

21. Verkkoviestintätaidot 3/4
• Välineet ja ilmaisu
• Julkaiseminen verkkoon eri tilanteissa
• Tekstin tuottaminen
• Kuvaaminen ja kuvankäsittely verkkoon
• Äänityöskentely (tallennus ja editointi) jne.
• Verkkoympäristöjen erityispiirteiden hyödyntäminen

22. Verkkoviestintätaidot 4/4
• Luottamuksellisuus ja turvallisuus
• Rajanveto: mitä voin ja en voi kertoa julkisesti
• Sääntelyn tuntemus
• Työsuojelu ja tietoturvallisuustaidot

23. Euroopan komissio: digistrategia
• ”Eurooppa kärsii yhä pahenevasta ammatillisten
TVT-taitojen vajeesta ja digitaalisen lukutaidon
puutteesta.”
• ”Nämä puutteet jättävät monet kansalaiset
digitaalisen yhteiskunnan ja talouden ulkopuolelle ”
• Euroopan komissio digitaalistrategiassa 2010

24. UNELMA - MITÄ
HALUAISIN
TAPAHTUVAKSI
Ihmiset kuljettavat tietoa toisilleen
aktiivisesti:
* Projektiblogit * Tilapäivitykset *
Ääneen ajatteleminen *

25. Yle ja aktiivinen avoimuus
Osallistuminen
KAIKKI PUHUVAT YLEN
ASIOISTA
Avoin Asiakkuus
• Ylen koettu merkitys
organisaatio itselle ja Suomelle
• Tiedonkulku • Koettu avoimuus ja
• Työkulttuuri pääsy vaikuttamaan*
YLEN SISÄLLÄ & ULKOPUOLELLA
YLELÄISTEN JULKISUUDESSA
KESKEN Avoin Aktiivinen Avoimuus ulospäin
yhteistyö avoimuus
ASIOISTA VASTUULLISET
PUHUVAT YLEN ASIOISTA *) Ks. Yle-kertomus;
mitataan vuosittain

26. KYSYMYKSIÄ?
@TUIJA
facebook.com/tuijaaalto