Documentul prezintă cele 9 tipuri de vânzători, fiecare clasificat în funcție de modul în care reacționează la banii și relațiile cu clienții. Fiecare tip are caracteristici distincte, performanțe variate în funcție de context și este potrivit pentru anumite condiții de vânzare. Importanța selectării tipului corect de vânzător pentru fiecare situație este subliniată, fără a clasifica tipurile ca fiind mai bune sau mai proaste, având în vedere abilitățile individului.