Dokumen tersebut memberikan tips dalam pengembangan kuesioner survei, diantaranya perlu melihat kuesioner sebelumnya untuk inspirasi, kuesioner harus sesuai tujuan survei, perlu ada trade off antara keluasan dan kedalaman informasi, pertanyaan dan jawaban harus konsisten, satu pertanyaan hanya untuk satu item, dan perlu meminta informasi fakta bukan opini.

1. Tip dalam pengembangan
kuesioner
Agus Dwiyantp

2. Cek survei sebelumnya
n Pengembangan instrument adalah
pekerjaan intelektual yang cukup berat,
melihat apa yang telah dilakukan orang
lain selalu memberi manfaat dan
memberi inspirasi
n Instrumen yang dikembangkan orang lain
mungkin telah ditest reliabilitas dan
validitasnya

3. Kuesioner sangat tergantung
pada tujuan dari survei
n Setiap survei memiliki tujuan tertentu,
kuesioner harus mampu memenuhi
tujuan dari survei
n Ada kecenderungan peneliti untuk
membuat pertanyaan yang banyak, yang
tidak semuanya dianalisis
n Data yang dikumpul sebaiknya terfokus
pada informasi yang akan dicari

4. Trade-off sering terjadi?
n Waktu ideal untuk mengisi kuesioner/
wawancara adalah 45-60 menit
n Semakin banyak pertanyaan, kualitas dari
interaksi atau konsentrasi menurun
sehingga dapat mengganggu konsentrasi
n Trade-off sering terjadi antara keluasan
dengan kedalam informasi yang akan
dikumpulkan

5. Pertanyaan dan jawaban
harus konsisten
n Jawaban yang disediakan harus konsisten
dengan pertanyaannya, misal pertanyaan
tentang keramahan petugas, jawabannya
harus menjelaskan tingkat keramahan,
bukan lainnya. Misalnya, pilihan
menjelaskan kesopanan
n Keramahan dan kesopanan adalah dua
hal yang berbeda

6. Satu pertanyaan hanya
menanyakan satu item
n Tidak boleh satu pertanyaan/ pernyataan
memuat lebih dari satu item/ hal
n Misalnya, apakah ruang tunggu
Puskesmas bersih dan luas?
n Bersih dan luas adalah hal yang berbeda,
karena itu pertanyaan seperti ini akan
dapat membingungkan responden dan
menimbulkan kesulitan dalam analisis

7. Pilihan jawaban harus tuntas
n Jawaban yang disediakan harus menyediakan
semua kemungkinan jawaban, tidak boleh ada
kemungkinan jawaban tidak tersedia
n Pertanyaan tentang kunjungan terakhir ke
puskesmas
n Satu bulan yang lalu, antara 2- 3 bulan yang lalu, lebih
dari tiga bulan lalu
n Bagaimana kalau 6 minggu yang lalu?

8. Jawaban tidak boleh tumpang
tindih
n Antara satu jawaban dengan jawaban lainnya
harus terpisah,satu dengan lainnya.
n Misalnya, pertanyaan tentang pengeluaran
n Berapa pengeluaran anda untuk biaya sekolah
anak
n Kurang dari satu juta, antara 1- 1,5 juta, kurang
dari 2 juta

9. Pertanyaan sebaiknya tentang
pengalaman, bukan sekedar opini
n Peneliti seharusnya berusaha
mengungkapkan pengalaman bukan
sekedar opini
n Pengalaman berinteraksi akan memberi
kualitas informasi yang lebih baik
daripada sekedar opini yang dapat
disampaikan oleh setiap orang

10. Bertanya tentang fakta bukan
opini
n Peniliti bertugas mengumpulkan fakta bukan
mencari opini. Opini biasanya dikumpulkan
melalui polling
n Apakah IBS setuju bahwa gaji yang rendah
membuat sikap petugas menjadi kurang ramah?
SS-------STS
n Peneliti mestinya mengukur besaran gaji dan
tingkat keramahan, bukan meminta
respondennya mengambil alih tugasnya