Dokumen ini membahas teknik penyusunan model kompetensi, termasuk definisi kompetensi, tahapan penyusunan, dan metode pengembangan model kompetensi. Berbagai pendekatan seperti wawancara perilaku dan appreciative inquiry summit juga dijelaskan untuk menggali indikator perilaku yang dapat menghasilkan kinerja superior. Pentingnya keterlibatan peserta dalam proses pengembangan dan penerapan kompetensi diorganisasi juga ditekankan.