Belajar berkenaan, pengenalan dan jenis konflik, petunjuk konflik, masaalah, tekanan dan faedah konflik, strategi menangani konflik, personaliti dan pengurusan konflik
Teori Pemusatan Insan yang dikemukakan oleh Carl Rogers menegaskan bahawa manusia mempunyai keupayaan untuk berkembang secara positif jika diberikan persekitaran yang menyokong dan menerima mereka tanpa syarat. Teori ini menekankan hubungan antara kaunselor dan klien serta penerimaan diri sebagai faktor penting dalam membolehkan klien memecahkan masalahnya sendiri.
Pengantar Bimbingan & Kaunseling: Teori Psikoanalisis (Sigmund Frued)Hafezah Yusof
Menjelaskan tentang konsep teori psikoanalisis yang dipelopori oleh Sigmund Frued. Teori ini merupakan teori pertama dalam bidang kaunseling dan menjadi asas kepada kemunculan teori-teori lain. Teori ini mengambil masa yang panjang untuk meneroka klien dan sukar dipraktikkan pada masa kini.
Belajar berkenaan, pengenalan dan jenis konflik, petunjuk konflik, masaalah, tekanan dan faedah konflik, strategi menangani konflik, personaliti dan pengurusan konflik
Teori Pemusatan Insan yang dikemukakan oleh Carl Rogers menegaskan bahawa manusia mempunyai keupayaan untuk berkembang secara positif jika diberikan persekitaran yang menyokong dan menerima mereka tanpa syarat. Teori ini menekankan hubungan antara kaunselor dan klien serta penerimaan diri sebagai faktor penting dalam membolehkan klien memecahkan masalahnya sendiri.
Pengantar Bimbingan & Kaunseling: Teori Psikoanalisis (Sigmund Frued)Hafezah Yusof
Menjelaskan tentang konsep teori psikoanalisis yang dipelopori oleh Sigmund Frued. Teori ini merupakan teori pertama dalam bidang kaunseling dan menjadi asas kepada kemunculan teori-teori lain. Teori ini mengambil masa yang panjang untuk meneroka klien dan sukar dipraktikkan pada masa kini.
Panduan ini memberikan empat peringkat untuk mengendalikan stres secara berperingkat yaitu persediaan, membuat keputusan, tindakan, dan pengekalan. Panduan ini juga menjelaskan beberapa faktor penyebab stres, gejala stres, dan cara menangani stres secara jangka pendek dan panjang termasuk dengan menggunakan metode 10B dan konsep IDEAL.
1. Dokumen tersebut membahas mengenai kemahiran berfikir kritis dan kreatif.
2. Kemahiran berfikir kritis digunakan untuk menilai kebenaran informasi, menilai bukti, dan membedakan pendapat masuk akal dari tidak masuk akal.
3. Kemahiran berfikir kreatif melibatkan keberanian, imajinasi, dan perkembangan ide baru.
Dokumen tersebut membahas 5 teknik teori tingkah laku yaitu peneguhan, penghapusan, membuat kesimpulan, personaliti, dan modeling. Peneguhan dan penghapusan mempengaruhi frekuensi tingkah laku melalui pemberian imbalan atau hukuman, sedangkan membuat kesimpulan menyebabkan terbentuknya asosiasi antar tingkah laku. Personaliti terbentuk melalui interaksi lingkungan sementara modeling melibat
Teori terapi realiti yang dikembangkan oleh William Glasser berfokus pada tanggungjawab individu atas tingkah lakunya sendiri dan kemampuannya untuk memilih tingkah laku yang bermakna bagi memenuhi kebutuhannya. Terapi bertujuan membantu klien belajar cara-cara baru untuk memenuhi kebutuhannya secara efektif.
Panduan Mudah Format APA Edisi ke-7. APA Referencing and Citations (7th Edition) for Malaysian students. Video penerangan: https://youtu.be/CJsIf3B9PjQ
Download from: https://www.academia.edu/44617624/Panduan_Mudah_Format_Rujukan_APA_Edisi_Ke_7?fbclid=IwAR3_H2L5el0SzADTMxb2KBF_flFhvHqsRlHN659x97NhsXAnnY-m3ho0W70
Teori Kerjaya Holland menyatakan ada 6 jenis personaliti kerjaya utama iaitu Realistik, Investigatif, Artistik, Sosial, Enterprising dan Konvensional. Setiap jenis mempunyai ciri-ciri, minat, orientasi dan pekerjaan yang berbeza. Teori ini membantu mengenalpasti jenis personaliti seseorang dan memilih kerjaya yang sesuai.
teori tingkah laku kognitif cbt aaron beckman khalid
Cognitive behavioral therapy (CBT) was founded by American psychiatrist Aaron T. Beck. It is a form of psychotherapy that is based on the cognitive model of emotional response. This model proposes that thoughts, feelings, and behaviors interact together and that dysfunctional thoughts directly influence feelings and behaviors. CBT focuses on challenging and restructuring dysfunctional cognitive patterns and beliefs. It uses goal-oriented, systematic procedures including behavioral experiments, cognitive restructuring, and homework assignments to help clients modify distorted thinking and change maladaptive behaviors. CBT is now an evidence-based treatment for various mental health conditions such as depression, anxiety, eating disorders, and substance abuse.
Kajian rintis adalah kajian awal yang dilakukan dalam skala kecil untuk berbagai tujuan seperti membangun alat ukur, meningkatkan kemahiran peneliti, dan memperkirakan jadwal pelaksanaan kajian. Kajian rintis sangat penting untuk menjamin validitas dan keandalan penelitian utama karena dapat mengidentifikasi masalah dan memastikan pelaksanaan yang lancar. Sebelum melakukan kajian rintis, peneliti harus
Dokumen tersebut membahas tentang ciri-ciri kaunselor yang efektif menurut pandangan beberapa penulis. Ciri-ciri tersebut meliputi empati, kesedaran diri, pengetahuan dan kemahiran, serta kemampuan membangun hubungan yang fasilitatif dengan klien.
Dokumen tersebut membincangkan lima caragaya pengurusan konflik yaitu persaingan, bekerjasama, tolak ansur, mengelak dan penyesuaian. Setiap caragaya mempunyai aspek positif dan negatif serta ciri-ciri individu yang menggunakannya. Caragaya pengurusan konflik bergantung kepada faktor-faktor seperti kompleksiti isu, keseimbangan kuasa, dan keperluan untuk penyelesaian segera atau jang
Minggu Kesihatan Sekolah bertujuan meningkatkan gaya hidup sihat. Dokumen ini menjelaskan faktor-faktor yang menyebabkan stress seperti faktor dalaman seperti perwatakan individu dan faktor luaran seperti pengaruh rakan sebaya. Stress boleh menyebabkan kesan negatif seperti menjejaskan sistem pertahanan badan dan gangguan emosi. Untuk mengurangkan stress, perlu amal kaedah seperti mengurus masa
Panduan ini memberikan empat peringkat untuk mengendalikan stres secara berperingkat yaitu persediaan, membuat keputusan, tindakan, dan pengekalan. Panduan ini juga menjelaskan beberapa faktor penyebab stres, gejala stres, dan cara menangani stres secara jangka pendek dan panjang termasuk dengan menggunakan metode 10B dan konsep IDEAL.
1. Dokumen tersebut membahas mengenai kemahiran berfikir kritis dan kreatif.
2. Kemahiran berfikir kritis digunakan untuk menilai kebenaran informasi, menilai bukti, dan membedakan pendapat masuk akal dari tidak masuk akal.
3. Kemahiran berfikir kreatif melibatkan keberanian, imajinasi, dan perkembangan ide baru.
Dokumen tersebut membahas 5 teknik teori tingkah laku yaitu peneguhan, penghapusan, membuat kesimpulan, personaliti, dan modeling. Peneguhan dan penghapusan mempengaruhi frekuensi tingkah laku melalui pemberian imbalan atau hukuman, sedangkan membuat kesimpulan menyebabkan terbentuknya asosiasi antar tingkah laku. Personaliti terbentuk melalui interaksi lingkungan sementara modeling melibat
Teori terapi realiti yang dikembangkan oleh William Glasser berfokus pada tanggungjawab individu atas tingkah lakunya sendiri dan kemampuannya untuk memilih tingkah laku yang bermakna bagi memenuhi kebutuhannya. Terapi bertujuan membantu klien belajar cara-cara baru untuk memenuhi kebutuhannya secara efektif.
Panduan Mudah Format APA Edisi ke-7. APA Referencing and Citations (7th Edition) for Malaysian students. Video penerangan: https://youtu.be/CJsIf3B9PjQ
Download from: https://www.academia.edu/44617624/Panduan_Mudah_Format_Rujukan_APA_Edisi_Ke_7?fbclid=IwAR3_H2L5el0SzADTMxb2KBF_flFhvHqsRlHN659x97NhsXAnnY-m3ho0W70
Teori Kerjaya Holland menyatakan ada 6 jenis personaliti kerjaya utama iaitu Realistik, Investigatif, Artistik, Sosial, Enterprising dan Konvensional. Setiap jenis mempunyai ciri-ciri, minat, orientasi dan pekerjaan yang berbeza. Teori ini membantu mengenalpasti jenis personaliti seseorang dan memilih kerjaya yang sesuai.
teori tingkah laku kognitif cbt aaron beckman khalid
Cognitive behavioral therapy (CBT) was founded by American psychiatrist Aaron T. Beck. It is a form of psychotherapy that is based on the cognitive model of emotional response. This model proposes that thoughts, feelings, and behaviors interact together and that dysfunctional thoughts directly influence feelings and behaviors. CBT focuses on challenging and restructuring dysfunctional cognitive patterns and beliefs. It uses goal-oriented, systematic procedures including behavioral experiments, cognitive restructuring, and homework assignments to help clients modify distorted thinking and change maladaptive behaviors. CBT is now an evidence-based treatment for various mental health conditions such as depression, anxiety, eating disorders, and substance abuse.
Kajian rintis adalah kajian awal yang dilakukan dalam skala kecil untuk berbagai tujuan seperti membangun alat ukur, meningkatkan kemahiran peneliti, dan memperkirakan jadwal pelaksanaan kajian. Kajian rintis sangat penting untuk menjamin validitas dan keandalan penelitian utama karena dapat mengidentifikasi masalah dan memastikan pelaksanaan yang lancar. Sebelum melakukan kajian rintis, peneliti harus
Dokumen tersebut membahas tentang ciri-ciri kaunselor yang efektif menurut pandangan beberapa penulis. Ciri-ciri tersebut meliputi empati, kesedaran diri, pengetahuan dan kemahiran, serta kemampuan membangun hubungan yang fasilitatif dengan klien.
Dokumen tersebut membincangkan lima caragaya pengurusan konflik yaitu persaingan, bekerjasama, tolak ansur, mengelak dan penyesuaian. Setiap caragaya mempunyai aspek positif dan negatif serta ciri-ciri individu yang menggunakannya. Caragaya pengurusan konflik bergantung kepada faktor-faktor seperti kompleksiti isu, keseimbangan kuasa, dan keperluan untuk penyelesaian segera atau jang
Minggu Kesihatan Sekolah bertujuan meningkatkan gaya hidup sihat. Dokumen ini menjelaskan faktor-faktor yang menyebabkan stress seperti faktor dalaman seperti perwatakan individu dan faktor luaran seperti pengaruh rakan sebaya. Stress boleh menyebabkan kesan negatif seperti menjejaskan sistem pertahanan badan dan gangguan emosi. Untuk mengurangkan stress, perlu amal kaedah seperti mengurus masa
Unit 2 : Teori dan Pengurusan Konflik 09/10inovatifinsan
Dokumen tersebut membahas beberapa teori dan model pengurusan konflik, termasuk model Rahim, model Konflik Pondy, proses konflik menurut Stephen P. Robbins, dan model SALAM. Tahap-tahap konflik dan faktor-faktor yang memengaruhi terjadinya konflik seperti kelakuan, demografi, dan struktur juga dibahas. Berbagai model menjelaskan proses konflik dari tahap terpendam hingga manifestasi serta hasil akhir pen
Karya tulis ilmiah ini mengidentifikasi faktor-faktor penyebab ketuban pecah dini di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Muna tahun 2011-2012. Faktor penyebab utama ketuban pecah dini adalah umur ibu muda dan panggul sempit, serta persalinan prematur.
Dokumen tersebut membahas tentang dasar-dasar logika khususnya mengenai generalisasi, yang dijelaskan meliputi pengertian, macam-macam, logika induktif generalisasi, pengujian atas generalisasi, dan contoh-contoh fenomena.
Dokumen tersebut membahas tentang bentuk-bentuk hubungan sosial dan proses sosialisasi dalam pembentukan kepribadian. Terdapat empat agen utama sosialisasi yaitu keluarga, lingkungan sekitar, lembaga pendidikan, dan media massa. Dokumen ini juga menjelaskan berbagai bentuk interaksi sosial seperti kerjasama, persaingan, dan konflik.
Borang soal selidik ini bertujuan menilai faktor-faktor yang mempengaruhi pencapaian pelajar dalam mata pelajaran Sejarah di SMK Seri Intan. Borang ini terdiri daripada 5 bahagian yang menanyakan latar belakang pelajar, sikap, minat, pengaruh guru, dan penglibatan ibu bapa terhadap mata pelajaran Sejarah. Jawapan diberi berdasarkan skala likert 1 hingga 5.
Kajian ini menilai pengetahuan, sikap, dan amalan masyarakat Malaysia terhadap isu-isu lingkungan hidup. Survei kuantitatif dilakukan di Pulau Pinang dan Kuala Lumpur untuk memahami tingkat pengetahuan masyarakat tentang topik seperti pencemaran dan daur ulang serta sumber daya terbarukan. Hasilnya menunjukkan pengetahuan masyarakat bervariasi antar isu, dengan pengetahuan tentang program daur ulang sed
Dokumen tersebut membahas konsep dasar mendengarkan, meliputi hakikat, proses mental, pengertian keterampilan, tahap, fungsi, jenis, tingkatan, dan strategi mendengarkan. Secara garis besar, mendengarkan merupakan proses menerima informasi lisan dengan memahami makna komunikasi yang disampaikan pemberita melalui bahasa lisan. Terdapat beberapa keterampilan yang dibutuhkan yaitu mempersepsi, menganalis
The document discusses the importance of having a positive attitude. It provides tips on how to look at things in a positive light and maintain a winning mindset. Some key points include:
1) Attitude is how we perceive our surroundings, so thinking positively allows us to see opportunities rather than problems.
2) Maintaining a positive, cheerful attitude comes from our thoughts - if we think positively, we will feel positive.
3) Having integrity, taking care of our physical health, and focusing on the present moment while learning from the past can help us overcome challenges with enthusiasm.
Dokumen tersebut memberikan nasihat kepada pelajar untuk berusaha keras dalam pelajaran walaupun berasal dari keluarga biasa dengan kecerdasan biasa. Ia menekankan beberapa aspek penting untuk mencapai kecemerlangan seperti matlamat yang jelas, disiplin diri, cinta ilmu, hormat guru, usaha, taqwa dan doa. Dokumen itu juga memberi panduan kepada ibu bapa untuk mendorong anak mereka ke arah p
Dokumen tersebut membahas tentang bagaimana masalah adalah hal yang normal dalam kehidupan manusia dan berbagai jenis masalah yang dihadapi manusia, termasuk di tempat kerja, rumah tangga, dan masalah pribadi. Dokumen tersebut juga menjelaskan penyebab-penyebab utama mengapa manusia mengalami masalah.
Dokumen tersebut membahasikan definisi, prinsip, dan proses kaunseling secara umum serta pendekatan kaunseling berdasarkan Islam. Ia menjelaskan bahawa kaunseling adalah proses sistematik untuk membantu perhubungan berdasarkan prinsip psikologi guna mencapai perubahan positif pada klien.
Dokumen tersebut membahas tentang bagaimana masalah adalah hal yang normal dalam kehidupan manusia dan berbagai jenis masalah yang dihadapi manusia, termasuk masalah di tempat kerja, rumah tangga, dan masalah pribadi. Dokumen tersebut juga menjelaskan faktor-faktor penyebab seseorang mengalami masalah seperti perbedaan sikap pribadi, harapan yang tidak terpenuhi, dan pengaruh lingkungan sosial.
The document outlines the process for applying to public universities in Malaysia through the Universiti Pusat Pengajian Malaysia (UPU) system. It details the application submission process, status checking procedures, and announcement of application results. Key stages include purchasing application forms through schools, submitting completed forms, processing of forms, selection process, and notification of admission decisions between September and October. Applicants can check the status of their applications and results through phone lines, SMS, or university websites.
This document provides information to students after taking the Lower Secondary Evaluation (PMR) exam on how to determine their strengths and interests, choose an academic or vocational path, and select a high school placement. It lists options for career and personality tests, academic tracks in sciences, humanities or technical fields, and schools such as fully residential schools, religious schools, and vocational schools for students to consider.
1. KEMAHIRAN ASAS SEORANG MENTOR ..... 5
KERTAS JAWAPAN
TATACARA PENGURUSAN KONFLIK
Bulatkan jawapan pilihan anda pada ruang yang telah disediakan
SOALAN I II III IV V
1. A B
2. B A
3. A B
4. A B
5. A B
6. B A
7. B A
8. A B
9. B A
10. A B
11. A B
12. B A
13. B A
14. B A
15. B A
16. B A
17. A B
18. B A
19. A B
20. A B
21. B A
22. B A
23. A B
24. B A
25. A B
26. B A
27. A B
28. A B
29. A B
30. B A
TOTAL
2. KEMAHIRAN ASAS SEORANG MENTOR ..... 6
INTERPRETASI TATA CARAGAYA PENGURUSAN KONFLIK
Terdapat lima caragaya pengurusan konflik, iaitu:
1. Persaingan (Competition)
Menggunakan konfrantasi
Berasaskan kepentingan diri sendiri; tidk pentingkan kehendak dan pendapat orang
lain.
Strategi yang efektif apabila keputusan yang segera diperlukan atau perkara yang
dibincangkan tidak begitu penting atau tidak popular
Aspek Positif
o Berkesan jika terdapat jurang yang besar berkaitan dengan kecekapan ahli .
o Kebolehan mengutarakan sesuatu isu, memberi pendapat profesional dan
bertindak dengan segera amat dihargai
o Untuk melindungi diri jika bertolak ansur, kemungkinan orang lain akan
memberi kesempatan ke atasnya.
Aspek Negatif
o Tindakan yang kurang tepat/salah
o Penyalahgunaan kuasa
o The bully man
Ciri-Ciri Individu Yang Menggunakan Kaedah Ini:
o Amat fokus terhadap kerja/matlamatnya dan sangat teratur.
o Tekad dengan pendirian atau keputusannya
o Berpendapat orang lain juga berhak mengemukakan pendirian masing-
masing.
o Perhubungan antara individu bukan faktor utama (kurang penting)
o Takut kehilangan kuasa apabila didahului atau dibidas oleh orang lain.
2. Bekerjasama (Collobartion)
Menitikberatkan situasi menang-menang
Perbincangandianggap sebagai sumber pertukaran maklumat/maklum balas.
Menilai perbezaan individu
Menggunakan kaeah problem solving
3. Sangat efektif apabila berhadapan dengan isu yang kompleks
Aspek Positif
o Mencari pelbagai alternatif dan mencetus kreativiti
o Mendorong sesi percambahan ifikiran dan penyelesaian masalah
o Mengendali dengan lebih mendalam pihak-pihak yang terlibat
o Memfokuskan penyatuan pandangan
Aspek Negatif
o Tidak berkesan jika tiada komitmen daripada ahli dan apabila kesuntukan
masa.
o Mengambil masa yang panjang untuk mencari penyelsaian yagn dipersetujui
oleh semua.
Ciri-Ciri Individu Yang Menggunakan Kaedah Ini:
o Bersikap tidak mengelak
o Menyelami sesuatu isu bagi mengenal pasti keperluan pihak-pihak yang
terlibat dan mencari alternatif yagn dapat memenuhi keperluan mereka.
o Bersikap ingin tahun terhadap motif utama dan kehendak pihak lain.
o Bersikap terbuka untuk bertukar pendapat
o Bekerjasama dan bersikap kreatif ke arah mencapai resolusi terbaik kepada
penyelesaian konflik.
3. Tolak Ansur (Compromising)
Menggunakan kaedah perkongsian bersama (give and take)
Sangat efektif apabila berhadapan dengan isu yang keompleks atau terdapat
keseimbangan kuasa serta apbila penyelesaiansementara diperlukan.
Aspek Positif
o Memuaskan hati semua pihak yang terlibat.
Aspek Negatif
o Penyelesaian pada peringkat luaran sahaja. Tidak menyelami dan
menyelesaikan punca sebenar konflik.
Ciri-Ciri Individu Yang Menggunakan Kaedah Ini:
o Inginkan resolusi yang cepat dan dapat memuaskan hari kesemua pihak
4. o Percaya bahawa penyelesaian itu adalah adil jika kedua-dua pihak bertolak
ansur.
4. Mengelak (Avoidance)
Menggunakan kaedah “Don‟t rock the boat”
Mengelakkan diri daripada berhadapan enggan konflik dengan cara buat-buat tidak
tahu, tidak mahu bercerita atau teragak-agak.
Aspek Positif
o Berkesan mengelakkan pertengkaran jika berhadapan dengan isu yang tidak
penting
o Untuk meredakan dan mengenangkan emosi ketika berhadap dengan
konflik
o Apabila memerlukan masa untuk mencarai fakta atau berfikir mengenai
sesuatu isu.
Aspek Negatif
o Mengelakkan diri daripada bersemuka dengan masalan dan menyebabkan
orang lain menanggung bebanya.
o Lambat dalam mencai penyelesaian.
Ciri-Ciri Individu Yang Menggunakan Kaedah Ini:
o Suka mengelak atau berdalik dari situasi konflik
o Tidak mengambil berat tentang kepentingan diri mahupun orang lain
o Melambat-lambatkan penyelesaian konflik
o Percaya konflik akan hilang jika dibuarkan.
o Gelisah apabila berhadap dengan konflik.
5. Penyesuaian (Accomodating/Obliging)
Mengutamakan kepentingan atau kehendak individu lain. Ini berkemungkinan
disebabkan oleh perasaan rendah diri
Menggunakan kaedahinterpersonal di mana akan membuatkan individu lain berasa
selesa dan puas hati.
Strategi yagn berguna jika kedudukan dalam organisasi tidak terancam atau selamat
Aspek Positif
o Menjaga perhubungan antara individu.
5. Aspek Negatif
o Membakar diri.
Ciri-Ciri Individu Yang Menggunakan Kaedah Ini:
o Cepat mengalah dan bersedia untuk bertolak ansur daripada berhadapan
dengan masalah
o Rasa tidak puas hati dipancarkan melalui sikap degil, pelupa (kemarahan
pasif)
o Sukakan ketengangan dan tidak sukakan persaingan
o Bertimbang rasa dan harmoni
o Selesa dengan konsep „disukai‟ dan „dapat menyesuaikan diri‟
o Cenderung untuk melakukan sesuatu tugas lebih daripada sepatutnya.
o Malu untuk menonjolkan kebolehan diri
o Tidak suka mementingkan diri kerana takut tidak disukai oleh individu lain.
6. SOAL SELIDIK
TATACARA PENGURUSAN KONFLIK
Arahan :
• Tentukan apakah jenis situasi yang ingin anda kaitkan berhubung dengan cara
gaya pengurusan konflik sebelum menjawab soalan-soalan berikut. Contohnya;
situasi di tempat kerja boleh merangkumi segala aspek persekitaran seperti
hubungan di antara rakan sekerja, orang bawahan / atasan atau pelanggan.
• Pastikan anda menjawab kesemua 30 soalan berikut dengan menggunakan
situasi yang sama.
• Tiada jawapan yang betul atau salah. Oleh yang demikian, jawablah kesemua
soalan-soalan ini berdasarkan kepada pandangan anda apabila anda berada
di bawah tekanan.
• Elakkan diri dari menjawab berdasarkan kepada pandangan anda apabila
anda bebas dari sebarang tekanan.
• Bagi setiap pernyataan, sila bulatkan jawapan “A” atau “B” di atas kertas
jawapan yang disediakan. Jawapan tersebut mestilah menggambarkan
kecenderungan anda untuk melakukan tingkahlaku tersebut.
• Setelah anda menjawab kesemua 30 soalan, jumlahkan kesemua markah yang
anda perolehi di ruangan “Jumlah” yang disediakan.
• Setelah anda mendapatkan “Jumlah” bagi setiap kategori, pindahkan markah
tersebut ke atas carta yang disediakan. Sambungkan di antara satu titik dengan
titik yang lain.
Ada masanya saya membenarkan orang lain mengambil
A tanggungjawab untuk menyelesaikan sesuatu konflik.
1.
Saya cuba memberikan penekanan terhadap perkara-perkara yang
B telah dipersetujui oleh kami berdua.
Saya cuba mencari penyelesaian yang boleh memenuhi
A (memuaskan hati) sebahagian daripada kehendak kedua-kedua
2. belah pihak.
Saya cuba berbincang dengan kedua-dua belah pihak yang terlibat
B berhubung dengan semua perkara yang berkaitan.
Saya selalunya bersikap tegas dalam mencapai objektif saya.
A
3. Saya cuba menjaga perhubungan saya dengan menenangkan
B perasaan.
Saya mencari penyelesaian yang mungkin memerlukan saya untuk
A bertolak ansur dalam beberapa perkara.
4.
Ada kalanya saya menahan keinginan saya demi memenuhi keinginan
B orang lain.
Saya sentiasa mendapatkan nasihat daripada orang lain dalam
A mencari penyelesaian.
5.
Saya cuba melakukan apa sahaja yang perlu untuk mengelakkan
B ketegangan.
Saya cuba mengelakkan diri dari mencetuskan situasi yang tidak
A menyenangkan.
6.
Saya berusaha agar pendirian saya diterima.
B
7. Saya lebih suka memikrkan sesuatu perkara terlebih dahulu dan
A menunda isu tertentu sebelum membuat keputusan.
7.
Saya bersedia melepaskan pendapat saya berhubung dengan
B beberapa perkara apabila menerima pendapat orang lain.
Saya selalunya berpegang teguh kepada pandangan saya.
A
8. Saya cuba mengeluarkan semua isu untuk dibincangkan secara
B terbuka.
Saya berpendapat bahawa perbezaan yang wujud tidak selalunya
A berbaloi untuk dibincangkan.
9.
Saya berusaha agar apa yang saya mahukan tercapai seperti yang
B saya kehendaki.
Saya berusaha dengan aktif untuk mencapai matlamat saya.
10.
A
Saya memilih pendirian yang boleh bertolak ansur.
B
Saya menggalakkan semua pandangan diluahkan secara terbuka.
11.
A
Saya cuba untuk tidak mengendahkan perasaan negatif.
B
Saya lebih suka mengambil pendirian yang tidak menimbulkan
A kontroversi.
12.
Saya membenarkan orang lain berpegang kepada pandangan
B mereka sekiranya saya juga dibenarkan berbuat demikan.
Saya memilih untuk tidak memihak kepada mana-mana kumpulan.
13.
A
Saya menyuarakan pendapat saya.
B
Saya lebih suka memberi dan menerima dalam berkongsi idea.
A
14. Saya cuba mempamerkan kelebihan yang boleh diperolehi jika orang
B lain menerima pendirian saya.
Saya kerap mendengar dan merasa empati terhadap perasaan orang
A lain.
15.
Saya melakukan apa sahaja yang perlu untuk mengelakkan rasa tidak
B menyenangkan.
Saya cuba mengelakkan diri dari menyakiti perasaan orang lain.
A
16. Saya cuba menyakinkan orang lain akan kelebihan pendirian saya
B sekiranya diterima.
Saya berusaha dengan aktif untuk mencapai matlamat saya.
17.
A
Saya lebih suka mengelakkan ketegangan.
B
Bagi menjamin kedamaian, saya menggalakkan orang lain berpegang
A kepada pendirian mereka.
18.
Saya bersedia melepaskan pendapat saya apabila orang lain juga
B bersedia untuk berbuat demikian.
Saya lebih suka menyuarakan semua perkara yang berkaitan dengan
A segera.
19.
Saya lebih suka memikirkan sesuatu isu terlebih dahulu dan menunda
B sebarang perbincangan.
8. Saya mahu menyelesaikan perbezaan yang wujud di antara satu sama
A lain dengan segera.
20.
Saya cuba mencari keseimbangan di antara keuntungan dan kerugian
B untuk kedua-dua belah pihak.
Mempunyai sikap bertimbang rasa terhadap keinginan orang lain
A adalah sangat penting kepada saya.
21.
Saya lebih suka perbincangan secara terus.
B
Saya memilih pendirian yang tidak menyebelahi kedua-dua belah
A pihak.
22.
Saya berpegang teguh kepada matlamat saya.
B
Saya berusaha untuk memenuhi semua keperluan.
A
23. Saya lebih suka jika ada orang lain yang menyelesaikan sesuatu isu
B berbangkit.
Saya cuba memenuhi hasrat orang lain apabila pendirian mereka
A adalah sangat penting kepada mereka.
24.
Saya cuba untuk bertolak ansur.
B
Saya berpegang teguh kepada kelebihan yang boleh diperolehi
A daripada pendirian saya.
25.
Saya cuba bertimbang rasa terhadap keinginan orang lain.
B
Saya merasa selesa dengan pendirian yang tidak memihak kepada
A mana-mana kumpulan.
26.
Saya mengambil berat dalam usaha memenuhi keinginan semua
B pihak.
Saya lebih suka mengelakkan pendirian yang boleh mencetuskan
A kontroversi.
27.
Untuk menggembirakan orang lain, saya membenarkan mereka
B berpegang kepada pendapat mereka.
Saya mengejar matlamat saya dengan tegas.
A
28. Saya mendapatkan bantuan daripada orang lain apabila ingin
B membuat sesuatu penyelesaian.
Saya suka bertolak ansur dalam kebanyakan perkara.
29.
A
Perbezaan selalunya bukanlah sesuatu yang penting untuk dirisaukan.
B
Saya mengelakkan diri dari menyakiti perasaan orang lain.
30.
A
Saya berkongsi masalah dalam usaha untuk menyelesaikannya.
B