Kajian ini meneliti keberkesanan komunikasi kepemimpinan dalam rukun tetangga serta impaknya terhadap kepuasan dan komitmen masyarakat. Penyelidik bertujuan mengumpul maklumat untuk analisis mengenai pengurusan dan interaksi dalam aktiviti rukun tetangga. Kerjasama peserta sangat dihargai bagi memastikan data yang diperoleh adalah tepat dan boleh digunakan untuk tujuan akademik.

1. KEBERKESANAN KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN RUKUN
TETANGGA MEMBERI KEPUASAN SERTA KOMITMEN
DALAM MEMBENTUK PERHUBUNGAN
DAN PERPADUAN MASYARAKAT
KAJIAN INI DILAKUKAN OLEH PENYELIDIK DARI UNIVERSITI UTARA MALAYSIA
DENGAN PEMBIAYAAN JABATAN PERPADUAN NEGARA DAN INTEGRASI NASIONAL
1

2. 2
Saudara/i,
Pertamanya, saya mengucapkan ribuan terima kasih kepada saudara/i kerana
memberikan kerjasama dalam menyempurnakan soal selidik ini.
Kajian ini bertujuan untuk melihat amalan komunikasi kepimpinan dalam pengurusan
Rukun Tetangga. Penyelidik percaya pengalaman saudara/i akan mampu membantu
saya melihat persepsi terhadap amalan kepimpinan terhadap kepuasan komunikasi
dan komitmen yang diberikan dalam menjayakan aktiviti Rukun Tetangga.
Untuk makluman saudara/i kejayaan sesuatu Rukun Tetangga, seringkali kita akan
berkomunikasi sesama ketua, AJK tertinggi serta dengan komuniti setempat.
Matlamat utama kita berkomunikasi adalah untuk perkongsian maklumat bagi tujuan
mengelolakan aktiviti kerja Rukun Tetangga serta menyelesaikan permasalahan kerja
yang berwajaran dengan Dasar Perpaduan Nasional.
Sebagai sebuah kajian ilmiah, segala maklumat yang diperolehi adalah untuk tujuan
akademik semata-mata. Justeru itu, kerjasama saudara/i memberikan maklumbalas
seikhlas yang mungkin akan membantu penyelidik merangka satu analisis yang lebih
mantap serta sahih.
Segala maklumbalas yang diberikan TIDAK akan di analisis mengikut pandangan
individu atau berdasarkan identiti seseorang, tetapi akan di analisis mengikut
maklumbalas secara menyeluruh.
Sekian, sumbangan serta kerjasama saudara/ i amat dihargai.
Terima kasih
Yang Benar,
Dr. Syd Abdul Rahman Syd Zin
Ketua Penyelidik
Bidang Kemanusiaan
Kolej Sastera dan Sains
UNIVERSITI UTARA MALAYSIA

3. Arahan : Kerjasama saudara/I menjawab semua soalan sangat dihargai.
3
BAHAGIAN A : BUTIR-BUTIR PERIBADI
Jantina:
1. Lelaki
2. Perempuan
Umur: ____________ tahun
Bangsa:
1. Melayu
2. Cina
3. India
4. Lain-lain, nyatakan _______________
Jenis Rumah Kediaman:
1. Kos rendah
2. Kos sederhana
3. Kos mewah
4. Lain-lain, nyatakan____________
Kelulusan Tertinggi:
1. SPM / MCE
2. STPM / HSC
3. Diploma
4. Ijazah Sarjana Muda
5. Lain-lain, nyatakan _______________
Pernah terlibat dengan aktiviti RT:
1. YA, nyatakan bilangan aktiviti
yang disertai dalam satu tahun
Bilangan __________
2. TIDAK

4. UNTUK BAHAGIAN B KEPUASAN KOMUNIKASI KEPIMPINAN
Bulatkan (O) pada jawapan yang sesuai mengikut pendapat anda mengenai
kenyataan di bawah dengan skala berikut :
4
5. Sangat puas
4. Kerap
3. Sederhana puas
2. Tidak puas
1. Sangat tidak puas
Nyatakan pendapat anda tentang gaya komunikasi yang diamalkan oleh pemimpina
anda berdasarkan pernyataan berikut :
1 Memahami kebolehan saya 5 4 3 2 1
2 Menyediakan persekitaran yang selesa 5 4 3 2 1
3 Mengambil berat kebajikan komuniti 5 4 3 2 1
4 Seorang yang bertolak ansur 5 4 3 2 1
5
Boleh menerima teguran yang membina 5 4 3 2 1
6 Sentiasa mendengar pendapat 5 4 3 2 1
7 Mudah diajak berbincang 5 4 3 2 1
8 Bersedia berkongsi maklumat
mengenai urusan komuniti
5 4 3 2 1
9
Sentiasa memberi maklumat mengenai
aktiviti RT
5 4 3 2 1
10 Sentiasa melibatkan diri dengan aktiviti RT 5 4 3 2 1
11
Sering mengiktiraf sumbangan kerja yang
baik
5 4 3 2 1
12 Sentiasa menunjukkan kemesraan 5 4 3 2 1
13 Memberikan maklumat yang jelas 5 4 3 2 1
14 Memberi peluang kepada komuniti
memberi cadangan
5 4 3 2 1
15 Menggalakkan kerja berpasukan 5 4 3 2 1
16 Melibatkan komuniti dalam proses
menyelesaikan masalah
5 4 3 2 1
17 Menggalakkan penglibatan komuniti
dalam pengurusan RT
5 4 3 2 1

5. BAHAGIAN C KOMITMEN TERHADAP PEMIMPIN
Bulatkan (O) pada jawapan yang sesuai mengikut pendapat anda mengenai
kenyataan di bawah dengan skala berikut :
5
5. Sangat setuju
4. Setuju
3. Sederhana setuju
2. Tidak setuju
1. Sangat tidak setuju
Nyatakan pendapat anda tentang komitmen yang diamalkan oleh pemimpin anda
berdasarkan pernyataan berikut :
1 Sentiasa memberi komitmen terhadap RT 5 4 3 2 1
2 Sentiasa menyediakan persekitaran yang
kondusif
5 4 3 2 1
3 Sentiasa mengambil berat kebajikan
komuniti
5 4 3 2 1
4 Sentiasa menunjukkan sikap tolak ansur 5 4 3 2 1
5 Sentiasa menerima teguran yang membina 5 4 3 2 1
6 Sentiasa mendengar pendapat anda 5 4 3 2 1
7 Mudah untuk diajak berbincang 5 4 3 2 1
8 Sentiasa berkongsi maklumat mengenai
aktiviti RT
5 4 3 2 1
9 Sentiasa mengiktiraf kerja-kerja yang
dilakukan
5 4 3 2 1
10 Sentiasa tunjuk kemesraan 5 4 3 2 1
11 Memaklumkan maklumat terkini aktiviti RT 5 4 3 2 1
12 Sentiasa minta cadangan sebelum sesuatu
aktiviti dilaksanakan
5 4 3 2 1
13 Mengalakkan kerja secara berpasukan 5 4 3 2 1
14 Sentiasa berbincang untuk selesai masalah
RT
5 4 3 2 1
15 Sentiasa mendapatkan penglibatan semua 5 4 3 2 1
16 Menggalakkan penglibatan komuniti
dalam pengurusan RT
5 4 3 2 1
17 Meletakan kepentingan aktiviti RT lebih
daripada urusan peribadi
5 4 3 2 1

6. BAHAGIAN D – AKTIVITI RUKUN TETANGGA
Bulatkan (O) pada jawapan yang sesuai mengikut pendapat anda mengenai
kenyataan di bawah dengan skala berikut :
6
5. Sangat setuju
4. Setuju
3. Sederhana setuju
2. Tidak setuju
1. Sangat tidak setuju
Nyatakan persepsi anda tentang aktiviti RT yang dijalankan berdasarkan
pernyataan berikut :
1. Aktiviti yang dijalankan oleh RT membantu
menggalakkan Perpaduan Masyarakat dan
Integrasi Nasional
a. Sambutan perayaan-perayaan
b. Pendidikan – Pendidikan Tidak Formal
c. Sukan – Sukaneka
d. Rekreasi – Tai-Chi,
e. kempen kebersihan
f. Kebajikan- bantu mangsa banjir
g. Keselamatan – Rondaan sukarela
h. Kesenian & Kebudayaan
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
2. Berjaya menerapkan nilai-nilai
kewarganegaraan
5 4 3 2 1
3.
Berjaya menyelaraskan program/ aktiviti
perpaduan dengan agensi-agensi kerajaan,
swasta dan lain-lain.
5 4 3 2 1
4. Berjaya membantu mencegah konflik
antara kaum
5 4 3 2 1
5. Berjaya mengesan perhubungan antara
kaum dan masyarakat
5 4 3 2 1
6. Berjaya mewujudkan rasa kekitaan yang
tulen.
5 4 3 2 1
7. Berjaya mewujudkan rasa prihatin,
sesama individu dalam masyarakat
5 4 3 2 1
8. Kata pepatah Melayu; “berat sama dipikul,
ringan sama dijinjing” diamalkan di KRT ini
5 4 3 2 1
TERIMA KASIH, ATAS KESUDIAN TUAN / PUAN MENJAWAB KESEMUA SOALAN