Supervisi Hospitality 16 Last Term

1. Supervisi
di Hospitality Industry
Term -16
Last Term
By Saeful Anwar, M.Par

2. Petunjuk Soal
Jawablah beberapa pertanyaan berikut
dengan singkat dan jelas sesuai materi
yang telah di sampaikan pada pertemuan
sebelumnya

3. Soal 1
1. Agar dapat menjalankan
kepemimpinannya, seorang pimpinan
setidaknya harus memiliki kompetensi
dasar Komunikasi, Jelaskan Kompetensi
tersebut dan Tujuannya

4. Soal 2
2. komunikasi Supervisor sebagai wakil
perusahaan dengan karyawan harus
terjalin dengan baik, supaya tidak ada
kesulitan bagi perusahaan untuk
menyampaikan tujuan dan target
perusahaan kepada mereka dibutuhkan
Komunikasi yang Efektif dengan
bawahan, jelaskan teknisnya?

5. Soal 3
3. Seorang manajer harus mampu
mengelola konflik yang terjadi dalam suatu
organisasi dan dapat mencari win-win
solution sehingga kerjasama tim bisa
berjalan dengan baik,
Pemimpin harus memiliki kemampuan
khusus dalam mengelola Konflik tersebut,
Sebutkan dan jelaskan kemampuan
tersebut

6. Soal 4
4. Konflik dalam suatu perusahaan
dipastikan ada, konflik dapat dicegah atau
dikelola sehingga tidak berlangsung lama
dan meluas, bagaimana cara Supervisor
mengelola konflik tersebut?

7. Soal 5
5. Salah satu fungsi supervisor dalam
perusahaan adalah sebagai membimbing
dan menyambut pegawai baru, jelaskan
fungsi tersebut maksudnya?

8. Soal 6
6 . Fungsi lain Supervisor sebagai
pimpinan mempunyai wewenang
memberikan penilaian kinerja , yaitu
kegiatan menilai dan mengevaluasi
pencapaian, kemampuan, dan melihat
pertumbuhan dari karyawan, apa tujuan
dan manfaat fungsi tersebut bagi
bawahannya?

9. Soal 7
7 . Dalam usahanya memuaskan
kebutuhan diri sendiri, seorang individu
seringkali harus menghadapi berbagai
hambatan, bagaimana Supervisor
mengatasi Hambatan-hambatan dalam
Motivasi Diri bawahannya?

10. Soal 8
8 . On the job training ini adalah suatu cara
pelatihan tentang pengetahuan, keterampilan,
serta kompetensi yang dibutuhkan oleh
karyawan dalam melakukan suatu pekerjaan
khusus di tempat kerja, di perusahaan
Supervisor mempunyai tugas sebagai mediator
pendidikan untuk peserta pelatihan ini, Jelaskan
Bentuk-Bentuk On The Job Training yang biasa
dilakukan?

11. Soal 9
9 . Training the Trainer adalah model
pengembangan sumber daya manusia yang
sering digunakan di tempat kerja, Jelaskan
manfaat pelatihan ini bagi perusahaan?

12. Soal 10
9 . Pimpinan atau supervisor tidak selamanya
baik, ada juga supervisor atau pimpinan yang
nakal, bagaimana Mengatasi Arogansi
Supervisor?

13. Selamat Mengerjakan