SlideShare a Scribd company logo
INOVASI(strategi dan praktik)
Dr.Muslihin,
M.Pd.
Widyaiswara
BPSDMD NTB
081917204866
amaqhilim@gmail.com
Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTBMuslihin Widyaiswara BPSDMD NTBMuslihin
pelaksanaan reformasi birokrasi
Maraknya KKN
Rendahnya
Kapasitas
dan
Akuntabilitas
Kinerja
Buruknya
Pelayanan Publik
8 Area Perubahan
Sasaran Reformasi Birokrasi
• Birokrasi yang bersih dan akuntabel
• Birokrasi yang efektif dan efisien
• Birokrasi yang memiliki pelayanan
publik yang berkualitas
INOVASI sebagai percepatan
peningkatan kualitas
PELAYANAN PUBLIK
Muslihin
GLOBAL INNOVATION INDEX 2013—2015
2013 2014
2015
Ranking 87
dari 143
negara
Ranking 97
dari 141
negara
Ranking 85
dari 142
negara
2013
Global Innovation Index 2013-2015
2016 menempati posisi 88 dari 128 negara
31.95
31.81
29.79
28.5
29
29.5
30
30.5
31
31.5
32
32.5
2013 2014 2015
Global Innovation Index Indonesia (2013-2015)
2017 menempati posisi 87 dari 127 negara
Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTBMuslihin Widyaiswara BPSDMD NTBMuslihin
mampu menginovasi
pengelolaan program
organisasi pada unit
instansinya
HASILBELAJAR
Perkalan 19 Tahun 2015
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Konsep dasar & pola pikir inovasi
pengelolaan program
Strategiinovasidalamorganisasi
Inovasipengelolaanprogrampadaunitorganisasi
Konsep Dasar Inovasi, dan konsep Dasar Pola Pikir dalam
Pengelolaan program Organisasi
Merencanakan Inovasi; Melaksanakan Inovasi;
Membangun Budaya Inovasi
Praktik-praktik Inovasi di Sektor Pemerintah; Praktik-
praktik Inovasi di Sektor Swasta; Praktik Inovasi di
Masyarakat.
1
2
3
POKOK
MATERI
Pertemuan sebelumnyaPerkalan 19 Tahun 2015
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
NOMOR: 135 /K.1/PDP.09.2
dalam rangka meningkatkan kualitas hasil pembelajaran
Pendidikan dan Pelatihan Kepemimpinan (Diklatpim) serta
keberlanjutan implementasi hasil dikiat pada lingkungan kerja
instansi masing-masing peserta lulusan Diklatpim, maka
dipandang perlu untuk mengkaitkan antara proyek
perubahan sebagai produk pembelajaran dengan
Sasaran Kerja Pegawai (SKP) dari peserta
Diklatpim
Edaran Kepala LAN RI
Tanggal 12 November 2015
proyek perubahan
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Innovation is about people creating
value for stakeholders by
implementing new ideas
Value
• Cost
• Advantage
• Safety
• Ease
• Time
• Satisfaction
People
• Suppliers
• Employees
• Customers
• End users
• Consultants
• Partners
Stakeholders
• Suppliers
• Employees
• Customers
• Users
• Consultants
•
Shareholders
• Community
• Partners
• Industry
• Investors
• Government
Ideas
• Efficiency
• Complimentary
• Evolutionary
• Revolutionary
The evolution of innovation:
| 9
• Technology push (‘50s – late ‘60s)
• Market pull (Late ‘60s – mid ‘70s)
• Coupling/interactive (Mid ‘70s – end ‘80s)
• Integrated/process (End ‘80s – early
‘90s)
• Networking (Early ‘90s – ’00s)
• Open innovation (‘00s – ’10s)
• Open innovator (‘10s onwards)- Kotsemir & Meissner: ‘2013
inovasi
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
INNOVATION
• Innovation is applied creativity
• Innovation is about improving existing
activities with new ideas:
• New products
• New processes
• New market positions
• New models
• Improving how?
• More effective, Faster, Cheaper, Less Wasteful,
Prettier...
• Innovations are:
• Evolutionary – incremental developments
• Or Revolutionary – really alternative
developments
anonim
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Kebaruan (novelty) dalam
sebuah perubahan
Dampak positif atau
kemanfaatan dari suatu
inisiatif perubahan
Inisiasi perubahan memberi
solusi terhadap masalah yg ada
Berkesinambungan (tidak tergantung pada
inisiator / konseptornya) dan dapat
direplikasikan;
Memiliki kompatibilitas dengan sistem diluar
dirinya, tidak membentur / melanggar sistem yg
telah ada.
INOVASI
• Ide, gagasan, pemikiran, terobosan dalam rangka melakukan
pembaharuan dalam praktik dan proses penyelenggaraan
pemerintahan, sehingga memiliki nilai tambah dalam satu
atau lebih aspek dan atau proses administrasi negara. “
• Proses memikirkan, merancang dan mengimplementasikan
gagasan yang memiliki unsur kebaruan dan kebermanfaatan
1 2 3
4 5
(DIAN LAN RI: 2016)
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
Inovasi publik
|
1
2
anonim
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
One Agency, One Innovation
(satu instansi, satu inovasi)
“Setiap Kementerian/Lembaga
dan Pemerintah Daerah (Provinsi,
Kabupaten, Kota) wajib
menciptakan minimal 1 (satu)
buah inovasi setiap tahun”
Dasar Hukum Inovasi Pelayanan Publik
 UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
 Perpres No. 81 / 2010 tentang Grand
Design Reformasi Birokrasi
 UU No. 23 Tahun 2013 tentang Pemerintahan
Daerah “Inovasi Daerah: jo Pasal 386, 387,
388”
 UU No. 30 Tahun 2014 tentang Administrasi
Pemerintahan
“kewenangan melakukan diskresi”
 PerMenPANRB No. 30 / 2014 tentang
Pedoman Inovasi Pelayanan Publik.
 PerMenPANRB No. 19 / 2016 tentang Kompetisi
Inovasi Pelayanan Publik di Lingkungan
Kementerian/Lembaga, Pemda, BUMN, dan
BUMD Tahun 2017
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
N
O
KOMPONEN INDIKATOR BOBOT
1 Perencanaan
Inovasi
Jenis Perubahan 10%
(40%) Cakupan Manfaat Perubahan 10%
Kejelasan Tahap Perubahan 10%
Peta Stakeholders 10%
2 Manajeman
Perubahan
Jumlah kegiatan memobilisasi
dukungan
15%
(60%) Pernyataan dukungan 15%
Capaian Tahap Perubahan 30%
Total 100%
4
3
1
jenis perubahan
(inovasi)
Perkalan 19 Tahun 2015Gagasan orisinil (baru
sama sekali)
Sebagian gagasannya
baru
Replikasi tanpa modifikasi
level
Penilaian PESERTA
kualitas
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Kualitas manfaat perubahan
4
3
Bermanfaat bagi stakeholder /
pengguna
Organisasi secara keseluruhan
2
1
Sebagian unit di organisasi
Terbatas pada unit yang
bersangkutan
Perkalan 19 Tahun 2015
Seminar rancangan proyek perubahan ditujukan untuk
menguji kelayakan rancangan proyek perubahan,
Peserta yang rancangannya dinyatakan tidak layak (tidak
sesuai kriteria) maka yang bersangkutan tidak
diperkenankan melanjutkan ke tahap Lahoratorium
Kepemimpinan sebelum memperbaiki rancangannya, sampai
dinyatakan layak;
Edaran LAN RI NONOR: 13/K.i/IIKM.02.3 Tgl. 20
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
strategi
A methodor plan chosen to bring about a desired
future, such as achievementof a goalor
:
sumber : business dictionary
Planned VS Emerged
Stamm, 2003
Muslihin
langkah INOVASI
Deputi Inovasi Administrasi Negara, LAN, 2014 Muslihin
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Dilakukan secara
terbuka
Memenuhi nilai-nilai
kepatutan
Dapat
dipertanggungjawabkan
hasilnya tidak utk kepentingan
diri sendiri
Berorientasi
kepentingan umum
Perbaikan Efektivitas
Perbaikan Kualitas
Pelayanan
Tidak Ada Konflik
Kepentingan
Peningkatan Efisiensi
PRINSIP INOVASI Sektor Publik
(UU Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah, Pasal 388)
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
teknik menggali inovasi
3.Template / Fast-Idea
Generation
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Merancang bola lampu baru
Dimensi Variasi
Bentuk lampu tabung, bulat seperti bola, elips, segi tiga, segi empat, poligon,
berbentuk donut, dlsb
Warna permukaan bening, putih susu, kuning, hijau, merah, …
Warna cahaya putih, kuning, merah, biru, …
Bahan permukaam kaca, plastik, …
fungsi penerang ruangan, hiasan, mainan, untuk dikoleksi, lampu sirene,
lampu darurat, untuk sekali pakai, untuk mengusir nyamuk, …
Cara pemasangan diputar, ditekan, langsung dicolok, tidak usah dicolok (memakai
sistem wireless), dengan sistem refill (bola lampu tidak usah
diganti, yang diganti hanya isi di dalamnya)…
Sumber energi pakai switch on/off, dengan remote control, dengan mendeteksi
suara, dengan mendeteksi bayangan, dengan SMS, …
Cara menyalakan, dll PLN, baterai, komputer (lewat USB), …
(Daftarkan atribut, fitur, fungsi,
dan bentuk)
TEKNIKKREATIF INOVASI
A Amati
T Tiru
M Modifikasi
S Substitute
C Combine
A Adapt, Adopt
M Modify, Maximize,
Minimize
P Put to other uses
E Eliminate
R Reverse. Re-arrange
Trik INOVASI
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
pola yang bisa digunakan untuk menciptakan inovasi di bidang-bidang yang berbeda
Template Inovasi
Menambahkan kata tertentu
Reponsif : responsive gender, responsive difable, dll.
Ramah : ramah anak, ramah lingkungan, dll.
Berbasis : berbasis IT, berbasis kearifan lokal, dll.
Anti/Tidak : anti lelet, tidak banjir, dll.
Green : green office, green market, dll.
Kata lainnya dengan nilai tambah tertentu
 Tentukan obyek yang akan ingin diinovasi.
 Identifikasikan masalah2 yg dihadapi.
 Pilih Template tertentu. Jika tidak cocok, abaikan dan pilih Template lain.
 Pikirkan, apakah masalah sudah bisa diatasi/ dikurangi dengan inisiatif baru ?
Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTBMuslihin Widyaiswara BPSDMD NTBMuslihin
 Kemiskinan
perkotaan.
 Kesenjangan
pendapatan.
 Kontradiksi pasar
tradisional vs pasar
modern/mall.
 Citra pasar
tradisional yang
semakin buruk.
 Kampanye “Belanja ke
Pasar” (murah, aman,
nyaman, ramah &
bersahabat).
 “ Local Wisdom”
(pohon Waru: bungkus
daun waru).
 “Green Market”
(penghijauan, bebas
limbah kantong plastik).
 “Market Tourism”.
(Sumber: Tri Widodo Utomo)
Masalah + Template
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTBstrategi Inovasi
Inversion /
Pembalikan
Masyarakat mendatangi instansi pemerintah
untuk mendapat layanan
Aparat yg mendatangi masyarakat
Integrasi
Pelayanan dilakukan di tempat berbeda &
prosedur berbeda.
Layanan terpadu (tempat, jenis,
prosedur, dll)
Ekstensi Layanan hanya diberikan pada jam kerja.
Tersedia pilihan layanan diluar jam
kerja.
Diferensiasi /
Pembedaan
Perlakuan yg sama untuk jenis layanan yg
berbeda, pelanggan yg berbeda dll.
Pelayanan segmented.
Addition /
Penambahan
Instansi memberi layanan perizinan.
Perizinan + garansi + ganti rugi +
reward bagi warga yg patuh.
Substraksi /
Pengurangan
Layanan tertentu tidak menghasilkan manfaat. Hapuskan.
Translasi /
Asosiasi
Bandara dan RS memberi pelayanan yg
berbeda. Naker di Kelurahan beda.
Layanan RS di bandara. Layanan Naker
di Kelurahan, dll.
Exaggeration /
Penekanan
Sekolah hanya terjadi di tempat dan waktu yg
ditentukan.
Menciptakan proses belajar spt sekolah
dimana & kapan saja.
model Kondisi normatif Kondisi adaptif
Idea Generation (fast idea)
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
strategi Improve inovasi
decide where to
inovate
Set incremental
objective
Define how will
innovate
Involve everyone
Monitor, adapt,
improve
Servi
ce
Organ
iz-
atio
nal
Strate
gy
Technolo
gy
Proce
ss
Marketi
ng
Custo
mer
NOT
INNOVA
TING
VERY
MUCH
THINKIN
G
ABOUT
INNOVA
TION
BEWILDE
RED
ACCIDE
NTAL
INNOVA
TORS
FIT
FOR
PURP
OSE
POTEN
TIAL
STA
RS
UNICO
RNS
STA
RS (AT
RISK)
WORLD
CLASS
INNOVA
TORS
INNOVATION
COMMITMENT
INNOVATIONCOMPETENCE
| 56
Dr. Muslihin
Ada tiga elemen kunci dalam merencanakan inocasi
Diagnosis organisasi,
membuat profil
perencanaan inovasi, dan
membuat rancangan
inovasi
Analisa
strategis
Pertimbangan dan
tujuan strategis,
punya visi, dan
dipahami orang
Keputusan
Strategis
Terlaksana,
didukung, dan
dievaluasi
Tindakan
strategis
Perencanaan inovasi
(Jhon Bessant : 2009:22)
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
tolok ukur waktu yang berupa aktivitas kerja dan bisa disertai
durasi waktu (proyeksi waktu pengerjaan)
milestone
a milestone is considered a tactical step, then a roadmap is the overall strategy; in short, it’s the high
altitude view of all milestones and how they integrate with the project as a whole.
PLANIO TRICKS dalam http://plan.io/blog/post/39019478000/using-milestones-roadmaps
milestone has been created and associated with an issue, you can use the roadmap tools to visualize your milestones
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Kejelasan Tahap PERUBAHAN
NO LEVEL KUALITAS KEJELASAN TAHAP PERUBAHAN
1 4 Keterkaitan antara perubahan (inovasi)
dengan hasil yang diharapkan dan tahap
perubahan tergambar secara jelas
2 3 Keterkaitan antara perubahan dengan hasil
yang diharapkan tergambar secara jelas tetapi
tahap perubahan tidak tergambar dengan
jelas
3 2 Keterkaitan antara perubahan tergambar
secara jelas tetapi tahap perubahan tidak
dirumuskan dengan jelas
4 1 Keterkaitan antara perubahan dengan hasil
tidak tergambar secara jelas
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
milestone Proper
SPJ Tepat Waktu dan Pelaksanaan
layanan keuangan cepat saji
Implementasi SOP
Uji coba, evaluasi pelaksanaan,
penyempurnaan SOP, penetapan, fakta
integritas
Uji Coba dan evaluasi SOP
koordinasi dengan stakeholder internal,
eksternal, diskusi
Koordinasi stakeholder
Sosialisasi, pembentukan tim,
pembagian kerja
Pembentukan Tim Efektif
Layanan Cepat Saji Keuangan
administrasi FGD, penentuan focus, diskusi
draft dan poin SOP, komitmen,
FGD Penyusunan SOP
CEPAT LAPORAN
SPJ DAN SAJIAN
KEUANGAN
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
milestone/roadmap
NAMA PROYEK PERUBAHAN
NO TAHAPAN / MILESTONE
BUKTI FISIK /
OUT PUT
WAKTU
I TAHAP PERSIAPAN
1 Review dokumen rancangan gagasan perubahan Gagasan Perubahan Minggu I September 2017
2 Konfirmasi/persetujuan mentor Form Persetujuan Minggu II September 2017
3 Sosialisasi dan membangun komitmen perubahan Komitmen Minggu II September 2017
II TAHAP UTAMA
1 Persiapan
a. penyusunan rancangan proper Rancangan Proper Minggu III September 2017
b. pertemuan dengan mentor melaporakn rencana kegiatan Persetujuan Mentor Minggu III September 2017
c. seminar rancangan proper Pengesahan Rancangan Proper Minggu IV September 2017
d. Revisi dan pengesahan rancangan proper Rancangan Proper Minggu IV September 2017
2 Implementasi Perubahan
a. Pembentukan tim efektif
1) rapat pembentukan tim dan pembagian tugas Timwork Dan Pembagian Tugas Minggu I Oktober 2017
2) pengesahan SK Panitia Sk Minggu I Oktober 2017
b. koordinasi dengan stakeholder eksternal
1) ……….dst
Project Leader :.........................................................................
Mentor : ........................................................................
Coach : .........................................................................
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Strategic Operational
3
konsep
metode
teknologi
proses
SDM
hubungan
struktur
organisasi
produk
kualitas proses kerja agar lebih
sederhana dan lebih efisien. SOP, tata
laksana, sistem, dan prosedur.
perubahan kebijakan
terkait kualitas tata
nilai dan kapasitas
SDM mind set, etika,
profesionalisme)
perubahan cara
pandang atas masalah
(ide, gagasan,
pemikiran, terobosan).
penciptaan/modifikasi
barang/jasa,
meningkatkan citra,
kualitas, dan fungsi.
bentuk dan mekanisme
baru berhubungan
dengan pihak lain
(partnership, relationship,
networking)
penerapan strategi,
cara, dan teknik baru
untuk mencapai hasil
yang lebih
pengadopsian
model organisai
baru (struktur
baru,
penggabungan,
penghapusan,
pengembangan)
penciptaan atau penggunaan
teknologi baru untuk
memecahkan masalah (e-
gov., tools pembaruan
peralatan / perangkat kerja)
jenis INOVASI PUBLIK
(Lembaga Administasi Negara)
Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD
1
a. Dilangsungkan pada
level tata laksana rutin
b. Disebut sukses bila
proses kerja lebih
cepat, mudah, dan
efektif
c. Pihak yang berwenang
semakin sedikit dan
tumpah tindih tahapan
hilang
PPIP LAN, 2014
1. Sistem pelayanan penerbitan
paspor terpadu (SPPT) Sistem
One Stop Services (OSS)
2. Rawat inap tanpa kelas bagi
pasien GAKIN (keluarga miskin)
Kabupaten Kulonprogo
3. Pelayanan KTP 1 jam Kota
Surabaya
4. One Stop Services
penanggulangan kemiskinan
kabupaten Sragen
KRITERIA PENENTUAN CONTOH
inovasi PROSES
Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD
2
a. Kebijakan penerapan
cara baru dalam proses
kerja organisasi
b. Dilakukan ketika
cara/metode lama
tidak lg efektif dan
menguntungkan
c. Bersifat makro
sehingga perlu inov asi
holistik dan
paradigmatis
PPIP LAN, 2014
1. Layanan jemput bola
“LARASITA” Badan Pertanahan
Nasional RI
2. Pelayanan sertifikat tanah di
desa-desa dengan cara jemput
bola Kabupaten Karanganyar
3. Kampung KB Kota banjar
4. Industri kreatif Kota Cimahi
5. Penanganan pengemis dan
pengamen dengan pendekatan
kemanusiaan Kota Surakarta
6. Shifting angkot Kota Sukabumi
KRITERIA PENENTUAN CONTOH
inovasi METODE
Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD
3
a. Dipakai atau dinikmati
langsung PELANGGAN
b. Org. Terlibat langsung,
aktif, dan penuh
menghasilkan produk
c. Disebut sukses bila produk
semakin bermutu dan
menambah kepuasan
pemakai dan berupa
produk baru yg memenuhi
harapan pelanggan
PPIP LAN, 2014
1. Palembang kota clean, green,
dan blue
2. Kartu insentif anak Kota
Surabaya
3. Revitalisasi kawasan kota lama
Kota Sawahlunto
4. Gerakan berkelanjutan anti
sampah plastik (Gelatik)
Kabupaten Badung
5. Dari ampas tahu terbitlah energi
baru Kota Pekalongan
KRITERIA PENENTUAN CONTOH
inovasi PRODUK
Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD
4
a. Perubahan cara
pandang yg
diwujudkan dalam
KEBIJAKAN
b. Sukses tidaknya dilihat
dari Perbandingan dg
sebelumnya
c. Dilakukan melalui
melihat isu dl
perspektif positif atau
pembaruan paradigma
PPIP LAN, 2014
1. Klinik asuransi premi sampah
2. Community development solusi
kemiskinan Kabupaten Bnatul
3. Kota layak anak Kota Denpasar
4. Pengelolaan sampah melalui
bank sampah kota Malang
5. Taman pintar Yogyakarta
alternatif layanan publik
pendidikan
6. Kota layak anak kota Surakarta
KRITERIA PENENTUAN CONTOH
inovasi KONSEP
ditujukan untuk
perubahan cara
pandang atas masalah
yang ada sehingga
memunculkan solusi
atas masalah:
kemunculan
paradigma, gagasan,
ide, dan terobosan
baru.
Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD
5
a. Diawali kesadaran
perkembangan zaman
b. Kehadiran dan rutinitas
penggunaan teknologi
baru dl operasi kerja
organisasi
c. Melibatkan teknologi
informasi dan
komunikasi baru
PPIP LAN, 2014
1. SISPEDAP sistem pengelolaan
data pegawai berbasis web
BPKP RI
2. Portal rumah belajar
Kementerian Pendidikan dan
Kebudayaan RI
3. Surabaya single windows
(SSW)
4. Tata persuratan digital (E-surat)
Kota Surabaya
5. Raport online (raport berbasis
elektronik) Kota Surabaya
6. Digital arsip kependudukan Kota
Surakarta
KRITERIA PENENTUAN CONTOH
inovasi TEKNOLO
GI
Ditujukan untuk
penciptaan atau
penggunaan teknologi
baru yg lebih efektif
dan solutif: E-
Government dan
Pembaruan perangkat
menunjang pekerjaan.
Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD
6
a. Kesadaran struktur
lama kurang mampu
menunjang kinerja
organisasi
b. Inovasi terlihat dari
struktur organisasi
c. Dilakukan oleh
pimpinan tertinggi
organisai
PPIP LAN, 2014
1. Pembentukan badan layanan
umum daerah kredit mikro Kota
Kendari
2. Sistem pengelolaan pengaduan
layanan publik Kota Semarang
3. Pembentukan unit layanan
pengadaan Kota Surabaya
4. Pelayanan perizinan terpadu
Provinsi Jawa Timur
5. Pembentukan unit layanan
paspor untuk mempercepat
prosedur pelayanan
Kementerian Hukum dan HAM
RI
KRITERIA PENENTUAN CONTOH
inovasi ORGANISA
SI
Ditujukan untuk
pengadopsian model
organisasi baru mengganti
model lama yg tdk sesuai
perkembangan organisasi:
penggabungan,
penghapusan,
pengembangan, dan
modifikasi struktur
Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD
7
a. Dilakukan ketika cara
dan mekanisme lama
kurang efektif
b. Keberhasilan terlihat
jika stakeholders lebih
mudah, nyaman, dan
cepat berhubungan dg
organisasi
c. Sumberdaya internal
digantikan kekuatan
stakeholders kolektif
PPIP LAN, 2014
1. Kemitraan Bidan dan Dukun
Kabupaten Takalar
2. Sekretariat bersama
KARTAMANTUL (Yogyakarta,
Sleman, dan Bantul)
KRITERIA PENENTUAN CONTOH
inovasi PROSES
Ditujukan untuk bentuk
dan mekanisme baru
berhubungan dg pihak
lain demi tercapainya
tujuan bersama:
partnership, partisipasi
masyarakat, relationship,
networking.
Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD
8
a. Diwujudkan melalui
kebijakan yg menyasar
SDM organsasi
b. Bersifat SUBSTANTIF
(disiplin) bukan
ADMINISTRATIF
(mutasi)
c. Berhasil jika
berdampak pada
Perilaku SDM lebih
baik dan Kapasitas
meningkat PPIP LAN, 2014
1. Desa Mandara Mandidohe
(desa siaga aktif) Konawe
Selatan
2. Program perempuan pahlawan
ekonomi kota surabaya
KRITERIA PENENTUAN CONTOH
inovasi SDM
Ditujukan untuk
perubahan kebijakan
meningkatkan kualitas
tata nilai dan
kapasitas SDM: Nilai
(budaya, mindset,
etika), kepemimpinan,
kompetensi,
profesionalisme, dan
pemberdayaan.
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTBstrategi Improve inovasi
decide where to
inovate
Set incremental
objective
Define how will
innovate
Involve everyone Monitor, adapt,
improve
Servi
ce
Organ
iz-
atio
nal
Strate
gy
Technolo
gy
Proce
ss
Marketi
ng
Custo
mer
NOT
INNOVA
TING
VERY
MUCH
THINKI
NG
ABOUT
INNOVA
TION
BEWILD
ERED
ACCIDE
NTAL
INNOVA
TORS
FIT
FOR
PURP
OSE
POTEN
TIAL
STA
RS
UNICO
RNS
STA
RS
(AT
RISK)
WORLD
CLASS
INNOVA
TORS
INNOVATION
COMMITMENT
INNOVATIONCOMPETENCE
| 56
Muslihin
Widyaiswara BPSDMD
NTB
Level PETA STAKEHOLDERS
NO LEVEL KUALITAS PETA STAKEHOLDERS PERUBAHAN
1 4 Semua stakeholders berikut potensi resistensi
(kontra) dan dukungan (pro) tergambar
dengan jelas
2 3 Peta stakeholders tidak mencakup semua
stakeholders, potensi resistensi dan dukungan
tergambar dengan jelas
3 2 Peta stakeholders mencakup semua
stakeholders, potensi resistensi dan dukungan
tidak tergambar dengan jelas
4 1 Peta stakeholders tidak mencakup semua
stakeholders, potensi resistensi dan dukungan
belum tergambar dengan jelas
INOVASI(strategi dan praktik)
Dr.Muslihin,
M.Pd.
Widyaiswara
BPSDMD NTB
081917204866
amaqhilim@gmail.com
Kunci sukses inovasi layanan publik: komitmen
kuat pimpinan; hubungan baik antarunit kerja;
PENUTUP
Dr.Muslihin,
M.Pd.
Widyaiswara
BPSDMD NTB
081917204866
amaqhilim@gmail.com
Ayo TERU
S
BERINOVASI
Terima
Inovasi atau
Mutasi

More Related Content

What's hot

Inovasi Pelayanan Publik
Inovasi Pelayanan PublikInovasi Pelayanan Publik
Inovasi Pelayanan Publik
Tri Widodo W. UTOMO
 
Analisis issue ganesha
Analisis issue ganeshaAnalisis issue ganesha
Analisis issue ganesha
temanna #LABEDDU
 
Mewujudkan birokrasi di era disrupsi dan tatanan normal baru
Mewujudkan birokrasi di era disrupsi dan tatanan normal baruMewujudkan birokrasi di era disrupsi dan tatanan normal baru
Mewujudkan birokrasi di era disrupsi dan tatanan normal baru
Dr. Zar Rdj
 
Model Formulasi Kebijakan
Model Formulasi KebijakanModel Formulasi Kebijakan
Model Formulasi Kebijakan
Zakiah dr
 
Pemberdayaan masyarakat bidang kesehatan
Pemberdayaan masyarakat bidang kesehatanPemberdayaan masyarakat bidang kesehatan
Pemberdayaan masyarakat bidang kesehatan
Zakiah dr
 
3 proses perumusan kebijakan
3 proses perumusan kebijakan3 proses perumusan kebijakan
3 proses perumusan kebijakan
Muh Firyal Akbar
 
Analisis Kebijakan Publik
Analisis Kebijakan PublikAnalisis Kebijakan Publik
Analisis Kebijakan Publik
Tri Widodo W. UTOMO
 
Model Pembel dan Penyel PKA 2022_PPSDM Bukittinggi 2022.pdf
Model Pembel dan Penyel PKA 2022_PPSDM Bukittinggi 2022.pdfModel Pembel dan Penyel PKA 2022_PPSDM Bukittinggi 2022.pdf
Model Pembel dan Penyel PKA 2022_PPSDM Bukittinggi 2022.pdf
stevianisari
 
Model implementasi
Model implementasi Model implementasi
Model implementasi
Muhammad Sharip
 
Pemberdayaan ppt
Pemberdayaan pptPemberdayaan ppt
Pemberdayaan ppt
hanny26
 
Analisis Kebijakan dan Penyusunan Naskah Kebijakan
Analisis Kebijakan dan Penyusunan Naskah KebijakanAnalisis Kebijakan dan Penyusunan Naskah Kebijakan
Analisis Kebijakan dan Penyusunan Naskah Kebijakan
Tri Widodo W. UTOMO
 
Siklus & lingkungan kebijakan publik
Siklus & lingkungan kebijakan publikSiklus & lingkungan kebijakan publik
Siklus & lingkungan kebijakan publik
Siti Sahati
 
Kebijakan Inovasi di Pemerintahan
Kebijakan Inovasi di Pemerintahan Kebijakan Inovasi di Pemerintahan
Kebijakan Inovasi di Pemerintahan
Tri Widodo W. UTOMO
 
Isu kontemporer
Isu kontemporerIsu kontemporer
Isu kontemporer
Muslihin Hilim
 
Desain kebijakan publik
Desain kebijakan publik Desain kebijakan publik
Desain kebijakan publik
yuniariarsela
 
Analisis isu kontemporer
Analisis isu kontemporerAnalisis isu kontemporer
Analisis isu kontemporer
Harry Pujiraharjo
 
Manajemen Perubahan Sektor Publik
Manajemen Perubahan Sektor PublikManajemen Perubahan Sektor Publik
Manajemen Perubahan Sektor Publik
Tri Widodo W. UTOMO
 
Konsep Dasar Perencanaan
Konsep Dasar PerencanaanKonsep Dasar Perencanaan
Konsep Dasar Perencanaan
Dadang Solihin
 
Partisipasi Masyarakat dalam Pembangunan
Partisipasi Masyarakat dalam PembangunanPartisipasi Masyarakat dalam Pembangunan
Partisipasi Masyarakat dalam Pembangunan
Atika Rusli
 

What's hot (20)

Inovasi Pelayanan Publik
Inovasi Pelayanan PublikInovasi Pelayanan Publik
Inovasi Pelayanan Publik
 
Analisis issue ganesha
Analisis issue ganeshaAnalisis issue ganesha
Analisis issue ganesha
 
Mewujudkan birokrasi di era disrupsi dan tatanan normal baru
Mewujudkan birokrasi di era disrupsi dan tatanan normal baruMewujudkan birokrasi di era disrupsi dan tatanan normal baru
Mewujudkan birokrasi di era disrupsi dan tatanan normal baru
 
Model Formulasi Kebijakan
Model Formulasi KebijakanModel Formulasi Kebijakan
Model Formulasi Kebijakan
 
Pemberdayaan masyarakat bidang kesehatan
Pemberdayaan masyarakat bidang kesehatanPemberdayaan masyarakat bidang kesehatan
Pemberdayaan masyarakat bidang kesehatan
 
3 proses perumusan kebijakan
3 proses perumusan kebijakan3 proses perumusan kebijakan
3 proses perumusan kebijakan
 
Analisis Kebijakan Publik
Analisis Kebijakan PublikAnalisis Kebijakan Publik
Analisis Kebijakan Publik
 
Model Pembel dan Penyel PKA 2022_PPSDM Bukittinggi 2022.pdf
Model Pembel dan Penyel PKA 2022_PPSDM Bukittinggi 2022.pdfModel Pembel dan Penyel PKA 2022_PPSDM Bukittinggi 2022.pdf
Model Pembel dan Penyel PKA 2022_PPSDM Bukittinggi 2022.pdf
 
Model implementasi
Model implementasi Model implementasi
Model implementasi
 
Pemberdayaan ppt
Pemberdayaan pptPemberdayaan ppt
Pemberdayaan ppt
 
Analisis Kebijakan dan Penyusunan Naskah Kebijakan
Analisis Kebijakan dan Penyusunan Naskah KebijakanAnalisis Kebijakan dan Penyusunan Naskah Kebijakan
Analisis Kebijakan dan Penyusunan Naskah Kebijakan
 
Siklus & lingkungan kebijakan publik
Siklus & lingkungan kebijakan publikSiklus & lingkungan kebijakan publik
Siklus & lingkungan kebijakan publik
 
Kebijakan Inovasi di Pemerintahan
Kebijakan Inovasi di Pemerintahan Kebijakan Inovasi di Pemerintahan
Kebijakan Inovasi di Pemerintahan
 
Isu kontemporer
Isu kontemporerIsu kontemporer
Isu kontemporer
 
Desain kebijakan publik
Desain kebijakan publik Desain kebijakan publik
Desain kebijakan publik
 
Analisis isu kontemporer
Analisis isu kontemporerAnalisis isu kontemporer
Analisis isu kontemporer
 
Manajemen Perubahan Sektor Publik
Manajemen Perubahan Sektor PublikManajemen Perubahan Sektor Publik
Manajemen Perubahan Sektor Publik
 
Konsep Dasar Perencanaan
Konsep Dasar PerencanaanKonsep Dasar Perencanaan
Konsep Dasar Perencanaan
 
Partisipasi Masyarakat dalam Pembangunan
Partisipasi Masyarakat dalam PembangunanPartisipasi Masyarakat dalam Pembangunan
Partisipasi Masyarakat dalam Pembangunan
 
Pertemuan ke 12 - evaluasi kebijakan
Pertemuan ke 12 - evaluasi kebijakanPertemuan ke 12 - evaluasi kebijakan
Pertemuan ke 12 - evaluasi kebijakan
 

Similar to Strategi inovasi

Inovasi (konsep)
Inovasi (konsep)Inovasi (konsep)
Inovasi (konsep)
Widyaiswara/trainer
 
Komitmen mutu
Komitmen mutuKomitmen mutu
Komitmen mutu
Muslihin Hilim
 
Inovasi Daerah Dalam Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah
Inovasi Daerah Dalam Penyelenggaraan Pemerintahan DaerahInovasi Daerah Dalam Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah
Inovasi Daerah Dalam Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah
Tri Widodo W. UTOMO
 
MANAJEMEN PERUBAHAN SEKTOR PUBLIK 22.pdf
MANAJEMEN PERUBAHAN SEKTOR PUBLIK 22.pdfMANAJEMEN PERUBAHAN SEKTOR PUBLIK 22.pdf
MANAJEMEN PERUBAHAN SEKTOR PUBLIK 22.pdf
rambuernesta80
 
Merancang proyek-perubahan
Merancang proyek-perubahan Merancang proyek-perubahan
Merancang proyek-perubahan
Muslihin Hilim
 
Issu-Issu Umum Dalam Pengembangan Inovasi Pemerintahan Daerah
Issu-Issu Umum Dalam Pengembangan Inovasi Pemerintahan DaerahIssu-Issu Umum Dalam Pengembangan Inovasi Pemerintahan Daerah
Issu-Issu Umum Dalam Pengembangan Inovasi Pemerintahan Daerah
Tri Widodo W. UTOMO
 
Strategi Injeksi Inovasi Dalam Program Birokrasi
Strategi Injeksi Inovasi Dalam Program BirokrasiStrategi Injeksi Inovasi Dalam Program Birokrasi
Strategi Injeksi Inovasi Dalam Program Birokrasi
Tri Widodo W. UTOMO
 
Micro Teaching Manajemen Perubahan.pptx
Micro Teaching Manajemen Perubahan.pptxMicro Teaching Manajemen Perubahan.pptx
Micro Teaching Manajemen Perubahan.pptx
anshori15
 
inovasi dan risk tasking dalam kepemimpinan
inovasi dan risk tasking dalam kepemimpinaninovasi dan risk tasking dalam kepemimpinan
inovasi dan risk tasking dalam kepemimpinan
melpras0708
 
Slide BERFIKIR KREATIF DALAM PELAYANAN - Abeto.pptx
Slide BERFIKIR  KREATIF DALAM PELAYANAN - Abeto.pptxSlide BERFIKIR  KREATIF DALAM PELAYANAN - Abeto.pptx
Slide BERFIKIR KREATIF DALAM PELAYANAN - Abeto.pptx
MuhammadAbeto1
 
Pedoman pengelolaan lab inovasi (final)
Pedoman pengelolaan lab inovasi (final)Pedoman pengelolaan lab inovasi (final)
Pedoman pengelolaan lab inovasi (final)
National Research and Innovation Agency
 
Review Bahan Ajar Agenda Inovasi Diklatpim III dan IV
Review Bahan Ajar Agenda Inovasi Diklatpim III dan IVReview Bahan Ajar Agenda Inovasi Diklatpim III dan IV
Review Bahan Ajar Agenda Inovasi Diklatpim III dan IV
Tri Widodo W. UTOMO
 
Widyaiswara dan Inovasi
Widyaiswara dan InovasiWidyaiswara dan Inovasi
Widyaiswara dan Inovasi
Tri Widodo W. UTOMO
 
BAHAN TAYANG MATERI KOMITMEN MUTU TONY - Copy.pptx
BAHAN TAYANG MATERI KOMITMEN MUTU TONY - Copy.pptxBAHAN TAYANG MATERI KOMITMEN MUTU TONY - Copy.pptx
BAHAN TAYANG MATERI KOMITMEN MUTU TONY - Copy.pptx
ResianaPutri
 
Manajemen Perubahan & Penerapannya di Sektor Publik
Manajemen Perubahan & Penerapannya di Sektor PublikManajemen Perubahan & Penerapannya di Sektor Publik
Manajemen Perubahan & Penerapannya di Sektor Publik
Tri Widodo W. UTOMO
 
Berinovasi Dalam Gelombang Disrupsi: Tantangan Sektor Publik di Era Revolusi ...
Berinovasi Dalam Gelombang Disrupsi: Tantangan Sektor Publik di Era Revolusi ...Berinovasi Dalam Gelombang Disrupsi: Tantangan Sektor Publik di Era Revolusi ...
Berinovasi Dalam Gelombang Disrupsi: Tantangan Sektor Publik di Era Revolusi ...
Tri Widodo W. UTOMO
 
Peran LAN Dalam Habituasi Inovasi Pemda
Peran LAN Dalam Habituasi Inovasi PemdaPeran LAN Dalam Habituasi Inovasi Pemda
Peran LAN Dalam Habituasi Inovasi Pemda
Tri Widodo W. UTOMO
 
Replikasi: Mendorong Inovasi Sebagai Gerakan Skala Nasional
Replikasi: Mendorong Inovasi Sebagai Gerakan Skala NasionalReplikasi: Mendorong Inovasi Sebagai Gerakan Skala Nasional
Replikasi: Mendorong Inovasi Sebagai Gerakan Skala Nasional
Tri Widodo W. UTOMO
 
Inovasi p basseng
Inovasi p bassengInovasi p basseng
Inovasi p basseng
hoyin rizmu
 
Pedoman Pengisian Pertanyaan Proposal KIPP 2021.pptx
Pedoman Pengisian Pertanyaan Proposal KIPP 2021.pptxPedoman Pengisian Pertanyaan Proposal KIPP 2021.pptx
Pedoman Pengisian Pertanyaan Proposal KIPP 2021.pptx
Alyandodr
 

Similar to Strategi inovasi (20)

Inovasi (konsep)
Inovasi (konsep)Inovasi (konsep)
Inovasi (konsep)
 
Komitmen mutu
Komitmen mutuKomitmen mutu
Komitmen mutu
 
Inovasi Daerah Dalam Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah
Inovasi Daerah Dalam Penyelenggaraan Pemerintahan DaerahInovasi Daerah Dalam Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah
Inovasi Daerah Dalam Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah
 
MANAJEMEN PERUBAHAN SEKTOR PUBLIK 22.pdf
MANAJEMEN PERUBAHAN SEKTOR PUBLIK 22.pdfMANAJEMEN PERUBAHAN SEKTOR PUBLIK 22.pdf
MANAJEMEN PERUBAHAN SEKTOR PUBLIK 22.pdf
 
Merancang proyek-perubahan
Merancang proyek-perubahan Merancang proyek-perubahan
Merancang proyek-perubahan
 
Issu-Issu Umum Dalam Pengembangan Inovasi Pemerintahan Daerah
Issu-Issu Umum Dalam Pengembangan Inovasi Pemerintahan DaerahIssu-Issu Umum Dalam Pengembangan Inovasi Pemerintahan Daerah
Issu-Issu Umum Dalam Pengembangan Inovasi Pemerintahan Daerah
 
Strategi Injeksi Inovasi Dalam Program Birokrasi
Strategi Injeksi Inovasi Dalam Program BirokrasiStrategi Injeksi Inovasi Dalam Program Birokrasi
Strategi Injeksi Inovasi Dalam Program Birokrasi
 
Micro Teaching Manajemen Perubahan.pptx
Micro Teaching Manajemen Perubahan.pptxMicro Teaching Manajemen Perubahan.pptx
Micro Teaching Manajemen Perubahan.pptx
 
inovasi dan risk tasking dalam kepemimpinan
inovasi dan risk tasking dalam kepemimpinaninovasi dan risk tasking dalam kepemimpinan
inovasi dan risk tasking dalam kepemimpinan
 
Slide BERFIKIR KREATIF DALAM PELAYANAN - Abeto.pptx
Slide BERFIKIR  KREATIF DALAM PELAYANAN - Abeto.pptxSlide BERFIKIR  KREATIF DALAM PELAYANAN - Abeto.pptx
Slide BERFIKIR KREATIF DALAM PELAYANAN - Abeto.pptx
 
Pedoman pengelolaan lab inovasi (final)
Pedoman pengelolaan lab inovasi (final)Pedoman pengelolaan lab inovasi (final)
Pedoman pengelolaan lab inovasi (final)
 
Review Bahan Ajar Agenda Inovasi Diklatpim III dan IV
Review Bahan Ajar Agenda Inovasi Diklatpim III dan IVReview Bahan Ajar Agenda Inovasi Diklatpim III dan IV
Review Bahan Ajar Agenda Inovasi Diklatpim III dan IV
 
Widyaiswara dan Inovasi
Widyaiswara dan InovasiWidyaiswara dan Inovasi
Widyaiswara dan Inovasi
 
BAHAN TAYANG MATERI KOMITMEN MUTU TONY - Copy.pptx
BAHAN TAYANG MATERI KOMITMEN MUTU TONY - Copy.pptxBAHAN TAYANG MATERI KOMITMEN MUTU TONY - Copy.pptx
BAHAN TAYANG MATERI KOMITMEN MUTU TONY - Copy.pptx
 
Manajemen Perubahan & Penerapannya di Sektor Publik
Manajemen Perubahan & Penerapannya di Sektor PublikManajemen Perubahan & Penerapannya di Sektor Publik
Manajemen Perubahan & Penerapannya di Sektor Publik
 
Berinovasi Dalam Gelombang Disrupsi: Tantangan Sektor Publik di Era Revolusi ...
Berinovasi Dalam Gelombang Disrupsi: Tantangan Sektor Publik di Era Revolusi ...Berinovasi Dalam Gelombang Disrupsi: Tantangan Sektor Publik di Era Revolusi ...
Berinovasi Dalam Gelombang Disrupsi: Tantangan Sektor Publik di Era Revolusi ...
 
Peran LAN Dalam Habituasi Inovasi Pemda
Peran LAN Dalam Habituasi Inovasi PemdaPeran LAN Dalam Habituasi Inovasi Pemda
Peran LAN Dalam Habituasi Inovasi Pemda
 
Replikasi: Mendorong Inovasi Sebagai Gerakan Skala Nasional
Replikasi: Mendorong Inovasi Sebagai Gerakan Skala NasionalReplikasi: Mendorong Inovasi Sebagai Gerakan Skala Nasional
Replikasi: Mendorong Inovasi Sebagai Gerakan Skala Nasional
 
Inovasi p basseng
Inovasi p bassengInovasi p basseng
Inovasi p basseng
 
Pedoman Pengisian Pertanyaan Proposal KIPP 2021.pptx
Pedoman Pengisian Pertanyaan Proposal KIPP 2021.pptxPedoman Pengisian Pertanyaan Proposal KIPP 2021.pptx
Pedoman Pengisian Pertanyaan Proposal KIPP 2021.pptx
 

More from Muslihin Hilim

hin pengenalan jabatan p3k.pptx
hin pengenalan jabatan p3k.pptxhin pengenalan jabatan p3k.pptx
hin pengenalan jabatan p3k.pptx
Muslihin Hilim
 
Berorientasi Pelayanan dan Akuntabel
Berorientasi Pelayanan dan AkuntabelBerorientasi Pelayanan dan Akuntabel
Berorientasi Pelayanan dan Akuntabel
Muslihin Hilim
 
Muslihin
MuslihinMuslihin
Muslihin
Muslihin Hilim
 
Digital Organization
Digital OrganizationDigital Organization
Digital Organization
Muslihin Hilim
 
RBPMD dan RP manajemen mutu PKP
RBPMD dan RP manajemen mutu PKPRBPMD dan RP manajemen mutu PKP
RBPMD dan RP manajemen mutu PKP
Muslihin Hilim
 
Manajemen mutu
Manajemen mutu Manajemen mutu
Manajemen mutu
Muslihin Hilim
 
Desain evaluasi pascadiklat berbasis behavioral change
Desain evaluasi pascadiklat berbasis behavioral changeDesain evaluasi pascadiklat berbasis behavioral change
Desain evaluasi pascadiklat berbasis behavioral change
Muslihin Hilim
 
konsep aktualisasi
konsep aktualisasikonsep aktualisasi
konsep aktualisasi
Muslihin Hilim
 
Nasionalisme
NasionalismeNasionalisme
Nasionalisme
Muslihin Hilim
 
wawasan kebangsaan dan nilai bela negara
wawasan kebangsaan dan nilai bela negarawawasan kebangsaan dan nilai bela negara
wawasan kebangsaan dan nilai bela negara
Muslihin Hilim
 
Akuntabilitas
AkuntabilitasAkuntabilitas
Akuntabilitas
Muslihin Hilim
 
Anti Korupsi Latsar CPNS
Anti Korupsi Latsar CPNSAnti Korupsi Latsar CPNS
Anti Korupsi Latsar CPNS
Muslihin Hilim
 
Merancang proyek perubahan
Merancang proyek perubahanMerancang proyek perubahan
Merancang proyek perubahan
Muslihin Hilim
 
Cepat berantas korupsi
Cepat berantas korupsiCepat berantas korupsi
Cepat berantas korupsi
Muslihin Hilim
 
Etika publik
Etika publikEtika publik
Etika publik
Muslihin Hilim
 
Wo g (whole of government) materi prajab
Wo g (whole of government) materi prajabWo g (whole of government) materi prajab
Wo g (whole of government) materi prajab
Muslihin Hilim
 
Pilar pilar kebangsaan
Pilar pilar kebangsaanPilar pilar kebangsaan
Pilar pilar kebangsaan
Muslihin Hilim
 
Gbpp pilar kebangsaan pim4
Gbpp pilar kebangsaan pim4Gbpp pilar kebangsaan pim4
Gbpp pilar kebangsaan pim4
Muslihin Hilim
 
Pilar kebangsaan
Pilar kebangsaan Pilar kebangsaan
Pilar kebangsaan
Muslihin Hilim
 
Implementasi proper 2017
Implementasi proper 2017Implementasi proper 2017
Implementasi proper 2017
Muslihin Hilim
 

More from Muslihin Hilim (20)

hin pengenalan jabatan p3k.pptx
hin pengenalan jabatan p3k.pptxhin pengenalan jabatan p3k.pptx
hin pengenalan jabatan p3k.pptx
 
Berorientasi Pelayanan dan Akuntabel
Berorientasi Pelayanan dan AkuntabelBerorientasi Pelayanan dan Akuntabel
Berorientasi Pelayanan dan Akuntabel
 
Muslihin
MuslihinMuslihin
Muslihin
 
Digital Organization
Digital OrganizationDigital Organization
Digital Organization
 
RBPMD dan RP manajemen mutu PKP
RBPMD dan RP manajemen mutu PKPRBPMD dan RP manajemen mutu PKP
RBPMD dan RP manajemen mutu PKP
 
Manajemen mutu
Manajemen mutu Manajemen mutu
Manajemen mutu
 
Desain evaluasi pascadiklat berbasis behavioral change
Desain evaluasi pascadiklat berbasis behavioral changeDesain evaluasi pascadiklat berbasis behavioral change
Desain evaluasi pascadiklat berbasis behavioral change
 
konsep aktualisasi
konsep aktualisasikonsep aktualisasi
konsep aktualisasi
 
Nasionalisme
NasionalismeNasionalisme
Nasionalisme
 
wawasan kebangsaan dan nilai bela negara
wawasan kebangsaan dan nilai bela negarawawasan kebangsaan dan nilai bela negara
wawasan kebangsaan dan nilai bela negara
 
Akuntabilitas
AkuntabilitasAkuntabilitas
Akuntabilitas
 
Anti Korupsi Latsar CPNS
Anti Korupsi Latsar CPNSAnti Korupsi Latsar CPNS
Anti Korupsi Latsar CPNS
 
Merancang proyek perubahan
Merancang proyek perubahanMerancang proyek perubahan
Merancang proyek perubahan
 
Cepat berantas korupsi
Cepat berantas korupsiCepat berantas korupsi
Cepat berantas korupsi
 
Etika publik
Etika publikEtika publik
Etika publik
 
Wo g (whole of government) materi prajab
Wo g (whole of government) materi prajabWo g (whole of government) materi prajab
Wo g (whole of government) materi prajab
 
Pilar pilar kebangsaan
Pilar pilar kebangsaanPilar pilar kebangsaan
Pilar pilar kebangsaan
 
Gbpp pilar kebangsaan pim4
Gbpp pilar kebangsaan pim4Gbpp pilar kebangsaan pim4
Gbpp pilar kebangsaan pim4
 
Pilar kebangsaan
Pilar kebangsaan Pilar kebangsaan
Pilar kebangsaan
 
Implementasi proper 2017
Implementasi proper 2017Implementasi proper 2017
Implementasi proper 2017
 

Recently uploaded

manajemen kearsipan subjek peralatan dan perlengkapan tentang kearsipan din...
manajemen kearsipan subjek  peralatan dan perlengkapan tentang kearsipan  din...manajemen kearsipan subjek  peralatan dan perlengkapan tentang kearsipan  din...
manajemen kearsipan subjek peralatan dan perlengkapan tentang kearsipan din...
yennylampouw
 
Eksum RTR KSN Soroako, hasil penyusunan tahun 2020
Eksum RTR KSN Soroako, hasil penyusunan tahun 2020Eksum RTR KSN Soroako, hasil penyusunan tahun 2020
Eksum RTR KSN Soroako, hasil penyusunan tahun 2020
HanifahCindyPratiwi
 
AD Metodologi dan Pengukuran SDGs Desa.pdf
AD Metodologi dan Pengukuran SDGs Desa.pdfAD Metodologi dan Pengukuran SDGs Desa.pdf
AD Metodologi dan Pengukuran SDGs Desa.pdf
ssuserd13850
 
Presentasi Dokumentasi Saran Kebijakan.pptx
Presentasi Dokumentasi Saran Kebijakan.pptxPresentasi Dokumentasi Saran Kebijakan.pptx
Presentasi Dokumentasi Saran Kebijakan.pptx
IpinTriono
 
PETUNJUK TEKNIS INTEGRASI PELAYANAN KESEHATAN PRIMER
PETUNJUK TEKNIS INTEGRASI PELAYANAN KESEHATAN PRIMERPETUNJUK TEKNIS INTEGRASI PELAYANAN KESEHATAN PRIMER
PETUNJUK TEKNIS INTEGRASI PELAYANAN KESEHATAN PRIMER
Muh Saleh
 
NANI BILI Kabupaten Sorong Melalui Inovasi
NANI BILI Kabupaten Sorong Melalui InovasiNANI BILI Kabupaten Sorong Melalui Inovasi
NANI BILI Kabupaten Sorong Melalui Inovasi
Tri Widodo W. UTOMO
 
PAPARAN BP TAPERA MENGENAI PERATURAN TERBARU
PAPARAN BP TAPERA MENGENAI PERATURAN TERBARUPAPARAN BP TAPERA MENGENAI PERATURAN TERBARU
PAPARAN BP TAPERA MENGENAI PERATURAN TERBARU
LtcLatif
 
buku saku indeks profesionalitas Aparatur Sipil Negara (ASN)
buku saku indeks profesionalitas Aparatur Sipil Negara (ASN)buku saku indeks profesionalitas Aparatur Sipil Negara (ASN)
buku saku indeks profesionalitas Aparatur Sipil Negara (ASN)
gabatgibut09
 
PPT_KADIS PORA.pptx untuk seleksi terbuka lelang jabatan kepala dinas
PPT_KADIS PORA.pptx untuk seleksi terbuka lelang jabatan kepala dinasPPT_KADIS PORA.pptx untuk seleksi terbuka lelang jabatan kepala dinas
PPT_KADIS PORA.pptx untuk seleksi terbuka lelang jabatan kepala dinas
JOHANNESSIMANJUNTAK8
 
Survei Kesehatan Indonesia (SKI) Tahun 2023
Survei Kesehatan Indonesia (SKI) Tahun 2023Survei Kesehatan Indonesia (SKI) Tahun 2023
Survei Kesehatan Indonesia (SKI) Tahun 2023
Muh Saleh
 
TATACARA PENGGUNAAN APLIKASI SIGA-VERVAL (1).pptx
TATACARA PENGGUNAAN APLIKASI SIGA-VERVAL (1).pptxTATACARA PENGGUNAAN APLIKASI SIGA-VERVAL (1).pptx
TATACARA PENGGUNAAN APLIKASI SIGA-VERVAL (1).pptx
TariHappie
 
2024 Sosialisasi Penulisan Ijazah DS (1).pptx
2024 Sosialisasi Penulisan Ijazah DS (1).pptx2024 Sosialisasi Penulisan Ijazah DS (1).pptx
2024 Sosialisasi Penulisan Ijazah DS (1).pptx
HasmiSabirin1
 
Visitasi Kepemimpinan Nasional - PKN Tingkat II
Visitasi Kepemimpinan Nasional - PKN Tingkat IIVisitasi Kepemimpinan Nasional - PKN Tingkat II
Visitasi Kepemimpinan Nasional - PKN Tingkat II
Tri Widodo W. UTOMO
 
Materi Bimtek SPT Tahunan Orang Pribadi PPT.pptx
Materi Bimtek SPT Tahunan Orang Pribadi PPT.pptxMateri Bimtek SPT Tahunan Orang Pribadi PPT.pptx
Materi Bimtek SPT Tahunan Orang Pribadi PPT.pptx
adilaks
 
MANAJEMEN PELAYANAN SOSIAL BAGI MASYARAKAT
MANAJEMEN PELAYANAN SOSIAL BAGI MASYARAKATMANAJEMEN PELAYANAN SOSIAL BAGI MASYARAKAT
MANAJEMEN PELAYANAN SOSIAL BAGI MASYARAKAT
DinsosnakertransKota
 
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL SOSIAL KULTURAL.pdf
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL  SOSIAL KULTURAL.pdfSTANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL  SOSIAL KULTURAL.pdf
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL SOSIAL KULTURAL.pdf
kemendagatang
 

Recently uploaded (16)

manajemen kearsipan subjek peralatan dan perlengkapan tentang kearsipan din...
manajemen kearsipan subjek  peralatan dan perlengkapan tentang kearsipan  din...manajemen kearsipan subjek  peralatan dan perlengkapan tentang kearsipan  din...
manajemen kearsipan subjek peralatan dan perlengkapan tentang kearsipan din...
 
Eksum RTR KSN Soroako, hasil penyusunan tahun 2020
Eksum RTR KSN Soroako, hasil penyusunan tahun 2020Eksum RTR KSN Soroako, hasil penyusunan tahun 2020
Eksum RTR KSN Soroako, hasil penyusunan tahun 2020
 
AD Metodologi dan Pengukuran SDGs Desa.pdf
AD Metodologi dan Pengukuran SDGs Desa.pdfAD Metodologi dan Pengukuran SDGs Desa.pdf
AD Metodologi dan Pengukuran SDGs Desa.pdf
 
Presentasi Dokumentasi Saran Kebijakan.pptx
Presentasi Dokumentasi Saran Kebijakan.pptxPresentasi Dokumentasi Saran Kebijakan.pptx
Presentasi Dokumentasi Saran Kebijakan.pptx
 
PETUNJUK TEKNIS INTEGRASI PELAYANAN KESEHATAN PRIMER
PETUNJUK TEKNIS INTEGRASI PELAYANAN KESEHATAN PRIMERPETUNJUK TEKNIS INTEGRASI PELAYANAN KESEHATAN PRIMER
PETUNJUK TEKNIS INTEGRASI PELAYANAN KESEHATAN PRIMER
 
NANI BILI Kabupaten Sorong Melalui Inovasi
NANI BILI Kabupaten Sorong Melalui InovasiNANI BILI Kabupaten Sorong Melalui Inovasi
NANI BILI Kabupaten Sorong Melalui Inovasi
 
PAPARAN BP TAPERA MENGENAI PERATURAN TERBARU
PAPARAN BP TAPERA MENGENAI PERATURAN TERBARUPAPARAN BP TAPERA MENGENAI PERATURAN TERBARU
PAPARAN BP TAPERA MENGENAI PERATURAN TERBARU
 
buku saku indeks profesionalitas Aparatur Sipil Negara (ASN)
buku saku indeks profesionalitas Aparatur Sipil Negara (ASN)buku saku indeks profesionalitas Aparatur Sipil Negara (ASN)
buku saku indeks profesionalitas Aparatur Sipil Negara (ASN)
 
PPT_KADIS PORA.pptx untuk seleksi terbuka lelang jabatan kepala dinas
PPT_KADIS PORA.pptx untuk seleksi terbuka lelang jabatan kepala dinasPPT_KADIS PORA.pptx untuk seleksi terbuka lelang jabatan kepala dinas
PPT_KADIS PORA.pptx untuk seleksi terbuka lelang jabatan kepala dinas
 
Survei Kesehatan Indonesia (SKI) Tahun 2023
Survei Kesehatan Indonesia (SKI) Tahun 2023Survei Kesehatan Indonesia (SKI) Tahun 2023
Survei Kesehatan Indonesia (SKI) Tahun 2023
 
TATACARA PENGGUNAAN APLIKASI SIGA-VERVAL (1).pptx
TATACARA PENGGUNAAN APLIKASI SIGA-VERVAL (1).pptxTATACARA PENGGUNAAN APLIKASI SIGA-VERVAL (1).pptx
TATACARA PENGGUNAAN APLIKASI SIGA-VERVAL (1).pptx
 
2024 Sosialisasi Penulisan Ijazah DS (1).pptx
2024 Sosialisasi Penulisan Ijazah DS (1).pptx2024 Sosialisasi Penulisan Ijazah DS (1).pptx
2024 Sosialisasi Penulisan Ijazah DS (1).pptx
 
Visitasi Kepemimpinan Nasional - PKN Tingkat II
Visitasi Kepemimpinan Nasional - PKN Tingkat IIVisitasi Kepemimpinan Nasional - PKN Tingkat II
Visitasi Kepemimpinan Nasional - PKN Tingkat II
 
Materi Bimtek SPT Tahunan Orang Pribadi PPT.pptx
Materi Bimtek SPT Tahunan Orang Pribadi PPT.pptxMateri Bimtek SPT Tahunan Orang Pribadi PPT.pptx
Materi Bimtek SPT Tahunan Orang Pribadi PPT.pptx
 
MANAJEMEN PELAYANAN SOSIAL BAGI MASYARAKAT
MANAJEMEN PELAYANAN SOSIAL BAGI MASYARAKATMANAJEMEN PELAYANAN SOSIAL BAGI MASYARAKAT
MANAJEMEN PELAYANAN SOSIAL BAGI MASYARAKAT
 
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL SOSIAL KULTURAL.pdf
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL  SOSIAL KULTURAL.pdfSTANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL  SOSIAL KULTURAL.pdf
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL SOSIAL KULTURAL.pdf
 

Strategi inovasi

  • 2. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTBMuslihin Widyaiswara BPSDMD NTBMuslihin pelaksanaan reformasi birokrasi Maraknya KKN Rendahnya Kapasitas dan Akuntabilitas Kinerja Buruknya Pelayanan Publik 8 Area Perubahan Sasaran Reformasi Birokrasi • Birokrasi yang bersih dan akuntabel • Birokrasi yang efektif dan efisien • Birokrasi yang memiliki pelayanan publik yang berkualitas INOVASI sebagai percepatan peningkatan kualitas PELAYANAN PUBLIK
  • 3. Muslihin GLOBAL INNOVATION INDEX 2013—2015 2013 2014 2015 Ranking 87 dari 143 negara Ranking 97 dari 141 negara Ranking 85 dari 142 negara 2013 Global Innovation Index 2013-2015 2016 menempati posisi 88 dari 128 negara 31.95 31.81 29.79 28.5 29 29.5 30 30.5 31 31.5 32 32.5 2013 2014 2015 Global Innovation Index Indonesia (2013-2015) 2017 menempati posisi 87 dari 127 negara
  • 4. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTBMuslihin Widyaiswara BPSDMD NTBMuslihin mampu menginovasi pengelolaan program organisasi pada unit instansinya HASILBELAJAR Perkalan 19 Tahun 2015
  • 5. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB Konsep dasar & pola pikir inovasi pengelolaan program Strategiinovasidalamorganisasi Inovasipengelolaanprogrampadaunitorganisasi Konsep Dasar Inovasi, dan konsep Dasar Pola Pikir dalam Pengelolaan program Organisasi Merencanakan Inovasi; Melaksanakan Inovasi; Membangun Budaya Inovasi Praktik-praktik Inovasi di Sektor Pemerintah; Praktik- praktik Inovasi di Sektor Swasta; Praktik Inovasi di Masyarakat. 1 2 3 POKOK MATERI Pertemuan sebelumnyaPerkalan 19 Tahun 2015
  • 8. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB NOMOR: 135 /K.1/PDP.09.2 dalam rangka meningkatkan kualitas hasil pembelajaran Pendidikan dan Pelatihan Kepemimpinan (Diklatpim) serta keberlanjutan implementasi hasil dikiat pada lingkungan kerja instansi masing-masing peserta lulusan Diklatpim, maka dipandang perlu untuk mengkaitkan antara proyek perubahan sebagai produk pembelajaran dengan Sasaran Kerja Pegawai (SKP) dari peserta Diklatpim Edaran Kepala LAN RI Tanggal 12 November 2015 proyek perubahan
  • 9. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB Innovation is about people creating value for stakeholders by implementing new ideas Value • Cost • Advantage • Safety • Ease • Time • Satisfaction People • Suppliers • Employees • Customers • End users • Consultants • Partners Stakeholders • Suppliers • Employees • Customers • Users • Consultants • Shareholders • Community • Partners • Industry • Investors • Government Ideas • Efficiency • Complimentary • Evolutionary • Revolutionary The evolution of innovation: | 9 • Technology push (‘50s – late ‘60s) • Market pull (Late ‘60s – mid ‘70s) • Coupling/interactive (Mid ‘70s – end ‘80s) • Integrated/process (End ‘80s – early ‘90s) • Networking (Early ‘90s – ’00s) • Open innovation (‘00s – ’10s) • Open innovator (‘10s onwards)- Kotsemir & Meissner: ‘2013 inovasi
  • 10. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB INNOVATION • Innovation is applied creativity • Innovation is about improving existing activities with new ideas: • New products • New processes • New market positions • New models • Improving how? • More effective, Faster, Cheaper, Less Wasteful, Prettier... • Innovations are: • Evolutionary – incremental developments • Or Revolutionary – really alternative developments anonim
  • 11. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB Kebaruan (novelty) dalam sebuah perubahan Dampak positif atau kemanfaatan dari suatu inisiatif perubahan Inisiasi perubahan memberi solusi terhadap masalah yg ada Berkesinambungan (tidak tergantung pada inisiator / konseptornya) dan dapat direplikasikan; Memiliki kompatibilitas dengan sistem diluar dirinya, tidak membentur / melanggar sistem yg telah ada. INOVASI • Ide, gagasan, pemikiran, terobosan dalam rangka melakukan pembaharuan dalam praktik dan proses penyelenggaraan pemerintahan, sehingga memiliki nilai tambah dalam satu atau lebih aspek dan atau proses administrasi negara. “ • Proses memikirkan, merancang dan mengimplementasikan gagasan yang memiliki unsur kebaruan dan kebermanfaatan 1 2 3 4 5 (DIAN LAN RI: 2016)
  • 13. Muslihin Widyaiswara BPSDMD One Agency, One Innovation (satu instansi, satu inovasi) “Setiap Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah (Provinsi, Kabupaten, Kota) wajib menciptakan minimal 1 (satu) buah inovasi setiap tahun” Dasar Hukum Inovasi Pelayanan Publik  UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik  Perpres No. 81 / 2010 tentang Grand Design Reformasi Birokrasi  UU No. 23 Tahun 2013 tentang Pemerintahan Daerah “Inovasi Daerah: jo Pasal 386, 387, 388”  UU No. 30 Tahun 2014 tentang Administrasi Pemerintahan “kewenangan melakukan diskresi”  PerMenPANRB No. 30 / 2014 tentang Pedoman Inovasi Pelayanan Publik.  PerMenPANRB No. 19 / 2016 tentang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik di Lingkungan Kementerian/Lembaga, Pemda, BUMN, dan BUMD Tahun 2017
  • 14. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB N O KOMPONEN INDIKATOR BOBOT 1 Perencanaan Inovasi Jenis Perubahan 10% (40%) Cakupan Manfaat Perubahan 10% Kejelasan Tahap Perubahan 10% Peta Stakeholders 10% 2 Manajeman Perubahan Jumlah kegiatan memobilisasi dukungan 15% (60%) Pernyataan dukungan 15% Capaian Tahap Perubahan 30% Total 100% 4 3 1 jenis perubahan (inovasi) Perkalan 19 Tahun 2015Gagasan orisinil (baru sama sekali) Sebagian gagasannya baru Replikasi tanpa modifikasi level Penilaian PESERTA kualitas
  • 15. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB Kualitas manfaat perubahan 4 3 Bermanfaat bagi stakeholder / pengguna Organisasi secara keseluruhan 2 1 Sebagian unit di organisasi Terbatas pada unit yang bersangkutan Perkalan 19 Tahun 2015 Seminar rancangan proyek perubahan ditujukan untuk menguji kelayakan rancangan proyek perubahan, Peserta yang rancangannya dinyatakan tidak layak (tidak sesuai kriteria) maka yang bersangkutan tidak diperkenankan melanjutkan ke tahap Lahoratorium Kepemimpinan sebelum memperbaiki rancangannya, sampai dinyatakan layak; Edaran LAN RI NONOR: 13/K.i/IIKM.02.3 Tgl. 20
  • 16. Muslihin Widyaiswara BPSDMD strategi A methodor plan chosen to bring about a desired future, such as achievementof a goalor : sumber : business dictionary Planned VS Emerged Stamm, 2003
  • 18. Deputi Inovasi Administrasi Negara, LAN, 2014 Muslihin
  • 19. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB Dilakukan secara terbuka Memenuhi nilai-nilai kepatutan Dapat dipertanggungjawabkan hasilnya tidak utk kepentingan diri sendiri Berorientasi kepentingan umum Perbaikan Efektivitas Perbaikan Kualitas Pelayanan Tidak Ada Konflik Kepentingan Peningkatan Efisiensi PRINSIP INOVASI Sektor Publik (UU Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah, Pasal 388)
  • 20. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB teknik menggali inovasi 3.Template / Fast-Idea Generation
  • 22. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB Merancang bola lampu baru Dimensi Variasi Bentuk lampu tabung, bulat seperti bola, elips, segi tiga, segi empat, poligon, berbentuk donut, dlsb Warna permukaan bening, putih susu, kuning, hijau, merah, … Warna cahaya putih, kuning, merah, biru, … Bahan permukaam kaca, plastik, … fungsi penerang ruangan, hiasan, mainan, untuk dikoleksi, lampu sirene, lampu darurat, untuk sekali pakai, untuk mengusir nyamuk, … Cara pemasangan diputar, ditekan, langsung dicolok, tidak usah dicolok (memakai sistem wireless), dengan sistem refill (bola lampu tidak usah diganti, yang diganti hanya isi di dalamnya)… Sumber energi pakai switch on/off, dengan remote control, dengan mendeteksi suara, dengan mendeteksi bayangan, dengan SMS, … Cara menyalakan, dll PLN, baterai, komputer (lewat USB), … (Daftarkan atribut, fitur, fungsi, dan bentuk) TEKNIKKREATIF INOVASI
  • 23. A Amati T Tiru M Modifikasi S Substitute C Combine A Adapt, Adopt M Modify, Maximize, Minimize P Put to other uses E Eliminate R Reverse. Re-arrange Trik INOVASI
  • 24. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB pola yang bisa digunakan untuk menciptakan inovasi di bidang-bidang yang berbeda Template Inovasi Menambahkan kata tertentu Reponsif : responsive gender, responsive difable, dll. Ramah : ramah anak, ramah lingkungan, dll. Berbasis : berbasis IT, berbasis kearifan lokal, dll. Anti/Tidak : anti lelet, tidak banjir, dll. Green : green office, green market, dll. Kata lainnya dengan nilai tambah tertentu  Tentukan obyek yang akan ingin diinovasi.  Identifikasikan masalah2 yg dihadapi.  Pilih Template tertentu. Jika tidak cocok, abaikan dan pilih Template lain.  Pikirkan, apakah masalah sudah bisa diatasi/ dikurangi dengan inisiatif baru ?
  • 25. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTBMuslihin Widyaiswara BPSDMD NTBMuslihin  Kemiskinan perkotaan.  Kesenjangan pendapatan.  Kontradiksi pasar tradisional vs pasar modern/mall.  Citra pasar tradisional yang semakin buruk.  Kampanye “Belanja ke Pasar” (murah, aman, nyaman, ramah & bersahabat).  “ Local Wisdom” (pohon Waru: bungkus daun waru).  “Green Market” (penghijauan, bebas limbah kantong plastik).  “Market Tourism”. (Sumber: Tri Widodo Utomo) Masalah + Template
  • 26. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTBstrategi Inovasi Inversion / Pembalikan Masyarakat mendatangi instansi pemerintah untuk mendapat layanan Aparat yg mendatangi masyarakat Integrasi Pelayanan dilakukan di tempat berbeda & prosedur berbeda. Layanan terpadu (tempat, jenis, prosedur, dll) Ekstensi Layanan hanya diberikan pada jam kerja. Tersedia pilihan layanan diluar jam kerja. Diferensiasi / Pembedaan Perlakuan yg sama untuk jenis layanan yg berbeda, pelanggan yg berbeda dll. Pelayanan segmented. Addition / Penambahan Instansi memberi layanan perizinan. Perizinan + garansi + ganti rugi + reward bagi warga yg patuh. Substraksi / Pengurangan Layanan tertentu tidak menghasilkan manfaat. Hapuskan. Translasi / Asosiasi Bandara dan RS memberi pelayanan yg berbeda. Naker di Kelurahan beda. Layanan RS di bandara. Layanan Naker di Kelurahan, dll. Exaggeration / Penekanan Sekolah hanya terjadi di tempat dan waktu yg ditentukan. Menciptakan proses belajar spt sekolah dimana & kapan saja. model Kondisi normatif Kondisi adaptif Idea Generation (fast idea)
  • 27. Muslihin Widyaiswara BPSDMD strategi Improve inovasi decide where to inovate Set incremental objective Define how will innovate Involve everyone Monitor, adapt, improve Servi ce Organ iz- atio nal Strate gy Technolo gy Proce ss Marketi ng Custo mer NOT INNOVA TING VERY MUCH THINKIN G ABOUT INNOVA TION BEWILDE RED ACCIDE NTAL INNOVA TORS FIT FOR PURP OSE POTEN TIAL STA RS UNICO RNS STA RS (AT RISK) WORLD CLASS INNOVA TORS INNOVATION COMMITMENT INNOVATIONCOMPETENCE | 56
  • 28. Dr. Muslihin Ada tiga elemen kunci dalam merencanakan inocasi Diagnosis organisasi, membuat profil perencanaan inovasi, dan membuat rancangan inovasi Analisa strategis Pertimbangan dan tujuan strategis, punya visi, dan dipahami orang Keputusan Strategis Terlaksana, didukung, dan dievaluasi Tindakan strategis Perencanaan inovasi (Jhon Bessant : 2009:22)
  • 30. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB tolok ukur waktu yang berupa aktivitas kerja dan bisa disertai durasi waktu (proyeksi waktu pengerjaan) milestone a milestone is considered a tactical step, then a roadmap is the overall strategy; in short, it’s the high altitude view of all milestones and how they integrate with the project as a whole. PLANIO TRICKS dalam http://plan.io/blog/post/39019478000/using-milestones-roadmaps milestone has been created and associated with an issue, you can use the roadmap tools to visualize your milestones
  • 31. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB Kejelasan Tahap PERUBAHAN NO LEVEL KUALITAS KEJELASAN TAHAP PERUBAHAN 1 4 Keterkaitan antara perubahan (inovasi) dengan hasil yang diharapkan dan tahap perubahan tergambar secara jelas 2 3 Keterkaitan antara perubahan dengan hasil yang diharapkan tergambar secara jelas tetapi tahap perubahan tidak tergambar dengan jelas 3 2 Keterkaitan antara perubahan tergambar secara jelas tetapi tahap perubahan tidak dirumuskan dengan jelas 4 1 Keterkaitan antara perubahan dengan hasil tidak tergambar secara jelas
  • 32. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB milestone Proper SPJ Tepat Waktu dan Pelaksanaan layanan keuangan cepat saji Implementasi SOP Uji coba, evaluasi pelaksanaan, penyempurnaan SOP, penetapan, fakta integritas Uji Coba dan evaluasi SOP koordinasi dengan stakeholder internal, eksternal, diskusi Koordinasi stakeholder Sosialisasi, pembentukan tim, pembagian kerja Pembentukan Tim Efektif Layanan Cepat Saji Keuangan administrasi FGD, penentuan focus, diskusi draft dan poin SOP, komitmen, FGD Penyusunan SOP CEPAT LAPORAN SPJ DAN SAJIAN KEUANGAN
  • 33. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB milestone/roadmap NAMA PROYEK PERUBAHAN NO TAHAPAN / MILESTONE BUKTI FISIK / OUT PUT WAKTU I TAHAP PERSIAPAN 1 Review dokumen rancangan gagasan perubahan Gagasan Perubahan Minggu I September 2017 2 Konfirmasi/persetujuan mentor Form Persetujuan Minggu II September 2017 3 Sosialisasi dan membangun komitmen perubahan Komitmen Minggu II September 2017 II TAHAP UTAMA 1 Persiapan a. penyusunan rancangan proper Rancangan Proper Minggu III September 2017 b. pertemuan dengan mentor melaporakn rencana kegiatan Persetujuan Mentor Minggu III September 2017 c. seminar rancangan proper Pengesahan Rancangan Proper Minggu IV September 2017 d. Revisi dan pengesahan rancangan proper Rancangan Proper Minggu IV September 2017 2 Implementasi Perubahan a. Pembentukan tim efektif 1) rapat pembentukan tim dan pembagian tugas Timwork Dan Pembagian Tugas Minggu I Oktober 2017 2) pengesahan SK Panitia Sk Minggu I Oktober 2017 b. koordinasi dengan stakeholder eksternal 1) ……….dst Project Leader :......................................................................... Mentor : ........................................................................ Coach : .........................................................................
  • 34. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB Strategic Operational 3 konsep metode teknologi proses SDM hubungan struktur organisasi produk kualitas proses kerja agar lebih sederhana dan lebih efisien. SOP, tata laksana, sistem, dan prosedur. perubahan kebijakan terkait kualitas tata nilai dan kapasitas SDM mind set, etika, profesionalisme) perubahan cara pandang atas masalah (ide, gagasan, pemikiran, terobosan). penciptaan/modifikasi barang/jasa, meningkatkan citra, kualitas, dan fungsi. bentuk dan mekanisme baru berhubungan dengan pihak lain (partnership, relationship, networking) penerapan strategi, cara, dan teknik baru untuk mencapai hasil yang lebih pengadopsian model organisai baru (struktur baru, penggabungan, penghapusan, pengembangan) penciptaan atau penggunaan teknologi baru untuk memecahkan masalah (e- gov., tools pembaruan peralatan / perangkat kerja) jenis INOVASI PUBLIK (Lembaga Administasi Negara)
  • 35. Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD 1 a. Dilangsungkan pada level tata laksana rutin b. Disebut sukses bila proses kerja lebih cepat, mudah, dan efektif c. Pihak yang berwenang semakin sedikit dan tumpah tindih tahapan hilang PPIP LAN, 2014 1. Sistem pelayanan penerbitan paspor terpadu (SPPT) Sistem One Stop Services (OSS) 2. Rawat inap tanpa kelas bagi pasien GAKIN (keluarga miskin) Kabupaten Kulonprogo 3. Pelayanan KTP 1 jam Kota Surabaya 4. One Stop Services penanggulangan kemiskinan kabupaten Sragen KRITERIA PENENTUAN CONTOH inovasi PROSES
  • 36. Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD 2 a. Kebijakan penerapan cara baru dalam proses kerja organisasi b. Dilakukan ketika cara/metode lama tidak lg efektif dan menguntungkan c. Bersifat makro sehingga perlu inov asi holistik dan paradigmatis PPIP LAN, 2014 1. Layanan jemput bola “LARASITA” Badan Pertanahan Nasional RI 2. Pelayanan sertifikat tanah di desa-desa dengan cara jemput bola Kabupaten Karanganyar 3. Kampung KB Kota banjar 4. Industri kreatif Kota Cimahi 5. Penanganan pengemis dan pengamen dengan pendekatan kemanusiaan Kota Surakarta 6. Shifting angkot Kota Sukabumi KRITERIA PENENTUAN CONTOH inovasi METODE
  • 37. Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD 3 a. Dipakai atau dinikmati langsung PELANGGAN b. Org. Terlibat langsung, aktif, dan penuh menghasilkan produk c. Disebut sukses bila produk semakin bermutu dan menambah kepuasan pemakai dan berupa produk baru yg memenuhi harapan pelanggan PPIP LAN, 2014 1. Palembang kota clean, green, dan blue 2. Kartu insentif anak Kota Surabaya 3. Revitalisasi kawasan kota lama Kota Sawahlunto 4. Gerakan berkelanjutan anti sampah plastik (Gelatik) Kabupaten Badung 5. Dari ampas tahu terbitlah energi baru Kota Pekalongan KRITERIA PENENTUAN CONTOH inovasi PRODUK
  • 38. Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD 4 a. Perubahan cara pandang yg diwujudkan dalam KEBIJAKAN b. Sukses tidaknya dilihat dari Perbandingan dg sebelumnya c. Dilakukan melalui melihat isu dl perspektif positif atau pembaruan paradigma PPIP LAN, 2014 1. Klinik asuransi premi sampah 2. Community development solusi kemiskinan Kabupaten Bnatul 3. Kota layak anak Kota Denpasar 4. Pengelolaan sampah melalui bank sampah kota Malang 5. Taman pintar Yogyakarta alternatif layanan publik pendidikan 6. Kota layak anak kota Surakarta KRITERIA PENENTUAN CONTOH inovasi KONSEP ditujukan untuk perubahan cara pandang atas masalah yang ada sehingga memunculkan solusi atas masalah: kemunculan paradigma, gagasan, ide, dan terobosan baru.
  • 39. Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD 5 a. Diawali kesadaran perkembangan zaman b. Kehadiran dan rutinitas penggunaan teknologi baru dl operasi kerja organisasi c. Melibatkan teknologi informasi dan komunikasi baru PPIP LAN, 2014 1. SISPEDAP sistem pengelolaan data pegawai berbasis web BPKP RI 2. Portal rumah belajar Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan RI 3. Surabaya single windows (SSW) 4. Tata persuratan digital (E-surat) Kota Surabaya 5. Raport online (raport berbasis elektronik) Kota Surabaya 6. Digital arsip kependudukan Kota Surakarta KRITERIA PENENTUAN CONTOH inovasi TEKNOLO GI Ditujukan untuk penciptaan atau penggunaan teknologi baru yg lebih efektif dan solutif: E- Government dan Pembaruan perangkat menunjang pekerjaan.
  • 40. Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD 6 a. Kesadaran struktur lama kurang mampu menunjang kinerja organisasi b. Inovasi terlihat dari struktur organisasi c. Dilakukan oleh pimpinan tertinggi organisai PPIP LAN, 2014 1. Pembentukan badan layanan umum daerah kredit mikro Kota Kendari 2. Sistem pengelolaan pengaduan layanan publik Kota Semarang 3. Pembentukan unit layanan pengadaan Kota Surabaya 4. Pelayanan perizinan terpadu Provinsi Jawa Timur 5. Pembentukan unit layanan paspor untuk mempercepat prosedur pelayanan Kementerian Hukum dan HAM RI KRITERIA PENENTUAN CONTOH inovasi ORGANISA SI Ditujukan untuk pengadopsian model organisasi baru mengganti model lama yg tdk sesuai perkembangan organisasi: penggabungan, penghapusan, pengembangan, dan modifikasi struktur
  • 41. Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD 7 a. Dilakukan ketika cara dan mekanisme lama kurang efektif b. Keberhasilan terlihat jika stakeholders lebih mudah, nyaman, dan cepat berhubungan dg organisasi c. Sumberdaya internal digantikan kekuatan stakeholders kolektif PPIP LAN, 2014 1. Kemitraan Bidan dan Dukun Kabupaten Takalar 2. Sekretariat bersama KARTAMANTUL (Yogyakarta, Sleman, dan Bantul) KRITERIA PENENTUAN CONTOH inovasi PROSES Ditujukan untuk bentuk dan mekanisme baru berhubungan dg pihak lain demi tercapainya tujuan bersama: partnership, partisipasi masyarakat, relationship, networking.
  • 42. Dr. MuslihinWidyaiswara BPSDMD 8 a. Diwujudkan melalui kebijakan yg menyasar SDM organsasi b. Bersifat SUBSTANTIF (disiplin) bukan ADMINISTRATIF (mutasi) c. Berhasil jika berdampak pada Perilaku SDM lebih baik dan Kapasitas meningkat PPIP LAN, 2014 1. Desa Mandara Mandidohe (desa siaga aktif) Konawe Selatan 2. Program perempuan pahlawan ekonomi kota surabaya KRITERIA PENENTUAN CONTOH inovasi SDM Ditujukan untuk perubahan kebijakan meningkatkan kualitas tata nilai dan kapasitas SDM: Nilai (budaya, mindset, etika), kepemimpinan, kompetensi, profesionalisme, dan pemberdayaan.
  • 44. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTBstrategi Improve inovasi decide where to inovate Set incremental objective Define how will innovate Involve everyone Monitor, adapt, improve Servi ce Organ iz- atio nal Strate gy Technolo gy Proce ss Marketi ng Custo mer NOT INNOVA TING VERY MUCH THINKI NG ABOUT INNOVA TION BEWILD ERED ACCIDE NTAL INNOVA TORS FIT FOR PURP OSE POTEN TIAL STA RS UNICO RNS STA RS (AT RISK) WORLD CLASS INNOVA TORS INNOVATION COMMITMENT INNOVATIONCOMPETENCE | 56
  • 45. Muslihin Widyaiswara BPSDMD NTB Level PETA STAKEHOLDERS NO LEVEL KUALITAS PETA STAKEHOLDERS PERUBAHAN 1 4 Semua stakeholders berikut potensi resistensi (kontra) dan dukungan (pro) tergambar dengan jelas 2 3 Peta stakeholders tidak mencakup semua stakeholders, potensi resistensi dan dukungan tergambar dengan jelas 3 2 Peta stakeholders mencakup semua stakeholders, potensi resistensi dan dukungan tidak tergambar dengan jelas 4 1 Peta stakeholders tidak mencakup semua stakeholders, potensi resistensi dan dukungan belum tergambar dengan jelas
  • 46. INOVASI(strategi dan praktik) Dr.Muslihin, M.Pd. Widyaiswara BPSDMD NTB 081917204866 amaqhilim@gmail.com Kunci sukses inovasi layanan publik: komitmen kuat pimpinan; hubungan baik antarunit kerja; PENUTUP