ในโลกที่มีแต่คนเก่ง
อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก
Disrupt Yourself
เคล็ดลับสู่ความสําเร็จที่นํามาจากหลักสูตรฮาร์วาร์ด
ส่งตรงถึงมือคุณ
Whitney Johnson
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากส�าเร็จต้องกล้าฉีก
Disrupt Yourself
Copyright © 2015 by Whitney Johnson
First published by Bibliomotion, Inc., Brookline, Massachusetts, USA.
This translation is published by arrangement with Bibliomotion, Inc.
Thai language translation copyright © 2017 by Superposition Co., Ltd.
All rights reserved.
เลขมาตรฐานสากลประจ�าหนังสือ ISBN 978-616-8109-05-2
ผู้เขียน Whitney Johnson
ผู้แปล อิทธิพล จึงวัฒนาวงศ์
กองบรรณาธิการ จิรวรรณ วงค�าเสา, ธีร์ มีนสุข,
ปิยะพงษ์ ศิริสุทธานันท์, นิชา มายสมิทธ์
ออกแบบปก Bookcreation, นิชา มายสมิทธ์
จัดหน้า Bookcreation
ราคา 215 บาท
จัดพิมพ์โดย ส�านักพิมพ์บิงโก
ภายในเครือ บริษัท ซุปเปอร์โพซิชั่น จ�ากัด (Superposition Co., Ltd.)
18 ซอยดุลิยา ถนนกาญจนาภิเษก แขวงบางระมาด เขตตลิ่งชัน กทม. 10170
อีเมล superposition.books@gmail.com
โทรศัพท์ 094-810-7272
เว็บไซต์ www.bingobook.co เฟซบุ๊ก www.facebook.com/bingobooks
จัดจ�าหน่ายโดย
บริษัท ซีเอ็ดยูเคชั่น จ�ากัด (มหาชน) SE-EDUCATION Public Company Limited
เลขที่ 1858/87-90 ถนนบางนา-ตราด แขวงบางนา เขตบางนา กรุงเทพฯ 10260
โทรศัพท์ 0-2739-8222, 0-2739-8000 โทรสาร 0-2739-8356-9
เว็บไซต์ www.se-ed.com
หากต้องการสั่งซื้อเป็นจ�านวนมาก กรุณาติดต่อรับส่วนลดได้ที่ บริษัท ซุปเปอร์โพซิชั่น จ�ากัด
อีเมล์ superposition.books@gmail.com
สารบัญ
บทนํา 1
บทที่ 1 เลือกความเสี่ยงที่ใช่ 17
บทที่ 2 ใช้จุดแข็งที่เฉพาะตัว 43
บทที่ 3 ยิ้มรับข้อจํากัด 75
บทที่ 4 เอาชนะความยึดมั่นถือมั่นในตัวเอง 105
บทที่ 5 ก้าวถอยหลังเพื่อเติบโต 131
บทที่ 6 ชื่นชมความล้มเหลว 159
บทที่ 7 จงเป็นนักสํารวจ 179
ส่งท้าย 203
ประวัติผู้เขียน 208
1
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา
บทนํา
ทุกคนอยู่เสมอกันก่อนคลื่นจะมา
แลด แฮมิลตัน นักโต้คลื่นมืออาชีพ
นปี2005ฉันเป็นนักวิเคราะห์ตลาดทุนที่บริษัทเมอริลลินช์
บ่ายวันหนึ่งเมื่อฉันบอกกับเพื่อนสนิทคนหนึ่งว่าฉันจะ
ลาออกจากวอลสตรีท เธอถึงกับอึ้งและถามว่า “นี่เธอรู้ใช่ไหม
ว่าท�าอะไรอยู่?”นั่นเป็นการพูดอย่างสุภาพว่า“เธอจะบ้าไปแล้ว
เหรอ?”
งานของฉันคือให้ค�าแนะน�าเรื่องการซื้อหรือขายหุ้นบริษัท
ต่างๆ และอาชีพก�าลังไปได้สวยทีเดียว ฉันเพิ่งกลับจากกรุง
เม็กซิโกซิตี้หลังร่วมงานวันนักลงทุนของบริษัทอเมริกาโมบิล ซึ่ง
ปัจจุบันเป็นผู้ให้บริการสัญญาณมือถือที่ใหญ่ที่สุดเป็นอันดับสี่
ของโลก ขณะที่ฉันนั่งลงท่ามกลางผู้เข้าร่วมงานคนอื่นๆ อีกนับ
ร้อยคาลอสสลิมผู้ถือหุ้นใหญ่และหนึ่งในชายที่รวยที่สุดในโลก
ใ
2
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา
ได้พูดถึงงานวิจัยของฉัน เขาเรียกฉันว่า “ท่านหญิงวิทย์นี่”
สถาบันการเงินขนาดใหญ่ เช่น ฟิเดลลิตี้ อินเวสต์เมนท์ ขอน�า
โมเดลทางการเงินของฉันไปใช้ และเมื่อฉันเพิ่มหรือลดคะแนน
ความน่าเชื่อถือในหุ้นตัวใดก็ตาม ราคาของมันมักจะวิ่งขึ้นลง
ตามไปหลายจุด
เรียกได้ว่าฉันขึ้นมายืนอยู่บนจุดสูงสุดของอาชีพแล้วแต่
กว่าจะปีนขึ้นมายืนอยู่แถวหน้าและได้รับค�าชื่นชมขนาดนี้ก็ไม่ใช่
เรื่องง่าย ฉันกับสามีย้ายมานิวยอร์กเมื่อปี 1989 เพื่อเขาจะได้
เรียนต่อปริญญาเอกด้านชีววิทยาโมเลกุลที่มหาวิทยาลัย
โคลัมเบีย ฉันต้องหางานท�าเพราะช่วงนั้นพวกเรามีค่าใช้จ่าย
เยอะมาก ฉันเรียนจบมาด้านดนตรี (สาขาเปียโน) ไม่มี
ประสบการณ์ท�างานไม่มีเส้นสายไม่มีแม้กระทั่งความมั่นใจฉัน
จึงเริ่มต้นงานเป็นเลขาในบริษัทนายหน้าค้าหุ้นชื่อสมิธบาร์นีย์
ย่านใจกลางเมืองแมนฮัตตัน ที่ในยุคนั้นมีสภาพเหมือนในหนัง
เรื่องไลเออร์สโป๊กเกอร์(Liar’sPoker),บอนไฟร์ออฟเดอะแวนิตี้ส์
(Bonfire of the Vanities) และเวิร์กกิ้งเกิร์ล (Working Girl)
การท�างานในย่านวอลสตรีทเป็นเรื่องน่าตื่นเต้นมาก ฉัน
เริ่มลงเรียนวิชาธุรกิจช่วงกลางคืน โชคดีที่ฉันมีหัวหน้าที่คอย
3
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา
สนับสนุนฉัน เขายอมให้ฉันข้ามสายงานจากเลขานุการไปเป็น
วาณิชธนากรซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก ต่อมาฉันได้กลาย
เป็นนักวิเคราะห์หุ้น และตามมาด้วยการก่อตั้งบริษัทการลงทุน
ชื่อ Rose Park Advisors ร่วมกับเคลย์ตัน คริสเตนเซ่น
ศาสตราจารย์จากโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ด
ฉันก้าวไปมีบทบาทในตลาดหุ้นจากงานเลขานุการ
จากนั้นค่อยผันตัวไปเป็นผู้ประกอบการฉันขอเรียกตัวเองว่าเป็น
นักพลิกชีวิต(Disruptor)ค�านี้น�ามาจากค�าว่า“นวัตกรรมพลิก
กระแส” (Disruptive Innovation) ซึ่งเป็นค�าที่คริสเตนเซ่นเริ่ม
ใช้เพื่ออธิบายถึงนวัตกรรมที่ตีตลาดจากระดับล่าง แต่สามารถ
พลิกมาครองส่วนแบ่งทางการตลาดในอุตสาหกรรมนั้นได้ใน
ที่สุด ในกรณีของฉัน นอกจากจะไต่เต้าจากล่างขึ้นบนมาได้ ฉัน
ยังคิดจะพลิกอาชีพตัวเองอีก ไม่น่าแปลกใจว่าท�าไมเพื่อนของ
ฉันถึงคิดว่าฉันสติหลุดไปแล้ว
ตามแนวคิดของคริสเตนเซ่น บริษัทนักพลิกเกมเหล่านี้
(ซึ่งถ้าเป็นคนก็คือนักพลิกชีวิต)จะรุกยึดพื้นที่จากตลาดล่างด้วย
การเสนอผลิตภัณฑ์ที่สร้างก�าไรต�่าและดูด้อยค่า ท�าให้มี
สถานภาพค่อนข้างอ่อนแอในตอนต้น ยกตัวอย่างเช่น เมื่อ
4
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา
โตโยต้าเข้าสู่ตลาดอเมริกาในช่วงปี1950บริษัทเสนอขายรถรุ่น
โคโรน่า ซึ่งเป็นรถยนต์ขนาดเล็กราคาถูกที่ไม่มีองค์ประกอบ
เก๋ไก๋อะไรเลย มีดีก็แค่ตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อรถยนต์
ที่มีงบประมาณจ�ากัด
ในตอนนั้นไม่มีใครกังวลว่าผู้ผลิตรถยนต์หน้าใหม่จาก
ญี่ปุ่นจะเข้ามาครองพื้นที่ขนาดใหญ่ในตลาดรถยนต์ของอเมริกา
ตามหลักแล้วผู้น�าตลาดอย่างบริษัท General Motors (GM)
สามารถไล่บี้บริษัทเล็กๆ เหล่านี้ได้อย่างสบาย แต่พวกเขาแทบ
ไม่ใส่ใจเลยเพราะคิดไปว่า“ก็แค่บริษัทงี่เง่าที่ไม่สลักส�าคัญอะไร
กับผลประกอบการของบริษัทเราเลยหันมาสนใจกับเรื่องที่ใหญ่
กว่า เร็วกว่า และดีกว่าเถอะ”
ในช่วงแรกมันดูไม่สมเหตุผลเลยที่บริษัท GM จะมอง
โตโยต้าโคโรน่าเป็นคู่แข่งปัญหาก็คือเมื่อนักพลิกเกมตั้งหลักได้
เมื่อไหร่ ก็ยากจะหยุดพวกเขาให้ไต่เต้าไปยังตลาดที่ใหญ่ขึ้น
ผลิตสินค้าคุณภาพดีขึ้นและท�าก�าไรต่อชิ้นได้เยอะขึ้นกว่าGM
จะรู้ตัวว่าควรตอบโต้ก็สายไปเสียแล้ว โตโยต้าได้เคลื่อนตัวสู่
ตลาดบนด้วยการออกรถยนต์คัมรี่ และตามมาด้วยเล็กซัส ใน
ภายหลังโตโยต้ายกตลาดล่างให้กับฮุนไดของเกาหลีใต้ในตอนนี้
5
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา
บริษัททาทาของอินเดีย และบริษัทเชอร์รี่ของจีน ต่างพร้อมแล้ว
ที่จะมาชิงพื้นที่ในตลาดล่าง
ส�าหรับนักลงทุนในวอลสตรีท บริษัทนักพลิกเกมเหล่านี้
คือบริษัทที่พวกเขาอยากลงทุนด้วยตั้งแต่ต้นเพราะโอกาสเติบโต
ของบริษัทเหล่านี้สูงมาก ใครบ้างไม่อยากได้หุ้นของโตโยต้าใน
ช่วงยุค 70 ล่ะ?
แต่เรามักไม่ทันสังเกตนักพลิกเกม
ที่แฝงตัวอยู่ในตลาดล่าง
ในปี 2002 ฉันเริ่มท�างานที่บริษัทอเมริกันโมบิล (บริษัท
เครือข่ายมือถือจากเม็กซิโก)ฉันมีหน้าที่สร้างโมเดลทางการเงิน
เพื่อวิเคราะห์ราคาหุ้นในการประเมินหุ้นฉันจ�าเป็นต้องคาดการณ์
ว่าผู้คนในเม็กซิโกจะหันมาใช้โทรศัพท์มือถือได้เร็วแค่ไหน
ในปี 2002 คนในเม็กซิโกเพียง 25% มีโทรศัพท์มือถือใช้
ซึ่งโตขึ้นเพียง 1% ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ในขณะที่โทรศัพท์บ้าน
กลับเติบโตถึง15%ในช่วงเวลาเดียวกันเมื่อฉันต้องคิดให้ตกว่า
โทรศัพท์มือถือจะโตได้แค่ไหน ก่อนอื่นต้องตั้งค�าถามว่า “ใครที่
6
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา
มีก�าลังซื้อมือถือได้บ้าง?”และ“ใครที่เข้าถึงระบบเครดิตได้บ้าง?”
จากนั้นฉันจึงสรุปโอกาสเติบโตที่ 40% หรือเท่ากับ 40 ล้านคน
ในปี 2007
ตอนนี้เองที่คาลอสสลิมก้าวเข้ามาในฐานะผู้ถือหุ้นใหญ่
ของบริษัทอเมริกันโมบิล เขามองเห็นโอกาสที่ใหญ่กว่านั้นมาก
นอกจากคนจ�านวน 40 ล้านคนที่ฉันเห็น เขามองไปยังคนใน
เม็กซิโกอีก60ล้านคนที่อยากมีมือถือใช้แต่ไม่มีเงินมากพอเขา
จึงแก้ปัญหาด้วยการหั่นราคาขายมือถือลงและเสนอระบบเติม
เงินที่ท�าให้ลูกค้าไม่ต้องมาจ่ายเงินก้อนโตทีหลัง ถึงแม้คุณภาพ
เสียงจะแย่ แต่ก็ดีกว่าไม่มีให้ใช้
10ปีให้หลังคนเม็กซิกันใช้โทรศัพท์บ้านเพิ่มขึ้นจาก15%
เป็น20%ในขณะที่จ�านวนคนใช้โทรศัพท์มือถือพุ่งจาก40%ที่
ฉันคาดไว้ ไปแตะที่ 90% นอกจากก�าไรจะเพิ่มขึ้น คุณภาพ
เทคโนโลยีก็ดีขึ้นด้วย
นี่แหละที่เรียกว่า พลิกเกม !
7
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา
ฉันได้ยินเคลย์ตัน คริสเตนเซ่น พูดถึงแนวคิดการพลิก
วงการธุรกิจเป็นครั้งแรกในงานสัมมนาธุรกิจครั้งหนึ่งฉันรู้ได้ทันที
ว่าทฤษฎีนี้นี่แหละ ที่อธิบายว่าท�าไมฉันถึงคาดการณ์โอกาส
เติบโตของโทรศัพท์มือถือผิดไปได้ขนาดนั้น
เรามักมองไม่ออกว่าบริษัทไหนจะโผล่ขึ้นมาพลิกวงการ
ธุรกิจเพราะธุรกิจใหม่ที่เพิ่งเกิดนั้นมักโตช้าๆเงียบๆอยู่ยาวนาน
หลายปีก่อนจะพลิกขึ้นมาปฏิวัติตลาดในชั่วพริบตา ประเทศ
เม็กซิโกเริ่มมีโทรศัพท์มือถือใช้ตั้งแต่ปี1988แต่กลับมีคนใช้งาน
แค่ 1% เป็นเวลาเกือบ 10 ปี แต่แล้ว ระหว่างปี 1997 - 2002
ความต้องการก็พุ่งขึ้นเป็น 25% ในช่วงเวลาสั้นๆ
เมื่อโลกเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วคุณจะเจอการเปลี่ยนแปลง
ที่ยิ่งใหญ่ครั้งแล้วครั้งเล่าซึ่งเป็นได้ทั้งวิกฤตและโอกาสหนังสือ
เล่มนี้จะไม่ได้สอนคุณให้ต่อต้านพลังของการเปลี่ยนแปลง แต่
เป็นการใช้ประโยชน์จากมันหนังสือเล่มนี้จะสอนให้คุณเกาะไป
กับเกลียวคลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงและใช้มันเป็นแรงส่งให้คุณ
ทะยานไปสู่จุดหมาย ถึงเวลาต้องพลิกชีวิตตัวคุณเองแล้ว!
คุณอาจก�าลังลองท�าสิ่งใหม่ๆ เช่น ลาออกจากงานที่ดู
มั่นคงเพื่อไปท�าธุรกิจอย่างที่ฉันท�าตอนออกจากวอลสตรีทคุณ
8
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา
อาจก�าลังเปลี่ยนงานที่ท�า เปลี่ยนหน้าที่ภายในบริษัท หรือ
กระโดดข้ามไปสู่สายงานใหม่ในบทต่างๆซึ่งรออยู่ข้างหน้าคุณ
จะได้เรียนรู้วิธีพลิกชีวิตตัวเอง เพื่อไม่ให้คุณหยุดก้าวหน้าและ
ถูกแซงโดยผู้มาใหม่(ผู้มาใหม่ในที่นี้คือคนที่หนุ่มกว่าฉลาดกว่า
และคล่องแคล่วกว่า)ตัวคุณและอาชีพของคุณจะได้เติบโตเร็วขึ้น
ทําความเข้าใจเส้นโค้งตัว S
คนเราจะมีวิธีคิดมาจากสิ่งที่เราพบเจอบ่อยๆเราจะเรียนรู้ว่าท�า
อะไรแล้วได้ผลอย่างไรแล้วเริ่มคาดเดาอนาคตจากประสบการณ์
เราจะเดาอนาคตได้ดีถ้าท�าสิ่งต่างๆ แล้วเห็นผลลัพธ์ทันที นี่คือ
เหตุผลว่าท�าไมเด็กวัยหัดเดินจึงชอบส�ารวจสวิตช์ไฟ เพราะกด
สวิตช์แล้วไฟติดทันตาเห็น แต่เราจะคาดเดาอนาคตได้ถูกต้อง
น้อยลง เมื่อเห็นผลช้าหรือไม่ชัดเจน
เส้นโค้งตัว S (S-curve) เป็นโมเดลที่คิดค้นขึ้นมาเนิ่น
นานเพื่ออธิบายว่าท�าไมสิ่งต่างๆบนโลกมักเกิดขึ้นโดยไม่ทันตั้ง
ตัวเสมอ โมเดลนี้ถูกน�ามาใช้อธิบายว่านวัตกรรมพลิกกระแส
เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตเราได้อย่างไร และท�าไมธุรกิจมักโต
9
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา
ช้าๆ อยู่นานก่อนจะทะยานขึ้นอย่างรวดเร็ว แล้วก็กลับไปโตช้า
อีกครั้ง โมเดลเส้นโค้งตัว S ถูกคิดค้นขึ้นในปี 1962 โดยอี. เอ็ม.
โรเจอร์เขาพยายามท�าความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์กระจายตัวเป็น
วงกว้างได้อย่างไร เพราะอะไร และด้วยอัตราเร็วเท่าใด
ในช่วงแรก เส้นโค้งจะปรับตัวขึ้นอย่างช้าๆ ก่อนเข้าสู่จุด
พลิกผัน (Tipping Point) ที่ดีดเส้นกราฟไปสู่ช่วง การเติบโต
ข้ามขั้น (Hyper Growth) ปกติแล้วการเติบโตในลักษณะนี้ จะ
เริ่มต้นที่ประมาณ 10% ถึง 15% และจบด้วยจุดอิ่มตัวที่ 90%
ของเพดานสูงสุด
การเติบโตข้ามขั้น
จุดพลิกผัน
จุดอิ่มตัว
10
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา
ยกตัวอย่างเช่นเฟซบุ๊กต้องใช้เวลาถึง4ปีเพื่อไต่ไปแตะ
จุดพลิกผัน ซึ่งเท่ากับ 100 ล้านคน (10% ของ 1,000 ล้านคน)
แต่ทันทีที่เฟซบุ๊กผ่านจุดพลิกผัน ยอดผู้ใช้ก็พุ่งทะลุเป้า เพราะ
ผู้คนบอกกันปากต่อปากแบบไวรัลอย่างรวดเร็ว ตลอด 4 ปีหลัง
จากนั้นเฟซบุ๊กมียอดผู้ใช้เติบโตจาก100ล้านคนเป็น800ล้าน
คนเลยทีเดียว
คุณเองก็จะพลิกชีวิตตัวเองหรือก้าวผ่านจุดหักเลี้ยว
ส�าคัญในอาชีพการงานได้ โดยเรียนรู้จากเส้นโค้งตัว S เช่นกัน
ในการท�าธุรกิจหรือเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ คุณจะมีพัฒนาการที่
ซับซ้อน การกระท�าอาจไม่ส่งผลลัพธ์ที่ชัดเจนเหมือนกดสวิตช์
แล้วไฟติด การกระท�าบางอย่างอาจกินเวลานาน หรือต้องรอ
สักพักเพื่อให้เห็นผลความทุ่มเทในวันนี้อาจส่งผลดีให้เห็นเพียง
เล็กน้อยและความส�าเร็จที่เกิดในวันนี้อาจเป็นผลพลอยได้จาก
สิ่งที่ท�าไว้เมื่อนานมาแล้ว
เส้นโค้งตัวSช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมของการเริ่มต้น
ท�าอะไรใหม่ๆ และเป็นเสมือนป้ายบอกทางขณะที่คุณเดินหลง
ทาง ถ้าคุณค้นพบเส้นทาง หรือควบคุมวงจรความส�าเร็จจน
11
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา
ช�า าญไ ้ า ี่เส้ โค้ง ัว S อ ิ า ไว้แล้ว คุ จะ องเห็
โอกาสและคว้า ั ไว้ไ ้ ใ ุค ี่ ุกค “ ลิกชีวิ ” กั ไ ้เส อ
กา ลิกชีวิ ัวเอง �าให้คุ ้องเ ิ่ หาข้อ ูล �าควา
ู้จัก ู้ค และวาง ะ ชีวิ ให ่ เห ือ กา ออกแ ง ี เ ิ ี่
ลา ชั ูเขา ี่สูง ะ ึ อาจ ู ากเกิ จะ ิชิ แ ่เส้ โค้ง ัว S
จะช่ว ให้เ าเข้าใจว่า ้าหากเ าไ ่ละควา า า จ ไ แ ะ
จุ ลิก ั ั้ ไ ้เ ื่อไห ่ควา ู้และควา สา า ของเ าจะ ุ่ง
ะ า ขึ้ อ ่าง ว เ ็ว ั่ แหละคือควา ส ุกของ “กา ลิก
ชีวิ ” ั คือกา ไ ่ไ สู่ควา ส�าเ ็จและคว้าเ ้าห า ให ่ ี่ ิ่ง
ใหญ่ขึ้ แ ่ ี่สุ คุ จะ า ึงจุ อิ่ ัวและกา เ ิ โ ชะลอ ัว
ลง เ ื่อ ึง อ ั้ คุ ก็ไ ้เวลา ี่จะ องหาเส้ าง “ ลิกชีวิ ”
เส้ ให ่
เ ื่องของ ักกอล์ ชื่อแ แ คลา ลิ เ ็ ัวอ ่าง ี่
แส งให้เห็ ว่าเส้ โค้ง ัว S ช่ว �า า อ าค ไ ้ แ ไ ่เค
ลงเล่ กอล์ 18 หลุ าก่อ แ ่ใ เ ือ เ ษา ี 2010 เขา
กลั ลาออกจากงา ช่าง า โฆษ าและ ึก อ ่าง ุ่ง ั่ า
ั ห ื่ ชั่วโ ง เ ื่อไล่ า เ ้าห า กา เ ็ ักกอล์ ืออาชี
ชั้ �า ใ ช่วง 18 เ ือ แ ก ี ือของแ ั าอ ่างเชื่องช้า
12
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา
เ ื่อต้อง ึก ัตต์ ชิ และได ์ แต่เ ื่อเขา ว เอาทักษะต่างๆ
เข้าด้ว กั ลก็คือ า ใ 5 ีเขาเข้าสู่ช่วงกา เติ โตแ ก้าว
ก ะโดดเขา ี ลกา เล่ แซง ักกอล์ ือส ัค เล่ 96%ไ ติด
ที่ท็อ 4%จาก26ล้า ค ที่ลงทะเ ี ไว้กั ส าค กอล์ แห่ง
อเ ิกา
แต่หากแด คิดจะข ั จากอั ดั ท็อ 4% ไ เ ็ ท็อ
1% แล้วล่ะก็ เ าจะเดาได้จากเส้ โค้งตัว S ว่าเขาจะชะลอ
ตัวเอง และจะ ัฒ าช้าลง าก
จิตวิทยาของการพลิกชีวิต
เส้ โค้งตัว S ช่ว ให้เ าเข้าใจจิตวิท าของกา ลิกชีวิตตัวเอง
ด้ว เช่ ถ้าเ าเข้าใจว่าใ ช่วงแ กที่เ าเ ิ่ ท�าอะไ ให ่ๆ ั
ากที่จะเห็ ควา คื ห ้าเ าจะไ ่ด่ว ถอดใจไ ก่อ อกจาก
ี้เ าจะ ีควา สุขเ ็ ิเศษใ ช่วงที่กา เ ี ู้ ุ่งสูงขึ้ เ าะ
เ ื่อคุณเ ี ู้สิ่งให ่ ส องจะหลั่งสา โด า ี ที่ท�าให้คุณ ู้สึก
ดี เ ี ได้กั กา แสวงหาควา ตื่ เต้ ใ กา ท�างา ของ
ักงา ออ ิศ
208
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก ประวัติผู้เขียน
ประวัติผู้เขียน
วิทย์นี่ จอห์นสันเป็น“มือดี”ที่คอยเลือกหุ้นเด็ดๆให้กับบริษัท
หลักทรัพย์ที่มีชื่อเสียงในวอร์สตรีท อย่างบริษัทเมอริลลินช์ เธอ
มีความเชี่ยวชาญและความหลงใหลในวัฒนธรรมแถบ
อเมริกาใต้ ท�าให้เธอก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว หลังจากที่วิทย์นี่
ประสบความส�าเร็จอย่างสูงและโด่งดังในวงการลงทุนแล้ว เธอ
เลือกลาออกมาเปิดบริษัทการลงทุนชื่อ Rose Park Advisors
ร่วมกับเคลย์ตัน คริสเตนเซ่น ที่เป็นศาสตราจารย์จากโรงเรียน
ธุรกิจฮาร์วาร์ด วิทย์นี่ได้ศึกษาแนวคิดของคริสเตนเซ่นเรื่อง
“นวัตกรรมพลิกกระแส” (Disruptive Innovation) อย่างจริงจัง
และปรับแนวคิดให้เข้ากับการพัฒนาตัวเอง
209
ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก ประวัติผู้เขียน
ปัจจุบัน วิทย์นี่เป็นนักเขียนหนังสือขายดีอย่าง Dare,
Dream, Do, และเป็นนักเขียนบทความให้วารสารชื่อดังอย่าง
วารสารธุรกิจฮาร์วาร์ดเธอยังที่ปรึกษาในการท�าธุกิจให้กับเหล่า
ซีอีโอ และได้รับเชิญไปบรรยายให้บริษัทยักษ์ใหญ่ อย่างจอห์น
สันแอนด์จอห์นสัน เป๊ บซี่ และมอร์แกน สแตนลีย์
นอกจากงานด้านที่ปรึกษาทางธุรกิจ วิทย์นี่ยังเป็นโค้ช
คอยแนะแนวทางการสร้างธุรกิจให้กับนักศึกษาในโรงเรียนธุรกิจ
ฮาร์วาร์ดอีกด้วย

ตัวอย่างหนังสือ ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสำเร็จต้องกล้าฉีก

  • 1.
  • 2.
    ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากส�าเร็จต้องกล้าฉีก Disrupt Yourself Copyright© 2015 by Whitney Johnson First published by Bibliomotion, Inc., Brookline, Massachusetts, USA. This translation is published by arrangement with Bibliomotion, Inc. Thai language translation copyright © 2017 by Superposition Co., Ltd. All rights reserved. เลขมาตรฐานสากลประจ�าหนังสือ ISBN 978-616-8109-05-2 ผู้เขียน Whitney Johnson ผู้แปล อิทธิพล จึงวัฒนาวงศ์ กองบรรณาธิการ จิรวรรณ วงค�าเสา, ธีร์ มีนสุข, ปิยะพงษ์ ศิริสุทธานันท์, นิชา มายสมิทธ์ ออกแบบปก Bookcreation, นิชา มายสมิทธ์ จัดหน้า Bookcreation ราคา 215 บาท จัดพิมพ์โดย ส�านักพิมพ์บิงโก ภายในเครือ บริษัท ซุปเปอร์โพซิชั่น จ�ากัด (Superposition Co., Ltd.) 18 ซอยดุลิยา ถนนกาญจนาภิเษก แขวงบางระมาด เขตตลิ่งชัน กทม. 10170 อีเมล superposition.books@gmail.com โทรศัพท์ 094-810-7272 เว็บไซต์ www.bingobook.co เฟซบุ๊ก www.facebook.com/bingobooks จัดจ�าหน่ายโดย บริษัท ซีเอ็ดยูเคชั่น จ�ากัด (มหาชน) SE-EDUCATION Public Company Limited เลขที่ 1858/87-90 ถนนบางนา-ตราด แขวงบางนา เขตบางนา กรุงเทพฯ 10260 โทรศัพท์ 0-2739-8222, 0-2739-8000 โทรสาร 0-2739-8356-9 เว็บไซต์ www.se-ed.com หากต้องการสั่งซื้อเป็นจ�านวนมาก กรุณาติดต่อรับส่วนลดได้ที่ บริษัท ซุปเปอร์โพซิชั่น จ�ากัด อีเมล์ superposition.books@gmail.com
  • 3.
    สารบัญ บทนํา 1 บทที่ 1เลือกความเสี่ยงที่ใช่ 17 บทที่ 2 ใช้จุดแข็งที่เฉพาะตัว 43 บทที่ 3 ยิ้มรับข้อจํากัด 75 บทที่ 4 เอาชนะความยึดมั่นถือมั่นในตัวเอง 105 บทที่ 5 ก้าวถอยหลังเพื่อเติบโต 131 บทที่ 6 ชื่นชมความล้มเหลว 159 บทที่ 7 จงเป็นนักสํารวจ 179 ส่งท้าย 203 ประวัติผู้เขียน 208
  • 5.
    1 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา บทนํา ทุกคนอยู่เสมอกันก่อนคลื่นจะมา แลดแฮมิลตัน นักโต้คลื่นมืออาชีพ นปี2005ฉันเป็นนักวิเคราะห์ตลาดทุนที่บริษัทเมอริลลินช์ บ่ายวันหนึ่งเมื่อฉันบอกกับเพื่อนสนิทคนหนึ่งว่าฉันจะ ลาออกจากวอลสตรีท เธอถึงกับอึ้งและถามว่า “นี่เธอรู้ใช่ไหม ว่าท�าอะไรอยู่?”นั่นเป็นการพูดอย่างสุภาพว่า“เธอจะบ้าไปแล้ว เหรอ?” งานของฉันคือให้ค�าแนะน�าเรื่องการซื้อหรือขายหุ้นบริษัท ต่างๆ และอาชีพก�าลังไปได้สวยทีเดียว ฉันเพิ่งกลับจากกรุง เม็กซิโกซิตี้หลังร่วมงานวันนักลงทุนของบริษัทอเมริกาโมบิล ซึ่ง ปัจจุบันเป็นผู้ให้บริการสัญญาณมือถือที่ใหญ่ที่สุดเป็นอันดับสี่ ของโลก ขณะที่ฉันนั่งลงท่ามกลางผู้เข้าร่วมงานคนอื่นๆ อีกนับ ร้อยคาลอสสลิมผู้ถือหุ้นใหญ่และหนึ่งในชายที่รวยที่สุดในโลก ใ
  • 6.
    2 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา ได้พูดถึงงานวิจัยของฉันเขาเรียกฉันว่า “ท่านหญิงวิทย์นี่” สถาบันการเงินขนาดใหญ่ เช่น ฟิเดลลิตี้ อินเวสต์เมนท์ ขอน�า โมเดลทางการเงินของฉันไปใช้ และเมื่อฉันเพิ่มหรือลดคะแนน ความน่าเชื่อถือในหุ้นตัวใดก็ตาม ราคาของมันมักจะวิ่งขึ้นลง ตามไปหลายจุด เรียกได้ว่าฉันขึ้นมายืนอยู่บนจุดสูงสุดของอาชีพแล้วแต่ กว่าจะปีนขึ้นมายืนอยู่แถวหน้าและได้รับค�าชื่นชมขนาดนี้ก็ไม่ใช่ เรื่องง่าย ฉันกับสามีย้ายมานิวยอร์กเมื่อปี 1989 เพื่อเขาจะได้ เรียนต่อปริญญาเอกด้านชีววิทยาโมเลกุลที่มหาวิทยาลัย โคลัมเบีย ฉันต้องหางานท�าเพราะช่วงนั้นพวกเรามีค่าใช้จ่าย เยอะมาก ฉันเรียนจบมาด้านดนตรี (สาขาเปียโน) ไม่มี ประสบการณ์ท�างานไม่มีเส้นสายไม่มีแม้กระทั่งความมั่นใจฉัน จึงเริ่มต้นงานเป็นเลขาในบริษัทนายหน้าค้าหุ้นชื่อสมิธบาร์นีย์ ย่านใจกลางเมืองแมนฮัตตัน ที่ในยุคนั้นมีสภาพเหมือนในหนัง เรื่องไลเออร์สโป๊กเกอร์(Liar’sPoker),บอนไฟร์ออฟเดอะแวนิตี้ส์ (Bonfire of the Vanities) และเวิร์กกิ้งเกิร์ล (Working Girl) การท�างานในย่านวอลสตรีทเป็นเรื่องน่าตื่นเต้นมาก ฉัน เริ่มลงเรียนวิชาธุรกิจช่วงกลางคืน โชคดีที่ฉันมีหัวหน้าที่คอย
  • 7.
    3 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา สนับสนุนฉันเขายอมให้ฉันข้ามสายงานจากเลขานุการไปเป็น วาณิชธนากรซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก ต่อมาฉันได้กลาย เป็นนักวิเคราะห์หุ้น และตามมาด้วยการก่อตั้งบริษัทการลงทุน ชื่อ Rose Park Advisors ร่วมกับเคลย์ตัน คริสเตนเซ่น ศาสตราจารย์จากโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ด ฉันก้าวไปมีบทบาทในตลาดหุ้นจากงานเลขานุการ จากนั้นค่อยผันตัวไปเป็นผู้ประกอบการฉันขอเรียกตัวเองว่าเป็น นักพลิกชีวิต(Disruptor)ค�านี้น�ามาจากค�าว่า“นวัตกรรมพลิก กระแส” (Disruptive Innovation) ซึ่งเป็นค�าที่คริสเตนเซ่นเริ่ม ใช้เพื่ออธิบายถึงนวัตกรรมที่ตีตลาดจากระดับล่าง แต่สามารถ พลิกมาครองส่วนแบ่งทางการตลาดในอุตสาหกรรมนั้นได้ใน ที่สุด ในกรณีของฉัน นอกจากจะไต่เต้าจากล่างขึ้นบนมาได้ ฉัน ยังคิดจะพลิกอาชีพตัวเองอีก ไม่น่าแปลกใจว่าท�าไมเพื่อนของ ฉันถึงคิดว่าฉันสติหลุดไปแล้ว ตามแนวคิดของคริสเตนเซ่น บริษัทนักพลิกเกมเหล่านี้ (ซึ่งถ้าเป็นคนก็คือนักพลิกชีวิต)จะรุกยึดพื้นที่จากตลาดล่างด้วย การเสนอผลิตภัณฑ์ที่สร้างก�าไรต�่าและดูด้อยค่า ท�าให้มี สถานภาพค่อนข้างอ่อนแอในตอนต้น ยกตัวอย่างเช่น เมื่อ
  • 8.
    4 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา โตโยต้าเข้าสู่ตลาดอเมริกาในช่วงปี1950บริษัทเสนอขายรถรุ่น โคโรน่าซึ่งเป็นรถยนต์ขนาดเล็กราคาถูกที่ไม่มีองค์ประกอบ เก๋ไก๋อะไรเลย มีดีก็แค่ตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อรถยนต์ ที่มีงบประมาณจ�ากัด ในตอนนั้นไม่มีใครกังวลว่าผู้ผลิตรถยนต์หน้าใหม่จาก ญี่ปุ่นจะเข้ามาครองพื้นที่ขนาดใหญ่ในตลาดรถยนต์ของอเมริกา ตามหลักแล้วผู้น�าตลาดอย่างบริษัท General Motors (GM) สามารถไล่บี้บริษัทเล็กๆ เหล่านี้ได้อย่างสบาย แต่พวกเขาแทบ ไม่ใส่ใจเลยเพราะคิดไปว่า“ก็แค่บริษัทงี่เง่าที่ไม่สลักส�าคัญอะไร กับผลประกอบการของบริษัทเราเลยหันมาสนใจกับเรื่องที่ใหญ่ กว่า เร็วกว่า และดีกว่าเถอะ” ในช่วงแรกมันดูไม่สมเหตุผลเลยที่บริษัท GM จะมอง โตโยต้าโคโรน่าเป็นคู่แข่งปัญหาก็คือเมื่อนักพลิกเกมตั้งหลักได้ เมื่อไหร่ ก็ยากจะหยุดพวกเขาให้ไต่เต้าไปยังตลาดที่ใหญ่ขึ้น ผลิตสินค้าคุณภาพดีขึ้นและท�าก�าไรต่อชิ้นได้เยอะขึ้นกว่าGM จะรู้ตัวว่าควรตอบโต้ก็สายไปเสียแล้ว โตโยต้าได้เคลื่อนตัวสู่ ตลาดบนด้วยการออกรถยนต์คัมรี่ และตามมาด้วยเล็กซัส ใน ภายหลังโตโยต้ายกตลาดล่างให้กับฮุนไดของเกาหลีใต้ในตอนนี้
  • 9.
    5 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา บริษัททาทาของอินเดียและบริษัทเชอร์รี่ของจีน ต่างพร้อมแล้ว ที่จะมาชิงพื้นที่ในตลาดล่าง ส�าหรับนักลงทุนในวอลสตรีท บริษัทนักพลิกเกมเหล่านี้ คือบริษัทที่พวกเขาอยากลงทุนด้วยตั้งแต่ต้นเพราะโอกาสเติบโต ของบริษัทเหล่านี้สูงมาก ใครบ้างไม่อยากได้หุ้นของโตโยต้าใน ช่วงยุค 70 ล่ะ? แต่เรามักไม่ทันสังเกตนักพลิกเกม ที่แฝงตัวอยู่ในตลาดล่าง ในปี 2002 ฉันเริ่มท�างานที่บริษัทอเมริกันโมบิล (บริษัท เครือข่ายมือถือจากเม็กซิโก)ฉันมีหน้าที่สร้างโมเดลทางการเงิน เพื่อวิเคราะห์ราคาหุ้นในการประเมินหุ้นฉันจ�าเป็นต้องคาดการณ์ ว่าผู้คนในเม็กซิโกจะหันมาใช้โทรศัพท์มือถือได้เร็วแค่ไหน ในปี 2002 คนในเม็กซิโกเพียง 25% มีโทรศัพท์มือถือใช้ ซึ่งโตขึ้นเพียง 1% ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ในขณะที่โทรศัพท์บ้าน กลับเติบโตถึง15%ในช่วงเวลาเดียวกันเมื่อฉันต้องคิดให้ตกว่า โทรศัพท์มือถือจะโตได้แค่ไหน ก่อนอื่นต้องตั้งค�าถามว่า “ใครที่
  • 10.
    6 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา มีก�าลังซื้อมือถือได้บ้าง?”และ“ใครที่เข้าถึงระบบเครดิตได้บ้าง?” จากนั้นฉันจึงสรุปโอกาสเติบโตที่40% หรือเท่ากับ 40 ล้านคน ในปี 2007 ตอนนี้เองที่คาลอสสลิมก้าวเข้ามาในฐานะผู้ถือหุ้นใหญ่ ของบริษัทอเมริกันโมบิล เขามองเห็นโอกาสที่ใหญ่กว่านั้นมาก นอกจากคนจ�านวน 40 ล้านคนที่ฉันเห็น เขามองไปยังคนใน เม็กซิโกอีก60ล้านคนที่อยากมีมือถือใช้แต่ไม่มีเงินมากพอเขา จึงแก้ปัญหาด้วยการหั่นราคาขายมือถือลงและเสนอระบบเติม เงินที่ท�าให้ลูกค้าไม่ต้องมาจ่ายเงินก้อนโตทีหลัง ถึงแม้คุณภาพ เสียงจะแย่ แต่ก็ดีกว่าไม่มีให้ใช้ 10ปีให้หลังคนเม็กซิกันใช้โทรศัพท์บ้านเพิ่มขึ้นจาก15% เป็น20%ในขณะที่จ�านวนคนใช้โทรศัพท์มือถือพุ่งจาก40%ที่ ฉันคาดไว้ ไปแตะที่ 90% นอกจากก�าไรจะเพิ่มขึ้น คุณภาพ เทคโนโลยีก็ดีขึ้นด้วย นี่แหละที่เรียกว่า พลิกเกม !
  • 11.
    7 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา ฉันได้ยินเคลย์ตันคริสเตนเซ่น พูดถึงแนวคิดการพลิก วงการธุรกิจเป็นครั้งแรกในงานสัมมนาธุรกิจครั้งหนึ่งฉันรู้ได้ทันที ว่าทฤษฎีนี้นี่แหละ ที่อธิบายว่าท�าไมฉันถึงคาดการณ์โอกาส เติบโตของโทรศัพท์มือถือผิดไปได้ขนาดนั้น เรามักมองไม่ออกว่าบริษัทไหนจะโผล่ขึ้นมาพลิกวงการ ธุรกิจเพราะธุรกิจใหม่ที่เพิ่งเกิดนั้นมักโตช้าๆเงียบๆอยู่ยาวนาน หลายปีก่อนจะพลิกขึ้นมาปฏิวัติตลาดในชั่วพริบตา ประเทศ เม็กซิโกเริ่มมีโทรศัพท์มือถือใช้ตั้งแต่ปี1988แต่กลับมีคนใช้งาน แค่ 1% เป็นเวลาเกือบ 10 ปี แต่แล้ว ระหว่างปี 1997 - 2002 ความต้องการก็พุ่งขึ้นเป็น 25% ในช่วงเวลาสั้นๆ เมื่อโลกเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วคุณจะเจอการเปลี่ยนแปลง ที่ยิ่งใหญ่ครั้งแล้วครั้งเล่าซึ่งเป็นได้ทั้งวิกฤตและโอกาสหนังสือ เล่มนี้จะไม่ได้สอนคุณให้ต่อต้านพลังของการเปลี่ยนแปลง แต่ เป็นการใช้ประโยชน์จากมันหนังสือเล่มนี้จะสอนให้คุณเกาะไป กับเกลียวคลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงและใช้มันเป็นแรงส่งให้คุณ ทะยานไปสู่จุดหมาย ถึงเวลาต้องพลิกชีวิตตัวคุณเองแล้ว! คุณอาจก�าลังลองท�าสิ่งใหม่ๆ เช่น ลาออกจากงานที่ดู มั่นคงเพื่อไปท�าธุรกิจอย่างที่ฉันท�าตอนออกจากวอลสตรีทคุณ
  • 12.
    8 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา อาจก�าลังเปลี่ยนงานที่ท�าเปลี่ยนหน้าที่ภายในบริษัท หรือ กระโดดข้ามไปสู่สายงานใหม่ในบทต่างๆซึ่งรออยู่ข้างหน้าคุณ จะได้เรียนรู้วิธีพลิกชีวิตตัวเอง เพื่อไม่ให้คุณหยุดก้าวหน้าและ ถูกแซงโดยผู้มาใหม่(ผู้มาใหม่ในที่นี้คือคนที่หนุ่มกว่าฉลาดกว่า และคล่องแคล่วกว่า)ตัวคุณและอาชีพของคุณจะได้เติบโตเร็วขึ้น ทําความเข้าใจเส้นโค้งตัว S คนเราจะมีวิธีคิดมาจากสิ่งที่เราพบเจอบ่อยๆเราจะเรียนรู้ว่าท�า อะไรแล้วได้ผลอย่างไรแล้วเริ่มคาดเดาอนาคตจากประสบการณ์ เราจะเดาอนาคตได้ดีถ้าท�าสิ่งต่างๆ แล้วเห็นผลลัพธ์ทันที นี่คือ เหตุผลว่าท�าไมเด็กวัยหัดเดินจึงชอบส�ารวจสวิตช์ไฟ เพราะกด สวิตช์แล้วไฟติดทันตาเห็น แต่เราจะคาดเดาอนาคตได้ถูกต้อง น้อยลง เมื่อเห็นผลช้าหรือไม่ชัดเจน เส้นโค้งตัว S (S-curve) เป็นโมเดลที่คิดค้นขึ้นมาเนิ่น นานเพื่ออธิบายว่าท�าไมสิ่งต่างๆบนโลกมักเกิดขึ้นโดยไม่ทันตั้ง ตัวเสมอ โมเดลนี้ถูกน�ามาใช้อธิบายว่านวัตกรรมพลิกกระแส เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตเราได้อย่างไร และท�าไมธุรกิจมักโต
  • 13.
    9 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา ช้าๆอยู่นานก่อนจะทะยานขึ้นอย่างรวดเร็ว แล้วก็กลับไปโตช้า อีกครั้ง โมเดลเส้นโค้งตัว S ถูกคิดค้นขึ้นในปี 1962 โดยอี. เอ็ม. โรเจอร์เขาพยายามท�าความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์กระจายตัวเป็น วงกว้างได้อย่างไร เพราะอะไร และด้วยอัตราเร็วเท่าใด ในช่วงแรก เส้นโค้งจะปรับตัวขึ้นอย่างช้าๆ ก่อนเข้าสู่จุด พลิกผัน (Tipping Point) ที่ดีดเส้นกราฟไปสู่ช่วง การเติบโต ข้ามขั้น (Hyper Growth) ปกติแล้วการเติบโตในลักษณะนี้ จะ เริ่มต้นที่ประมาณ 10% ถึง 15% และจบด้วยจุดอิ่มตัวที่ 90% ของเพดานสูงสุด การเติบโตข้ามขั้น จุดพลิกผัน จุดอิ่มตัว
  • 14.
    10 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา ยกตัวอย่างเช่นเฟซบุ๊กต้องใช้เวลาถึง4ปีเพื่อไต่ไปแตะ จุดพลิกผันซึ่งเท่ากับ 100 ล้านคน (10% ของ 1,000 ล้านคน) แต่ทันทีที่เฟซบุ๊กผ่านจุดพลิกผัน ยอดผู้ใช้ก็พุ่งทะลุเป้า เพราะ ผู้คนบอกกันปากต่อปากแบบไวรัลอย่างรวดเร็ว ตลอด 4 ปีหลัง จากนั้นเฟซบุ๊กมียอดผู้ใช้เติบโตจาก100ล้านคนเป็น800ล้าน คนเลยทีเดียว คุณเองก็จะพลิกชีวิตตัวเองหรือก้าวผ่านจุดหักเลี้ยว ส�าคัญในอาชีพการงานได้ โดยเรียนรู้จากเส้นโค้งตัว S เช่นกัน ในการท�าธุรกิจหรือเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ คุณจะมีพัฒนาการที่ ซับซ้อน การกระท�าอาจไม่ส่งผลลัพธ์ที่ชัดเจนเหมือนกดสวิตช์ แล้วไฟติด การกระท�าบางอย่างอาจกินเวลานาน หรือต้องรอ สักพักเพื่อให้เห็นผลความทุ่มเทในวันนี้อาจส่งผลดีให้เห็นเพียง เล็กน้อยและความส�าเร็จที่เกิดในวันนี้อาจเป็นผลพลอยได้จาก สิ่งที่ท�าไว้เมื่อนานมาแล้ว เส้นโค้งตัวSช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมของการเริ่มต้น ท�าอะไรใหม่ๆ และเป็นเสมือนป้ายบอกทางขณะที่คุณเดินหลง ทาง ถ้าคุณค้นพบเส้นทาง หรือควบคุมวงจรความส�าเร็จจน
  • 15.
    11 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา ช�าาญไ ้ า ี่เส้ โค้ง ัว S อ ิ า ไว้แล้ว คุ จะ องเห็ โอกาสและคว้า ั ไว้ไ ้ ใ ุค ี่ ุกค “ ลิกชีวิ ” กั ไ ้เส อ กา ลิกชีวิ ัวเอง �าให้คุ ้องเ ิ่ หาข้อ ูล �าควา ู้จัก ู้ค และวาง ะ ชีวิ ให ่ เห ือ กา ออกแ ง ี เ ิ ี่ ลา ชั ูเขา ี่สูง ะ ึ อาจ ู ากเกิ จะ ิชิ แ ่เส้ โค้ง ัว S จะช่ว ให้เ าเข้าใจว่า ้าหากเ าไ ่ละควา า า จ ไ แ ะ จุ ลิก ั ั้ ไ ้เ ื่อไห ่ควา ู้และควา สา า ของเ าจะ ุ่ง ะ า ขึ้ อ ่าง ว เ ็ว ั่ แหละคือควา ส ุกของ “กา ลิก ชีวิ ” ั คือกา ไ ่ไ สู่ควา ส�าเ ็จและคว้าเ ้าห า ให ่ ี่ ิ่ง ใหญ่ขึ้ แ ่ ี่สุ คุ จะ า ึงจุ อิ่ ัวและกา เ ิ โ ชะลอ ัว ลง เ ื่อ ึง อ ั้ คุ ก็ไ ้เวลา ี่จะ องหาเส้ าง “ ลิกชีวิ ” เส้ ให ่ เ ื่องของ ักกอล์ ชื่อแ แ คลา ลิ เ ็ ัวอ ่าง ี่ แส งให้เห็ ว่าเส้ โค้ง ัว S ช่ว �า า อ าค ไ ้ แ ไ ่เค ลงเล่ กอล์ 18 หลุ าก่อ แ ่ใ เ ือ เ ษา ี 2010 เขา กลั ลาออกจากงา ช่าง า โฆษ าและ ึก อ ่าง ุ่ง ั่ า ั ห ื่ ชั่วโ ง เ ื่อไล่ า เ ้าห า กา เ ็ ักกอล์ ืออาชี ชั้ �า ใ ช่วง 18 เ ือ แ ก ี ือของแ ั าอ ่างเชื่องช้า
  • 16.
    12 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก บทนํา เื่อต้อง ึก ัตต์ ชิ และได ์ แต่เ ื่อเขา ว เอาทักษะต่างๆ เข้าด้ว กั ลก็คือ า ใ 5 ีเขาเข้าสู่ช่วงกา เติ โตแ ก้าว ก ะโดดเขา ี ลกา เล่ แซง ักกอล์ ือส ัค เล่ 96%ไ ติด ที่ท็อ 4%จาก26ล้า ค ที่ลงทะเ ี ไว้กั ส าค กอล์ แห่ง อเ ิกา แต่หากแด คิดจะข ั จากอั ดั ท็อ 4% ไ เ ็ ท็อ 1% แล้วล่ะก็ เ าจะเดาได้จากเส้ โค้งตัว S ว่าเขาจะชะลอ ตัวเอง และจะ ัฒ าช้าลง าก จิตวิทยาของการพลิกชีวิต เส้ โค้งตัว S ช่ว ให้เ าเข้าใจจิตวิท าของกา ลิกชีวิตตัวเอง ด้ว เช่ ถ้าเ าเข้าใจว่าใ ช่วงแ กที่เ าเ ิ่ ท�าอะไ ให ่ๆ ั ากที่จะเห็ ควา คื ห ้าเ าจะไ ่ด่ว ถอดใจไ ก่อ อกจาก ี้เ าจะ ีควา สุขเ ็ ิเศษใ ช่วงที่กา เ ี ู้ ุ่งสูงขึ้ เ าะ เ ื่อคุณเ ี ู้สิ่งให ่ ส องจะหลั่งสา โด า ี ที่ท�าให้คุณ ู้สึก ดี เ ี ได้กั กา แสวงหาควา ตื่ เต้ ใ กา ท�างา ของ ักงา ออ ิศ
  • 17.
    208 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก ประวัติผู้เขียน ประวัติผู้เขียน วิทย์นี่จอห์นสันเป็น“มือดี”ที่คอยเลือกหุ้นเด็ดๆให้กับบริษัท หลักทรัพย์ที่มีชื่อเสียงในวอร์สตรีท อย่างบริษัทเมอริลลินช์ เธอ มีความเชี่ยวชาญและความหลงใหลในวัฒนธรรมแถบ อเมริกาใต้ ท�าให้เธอก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว หลังจากที่วิทย์นี่ ประสบความส�าเร็จอย่างสูงและโด่งดังในวงการลงทุนแล้ว เธอ เลือกลาออกมาเปิดบริษัทการลงทุนชื่อ Rose Park Advisors ร่วมกับเคลย์ตัน คริสเตนเซ่น ที่เป็นศาสตราจารย์จากโรงเรียน ธุรกิจฮาร์วาร์ด วิทย์นี่ได้ศึกษาแนวคิดของคริสเตนเซ่นเรื่อง “นวัตกรรมพลิกกระแส” (Disruptive Innovation) อย่างจริงจัง และปรับแนวคิดให้เข้ากับการพัฒนาตัวเอง
  • 18.
    209 ในโลกที่มีแต่คนเก่ง อยากสําเร็จต้องกล้าฉีก ประวัติผู้เขียน ปัจจุบันวิทย์นี่เป็นนักเขียนหนังสือขายดีอย่าง Dare, Dream, Do, และเป็นนักเขียนบทความให้วารสารชื่อดังอย่าง วารสารธุรกิจฮาร์วาร์ดเธอยังที่ปรึกษาในการท�าธุกิจให้กับเหล่า ซีอีโอ และได้รับเชิญไปบรรยายให้บริษัทยักษ์ใหญ่ อย่างจอห์น สันแอนด์จอห์นสัน เป๊ บซี่ และมอร์แกน สแตนลีย์ นอกจากงานด้านที่ปรึกษาทางธุรกิจ วิทย์นี่ยังเป็นโค้ช คอยแนะแนวทางการสร้างธุรกิจให้กับนักศึกษาในโรงเรียนธุรกิจ ฮาร์วาร์ดอีกด้วย