پیش از هر چیز پیشنهاد می دهیم که مقاله طراحی کسب و کار جدید )قسمت اول( را بخوانید. تا با مفاهیم ابتدایی و ضروری برای طراحی مدل و کسب خود آشنا شوید. و پس از آن برای اینکه بتوانید یک مدل کسب وکار موفق را طراحی کنید؛ باید در این بخش به سراغ مشتریان بالقوه خود بروید http://kasbokareshoma.com/

1. ‫خدا‬ ‫نام‬ ‫به‬
‫معتبرترین‬‫مرکز‬‫آموزش‬‫و‬‫کوچینگ‬
‫کسب‬‫و‬‫کار‬
‫شغلی‬ ‫های‬ ‫فرصت‬ ‫ضمینه‬ ‫در‬ ‫ریز‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مشاور‬
‫در‬ ‫رایگان‬ ‫آموزش‬ ‫و‬ ‫مقاله‬ ‫صدها‬ ‫به‬ ‫میتوانید‬ ‫زیر‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫در‬‫یابید‬ ‫دست‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫زمینه‬

2. 2
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫موفق‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫راهنمای‬ • ‫مدل‬
‫جدیدی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫توانم‬ ‫می‬ ‫چگونه‬
‫کنم؟‬ ‫اندازی‬ ‫راه‬
‫اولی‬‫ن‬‫دیدگاه‬‫را‬‫ثبت‬‫کنید‬
‫توسط‬‫علیرضا‬‫جعفری‬
‫نویسنده‬‫علیرضا‬‫جعفری‬
‫به‬‫نام‬‫خد‬‫ا‬
‫چگونه‬‫طراحی‬‫یک‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬
‫موفق‬‫را‬‫بیاموزیم‬‫؟‬

3. 3
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫(قسمت‬‫دوم‬)
‫پیش‬‫از‬‫هر‬‫چیز‬‫پیشنهاد‬‫می‬‫دهیم‬‫که‬‫مقاله‬‫طراحی‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫جدید‬‫(قسمت‬)‫اول‬‫را‬‫بخوانید‬.
‫تا‬‫با‬‫مفاهیم‬‫ابتدایی‬‫و‬‫ضروری‬‫برای‬‫طراحی‬‫مدل‬‫و‬‫کسب‬‫خود‬‫آشنا‬.‫شوید‬‫و‬‫پس‬‫از‬‫آن‬‫برای‬‫اینکه‬‫بتوانید‬
‫یک‬‫مدل‬‫کسب‬‫وکار‬‫موفق‬‫را‬‫طراحی‬‫کنید؛‬‫باید‬‫در‬‫این‬‫بخش‬‫به‬‫سراغ‬‫مشتریان‬‫بالقوه‬‫خود‬‫بروید‬.
‫شیوه‬‫های‬‫درست‬‫برخورد‬‫و‬‫حفظ‬‫مشتریان‬‫بالقوه‬‫را‬‫می‬‫توانید‬‫در‬‫مقاله‬‫ی‬‫مشتری‬‫مداری‬‫بخوانید‬.
‫با‬‫مشتریان‬‫بالقوه‬‫خود‬‫را‬‫مالقات‬.‫کنید‬‫اگر‬‫بازخوردهای‬‫مشتریان‬‫نشان‬‫داد‬‫که‬‫نیا‬‫ز‬‫به‬‫تغییر‬‫وجود‬،‫دارد‬‫به‬
‫عقب‬‫بازگردید‬‫و‬‫اجزای‬‫سازنده‬‫مربوط‬‫را‬‫اصالح‬‫کنید‬.
‫اجزای‬‫سازنده‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کارتان‬‫را‬‫باید‬‫قبل‬‫از‬‫این‬‫عمل‬‫به‬‫خوبی‬.‫بشناسید‬‫تا‬‫بتوانید‬‫در‬‫این‬‫فرآیند‬‫که‬
‫ما‬‫نام‬‫آن‬‫چرخش‬‫می‬،‫نامیم‬‫به‬‫خوبی‬‫و‬‫درستی‬‫عمل‬.‫کنید‬
‫این‬‫فرآیند‬‫را‬‫درحال‬‫حاضر‬‫برای‬‫دی‬‫گر‬‫مشتریان‬‫هم‬‫می‬‫توانید‬‫به‬‫کار‬.‫ببرید‬‫با‬‫آنها‬‫گفت‬‫وگو‬.‫کنید‬‫نظرات‬
‫آنها‬‫را‬‫یادداشت‬‫و‬‫بررسی‬‫کنید‬.
‫هنگامی‬‫که‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫مناسبی‬‫به‬‫نظرتان‬،‫رسید‬‫سعی‬‫کنید‬‫با‬‫فروش‬‫آن‬‫به‬‫یک‬،‫مشتری‬‫اعتبار‬‫آن‬‫را‬
.‫بسنجید‬‫اگر‬‫مشتریان‬‫آن‬‫را‬،‫نخریدند‬‫دوباره‬‫چرخش‬‫انجام‬‫دهید‬‫و‬‫مدل‬‫خود‬‫را‬‫براساس‬‫دالیل‬‫عدم‬‫خرید‬
‫اصالح‬‫کنید‬.
‫این‬‫کار‬‫هم‬‫می‬‫تواند‬‫ساده‬‫باشد‬‫و‬‫هم‬!‫سخت‬‫فقط‬‫کافی‬‫است‬‫از‬‫نگاه‬‫یک‬‫مشتری‬‫به‬‫اعتبار‬‫سنجی‬‫دست‬
.‫بزنید‬‫منطقی‬‫باشید‬‫و‬‫به‬‫دور‬‫از‬‫هر‬‫نوع‬،‫قضاوتی‬‫دست‬‫به‬‫کار‬‫شوید‬.
‫هنگامی‬‫که‬‫مشتری‬‫مدل‬‫شما‬‫را‬،‫بخرد‬‫یا‬‫شما‬‫استخدام‬‫شده‬‫اید‬‫یا‬‫آماده‬‫ه‬‫ستید‬‫تا‬‫به‬‫عنوان‬‫یک‬‫کارآفرین‬
‫مشتریان‬‫جدید‬‫ایجاد‬‫کنید‬.

4. 4
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫بیرون‬‫بروی‬‫د‬
‫کشف‬‫مشتری‬‫با‬‫چیزی‬‫که‬-‫استیو‬‫بلنگ‬-‫آن‬‫را‬‫((بیرون‬‫رفتن‬))‫می‬‫نامند‬‫شروع‬‫می‬.‫شود‬‫نام‬‫دیگرش‬–
‫شبکه‬‫سازی‬–‫است‬.
‫شبکه‬‫ساز‬‫ی‬
‫شبکه‬‫سازی‬‫یعنی‬‫برقراری‬‫ارتباط‬‫و‬‫مالقات‬‫با‬‫مشتریان‬.‫بالقوه‬‫خبرگان‬‫یا‬‫افرادی‬‫که‬‫می‬‫توانند‬‫شما‬‫را‬‫به‬
‫مشتریان‬‫بالقوه‬‫و‬‫اهل‬‫فن‬‫معرفی‬‫کنند‬‫و‬‫کشف‬‫کردن‬‫این‬‫که‬‫آیا‬‫مدل‬‫شما‬‫به‬‫خوبی‬‫کار‬‫می‬‫کند‬‫یا‬‫خیر‬!
‫به‬‫یاد‬‫داشته‬.‫باشید‬‫اجزای‬‫سازنده‬‫مدل‬‫شما‬‫شامل‬‫تعداد‬‫زیادی‬‫از‬‫فرضیه‬‫ها‬.‫است‬‫هر‬‫جز‬‫سازنده‬‫در‬
‫تابلوی‬‫طراحی‬‫شما‬‫باید‬‫از‬‫سوی‬‫مشتری‬‫مورد‬‫آزمون‬‫قرار‬‫گیرد‬.
‫برای‬‫مثال‬:
‫*آیا‬‫مشتریان‬‫به‬‫کاری‬‫که‬‫شما‬‫در‬‫قالب‬‫آن‬‫می‬‫خواهید‬‫به‬‫آن‬‫ها‬‫کمک‬،‫کنید‬‫اهمیت‬‫می‬‫دهند؟‬‫آیا‬‫آن‬‫ها‬
‫تمایل‬‫برای‬‫پرداخت‬‫پول‬‫برای‬‫کمک‬‫به‬‫شما‬،‫آن‬‫گونه‬‫که‬‫در‬‫مقاله‬‫راه‬‫های‬‫جذب‬‫مشتری‬‫گفته‬‫شده‬
،‫است‬‫دارند‬‫؟‬
‫*آی‬‫ا‬‫مشتریان‬‫مطمئن‬‫هستند‬‫که‬‫شما‬‫منابع‬‫کلیدی‬‫مورد‬‫نیاز‬‫را‬‫برای‬‫ارائه‬‫ارزشی‬‫که‬‫وعده‬‫داده‬،‫اید‬‫در‬
‫اختیار‬‫دارید؟‬‫آیا‬‫فعالیت‬‫های‬‫کلیدی‬‫پیشنهادی‬‫شما‬،‫از‬‫ارزش‬‫پیشنهادی‬‫پشتیبانی‬‫می‬‫کند‬‫؟‬
‫*باید‬‫ببینید‬،‫مشتریان‬‫تمایل‬‫دارند‬‫از‬‫طریق‬‫چه‬‫کانال‬‫هایی‬‫مورد‬‫تماس‬‫قرار‬‫گرفته‬‫شو‬‫ند؟‬‫و‬‫خدمت‬‫خود‬
‫را‬‫چگونه‬‫تمایل‬‫دارند‬‫دریافت‬‫کنند؟‬‫آیا‬‫پیشنهاد‬‫مناسبی‬‫در‬‫زمینه‬‫ارتباط‬‫با‬‫مشتریان‬‫ارائه‬‫می‬‫دهید‬‫؟‬
‫*آیا‬‫می‬‫توانید‬‫هزینه‬‫های‬‫مورد‬‫نیاز‬‫برای‬‫پیاده‬‫سازی‬‫مدل‬‫خود‬‫را‬‫تقبل‬‫کنید‬‫؟‬
‫این‬‫سوال‬‫ها‬‫تنها‬‫می‬‫تواند‬‫از‬‫طریق‬‫مالقات‬‫با‬‫مشتریان‬‫بالقوه‬‫در‬‫محل‬‫کار‬‫یا‬‫زندگی‬‫آنها‬‫به‬‫پاسخ‬‫درستی‬
‫برسد‬.
‫کلید‬‫کش‬‫ف‬
‫کلید‬‫کشف‬‫مشتری‬‫اثر‬‫بخش‬‫اجتناب‬‫از‬–‫فروش‬–‫است‬.‫مالقات‬‫های‬‫شما‬‫باید‬‫بر‬‫سنجش‬‫اعتبار‬‫فرضیه‬
‫های‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫شخصی‬‫تان‬‫از‬‫دیدگاه‬‫مشتری‬-‫متمرکز‬‫باشد‬.
‫همان‬‫طور‬‫که‬‫بلنک‬‫می‬‫گوید‬،‫سعی‬‫نکنید‬‫به‬‫مشتریان‬‫بقبوالنید‬‫که‬‫آن‬‫ها‬‫با‬‫مشک‬‫الت‬‫و‬‫فرصت‬‫هایی‬‫که‬‫شما‬
‫فکر‬‫می‬،‫کنید‬‫روبه‬‫رو‬‫هستند‬!
‫کار‬‫را‬‫با‬‫مخاطبانی‬‫که‬‫به‬‫آن‬‫ها‬‫نزدیک‬‫تر‬‫و‬‫صمیمی‬‫تر‬‫هستید‬‫آغاز‬.‫کنید‬‫با‬‫خانواده‬..‫دوستان‬‫همسایه‬.‫ها‬
.‫همکاران‬‫اعضای‬‫یک‬.‫گروه‬‫در‬‫یک‬‫شبکه‬‫شروع‬‫به‬‫فعالیت‬‫کنید‬.
‫به‬‫آن‬‫ها‬‫بگویید‬‫در‬‫حال‬‫بازآفرینی‬‫شغل‬‫خود‬‫با‬‫اهداف‬‫جدید‬‫هستید‬.
‫پیشنهاد‬‫می‬‫کنیم‬:
*‫از‬‫آنها‬‫بپرسید‬‫آیا‬‫کسی‬‫را‬‫می‬‫شناسند‬‫که‬‫عالقه‬‫حرفه‬‫ای‬‫نسبت‬‫به‬‫اهداف‬‫شما‬‫داشته‬‫باشد‬‫؟‬
‫تا‬‫جایی‬‫که‬‫می‬‫توانید‬‫اسم‬‫مخاطب‬‫خاص‬‫به‬‫دست‬.‫آورید‬‫این‬‫اسامی‬‫در‬‫مراحل‬‫بعد‬‫مرجع‬‫و‬‫سکوی‬‫پرش‬‫شما‬
‫هستند‬.

5. 5
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
..‫باشید‬ ‫موفق‬
‫جعفری‬ ‫علیرضا‬
‫شما‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫سایت‬ ‫مدیر‬