پیش از هر چیز باید از ارزش های پیشنهادی که به عنوان طراحی ارزش پیشنهادی از آن نام می بریم، تعریف درستی داشته باشیم. ارزش پیشنهادی، هر آنچه که شما می توانید به عنوان محصول، کاال و یا خدمات به مشتریان خود ارائه دهید و در قبال آن ارزش مالی یا غیر مالی کسب کنید. http://kasbokareshoma.com/

1. ‫خدا‬ ‫نام‬ ‫به‬
‫معتبرترین‬‫مرکز‬‫آموزش‬‫و‬‫کوچینگ‬
‫کسب‬‫و‬‫کار‬
‫شغلی‬ ‫های‬ ‫فرصت‬ ‫ضمینه‬ ‫در‬ ‫ریز‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مشاور‬
‫در‬ ‫رایگان‬ ‫آموزش‬ ‫و‬ ‫مقاله‬ ‫صدها‬ ‫به‬ ‫میتوانید‬ ‫زیر‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫در‬‫یابید‬ ‫دست‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫زمینه‬

2. 2
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ • ‫مدل‬
‫ی‬ ‫ارائه‬ ‫برای‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫طراحی‬
‫مشتریان‬
‫اولین‬‫دیدگاه‬‫را‬‫ثبت‬‫کنید‬
‫توسط‬‫علیرضا‬‫جعفری‬
‫نویسنده‬‫علیرضا‬‫جعفری‬
‫به‬‫نام‬‫خد‬‫ا‬
‫طراحی‬‫ارزش‬‫پیشنهاد‬‫ی‬

3. 3
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫پیش‬‫از‬‫هر‬‫چیز‬‫باید‬‫از‬‫ارزش‬‫های‬‫پیشنهادی‬‫که‬‫به‬‫عنوان‬‫طراحی‬‫ارزش‬‫پیشنهادی‬‫از‬‫آن‬‫نام‬‫می‬،‫بریم‬
‫تعریف‬‫درستی‬‫داشته‬‫باشیم‬.
‫ارزش‬،‫پیشنهادی‬‫هر‬‫آنچه‬‫که‬‫شما‬‫می‬‫توانید‬‫به‬‫عنوان‬،‫محصول‬‫کاال‬‫و‬‫یا‬‫خدمات‬‫به‬‫مشتریان‬‫خود‬‫ارائه‬
‫دهید‬‫و‬‫در‬‫قبال‬‫آن‬‫ارزش‬‫مالی‬‫یا‬‫غیر‬‫مالی‬‫کسب‬‫کنید‬.
‫ما‬‫در‬‫این‬‫مقاله‬‫به‬‫شما‬‫می‬‫آموزیم‬‫که‬‫با‬‫ساختن‬‫نمونه‬‫های‬،‫ممکن‬‫دست‬‫به‬‫طراحی‬‫ارزش‬‫پیشنهادی‬‫بزنید‬.
‫برای‬‫نقطه‬‫ی‬‫آغاز‬،‫کار‬‫باید‬‫از‬‫خود‬‫شروع‬‫کنید‬.
‫در‬‫مورد‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫خود‬،‫به‬‫صورت‬‫آنالیز‬‫شده‬‫رفتار‬‫کنید‬.
‫*ببینید‬‫از‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫خود‬‫به‬‫چه‬‫نتیجه‬‫ای‬‫می‬‫خواهید‬‫برسید‬‫؟‬
‫بعد‬‫از‬‫آن‬‫بر‬‫اساس‬‫آنچه‬‫که‬‫از‬‫پاسخ‬‫سوال‬‫باال‬‫به‬‫دست‬‫آورده‬،‫اید‬‫به‬‫مشتریان‬‫خود‬‫فکر‬‫کنید‬.
‫*چه‬‫کسانی‬‫برای‬‫آنچه‬‫شما‬‫می‬‫خ‬‫واهید‬‫ارائه‬،‫کنید‬‫مشتری‬‫تعریف‬‫می‬‫شوند‬‫؟‬
‫اکنون‬‫به‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫خود‬‫فکر‬‫کنید‬.
‫*مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫شما‬‫چگونه‬‫است‬‫؟‬
‫تعریف‬‫مدل‬‫های‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫را‬‫در‬‫سری‬‫مقاالت‬‫قبل‬‫در‬‫همین‬‫سایت‬‫می‬‫توانید‬‫به‬‫راحتی‬‫مطالعه‬‫کنید‬‫و‬
‫بتوانید‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫خود‬‫را‬‫تشخیص‬‫دهید‬.
‫برای‬‫مثال‬‫؛‬
‫یک‬‫فروشگاه‬‫لباس‬‫را‬‫در‬‫نظر‬‫بگیرید‬.
‫در‬‫پاسخ‬‫سوال‬،‫اول‬‫که‬‫به‬‫چه‬‫نتیجه‬‫ای‬‫می‬‫خواهید‬‫برسید؛‬‫می‬‫توان‬‫این‬‫طور‬‫بیان‬‫کرد‬:
“‫در‬‫فروشگاه‬‫لباس‬‫می‬،‫خواهم‬‫بهترین‬‫و‬‫مرغوب‬‫ترین‬‫اجناس‬‫را‬‫به‬‫صورت‬‫روزانه‬،‫و‬‫به‬‫صورت‬،‫سفارشی‬
‫با‬‫نظر‬‫گرفتن‬‫سلیقه‬‫ی‬‫مشتریان‬،‫وفادار‬‫به‬‫صورت‬‫جزیی‬‫و‬‫کلی‬‫ارائه‬.‫نمایم‬”
‫در‬‫پاسخ‬‫سوال‬‫اینکه‬‫چه‬‫کسانی‬‫مشتری‬‫تعریف‬‫می‬‫شوند‬‫؟‬
“‫مشتریان‬،‫من‬‫زنان‬‫شاغل‬‫و‬‫خانه‬‫داری‬‫هستند‬‫که‬‫فرصت‬‫کافی‬‫برای‬‫جستجو‬‫در‬‫برندها‬‫و‬‫مدل‬‫ها‬‫را‬
.‫ندارند‬”
‫و‬‫در‬‫پاسخ‬‫به‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫؟‬
“‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬،‫من‬‫به‬‫صورت‬‫اینترنتی‬-‫آنالین‬-‫تعریف‬‫می‬.‫شود‬”
‫به‬‫همین‬‫سادگی‬‫که‬‫می‬‫بینید‬‫؛‬‫می‬‫توان‬‫یک‬‫آنالیز‬‫درست‬‫از‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫خود‬.‫داشت‬‫شما‬‫هم‬‫اکنون‬‫برای‬
‫خود‬،‫یک‬‫آنالیز‬‫شکل‬‫دهید‬.

4. 4
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫اکنون‬‫نوبت‬‫به‬‫ایده‬‫های‬‫شما‬‫برای‬‫هر‬‫بخش‬‫ا‬‫ست‬.
،‫طراحی‬‫فعالیتی‬‫است‬‫در‬‫جهت‬‫تبدیل‬‫ایده‬‫هایتان‬‫به‬‫نمونه‬‫های‬‫ارزش‬‫پیشنهادی‬.
‫چرخه‬‫ای‬‫است‬‫مستمر‬‫از‬‫نمونه‬،‫سازی‬‫تحقیقات‬‫مشتریان‬‫و‬‫شکل‬‫دهی‬‫مجدد‬‫به‬‫ایده‬‫هایتان‬.
‫طراحی‬‫ممکن‬‫است‬‫با‬‫نمونه‬‫سازی‬‫یا‬‫کشف‬‫مشتری‬‫آغاز‬‫شود‬.
‫ایده‬،‫ها‬‫نقاط‬‫آغازین‬‫و‬‫بینش‬‫ها‬‫هستند‬.
‫نقاط‬‫آغازین‬‫برای‬‫ارزش‬‫های‬‫پیشنهادی‬‫جدید‬‫یا‬‫بهبودیافته‬‫از‬‫هر‬‫جایی‬‫ممکن‬‫است‬‫سرچشمه‬.‫بگیرد‬‫این‬
‫نقطه‬‫های‬‫آغازین‬‫ممکن‬‫است‬‫از‬‫بینش‬‫مشتریان‬.‫باشد‬‫یعنی‬‫آنچه‬‫مشتریان‬‫در‬‫مورد‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫شما‬
‫فکرمی‬‫کنند‬.
‫مراقب‬‫باشید‬‫اسیر‬‫ایده‬‫های‬‫اولیه‬‫خود‬.‫نشوید‬‫زیرا‬‫مطمئنا‬‫در‬‫طول‬‫فرآ‬‫یندهای‬‫نمونه‬‫سازی‬‫که‬‫در‬‫مقاالت‬
‫بعدی‬‫به‬‫آن‬‫می‬،‫پردازیم‬‫خیلی‬‫از‬‫چیزها‬‫تغییر‬‫می‬.‫کنند‬‫پس‬‫به‬‫راحتی‬‫و‬‫آزادانه‬‫ایده‬‫های‬‫خود‬‫را‬‫پرورش‬
‫دهید‬.
‫آنها‬‫را‬‫یادداشت‬.‫کنید‬‫بعدا‬‫در‬‫مورد‬‫عملی‬‫کردن‬‫آنها‬‫تصمیم‬‫می‬‫گیرید‬.
‫درک‬‫مشتریا‬‫ن‬
‫برای‬‫داشتن‬‫یک‬‫ارزش‬‫پیشنهادی‬،‫خوب‬‫باید‬‫درک‬‫د‬‫رستی‬‫از‬‫مشتریان‬‫و‬‫نیازهایشان‬.‫داشت‬‫از‬‫مشتریانی‬
‫در‬‫دسترس‬‫شروع‬.‫کنید‬‫با‬‫آنها‬‫گفتگو‬.‫کنید‬‫نمونه‬‫های‬‫پیشنهادی‬‫آنها‬‫در‬‫کسب‬‫و‬‫کارهای‬‫موفق‬‫را‬
.‫بشناسید‬‫تحقیقات‬‫اولیه‬‫خود‬‫را‬‫در‬‫ارتباط‬‫به‬‫آنچه‬‫مشتریان‬‫بهترین‬‫می‬،‫دانند‬‫شروع‬.‫کنید‬‫کشف‬‫کنید‬‫که‬
‫مشتریان‬‫به‬‫چه‬‫چیزهایی‬‫اهم‬‫یت‬‫باالیی‬‫می‬‫دهند‬‫تا‬‫بتوانید‬‫با‬‫این‬‫کشفیات‬،‫خود‬‫یک‬‫تابلوی‬‫طراحی‬‫ارزش‬
‫پیشنهادی‬‫فوق‬‫العاده‬‫بسازید‬.

5. 5
Kasbokareshoma.com
Tell : 09173600395
‫ده‬‫ویژگی‬‫ارزش‬‫های‬‫پیشنهادی‬‫عال‬‫ی‬
‫پیش‬‫از‬‫آنکه‬‫درباره‬‫طراحی‬‫ارزشهای‬‫پیشنهادی‬‫بیشتر‬‫اقدام‬،‫کنید‬‫یک‬‫لحظه‬‫صبر‬‫کنید‬‫و‬‫درباره‬‫ی‬‫ویژگی‬
‫های‬‫ارزشهای‬‫پیشنهادی‬‫عالی‬‫فکر‬‫ک‬.‫نید‬۱۰‫ویژگی‬‫را‬‫برای‬‫شروع‬‫کار‬‫به‬‫شما‬‫پیشنهاد‬‫می‬‫کنیم‬.
‫اگر‬‫موردی‬‫به‬‫ذهن‬‫خودتان‬‫رسید‬‫هم‬‫حتما‬‫آن‬‫را‬‫به‬‫این‬‫فهرست‬‫اضافه‬‫کنید‬.
‫ارزش‬‫های‬‫پیشنهادی‬،‫عالی‬‫دارای‬‫این‬‫ویژگی‬‫ها‬‫هستند‬:
‫در‬‫درون‬‫مدل‬‫های‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫عالی‬‫تعبیه‬‫شده‬‫اند‬.
‫متمرکز‬‫برکارها‬‫و‬‫دردسرها‬‫و‬‫منفعت‬‫هایی‬‫هستند‬‫که‬‫از‬‫باالترین‬‫درجه‬‫اهمیت‬‫برای‬‫مشتریان‬‫برخوردارند‬.
‫متمرکز‬‫بر‬‫کارهای‬‫انجام‬،‫نشده‬‫دردردسرهای‬‫حل‬‫نشده‬‫و‬‫منفعت‬‫های‬‫محقق‬‫نشده‬‫هستند‬.
،‫کارها‬‫دردسرها‬‫و‬‫منفعت‬‫های‬‫محدودی‬‫را‬‫هدف‬‫قرار‬‫می‬.‫دهند‬‫اما‬‫آنها‬‫را‬‫بی‬‫نهایت‬‫خوب‬‫هدف‬‫می‬‫گیرند‬.
‫فراتر‬‫از‬‫کارهای‬‫کارکردی‬‫قدم‬‫می‬.‫گذارند‬‫و‬‫توجه‬‫خود‬‫را‬‫معطوف‬‫به‬‫کارهای‬‫احساسی‬‫و‬‫اجتماعی‬‫نیز‬‫می‬‫کنند‬.
‫با‬‫نحوه‬‫ی‬‫سنجش‬‫موفقیت‬‫از‬‫سوی‬،‫مشتریان‬‫هم‬‫راستا‬‫هستند‬.
‫متمرکز‬‫برکارها‬‫و‬‫دردسرها‬‫و‬‫منفعت‬‫هایی‬‫هستند‬‫که‬‫طیف‬‫وسیعی‬‫از‬‫مردم‬‫با‬‫آن‬‫مواجه‬‫اند‬.‫یا‬‫اینکه‬‫ب‬‫رخی‬‫از‬
‫افراد‬‫حاضرند‬‫مبلغ‬‫زیادی‬‫بابت‬‫آن‬‫هزینه‬‫کنند‬.
‫از‬‫طریق‬‫تمرکز‬‫بر‬،‫کارها‬‫دردسرها‬‫و‬‫منفعت‬‫هایی‬‫که‬‫دغدغه‬‫ی‬‫مشتریان‬،‫است‬‫خود‬‫را‬‫فضای‬‫رقابت‬‫متمایز‬‫می‬
‫کنند‬.
‫در‬‫عرصه‬‫ی‬‫رقابت‬،‫حداقل‬‫در‬‫یک‬،‫بعد‬‫کامال‬‫قوی‬‫هستند‬.
‫به‬‫سختی‬‫می‬‫توان‬‫از‬‫آنها‬‫تقلید‬‫کرد‬.
‫علیرضا‬‫جعفر‬‫ی‬
‫مد‬‫یر‬‫سایت‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫شم‬‫ا‬