تناقش الوثيقة أهمية تحديد هوية المريض ووسائل التأكد من صحة البيانات كجزء من إجراءات الرعاية الصحية. تشمل الخطوات الضرورية التواصل بشأن نتائج الفحوصات، وتجنب الأخطاء الدوائية، والتحقق من هوية المريض أثناء الإجراءات الجراحية. كما تتضمن الوثيقة استراتيجيات لمكافحة العدوى وتعزيز سلامة المرضى لمنع السقوط.