Управление рисками: программа и реальность – взгляд независимого директора совета директоров
Елена Чурина
Независимый директор Член совета директоров ВНИИС от Росимущества РФ
Председатель Экспертного Сообщества Агентства Инновационного развития регионов
Эксперт Агентства Стратегических Инициатив и Открытого Правительства РФ www.airussia.info
Цель курса обучить руководителей и собственников предприятий основам и особенностям управления рисками в малом и среднем бизнесе. Ресурсы по управления рисками для малого и среднего бизнеса www.risk-academy.ru
Семинар позволяет получить необходимые практические знания в области управления рисками, которые помогут в общении с инвесторами и партнерами, а также применить полученные знания на реальных примерах из Вашей деятельности.
Семинар позволит Вам получить ответ на такие вопросы, как «какие риски, связаны с моим бизнесом», «как оценить наши риски», «как наиболее эффективно снизить риски», «как обсуждать риски с потенциальным инвестором».
Вторая часть курса по управлению рисками для малого и среднего бизнеса - оценка рисков. Ресурсы по управления рисками для малого и среднего бизнеса www.risk-academy.ru
Станислав Фурта
Профессор, д.ф.-м.н. Высшая школа финансов и менеджмента РАНХиГС
Практический мастер-класс: Связь между управлением рисками и управлением стейкхолдерами бизнеса
Как использовать привычные инструменты управления рисками для формирования каналов связи с ключевыми заинтересованными сторонами
23 мая 2017 года Коснтантин Дождиков, Руководитель направления по взаимодействию с учебными заведениями АНО ДПО “ИСАР”, выступил на Первой Всероссийской Студенческой Конференции по риск-менеджменту.
Константин рассказывал о современных тенденциях развития управления рисками в России и важныхкомпетенциях для студентов. Презентация Константина строилась вокруг 4 современных вызова в управлении рисками:
Отказ от риск менеджмента, как от самостоятельной системы. Необходимо развивать компетенции по количественным инструментам оценки рисков, встроенным в ключевые процессы организации
Управление рисками не свойственно людям в офисе. Необходимо развивать компетенции, связанные с риск-ориентированным мышлением
Роль риск менеджера в компании должна измениться. Важно хорошо разбираться в бизнес процессах. Определяйтесь со специализацией на ранней стадии
Управление рисками в мире меняется. Будьте в курсе последних изменений в области стандартизации управления рисками. Следите за обновлением ГОСТ Р ИСО 31000.
На конференции также выступили представители компании Делойт, которые презентовали результаты совместного исследования ИСАР, портала www.risk-academy.ru и Делойт на тему зрелости управления рисками в Российских компаниях.
Управление рисками: программа и реальность – взгляд независимого директора совета директоров
Елена Чурина
Независимый директор Член совета директоров ВНИИС от Росимущества РФ
Председатель Экспертного Сообщества Агентства Инновационного развития регионов
Эксперт Агентства Стратегических Инициатив и Открытого Правительства РФ www.airussia.info
Цель курса обучить руководителей и собственников предприятий основам и особенностям управления рисками в малом и среднем бизнесе. Ресурсы по управления рисками для малого и среднего бизнеса www.risk-academy.ru
Семинар позволяет получить необходимые практические знания в области управления рисками, которые помогут в общении с инвесторами и партнерами, а также применить полученные знания на реальных примерах из Вашей деятельности.
Семинар позволит Вам получить ответ на такие вопросы, как «какие риски, связаны с моим бизнесом», «как оценить наши риски», «как наиболее эффективно снизить риски», «как обсуждать риски с потенциальным инвестором».
Вторая часть курса по управлению рисками для малого и среднего бизнеса - оценка рисков. Ресурсы по управления рисками для малого и среднего бизнеса www.risk-academy.ru
Станислав Фурта
Профессор, д.ф.-м.н. Высшая школа финансов и менеджмента РАНХиГС
Практический мастер-класс: Связь между управлением рисками и управлением стейкхолдерами бизнеса
Как использовать привычные инструменты управления рисками для формирования каналов связи с ключевыми заинтересованными сторонами
23 мая 2017 года Коснтантин Дождиков, Руководитель направления по взаимодействию с учебными заведениями АНО ДПО “ИСАР”, выступил на Первой Всероссийской Студенческой Конференции по риск-менеджменту.
Константин рассказывал о современных тенденциях развития управления рисками в России и важныхкомпетенциях для студентов. Презентация Константина строилась вокруг 4 современных вызова в управлении рисками:
Отказ от риск менеджмента, как от самостоятельной системы. Необходимо развивать компетенции по количественным инструментам оценки рисков, встроенным в ключевые процессы организации
Управление рисками не свойственно людям в офисе. Необходимо развивать компетенции, связанные с риск-ориентированным мышлением
Роль риск менеджера в компании должна измениться. Важно хорошо разбираться в бизнес процессах. Определяйтесь со специализацией на ранней стадии
Управление рисками в мире меняется. Будьте в курсе последних изменений в области стандартизации управления рисками. Следите за обновлением ГОСТ Р ИСО 31000.
На конференции также выступили представители компании Делойт, которые презентовали результаты совместного исследования ИСАР, портала www.risk-academy.ru и Делойт на тему зрелости управления рисками в Российских компаниях.
25 ноября 2016 года в офисе ТГК-1 состоялась встреча Встреча клуба рисковиков Санкт-Петербурга. Огромное спасибо Алексею Старкову и руководству ТГК-1 за огранизацию встречи и помощь в ее проведении. Отдельное спасибо Алексею за экскурсию по музею ТГК-1 для собравшихся рисковиков.
Алексей Старков рассказал о клубе, о прошлых и предстоящих мероприятиях по управлению рисками в России. После чего Алексей Сидоренко рассказал о 4 современных вызовах для управлении рисками:
Переход от риск менеджмента, как от самостоятельной системы, к количественным инструментам оценки рисков, встроенным в ключевые процессы организации
Управление рисками не свойственно людям в офисе. Это против человеческой натуры. Необходим подход, способствующий развитию культуры управления рисками
Роль риск менеджера в компании должна измениться. Концепция три линии защиты морально устарела
Для выполнения новой роли команда риск менеджмента должна обладать 4 ключевыми компетенциями: стандарты, количественная оценка, психология рисков, бизнес специфика
Развитие роли риск менеджера в компании или как принести ценность акционерам Alexei Sidorenko, CRMP
Развитие роли риск менеджера в компании - 15 практических шагов для развития культуры управления рисками в организации. Ресурсы по управления рисками для малого и среднего бизнеса www.risk-academy.ru
Сергей Мартынов
Генеральный директор MS Business security consulting
Взаимосвязь между процессами интеллидженс в бизнесе и управлением рисками. Методика оценки рисков хищений в компании, которая разработана на основе исследования, проведенного Российским отделением ACFE и компанией E&Y в 2013г.
Алексей Сидоренко (риск-академия) провел уникальный мастер-класс на тему управления рисками и ментальных ловушек. Подробнее читайте и скачивайте все шаблоны на www.risk-academy.ru
Управлять рисками в малом и среднем бизнесе не так уж и сложно, узнайте как! Мастер-класс для членов Ассоциации Молодых Предпринимателей России. Все шаблоны и примеры на сайте: www.risk-academy.ru
Несколько вводных слайдов семинара для собственников, руководителей, финансовых директоров компаний.
Проблематика семинара: Как определить уязвимость компании к разнообразным рискам? Какие риски наиболее важны? Как они могут быть измерены? Каким есть оптимальный уровень инвестиций в снижение уязвимости к рискам? Как планировать, разрабатывать бюджеты и системы стимулирования в условиях высокой неопределенности? Как на практике ограничить влияние на компанию разнообразных рисков – валютных курсов, процентных ставок, рыночных цен? Какие системы контроля и управления рисками должны действовать в компании?
Третья часть курса по управлению рисками - минимизация рисков, отчетность и мониторинг. Ресурсы по управления рисками для малого и среднего бизнеса www.risk-academy.ru
Основы управления рисками - управление рисками, отчетность о рисках и мониторинг. Ресурсы по управления рисками для малого и среднего бизнеса www.risk-academy.ru
Я космический риск менеджер, еще в апреле 2010 года я видел каким должен быть риск менеджмент в Российских компаниях. Сейчас мои мысли уже стали действительностью во многих компаниях, а некоторые все еще не доросли до того, что я видел в 2010г :))))))
Управляющая компания РОСНАНО при поддержке Минэкономразвития России провела семинар «Управление рисками инновационных проектов» согласно поручению заместителя Председателя Правительства РФ. А. В. Дворковича об организации обучающих мероприятий по разработке программ инновационного развития компаний.
РУСНАНО ДЕЛОЙТ РИСК АКАДЕМИЯ - риск завтрак на тему ментальных ловушекAlexei Sidorenko, CRMP
Алексей Сидоренко (РОСНАНО, www.risk-academy.ru) провел уникальный бизнес-завтрак на тему ментальных ловушек при управлении рисками. Бизнес завтрак прошел в офисе Делойтт
Все что необходимо знать об управлении рисками за 5 минут от Алексея Сидоренко (www.risk-academy.ru) с возможность скачать бесплатные шаблоны и примеры. Появились вопросы, задавайте их на https://www.facebook.com/theriskacademy
25 ноября 2016 года в офисе ТГК-1 состоялась встреча Встреча клуба рисковиков Санкт-Петербурга. Огромное спасибо Алексею Старкову и руководству ТГК-1 за огранизацию встречи и помощь в ее проведении. Отдельное спасибо Алексею за экскурсию по музею ТГК-1 для собравшихся рисковиков.
Алексей Старков рассказал о клубе, о прошлых и предстоящих мероприятиях по управлению рисками в России. После чего Алексей Сидоренко рассказал о 4 современных вызовах для управлении рисками:
Переход от риск менеджмента, как от самостоятельной системы, к количественным инструментам оценки рисков, встроенным в ключевые процессы организации
Управление рисками не свойственно людям в офисе. Это против человеческой натуры. Необходим подход, способствующий развитию культуры управления рисками
Роль риск менеджера в компании должна измениться. Концепция три линии защиты морально устарела
Для выполнения новой роли команда риск менеджмента должна обладать 4 ключевыми компетенциями: стандарты, количественная оценка, психология рисков, бизнес специфика
Развитие роли риск менеджера в компании или как принести ценность акционерам Alexei Sidorenko, CRMP
Развитие роли риск менеджера в компании - 15 практических шагов для развития культуры управления рисками в организации. Ресурсы по управления рисками для малого и среднего бизнеса www.risk-academy.ru
Сергей Мартынов
Генеральный директор MS Business security consulting
Взаимосвязь между процессами интеллидженс в бизнесе и управлением рисками. Методика оценки рисков хищений в компании, которая разработана на основе исследования, проведенного Российским отделением ACFE и компанией E&Y в 2013г.
Алексей Сидоренко (риск-академия) провел уникальный мастер-класс на тему управления рисками и ментальных ловушек. Подробнее читайте и скачивайте все шаблоны на www.risk-academy.ru
Управлять рисками в малом и среднем бизнесе не так уж и сложно, узнайте как! Мастер-класс для членов Ассоциации Молодых Предпринимателей России. Все шаблоны и примеры на сайте: www.risk-academy.ru
Несколько вводных слайдов семинара для собственников, руководителей, финансовых директоров компаний.
Проблематика семинара: Как определить уязвимость компании к разнообразным рискам? Какие риски наиболее важны? Как они могут быть измерены? Каким есть оптимальный уровень инвестиций в снижение уязвимости к рискам? Как планировать, разрабатывать бюджеты и системы стимулирования в условиях высокой неопределенности? Как на практике ограничить влияние на компанию разнообразных рисков – валютных курсов, процентных ставок, рыночных цен? Какие системы контроля и управления рисками должны действовать в компании?
Третья часть курса по управлению рисками - минимизация рисков, отчетность и мониторинг. Ресурсы по управления рисками для малого и среднего бизнеса www.risk-academy.ru
Основы управления рисками - управление рисками, отчетность о рисках и мониторинг. Ресурсы по управления рисками для малого и среднего бизнеса www.risk-academy.ru
Я космический риск менеджер, еще в апреле 2010 года я видел каким должен быть риск менеджмент в Российских компаниях. Сейчас мои мысли уже стали действительностью во многих компаниях, а некоторые все еще не доросли до того, что я видел в 2010г :))))))
Управляющая компания РОСНАНО при поддержке Минэкономразвития России провела семинар «Управление рисками инновационных проектов» согласно поручению заместителя Председателя Правительства РФ. А. В. Дворковича об организации обучающих мероприятий по разработке программ инновационного развития компаний.
РУСНАНО ДЕЛОЙТ РИСК АКАДЕМИЯ - риск завтрак на тему ментальных ловушекAlexei Sidorenko, CRMP
Алексей Сидоренко (РОСНАНО, www.risk-academy.ru) провел уникальный бизнес-завтрак на тему ментальных ловушек при управлении рисками. Бизнес завтрак прошел в офисе Делойтт
Все что необходимо знать об управлении рисками за 5 минут от Алексея Сидоренко (www.risk-academy.ru) с возможность скачать бесплатные шаблоны и примеры. Появились вопросы, задавайте их на https://www.facebook.com/theriskacademy
https://profimarkets.com/
Подписывайтесь на наши новости в социальных сетях:
Facebook: http://www.facebook.com/profimarkets
ВКонтакте: http://vk.com/profimarkets
Twitter: http://www.twitter.com/ProfiMarkets
Instagramm: http://instagram.com/profimarkets
Google+: https://plus.google.com/+ProfiMarketsRU
Мани менеджмент- занятие с которого начинают изучение рынков.
В Презентации четко описан план руковдоства капиталом.
Повышение эффективности инвестиционной деятельности через управление рискамиAlexei Sidorenko, CRMP
Алексей Сидоренко и Сергей Аносов выступили на Форуме Pharma CFO 2016 на тему интеграции управления рисками в процесс выбора и экспертизы новых лекарственных препаратов (инвестиционный процесс).
Анализ рисков обеспечивает:
Своевременное выявление рисков, связанных с разработкой, трансфером, регистрацией и последующим производством лекарственных препаратов
Предотвращение реализации этих рисков или снижение их последствий на ранних этапах
Своевременное информирование руководства и акционеров о рисках отклонения от графика или бюджета разработки препаратов
Оценку влияния выявленных рисков на экономическую привлекательность инвестиционного проекта и выбор между проектами
Оценку влияния новых проектов на финансовую устойчивость, достижение целей и репутацию
Развитие культуры управления рисками
Андрей Вачегин, Начальник управления администрирования проектов, департамент развития мощностей, «КЭС», Член Совета Директоров «ТГК-9». Доклад "Управление рисками. Когда и как?"
Система управления рисками АИС "РискГепард"Datamodel
Система управления рисками АИС "РискГепард" для крупных компаний. Реестр рисков, типовые риски, анализ рисков, планирование мероприятий и воздействий на риск
Специфика управления рисками в стартап-проектахOlga Burikova
Презентация защиты магистерской диссертации
НИУ ВШЭ, факультет Бизнес-информатики
Москва, 2014
Специфика управления рисками в стартап-проекта
The Specificity of Risk Management in Start-up Companies
- Уровни безопасности: чем отличаются передовые компании, как они обеспечивают высокие результаты. Рычаги повышения уровня безопасности.
- Инструменты оценки уровня безопасности. Культура безопасности – ключевая зона развития большинства.
- Результаты исследования «Профиля «безопасности» — что отличает сотрудников, нарушающих требования ОТ и ПБ.
- Лучшие практики повышения безопасности: примеры наиболее интересных решений.
Подготовлено "ЭКОПСИ Консалтинг
www.ecopsy.ru
RiskGap - управление проектными рисками и Lessons LearnedRiskGap
RiskGap - веб-сервис для выявления и предотвращения проектных рисков. + Органично накапливаются Lessons Learned и идет обмен знаниями между командами.
Постановка задачи - Функционал - Как получить.
Получить бету 100% бесплатно - смотрите презентацию!
РИСК-ОРИЕНТИРОВАННЫЕ СТАНДАРТЫ ДЛЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙИлья Лившиц
Предложены варианты подходов к обеспечению по-
стоянного улучшения систем менеджмента (СМ), в том
числе и интегрированных (ИСМ), промышленных пред-
приятий как сложных объектов на основе современных
риск-ориентированных стандартов серий ISO 9001, ISO
27001, ISO 22301. Предлагаемые подходы могут быть
полезны при планировании систем риск-менеджмента,
оценке возможных потерь в рамках бизнес-процессов
СМ (ИСМ) и решении практических задач
Данное методическое пособие "Менеджмент в здравоохранении" разработано при участии Александры Калабиной (АНО Академия современного образования Ливингстон) и поддержке фонда "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области".
Автор: Наталья Александровна Петренко (Корпоративный университет "Мать и дитя - ИДК")
Рецензент: Владислав Васильевич Шерстобоев (Генеральный директор "Мать и дитя - ИДК")
Взгляд на риски: обеспечение конкурентного преимущества в условиях нестабильн...PwC Russia
Бизнес-риски — внутренние и внешние, взаимосвязанные, растущие и непрерывно видоизменяющиеся — присутствуют повсюду. Высшее руководство и советы директоров ясно осознают это и весьма обеспокоены сложившейся ситуацией.
В рамках исследования «Взгляд на риски» фирма PwC опросила в этом году 1 229 топ-менеджеров и членов советов директоров, и 73% опрошенных согласились, что число рисков, угрожающих их компаниям, растет.
Исследование PwC «Взгляд на риски: обеспечение конкурентного преимущества в у...PwC Russia
Согласно результатам глобального исследования PwC «Взгляд на риски: обеспечение конкурентного преимущества в условиях нестабильности», 73 % руководителей опрошенных компаний считают, что число рисков, с которыми сталкиваются их компании, растет. При этом результаты исследования также свидетельствуют о том, что в целом компании не управляют эффективно возросшими рисками. Только 12 % респондентов продемонстрировали качества, характерные для настоящих лидеров в области управления рисками.
Отчет составлен по результатам опроса более 1200 топ-менеджеров и членов советов директоров компаний. Согласно полученным данным, лидерами в области управления рисками являются компании, в которых используется комплексный подход к анализу рисков, а функция управления рисками взаимодействует с бизнес-подразделениями в процессе принятия стратегических решений. Финансовые показатели данных компаний дают основание утверждать, что управление рисками позволяет им повысить эффективность и обеспечить рост бизнеса.
Слайды доклада на мит-апе сообщества SoftER.
Изложение построено так, что доступно ля применения не только в проектах, но и в операционной деятельности.
https://t.me/AboutPM/36
Ризик є основною причиною невизначеності в будь-якій організації. Компанії все частіше фокусуються на виявленні ризиків та управлінні ними, перш, ніж вони почнуть впливати на бізнес. На МК будемо вчитися ефективній роботі з ризиками. Здатність управляти ризиками допоможе компаніям впевненіше діяти в майбутніх бізнес-рішеннях.
Для кого корисний майстер-клас:
керівники проектів
тім-ліди
проектні менеджери
скарм-мастера
засновники стартапів
Які питання ми розглянемо?
Чи потрібен ризик-план, якщо ми працюємо за методологією Agile
Чи потрібні мені формули і матриці
Якщо я не можу вплинути на те, що ризик таки станеться, що тоді
1. РИСК.
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ.
Круглый стол для руководителей:
Тема: «Риски принятия решения.
Расчёт рисков и значимость интуиции.»
Организатор: Центр Управленческих Кадров www.auk-olymp.ru
Спикер: тренер AIC - Сергей Паршаков - sergey.p.parshakov@gmail.com
Компания спикера: Агентство Интеллект Консалтинг - www.aiconsult.ru
2. «… поступайте осторожно, не как неразумные, но
как мудрые, дорожа временем…» Ефес. 5:15
www.aiconsult.ru
12. Почему важно управлять рисками? (1)
Основополагающие принципы:
• Каждая организация, коммерческая или
некоммерческая, существует для того чтобы достичь
замысла и ценностей своих основателей
(владельцев).
• Ценность изменяется (создается,
сохраняется или «выветривается») управленческими
решениями при каждом действии, от принятия
стратегии до реализации ежедневных операционных
задач
www.aiconsult.ru
13. Почему важно управлять рисками? (2)
Система управления рисками поддерживает в
организации создание стоимости путем включения
в управление:
• Эффективных решений о действиях при
возможных будущих событиях, которые создают
неопределенность.
• Реакций (ответов) на наступающие события
таким образом, чтобы действия совершаемые
организацией снижали вероятность нисходящих
результатов и увеличивали потенциал роста.
www.aiconsult.ru
14. Система управления рисками (1)
Задачи СУР в организации
могут быть рассмотрены в
рамках 4 категорий:
α Стратегия
α Операционная
деятельность
α Коммуникации и
отчетности
α Соответствие
внешним требованиям
www.aiconsult.ru
15. Система Управления Рисками (2)
Система Управления Рисками
рассматривает деятельность
на всех уровнях организации:
α На уровне всей группы
компаний.
α На уровне
самостоятельного
подразделения и
хозрасчетной единицы.
α На уровне бизнес
процесса подразделения
www.aiconsult.ru
16. Система Управления Рисками (3)
Управление рисками
требует от организации
составления
«портфолио» для всех
видов риска.
«Портфолио» – это не
столько список рисков,
сколько программа
действий при
наступлении каждого
вида рисков.
www.aiconsult.ru
17. • Менеджмент рассматривает как взаимосвязаны
индивидуальные риски.
• Менеджмент разрабатывает «Портфолио» с
двух точек зрения:
- действия на уровне бизнес-единицы (бизнес-
процесса подразделения) («взгляд снизу»)
- действия на уровне всей группы компании
(«взгляд сверху»)
• Менеджмент прорабатывает риски по восьми
взаимосвязанным компонентам.
www.aiconsult.ru
18. Внутренняя среда
• Устанавливает философию в области
управления рисками. Организация признает, что
и неожиданные, и ожидаемые события могут
происходить.
• Устанавливает культуру управления рисками
(приятие правил, процедур, процессов СУР).
• Просчитывает как все другие аспекты
организации действий в компании могут
повлиять на её «риск-культуру».
www.aiconsult.ru
19. Постановка целей
• Этот компонент применяется когда руководство
рассматривает риски реализации стратегии при
постановке целей организации.
• Этот компонент формирует «риск-аппетит» организации –
на высоком уровне создается представление сколько
«риск-менеджмента» и как следствие затрат на его
осуществление компания готова принять.
• Допустимый уровень риска формируемый при вариациях
уровня ставящихся целей, выравнивает аппетит
компании к риску.
www.aiconsult.ru
20. Определение событий
• Дифференцирует риски и возможности.
• События, которые могут оказать негативное
воздействие, представляют собой риски.
• События, которые могут оказать положительное
влияние представляют собой естественные
смещения (возможности), которые по каналам
управления возвращают на этап формирования
стратегии.
www.aiconsult.ru
21. Оценка риска
• Использует комбинацию и качественных и
количественных методологий оценки рисков.
• Устанавливает временные горизонты для
целевых горизонтов.
• Оценивает и неотъемлимый (присущий) и
остаточный (абсолютный) риски.
www.aiconsult.ru
22. Реагирование на риск
• Выявляет и оценивает возможные отклики (ответы,
действия) на риск.
• Оценивает варианты действий (откликов, ответов) по
отношению к «риск-аппетиту», стоимость и пользу
отклика (действия) на потенциальный риск, и степень,
до которой отклик (действие) будет уменьшать
воздействие и/или вероятность наступления (риск-
события).
• Выбирает и выполняет отклик (действие) на основе
оценки «портфеля» рисков и откликов (ответов,
действий).
www.aiconsult.ru
23. Средства Контроля
• Такие политики и процедуры, которые
гарантируют, что риск-реакции (отклики, ответы,
действия) осуществляются также как другие
директивные правила и процедуры в компании.
• Происходят по всей организации, на всех
уровнях и во всех функциях.
• Включают применение как отдельных
приложений, так и общих информационных
технологий управления (КИС).
www.aiconsult.ru
24. Информация и коммуникация
• Менеджмент идентифицирует, фиксирует и
передает соответствующую информацию, в
такой форме и такие сроки, которые позволяют
сотрудникам выполнять их обязанности.
• Общение происходит в более широком (чем
административный) смысле и «течёт» и вниз, и
поперек, и вверх по всей организации.
www.aiconsult.ru
26. Мониторинг
Эффективность других семи компонентов
СУР осуществляется через:
• Постоянный мониторинг деятельности.
• Отдельные оценки.
• Сочетание обоих подходов.
www.aiconsult.ru
27. Что необходимо для внедрения СУР
• Сильная система внутреннего контроля.
• Распределение ролей и обязанностей по всем
компонентам (Совет директоров, Менеджмент, Риск-
менеджеры, Внутренние аудиторы)
• Организационное перепроектирование бизнеса для
создания в организации СУР; Выполнение оценки
рисков, при определенном уровне общего риск-
аппетита; Определение риск-ответов; Коммуникация по
риск-результатам и Мониторинг; Надзор и
периодический обзор подготовленный для руководства.
www.aiconsult.ru
28. Бизнес после организационного проектирования
перед внедрением СУР должен иметь:
• Стратегии бизнеса (для группы компании –
стратегии бизнесов)
• Ключевые бизнес-цели организации
• Соответствующие цели и задачи, которые
каскадом спускаются по организации из
ключевых бизнес-целей.
• Распределение обязанностей организационных
элементов и лидеров.
• «Линкидж» - взаимо увязка всего со всем.
www.aiconsult.ru
29. Пример «линкиджа»
• Миссия – предоставлять высококачественные и
доступные услуги здравоохранения.
• Стратегическая цель - быть первым или
вторым на областном рынке полного спектра
услуг в учреждениях здравоохранения в крупных
и средних городах области.
• Ключевая бизнес цель - инициировать диалог с
руководством 10 крупнейших больниц области и
заключить соглашения с двумя в этом году.
www.aiconsult.ru
31. Что главное в управлении?
• Оценка риска - это выявление и анализ
рисков для достижения бизнес-целей.
• Это формирует основу для определения
того, как необходимо управлять рисками.
www.aiconsult.ru
32. Инсталляция Системы УР
• Определить «Риск-Философию».
• Исследовать «Риск-Культуру» .
• Рассмотреть и определить
организационную целостность и этические
ценности (степень интеграции).
• Определить роли и обязанности в СУР.
www.aiconsult.ru
33. Риск-модель Системы Управления Рисками (пример)
Риски внешние (окружения)
Доступность Капитала, Надзорный, Политический,
Законодательный, Финансовых рынков, Взаимодействия с
акционерами
Риски внутренние (связанные с процессом
деятельности)
Риски по операциям, Риски полномочий, Риски обработки
Информации, Технологические Риски, Риски дезинтеграции,
Финансовый Риск
Информация для принятия решений
Операционный Риск, Финансовый Риск, Стратегический Риск
www.aiconsult.ru
36. Аппетит к риску является размером риска, который в широком
смысле субъект готов принять при достижении ключевых бизнес
целей. Для определения размера «РА» используются как
количественные так и качественные риски (например «доход под
риском» и «риск потери деловой репутации»), также
рассматривается толерантность (допустимость) к каждому риску (и
определяется диапазон допустимых отклонений).
Ключевые вопросы:
• Какие риски организация не будет принимать? (напр. окружающей
среды или компромиссы по качеству продуктов)
• Какие риски и новые инициативы организация будет брать на
себя? (напр. новая продуктовая линия)
• Как организация будет распределять риски для конкурирующих
целей? (напр. валовая прибыль по сравнению с долей рынка?)
Определение «Риск-Аппетита»
www.aiconsult.ru
37. Ключевые шаги:
1. Определить количественную оценку риска
2. Выбрать из имеющихся вариантов РР:
- Принять = Мониторинг
- Избегать = Устраниться (выйти из ситуации)
- Уменьшить = Институт внутреннего контроля
- Разделить = В доле с кем-то (напр. страхование)
3. Остаточный риск (абсолютный риск, например, усадка)
Определение «Риск-Реакции»
(отклика, ответа, действия)
www.aiconsult.ru
39. Высокий риск
Средний риск
Средний риск
Низкий риск
Пример: Call Center оценка риска
• Поломка телефонов
• Поломка компьютеров
• Кредитный риск
• Клиент долго ждет
• Клиент не переводится
• Клиент не получает ответ
• Ошибки ввода
• Устаревшее оборудование
• Повторные звонки (проблема
устаревшего оборудования)
• Мошенничество
• Потеря транзакций
• «Боевой дух» персонала
Высокое
В
Л
И
Я
Н
И
Е
ВЕРОЯТНОСТЬ
Высокая
www.aiconsult.ru
40. Контроль Риск Контроль
задачи действий
Завершенность Данные Выписка счета
по транзакции создает обязательство
не учтены
Начисление по счету
после закрытия
Пример: Процесс оплаты счетов
www.aiconsult.ru
41. Результаты Коммуникаций
• Доска мониторинга рисков и соответствующих им откликов (на
доске визуально изображено где основные риски находятся
относительно допустимых уровней рисков)
• Блок-схемы бизнес-процессов с отметками на ключевых точках
управления (контроля)
• Изложение и взаимоувязка бизнес-целей с операционными
рисками и ответами (откликами, РР)
• Перечень ключевых рисков для мониторинга или использования.
• Менеджмент понимает ключевые бизнес риски, ответственность
и назначение и задачи коммуникаций.
www.aiconsult.ru
42. Мониторинг
Информация собирается и отображается
Исполняются решения о рисках:
а) Риски должным образом адресованы
б) Внутренний контроль работает над
тем, чтобы уменьшить риски
www.aiconsult.ru
43. Управленческий надзор
и периодическая отчетность
Об ответственности за риски
О собственности (отчетность о СК = СОК+СВК)
Обновления:
- Изменения в ключевых бизнес - целях
- Изменения в системах управления
- Изменения в процессах
www.aiconsult.ru
44. Внутренние аудиторы добавляют стоимость потому что:
• Делают периодический обзор критических систем управления и
процессов управления рисками.
• Проводят обзор эффективности систем управления оценкой
рисков и внутреннего контроля.
• Предоставляют консультации в области проектирования и
совершенствования системы внутреннего контроля и стратегий
«смягчения» рисков.
• Содействуют наработке инструментария СУР.
• Определяют допустимость рисков там, где никто не сможет её
выявить - на основе проведения внутреннего аудита, анализа
опыта и суждений сотрудников, консультации с руководством.
www.aiconsult.ru
60. Управление восприятием Уровня Риска
В любом процессе общения, связанном с развитием у человека
(партнера по отношениям) представления о Ценности
планируемых в будущем действий - имеется своя лестница
роста Ценности от планируемых и предстоящих действий,
которые несут в себе риски.
Это естественный, природный процесс, заложенный в нашу
физиологию от рождения. Так происходит и личное, и
профессиональное развитие.
Всё строится на одних и тех же принципах постепенного
усложнения задач, т. е. управляемого дробления Всего Проекта
(поручения, заказа) на этапы (задачи).
www.aiconsult.ru
61. Зачем управлять восприятием риска?
• Умелое владение этим инструментом делает
лидера отношений (продавца, руководителя,
ведущего) очень эффективным, поскольку
развитие отношений с использованием
принципов и механизмов лестницы роста
Ценности становится простым понятным
процессом управления восприятием Уровня
Риска.
www.aiconsult.ru
62. Низкий уровень риска.
Как лично ведомый (клиент, заказчик, подчиненный, партнер по
переговорам) оценивает уровень риска?
Это:
- и сокращение сроков на выполнение этапов проекта
(принятия решения, заказа, задачи, сделки) (с целью снижения в
восприятии уровня риска) - в том числе за счет большего
дробления всего проекта на этапы;
- и изменение объема информации, связанной с вопросами
взаимоотношений (уменьшение – с целью лучшего
запоминания и увеличения в восприятии управляемого чувства
субъективного контроля над ситуацией).
www.aiconsult.ru
63. Лестница роста Ценности
Ориентация на успех.
– Какие конкретные критерии дадут знать управляемому (клиенту, заказчику), что
задача (шаг) будет завершена успешно?
Поведенчески конкретно.
– Какие конкретные действия (активности) управляемый (партнер, заказчик)
должен (может, хочет) видеть сделанными?
Краткосрочность задания.
– Как долго ведомый (подчиненный, партнер, заказчик) сможет заинтересованно
и самостоятельно работать над данным этапом (шагом) задания (контракта,
соглашения)?
Достижимость.
– Обладает ли управляемый (партнер, заказчик доказанными навыками и
способностями для контроля над выполнением данного заказа (этапа)?
www.aiconsult.ru
64. Почему Вы в любом случае управляете рисками?
• Управление рисками является критическим
фактором успеха в любом проекте иили сделке.
• И именно поэтому необходимо при подготовке к любой
встрече поработать над проектированием ответов
другой стороны на эти вопросы для каждой конкретной
ситуации, когда вам предстоит совершить
делегирование работы (обязанностей) или вы должны
повысить вероятность выполнения вашим партнером
достигнутого с ним соглашения.
• Успеха Вам!
www.aiconsult.ru