SlideShare a Scribd company logo
1 of 71
БИЗНЕС-ШКОЛА МОСКОВСКОГО
ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКОГО
УНИВЕРСИТЕТА
Основы управления рисками в
предпринимательстве
19 февраля 2014 г.
Риск, что никто не придет на
начало из-за трансляции
хоккея

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

Риск, что все рано уйдут изза трансляции фигурного
катания

2
Позвольте представится

Алексей Сидоренко
Директор, управление рисками, ОАО «РОСНАНО»
Основатель компании Риск-академия
expert@risk-academy.ru
ru.linkedin.com/in/alexsidorenko

Алексей более 11 лет работает в области управления рисками в России, Австралии, Польше и
Казахстане. Алексей участвовал в реализации целого ряда проектов по анализу стратегических и
операционных рисков, занимался подготовкой и проведением тренингов на тему управления
рисками, а также принимал участие в многочисленных мероприятиях по аудиту различных систем
управления рисками на соответствие требованиям Стандартов ISO 31000:2009, AS 4360:2004,
COSO:ERM и HB 158:2006.
Алексей является со-автором глобальной методологии по управлению рисками компании
PricewaterhouseCoopers (единственным в Восточной Европе) и выпустил несколько публикаций на
тему управления рисками на русском и английском языках, включая публикацию своей книги по
управления рисками «Becoming a valuable risk manager - risk management guide» в ноябре 2012.
Алексей является членом Международных ассоциаций профессиональных риск-менеджеров
(PRMIA и GARP), Ассоциации Молодых Предпринимателей России и Института внутренних
аудиторов.

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

3
Кто слышал об управлении рисками раньше?

ЗАЧЕМ?

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

4
Почему управлять рисками важно?
Управление рисками входит в топ-3 компетенций по важности по мнению
нескольких тысяч руководителей компаний по всему миру

Источник: PwC 15th Global CEO survey

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

5
При этом, управление рисками входит в число наиболее
слаборазвитых компетенций среди российских руководителей

Источник: «Globe Study»

ПОЧЕМУ?
АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

6
Цель управления рисками – снижения уровня риска?

ДА

НЕТ

Цель управления рисками – обеспечить принятие решений с
учетом рисков, какие-то риски возможно понадобиться
снизить, другие принять, а некоторые наоборот увеличить

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

7
Цель управления рисками

Основная цель риск менеджмента сделать управление компанией более
эффективным – учитывающим риски
1.

При принятии бизнес-решений:
Сделать принятие риска
осознанным

2.

В текущей операционной
деятельности: Поставить риски
под контроль

3.

«Единственная альтернатива
риск-менеджменту – кризисное
управление, а это куда более
дорогостоящее, трудоемкое и
обременительное дело»

В отношении требований
«регуляторов»: Отвечать
установленным нормам
Джеймс Лэм

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

8
Проблема большинства людей в том, что они
не верят в происшествия, пока те не
случаются. Это не глупость и не слабость...
просто человеческая природа....

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

9
Что такое риск?

Риск – это внешнее или внутреннее событие,
влияющее на достижение целей компании*. Каждый
риски имеет понятные причины и последствия и
выражается через ущерб и вероятность.

* Определение дано для целей данного обучающего курса.
Реальное определение можно представлено в ISO31000:2009

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

10
Появление на рынке нового конкурента, действия которого способны
привести к сокращению продаж и падению прибыли компании
Валютный риск
Человеческий риск
Финансовые и репутационные потери
Резкое падение продаж на основную продукцию
Падение спроса на продукцию по причине появления новых более
конкурентно-способных технологий

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

11
Полезный совет!

Для простоты понимания можно
заменить слово риск на угрозу,
проблему, подводный камень или
любой другой термин, понятный
сотрудникам

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

12
Что такое управление рисками?

Управление рисками – это
системный подход к
выявлению, анализу, мини
мизации и мониторингу
рисков

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

4.
Мониторинг
и пересмотр

1.
Выявление
рисков

3.
Минимизация рисков и
отчетность

2.
Анализ и
приоритизация

13
ШАГ 1. Как видеть риски, которые угрожают бизнесу?

4.
Мониторинг
и пересмотр

1.
Выявление
рисков

3.
Минимизация рисков и
отчетность

2.
Анализ и
приоритизация

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

• Выявление рисков – определение
факторов и событий, которые могут
негативно повлиять на цели,
поставленные компанией
• Риски, которые не будут выявлены
на этом этапе, не смогут быть
минимизированы впоследствии
• Выявлять риски лучше в рамках
процесса планирования и
бюджетирования

14
Какие основные
риски на картинке
вы видите?

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

15
Ментальные ловушки при выявлении рисков

• В процессе выявления рисков мы
сталкиваемся со множеством ментальных
ловушек, мешающих нам ясно видеть риски
• Тот факт, что мы попадаем в ловушки – не
наша вина. Просто так устроен наш мозг
• Понимание ментальных ловушек – первый
шаг к их преодолению

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

16
Ментальные ловушки при выявлении рисков (продолжение)
• Наш предыдущий опыт помещает многие важные риски в
серую зону, которую мы не замечаем в процессе выявления.
Мы часто не обращаем внимание на риски, которые
находятся «за горизонтом» привычного нам планирования
• Мы выявляем очевидные риски и останавливаемся на этом,
потому что не можем преодолеть некий ментальный барьер
• Мы игнорируем возможность существования «черных
лебедей» при выявлении рисков

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

17
В ближайшем будущем нам угрожают риски глобального
масштаба!
Нашей планете угрожают необратимые изменения климата (в основном,
глобальное потепление)

Значительное увеличение мозгового потенциала (с помощью мед. препаратов или
имплантов) может отрицательно влиять на области мозга, отвечающие за характер и
поведение (мы станем более агрессивными, всегда будем идти на риск, начинать
войны и т.д.)
Государства не выдержат дополнительных затрат, связанных с увеличением
продолжительности жизни человека (пенсии, мед. страховки, перенаселение и т.д.)

Неаккуратное использование технологий по изменению климата, может привести к
трагедиям мирового масштаба (например, ограничение проникновения солнечных
лучей сквозь атмосферу земли)
Последние открытия подтверждают, что жизнь на других планетах возможна. Встреча с
инопланетным разумом может иметь непредсказуемые последствия

Источник: Davos WEF Global Risk Report 2013

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

18
внутренние

Не смотря на большое количество ментальных ловушек, их
можно обойти с помощью структурированного процесса

Управленческая команда и
персонал
Финансирование
Технология / ИТ
Исследования / Производство

внешние

Клиенты, спрос и рынок
Регулирование /
Законодательство
Поставщики
Конкуренты

A

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

B

C

19
1A. Структурирование цели
Пример карты потоков

Продажи

Уход ключевых
клиентов

Сервисы

Новые
конкуренты

Доходы

Валютные
колебания
Низкий спрос

1. Определите цель
компании
2. Разбейте ее на доходную
и расходную часть
3. Детализируйте основные
статьи доходов и
расходов

Аренда

Прибыль
компании

Зарплаты
Неверный
расчет
Расходы

Налоги
Несвоевременная уплата
Исследования
Другие…

4. Задайте себе вопрос: «Что
может произойти внутри
компании или вне, что
увеличит расходы или
снизит доходы?»

Пример рисков

ВСЕ?
АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

20
1B. Использование классификатора рисков

внутренние

Управленческая команда и персонал
Финансирование
Технология / ИТ
Исследования / Производство
Клиенты, спрос и рынок
внешние

•

•

Необходимо учитывать как
внутренние риски проекта, так и
внешние факторы, которые
могут повлиять на проект
Данный пример не является
исчерпывающим, его
необходимо адаптировать для
целей вашей компании

Регулирование / Законодательство

Поставщики

http://goo.gl/zfpnF

Конкуренты

ТЕПЕРЬ ВСЕ?
АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

21
1C. Использование опыта сотрудников

•

•

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

Общение с коллегами позволяет
выявлять риски, которые зачастую не
очевидны вам
Для получения данных о рисках могут
использоваться опросники, групповые
семинары или интервью

22
•

•

•

Крупная газо-транспортная
компания провела идентификацию
рисков (снизу-вверх), т.е. уделив
основное внимание сбору
информации о рисках из филиалов
и от сотрудников
При этом подготовка и обучение
сотрудников было проведено не
очень качественно
Результат – самый существенный
риск для крупной газотранспортной компании…

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

23
Не изобретайте колесо
•

•

Общение с такими специалистами,
как банковскими сотрудниками,
страховыми брокерами,
сотрудниками компаний в
конкретной отрасли может также
помочь при выявлении рисков

•

Обращайте внимание на отраслевые
отчеты и публикации

•

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

Анализируйте статистику – то, что
случилось ранее, может произойти
снова

Участие в обсуждении на форумах
также может быть полезно

24
Как правильно задокументировать информацию о рисках?
Шаг 1: Идентификация рисков
Описание
риска

Последствия от
реализации
риска

Ущерб от
риска

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

Вероятность
риска

Оценка
риска

Мероприятия
по снижению
риска

Владельцы и
сроки

25
Какие риски
видите теперь?

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

26
Шаг 2. Как анализировать и приоритизировать риски?

4.
Мониторинг
и пересмотр

1.
Выявление
рисков

3.
Минимизация рисков и
отчетность

2.
Анализ и
приоритизация

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

• Приоритизация рисков – анализ
рисков с целью определения
наиболее критичных с точки
зрения вероятности и ущерба и
соответственно наиболее
приоритетных

• Приоритизация рисков
позволяет выделить узкий
спектр потенциальных рисков на
которых руководству
необходимо фокусироваться

27
Некорректный расчет налогового платежа
•
Главный бухгалтер утверждает, что в случае
некорректного расчета, придется
произвести повторный расчет, возможно
уплатить существенный штраф и к тому же
пострадает репутация компании, а
следовательно возможны более жесткие
проверки в будущем
•
Законодательство в области
налогообложения недавно изменилось
•
Налоги уплачиваются на ежеквартальной
основе
•
Процесс расчета налоговых платежей
автоматизирован и система регулярно
обновляется
•
Все платежи сверяются и утверждаются
главным бухгалтером

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

Валютный риск
•
Компания хранит все средства в рублях
•
Однако компании приходится активно
закупать товары в Польше для
последующей продажи в России и СНГ
•
В последнее время курс евро очень
волатилен, причем в обе стороны
•
Компания работает в условиях жесткой
конкуренции и лояльность клиентов не
высокая, так как они часто меняют
компанию продавца
•
Финансовый директор не отслеживает
валютную позицию и пытается снизить риск
путем оттягивания платежей в валюте, вдруг
курс упадет
•
В прошлом году мы потеряли немало денег
из-за скачков в валюте

28
Ментальные ловушки, которые важно знать при оценке рисков

• В процессе оценки рисков мы
сталкиваемся со множеством
ментальных ловушек, мешающих нам
адекватно оценивать риски
• Тот факт, что мы попадаем в ловушки –
не наша вина. Просто так устроен наш
мозг
• Понимание ментальных ловушек –
первый шаг к их преодолению

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

29
Ментальные ловушки при оценке рисков (продолжение)
• Оценка риска зависит от изначальной формулировки риска. Особенно мы
недооцениваем риски, обещающие большую выгоду
• Мы неправильно оцениваем риски, чрезмерно полагаясь на максимально
доступную информацию. При этом, мы слишком много веса уделяем пиковым,
экстремальным событиям

• Иллюзия контроля над ситуацией мешает нам объективно оценивать риски
• Мы пропускаем новые факты через призму того, что мы знаем и во что верим –
это мешает нам трезво оценить риски. Мы склонны намеренно занижать оценку
• Мы оцениваем важность и правдивость информации на основании того,
насколько сложно ее получить

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

30
Молодой человек с длинными черными
волосами носит одежду готического стиля
и слушает соответствующую музыку.
Кто он – христианин или сатанист?

Базовая информация – христиан в мире
значительно больше, чем сатанистов,
вероятность того, что он христианин
намного выше

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

31
В какой из групп людей выше вероятность,
что средний рост составит 195 см?
•
•

1000 человек
10 человек

Вероятность выше в группе из 10 человек

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

32
Вы подкидываете монетку 6 раз.
Какой результат более вероятен
(О=Орёл, Р= Решка):
ОООРРР или ОРОРРО?

Вероятность одинаковая

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

33
Анне 31 год, не замужем, закончила
философский факультет и склонна открыто
выражать свою позицию.
Будучи студенткой ее сильно волновали
вопросы дискриминации и социальной
справедливости, она также участвовала в антиядерных демонстрациях. Какой вариант более
вероятен:
• Анна работает в банке, или
• Анна работает в банке и активно
участвует в движении феминисток?

Большинство опрошенных выбрали вариант 2.
Однако, вероятность реализации двух
событий одновременно меньше или равна
вероятности реализации одного из них.

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

34
Какой из вариантов вы выберете?

а. Получить $500 с вероятностью 100%

б. Получить $2000 с вероятностью 50% и
с вероятностью 50% не получить ничего

а. Потерять $1000 с вероятностью 50% но
с вероятностью 50% не потерять ничего
б. Потерять $250 с вероятностью 100%

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

35
В каком из вариантов выше вероятность выигрыша?

а. Вы получили лотерейный билет со
случайными числами
б. Вы сами выбрали лотерейный билет с
удачными числами

В обоих вариантах
вероятность одинаковая

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

36
Группа из 100 человек из 70 юристов и 30
инженеров.
Одному из членов группы, Сергею, 30 лет.
Женат, детей нет. Человек с развитым
интеллектом и высокой мотивацией, он
многообещающ и успешен в своей области.
Коллеги по работе его уважают.

Какова вероятность, что профессия
Сергея - инженер?

Вероятность 30%

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

37
600 человек заражены смертельным
вирусом. Какую программу лечения вы
выберете?

1. Если выберете программу А, то
выживет 200 человек

1. Если выберете программу А, то
умрет 400 человек

2. Если выберете программу Б, тогда

2. Если выберете программу Б, тогда

• вероятность, что выживут
600 человек – 40%

• вероятность, что никто не
умрет – 40%

• вероятность, что ни выживет
никто – 60%

• вероятность, что умрет 600
человек – 60%

Группа 1: программа А – 72%

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

Группа 2: программа Б – 78%

38
Ментальные ловушки можно обойти с помощью
структурированного процесса

A

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

B

C

39
Первым делом необходимо определить правила игры
•
•

•

Что для вас является
неприемлемым риском?
Кто из сотрудников должен
быть вовлечен в процесс
оценки рисков?
Есть ли в компании
необходимые ресурсы для
устранения рисков?

Риски, которые абсолютно не
приемлемы –
кражи, мошенничество, остан
овка продаж
Риски, которые могут быть
существенно снижены при
небольших затратах

Риски, которые вполне
приемлемы

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

40
2A. Экспертная оценка рисков

Что необходимо для
определения уровня риска?

Выявленные риски
необходимо
приоритезировать,
чтобы откинуть те,
которые
несущественные

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

• Размер потенциально ущерба –
ущерб от риска может измеряться
в деньгах (финансовые потери) или
ущербе репутации компании
• Вероятность наступления ущерба
– вероятность риска зависит от
истории реализации риска в
прошлом, уровня
неопределённости и сложности
процессов

41
Для каждого риска определяется категория ущерба…

Высокий

Реализация риска может привести к существенному снижению стоимости
компании, существенным незапланированным дополнительным
расходам или репутационному ущербу для компании

Средний

Реализация риска может привести к среднему снижению стоимости
компании, несущественному репутационному ущербу, однако не
потребовать дополнительных расходов со стороны компании

Низкий

Реализация рисков в данной категории может привести к
несущественному снижению стоимости компании

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

42
… и вероятность наступления такого ущерба

Высокий

Средний

Низкий

Риск уже неоднократно реализовывался в прошлом, есть высокая степень
неопределенности относительно вероятности реализации риска или
внутренние или внешние предпосылки, указывающие на то, что риск,
скорее всего, реализуется в течение следующего года

Риск, вероятно, реализуется в течение года

Низкая вероятность, что риск реализуется в течение года

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

43
На основании критериев оценки формируется карта рисков

5

Карта рисков позволяет:
• Представить общую картину
руководству компании

Ущерб

HR риски

2

3

1

Налоговые
риски

IT риски

Юридические
риски

6
Операционные
риски

7
Валютные риски

4
Конкуренты

• Правильно расставить приоритеты для
распределения ресурсов для
управления рисками
• Раскрыть информацию о рисках
внешних для заинтересованных сторон
• Распределить ответственность за риски
среди руководителей

Вероятность

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

44
Что делать, если нужно оценить один конкретный риск?
Есть шпаргалка!
Вероятность реализации риска?
• Подобный риск уже реализовывался в прошлом?
• Реализация риска во многом зависит от внешних
факторов, вне контроля компании?
• Конкретные мероприятия по снижению этого риска пока
не внедряются?
• В компании недостаточно компетенций или ресурсов
для управления этим риском?
• Последние события указывают на то, что вероятность
наступления риска растет?

Ущерб от реализации риска?
• Риск может привести к незапланированным
финансовым расходам свыше XX рублей?
• Риск может привести к негативным репутационным
последствиям для компании?

• Реализация риска может негативно повлиять на
достижение целей компании?
• Риск может привести к уголовной ответственности для
руководителей компании?

Более 4 положительных ответов в одном оценочном листе в
отношении одного риска – высокий уровень риска

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

45
2B. Анализ с помощью методики Галстук-Бабочка

•
•
•

Декомпозиция риска на причины и последствия позволяет адекватно оценить
вероятность и уровень ущерба от реализации риска
Такой подход позволяет обнаружить взаимозависимости между рисками
Важно понимать, что такой подход требует определенного времени для выполнения

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

46
2C. Анализ чувствительности и сценарный анализ
•

•

•

Оценка потенциального влияния события
на финансовую устойчивость компании.
Концентрирует внимание на влиянии
изменения конкретных параметров.
Например:
• что произойдет с рентабельностью,
если цена на продукт снизится на 10 %;
• что произойдет с выручкой, если курс
доллара к рублю вырастет на 1 %.
Или полные сценарии:
• Появление нового конкурента на
рынке
• Потеря крупного поставщика

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

47
Выбор способа оценки зависит от…
•
•
•
•

Доступности исторических данных для расчета
Возможности количественно оценить данный конкретный риск
Трудозатрат, необходимых для оценки риска
Последующего использования данных о риске

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

48
Как правильно задокументировать информацию об оценке
рисков?
Оценка рисков
Описание
риска

Последствия от
реализации
риска

Ущерб от
риска

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

Вероятность
риска

Оценка
риска

Мероприятия
по снижению
риска

Ответственность и
сроки

49
Шаг 3. Как управлять опасными рисками?

• Реагирование на риски – разработка и
внедрение мероприятий или изменений,
которые могут исключить, либо снизить
уровень риска
• Для мероприятиях, разработанных на
этом этапе необходимо определить
предварительные сроки внедрения и
согласовать ответственных
• Иногда для реагирования на риск могут
понадобиться дополнительные ресурсы,
которые необходимо выделить

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

50
4 лягушки сидят на бревне
3 решили спрыгнуть
Сколько лягушек осталось на
бревне?
АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

51
Четыре
Существует большая разница
между РЕШЕНИЕМ что-то сделать и
ДЕЛОМ
АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

52
Ментальные ловушки при управлении рисками

• В процессе управления рисками
мы сталкиваемся со множеством
ментальных ловушек, мешающих
нам адекватно отвечать внешним
и внутренним вызовам
• Тот факт, что мы попадаем в
ловушки – не наша вина. Просто
так устроен наш мозг
• Понимание ментальных ловушек
– первый шаг к их преодолению

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

53
Ментальные ловушки при управлении рисками (продолжение)
• Избыточное чувство контроля препятствует разработке
новых или улучшению существующих мероприятий
• Мы думаем если риск очевидный, то им кто-то где-то
эффективно управляет
• Заблуждение о том, что мы не можем повлиять на риск,
препятствует эффективному управлению им
• Мы зацикливаемся на мероприятиях, которые приведут
к полному устранению риска, и игнорируем все
остальные

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

54
Ментальные ловушки можно обойти с помощью
структурированного процесса

Снижение

A

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

Перенос

Принятие

B

C

55
Существует 2 способа реагирования на риск:

Принять

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

Воздействовать

56
Способы минимизации риска
Избежание риска

•
•

Выбор альтернативного варианта с наименьшим уровнем риска
Отказ от реализации проекта или выхода на новый рынок

Перенос
(перераспределение)
риска

•

Передача или частичная передача риска другой стороне
(например, путем заключения договоров страхования,
хеджирования, аутсорсинга и др.), позволяющая уменьшить
негативное влияние на достижение целей компании.
При этом необходимо учитывать, что репутационный риск не
всегда возможно перенести.

•

Снижение риска

•

Воздействие на риск путем снижения вероятности реализации
риска и (или) снижения негативных последствий в случае
реализации риска в будущем.

Принятие риска

•

Компания допускает возможное наступление неблагоприятных
последствий риска с определением конкретных источников
покрытия ущерба от таких последствий.

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

57
Снижение риска направлено на…

Предотвращение причин
и снижение вероятности
наступления рисков

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

Устранение последствий и
снижение ущерба от риска

58
Внедрение мероприятий по управлению риском должно
быть экономически обоснованно
Используйте
профессиональное
суждение

Неэкономично

Уровень риска

Внедряйте
мероприятие

Стоимость снижения риска

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

59
Как правильно задокументировать информацию об
управлении рисками?

Минимизация рисков

Служит Последствия от Ущерб от Вероятность Оценка
Описание для наглядного представления информации о всех рисках
Мероприятия
риска
реализации
риска
риска
риска
по снижению
риска
риска

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

Ответственность
и сроки

60
60
Шаг 4. Мониторинг рисков и эффективности управления ими

• Мониторинг рисков – периодический
пересмотр рисков проекта с целью
корректировки их оценок, выявления
новых рисков и мониторинга статуса
мероприятий по снижению рисков

• Риски компании не статичны, именно
поэтому мониторинг выявленных
рисков проекта является важным
элементом управления рисками

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

6161
Ментальные ловушки при мониторинге и пересмотре рисков

• В процессе мониторинга рисков мы
сталкиваемся со множеством
ментальных ловушек, мешающих нам
своевременно пересматривать реестр и
карту рисков и вносить необходимые
корректировки
• Тот факт, что мы попадаем в ловушки –
не наша вина. Просто так устроен наш
мозг
• Понимание ментальных ловушек –
первый шаг к их преодолению

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

62
Ментальные ловушки при мониторинге и пересмотре рисков
(продолжение)

• Мы не прилагаем достаточных
усилий, чтобы сортировать или
анализировать полученный опыт
• Мы часто попадаем в ловушку
ретроспективной оценки прошлых
событий

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

63
Процедуры мониторинга
Мониторингу должны быть
подвергнуты:
• сделанные оценки
вероятности риска
• ожидаемая величина
риска
• составленные планы
управления рисками и
имеющиеся ресурсы для
управления рисками
• прочие факторы,
способные повлиять на
значимость рисков.

Мониторинг уровня рисков предусматривает пересмотр
рисков проекта как минимум два раза в год…
Выявление и
оценка рисков

1

Повторное
предоставление
отчетности о
рисках

Цикл в 1 год

2

Подготовка и
предоставление
отчетности о рисках

4
3
Пересмотр рисков
АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

64
Шаг 5. Как сделать управление рисками частью ДНК компании?

4.
Мониторинг
и пересмотр

1.
Выявление
рисков

3.
Минимизация рисков и
отчетность

2.
Анализ и
приоритизация

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

• Культура управления рисками –
создание в организации такой среды,
которая бы способствовала
выявлению, оценки и снижению
рисков, а также открытой
коммуникации о рисках
• Каким бы хорошим или простым
процесс управления рисками ни был,
если сотрудники и руководители его
отвергают, компания не сможет
управлять рисками

65
65
Как преодолеть ловушки и развить культуру управления
рисками внутри компании

Мотивация
сотрудников

Управление рисками –
10% процесс, 90%
культура

Тон сверху

•
Обучение для
сотрудников

Закрепление
ролей и
обязанностей

•
Открытые
коммуникации

Интегрируйте
управление
рисками в бизнес
процессы

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

Укрепление культуры управления
рисками среди сотрудников является
самым важным этапом внедрения
системы управления рисками в
организации
Существует несколько инструментов
для укрепления культуры
управления рисками

66
Как преодолеть ловушки и развить культуру управления
рисками внутри компании (продолжение)
1. Спрашивайте информацию о рисках с ваших
сотрудников
2. Определите ответственных в компании за
основные виды рисков
3. Включите компетенции по управлению
рисками в индивидуальные планы развития
ваших сотрудников
4. Свяжите процессы управления рисками и
процесс бюджетирования
5. Поощряйте сотрудников, которые открыто
коммуницируют риски до их наступления
6. Распространяйте информацию о ключевых
рисках между сотрудниками

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

67
Онлайн интерактивная игра на понимание
общих принципов управления рисками в
малом и среднем бизнесе:
jeopardylabs.com/play/627730

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

68
5 золотых правил управления рисками
1. Управление рисками – ответственность каждого сотрудника в компании
2. Цель управления рисками не полное устранение рисков, а своевременное
выявление и снижение рисков с целью достижения стратегических целей компании
3. Управление рисками – это на 10% процесс и на 90% культура
4. Не существует бизнеса без рисков, существуют компании, которые игнорируют
свои риски
5. Невозможно предугадать все риски, компания должна быть готова к
неопределенности

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

69
Дополнительное чтение
• Бесплатные ресурсы по управлению рисками
для малого и среднего бизнеса www.riskacademy.ru
• Международный стандарт в области
управления рисками ISO 31000:2009
• Nassim N. Taleb The Black Swan The Impact of
the Highly Improbable
• Nassim N. Taleb Fooled by Randomness The
Hidden Role of Chance in Life and in the Markets
• Alexei Sidorenko, Elena Demidenko Becoming a
valuable risk manager - risk management guide
• Peter L. Bernstein Against the Gods: The
Remarkable Story of Risk
• ГОСТ Р ИСО 31000-2010 Менеджмент риска.
Принципы и руководство

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

http://goo.gl/Ft8Rz

70
Спасибо за внимание!

Вопросы?
Алексей Сидоренко
www.risk-academy.ru
expert@risk-academy.ru
ru.linkedin.com/in/alexsidorenko
Максим Ужва
maxim.uzhva@rusnano.com
ru.linkedin.com/pub/maxim-uzhva/40/9b2/7b3

АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU

71

More Related Content

What's hot

Ментальные ловушки - www.risk-academy.ru
Ментальные ловушки - www.risk-academy.ruМентальные ловушки - www.risk-academy.ru
Ментальные ловушки - www.risk-academy.ruAlexei Sidorenko, CRMP
 
ВЭБИНАР Сколково - управление рисками 05032013
ВЭБИНАР Сколково - управление рисками 05032013ВЭБИНАР Сколково - управление рисками 05032013
ВЭБИНАР Сколково - управление рисками 05032013Alexei Sidorenko, CRMP
 
СКОЛКОВО: Основы управления рисками - оценка рисков
СКОЛКОВО: Основы управления рисками - оценка рисковСКОЛКОВО: Основы управления рисками - оценка рисков
СКОЛКОВО: Основы управления рисками - оценка рисковAlexei Sidorenko, CRMP
 
СКОЛКОВО: Основы управления рисками - управление рисками
СКОЛКОВО: Основы управления рисками - управление рискамиСКОЛКОВО: Основы управления рисками - управление рисками
СКОЛКОВО: Основы управления рисками - управление рискамиAlexei Sidorenko, CRMP
 
Управление рисками в малом и среднем бизнесе - Успех ТВ
Управление рисками в малом и среднем бизнесе - Успех ТВУправление рисками в малом и среднем бизнесе - Успех ТВ
Управление рисками в малом и среднем бизнесе - Успех ТВAlexei Sidorenko, CRMP
 
Как управлять рисками за 5 минут?
Как управлять рисками за 5 минут?Как управлять рисками за 5 минут?
Как управлять рисками за 5 минут?Alexei Sidorenko, CRMP
 
Развитие роли риск менеджера в компании или как принести ценность акционерам
Развитие роли риск менеджера в компании или как принести ценность акционерам Развитие роли риск менеджера в компании или как принести ценность акционерам
Развитие роли риск менеджера в компании или как принести ценность акционерам Alexei Sidorenko, CRMP
 
Риск-академия - пример слайда о рисках для pitch презентаций
Риск-академия - пример слайда о рисках для pitch презентацийРиск-академия - пример слайда о рисках для pitch презентаций
Риск-академия - пример слайда о рисках для pitch презентацийAlexei Sidorenko, CRMP
 
Алексей Сидоренко - культура управления рисками
Алексей Сидоренко - культура управления рискамиАлексей Сидоренко - культура управления рисками
Алексей Сидоренко - культура управления рискамиAlexei Sidorenko, CRMP
 
Алексей Сидоренко (Риск-академия) на стартап пикнике
Алексей Сидоренко (Риск-академия) на стартап пикникеАлексей Сидоренко (Риск-академия) на стартап пикнике
Алексей Сидоренко (Риск-академия) на стартап пикникеAlexei Sidorenko, CRMP
 
Риск-академия - Стратегические риски против рисков персонала
Риск-академия - Стратегические риски против рисков персоналаРиск-академия - Стратегические риски против рисков персонала
Риск-академия - Стратегические риски против рисков персоналаAlexei Sidorenko, CRMP
 
Риски управления рисками
Риски управления рискамиРиски управления рисками
Риски управления рискамиGrigoriy Pechenkin
 
Семинар по управлению рисками для гос компаний
Семинар по управлению рисками для гос компанийСеминар по управлению рисками для гос компаний
Семинар по управлению рисками для гос компанийAlexei Sidorenko, CRMP
 
ОТУС управление рисками - управление рисками и отчетность
ОТУС  управление рисками - управление рисками и отчетностьОТУС  управление рисками - управление рисками и отчетность
ОТУС управление рисками - управление рисками и отчетностьAlexei Sidorenko, CRMP
 
PLAN4U - основы финансового моделирования - Константин Дождиков
PLAN4U - основы финансового моделирования - Константин ДождиковPLAN4U - основы финансового моделирования - Константин Дождиков
PLAN4U - основы финансового моделирования - Константин ДождиковAlexei Sidorenko, CRMP
 
Управление риска в проектных компаниях
Управление риска в проектных компанияхУправление риска в проектных компаниях
Управление риска в проектных компанияхAlexei Sidorenko, CRMP
 
Слайды "раздатки" с семинара "Управление рисками. Выявление рисков бизнес-про...
Слайды "раздатки" с семинара "Управление рисками. Выявление рисков бизнес-про...Слайды "раздатки" с семинара "Управление рисками. Выявление рисков бизнес-про...
Слайды "раздатки" с семинара "Управление рисками. Выявление рисков бизнес-про...Андрей Крылов
 
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 1)
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 1)Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 1)
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 1)Alexei Sidorenko, CRMP
 
Ошибки, которые часто совершают риск менеджеры при оценке рисков и как их выя...
Ошибки, которые часто совершают риск менеджеры при оценке рисков и как их выя...Ошибки, которые часто совершают риск менеджеры при оценке рисков и как их выя...
Ошибки, которые часто совершают риск менеджеры при оценке рисков и как их выя...Alexei Sidorenko, CRMP
 

What's hot (20)

Ментальные ловушки - www.risk-academy.ru
Ментальные ловушки - www.risk-academy.ruМентальные ловушки - www.risk-academy.ru
Ментальные ловушки - www.risk-academy.ru
 
ВЭБИНАР Сколково - управление рисками 05032013
ВЭБИНАР Сколково - управление рисками 05032013ВЭБИНАР Сколково - управление рисками 05032013
ВЭБИНАР Сколково - управление рисками 05032013
 
СКОЛКОВО: Основы управления рисками - оценка рисков
СКОЛКОВО: Основы управления рисками - оценка рисковСКОЛКОВО: Основы управления рисками - оценка рисков
СКОЛКОВО: Основы управления рисками - оценка рисков
 
СКОЛКОВО: Основы управления рисками - управление рисками
СКОЛКОВО: Основы управления рисками - управление рискамиСКОЛКОВО: Основы управления рисками - управление рисками
СКОЛКОВО: Основы управления рисками - управление рисками
 
Управление рисками в малом и среднем бизнесе - Успех ТВ
Управление рисками в малом и среднем бизнесе - Успех ТВУправление рисками в малом и среднем бизнесе - Успех ТВ
Управление рисками в малом и среднем бизнесе - Успех ТВ
 
Как управлять рисками за 5 минут?
Как управлять рисками за 5 минут?Как управлять рисками за 5 минут?
Как управлять рисками за 5 минут?
 
Развитие роли риск менеджера в компании или как принести ценность акционерам
Развитие роли риск менеджера в компании или как принести ценность акционерам Развитие роли риск менеджера в компании или как принести ценность акционерам
Развитие роли риск менеджера в компании или как принести ценность акционерам
 
Риск-академия - пример слайда о рисках для pitch презентаций
Риск-академия - пример слайда о рисках для pitch презентацийРиск-академия - пример слайда о рисках для pitch презентаций
Риск-академия - пример слайда о рисках для pitch презентаций
 
Алексей Сидоренко - культура управления рисками
Алексей Сидоренко - культура управления рискамиАлексей Сидоренко - культура управления рисками
Алексей Сидоренко - культура управления рисками
 
Алексей Сидоренко (Риск-академия) на стартап пикнике
Алексей Сидоренко (Риск-академия) на стартап пикникеАлексей Сидоренко (Риск-академия) на стартап пикнике
Алексей Сидоренко (Риск-академия) на стартап пикнике
 
Риск-академия - Стратегические риски против рисков персонала
Риск-академия - Стратегические риски против рисков персоналаРиск-академия - Стратегические риски против рисков персонала
Риск-академия - Стратегические риски против рисков персонала
 
Риски управления рисками
Риски управления рискамиРиски управления рисками
Риски управления рисками
 
Семинар по управлению рисками для гос компаний
Семинар по управлению рисками для гос компанийСеминар по управлению рисками для гос компаний
Семинар по управлению рисками для гос компаний
 
ОТУС управление рисками - управление рисками и отчетность
ОТУС  управление рисками - управление рисками и отчетностьОТУС  управление рисками - управление рисками и отчетность
ОТУС управление рисками - управление рисками и отчетность
 
PLAN4U - основы финансового моделирования - Константин Дождиков
PLAN4U - основы финансового моделирования - Константин ДождиковPLAN4U - основы финансового моделирования - Константин Дождиков
PLAN4U - основы финансового моделирования - Константин Дождиков
 
Управление риска в проектных компаниях
Управление риска в проектных компанияхУправление риска в проектных компаниях
Управление риска в проектных компаниях
 
Changing risk-management landscape
Changing risk-management landscapeChanging risk-management landscape
Changing risk-management landscape
 
Слайды "раздатки" с семинара "Управление рисками. Выявление рисков бизнес-про...
Слайды "раздатки" с семинара "Управление рисками. Выявление рисков бизнес-про...Слайды "раздатки" с семинара "Управление рисками. Выявление рисков бизнес-про...
Слайды "раздатки" с семинара "Управление рисками. Выявление рисков бизнес-про...
 
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 1)
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 1)Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 1)
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 1)
 
Ошибки, которые часто совершают риск менеджеры при оценке рисков и как их выя...
Ошибки, которые часто совершают риск менеджеры при оценке рисков и как их выя...Ошибки, которые часто совершают риск менеджеры при оценке рисков и как их выя...
Ошибки, которые часто совершают риск менеджеры при оценке рисков и как их выя...
 

Similar to МФЮА - супер мастер-класс по рискам

АМПР - Управление рисками в предпринимательстве
АМПР - Управление рисками в предпринимательствеАМПР - Управление рисками в предпринимательстве
АМПР - Управление рисками в предпринимательствеAlexei Sidorenko, CRMP
 
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 2)
Сколково - ОтУС -  управление рисками (часть 2)Сколково - ОтУС -  управление рисками (часть 2)
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 2)Alexei Sidorenko, CRMP
 
IFC Risk Management Seminar (Introductory Slides)
IFC Risk Management Seminar (Introductory Slides)IFC Risk Management Seminar (Introductory Slides)
IFC Risk Management Seminar (Introductory Slides)avmertens
 
Denis Samoseev Risk Management
Denis Samoseev Risk ManagementDenis Samoseev Risk Management
Denis Samoseev Risk Managementguest092df8
 
Information security risk management.pdf
Information security risk management.pdfInformation security risk management.pdf
Information security risk management.pdftrenders
 
Управление ИБ в условиях текущей неопределенности/очный семинар RISC
Управление ИБ в условиях текущей неопределенности/очный семинар RISCУправление ИБ в условиях текущей неопределенности/очный семинар RISC
Управление ИБ в условиях текущей неопределенности/очный семинар RISCRISClubSPb
 
Управление ИБ в условиях кризиса
Управление ИБ в условиях кризисаУправление ИБ в условиях кризиса
Управление ИБ в условиях кризисаAleksey Lukatskiy
 
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 3)
Сколково - ОтУС -  управление рисками (часть 3)Сколково - ОтУС -  управление рисками (часть 3)
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 3)Alexei Sidorenko, CRMP
 
Risk management latinnik-imaguru
Risk management latinnik-imaguruRisk management latinnik-imaguru
Risk management latinnik-imaguruAleksei Latinnik
 
Специфика управления рисками в стартап-проектах
Специфика управления рисками в стартап-проектахСпецифика управления рисками в стартап-проектах
Специфика управления рисками в стартап-проектахOlga Burikova
 
Банкротство. Как пройти процедуру банкротства в России?
Банкротство. Как пройти процедуру банкротства в России?Банкротство. Как пройти процедуру банкротства в России?
Банкротство. Как пройти процедуру банкротства в России?"Арбитраж.ру"
 
Проект для Партнеров: брошюра управляемое банкротство
Проект для Партнеров: брошюра управляемое банкротствоПроект для Партнеров: брошюра управляемое банкротство
Проект для Партнеров: брошюра управляемое банкротствоАнна Засухина
 
риск. управление рисками(основа)
риск. управление рисками(основа)риск. управление рисками(основа)
риск. управление рисками(основа)TerminalGaz
 
Венчурные инвестиции
Венчурные инвестицииВенчурные инвестиции
Венчурные инвестицииLiudmila Golubkova
 
мастер класс риски ет 70715
мастер класс риски ет 70715мастер класс риски ет 70715
мастер класс риски ет 70715Evgeny Tyrtyshny
 
Startups success & fail factors
Startups success & fail factors Startups success & fail factors
Startups success & fail factors Margarita Zobnina
 
Иннополис. Михаил Свердлов. "Банковсие тренды и тренды в банках"
Иннополис. Михаил Свердлов. "Банковсие тренды и тренды в банках"Иннополис. Михаил Свердлов. "Банковсие тренды и тренды в банках"
Иннополис. Михаил Свердлов. "Банковсие тренды и тренды в банках"Expolink
 

Similar to МФЮА - супер мастер-класс по рискам (19)

АМПР - Управление рисками в предпринимательстве
АМПР - Управление рисками в предпринимательствеАМПР - Управление рисками в предпринимательстве
АМПР - Управление рисками в предпринимательстве
 
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 2)
Сколково - ОтУС -  управление рисками (часть 2)Сколково - ОтУС -  управление рисками (часть 2)
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 2)
 
Risk management in a Russian Company
Risk management in a Russian CompanyRisk management in a Russian Company
Risk management in a Russian Company
 
IFC Risk Management Seminar (Introductory Slides)
IFC Risk Management Seminar (Introductory Slides)IFC Risk Management Seminar (Introductory Slides)
IFC Risk Management Seminar (Introductory Slides)
 
Denis Samoseev Risk Management
Denis Samoseev Risk ManagementDenis Samoseev Risk Management
Denis Samoseev Risk Management
 
Information security risk management.pdf
Information security risk management.pdfInformation security risk management.pdf
Information security risk management.pdf
 
Управление ИБ в условиях текущей неопределенности/очный семинар RISC
Управление ИБ в условиях текущей неопределенности/очный семинар RISCУправление ИБ в условиях текущей неопределенности/очный семинар RISC
Управление ИБ в условиях текущей неопределенности/очный семинар RISC
 
Управление ИБ в условиях кризиса
Управление ИБ в условиях кризисаУправление ИБ в условиях кризиса
Управление ИБ в условиях кризиса
 
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 3)
Сколково - ОтУС -  управление рисками (часть 3)Сколково - ОтУС -  управление рисками (часть 3)
Сколково - ОтУС - управление рисками (часть 3)
 
Risk management latinnik
Risk management latinnikRisk management latinnik
Risk management latinnik
 
Risk management latinnik-imaguru
Risk management latinnik-imaguruRisk management latinnik-imaguru
Risk management latinnik-imaguru
 
Специфика управления рисками в стартап-проектах
Специфика управления рисками в стартап-проектахСпецифика управления рисками в стартап-проектах
Специфика управления рисками в стартап-проектах
 
Банкротство. Как пройти процедуру банкротства в России?
Банкротство. Как пройти процедуру банкротства в России?Банкротство. Как пройти процедуру банкротства в России?
Банкротство. Как пройти процедуру банкротства в России?
 
Проект для Партнеров: брошюра управляемое банкротство
Проект для Партнеров: брошюра управляемое банкротствоПроект для Партнеров: брошюра управляемое банкротство
Проект для Партнеров: брошюра управляемое банкротство
 
риск. управление рисками(основа)
риск. управление рисками(основа)риск. управление рисками(основа)
риск. управление рисками(основа)
 
Венчурные инвестиции
Венчурные инвестицииВенчурные инвестиции
Венчурные инвестиции
 
мастер класс риски ет 70715
мастер класс риски ет 70715мастер класс риски ет 70715
мастер класс риски ет 70715
 
Startups success & fail factors
Startups success & fail factors Startups success & fail factors
Startups success & fail factors
 
Иннополис. Михаил Свердлов. "Банковсие тренды и тренды в банках"
Иннополис. Михаил Свердлов. "Банковсие тренды и тренды в банках"Иннополис. Михаил Свердлов. "Банковсие тренды и тренды в банках"
Иннополис. Михаил Свердлов. "Банковсие тренды и тренды в банках"
 

МФЮА - супер мастер-класс по рискам

  • 2. Риск, что никто не придет на начало из-за трансляции хоккея АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU Риск, что все рано уйдут изза трансляции фигурного катания 2
  • 3. Позвольте представится Алексей Сидоренко Директор, управление рисками, ОАО «РОСНАНО» Основатель компании Риск-академия expert@risk-academy.ru ru.linkedin.com/in/alexsidorenko Алексей более 11 лет работает в области управления рисками в России, Австралии, Польше и Казахстане. Алексей участвовал в реализации целого ряда проектов по анализу стратегических и операционных рисков, занимался подготовкой и проведением тренингов на тему управления рисками, а также принимал участие в многочисленных мероприятиях по аудиту различных систем управления рисками на соответствие требованиям Стандартов ISO 31000:2009, AS 4360:2004, COSO:ERM и HB 158:2006. Алексей является со-автором глобальной методологии по управлению рисками компании PricewaterhouseCoopers (единственным в Восточной Европе) и выпустил несколько публикаций на тему управления рисками на русском и английском языках, включая публикацию своей книги по управления рисками «Becoming a valuable risk manager - risk management guide» в ноябре 2012. Алексей является членом Международных ассоциаций профессиональных риск-менеджеров (PRMIA и GARP), Ассоциации Молодых Предпринимателей России и Института внутренних аудиторов. АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 3
  • 4. Кто слышал об управлении рисками раньше? ЗАЧЕМ? АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 4
  • 5. Почему управлять рисками важно? Управление рисками входит в топ-3 компетенций по важности по мнению нескольких тысяч руководителей компаний по всему миру Источник: PwC 15th Global CEO survey АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 5
  • 6. При этом, управление рисками входит в число наиболее слаборазвитых компетенций среди российских руководителей Источник: «Globe Study» ПОЧЕМУ? АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 6
  • 7. Цель управления рисками – снижения уровня риска? ДА НЕТ Цель управления рисками – обеспечить принятие решений с учетом рисков, какие-то риски возможно понадобиться снизить, другие принять, а некоторые наоборот увеличить АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 7
  • 8. Цель управления рисками Основная цель риск менеджмента сделать управление компанией более эффективным – учитывающим риски 1. При принятии бизнес-решений: Сделать принятие риска осознанным 2. В текущей операционной деятельности: Поставить риски под контроль 3. «Единственная альтернатива риск-менеджменту – кризисное управление, а это куда более дорогостоящее, трудоемкое и обременительное дело» В отношении требований «регуляторов»: Отвечать установленным нормам Джеймс Лэм АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 8
  • 9. Проблема большинства людей в том, что они не верят в происшествия, пока те не случаются. Это не глупость и не слабость... просто человеческая природа.... АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 9
  • 10. Что такое риск? Риск – это внешнее или внутреннее событие, влияющее на достижение целей компании*. Каждый риски имеет понятные причины и последствия и выражается через ущерб и вероятность. * Определение дано для целей данного обучающего курса. Реальное определение можно представлено в ISO31000:2009 АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 10
  • 11. Появление на рынке нового конкурента, действия которого способны привести к сокращению продаж и падению прибыли компании Валютный риск Человеческий риск Финансовые и репутационные потери Резкое падение продаж на основную продукцию Падение спроса на продукцию по причине появления новых более конкурентно-способных технологий АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 11
  • 12. Полезный совет! Для простоты понимания можно заменить слово риск на угрозу, проблему, подводный камень или любой другой термин, понятный сотрудникам АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 12
  • 13. Что такое управление рисками? Управление рисками – это системный подход к выявлению, анализу, мини мизации и мониторингу рисков АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 4. Мониторинг и пересмотр 1. Выявление рисков 3. Минимизация рисков и отчетность 2. Анализ и приоритизация 13
  • 14. ШАГ 1. Как видеть риски, которые угрожают бизнесу? 4. Мониторинг и пересмотр 1. Выявление рисков 3. Минимизация рисков и отчетность 2. Анализ и приоритизация АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU • Выявление рисков – определение факторов и событий, которые могут негативно повлиять на цели, поставленные компанией • Риски, которые не будут выявлены на этом этапе, не смогут быть минимизированы впоследствии • Выявлять риски лучше в рамках процесса планирования и бюджетирования 14
  • 15. Какие основные риски на картинке вы видите? АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 15
  • 16. Ментальные ловушки при выявлении рисков • В процессе выявления рисков мы сталкиваемся со множеством ментальных ловушек, мешающих нам ясно видеть риски • Тот факт, что мы попадаем в ловушки – не наша вина. Просто так устроен наш мозг • Понимание ментальных ловушек – первый шаг к их преодолению АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 16
  • 17. Ментальные ловушки при выявлении рисков (продолжение) • Наш предыдущий опыт помещает многие важные риски в серую зону, которую мы не замечаем в процессе выявления. Мы часто не обращаем внимание на риски, которые находятся «за горизонтом» привычного нам планирования • Мы выявляем очевидные риски и останавливаемся на этом, потому что не можем преодолеть некий ментальный барьер • Мы игнорируем возможность существования «черных лебедей» при выявлении рисков АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 17
  • 18. В ближайшем будущем нам угрожают риски глобального масштаба! Нашей планете угрожают необратимые изменения климата (в основном, глобальное потепление) Значительное увеличение мозгового потенциала (с помощью мед. препаратов или имплантов) может отрицательно влиять на области мозга, отвечающие за характер и поведение (мы станем более агрессивными, всегда будем идти на риск, начинать войны и т.д.) Государства не выдержат дополнительных затрат, связанных с увеличением продолжительности жизни человека (пенсии, мед. страховки, перенаселение и т.д.) Неаккуратное использование технологий по изменению климата, может привести к трагедиям мирового масштаба (например, ограничение проникновения солнечных лучей сквозь атмосферу земли) Последние открытия подтверждают, что жизнь на других планетах возможна. Встреча с инопланетным разумом может иметь непредсказуемые последствия Источник: Davos WEF Global Risk Report 2013 АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 18
  • 19. внутренние Не смотря на большое количество ментальных ловушек, их можно обойти с помощью структурированного процесса Управленческая команда и персонал Финансирование Технология / ИТ Исследования / Производство внешние Клиенты, спрос и рынок Регулирование / Законодательство Поставщики Конкуренты A АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU B C 19
  • 20. 1A. Структурирование цели Пример карты потоков Продажи Уход ключевых клиентов Сервисы Новые конкуренты Доходы Валютные колебания Низкий спрос 1. Определите цель компании 2. Разбейте ее на доходную и расходную часть 3. Детализируйте основные статьи доходов и расходов Аренда Прибыль компании Зарплаты Неверный расчет Расходы Налоги Несвоевременная уплата Исследования Другие… 4. Задайте себе вопрос: «Что может произойти внутри компании или вне, что увеличит расходы или снизит доходы?» Пример рисков ВСЕ? АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 20
  • 21. 1B. Использование классификатора рисков внутренние Управленческая команда и персонал Финансирование Технология / ИТ Исследования / Производство Клиенты, спрос и рынок внешние • • Необходимо учитывать как внутренние риски проекта, так и внешние факторы, которые могут повлиять на проект Данный пример не является исчерпывающим, его необходимо адаптировать для целей вашей компании Регулирование / Законодательство Поставщики http://goo.gl/zfpnF Конкуренты ТЕПЕРЬ ВСЕ? АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 21
  • 22. 1C. Использование опыта сотрудников • • АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU Общение с коллегами позволяет выявлять риски, которые зачастую не очевидны вам Для получения данных о рисках могут использоваться опросники, групповые семинары или интервью 22
  • 23. • • • Крупная газо-транспортная компания провела идентификацию рисков (снизу-вверх), т.е. уделив основное внимание сбору информации о рисках из филиалов и от сотрудников При этом подготовка и обучение сотрудников было проведено не очень качественно Результат – самый существенный риск для крупной газотранспортной компании… АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 23
  • 24. Не изобретайте колесо • • Общение с такими специалистами, как банковскими сотрудниками, страховыми брокерами, сотрудниками компаний в конкретной отрасли может также помочь при выявлении рисков • Обращайте внимание на отраслевые отчеты и публикации • АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU Анализируйте статистику – то, что случилось ранее, может произойти снова Участие в обсуждении на форумах также может быть полезно 24
  • 25. Как правильно задокументировать информацию о рисках? Шаг 1: Идентификация рисков Описание риска Последствия от реализации риска Ущерб от риска АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU Вероятность риска Оценка риска Мероприятия по снижению риска Владельцы и сроки 25
  • 26. Какие риски видите теперь? АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 26
  • 27. Шаг 2. Как анализировать и приоритизировать риски? 4. Мониторинг и пересмотр 1. Выявление рисков 3. Минимизация рисков и отчетность 2. Анализ и приоритизация АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU • Приоритизация рисков – анализ рисков с целью определения наиболее критичных с точки зрения вероятности и ущерба и соответственно наиболее приоритетных • Приоритизация рисков позволяет выделить узкий спектр потенциальных рисков на которых руководству необходимо фокусироваться 27
  • 28. Некорректный расчет налогового платежа • Главный бухгалтер утверждает, что в случае некорректного расчета, придется произвести повторный расчет, возможно уплатить существенный штраф и к тому же пострадает репутация компании, а следовательно возможны более жесткие проверки в будущем • Законодательство в области налогообложения недавно изменилось • Налоги уплачиваются на ежеквартальной основе • Процесс расчета налоговых платежей автоматизирован и система регулярно обновляется • Все платежи сверяются и утверждаются главным бухгалтером АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU Валютный риск • Компания хранит все средства в рублях • Однако компании приходится активно закупать товары в Польше для последующей продажи в России и СНГ • В последнее время курс евро очень волатилен, причем в обе стороны • Компания работает в условиях жесткой конкуренции и лояльность клиентов не высокая, так как они часто меняют компанию продавца • Финансовый директор не отслеживает валютную позицию и пытается снизить риск путем оттягивания платежей в валюте, вдруг курс упадет • В прошлом году мы потеряли немало денег из-за скачков в валюте 28
  • 29. Ментальные ловушки, которые важно знать при оценке рисков • В процессе оценки рисков мы сталкиваемся со множеством ментальных ловушек, мешающих нам адекватно оценивать риски • Тот факт, что мы попадаем в ловушки – не наша вина. Просто так устроен наш мозг • Понимание ментальных ловушек – первый шаг к их преодолению АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 29
  • 30. Ментальные ловушки при оценке рисков (продолжение) • Оценка риска зависит от изначальной формулировки риска. Особенно мы недооцениваем риски, обещающие большую выгоду • Мы неправильно оцениваем риски, чрезмерно полагаясь на максимально доступную информацию. При этом, мы слишком много веса уделяем пиковым, экстремальным событиям • Иллюзия контроля над ситуацией мешает нам объективно оценивать риски • Мы пропускаем новые факты через призму того, что мы знаем и во что верим – это мешает нам трезво оценить риски. Мы склонны намеренно занижать оценку • Мы оцениваем важность и правдивость информации на основании того, насколько сложно ее получить АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 30
  • 31. Молодой человек с длинными черными волосами носит одежду готического стиля и слушает соответствующую музыку. Кто он – христианин или сатанист? Базовая информация – христиан в мире значительно больше, чем сатанистов, вероятность того, что он христианин намного выше АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 31
  • 32. В какой из групп людей выше вероятность, что средний рост составит 195 см? • • 1000 человек 10 человек Вероятность выше в группе из 10 человек АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 32
  • 33. Вы подкидываете монетку 6 раз. Какой результат более вероятен (О=Орёл, Р= Решка): ОООРРР или ОРОРРО? Вероятность одинаковая АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 33
  • 34. Анне 31 год, не замужем, закончила философский факультет и склонна открыто выражать свою позицию. Будучи студенткой ее сильно волновали вопросы дискриминации и социальной справедливости, она также участвовала в антиядерных демонстрациях. Какой вариант более вероятен: • Анна работает в банке, или • Анна работает в банке и активно участвует в движении феминисток? Большинство опрошенных выбрали вариант 2. Однако, вероятность реализации двух событий одновременно меньше или равна вероятности реализации одного из них. АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 34
  • 35. Какой из вариантов вы выберете? а. Получить $500 с вероятностью 100% б. Получить $2000 с вероятностью 50% и с вероятностью 50% не получить ничего а. Потерять $1000 с вероятностью 50% но с вероятностью 50% не потерять ничего б. Потерять $250 с вероятностью 100% АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 35
  • 36. В каком из вариантов выше вероятность выигрыша? а. Вы получили лотерейный билет со случайными числами б. Вы сами выбрали лотерейный билет с удачными числами В обоих вариантах вероятность одинаковая АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 36
  • 37. Группа из 100 человек из 70 юристов и 30 инженеров. Одному из членов группы, Сергею, 30 лет. Женат, детей нет. Человек с развитым интеллектом и высокой мотивацией, он многообещающ и успешен в своей области. Коллеги по работе его уважают. Какова вероятность, что профессия Сергея - инженер? Вероятность 30% АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 37
  • 38. 600 человек заражены смертельным вирусом. Какую программу лечения вы выберете? 1. Если выберете программу А, то выживет 200 человек 1. Если выберете программу А, то умрет 400 человек 2. Если выберете программу Б, тогда 2. Если выберете программу Б, тогда • вероятность, что выживут 600 человек – 40% • вероятность, что никто не умрет – 40% • вероятность, что ни выживет никто – 60% • вероятность, что умрет 600 человек – 60% Группа 1: программа А – 72% АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU Группа 2: программа Б – 78% 38
  • 39. Ментальные ловушки можно обойти с помощью структурированного процесса A АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU B C 39
  • 40. Первым делом необходимо определить правила игры • • • Что для вас является неприемлемым риском? Кто из сотрудников должен быть вовлечен в процесс оценки рисков? Есть ли в компании необходимые ресурсы для устранения рисков? Риски, которые абсолютно не приемлемы – кражи, мошенничество, остан овка продаж Риски, которые могут быть существенно снижены при небольших затратах Риски, которые вполне приемлемы АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 40
  • 41. 2A. Экспертная оценка рисков Что необходимо для определения уровня риска? Выявленные риски необходимо приоритезировать, чтобы откинуть те, которые несущественные АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU • Размер потенциально ущерба – ущерб от риска может измеряться в деньгах (финансовые потери) или ущербе репутации компании • Вероятность наступления ущерба – вероятность риска зависит от истории реализации риска в прошлом, уровня неопределённости и сложности процессов 41
  • 42. Для каждого риска определяется категория ущерба… Высокий Реализация риска может привести к существенному снижению стоимости компании, существенным незапланированным дополнительным расходам или репутационному ущербу для компании Средний Реализация риска может привести к среднему снижению стоимости компании, несущественному репутационному ущербу, однако не потребовать дополнительных расходов со стороны компании Низкий Реализация рисков в данной категории может привести к несущественному снижению стоимости компании АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 42
  • 43. … и вероятность наступления такого ущерба Высокий Средний Низкий Риск уже неоднократно реализовывался в прошлом, есть высокая степень неопределенности относительно вероятности реализации риска или внутренние или внешние предпосылки, указывающие на то, что риск, скорее всего, реализуется в течение следующего года Риск, вероятно, реализуется в течение года Низкая вероятность, что риск реализуется в течение года АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 43
  • 44. На основании критериев оценки формируется карта рисков 5 Карта рисков позволяет: • Представить общую картину руководству компании Ущерб HR риски 2 3 1 Налоговые риски IT риски Юридические риски 6 Операционные риски 7 Валютные риски 4 Конкуренты • Правильно расставить приоритеты для распределения ресурсов для управления рисками • Раскрыть информацию о рисках внешних для заинтересованных сторон • Распределить ответственность за риски среди руководителей Вероятность АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 44
  • 45. Что делать, если нужно оценить один конкретный риск? Есть шпаргалка! Вероятность реализации риска? • Подобный риск уже реализовывался в прошлом? • Реализация риска во многом зависит от внешних факторов, вне контроля компании? • Конкретные мероприятия по снижению этого риска пока не внедряются? • В компании недостаточно компетенций или ресурсов для управления этим риском? • Последние события указывают на то, что вероятность наступления риска растет? Ущерб от реализации риска? • Риск может привести к незапланированным финансовым расходам свыше XX рублей? • Риск может привести к негативным репутационным последствиям для компании? • Реализация риска может негативно повлиять на достижение целей компании? • Риск может привести к уголовной ответственности для руководителей компании? Более 4 положительных ответов в одном оценочном листе в отношении одного риска – высокий уровень риска АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 45
  • 46. 2B. Анализ с помощью методики Галстук-Бабочка • • • Декомпозиция риска на причины и последствия позволяет адекватно оценить вероятность и уровень ущерба от реализации риска Такой подход позволяет обнаружить взаимозависимости между рисками Важно понимать, что такой подход требует определенного времени для выполнения АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 46
  • 47. 2C. Анализ чувствительности и сценарный анализ • • • Оценка потенциального влияния события на финансовую устойчивость компании. Концентрирует внимание на влиянии изменения конкретных параметров. Например: • что произойдет с рентабельностью, если цена на продукт снизится на 10 %; • что произойдет с выручкой, если курс доллара к рублю вырастет на 1 %. Или полные сценарии: • Появление нового конкурента на рынке • Потеря крупного поставщика АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 47
  • 48. Выбор способа оценки зависит от… • • • • Доступности исторических данных для расчета Возможности количественно оценить данный конкретный риск Трудозатрат, необходимых для оценки риска Последующего использования данных о риске АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 48
  • 49. Как правильно задокументировать информацию об оценке рисков? Оценка рисков Описание риска Последствия от реализации риска Ущерб от риска АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU Вероятность риска Оценка риска Мероприятия по снижению риска Ответственность и сроки 49
  • 50. Шаг 3. Как управлять опасными рисками? • Реагирование на риски – разработка и внедрение мероприятий или изменений, которые могут исключить, либо снизить уровень риска • Для мероприятиях, разработанных на этом этапе необходимо определить предварительные сроки внедрения и согласовать ответственных • Иногда для реагирования на риск могут понадобиться дополнительные ресурсы, которые необходимо выделить АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 50
  • 51. 4 лягушки сидят на бревне 3 решили спрыгнуть Сколько лягушек осталось на бревне? АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 51
  • 52. Четыре Существует большая разница между РЕШЕНИЕМ что-то сделать и ДЕЛОМ АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 52
  • 53. Ментальные ловушки при управлении рисками • В процессе управления рисками мы сталкиваемся со множеством ментальных ловушек, мешающих нам адекватно отвечать внешним и внутренним вызовам • Тот факт, что мы попадаем в ловушки – не наша вина. Просто так устроен наш мозг • Понимание ментальных ловушек – первый шаг к их преодолению АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 53
  • 54. Ментальные ловушки при управлении рисками (продолжение) • Избыточное чувство контроля препятствует разработке новых или улучшению существующих мероприятий • Мы думаем если риск очевидный, то им кто-то где-то эффективно управляет • Заблуждение о том, что мы не можем повлиять на риск, препятствует эффективному управлению им • Мы зацикливаемся на мероприятиях, которые приведут к полному устранению риска, и игнорируем все остальные АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 54
  • 55. Ментальные ловушки можно обойти с помощью структурированного процесса Снижение A АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU Перенос Принятие B C 55
  • 56. Существует 2 способа реагирования на риск: Принять АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU Воздействовать 56
  • 57. Способы минимизации риска Избежание риска • • Выбор альтернативного варианта с наименьшим уровнем риска Отказ от реализации проекта или выхода на новый рынок Перенос (перераспределение) риска • Передача или частичная передача риска другой стороне (например, путем заключения договоров страхования, хеджирования, аутсорсинга и др.), позволяющая уменьшить негативное влияние на достижение целей компании. При этом необходимо учитывать, что репутационный риск не всегда возможно перенести. • Снижение риска • Воздействие на риск путем снижения вероятности реализации риска и (или) снижения негативных последствий в случае реализации риска в будущем. Принятие риска • Компания допускает возможное наступление неблагоприятных последствий риска с определением конкретных источников покрытия ущерба от таких последствий. АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 57
  • 58. Снижение риска направлено на… Предотвращение причин и снижение вероятности наступления рисков АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU Устранение последствий и снижение ущерба от риска 58
  • 59. Внедрение мероприятий по управлению риском должно быть экономически обоснованно Используйте профессиональное суждение Неэкономично Уровень риска Внедряйте мероприятие Стоимость снижения риска АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 59
  • 60. Как правильно задокументировать информацию об управлении рисками? Минимизация рисков Служит Последствия от Ущерб от Вероятность Оценка Описание для наглядного представления информации о всех рисках Мероприятия риска реализации риска риска риска по снижению риска риска АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU Ответственность и сроки 60 60
  • 61. Шаг 4. Мониторинг рисков и эффективности управления ими • Мониторинг рисков – периодический пересмотр рисков проекта с целью корректировки их оценок, выявления новых рисков и мониторинга статуса мероприятий по снижению рисков • Риски компании не статичны, именно поэтому мониторинг выявленных рисков проекта является важным элементом управления рисками АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 6161
  • 62. Ментальные ловушки при мониторинге и пересмотре рисков • В процессе мониторинга рисков мы сталкиваемся со множеством ментальных ловушек, мешающих нам своевременно пересматривать реестр и карту рисков и вносить необходимые корректировки • Тот факт, что мы попадаем в ловушки – не наша вина. Просто так устроен наш мозг • Понимание ментальных ловушек – первый шаг к их преодолению АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 62
  • 63. Ментальные ловушки при мониторинге и пересмотре рисков (продолжение) • Мы не прилагаем достаточных усилий, чтобы сортировать или анализировать полученный опыт • Мы часто попадаем в ловушку ретроспективной оценки прошлых событий АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 63
  • 64. Процедуры мониторинга Мониторингу должны быть подвергнуты: • сделанные оценки вероятности риска • ожидаемая величина риска • составленные планы управления рисками и имеющиеся ресурсы для управления рисками • прочие факторы, способные повлиять на значимость рисков. Мониторинг уровня рисков предусматривает пересмотр рисков проекта как минимум два раза в год… Выявление и оценка рисков 1 Повторное предоставление отчетности о рисках Цикл в 1 год 2 Подготовка и предоставление отчетности о рисках 4 3 Пересмотр рисков АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 64
  • 65. Шаг 5. Как сделать управление рисками частью ДНК компании? 4. Мониторинг и пересмотр 1. Выявление рисков 3. Минимизация рисков и отчетность 2. Анализ и приоритизация АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU • Культура управления рисками – создание в организации такой среды, которая бы способствовала выявлению, оценки и снижению рисков, а также открытой коммуникации о рисках • Каким бы хорошим или простым процесс управления рисками ни был, если сотрудники и руководители его отвергают, компания не сможет управлять рисками 65 65
  • 66. Как преодолеть ловушки и развить культуру управления рисками внутри компании Мотивация сотрудников Управление рисками – 10% процесс, 90% культура Тон сверху • Обучение для сотрудников Закрепление ролей и обязанностей • Открытые коммуникации Интегрируйте управление рисками в бизнес процессы АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU Укрепление культуры управления рисками среди сотрудников является самым важным этапом внедрения системы управления рисками в организации Существует несколько инструментов для укрепления культуры управления рисками 66
  • 67. Как преодолеть ловушки и развить культуру управления рисками внутри компании (продолжение) 1. Спрашивайте информацию о рисках с ваших сотрудников 2. Определите ответственных в компании за основные виды рисков 3. Включите компетенции по управлению рисками в индивидуальные планы развития ваших сотрудников 4. Свяжите процессы управления рисками и процесс бюджетирования 5. Поощряйте сотрудников, которые открыто коммуницируют риски до их наступления 6. Распространяйте информацию о ключевых рисках между сотрудниками АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 67
  • 68. Онлайн интерактивная игра на понимание общих принципов управления рисками в малом и среднем бизнесе: jeopardylabs.com/play/627730 АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 68
  • 69. 5 золотых правил управления рисками 1. Управление рисками – ответственность каждого сотрудника в компании 2. Цель управления рисками не полное устранение рисков, а своевременное выявление и снижение рисков с целью достижения стратегических целей компании 3. Управление рисками – это на 10% процесс и на 90% культура 4. Не существует бизнеса без рисков, существуют компании, которые игнорируют свои риски 5. Невозможно предугадать все риски, компания должна быть готова к неопределенности АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 69
  • 70. Дополнительное чтение • Бесплатные ресурсы по управлению рисками для малого и среднего бизнеса www.riskacademy.ru • Международный стандарт в области управления рисками ISO 31000:2009 • Nassim N. Taleb The Black Swan The Impact of the Highly Improbable • Nassim N. Taleb Fooled by Randomness The Hidden Role of Chance in Life and in the Markets • Alexei Sidorenko, Elena Demidenko Becoming a valuable risk manager - risk management guide • Peter L. Bernstein Against the Gods: The Remarkable Story of Risk • ГОСТ Р ИСО 31000-2010 Менеджмент риска. Принципы и руководство АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU http://goo.gl/Ft8Rz 70
  • 71. Спасибо за внимание! Вопросы? Алексей Сидоренко www.risk-academy.ru expert@risk-academy.ru ru.linkedin.com/in/alexsidorenko Максим Ужва maxim.uzhva@rusnano.com ru.linkedin.com/pub/maxim-uzhva/40/9b2/7b3 АЛЕКСЕЙ СИДОРЕНКО. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. WWW.RISK-ACADEMY.RU 71