Бизнес-риски — внутренние и внешние, взаимосвязанные, растущие и непрерывно видоизменяющиеся — присутствуют повсюду. Высшее руководство и советы директоров ясно осознают это и весьма обеспокоены сложившейся ситуацией. В рамках исследования «Взгляд на риски» фирма PwC опросила в этом году 1 229 топ-менеджеров и членов советов директоров, и 73% опрошенных согласились, что число рисков, угрожающих их компаниям, растет.

1. Изменения, связанные с
макроэкономической ситуацией,
и динамика развития рынков
оказывают существенное влияние
на сегодняшнюю бизнес-среду.
80%российских респондентов
отмечают рост рисков,
угрожающих их компании.
Российские компании эффективно управляют следующими
ключевыми рисками
Технологический риск
Российские респонденты
Репутационный рискОперационный риск32%68%
Кадровый риск
Взгляд на риски: обеспечение конкурентного
преимущества в условиях нестабильности
Глобальное исследование по вопросам управления рисками.
Результаты российского опроса
Минимизации риска:
68% Акцентирование внимания на снижение затрат / внедрение мер «бережливого управления»
60% Повышение уровня ответственности функции управления рисками
60% Пересмотр стратегии ценообразования
56% Пересмотр организационной структуры для обеспечения эффективного реагирования на изменения
48% Изменение структуры корпоративного управления, в том числе внедрение модели «трех линий защиты»*
Глобальные респоденты
57%
20%
Управление рисками
Основные меры, которые используют компании в целях
Использования потенциальных возможностей:
60% Использование новых технологий
56% Охват новых географических сегментов рынка
52% Активизация деятельности в сфере маркетинга и продаж
52% Повышенное внимание к инновациям
52% Разработка новых продуктов и услуг
52% российских респондентов убеждены в том, что их компании эффективно
управляют рисками. Однако, результаты исследования показали, что:
Лишь у 24% респондентов разработана система определения «риск-аппетита». Информация об уровне риска, который
компания готова принять в рамках реализации своей деятельности, доведена до сведения всех сотрудников компании.
Только 24% участников опроса утверждают, что процессы управления рисками и стратегического управления
в их компаниях приведены в полное соответствие друг с другом.
Лишь 20% респондентов эффективно отслеживают «риск-аппетит» и устойчивость своей компании к риску, используя
ключевые индикаторы риска и другие инструменты мониторинга.
12% имеют полностью интегрированную стратегию управления рисками, которая увязывает процессы управления
рисками с процессом стратегического планирования.
Согласен
Регуляторный риск33% 28%
Стратегический риск
Финансовый риск
Киберугрозы,
конфиденциальность
и безопасность
38% 16%
54%
16%
76%
16%
38% 28%
39% 20%
* Модель "Три линии защиты" – модель взаимодействия, которая позволяет четко
сформулировать и разграничить роли, обязанности и ответственность за принятие
соответствующих решений в рамках системы управления рисками компании.
Основные сильные стороны компаний – лидеров в области управления рисками
Лидеры в области управления рисками понимают, как
взаимосвязаны риски и как они воздействуют на бизнес
При принятии стратегических решений
мы совокупно анализируем наши риски
Мы видим взаимосвязь между рисками и
понимаем уровень их воздействия на компанию
Лидеры в области управления рисками применяют
более сложные методы, направленные
предупреждение рисков и управление ими
Какой из следующих методов управления внешними рисками
вы используете или планируете использовать в течение
следующих полутора лет?
Используем в настоящее время Планируем использовать в будущем
У лидеров в области управления рисками сложилось
стратегическое понимание своего «риск-аппетита»,
и они готовы принимать риски
Как бы Вы оценили готовность Вашей компании к принятию
риска в следующих направлениях?
Готовы
Риск взаимодействия с регуляторами и обеспечения
нормативно-правового соответствия
Кадровый риск
Технологический риск
Репутационный риск/ риск, связанный с брендом
Финансовый риск
Риск, связанный с выручкой и волатильностью
73%
70% 24%
28%
Лидеры1
Россия2
1
Россия – российские компании, принявшие участие в глобальном опросе.2
Лидеры – компании, принявшие участие в глобальном опросе и чьи практики организации
системы управления рисками позволяют им быть лидерами в области управления рисками.
90%
67%
68%
86%
93%
24%
20%
20%
28%
32%
83% 24%
Выявление и прогнозирование новых рисков
Создание условий для повышения
устойчивости компании к воздействию рисков
Использование сигналов раннего
предупреждения
65% 28%
50% 28%
70% 16%
17% 8%
21%
70% 8%
8%

2. Готова ли Ваша компания к лидерству
в области управления рисками
Экспресс-диагностика
1. Разработка концепции «риск-аппетита» и формирование комплексной картины рисков
Определили ли вы «риск-аппетит» для вашей компании? Обеспечили ли вы участие и поддержку совета
директоров и руководства? Проинформировали ли вы всех сотрудников компании?
Вовлечены ли бизнес-подразделения в процесс управления рисками? Используют ли они «риск-аппетит»
для оценки принимаемых решений?
Проводите ли вы периодический комплексный анализ рисков на уровне предприятия в целом с учетом
установленного «риск-аппетита», чтобы понять изменения в профиле рисков вашей компании?
2. Отслеживание ключевых бизнес-рисков с помощью информационных панелей управления
и общей технологической платформы GRC
Какие внутренние процессы вашей компании получат преимущества от большей прозрачности,
которую могут обеспечить аналитические данные и информационные панели управления?
Ваша компания использует единый инструмент GRC или несколько разных инструментов?
3. Создание программы, направленной на растущие и новые бизнес-риски
Когда последний раз вы оценивали риски, связанные с вашими контрагентами и поставщиками услуг
по аутсорсингу?
Насколько полно вы оценили возможные риски, связанные с облачными вычислениями, «большими данными»,
«интернетом вещей» и другими цифровыми новшествами?
4. Непрерывное укрепление второй и третьей линий защиты
Насколько четко обозначены три линии защиты в вашей компании? В какой степени они интегрированы
и приведены в соответствие с общей системой управления рисками?
Насколько уровень зрелости программы управления рисками соответствует профилю рисков
вашего предприятия?
5. Сотрудничество с поставщиком услуг по управлению рисками может решить проблему
нехватки внутренних ресурсов
Проводили ли вы оценку сотрудников в рамках структуры управления рисками в вашей компании, чтобы
определить, каких специалистов вам не хватает?
Привлекали ли вы поставщика услуг в области управления рисками для независимой оценки текущего
состояния вашей программы по управлению рисками с учетом текущего профиля рисков вашей компании
и передовой отраслевой практики?
PwC в России (www.pwc.ru) предоставляет услуги в области аудита и бизнес- консультирования, а также налоговые и юридические услуги компаниям разных отраслей. В офисах PwC
в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Воронеже, Южно-Сахалинске и Владикавказе работают более 2 500 специалистов.
Мы используем свои знания, богатый опыт и творческий подход для разработки практических советов и решений, открывающих новые перспективы для бизнеса.
Под «PwC» понимается сеть PwC и/или одна или несколько фирм, входящих в нее, каждая из которых является самостоятельным юридическим лицом.
Глобальная сеть PwC объединяет более 195 000 сотрудников в 157 странах. Более подробная информация представлена на сайте www.pwc.ru/ru/about/structure.jhtml
© 2015 PricewaterhouseCoopers. Все права защищены.
Контакты:
Тим Клау
Руководитель отдела
анализа и контроля рисков
Тел.: + 7 (495) 967 6018
tim.clough@ru.pwc.com
Яна Кириенкова
Тел.: + 7 (495) 967 6000
yana.kirienkova@ru.pwc.com
Анна Городова
Тел: +7 (495) 967 6000
anna.gorodova@ru.pwc.com