العلاقات العامة

1. يقول الله تعالى: " يا أيها الناس إنا خلقناكم من
ذكر وأنثى وجعلناكم شعوبا وقبائل لتعارفوا "

2. العلاقات العامة

3. • تعريف وأهمية العلاقات العامة
• التخطيط للعلاقات العامة
• التوصيات

4. تعريف وأهمية العلاقات العامة:
العلاقات العامة هي ضمير المنظمة الواعي ، الذي يرمي إلى التعامل
الصادق مع الأفراد والجماعات داخل المنظمة وخارجها بطريقة مثالية
متبادلة ؛ لتحقيق أهداف الهيئة أو المنشأة ، واضعة القيم الأخلاقية
والقوانين ، والمعايير الاجتماعية فوق كل اعتبار.
أهمية العلاقات العامة :
تعتبر وظيفة ادارية جديدة ومهمة , بالإضافة الى انها وظيفة تنظم
وتحدد المسؤولية. كما لها دور فعّال في نجاح المنظمات لأنها تعمل
على ضمان التفاهم المتبادل بين المنظمة وجمهورها .

5. مفهوم التخطيط للعلاقات العامة :
عملية ذهنية وقدرات فكرية تستند على الخبرات
العلمية والعملية وتتعامل مع الحقائق بهدف التنبؤ
بالاحتياجات والطلبات وحجم العمليات لفترات
زمنية قد تكون طويلة أو قصيرة الامد.

6. اليكم بعض التوصيات
• حاول عند تحدثك مع الطرف الآخر أن تظهر الاهتمام المشترك
معه أو حاول أن تحوّل محور الحديث عن موضوع يثير اهتمامه
.. فإنه عند ذلك يأنس وينشرح صدره للكلام معك.
• تواضع تكن كالنجم لاح لناظر على صفحات الماء وهو
رفيع ولاتكن كالدخان يعلو بنفسه على طبقات الجو وهو وضيع .

7. تقييم:
س 2 : ماذا نقصد بالتخطيط للعلاقات العامة ؟

8. أشكركم على حسن الانتباهـ
 وصلى الله وبارك على أشرف الانبياء المرسلين 