9 декабря 2015 г. в пространстве Freedom Palace состоялась очередная SPECIA Conf - конференция по интернет-маркетингу от ассоциации SPECIA.
Представители агентств поделились с аудиторией своим опытом и знаниями и определили тренды на будущий 2016 г.
В рамках панельной дискуссии "Как тратить маркетинговые бюджеты?" руководитель отдела интернет-маркетинга агентства "Легион" Анастасия Пономарева представила доклад на тему "Измеримые KPI в работе SMM-специалиста". Предметом исследования стал долгосрочный опыт работы со стоматологией "Интан".
Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партн...SPECIA
— Как заложить фундамент успешной кампании – маркетинговая платформа;
— Этапы разработки рекламной стратегии;
— Как тонкая проработка всех инструментов повышает эффективность бюджета втрое;
— Работаем на стороне клиента – качественная обработка обращений;
— Веб-аналитика: повышаем эффективность месяц за месяцем.
9 декабря 2015 г. в пространстве Freedom Palace состоялась очередная SPECIA Conf - конференция по интернет-маркетингу от ассоциации SPECIA.
Представители агентств поделились с аудиторией своим опытом и знаниями и определили тренды на будущий 2016 г.
В рамках панельной дискуссии "Как тратить маркетинговые бюджеты?" руководитель отдела интернет-маркетинга агентства "Легион" Анастасия Пономарева представила доклад на тему "Измеримые KPI в работе SMM-специалиста". Предметом исследования стал долгосрочный опыт работы со стоматологией "Интан".
Комплексный подход в интернет-маркетинге. Дмитрий Максимов, управляющий партн...SPECIA
— Как заложить фундамент успешной кампании – маркетинговая платформа;
— Этапы разработки рекламной стратегии;
— Как тонкая проработка всех инструментов повышает эффективность бюджета втрое;
— Работаем на стороне клиента – качественная обработка обращений;
— Веб-аналитика: повышаем эффективность месяц за месяцем.
Iforum 2016: Увеличиваем продажи - синергия нескольких каналов интернет-рекламіНикита Поляк
Презентация с доклада на Iforum 2016.
Тема доклада: Увеличение продаж и снижение стоимости привлечения клиента благодаря комплексному подходу к маркетингу.
Спикер:
Олег Поддубный
Основатель рекламного агентства Digital Chief.
Первые шаги в интернет-маркетинге сделал в 2013 году.
Со временем сконцентрировался на контекстной рекламе. Работал с разными по величине и задачам проектами.
Сертифицированный специалист Google Analytics, Google Adwords. Любитель автоматизации и систематизации процессов.
От спикера:
О чем поговорим:
Запустить аккаунт в AdWords это только часть работы. Главное после запуска настроиться на работу с аккаунтом и не упустить важные моменты в работе. Как это сделать мы и поговорим на вебинаре.
На вебинаре Вы узнаете:
- Какие работы нужно выполнить сразу после запуска аккаунта;
- Как настроить себя на регулярную работу с аккаунтом;
- Работа со ставками и ключами на постоянной основе. Какая она?
- Работа с отчетами для принятия решений;
- Журнал клиента и зачем он необходим.
Данный вебинар будет интересен:
- Интернет-маркетологам;
- Владельцам бизнеса и руководителям;
- Начинающим специалистам.
SEO-2015: новые схемы работы, кейсы. Виктория Калантай, продюсер Topright.
— Проблемы малых и средних SEO-проектов;
— Проблемы крупных SEO-проектов;
— Прогрессивные схемы работы по SEO;
— Модели оплаты: где можно отказаться от абонентки, где нельзя, работа за результат и другие нюансы.
12 августа прошелл закрытый отраслевой семинар "Как с помощью интернет-маркетинга получить и удержать клиентов в автобизнесе" от Zoon.ru, где выступил руководитель отдела разработки интернет-агентства «Легион» Сергей Демидов.
Тема выступления "Инструменты повышения конверсии сайтов", где Сергей пошагово раскрыл все секреты повышения конверсии, используемые в практике агентства.
5 декабря прошел бесплатный вебинар: "Прогнозная аналитика в поисковом маркетинге"
Спикер: Дмитрий Иванов, генеральный директор SEO-агентства Укропмедиа.
Инфографика. Структура интернет-маркетингаНетология
Как устроен интернет-маркетинг?
Что включают в себя:
— Клиент-маркетинг
— Работа с сайтом
— Трафик-менеджмент
— Контент-маркетинг
— PR-активность
— Стратегия
— Аналитика
Презентация с онлайн конференции «WebPromoExperts PPC Day», которую проводила Академия интернет маркетинга WebPromoExperts и агентство эффективного интернет-маркетинга WebPromo.
Спикер:
Василий Рий
Основатель и владелец компании Leeloo.ai
От спикера:
Стратегия, тактика и технологии создания потока покупателей в B2B и B2C бизнесы используя мессенджеры, чат-боты и Искусственный Интеллект
На вебинаре Вы узнаете:
- Как создать подписную базу с 90% читаемостью сообщений;
- Чат-боты в Facebook, Telegram, Skype и Viber для автоматизации продаж и поддержки клиентов;
- Посадочные страницы с подпиской в один клик и 50% конверсией в подписчика (без имени и e-mail);
- Новые методы и инструменты превращения SEO-трафика в подписчиков и клиентов;
- Зачем и как использовать технологии сбора данных кредитных карт и прием оплат в один клик для существенного увеличения прибыли.
Данный вебинар будет интересен:
- Интернет-маркетологам;
- Владельцам бизнеса и руководителям;
-Начинающим специалистам.
--------------------------------------------
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на канал WebPromoExperts! - http://bit.ly/YouTube_WPE
--------------------------------------------
- Еженедельный ДАЙДЖЕСТ (e-mail рассылка) - http://bit.ly/e-mail-wpe
- FACEBOOK: https://www.facebook.com/webpromoexperts
- ВКонтакте: https://vk.com/webpromoexperts
--
Академии интернет-маркетинга WebPromoExperts http://bit.ly/site_wpe-academy
Блог Академии: http://bit.ly/blog_wpe-academy
--
Организатор: Агентство эффективного интернет-маркетинга WebPromo: http://www.web-promo.ua/
- Ожидания клиентом продаж и подводные камни договоренностей с агентством;
- Что ещё кроме продаж?
- Как и сколько продолжать работу, если продажи не растут;
- Что делать современному агентству и прогрессивному клиенту для достижения лучшего результата в совместной работе;
- Требования рынка к агентству и его менеджерам (специалистам).
Iforum 2016: Увеличиваем продажи - синергия нескольких каналов интернет-рекламіНикита Поляк
Презентация с доклада на Iforum 2016.
Тема доклада: Увеличение продаж и снижение стоимости привлечения клиента благодаря комплексному подходу к маркетингу.
Спикер:
Олег Поддубный
Основатель рекламного агентства Digital Chief.
Первые шаги в интернет-маркетинге сделал в 2013 году.
Со временем сконцентрировался на контекстной рекламе. Работал с разными по величине и задачам проектами.
Сертифицированный специалист Google Analytics, Google Adwords. Любитель автоматизации и систематизации процессов.
От спикера:
О чем поговорим:
Запустить аккаунт в AdWords это только часть работы. Главное после запуска настроиться на работу с аккаунтом и не упустить важные моменты в работе. Как это сделать мы и поговорим на вебинаре.
На вебинаре Вы узнаете:
- Какие работы нужно выполнить сразу после запуска аккаунта;
- Как настроить себя на регулярную работу с аккаунтом;
- Работа со ставками и ключами на постоянной основе. Какая она?
- Работа с отчетами для принятия решений;
- Журнал клиента и зачем он необходим.
Данный вебинар будет интересен:
- Интернет-маркетологам;
- Владельцам бизнеса и руководителям;
- Начинающим специалистам.
SEO-2015: новые схемы работы, кейсы. Виктория Калантай, продюсер Topright.
— Проблемы малых и средних SEO-проектов;
— Проблемы крупных SEO-проектов;
— Прогрессивные схемы работы по SEO;
— Модели оплаты: где можно отказаться от абонентки, где нельзя, работа за результат и другие нюансы.
12 августа прошелл закрытый отраслевой семинар "Как с помощью интернет-маркетинга получить и удержать клиентов в автобизнесе" от Zoon.ru, где выступил руководитель отдела разработки интернет-агентства «Легион» Сергей Демидов.
Тема выступления "Инструменты повышения конверсии сайтов", где Сергей пошагово раскрыл все секреты повышения конверсии, используемые в практике агентства.
5 декабря прошел бесплатный вебинар: "Прогнозная аналитика в поисковом маркетинге"
Спикер: Дмитрий Иванов, генеральный директор SEO-агентства Укропмедиа.
Инфографика. Структура интернет-маркетингаНетология
Как устроен интернет-маркетинг?
Что включают в себя:
— Клиент-маркетинг
— Работа с сайтом
— Трафик-менеджмент
— Контент-маркетинг
— PR-активность
— Стратегия
— Аналитика
Презентация с онлайн конференции «WebPromoExperts PPC Day», которую проводила Академия интернет маркетинга WebPromoExperts и агентство эффективного интернет-маркетинга WebPromo.
Спикер:
Василий Рий
Основатель и владелец компании Leeloo.ai
От спикера:
Стратегия, тактика и технологии создания потока покупателей в B2B и B2C бизнесы используя мессенджеры, чат-боты и Искусственный Интеллект
На вебинаре Вы узнаете:
- Как создать подписную базу с 90% читаемостью сообщений;
- Чат-боты в Facebook, Telegram, Skype и Viber для автоматизации продаж и поддержки клиентов;
- Посадочные страницы с подпиской в один клик и 50% конверсией в подписчика (без имени и e-mail);
- Новые методы и инструменты превращения SEO-трафика в подписчиков и клиентов;
- Зачем и как использовать технологии сбора данных кредитных карт и прием оплат в один клик для существенного увеличения прибыли.
Данный вебинар будет интересен:
- Интернет-маркетологам;
- Владельцам бизнеса и руководителям;
-Начинающим специалистам.
--------------------------------------------
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на канал WebPromoExperts! - http://bit.ly/YouTube_WPE
--------------------------------------------
- Еженедельный ДАЙДЖЕСТ (e-mail рассылка) - http://bit.ly/e-mail-wpe
- FACEBOOK: https://www.facebook.com/webpromoexperts
- ВКонтакте: https://vk.com/webpromoexperts
--
Академии интернет-маркетинга WebPromoExperts http://bit.ly/site_wpe-academy
Блог Академии: http://bit.ly/blog_wpe-academy
--
Организатор: Агентство эффективного интернет-маркетинга WebPromo: http://www.web-promo.ua/
- Ожидания клиентом продаж и подводные камни договоренностей с агентством;
- Что ещё кроме продаж?
- Как и сколько продолжать работу, если продажи не растут;
- Что делать современному агентству и прогрессивному клиенту для достижения лучшего результата в совместной работе;
- Требования рынка к агентству и его менеджерам (специалистам).
Антифакультатив «Практика создания собственного бизнеса»: Основы интернет-маркетинга
Спикер: Святослав Павловский
Спикер крупнейших бизнес-мероприятий Москвы и регионов России. Эксперт в вопросах формирования и структурирования системы продаж, профессионал в вопросах современной модернизации бизнес-процессов, направленных на повышение эффективности работы с клиентами.
Как привлечь на сайт посетителей, которые купятNetpeak
Презентация с выступления на семинаре "Эффективные инструменты увеличения продаж в интернете", Алматы, 26 ноября / 2014 года.
Докладчик: Дмитрий Гончаров - директор по развитию Netpeak Казахстан.
Как повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитикиMyAcademy by iContext
Презентация к выступлению Дарьи Рябовой, ведущего консультанта WebProfiters, на семинаре 1С-битрикс: Электронная торговля: создание и продвижение интернет-магазина, работа с платежными системами.
Анализ сайта: использование инструментов веб-аналитикиКликобилие
Андрей Смоляков
Управляющий партнер и сооснователь агентства «Кликобилие».
Основные темы презентации:
- Веб-аналитика
- Пользователь=реальный человек?
- Базовые метрики конверсии
- Реальные кейсы
- Повышение продаж и эффективности рекламы
Full Service Digital Agency «Кликобилие»
Сайт: cpc.kz
Email: salem@cpc.kz
Как определить наиболее прибыльные каналы продвижения?Нетология
Как провести анализ и оперативно выявить ошибки рекламной кампании и/или сайта?
Из презентации вы узнаете:
— Оптимизация конверсии. Комлексный подход к повышению конверсии сайта, рекламных кампаний и бренда в целом.
— Оптимизация контента — новая задача бизнеса. Как работают западные инструменты, их адаптация к действительности Рунета.
— Отслеживание поведения потенциальных клиентов в Сети и влияние результатов исследования на рекламную кампанию бренда. Последние тренды индустрии — мультиканальные последовательности.
— Эпоха предиктивного маркетинга. Чем привлекают весь мир инструменты анализа и повышения эффективности интернет-маркетинга? Российские кейсы.
— Особенности ведения, анализа и оптимизации рекламных кампаний e-commerce проектов.
28 июня 2012 года Нетология при поддержке компании COMDI провела первую онлайн-конференцию «Практика онлайн-бизнеса», в рамках которой ведущие эксперты Рунета поделились опытом построения, продвижения и оптимизации эффективного бизнеса в сети.
Спикер: Александр Иванов (руководитель отдела аналитики в iConText).
Посмотреть видеозапись: http://bit.ly/1dzrvtf
Спикер:
Евгений Никитин
Директор по продукту Roistat
От спикера:
Около 67% ваших денег уходит на неэффективную рекламу. Мы разберемся как оценивать эффективность рекламы и считать прибыль по каждой рекламной кампании, объявлению и ключевому слову. Также на реальных кейсах разберем как с помощью сквозной аналитики можно сократить рекламный бюджет и влиять на бизнес-процессы.
На вебинаре Вы узнаете:
- Что такое сквозная аналитика: схема и принцип работы;
- Какие метрики нужны для оценки эффективности рекламы;
- Отчеты и интерпретация полученных данных;
- Как на основе аналитики оптимизировать рекламный бюджет.
Данный вебинар будет интересен:
- Интернет-маркетологам;
- Владельцам бизнеса и руководителям;
- Начинающим специалистам.
--------------------------------------------
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на канал WebPromoExperts! - http://bit.ly/YouTube_WPE
--------------------------------------------
- Еженедельный ДАЙДЖЕСТ (e-mail рассылка) - http://bit.ly/wpe-subs
- FACEBOOK: https://www.facebook.com/webpromoexperts
- Instagram: https://www.instagram.com/webpromoexperts/
- Telegram: https://t.me/webpromoexperts
- ВКонтакте: https://vk.com/webpromoexperts
--
Академии интернет-маркетинга WebPromoExperts http://bit.ly/site_wpe-academy
Блог Академии: http://bit.ly/blog_wpe-academy
--
Организатор: Агентство эффективного интернет-маркетинга WebPromo: http://www.web-promo.ua/
Performance marketing для b2b и b2c рынков
Строим интернет-маркетинг как единую систему: от анализа, стратегии и постановки KPI — до оценки эффективности и автоматизации.
PwC: перспективы развития интернета вещей в РоссииЕвгений Храмов
Исследования PwC выявили, что ожидания компаний от внедрения IoT отличаются в зависимости от отрасли. В рамках опроса руководителей крупнейших компаний стран АТЭС3 аналитики PwC спросили, в каких областях они ожидают наибольшие выгоды от внедрения технологий IoT в ближайшие три года.
Исследование поколения Z и коммуникаций с ним и внутри негоЕвгений Храмов
Интересное исследование, проведённое Сбербанком.
Были проведены 18 фокус-групп с детьми и молодежью в возрасте от 5 до 25 лет, 5 фокус-групп с родителями, ряд глубинных интервью с родителями и с учителями-экспертами. Кроме того, исследование включало в себя анализ блогов молодых людей из разных городов России, а также экскурсии (например, в Барнауле и Саратове).
Исследование проводилось в конце 2016 года совместно с агентством Validata. Результатом стал отчет о жизни современной молодежи. В обзоре представлены такие аспекты жизни молодых людей как обработка информации, отношения с родителями, самовосприятие, установка и ценности, фрустрация и страхи, ожидания от будущего.
Модели медиапотребления. Что люди читают, почему, когда и как...Евгений Храмов
Вопросы, которые были изучены в рамках проведённого исследования:
— Сколько времени люди проводят за чтением медиа.
— Начало чтения: откуда пользователи приходят на статью.
— Как из всего потока информации люди выбирают, что открыть.
— Что люди читают, а что сканируют.
— Какие есть стратегии потребления информации
Widefield - исследования целевой аудитории, рынков, аудит маркетинговой деяте...Евгений Храмов
Широкий спектр исследований, направленных на поиск новых целевых аудиторий, изучение возможностей по расширению коммуникаций с текущими потребителями. изучение конкурентов, конкурентная разведка, аудит сайтов, повышение эффективности рекламных кампаний и многое другое.
Forgetme - ваше информационное пространство может быть чистымЕвгений Храмов
Управление информационным полем, вопросы репутации в интернете, борьба с негативными отзывами и помощь в работе PR-службы, реализация законного "права на забвение" (ФЗ № 264 от 13.07.2015 г.) - это и многое другое позволят сделать ваше информационное поле в интернете чистым и урожайным.
Форсайт (от англ. Foresight – «взгляд в будущее, предвидение») – это социальная технология, формат коммуникации, который позволяет участникам договориться по поводу образа будущего, а определив его желаемый образ, и о действиях в его контексте.
Gfk / Yandex: исследование аудитории онлайн-покупателей в РоссииЕвгений Храмов
Интересные результат исследований аудитории онлайн-покупателей в России. Могут быть реально полезны для, увы, узкого круга специалистов. Для остальных - красивая картинка, которой приятно поделиться в социальных сетях.
Особенности изучения целевой аудитории в эпоху интернетаЕвгений Храмов
Методики описания целевой аудитории и его использование для повышения эффективности представления инновационного проекта в сети Интернет. Или как сделать любой проект простым и понятным.
Анализ факторов, которые влияют на поисковое ранжирование вашего сайта в Google. Взгляд специалистов из Searchmetrics. Материал для широкого круга специалистов по маркетингу и продвижению в интернете.
1) Internet – Two-Thirds of a Generation In...
2) Key Internet Trends
3) Re-Imagining Continues...
4) America’s Evolving Work Environment...
5) Big Internet Markets = China / India
6) Public / Private Company Data
7) One More Thing...
8) Ran Outta Time Thoughts / Appendix
70 полезных ресурсов для интернет маркетолога НетологияЕвгений Храмов
Полезный материал от коллег из "Нетологии", который может быть востребован, в первую очередь, теми, кто только начинает первые шаги в интернет-маркетинге.
Особенности продвижения туристических сайтов_конференция ААВТ_03062014
Основы вэбаналитики
1. Веб-аналитика – основа эффективного
управления
Онлайн-курс «Менеджер интернет-проекта: эффективное управление
интернет-бизнесом»
Евгений Князев
Генеральный директор
ЦЕНТР ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЯ «НЕТОЛОГИЯ»
2. Расписание занятия
17:00 – 18:00 Часть первая
• Веб-аналитика. Рождение и трансформация в 2.0
• Основные показатели эффективности (KPI)
• Сегментация посетителей. Многоканальная аналитика.
18:00 – 18:10 Перерыв
18:10 – 19:10 Часть вторая
• Макро и микроконверсии сайта
• Практические рекомендации по началу работ
19:10 – 19:30 Вопросы и ответы. Домашнее задание.
4. Веб-аналитика 1.0
Уникальная возможность получать данные
превратилась в тотальный сбор данных. Большой
упор делался на ответ на вопрос: Что (какие)? Какие
страницы просматривались, какие товары
приобретались, какое время провели на сайте, из
каких источников пришли. Все эти вопросы не дают
ответ на вопрос: Почему?
6. Веб-аналитика 2.0
Веб-аналитика 2.0 - это анализ качественных и
количественных данных, полученных из веб-сайта,
который призван способствовать постоянному
повышению удобства работы ваших реальых и
потенциальных клиентов, приводящему к
желаемым последствиям.
8. Веб-аналитика 2.0
1. Поток кликов - Что?
2. Анализ результатов - Сколько? Речь о прибыли и выгоде. Три типа: а)
На сколько повысился доход?, б) На сколько снизились затраты? и в)
На сколько повысилось удовлетворение/лояльность клиента?
3. Экспериментирование и тестирование - Почему? Необходимо
подвергать критике все элементы сайта. Они не должны быть
вечными. Они должны пройти проверку пользователем.
4. Голос клиента - Почему? Необходимо построить диалог с
аудиторией. Только посетитель скажет правду о вашем сайте. Друзья
будут льстить ради сохранения отношений.
5. Конкурентный анализ - Что в противном случае? Вы можете думать
о себе хорошо (вы лидер рынка), но анализ конкурентов отрезвит вас )
6. Выводы по анализу - Золото!
15. Яндекс.Метрика: особенности
Для каждой тематики рассчитывается аффинити-индекс — показатель того, насколько сильно эта
тематика интересует посетителей сайта по сравнению с аудиторией интернета в целом
19. KPI - ключевые показатели эффективности.
Метрика, позволяющая оценить успешность
достижения поставленных целей
20. Показатели для e-commerce
1. Аудитория
1.1. Половозрастная структура + данные по
конверсии (цель покупка)(Метрика)
1.2. Местоположение (статистика по городам) / срез:
эффективность (Аналитикс)
1.3. Местоположение (электронная коммерция) /
срез: эффективность (Аналитик)
1.4. Поведение: новые и вернувшиеся - доля, а
также участие в доходе
1.5. Технологии: Браузеры
27. Показатели для e-commerce
2. Источники трафика
2.1. Весь трафик - использование сайта
2.2. Весь трафик - конверсия по целям
2.3. Весь трафик - электронная торговля
2.4. Брендовый поисковый трафик / коэффициент
известности бренда
31. Брендовый поисковый трафик
1. В Google Analytics с помощью специальных
«регулярных выражений» можно отсеять
переходы по ключевым словам связанным с
вашим брендом.
2. Коэффициент известности бренда = Количество
переходов из поиска по запросам, связанным с
брендом + прямые заходы / общее количество
переходов из поисковых систем + количество
прямых заходов.
32. Показатели для e-commerce
3. Содержание
3.1. Страницы входа
3.2. Страницы выхода
3.3. Время загрузки страниц
3.4. Страницы / события
3.5. Поиск по сайту: Поисковые запросы
(популярность)
40. CPC - оплата за клик
Системы контекстной рекламы сами посчитают
сколько стоит клик, но по другим источникам
приходится считать все самому.
• размещение баннера (переходы к
стоимости)
• поисковое продвижение (переходы к
расходам)
42. CPL - оплата за лид. (CPA - оплата за действие)
• Нужно считать ручками
• Хорошо считаются заявки, продажи, загрузки.
• Звонки нужно считать также ручками. (установка
индивидуального номера телефона под основные
каналы)
43. CPL - оплата за лид. (CPA - оплата за действие)
07.08.13 - 06.09.13 (30 дней)
источник
Заявка на дистанцию
Заявка на офис
Всего заявок
конверсия
кол-во
конверсия
кол-во
47030
0,16%
74,00
0,03%
15
89
12173
1,51%
184,00
0,75%
91
275
Стоимость
CPA
690 355,67 р.
965 203,80 р.
7 756,81 р.
3 509,83 р.
364 1 655 559,47 р.
google
yandex.ru
Посещений
заявка/день
4 548,24 р.
2,97
9,17
07.09.13 - 06.10.13 (30 дней)
источник
google
yandex.ru
Посещений
50136
14177
Заявка на дистанцию
Заявка на офис
конверсия
кол-во
конверсия
кол-во
0,13%
65,00
0,05%
27
1,54%
218,33
0,86%
122
Всего заявок
Стоимость
CPA
700 503,20 р.
931 840,50 р.
7 614,17 р.
2 254,92 р.
-1,84%
-35,75%
505 1 632 343,70 р.
3 230,78 р.
-29%
92
413
Изменение
заявка/
Изменение
день
3,07
13,77
3,37%
50,27%
44. CPL - оплата за лид. (CPA - оплата за действие)
Источник
Кампания
Посещения
Дистанция
коэфф.
кол-во
yandex.ru
yandex.ru
yandex.ru
yandex.ru
yandex.ru
yandex.ru
yandex.ru
yandex.ru
yandex.ru
ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
3269
502
2052
914
1154
1015
490
599
1079
5,05%
yandex.ru
yandex.ru
yandex.ru
yandex.ru
yandex.ru
yandex.ru
ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
ХХХХХХХ
774
1764
184
152
116
88
Офис
коэфф.
кол-во
Всего заявок
0,00%
0
0,05%
2,52%
0,26%
0,00%
0,20%
0,00%
1,02%
165
73
1
23
3
0
1
0
11
1,27%
0,22%
1,47%
0,79%
3,47%
2,84%
0,19%
0,00%
0,28%
0,00%
1,97%
0,00%
0
0
5
0
3
0
0
1,55%
0,17%
3,92%
0,66%
2,44%
1,14%
Стоимость
CPA
26
2
17
8
17
17
2
165
73
27
25
20
19
18
17
13
50 937 р.
20 881 р.
230 118 р.
57 785 р.
111 764 р.
111 314 р.
40 220 р.
62 759 р.
40 791 р.
308,7 р.
286,0 р.
8 522,9 р.
2 311,4 р.
5 588,2 р.
5 858,6 р.
2 234,4 р.
3 691,7 р.
3 137,8 р.
12
3
7
1
3
1
12
8
7
4
3
1
58 572 р.
38 504 р.
22 348 р.
11 398 р.
15 872 р.
9 920 р.
4 881,0 р.
4 812,9 р.
3 097,1 р.
2 849,6 р.
5 609,8 р.
9 920,4 р.
46. Сегментация посетителей сайта
Параметров для сегментации посетителей сколь
угодно. Я рекомендую несколько.
• По полу, возрасту (в Метрике)
• По городу, региону
• Каналы трафика (и глубже)
Правильное понимание своей аудитории позволяет
настраивать РК так, чтобы получать заказ по самой
низкой цене (230р. vs 2500р.) и с самой высокой
конверсией (14% vs. 3,67%)
48. Микроконверсии для электронной коммерции
Целевая
страница
Положить
в корзину
/ купить
Корзина
Оформление
покупки
• Особое внимание целевым страницам
(посадочная страница, landing page)
• Ясность и простота события «положить в корзину»
• Корзина (регистрация или нет?)
• Оформление (самое узкое место в воронке
продаж)
49. Микроконверсии для сайтов B2B|b2c
Целевая
страница
Отправка
заявки /
Звонок
Страница
сайта
О
Компании
Контакты
Отправка
заявки /
Звонок
• Микроконверсий может быть и больше, но всегда
должно быть понимание, что в конечном итоге
должен сделать посетитель?
50. Микроконверсии для некоммерческих сайтов
Целевая
страница
Просмотр
более 5
страниц
Целевая
страница
Просмотр
более 5
страниц
Подписка на рассылку (скачать
презентацию, квитанцию на
пожертвование и т.п.)
Сайт может существовать бесцельно и посетитель не
должен «бродить» по сайту просто так. Всегда нужно
иметь ясные показатели эффективности.
52. Практические рекомендации по началу работ
1. Устанавливаем код счетчика на сайт
2. "Обучаем" его читать все поисковые системы
3. Составляем список целей и настраиваем их
4. Связываем аккаунт с вебмастером Гугла
5. Настраиваем отслеживание событий (клик по кнопкам, загрузка файлов, отправка
электронного сообщения и проч.)
6. Настраиваем отслеживание поиска по сайту
7. Настраиваем электронную коммерцию
8. Связываем аккаунт с рекламным AdWords
9. Помечаем все URL рекламных кампаний UTM-метками (при этом следим за
тем, чтобы не появлялось дублей в поиске и сервер отдавал код 200 OK)
10. Создаем, если необходимо, профили (москва, рекламные и проч.)
11. Настраиваем уведомления (рекомендуется отслеживать ошибку 404)
12. Определяемся со списком отслеживаемых показателей (KPI)
13. Настраиваем еженедельные/ежемесячные рассылки по выбранным
показателям (выбираем нужный формат: визуальный pdf, рабочий: xlsx)
53. Полезные ресурсы и книги по теме
Брайан Клифтон, Google Analytics для профессионалов, 2013, Вильямс
Авинаш Кошик, Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие
методики, 2011, Диалектика
Авинаш Кошик, Веб-аналитика. Анализ информации о посетителях вебсайтов, 2009, Диалектика, Вильямс
Халид Салех, Айят Шукайри, Повышение конверсии веб-сайта, 2012, МИФ.
Брайан и Джеффри Айзенберг, Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения
конверсии веб-сайта, 2011, МИФ
Справочный центр Google Analytics - https://support.google.com/analytics/?hl=ru
Справочный центр Яндекс.Метрики - http://help.yandex.ru/metrika/
Официальный блог Google Analytics - http://analytics.blogspot.ru/
54. Евгений Князев
Генеральный директор компании «Пять Плюс»
офис: +7 (495) 215-03-90
моб. +7 (965) 255-03-25
e-mail: 5@5pls.ru
knyazeve
knjazeve
knjazeve