تناقش الوثيقة تطور العلاقات العامة والإعلام في العصر الرقمي، حيث يتناول تأثير الذكاء الاصطناعي وبيانات ضخمة وتعاون المؤثرين على استراتيجيات التسويق والعلاقات العامة. كما تشير إلى أهمية المحتوى الرقمي والشهادات الواقعية في بناء سمعة المنظمات وفاعلية التواصل، وتسلط الضوء على المهارات اللازمة في هذا المجال مثل تحليل البيانات والإنتاج الإعلامي. تؤكد الوثيقة على الدور المتزايد للقنوات والأدوات الرقمية في توجيه استراتيجيات العلاقات العامة.

1. ‫العامة‬ ‫للعالقات‬ ‫الجديدة‬ ‫االتجاهات‬
‫إعداد‬
:
‫نايف‬
‫الضيط‬
Naif Althayt

2. 10
‫االلكترونية‬ ‫السمعة‬ ‫إدارة‬
‫الرقمي‬ ‫المحتوى‬ ‫تطور‬
‫المؤثرين‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬
‫الضخمة‬ ‫والبيانات‬ ‫االصطناعي‬ ‫الذكاء‬
‫اإلعالم‬ ‫لوسائل‬ ‫الذكي‬ ‫االستهداف‬
‫المؤسسية‬ ‫السعادة‬
‫الجديدة‬ ‫المهارات‬
‫التسويق‬ ‫مع‬ ‫التقارب‬
‫األلفية‬ ‫جيل‬
‫الجديدة‬ ‫المقاييس‬
‫الرقمي‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫العامة‬ ‫للعالقات‬ ‫اتجاهات‬

3. ‫العامة‬ ‫العالقات‬
PRSA
‫ال‬ ‫متبادلة‬ ‫عالقات‬ ‫لبناء‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬
‫بين‬ ‫منفعة‬
‫وجمهورها‬ ‫المنظمات‬
IPRA
‫ب‬ ‫واالهتمامات‬ ‫العالقات‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫مهمتها‬ ‫تتمثل‬ ‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫إلدارة‬ ‫ممارسة‬ ‫هي‬
‫ين‬
‫االتصا‬ ‫أساليب‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫تقديم‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫الناس‬ ‫وعامة‬ ‫المنظمات‬
‫ل‬
‫واألخالقية‬ ‫الموثوقة‬
‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫ماهي‬

4. ‫اإلنترنت‬ ‫ثورة‬
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫منصات‬ ‫بروز‬
‫والتطبيقات‬ ‫الموبايل‬
‫الناشئة‬ ‫التقنيات‬
‫و‬ ‫االفتراضي‬ ‫والواقع‬ ‫الضخمة‬ ‫والبيانات‬ ‫االصطناعي‬ ‫الذكاء‬
‫المعزز‬
‫التقني‬ ‫المشهد‬ ‫تغير‬
‫الماض‬ ‫العام‬ ‫الثالثين‬ ‫خالل‬ ‫واإلعالمي‬
‫ية‬

5. ‫العامة‬ ‫العالقات‬
Online Reputation Management
‫التج‬ ‫العالمة‬ ‫لحماية‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫السمعة‬ ‫إدارة‬
‫ارية‬
‫مكان‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫سمعتك‬

6. ‫الرقمي‬ ‫العصر‬ ‫في‬ ‫السمعة‬ ‫مهددات‬
‫األخبار‬
‫المزيفة‬
‫المراجعات‬
‫التعليق‬
‫ات‬
‫السلبي‬
‫ة‬
‫التغطيات‬
‫السلبية‬

7. ‫العامة‬ ‫العالقات‬
‫المحتوى‬ ‫تطور‬
‫الجديد‬ ‫السالح‬ ‫هو‬ ‫الرقمي‬ ‫المحتوى‬
•
‫القصصي‬ ‫السرد‬
•
‫الفيديو‬
•
‫االنفوجرافيك‬
•
‫البودكاست‬
•
‫المدونات‬
•
‫االلكترونية‬ ‫الكتب‬
•
‫االحصائيات‬
•
‫الحالة‬ ‫دراسات‬
•
‫االستطالعات‬

8. ‫العامة‬ ‫العالقات‬
90
‫مرئي‬ ‫بشكل‬ ‫ألدمغتنا‬ ‫تنتقل‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫المئة‬ ‫في‬
60
‫المكت‬ ‫النص‬ ‫من‬ ‫للدماغ‬ ‫المرئية‬ ‫المعلومات‬ ‫انتقال‬ ‫سرعة‬ ‫مرة‬ ‫ألف‬
‫وب‬
84
‫مستقبال‬ ‫مرئيا‬ ‫سيكون‬ ‫االتصال‬ ‫من‬ ‫المئة‬ ‫في‬
79
‫الفي‬ ‫محتوى‬ ‫من‬ ‫ستكون‬ ‫الموقع‬ ‫على‬ ‫الزوار‬ ‫حركة‬ ‫من‬ ‫المئة‬ ‫في‬
‫ديو‬
‫؟‬ ‫المرئي‬ ‫المحتوى‬ ‫نصنع‬ ‫لماذا‬

9. ‫العامة‬ ‫العالقات‬
‫القصصي‬ ‫السرد‬
‫المدفوعة‬ ‫اإلخبارية‬ ‫المواقع‬
‫اإلخبارية‬ ‫النشرات‬
‫البودكاست‬
‫المدونات‬
‫المحتوى‬ ‫اتجاهات‬

10. ‫العامة‬
‫المؤثرين‬ ‫مع‬ ‫التعاون‬
Online Influencer
•
‫المشاهير‬
Celebrities
•
‫المؤثرون‬
Influencers
•
‫التواصل‬ ‫مواقع‬ ‫نشطاء‬
Influencer
Micro
•
‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫سفراء‬
Brand Ambassador

11. ‫العامة‬ ‫العالقات‬
‫االصطناعي‬ ‫الذكاء‬
&
‫الضخم‬ ‫والبيانات‬
‫ة‬
•
‫اإلعالن‬ ‫والحمالت‬ ‫اإلعالمية‬ ‫للرسائل‬ ‫األمثل‬ ‫االستهداف‬
‫ية‬
•
‫المحتوى‬ ‫اتجاهات‬
•
‫األزمات‬ ‫حدوث‬ ‫تجنب‬
•
‫المنافسين‬ ‫تحليل‬
•
‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫ووصول‬ ‫السمعة‬ ‫قياس‬
•
‫الجمهور‬ ‫مشاعر‬ ‫تحليل‬

12. ‫االعالم‬ ‫وسائل‬ ‫استهداف‬ ‫يعد‬
‫نموذج‬
PESO
Paid, Earned, Shard, Owned
‫اإلع‬ ‫لوسائل‬ ‫الذكي‬ ‫االستهداف‬
‫الم‬
Paid
‫رعاية‬ ‫او‬ ‫المشاهير‬ ‫إعالن‬ ،‫الرقمية‬ ‫اإلعالنات‬ ‫مثل‬ ‫المدفوعة‬ ‫القنوات‬
‫المشاركات‬
.
Erand
‫مثل‬ ‫ثالث‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫المنشورة‬ ‫التغطية‬
:
‫المدوني‬ ‫أو‬ ‫الصحفيين‬
‫أو‬ ،‫ن‬
‫االنباء‬ ‫وكاالت‬ ‫او‬ ‫والموظفين‬ ‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫سفراء‬
Shard
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫منصات‬
.
Owend
‫والمد‬ ،‫اإللكتروني‬ ‫والموقع‬ ،‫المحتوى‬ ‫مثل‬ ‫لك‬ ‫المملوكة‬ ‫القنوات‬
‫ونات‬
‫أو‬
‫البودكاست‬
‫األخرى‬ ‫الرقمي‬ ‫المحتوى‬ ‫وأنواع‬

13. ‫العامة‬ ‫العالقات‬
‫المؤسسية‬ ‫السعادة‬
‫داخلها‬ ‫من‬ ‫يبدأ‬ ‫المنظمات‬ ‫نجاح‬
‫للمنظم‬ ‫الحقيقيون‬ ‫السفراء‬ ‫هم‬ ‫الموظفون‬
‫ة‬
‫العميل‬ ‫من‬ ‫بدل‬ ‫أوال‬ ‫الموظف‬

14. ‫المؤسسية‬ ‫السعادة‬ ‫عوامل‬
•
‫المصداقية‬
•
‫القيادة‬ ‫تواصل‬
•
‫االحترام‬
•
‫الثقة‬
•
‫العدالة‬

15. •
‫الموظف‬ ‫سعادة‬ ‫من‬ ‫يزيد‬
•
‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫االبتكار‬
•
‫الموظفين‬ ‫دوران‬ ‫يقلل‬
•
‫المواهب‬ ‫أفضل‬ ‫توظيف‬
•
‫الموظف‬ ‫إنتاجية‬ ‫يحسن‬
‫بالموظفين‬ ‫االتصال‬ ‫تعزيز‬

16. ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫ألخصائي‬ ‫الجديدة‬ ‫المهارات‬
‫المحتوى‬ ‫صناعة‬
‫التحليل‬
‫النقدي‬ ‫التفكير‬
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
‫اإلبداع‬
‫الرقمي‬ ‫التسويق‬

17. ‫التقنية‬ ‫المهارات‬
‫ا‬ ‫أهم‬ ‫فأن‬ ‫كاليفورنيا‬ ‫جنوب‬ ‫جامعة‬ ‫أعدته‬ ‫حديث‬ ‫لتقرير‬ ‫وفقا‬
‫لمهارات‬
‫ال‬ ‫والعالقات‬ ‫االتصال‬ ‫أقسام‬ ‫خريجي‬ ‫يحتاجها‬ ‫التي‬ ‫التقنية‬
‫عامة‬
•
‫البيانات‬ ‫تحليالت‬
65
٪
•
‫الفيديو‬ ‫إنتاج‬
59
٪
•
‫البحث‬ ‫محرك‬ ‫تهيئة‬
59
٪
•
‫الرقمي‬ ‫التصميم‬
54
٪
•
‫المستخدم‬ ‫تجربة‬
53
٪
•
‫النبوئية‬ ‫االصطناعي‬ ‫الذكاء‬ ‫تقنيات‬
43
٪
•
‫البيانات‬ ‫إدارة‬
38
٪
•
‫الترميز‬
17
٪

18. ‫العامة‬ ‫العالقات‬
PR &MAREKTING
‫التسويق‬ ‫مع‬ ‫التقارب‬
"
‫ف‬ ‫يعمل‬ ‫جديد‬ ‫نموذج‬ ‫لتطوير‬ ‫حقيقية‬ ‫حاجة‬ ‫هناك‬
‫يه‬
‫من‬ ‫قدر‬ ‫بأقصى‬ ‫معا‬ ‫العامة‬ ‫والعالقات‬ ‫التسويق‬
‫تخدم‬ ‫الذي‬ ‫والجمهور‬ ‫المنظمة‬ ‫لمصلحة‬ ‫الفعالية‬
‫ه‬
"
‫كوتلر‬

19. ‫الجمهور‬ ‫يستهدف‬ ‫الذي‬ ‫المحتوى‬ ‫جذب‬
‫التجارية‬ ‫بالعالمة‬ ‫الوعي‬ ‫زيادة‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬
‫وتفاعله‬ ‫الجمهور‬ ‫مشاركة‬ ‫زيادة‬
Search Engine Optimization
‫البحث‬ ‫محركات‬ ‫أولويات‬ ‫في‬ ‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫ظهور‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
‫وت‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫بالمجال‬ ‫المرتبطة‬ ‫الرئيسة‬ ‫الكلمات‬ ‫تحديد‬ ‫وهي‬
‫حسين‬
‫بح‬ ‫نتائج‬ ‫إنشاء‬ ‫من‬ ‫لتتمكن‬ ‫بك‬ ‫الخاص‬ ‫الويب‬ ‫موقع‬ ‫جوانب‬
‫ث‬
‫مدفوعة‬ ‫غير‬ ‫طبيعية‬
.
SEO
‫البحث‬ ‫محركات‬ ‫تحسين‬

20. ‫العامة‬ ‫العالقات‬
Generation Y : 1980- 1994
Z : 1995 -2005
Generation
‫األلفية‬ ‫جيل‬
..
‫الجدي‬ ‫الجمهور‬
‫د‬
51
‫وس‬ ‫عبر‬ ‫األخبار‬ ‫إلى‬ ‫يصلون‬ ‫األلفية‬ ‫جيل‬ ‫من‬ ٪
‫ائل‬
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬
44
‫يصل‬ ‫بوك‬ ‫الفيس‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬ ٪
‫عبر‬ ‫الموقع‬ ‫إلى‬
‫أخبارهم‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫الويب‬ ‫موقع‬ ‫أو‬ ‫التطبيق‬
‫رويترز‬ ‫معهد‬

21. ‫العامة‬ ‫العالقات‬
•
‫الوصول‬
•
‫الجمهور‬ ‫مشاعر‬
•
‫المشاهدات‬
•
‫المحادثات‬
•
‫المتابعين‬ ‫عدد‬
•
‫الموقع‬ ‫على‬ ‫الزوار‬ ‫حركة‬
•
‫المحتملين‬ ‫العمالء‬
KPI ‫جديدة‬ ‫مقاييس‬

22. ‫العامة‬ ‫العالقات‬
‫نايف‬ ‫مع‬ ‫للتواصل‬
‫الضيط‬
Mesternm
Naif Althayt
‫إعالمية‬ ‫آفاق‬ ‫مدونة‬
https://nalthayt.blog/