การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจ
ผศ.ดร.เสกสรร สายสีสด
สาขาวิชานิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี
www.facebook.com/Drseksun
การสื่อสารคือการที่ผู้ส่งสารมีวัตถุประสงค์ที่จะบอก
กล่าวข่าวสารไปยังผู้รับสาร เพื่อให้ทราบเรื่องราวที่
ต้องการ โดยการผ่านสื่อที่สามารถเข้าถึงผู้รับสารได้
การสื่อสารคืออะไร?
ผู้ส่งสาร
สาร
สื่อ
ผู้รับสาร
การสื่อสารต้องมีอะไรบ้าง?
ผู้ส่งสาร หมายถึงบุคคล คณะบุคคลหรือหน่วยงานที่
มีข่าวสารที่จะแจ้งให้ผู้รับสารได้รับทราบ ได้แก่
ผู้อานวยการ อาจารย์ ฝ่ายประชาสัมพันธ์
คณะกรรมการนักเรียน หัวหน้าห้อง นักเรียน เป็นต้น
ใครคือผู้ส่งสาร
ข่าวสาร หมายถึง เนื้อหา สาระ เรื่องราวต่าง ๆ ที่ผู้ส่งสาร
ต้องสารส่งไปยังผู้รับสารให้เกิดความเข้าใจร่วมกัน เช่น การ
เปิดภาคเรียน การเก็บค่าอินเทอร์เน็ต การสอน
ภาษาอังกฤษเสริม การจัดกิจกรรมรับน้องใหม่ การชนะเลิศ
การแข่งขันโอลิมปิกส์วิชาการ เป็นต้น
ข่าวสาร คืออะไร?
สื่อ หรือช่องทางการสื่อสาร หมายถึง เครื่องมือที่เป็น
ตัวกลางที่ทาให้ข่าวสารไปถึงผู้รับสารได้อย่างทั่วถึง และ
หลากหลาย ได้แก่ สื่อบุคคล สื่อกระจายเสียง เสียงตาม
สาย โทรโข่ง หอกระจายข่าว ป้ายประกาศ วิทยุ โทรทัศน์
หนังสือพิมพ์ ภาพยนตร์ นิตยสาร อินเทอร์เน็ต
สื่อ หรือช่องทางคืออะไร?
 ผู้รับสาร หมายถึง ผู้ที่เป็นเป้าหมายในการส่งสารเพื่อให้ไปถึง และ
ทาให้ผู้รับสารเข้าใจในเนื้อหา สาระของข่าวสารนั้น และสร้างให้
เกิดการยอมรับ ในข่าวสาร เชื่อถือ คล้อยตามต่อผู้ส่งสาร
ผู้รับสารเป็นใคร?
ผู้รับสารภายในหน่วยงาน นักเรียน นักศึกษา ครู อาจารย์
นักการ แม่ค้า
ผู้รับสารภายนอกหน่วยงาน ผู้ปกครอง ประชาชนในระแวก
ใกล้เคียง ประชาชนทั่วไป
ผู้รับสาร
การโน้มน้าวใจ หมายถึง การสื่อสารที่มีความตั้งใจจะ
มีอิทธิพลเหนือความคิดเห็นของผู้รับสาร หรือการ
สื่อสาร ชักจูงใจให้ผู้รับสารคล้อยตาม ยอมรับ และ
ปฏิบัติตามในการสื่อสารนั้น
การโน้มน้าวใจ คืออะไร?
 เพื่อชักนาหรือโน้มน้าวใจให้เกิดความเชื่อถือ ศรัทธา
 เพื่อกระตุ้นหรือเร้าใจให้เห็นความสาคัญของสิ่งใดสิ่งหนึ่ง
 เพื่อปลุกใจให้เกิดความสานึกและปฏิบัติอย่างใดอย่างหนึ่ง
 เพื่อให้ผู้รับสารเกิดความรู้ ความเข้าใจ มีความเห็นคล้อยตามและ
นาไปปฏิบัติ
วัตถุประสงค์ของการโน้มน้าวใจ
 ผู้ส่งสาร ผู้อานวยการ ฝ่ายประชาสัมพันธ์ คณะกรรมการนักเรียน นักเรียน
 ข่าวสาร แจ้งทุนการศึกษา การแข่งขัน กาหนดการเรียน ประกาศการจัด
กิจกรรม
 สื่อ สื่อบุคคล เสียงตามสาย โทรโข่ง เครื่องขยายเสียง ป้ายประกาศ
วารสาร
 ผู้รับสาร ภายใน ครู นักเรียน นักการ แม่ค้า ฯลฯ
ภายนอก ผู้ปกครอง ชุมชนใกล้เคียง ประชาชนทั่วไป
การสื่อสารในโรงเรียน
การเชิญชวนให้เข้าร่วมกิจกรรมของโรงเรียน
การเชิญชวนให้ร่วมงานบุญผ้าป่าโรงเรียน
การเชิญชวนให้การสนับสนุนโรงเรียน
การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อโรงเรียน
การโน้มน้าวใจในโรงเรียน
การวิเคราะห์ผู้อ่าน
การใช้หลักจิตวิทยา
การให้เหตุผล
การใช้ภาษา
หลักในการเขียนโน้มน้าวใจ
 ผู้โน้มน้าวใจมีความตั้งใจที่จะมีอิทธิพลบางประการเหนือผู้ถูกโน้ม
น้าวใจ
 ผู้ถูกโน้มน้าวใจจะมีทางเลือกมากกว่าหนึ่งและผู้โน้มน้าวใจจะ
พยายามชักจูงผู้ถูกโน้มน้าวใจให้ยอมรับทางเลือกที่ตนเสนอ
 สิ่งที่ผู้โน้มน้าวใจต้องการคือการเปลี่ยนแปลงหรือการสร้างหรือการ
ดารงไว้ซึ่งความคิดเห็น ทัศนคติ ค่านิยม และความเชื่อของผู้ถูกโน้ม
น้าวใจ ซึ่งจะส่งผลต่อปัจจัยอื่นอันได้แก่ อารมณ์ พฤติกรรม เป็นต้น
ลักษณะของการสื่อสารโน้มน้าวใจ
 มีความรู้จริง มีคุณธรรม และมีความปรารถนาดี ต่อผู้อื่น
 เหตุผลหนักแน่น และมีคุณค่าควร แก่การยอมรับ อย่างแท้จริง
 การแสดงให้เห็นถึงความรู้สึก และอารมณ์ร่วม บุคคลที่มีอารมณ์
ร่วมกันคล้อยตามกัน ได้ง่ายกว่าบุคคล ที่มีความรู้สึกอคติต่อกัน
 การแสดงให้เห็นทางเลือกทั้งด้านดีและด้านเสีย
 การสร้างความสุขให้แก่ผู้รับสาร
 การเร้าให้เกิดอารมณ์อย่างแรงกล้า
กลวิธีในการโน้มน้าวใจ
 จงให้ความสนใจแก่ผู้นั้น หรือกลุ่มนั้นอย่างจริงใจ
 ความยิ้มแย้ม เป็นเงื่อนไขสาคัญในการสร้างความประทับใจให้แก่ทุก
คนเมื่อแรกพบ
 จงจาชื่อผู้ที่มาติดต่อให้ได้และใช้เรียกได้อย่างถูกต้อง
 จงเป็นนักฟังที่ดี ด้วยการให้ความสนใจเรื่องที่เขาพูด
 จงพูดในเรื่องที่เขากาลังสนใจ
 จงทาให้เขารู้สึกว่าเขาเป็นคนสาคัญ
ศิลปโน้มน้าวจิตใจ
 การพูดโน้มน้าวใจเป็นพฤติกรรมการสื่อสารอย่างหนึ่ง คือ การใช้
ความพยายามเปลี่ยนความเชื่อ ทัศนคติ ค่านิยม และการกระทา
ของบุคคลอื่น โดยใช้กลวิธีที่เหมาะสมให้มีผลกระทบใจบุคคล ทั้ง
โดยใช้วัจนภาษาและอวัจนภาษา จนเกิดการยอมรับและยอม
เปลี่ยนตามที่ผู้โน้มน้าวใจประสงค์
การพูดโน้มน้าวใจ
คาขวัญ คือ คาพูดที่กล่าวให้เป็นข้อคิดหรือแนวทางปฏิบัติ
เนื่องในกรณีใดกรณีหนึ่ง หรือโอกาสใดโอกาสหนึ่ง เป็น
ข้อความเตือนให้ระลึกถึงหน้าที่การงาน และความประพฤติ
ต่าง ๆ หรือการปลูกฝังหรือเปลี่ยนแปลงทัศนคติต่อสถาบัน
หรือเพื่อผนึกความคิดรวบยอดของสินค้า
การเขียนคาขวัญโน้มน้าวใจ
 คาขวัญที่ดีคือ คาขวัญที่กระทบใจผู้รับสาร ทาให้ผู้รับสารสนใจ
และจดจาคาขวัญได้ทันที และ/หรือ เป็นการอ้างเตือนผู้รับสาร
ไม่ให้ลืมข้อเด่นในคาขวัญนั้น
การเขียนคาขวัญที่ดี
คาขวัญจังหวัดอุดรธานี
 เขียนให้ตรงจุดมุ่งหมาย
 เป็นถ้อยคาที่สั้น กะทัดรัด
 มีใจความสมบูรณ์ ชัดเจน ไม่คลุมเครือ
 เขียนด้วยถ้อยคาภาษาง่าย ๆ
 หากเป็นคาขวัญโฆษณาสินค้า น่าจะมีชื่อสินค้าอยู่ในคาขวัญ
การเขียนคาขวัญโน้มน้าวใจ
 ข่าว คือรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น น่าสนใจ เมื่อเร็ว ๆ นี้ มี
ประโยชน์ต่อผู้อ่าน
 ข่าวประชาสัมพันธ์ รายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในโรงเรียน ที่
น่าสนใจ เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีประโยชน์ต่อผู้อ่าน สร้างภาพลักษณ์ที่ดี
ให้กับโรงเรียน หรือหน่วยงาน
ข่าวประชาสัมพันธ์
 ใคร (Who) ใครคือบุคคลสาคัญที่เกี่ยวข้องกับข่าว
 ทาอะไร (What) เกิดอะไรขึ้น การกระทาหรือเหตุการณ์ใดที่สาคัญ
 ที่ไหน (Where) การกระทาหรือเหตุการณ์นั้นๆ เกิดขึ้นที่ไหน
 เมื่อไร (When) การกระทาหรือเหตุการณ์นั้นๆ เกิดขึ้นวัน เวลาใด
 ทาไมและอย่างไร (Why and How) ทาไมเหตุการณ์นั้นจึงเกิด
และเกิดขึ้นได้อย่างไร
องค์ประกอบของข่าวประชาสัมพันธ์
หาข้อมูล โดยการค้นคว้า รวบรวมข้อมูล และสัมภาษณ์
วางแผนการเขียน ศึกษากลุ่มเป้าหมายและนโยบายของสื่อ
ที่จะส่งเผยแพร่
ร่างเนื้อหา รูปแบบ ภาษา ทบทวน
ประเมินผล โดยการอ่านทบทวนด้วยตนเอง หรือผู้ที่
เกี่ยวข้องช่วยอ่าน
ขั้นตอนในการเขียนข่าว
การเขียนข่าวแบบข้าวหลาม
การเขียนข่าวแบบโอเลี้ยงถูกลืม
เทคนิคและวิธีการเขียนเนื้อหาข่าว
การเขียนข่าวแบบข้าวหลาม
ความสาคัญที่สุด
รายละเอียด
รายละเอียด
การเขียนข่าวแบบโอเลี้ยงถูกลืม
รายละเอียด
รายละเอียด
ส่วนสาคัญที่สุด

การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจ