1. ‫ال‬‫تحلٌل‬‫ل‬ ً‫الرباع‬‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫مواطن‬
‫و‬‫والتحدٌات‬ ‫الفرص‬(‫التهدٌدات‬)
‫الشرٌك‬ ‫ٌوسف‬ ‫دكتور‬

2. ‫الرباعي‬ ‫التحليل‬
•‫التحلٌل‬‫الرباعى‬(SWOT)‫ٌستخدم‬‫كأداة‬‫تحلٌل‬‫استراتٌجى‬‫عامة‬
ً‫ف‬‫عدة‬‫مجاالت‬.
•‫إدارة‬‫أعمال‬،،‫تسوٌق‬‫تنمٌة‬‫بشرٌة‬‫والى‬‫آخره‬.
•‫وٌنقسم‬‫هذا‬‫التحلٌل‬‫كما‬‫كتبت‬‫حروفة‬‫األربعة‬‫باإلنجلٌزٌة‬‫إلى‬
•S-W-O-T
•‫وٌمكن‬‫تعرٌفها‬ً‫كالتال‬:-
.1‫موطن‬‫القوة‬Strength
.2‫موطن‬‫الفرص‬Opportunities
.3‫موطن‬‫الضعف‬Weakness
.4‫موطن‬‫التحدٌات‬Threats

3. Strength ‫القوة‬
.1‫ما‬ً‫ه‬‫المزاٌا‬ً‫الت‬‫تمتلكها‬‫مؤسستك؟‬
.2‫ما‬‫هو‬‫الشًء‬‫الذي‬‫تفعله‬‫المؤسسة‬‫أفضل‬‫من‬‫أي‬‫مؤسسة‬
‫أخرى؟‬.
.3‫ما‬‫هو‬‫المورد‬‫الفرٌد‬‫الذي‬‫تملك‬‫المؤسسة‬‫إمكانٌة‬‫الحصول‬
‫علٌه؟‬.
.4‫ما‬‫هو‬‫المورد‬‫قلٌل‬‫الثمن‬‫المتوفر‬‫للمؤسسة‬‫للحصول‬‫علٌه؟‬
.5ً‫ماه‬‫عناصر‬‫إقبال‬‫الزبائن‬‫على‬‫منتجات‬‫وخدمات‬‫المؤسسة؟‬.
.6‫ماذا‬‫ٌرى‬‫اآلخرون‬(،‫المنافسون‬،‫الزبائن‬‫الموردون‬)ً‫ف‬
‫المؤسسة‬‫من‬‫نقاط‬‫قوة؟‬.

4. Weakness ‫الضعف‬
.1‫ما‬ً‫ه‬‫نقاط‬‫الضعف‬‫المعروفة‬ً‫ف‬‫اأداء‬‫المؤسسة؟‬.
.2‫ما‬ً‫ه‬‫نقاط‬‫الضعف‬ً‫الت‬‫ٌتكلم‬‫بها‬‫اآلخرون‬ً‫ف‬
‫السوق؟‬.
.3‫ما‬ً‫ه‬‫العوامل‬ً‫الت‬‫تنفر‬‫الزبائن‬‫من‬‫منتجات‬
‫وخدمات‬‫المؤسسة؟‬
.4‫المؤسسة‬‫والعاملٌن‬‫بها‬‫ما‬ً‫ه‬‫األمور‬‫والنشاطات‬
‫والمنتجات‬ً‫الت‬‫تتجنبها‬‫؟‬.

5. ‫الفرص‬
Opportunity
.1‫ما‬ً‫ه‬‫الفرص‬‫المتاحة‬‫أمام‬‫المؤسسة‬‫إلستثمارها؟‬.
.2‫ما‬ً‫ه‬‫الفرص‬ً‫الت‬‫ٌمكن‬‫إتاحتها‬‫بإستخدام‬‫نقاط‬‫القوة‬ً‫الت‬
‫تتمتع‬‫بها‬‫المؤسسة؟‬.
.3‫ما‬ً‫ه‬‫الفرص‬ً‫الت‬‫ٌمكن‬‫إتاحتها‬‫بإستخدام‬‫نقاط‬‫الضعف‬
‫الكامنة‬ً‫ف‬‫المعسكر‬‫المنافس؟‬.
.4‫ما‬ً‫ه‬‫الفرص‬ً‫الت‬‫ٌمكن‬‫أن‬‫تتاح‬ً‫ف‬‫حال‬‫جرت‬‫تحوالت‬ً‫ف‬
‫المنتجات‬‫أو‬‫عملٌات‬‫اإلنتاج‬‫أو‬‫أنماط‬‫التسوٌق؟‬
.5‫ما‬ً‫ه‬‫الفرص‬ً‫الت‬‫ٌمكن‬‫أن‬‫تتاح‬ً‫ف‬‫حال‬‫جرت‬‫تحوالت‬
‫تشرٌعٌة‬‫أو‬‫إجتماعٌة‬‫أو‬‫سٌاسٌة؟‬.

6. ‫:التهديد‬
Threats
.1‫مم‬‫مؤسستك؟‬ ‫على‬ ‫تخاف‬.
.2‫ما‬‫نشاط‬ ‫من‬ ‫تحد‬ ً‫الت‬ ‫العوائق‬ ً‫ه‬‫المؤسسة؟‬.
.3‫؟‬ً‫ا‬‫قلق‬ ‫لك‬ ‫وٌسبب‬ ‫المنافسون‬ ‫ٌمتلك‬ ‫ماذا‬.
.4‫ما‬‫الضعف؟‬ ‫نقاط‬ ‫من‬ ‫تنبع‬ ‫أن‬ ‫ٌمكن‬ ً‫الت‬ ‫التهدٌدات‬ ً‫ه‬.
.5‫هل‬‫مشكلة‬ ،‫العمالة‬ ً‫ف‬ ‫نقص‬ ،‫سٌولة‬ ‫مشكلة‬ ‫ٌوجد‬
‫طاقة‬..‫؟؟‬.
.6‫جٌد‬ ‫وإداري‬ ً‫مال‬ ‫نظام‬ ‫الشركة‬ ‫لدى‬ ‫هل‬.

7. •‫اذا‬‫افترضنا‬‫اننا‬‫بصدد‬‫تحلٌل‬‫عن‬‫منشأة‬‫كمثال‬‫فالبد‬‫األخذ‬ً‫ف‬
‫اإلعتبار‬‫ماٌلى‬:-
.1‫عناصر‬‫القوة‬‫ونقاط‬‫الضعف‬‫ٌخصان‬‫الحالة‬‫الداخلٌة‬
‫للمنشاة‬,ً‫ماه‬‫العناصر‬‫القوة‬‫الداخلٌة‬ً‫الت‬‫تتسم‬‫بها‬
‫المنشأة‬‫سواء‬‫هذة‬‫العناصر‬‫ٌتم‬‫استغاللها‬‫على‬‫اكمل‬‫وجة‬‫ام‬
‫ال‬.
.2‫على‬‫سبٌل‬‫المثال‬‫تتمتع‬‫المنشأة‬‫بسمعة‬‫طٌبة‬‫وعالقات‬‫قوٌة‬
‫بالسوق‬ً‫الت‬‫تعمل‬‫به‬.
.3‫بالمثل‬,‫ٌتم‬‫تحلٌل‬‫نقاط‬‫الضعف‬‫الداخلٌة‬‫لدى‬‫المنشأة‬‫على‬
‫سبٌل‬،‫المثال‬‫لٌس‬‫لدى‬‫الشركة‬‫قسم‬‫خاص‬‫بالبحث‬
‫التسوٌقى‬‫ومالى‬‫ذلك‬.
•‫البد‬‫من‬‫التنوٌة‬‫انة‬‫عند‬‫اختٌار‬‫أو‬‫تحلٌل‬‫عناصر‬‫الضعف‬‫والقوة‬‫ٌتم‬
‫اختٌار‬‫األشٌاء‬ً‫الت‬‫لها‬‫نفس‬‫الوزن‬‫والألهمٌة‬‫ومن‬‫نفس‬‫النوع‬‫إذا‬
‫كان‬‫التحلٌل‬‫استراتٌجى‬

8. •‫العنصران‬‫األخران‬‫هما‬‫تحلٌل‬‫خارجى‬‫ٌرتبط‬‫بالموسسة‬‫أو‬
‫ٌربط‬‫السوق‬‫بالموسسة‬.
•‫فعلى‬‫سبٌل‬‫المثال‬‫،الفرص‬ً‫ه‬‫كل‬‫ما‬‫لم‬‫ٌتم‬‫استغاللة‬ً‫ف‬
‫المحٌط‬‫الخارجى‬‫ألعمال‬‫الشركة‬.
•‫وهذا‬‫المحٌط‬‫عادة‬‫ماٌرتبط‬‫بالحالة‬‫السٌاسٌة‬،،‫االقتصادٌة‬
‫اإلجتماعٌة‬‫المحٌطة‬‫والتطور‬‫التكنولوجى‬‫لما‬‫لة‬‫تأثٌر‬
‫مباشر‬‫وغٌر‬‫مباشر‬‫على‬‫المنشأة‬

9. ،‫جٌدة‬ ‫بطرٌقة‬ ‫تدار‬ ‫التى‬ ‫األنشطة‬ ً‫ه‬
‫بها‬ ‫تتمتع‬ ً‫الت‬ ‫واإلمكانٌات‬ ‫المزاٌا‬ ‫أي‬
‫به‬ ‫ٌتمتع‬ ‫لما‬ ‫بالمقارنة‬ ‫المنظمة‬
‫القوة‬ ً‫نواح‬ ‫على‬ ‫وٌطلق‬ ،‫المنافسون‬
‫البارزة‬"‫الممٌزة‬ ‫القدرة‬”‫تمكن‬ ‫حٌث‬
ً‫ف‬ ‫تنافسٌة‬ ‫مٌزة‬ ‫تحقٌق‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬
‫السوق‬.ً‫ف‬ ‫القوة‬ ‫مجاالت‬ ‫تتمثل‬ ‫وقد‬
‫الذهنٌة‬ ‫الصورة‬ ،‫المالٌة‬ ‫الموارد‬.
‫بمٌزة‬ ‫تتمتع‬ ‫ال‬ ‫التى‬ ‫األنشطة‬ ً‫ه‬
‫ضعٌفة‬ ‫بطرٌقة‬ ‫تدار‬ ‫أو‬ ‫تنافسٌة‬.‫أي‬
‫أو‬ ‫الموارد‬ ً‫ف‬ ‫عجز‬ ‫أو‬ ‫قصور‬ ‫وجود‬
‫تحد‬ ‫قد‬ ‫والذي‬ ‫القدرات‬ ‫أو‬ ‫المهارات‬
،‫مؤثر‬ ‫بشكل‬ ‫للمنظمة‬ ‫الفعال‬ ‫األداء‬ ‫من‬
‫الموارد‬ ‫الضعف‬ ‫مجاالت‬ ‫أمثلة‬ ‫ومن‬
‫اإلدارٌة‬ ‫والقدرات‬ ‫والتكنولوجٌة‬ ‫المالٌة‬
‫الذهنٌة‬ ‫والصورة‬ ،.........‫إلخ‬

10. ‫اٌجابٌة‬ ‫تغٌرات‬ ‫وجود‬ ً‫ه‬
‫مكونات‬ ‫فى‬‫البٌئة‬
‫موقف‬ ‫أي‬ ،‫الخارجٌة‬
‫مفضل‬‫أو‬ً‫ف‬ ‫مرغوب‬
‫المنظمة‬ ‫بٌئة‬
‫سلبٌة‬ ‫متغٌرات‬ ‫وجود‬ ً‫ه‬
ً‫ا‬‫موقف‬ ‫أي‬ ،‫تجنبها‬ ‫ٌجب‬
‫مرغوب‬ ‫وغٌر‬ ‫مفضل‬ ‫غٌر‬
‫بٌئة‬ ً‫ف‬‫الخارجٌة‬ ‫المنظمة‬.

11. ‫تحليل‬ ‫معنى‬SWOT
S ‫القوة‬ ‫مواطن‬
(‫تمٌز‬ ‫التى‬ ‫القوة‬ ‫مصادر‬‫ا‬‫لشركة‬‫وتبرر‬‫أداء‬ ‫فى‬ ‫استمراها‬ ‫وتؤمن‬ ‫وجودها‬
‫رسالتها‬)
W ‫الضعف‬ ‫مواطن‬
(‫رصٌد‬ ‫من‬ ‫تسحب‬ ‫التى‬ ‫العناصر‬‫الشركة‬‫األداء‬ ‫ٌحسن‬ ‫تطوٌر‬ ‫إلى‬ ‫وتحتاج‬
‫وٌعظمه‬)
O ‫المتاحة‬ ‫الفرص‬
(‫تسده‬ ‫أن‬ ‫ٌمكن‬ ‫الذى‬ ‫الفراغ‬‫الشركة‬‫لكى‬‫بنجاح‬ ‫المنافسة‬ ‫فى‬ ‫تستمر‬)
T ‫التهدٌدات‬
‫وضع‬ ‫تهدد‬ ‫قد‬ ‫التى‬ ‫العناصر‬‫الشركة‬‫وتهز‬‫العلمٌة‬ ‫مكانتها‬) )

12. ‫الرباعى‬ ‫التحليل‬ ‫فائدة‬
•‫المؤسسات‬ ‫تقٌٌم‬ ‫عند‬ ‫عادة‬ ‫عامة‬ ‫بصورة‬ ‫التحلٌل‬ ‫هذا‬ ‫ٌستخدم‬
‫تقٌٌم‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫أخرى‬ ‫ذكٌة‬ ‫طرق‬ ‫بعدة‬ ‫استخدامة‬ ‫وٌمكن‬
‫أقوى‬.
•‫حالة‬ ‫لتحسٌن‬ ‫وذلك‬ ‫التحلٌل‬ ‫وعناصر‬ ‫نقاط‬ ‫توظٌف‬ ‫ٌتم‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬
‫المنشأة‬.
•‫استغاللها‬ ‫وٌمكن‬ ‫مستغلة‬ ‫غٌر‬ ‫قوى‬ ‫عناصر‬ ‫هناك‬ ‫كانت‬ ‫فاذا‬
‫هنا‬ ‫ٌبدأ‬ ‫جدٌدة‬ ‫تنافسٌة‬ ‫فرص‬ ‫اٌجاد‬ ‫أو‬ ‫المنشأة‬ ‫اداء‬ ‫لتحسٌن‬
‫سرٌعة‬ ‫عمل‬ ‫بخطط‬ ‫سواء‬ ‫وربطة‬ ‫ذلك‬ ‫عمل‬ ‫على‬ ‫بالتحلٌل‬ ‫القائم‬
‫مقترحة‬ ‫استراتٌجٌة‬ ‫اتجاهات‬ ‫أو‬.
•‫إصالحها‬ ‫على‬ ‫والعمل‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫ٌخص‬ ‫فٌما‬ ‫الشى‬ ‫نفس‬.

13. •ً‫وف‬‫الغالب‬‫ٌكون‬‫هناك‬‫ماٌمكن‬‫ربطة‬‫بالتهدٌدٌات‬‫والفرص‬
‫التاحة‬.
•‫فعن‬‫طرٌق‬‫القوى‬‫الداخلٌة‬‫ٌمكن‬‫التأثٌر‬ً‫ف‬‫نقاط‬‫الضعف‬
‫الداخلٌة‬‫أو‬‫التهدٌدات‬‫الخارجٌة‬.
•‫كذلك‬‫عن‬‫طرٌق‬‫الفرص‬‫الخارجٌة‬‫المتاحة‬‫من‬‫اٌجاد‬‫فرص‬
‫استثمارٌة‬‫جدٌدة‬‫واستغاللها‬.
•‫خالل‬‫التحلٌل‬‫ٌمكن‬‫للمحلل‬‫تكوٌن‬‫ادوات‬‫مركبة‬‫من‬‫التحلٌل‬
‫الرباعى‬‫والخطط‬‫المتاحة‬‫أو‬‫محاور‬‫تطوٌر‬‫مقترحة‬.
•‫على‬‫سبٌل‬‫المثال‬‫ٌمكن‬‫عند‬‫التحلٌل‬‫األخذ‬ً‫ف‬‫اإلعتبار‬‫الخطط‬
‫الحالٌة‬‫والمتوسطة‬‫وطوٌلة‬‫المدى‬‫وعالقتها‬‫بعناصر‬‫التحلٌل‬
‫الرباعى‬

15. ‫وفقا‬ ‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫ونواحي‬ ‫والتهديدات‬ ‫الفرص‬ ‫بين‬ ‫عالقة‬ ‫إيجاد‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ ‫التحليل‬ ‫هذا‬
‫التالية‬ ‫للمصفوفة‬:
‫قبل‬ ‫من‬ ‫مرغوبة‬
‫المنظمة‬
‫من‬ ‫مرغوبة‬ ‫غٌر‬
‫المنظمة‬ ‫قبل‬
‫الفرص‬ ‫مجاالت‬
Opportunities
‫القوة‬ ‫نقاط‬
Strenghts
‫تهديدات‬ ‫مجاالت‬
‫أومخاطر‬
Threats
‫الضعف‬ ‫نقاط‬
Weaknesses
‫المنظمة‬ ‫وتحكم‬ ‫لرقابة‬ ‫تخضع‬ ‫ال‬‫المنظمة‬ ‫وتحكم‬ ‫لرقابة‬ ‫تخضع‬