الوحدة الرابعة

1. 68
‫الوحدة‬
‫التدريبية‬
‫الثالثة‬
‫ومقارنتها‬ ‫الداخلية‬ ‫القدرات‬ ‫تحليل‬
‫بالمنافسين‬
Mercury 01
Venus 02
Mercury 01
Venus 02
‫الداخلية‬ ‫القدرات‬ ‫تحليل‬
‫النجاح‬ ‫عوامل‬ ‫تحليل‬
‫الميزة‬ ‫مصادر‬ ‫تحليل‬
‫األعمال‬ ‫ونموذج‬ ‫التنافسية‬
‫القدرات‬ ‫ومقارنة‬ ‫تقييم‬
‫المنافسين‬ ‫مع‬ ‫الداخلية‬

2. 69
‫الرابع‬ ‫التدريبي‬ ‫اليوم‬
69

3. 70
70
‫فلدفخلية‬ ‫فلقدرفت‬ ‫تحليل‬
‫فألعمشل‬ ‫ونموذج‬ ‫فلتنشفسية‬ ‫فلميزد‬ ‫اصشور‬ ‫تحليل‬

4. 71
‫األولى‬ ‫الجلسة‬
‫فلدفخلية‬ ‫فلقدرفت‬ ‫تحليل‬
71

5. 72
‫عن‬ ‫تعرف‬ ‫ماذا‬
‫الداخلية‬ ‫القدرات‬ ‫تحليل‬
‫؟‬
‫المتدرب‬ ‫عزيزي‬
‫تدريبي‬ ‫نشاط‬
(
‫جماعي‬
)

6. 73
‫الداخلية‬ ‫القدرات‬ ‫تحليل‬

7. 74
‫للمنظمة‬ ‫فلدفخلي‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫تحليل‬ ‫يجب‬ ‫اتى‬
‫فادق‬ ‫فلخطقط‬ ‫وإنحقشء‬ ‫فلققرفرفت‬ ‫فتخقشذ‬ ‫قل‬ ‫ق‬ ‫للمنظمقة‬ ‫فلقدفخلي‬ ‫فلتحليل‬ ‫عمليشت‬ ‫جرفء‬ ‫ب‬ ‫يقواوف‬ ‫أن‬ ‫بشاوفريون‬ ‫يجدر‬
‫ترفتيجيةذ‬
‫و‬ ‫قش‬‫ق‬‫امتلكشته‬ ‫قشذ‬‫ق‬ ‫اوفرو‬ ‫قيم‬‫ق‬‫تقي‬ ‫قس‬‫ق‬‫طري‬ ‫قا‬‫ق‬‫ع‬ ‫قديهش‬‫ق‬‫ل‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلدفخلي‬ ‫قوى‬‫ق‬‫وفلق‬ ‫قر‬‫ق‬ ‫فلعنش‬ ‫قل‬‫ق‬‫تحلي‬ ‫قي‬‫ق‬‫ف‬ ‫قشت‬‫ق‬‫فلمنظم‬ ‫قتم‬‫ق‬‫ته‬ ‫قا‬‫ق‬‫بحي‬
‫قولهشذ‬‫ق‬ ‫أ‬
‫فلتنشفسية‬ ‫ش‬ ‫وازفيش‬ ‫وكنشءفتهشذ‬ ‫قدرفتهش‬
.
‫للمنظمة‬ ‫فلدفخلي‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫تحليل‬ ‫مية‬ ‫أ‬
‫نقق‬ ‫تحديقد‬ ‫خقالل‬ ‫اقا‬ ‫فلحقشلي‬ ‫وضقعهش‬ ‫عقا‬ ‫فلالزاقة‬ ‫فلمعرفة‬ ‫فاتالك‬ ‫في‬ ‫فلمنظمشت‬ ‫فلدفخلية‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫تحليل‬ ‫يسشعد‬
‫فلققود‬ ‫شط‬
‫فلمختل‬ ‫فلققرفرفت‬ ‫فتخقشذ‬ ‫عمليقة‬ ‫فقي‬ ‫فإلوفرد‬ ‫اسقشعدد‬ ‫شقانح‬ ‫اقا‬ ‫ي‬ ‫وفلق‬ ‫لقديهش‬ ‫فلدفخليقة‬ ‫قر‬ ‫فلعنش‬ ‫اقا‬ ‫كقل‬ ‫لدى‬ ‫وفلضعف‬
‫نقة‬
‫فل‬ ‫قترفتيجيشت‬‫ق‬‫فاد‬ ‫قع‬‫ق‬‫ووض‬ ‫قديهش‬‫ق‬‫ل‬ ‫قود‬‫ق‬‫فلق‬ ‫قشط‬‫ق‬‫نق‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قتنشود‬‫ق‬‫لالد‬ ‫قحي‬‫ق‬ ‫قكل‬‫ق‬‫بح‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلمنظم‬ ‫قترفتيجيشت‬‫ق‬‫فد‬ ‫قيشية‬‫ق‬ ‫و‬
‫قش‬‫ق‬‫له‬ ‫قززد‬‫ق‬‫مع‬
‫لديهش‬ ‫فلضعف‬ ‫نقشط‬ ‫عا‬ ‫وفلتعويا‬ ‫للتخنيف‬ ‫فلالزاة‬ ‫فادترفتيجيشت‬ ‫وضع‬ ‫لك‬ ‫وك‬
.
74
‫الداخلية‬ ‫القدرات‬ ‫تحليل‬

8. 75
‫الداخلية‬ ‫القدرات‬ ‫تحليل‬
‫فلدفخلي‬ ‫فلتحليل‬ ‫أووفت‬
‫يلي‬ ‫كمش‬ ‫بهش‬ ‫خشص‬ ‫فدتخدفم‬ ‫انهش‬ ‫ولكل‬ ‫للمنظمة‬ ‫فلدفخلية‬ ‫يئة‬ ‫فل‬ ‫لتحليل‬ ‫فألووفت‬ ‫اا‬ ‫فلعديد‬ ‫توجد‬
:
‫فلنجوفت‬ ‫تحليل‬
‫ق‬‫ق‬‫للمنظم‬ ‫قشلي‬‫ق‬‫فلح‬ ‫قع‬‫ق‬‫فلوض‬ ‫قة‬‫ق‬‫اقشرن‬ ‫قس‬‫ق‬‫طري‬ ‫قا‬‫ق‬‫ع‬ ‫فألوفء‬ ‫قي‬‫ق‬‫ف‬ ‫قعف‬‫ق‬‫وفلض‬ ‫قور‬‫ق‬‫فلقص‬ ‫قح‬‫ق‬‫أوج‬ ‫قد‬‫ق‬‫تحدي‬ ‫قدأ‬‫ق‬ ‫ا‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلطريق‬ ‫ه‬ ‫ق‬‫ق‬ ‫قوم‬‫ق‬‫تق‬
‫ة‬
‫فإلجرفءفت‬ ‫اا‬ ‫دلسة‬ ‫إنحشء‬ ‫ثم‬ ‫واا‬ ‫فلحشلتيا‬ ‫بيا‬ ‫اش‬ ‫فلنجوفت‬ ‫وتحديد‬ ‫تحقيقح‬ ‫فلمرفو‬ ‫لي‬ ‫فلمستق‬ ‫بشلوضع‬
‫شقانهش‬ ‫اا‬ ‫فلتي‬
‫كشالق‬ ‫إلاكشنيشتهقش‬ ‫وفققش‬ ‫تعمقل‬ ‫فلمنظمقة‬ ‫كشنق‬ ‫إذف‬ ‫اقش‬ ‫تحديقد‬ ‫فقي‬ ‫فإلوفرد‬ ‫فلطريققة‬ ‫ه‬ ‫ق‬ ‫تسقشعد‬ ‫فلنجوفتذ‬ ‫تلك‬ ‫دد‬
‫ا‬ ‫أو‬ ‫ة‬
‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫واش‬ ‫وفإلنتشج‬ ‫فلتخطيط‬ ‫لك‬ ‫وك‬ ‫فلكشفية‬ ‫فلموفرو‬ ‫تخصي‬ ‫في‬ ‫فلعيوب‬ ‫وتحديد‬
.

9. 76
‫فلدفخلي‬ ‫فلتحليل‬ ‫أووفت‬
‫فإلدترفتيجية‬ ‫تقييم‬
‫قققققة‬‫ق‬‫فلخط‬ ‫قققققشئ‬‫ق‬‫نت‬ ‫قققققيم‬‫ق‬‫تقي‬ ‫قققققى‬‫ق‬‫إل‬ ‫قققققة‬‫ق‬‫فلطريق‬ ‫ه‬ ‫ققققق‬‫ق‬ ‫قققققتند‬‫ق‬‫تس‬
‫قق‬‫ق‬‫ج‬ُ‫ي‬ ‫ققا‬‫ق‬‫بحي‬ ‫ش‬ ‫قق‬‫ق‬‫تنني‬ ‫ققة‬‫ق‬‫عملي‬ ‫ققالل‬‫ق‬‫خ‬ ‫ققترفتيجية‬‫ق‬‫فإلد‬
‫ف‬ ‫قق‬‫ق‬ ‫رى‬
‫فلتن‬ ‫قققة‬‫ق‬‫عملي‬ ‫قققشء‬‫ق‬‫أثن‬ ‫قققة‬‫ق‬‫انتظم‬ ‫قققرفت‬‫ق‬‫فت‬ ‫قققى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قققيم‬‫ق‬‫فلتقي‬
‫ققق‬‫ق‬‫ني‬
‫قترفت‬‫ق‬‫فاد‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلخط‬ ‫قشا‬‫ق‬‫نج‬ ‫قدى‬‫ق‬‫ا‬ ‫قة‬‫ق‬ ‫وارفق‬ ‫قترفتيجية‬‫ق‬‫لالد‬
‫يجية‬
‫قققة‬‫ق‬‫فلخط‬ ‫قققي‬‫ق‬‫ف‬ ‫قققع‬‫ق‬‫وض‬ ‫قققي‬‫ق‬‫فلت‬ ‫قققدفف‬‫ق‬ ‫فأل‬ ‫ققق‬‫ق‬‫كشن‬ ‫إذف‬ ‫قققش‬‫ق‬‫وا‬
‫ا‬ ‫أم‬ ‫تحقيقهش‬ ‫تم‬ ‫قد‬ ‫فادترفتيجية‬
.
76
‫الداخلية‬ ‫القدرات‬ ‫تحليل‬

10. 77
‫فلدفخلي‬ ‫فلتحليل‬ ‫أووفت‬
‫فلسؤفل‬ ‫تحليل‬ ‫أو‬ ‫فلربشعي‬ ‫فلتحليل‬
SWOT
‫تحليققل‬ ‫قد‬‫ق‬‫يع‬
SWOT
‫فلمجققشات‬ ‫لمختلققف‬ َ‫شققيوعش‬ ‫قش‬‫ق‬ ‫وأكطر‬ ‫قترفتيجي‬‫ق‬‫فاد‬ ‫فلتحليققل‬ ‫أووفت‬ ‫قهر‬‫ق‬‫أش‬ ‫قد‬‫ق‬‫أح‬
‫ذ‬
‫اق‬ ‫اقاخوذ‬ ‫بحقرف‬ ‫عشال‬ ‫كل‬ ‫تمطيل‬ ‫ويتم‬ ‫وخشرجية‬ ‫وفخلية‬ ‫عوفال‬ ‫أربعة‬ ‫إلى‬ ‫فلتحليل‬ ‫ف‬ ‫ينقسم‬
‫فللغقة‬ ‫ا‬
‫قة‬‫ق‬‫فإلنجليزي‬
S-W-O-T
‫قود‬‫ق‬‫فلق‬ ‫قشط‬‫ق‬‫نق‬ ‫قي‬‫ق‬‫تغط‬ ‫قي‬‫ق‬‫وفلت‬
(
Strengths)
‫قة‬‫ق‬‫فلدفخلي‬ ‫قل‬‫ق‬‫فلعوفا‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قد‬‫ق‬‫تع‬ ‫قي‬‫ق‬‫وفلت‬
‫ققعف‬‫ق‬‫فلض‬ ‫ققشط‬‫ق‬‫نق‬ ‫ققةذ‬‫ق‬‫فإليجشبي‬
(
Weaknesses)
‫ققرص‬‫ق‬‫فلن‬ ‫يةذ‬ ‫ققل‬‫ق‬‫فلس‬ ‫ققة‬‫ق‬‫فلدفخلي‬ ‫ققل‬‫ق‬‫فلعوفا‬ ‫ققا‬‫ق‬‫ا‬ ‫ققد‬‫ق‬‫تع‬ ‫ققي‬‫ق‬‫وفلت‬
(
Opportunities)
‫وفلتهديقدفت‬ ‫فإليجشبيقةذ‬ ‫فلخشرجيقة‬ ‫فلعوفاقل‬ ‫اقا‬ ‫تعقد‬ ‫وفلتقي‬
(
Threats)
‫تعقد‬ ‫وفلتقي‬
‫ية‬ ‫فلسل‬ ‫فلخشرجية‬ ‫فلعوفال‬ ‫اا‬
.
77
‫الداخلية‬ ‫القدرات‬ ‫تحليل‬

11. 78
‫الداخلية‬ ‫القدرات‬ ‫تحليل‬
‫تحليل‬
VRIO
‫م‬ ‫تسش‬ ‫فلتي‬ ‫فإلجمشلية‬ ‫فلقيمة‬ ‫على‬ ً
‫بنشء‬ ‫ويصننهش‬ ‫للمنظمة‬ ‫فلدفخلية‬ ‫فلموفرو‬ ‫في‬ ‫فلتحليل‬ ‫ف‬ ‫حا‬ ‫ي‬
‫فلمنظمقة‬ ‫في‬ ‫بهش‬
.
‫ا‬ ‫ازفيش‬ ‫إلى‬ ‫لديهش‬ ‫فلتنشفسية‬ ‫فلمزفيش‬ ‫وتطوير‬ ‫ش‬ ‫اوفرو‬ ‫وقيمة‬ ‫فلمنظمة‬ ‫قدرفت‬ ‫فهم‬ ‫في‬ ‫فلتحليل‬ ‫ف‬ ‫يسشعد‬
‫ستدفاة‬
.
‫تحليل‬
OCAT
‫جق‬ ‫اقدى‬ ‫تقيقيم‬ ‫يتم‬ ‫بحيا‬ ‫فلربحية‬ ‫يير‬ ‫للمنظمشت‬ ‫فلتنظيمية‬ ‫فلقدرفت‬ ‫لتقييم‬ ‫فألوفد‬ ‫ه‬ ‫تصميم‬ ‫تم‬
‫فلمنظمقة‬ ‫أوفء‬ ‫وود‬
‫قر‬‫ق‬ ‫ع‬
10
‫قة‬‫ق‬‫فلمنظم‬ ‫قشت‬‫ق‬‫تطلع‬ ‫قمل‬‫ق‬‫لتح‬ ‫قة‬‫ق‬‫وفخلي‬ ‫قشو‬‫ق‬‫أبع‬
,
‫قترفتيجيشتهش‬‫ق‬‫فد‬
,
‫قويس‬‫ق‬‫فلتس‬ ‫قلذ‬‫ق‬‫فلتموي‬ ‫قوظنياذ‬‫ق‬‫وفلم‬ ‫قشود‬‫ق‬‫فلقي‬
‫قلذ‬‫ق‬ ‫وفلتوف‬
‫فلم‬ ‫قيم‬‫ق‬‫وفلق‬ ‫فلطقشفققة‬ ‫فلتنظيمققيذ‬ ‫وفلهيكققل‬ ‫فلتحتيققة‬ ‫قة‬‫ق‬‫ني‬ ‫فل‬ ‫فلتجشريققةذ‬ ‫فلعمليققشت‬ ‫شذ‬ ‫قد‬‫ق‬‫تؤي‬ ‫فلتققي‬ ‫قشيش‬‫ق‬‫فلقض‬
‫وفابتكققشر‬ ‫حققتركةذ‬
‫قف‬‫ق‬‫وفلتكي‬
.
‫ق‬‫ق‬‫فلتعم‬ ‫قالل‬‫ق‬‫خ‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلتنظيمي‬ ‫قدرفتهش‬‫ق‬‫ق‬ ‫قيا‬‫ق‬‫وتحس‬ ‫قيم‬‫ق‬‫تقي‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قشت‬‫ق‬‫فلمنظم‬ ‫قل‬‫ق‬‫فلتحلي‬ ‫قشئ‬‫ق‬‫نت‬ ‫قشعد‬‫ق‬‫تس‬
‫قش‬‫ق‬‫يكله‬ ‫قي‬‫ق‬‫ف‬ ‫س‬
‫فلدفخلية‬ ‫وحشلتهش‬ ‫فلتنظيمي‬
.

12. 79
79
‫الداخلية‬ ‫القدرات‬ ‫تحليل‬
‫اشكينزي‬ ‫نموذج‬
McKinsey 7S
‫و‬ ‫قر‬‫ق‬ ‫عنش‬ ‫عة‬ ‫ق‬‫ق‬‫د‬ ‫قى‬‫ق‬‫إل‬ ‫قر‬‫ق‬‫فلنظ‬ ‫قالل‬‫ق‬‫خ‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قة‬‫ق‬‫للمنظم‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلدفخلي‬ ‫قة‬‫ق‬‫يئ‬ ‫فل‬ ‫قل‬‫ق‬‫تحلي‬ ‫قي‬‫ق‬‫ف‬ ‫قشئعة‬‫ق‬‫فلح‬ ‫فألووفت‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قشكينزي‬‫ق‬‫ا‬ ‫قوذج‬‫ق‬‫نم‬ ‫قد‬‫ق‬‫يع‬
‫قة‬‫ق‬‫فخلي‬
‫قققية‬‫ق‬‫أدشد‬
:
‫قققترفتيجية‬‫ق‬‫فاد‬
(
Strategy)
‫ذ‬
‫قققل‬‫ق‬‫فلهيك‬
(
Structure)
‫ذ‬
‫قققة‬‫ق‬‫فألنظم‬
(
Systems)
‫ذ‬
‫قققتركة‬‫ق‬‫فلمح‬ ‫قققيم‬‫ق‬‫فلق‬
(
Shared Values)
‫ذ‬
‫فألدلوب‬
(
Style)
‫ذ‬
‫فلمقوظنيا‬
(
Staff)
‫ذ‬
‫وفلمهقشرفت‬
(
Skills)
‫ذ‬
‫حشلقة‬ ‫كشنق‬ ‫إذف‬ ‫اقش‬ ‫تحديقد‬ ‫أجقل‬ ‫اقا‬ ‫فلنمقوذج‬ ‫ف‬ ‫ق‬ ‫فدقتخدفم‬ ‫ويمكقا‬
‫قشلي‬‫ق‬‫فلح‬ ‫قع‬‫ق‬‫فلوض‬ ‫قيم‬‫ق‬‫لتقي‬ ‫لك‬ ‫ق‬‫ق‬‫وك‬ ‫قدففهش‬‫ق‬ ‫أ‬ ‫قس‬‫ق‬‫بتحقي‬ ‫قة‬‫ق‬‫للمؤدس‬ ‫قم‬‫ق‬‫وتس‬ ‫قشل‬‫ق‬‫فع‬ ‫قكل‬‫ق‬‫بح‬ ‫قة‬‫ق‬‫اتوففق‬ ‫قشت‬‫ق‬‫وفلعملي‬ ‫قشم‬‫ق‬‫فألقس‬
‫قة‬‫ق‬‫للمنظم‬
‫بينهش‬ ‫وفلتنشقضشت‬ ‫فلطغرفت‬ ‫وتقييم‬ ‫فلمقترا‬ ‫لي‬ ‫فلمستق‬ ‫بشلوضع‬ ‫واقشرنتح‬
.

13. 80
‫استــراحــة‬ ‫وقــت‬

14. 81
‫الجلسة‬
‫الثاني‬
‫ة‬
‫فألعمشل‬ ‫ونموذج‬ ‫فلتنشفسية‬ ‫فلميزد‬ ‫اصشور‬ ‫تحليل‬
81

15. 82
‫ت‬ ‫فلتقي‬ ‫فلسمة‬ ‫ي‬ ‫فلتنشفسية‬ ‫د‬ َ‫ز‬ ْ‫ي‬ ‫ل‬
‫فلم‬ ‫فلتجشريةذ‬ ‫فألعمشل‬ ‫اجشل‬
‫للمنظمقة‬ ‫تقي‬
‫انشفسيهش‬ ‫على‬ ‫فلتنوق‬
.
‫فلتنشفس‬ ‫فلميزد‬ ‫تتضما‬ ‫أن‬ ‫فلممكا‬ ‫اا‬
‫ول‬ ‫فلو‬ ‫ية‬
‫فلطش‬ ‫واصقشور‬ ‫فلجقوودذ‬ ‫عشليقة‬ ‫فلخقشم‬ ‫فلمقوفو‬ ‫اطقل‬ ‫يعيةذ‬ ‫فلط‬ ‫فلموفرو‬ ‫إلى‬
‫ققة‬
‫ققي‬‫ق‬‫فلجغرفف‬ ‫ققع‬‫ق‬‫وفلموق‬ ‫ردذ‬ ‫ققش‬‫ق‬‫فلم‬ ‫ققة‬‫ق‬‫فلعشال‬ ‫ققد‬‫ق‬‫وفلي‬ ‫ققةذ‬‫ق‬‫فلمنخنض‬ ‫ققة‬‫ق‬‫فلتكلن‬ ‫ذفت‬
‫ذ‬
‫فلجديدد‬ ‫فلتكنولوجيش‬ ‫إلى‬ ‫ول‬ ‫وفلو‬ ‫فلمرتنعةذ‬ ‫فلدخول‬ ‫وحوفجز‬
.
82
‫األعمال‬ ‫ونموذج‬ ‫التنافسية‬ ‫الميزة‬ ‫مصادر‬ ‫تحليل‬

16. 83
.......
‫عشاة‬ ‫لمحة‬
‫انشفسقيهش‬ ‫علقى‬ ‫فلحقركة‬ ‫دقطود‬ ‫ي‬ ‫فلتنشفسية‬ ‫فلميزد‬
.
‫قي‬ ‫تققديم‬ ‫طريقس‬ ‫عقا‬ ‫ذلقك‬ ‫تحقيقس‬ ‫فلممكقا‬ ‫اقا‬
‫أفضقل‬ ‫مقة‬
‫للعمالء‬ ‫ر‬ ‫وأك‬
.
‫تمقش‬ ‫ف‬ ‫أخنقا‬ ‫أدقعشر‬ ‫أو‬ ‫أفضقل‬ ‫بجوود‬ ‫تتمتع‬ ‫فلتي‬ ‫فلخداشت‬ ‫أو‬ ‫فلمنتجشت‬ ‫عا‬ ‫فإلعالن‬ ‫يطير‬
‫فلعمقالء‬ ‫م‬
.
‫أ‬ ‫قةذ‬‫ق‬‫فلتجشري‬ ‫قة‬‫ق‬‫للعالا‬ ‫قواء‬‫ق‬‫فل‬ ‫ب‬ ‫ق‬‫ق‬‫د‬ ‫قو‬‫ق‬ ‫ف‬ ‫ق‬‫ق‬ ‫و‬ ‫قددذ‬‫ق‬‫فلنري‬ ‫قداشت‬‫ق‬‫فلخ‬ ‫أو‬ ‫قشت‬‫ق‬‫فلمنتج‬ ‫ه‬ ‫ق‬‫ق‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قدف‬‫ق‬‫فله‬ ‫قوفق‬‫ق‬‫فألد‬ ‫قرف‬‫ق‬‫تتع‬
‫و‬
‫أخرى‬ ‫على‬ ‫اعينة‬ ‫خداة‬ ‫أو‬ ‫ش‬ ً
‫انتج‬ ‫فلعمالء‬ ‫تنضيل‬ ‫ب‬ ‫د‬
.
‫فلتنشفسقية‬ ‫فلميقزد‬ ‫فهقم‬ ‫عنقد‬ ‫قش‬ ً
‫اهم‬ ‫ف‬ ً‫أاقر‬ ‫فلقيمقة‬ ‫عرض‬ ‫ر‬ ‫عت‬ُ‫ي‬
.
‫أي‬ ‫ذ‬ ً
‫فعقشا‬ ‫فلقيمقة‬ ‫عقرض‬ ‫كقشن‬ ‫حقشل‬ ‫فقي‬
‫ققدم‬ ‫حقشل‬ ‫فقي‬
‫فلخد‬ ‫أو‬ ‫قت‬‫ق‬‫للمن‬ ‫قية‬‫ق‬‫تنشفس‬ ‫قزد‬‫ق‬‫اي‬ ‫قك‬‫ق‬‫ذل‬ ‫قا‬‫ق‬‫ع‬ ‫قت‬‫ق‬‫ين‬ ‫أن‬ ‫قا‬‫ق‬‫فلممك‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قرذ‬‫ق‬ ‫وأك‬ ‫قل‬‫ق‬‫أفض‬ ‫قة‬‫ق‬‫قيم‬ ‫قالء‬‫ق‬‫للعم‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلقيم‬ ‫قرض‬‫ق‬‫ع‬
‫قة‬‫ق‬‫ا‬
.
‫قا‬‫ق‬‫ا‬
‫وخيشرفتح‬ ‫فلعميل‬ ‫توقعشت‬ ‫اا‬ ‫فلقيمة‬ ‫عرض‬ ‫يزيد‬ ‫أن‬ ‫فلممكا‬
.
‫األعم‬ ‫ونموذج‬ ‫التنافسية‬ ‫الميزة‬ ‫مصادر‬ ‫تحليل‬
‫ال‬

17. 84
‫األعمال‬ ‫ونموذج‬ ‫التنافسية‬ ‫الميزة‬ ‫مصادر‬ ‫تحليل‬
‫على‬ ‫فلتنشفسية‬ ‫فلميزد‬ ‫خاللهمش‬ ‫اا‬ ‫فلحركة‬ ‫تحقس‬ ‫أن‬ ‫فلممكا‬ ‫اا‬ ‫فللتيا‬ ‫فلطريقتيا‬ ‫بورتر‬ ‫اشيكل‬ ‫يحدو‬
‫بانهمقش‬ ‫خصواهش‬
:
‫فلمنت‬ ‫وتميز‬ ‫فلسعر‬ ‫ايزد‬
.
‫ف‬ ‫وفلخقداشت‬ ‫فلمنتجقشت‬ ‫ننقس‬ ‫فلتجشريقة‬ ‫فلحقركة‬ ‫تققدم‬ ‫عنقداش‬ ‫فلسعر‬ ‫ايزد‬ ‫تتحقس‬
‫يققداهش‬ ‫لتقي‬
‫أقل‬ ‫بسعر‬ ‫لكا‬ ‫شذ‬ ‫انشفسو‬
.
‫انتجقشت‬ ‫اقا‬ ‫أفضقل‬ ‫وخقداشت‬ ‫انتجقشت‬ ‫فلحقركة‬ ‫تققدم‬ ‫عنداش‬ ‫فلمنت‬ ‫تميز‬ ‫يتحقس‬
‫وخقداشت‬
‫فلمنشفسيا‬
.
‫وفلحن‬ ‫فلتنشفسية‬ ‫فلميزد‬ ‫نشء‬ ‫ب‬ ‫فادترفتيجية‬ ‫فإلوفرد‬ ‫عنى‬ُ‫ت‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫بورترذ‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫اا‬
‫عليهش‬ ‫شظ‬
.

18. 85
85
‫األعمال‬ ‫ونموذج‬ ‫التنافسية‬ ‫الميزة‬ ‫مصادر‬ ‫تحليل‬
‫فلنس‬ ‫فلميزد‬ ‫إلى‬ ‫فلموجهة‬ ‫فانتقشوفت‬ ‫بعا‬ ‫اعشلجة‬ ‫إلى‬ ‫فلتنشفسية‬ ‫فلميزد‬ ‫تسعى‬
‫ية‬
.
‫تعتمد‬
‫ققوفرو‬‫ق‬‫فلم‬ ‫وأن‬ ‫ققشن‬‫ق‬‫اك‬ ‫ققل‬‫ق‬‫ك‬ ‫ققي‬‫ق‬‫ف‬ ‫ققوود‬‫ق‬‫اوج‬ ‫ققة‬‫ق‬‫فلرخيص‬ ‫ققة‬‫ق‬‫فلعمشل‬ ‫أن‬ ‫ققدأ‬‫ق‬ ‫ا‬ ‫ققى‬‫ق‬‫عل‬ ‫ققية‬‫ق‬‫فلتنشفس‬ ‫ققزد‬‫ق‬‫فلمي‬
‫قد‬‫ق‬‫جي‬ ‫قشو‬‫ق‬‫فقتص‬ ‫قس‬‫ق‬‫لتحقي‬ ‫قرورية‬‫ق‬‫ض‬ ‫ق‬‫ق‬‫ليس‬ ‫قرية‬‫ق‬‫ح‬ ‫فل‬
.
‫فلنظ‬ ‫قوو‬‫ق‬‫تق‬ ‫أن‬ ‫قا‬‫ق‬‫فلممك‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬ ‫قش‬‫ق‬‫بينم‬
‫قةذ‬‫ق‬‫فلطشني‬ ‫قة‬‫ق‬‫ري‬
‫ف‬ ‫فلخقشم‬ ‫وفلمقوفو‬ ‫فألوليقة‬ ‫فلسقلع‬ ‫تصدير‬ ‫في‬ ‫فاختصشص‬ ‫إلى‬ ‫فلدول‬ ‫يةذ‬ ‫فلنس‬ ‫فلميزد‬
‫تعيقس‬ ‫لتقي‬
‫فلتجشريقققة‬ ‫ققروط‬‫ق‬‫فلح‬ ‫ب‬ ‫بسققق‬ ‫ققة‬‫ق‬‫فلمنخنض‬ ‫فألجقققور‬ ‫ذي‬ ‫ققشو‬‫ق‬‫فاقتص‬ ‫فقققي‬ ‫ققدفن‬‫ق‬‫ل‬ ‫فل‬
.
‫فلميققق‬ ‫ققشول‬‫ق‬‫تح‬
‫زد‬
‫ق‬‫ق‬‫فلحج‬ ‫قورفت‬‫ق‬‫وف‬ ‫قيم‬‫ق‬‫تعظ‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬ ‫قديد‬‫ق‬‫فلتح‬ ‫قس‬‫ق‬‫طري‬ ‫قا‬‫ق‬‫ع‬ ‫قكلة‬‫ق‬‫فلمح‬ ‫ه‬ ‫ق‬‫ق‬ ‫قحي‬‫ق‬‫تص‬ ‫قية‬‫ق‬‫فلتنشفس‬
‫قي‬‫ق‬‫ف‬ ‫م‬
‫اتميزد‬ ‫بادعشر‬ ‫م‬ ‫ج‬
‫قد‬ ُ‫ت‬ ‫فلتي‬ ‫وفلخداشت‬ ‫فلسلع‬
(
‫ووفرفذ‬ ‫دتوتز‬
2009
.)

19. 86
‫األعم‬ ‫ونموذج‬ ‫التنافسية‬ ‫الميزة‬ ‫مصادر‬ ‫تحليل‬
‫ال‬
‫ققن‬‫ق‬‫فلص‬ ‫ققالل‬‫ق‬‫خ‬ ‫ققا‬‫ق‬‫ا‬ ‫ة‬ ‫قق‬‫ق‬‫فلمكتس‬ ‫ققدرد‬‫ق‬‫فلق‬ ‫ققى‬‫ق‬‫إل‬ ‫ققية‬‫ق‬‫فلتنشفس‬ ‫ققزد‬‫ق‬‫فلمي‬ ‫ققطل‬‫ق‬‫اص‬ ‫ققير‬‫ق‬‫يح‬
‫قشت‬
‫فلصق‬ ‫فقي‬ ‫فألخقرى‬ ‫فلحقركشت‬ ‫اقا‬ ‫أعلى‬ ‫استوى‬ ‫على‬ ‫بشألعمشل‬ ‫للقيشم‬ ‫وفلموفرو‬
‫نشعة‬
‫قح‬‫ق‬‫ننس‬ ‫قوق‬‫ق‬‫فلس‬ ‫أو‬
(
‫ي‬ ‫قش‬‫ق‬‫وف‬ ‫قا‬‫ق‬‫كريستينس‬
1984
‫قشي‬‫ق‬‫ك‬ ‫ذ‬
1994
‫قورتر‬‫ق‬‫ب‬ ‫ذ‬
1980
‫وروت‬ ‫ذ‬
‫وليقققن‬ ‫تحقققشكشربشيي‬ ‫اؤلقققف‬ ‫فقققي‬
1999
‫ص‬ ‫ذ‬
45
.)
‫قققزد‬‫ق‬‫فلمي‬ ‫ه‬ ‫ققق‬ ‫ورفدقققة‬ ‫ب‬ ‫جققق‬
‫بمس‬ ‫فلمتعلقة‬ ‫رد‬ ‫فلمعش‬ ‫فلقضشيش‬ ‫ب‬ ‫بس‬ ‫ش‬ ً
‫عميق‬ ‫ش‬ ً‫بحطي‬ ‫ش‬ ً
‫تمشا‬ ‫ف‬
‫أوفء‬ ‫اا‬ ‫أعلى‬ ‫تويشت‬
‫فلحقشلي‬ ‫قي‬‫ق‬‫فلتنشفس‬ ‫فلسقوق‬ ‫قي‬‫ق‬‫ف‬ ‫فلحقركشت‬
.
«
‫تنشفسق‬ ‫قزد‬‫ق‬‫اي‬ ‫فلحقركة‬ ‫قك‬‫ق‬‫تمتل‬
‫قداش‬‫ق‬‫عن‬ ‫ية‬
‫فلمنشفسققققيا‬ ‫اققققا‬ ‫أي‬ ‫لققققدى‬ ‫اوجققققوود‬ ‫ييققققر‬ ‫فلقيمققققة‬ ‫لخلققققس‬ ‫إدققققترفتيجية‬ ‫توظققققف‬
‫فلمحتملقققيا‬ ‫أو‬ ‫فلموجقققوويا‬
»
(
‫بقققشرني‬
1991
‫قققرونذ‬‫ق‬‫وآخ‬ ‫كلولقققو‬ ‫اؤلقققف‬ ‫فقققي‬ ‫وروت‬ ‫ذ‬
2003
‫ص‬ ‫ذ‬
221
.)

20. 87
‫أفضقل‬ ‫اسقتوى‬ ‫إلقى‬ ‫فلحقركة‬ ‫أوفء‬ ‫بنجشا‬ ‫قة‬ ‫فلمط‬ ‫فادترفتيجيشت‬ ‫دترفع‬
‫طريقس‬ ‫عقا‬
‫فلمحتملققققيا‬ ‫أو‬ ‫فلموجققققوويا‬ ‫فلمنشفسققققيا‬ ‫علققققى‬ ‫فلتغلققققب‬ ‫علققققى‬ ‫فلحققققركة‬ ‫اسققققشعدد‬
‫قققققية‬‫ق‬‫فلتنشفس‬ ‫قققققزد‬‫ق‬‫فلمي‬ ‫قققققشعدد‬‫ق‬‫بمس‬
(
‫قققققشانتون‬‫ق‬‫وك‬ ‫قققققمشرو‬‫ق‬‫بشد‬
2000
‫ص‬ ‫ذ‬
18
.)
‫قققققل‬‫ق‬‫تتعشا‬
‫ق‬‫ق‬‫عليه‬ ‫قيطر‬‫ق‬‫تس‬ ‫فلتقي‬ ‫قدود‬‫ق‬‫فلمتع‬ ‫قوفرو‬‫ق‬‫فلم‬ ‫اقع‬ ‫قركة‬‫ق‬‫للح‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلتجشري‬ ‫فادقترفتيجية‬
‫قول‬‫ق‬‫للحص‬ ‫ش‬
‫فلتنشفسية‬ ‫فلميزد‬ ‫على‬
(
‫ي‬ ‫وفيلي‬ ‫ريد‬
1990
‫يشنينش‬ ‫ريجشاشا‬ ‫كتشب‬ ‫في‬ ‫ورو‬ ‫ذ‬
2003
‫ص‬ ‫ذ‬
362
.)
‫ايقققزد‬ ‫وجقققوو‬ ‫فإلنتقققشج‬ ‫اقققوفرو‬ ‫فقققي‬ ‫وفلتنقققوق‬ ‫فلمتنقققوق‬ ‫فألوفء‬ ‫نتقققشئ‬ ‫تعكقققس‬
‫تنشفسية‬
(
‫او‬ ‫كتشب‬ ‫في‬ ‫ورو‬ ‫وويسليذ‬ ‫وفي‬
2002
‫ص‬ ‫ذ‬
125
.)
87
‫األعمال‬ ‫ونموذج‬ ‫التنافسية‬ ‫الميزة‬ ‫مصادر‬ ‫تحليل‬

21. 88
‫فلعشاة‬ ‫فلتنشفسية‬ ‫لالدترفتيجية‬ ‫فلطالثة‬ ‫فألشكشل‬
‫قشم‬‫ق‬‫ع‬ ‫قش‬‫ق‬ً‫كتشب‬ ‫قشروذ‬‫ق‬‫شرف‬ ‫قة‬‫ق‬‫جشاع‬ ‫قري‬‫ق‬‫خ‬ ‫قورترذ‬‫ق‬‫ب‬ ‫قل‬‫ق‬‫اشيك‬ ‫قف‬‫ق‬‫أل‬
1985
‫قشن‬‫ق‬‫اك‬ ‫ب‬ ‫قرق‬‫ق‬‫ط‬ ‫قالث‬‫ق‬‫ث‬ ‫قح‬‫ق‬‫في‬ ‫قدو‬‫ق‬‫ح‬
‫قة‬‫ق‬‫فلمنشفس‬ ‫قي‬‫ق‬‫ف‬ ‫قروع‬‫ق‬‫للح‬ ‫قتخدفاهش‬‫ق‬‫فد‬ ‫قة‬‫ق‬‫فلتجشري‬ ‫قركشت‬‫ق‬‫فلح‬
.
‫ف‬ ‫قة‬‫ق‬ ‫فلمرت‬ ‫قشب‬‫ق‬‫فلكت‬ ‫ف‬ ‫ق‬‫ق‬ ‫قل‬‫ق‬‫فحت‬
‫قعة‬‫ق‬‫لتشد‬
‫ققريا‬‫ق‬‫فلعح‬ ‫ققرن‬‫ق‬‫فلق‬ ‫ققي‬‫ق‬‫ف‬ ‫ف‬ ً‫ققاثير‬‫ق‬‫ت‬ ‫ققة‬‫ق‬‫فإلوفري‬ ‫ققب‬‫ق‬‫فلكت‬ ‫ققر‬‫ق‬‫أكط‬ ‫ققة‬‫ق‬‫قشئم‬ ‫ققى‬‫ق‬‫عل‬
.
‫قق‬‫ق‬‫ي‬ ‫تط‬ ‫ققا‬‫ق‬‫فلممك‬ ‫ققا‬‫ق‬‫ا‬
‫ه‬ ‫قق‬‫ق‬ ‫س‬
‫فلخدا‬ ‫أو‬ ‫بشلمنتجشت‬ ‫اختصة‬ ‫كشن‬ ‫دوفء‬ ‫فلتجشرية‬ ‫فلحركشت‬ ‫كشفة‬ ‫على‬ ‫فلمنهجيشت‬
‫شت‬
.
‫أطلقس‬
‫وفل‬ ‫قددذ‬‫ق‬‫فلرفئ‬ ‫قشليف‬‫ق‬‫فلتك‬ ‫قما‬‫ق‬‫وتتض‬ ‫قةذ‬‫ق‬‫فلعشا‬ ‫قترفتيجيشت‬‫ق‬‫فاد‬ ‫قم‬‫ق‬‫فد‬ ‫قشت‬‫ق‬‫فلمنهجي‬ ‫ه‬ ‫ق‬‫ق‬ ‫قى‬‫ق‬‫عل‬
‫قلذ‬‫ق‬‫تنشض‬
‫قز‬‫ق‬‫وفلتركي‬
.
‫قش‬‫ق‬‫وخلقه‬ ‫قية‬‫ق‬‫فلتنشفس‬ ‫قزد‬‫ق‬‫فلمي‬ ‫قيا‬‫ق‬‫لتحس‬ ‫قترفتيجيشت‬‫ق‬‫فاد‬ ‫ه‬ ‫ق‬‫ق‬ ‫قرت‬‫ق‬‫ك‬ ُ‫فبت‬
.
‫أن‬ ‫قا‬‫ق‬‫فلممك‬ ‫قا‬‫ق‬‫ا‬
‫فلتنشضلية‬ ‫وفلميزد‬ ‫ية‬ ‫فلنس‬ ‫فلميزد‬ ‫أنهش‬ ‫على‬ ‫فادترفتجيشت‬ ‫ه‬ ‫عرف‬ُ‫ت‬
.
88
‫األعمال‬ ‫ونموذج‬ ‫التنافسية‬ ‫الميزة‬ ‫مصادر‬ ‫تحليل‬