Документ описывает стратегическое планирование как важный процесс для организаций, включая НКО, который включает анализ текущего положения, формулирование миссии и видения, а также определение долгосрочных целей и путей их достижения. Важными аспектами являются необходимость корректировок в планах в зависимости от условий, а также правильное понимание миссии организации, которая должна быть выполнимой и узнаваемой. Приведены примеры формулировок миссий и критерии, которым они должны соответствовать.