Презентация подготовлена для семинара "Стратегическое планирование. Проектный подход" фонда "ФОКУС-МЕДИА" при поддержке Минэкономразвития

1. СЕМИНАР-ТРЕНИНГ
«СТРАТЕГИЧЕСКОЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА
СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ»
МОСКВА 23-25 МАРТА 2012 ГОДА

2. Мы работаем качественно.
Наши члены работают профессионально
Мы работаем экономически эффективно
Мы знаем куда двигаемся и зачем.
Можем планировать и оценивать свою деятельность
Мы открыты и прозрачны
Добровольчество как стратегия
Попечители разделяют нашу ответственность
Нас поддерживают наши клиенты и общество.
Мы защищаем интересы наших групп.
Мы уникальны и отличаемся от других организаций.
У нас организация с традициями.
У нас прописаны регламенты и нормы.
Мы в сетевых объединениях.
У нас есть Кадры и Деньги,

3. Стратегическое
планирование
Влияние на будущее организации

4. Стратегия – это…
Стратегия – это способ достижения
сложной цели.
Стратегическое планирование – это
понимание того, как мы изменим
наше будущее
Стратегия это внутренний
сплоченный ответ организации на
внешнюю среду
© Тренинг-центр "Голубка" 4

5. Миссия как Путеводная
звезда
© Тренинг-центр "Голубка" 5

6. • Миссия – это главная суперцель, предназначение
системы (организации);
• Миссия – это общая цель деятельности
организации;
• Миссия – это кредо, цели, философия, ценности,
принципы, или проще, описание нашего бизнеса;
• Миссия – взгляд на бизнес в долгосрочной
перспективе в смысле того, каким он стремится
стать и кому оказывать услуги;
• Миссия разрабатывается не для того, чтобы указать
конкретное
• Миссия это та роль, которую организация
собирается играть на сцене своего бизнеса;
• Миссия – это то, что интегрирует, организует и
вдохновляет; Это основная идеология компании,
которая наиболее стойкая к действию времени;
• Миссия это маяк, путеводная звезда, ведущая
фирму к успеху;

7. Миссия
(ФУНКЦИИ)
• Объединяет людей в
организацию
• Продвигает организацию
во внешней среде

8. Миссия
(критерии удачной формулировки)
• Должна быть ясной и понятной
• Должна воодушевлять людей
© Тренинг-центр "Голубка" 8

9. • Альфа-Банк осуществляет все виды
банковских операций, помогая вам лучше
ориентироваться в мире финансов,
эффективно распоряжаться деньгами
и обеспечивая удобство банковского
обслуживан

10. Быть Компанией, которая наилучшим
образом понимает и удовлетворяет
потребности женщин всего мира
в продукции, услугах и самовыражении.

11. Покорение Вселенной и поиск для Жизни и
вдохновения следующих поколений
исследователей

12. за всеобщий и свободный доступ к лечению СПИДа для
всех ВИЧ-инфицированных и за более активное участие
ВИЧ-инфицированных в принятии решений, влияющих
на их жизнь. Мы работаем над достижением этих целей
на местном, региональном и международном уровнях и
среди представителей всех уровней, включая
правительство, международные и двусторонние
агентства, фармацевтические и диагностические
компании, неправительственные организации и частный
сектор.

13. • за всеобщий и свободный доступ к
лечению СПИДа для всех ВИЧ-
инфицированных и за более активное
участие ВИЧ-инфицированных в принятии
решений, влияющих на их жизнь.

14. Фонд Тимура Исламова
• Мы, команда единомышленников –
профессионалы и люди затронутые
проблемой потребления наркотиков и ВИЧ,
служим сближению и взаимопониманию
общества и социально-уязвимых групп. Мы
работаем для таких же как мы,
способствуя социализации, сохранению
здоровья и защите прав людей
принимающих наркотики и живущих с ВИЧ.

15. Миссия (предварительная работа)
?
• Кто мы
• Что мы делаем
• Ради чего
• Для кого
• Где
© Тренинг-центр "Голубка" 15

16. Видение
• Какой будет организация будет в 2016
году? (У организации есть…)
• Чего организация достигнет?
(организация может…)
• Какие изменения в существующей
ситуации произойдут благодаря
деятельности организации? (благодаря
работе организации …)
16

17. Примеры видения
• Расширение присутствия человека во всей Солнечной
системе (НАСА)
• Агентство 21-го века в области человеческого капитала и
технологий для эффективного сбора налогов, сочетающегося
с наименьшими разрушением и бременем для
налогоплательщика (Агентство по налогам)
• Помощь девушке в достижении ее высшего потенциала
(Скаут-герл)
• Государственная поддержка не на словах, а на деле,
осознание представителями власти значимости КДМ, как
эффективного подхода в области охраны репродуктивного
здоровья подростков (Сеть КДМ Россия)

18. SWOT
анализ
• Мы рассматриваем все факторы через
призму Миссии
© Тренинг-центр "Голубка" 18

19. SWOT
анализ
Strengths | Сильные стороны
Weaknesses | Слабые стороны
Opportunities | Возможности
Threats Угрозы
© Тренинг-центр "Голубка" 19

20. Внутренние факторы
Сильные стороны (1 группа) и Слабые
стороны (2 группа)
анализ
• Стратегия
• Структура
• Сотрудники
• Способности
• Система ценностей
© Тренинг-центр "Голубка" 20

21. Внешние факторы
Возможности (3 группа) и Угрозы (4 группа)
• Политические (законодательство; «лояльность»
власти (разных уровней) к организации; макро-
политическая ситуация)
• Экономические (инвестиции в сфере; общий
уровень экономики; состояние отдельных сфер;
стратегия)
• Социальные (уровень защищенности и доходов;
доступ к услугам; безопасность/уровень
стабильности)
• Технологические (инновации; инфраструктура;
партнерство/связи)
© Тренинг-центр "Голубка" 21

22. Приоритезация факторов
по степени влияния на организацию
 1 - Высокая (от фактора серьезно зависит
возможность / деятельность организации)
 2 - Средняя (от фактора зависит
отдельный аспект деятельности или он
является временным / «сезонным»)
 3 - Низкая (фактор влияет незначительно,
или для его влияния нужны
дополнительные условия)
© Тренинг-центр "Голубка" 22

23. SWOT-матрица
Кластирование
Возможные сферы для кластирования
 Программы / услуги / деятельность
 Орг. развитие и управление,
Организационная культура
 Финансовая устойчивость организации
 Внешняя / внутренняя мотивация
 Авторитет / Имидж / Статус
© Тренинг-центр "Голубка" 23

24. Стратегия
Стратегия развития
Использовать сильные стороны
для наиболее полной реализации
имеющихся возможностей
© Тренинг-центр "Голубка" 24

25. Стратегия
Стратегия ограниченного развития
Использовать внешние возможности
для преодоления собственных слабых
сторон
© Тренинг-центр "Голубка" 25

26. Стратегия
Стратегия обороны
Использовать свои сильные стороны
для защиты от внешних угроз
© Тренинг-центр "Голубка" 26

27. Стратегия
Стратегия выживания
Развивать («вытягивать») слабые
стороны в процессе защиты от угроз
(иначе – «капут»)
© Тренинг-центр "Голубка" 27

28. Формулировка стратегии
Стратегия формулируется как:
одна из четырех возможных – по СМЫСЛУ
и
абсолютно конкретно (с учетом
результатов кластирования) – по
СОДЕРЖАНИЮ
© Тренинг-центр "Голубка" 28

29. Используя свой опыт и позитивный имидж, а
также лояльность местных и региональных
властей добиться признания государством
низкопороговых программ для
потребителей наркотиков и финансовой
устойчивости Фонда.

30. Стратегические цели
SMARTE
 Конкретные Specific
 Измеримые Measurable
 Достижимые Achievable
 Адекватные Realistic
 Ограниченные во времени Time …(???)
 Этически приемлемые Ethics
30

31. Пример иерархии планирования
Понятие Пояснение Пример
Миссия Общее устремление, Совместная жизнь долго и счастливо
предназначение, основной смысл
существования
Цель Более конкретное устремление, Достичь максимально возможного
(стратегия) которое согласуется с миссией и понимания партнера
способствует ее осуществлению
Задача Конкретные установки, без которых Знать и принимать: отношение
(ближайшая цель не может быть достигнута партнера к религии, отношение
цель) партнера к детям, родителям,
деньгам, потребности партнера в
сексе и т.д.
Методы То, как Вы будете действовать, Разговаривать на темы смысла
чтобы выполнить задачи и жизни.
достигнуть цели Семейное консультирование
Конкретные То, что именно Вы будете делать Каждый вечер совместный ужин и
шаги беседа.
(действия) Посещение психотерапевта 2 раза в
месяц
Контроль Как, по каким признакам Вы будете Следить за ощущениями друг друга
выполнения узнавать о приближении к цели "Голубка"
© Тренинг-центр
Следить за тем что говорят знакомые
31
о вашей паре.

32. Чтобы быть более эффективной организацией,
что мы должны…
• Перестать делать
• Продолжать делать
• Начать делать
© Тренинг-центр "Голубка" 32

33. Приоритезация стратегических цели
Что (плохого) случится, если этой цели
не достигать и когда (как скоро) это
произойдет?
© Тренинг-центр "Голубка" 33

34. Проектные идеи / Задачи
Чего конкретно мы должны добиться,
чтобы достичь целей? Без чего
достижение целей невозможно?
© Тренинг-центр "Голубка" 34

35. План внедрения СП
• Как продвинуть план (внутри
организации и вовне)?
• Кто за это отвечает
• Нужна ли нам «группа поддержки»?
• Практические шаги на ближайшие 3
месяца.
© Тренинг-центр "Голубка" 35

36. Задание в группах
• 1 группа – Люди много употребляют
алкоголь
• 2 группа - Люди

37. Пример
• Подростки и молодежь принимают алкоголь для снятия
стресса
• Негде провести время
• Никто ничего не знает о том к чему это может привести
• Не соотносят себя с родителями алкоголиками
• Школа и НКО не дают информацию о вреде алкоголя
• Молодые менеджеры выпивают от усталости
• Все пьют каждый выходной
• Стало много случаев молодежного алкоголизма.

38. Увеличение случаев
заболеваний алкоголизма среди молодежи
Увеличение случаев
Систематического
употребления алкоголя
среди молодежи
Высокий уровень
Низкий уровень распространенности
Употребление алкоголя
знаний о вреде Распития алкоголя
Для снятия стресса
алкоголя в рамках
досуга
Недостаточное
Нет системы количество Осутствие системы
распространения досуговых Социально-
информации Учреждений, психологической
среди молодежи доступных для помощи
молодежи

39. Трансформируя проблемы в цель
• Высокий уровень • Снижение уровня
материнской и детской материнской и детской
смертности смертности
• Осложнения • Улучшение/более ранняя
диагностируются поздно диагностика осложнений
или не диагностируются
• Снижение количества
• Высокий уровень осложнений при родах
осложнений при родах

40. Снизить количество новых
случаев заболевания алкоголизмом
Снизить количество
Случаев систематического
употребления алкоголя
Повысить Расширить
Расширить возможнос
уровень Возможности для
Молодежи для решени
знаний о вреде проведения
Своих проблем
алкоголя досуга
Открыть центр
Открыть Социально –
Подготовить
специалистов
дополнительные психологической
учреждения помощи

41. Снижение уровня
материнской и детской
смертности
Цели
Снижение Снижение Снижение
уровня процента уровня до- и
инфекций среди серьезных послеродовых
детей и осложнений при инфекций у
младенцев родах матери
Улучшение Увеличение числа Улучшенная/
положения с детей и младенцев, более ранняя
питанием детей проходящих диагностика Повышение
и младенцев вакцинацию осложнений стандартов
гигиены и ухода
за пациентами
Повышение
посещаемости
сельских клиник
матерями
Увеличение Повышение
количества детей, доступности
вскармливаемых пищи богатой
грудью белками Желание Достаточное Достаточное Повышение
матери количество количество прфессионального
посещать сельских лекарств уровня
клиники клиник персонала
Средства

43. Impact
ВЛИЯНИЕ - Случаи заболевания
Outcome
ДОЛГОСРОЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ - Проблемное поведение
Output
КРАТКОСРОЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ - Знания и отношение
Process
ПРОЦЕСС - Обучение, услуги
Input
ВКЛАД - РЕСУРСЫ

44. ИЗМЕНЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ - ЗАКРЕПЛЕНИЕ
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ПОПЫТКИ
СОЗДАНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЕЙСТВОВАТЬ
АНАЛИЗ ЗАТРАТ И ПРЕИМУЩЕСТВ
+ А - + Б -
ОСОЗНАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ЗНАЧИМОЙ ДЛЯ СЕБЯ
ЗНАНИЕ О ПРОБЛЕМЕ

45. Мониторинг о оценка
социальных проектов

46. Мониторинг и оценка появляются там, где есть
ориентация на результат
Результат можно достичь только
сформулировав конкретную цель
Проектный подход - инструмент достижения
целей

47. Различие между
мониторингом и оценкой
Мониторинг:
Что мы делаем?
Правильно ли проект реализуется?
Оценка:
Чего мы достигли? Какое воздействие мы оказали?
Правильный ли проект реализуется?

49. Оценка

51. Масштаб программ/проектов
Каждый проект одной организации – составляющая общей ее
программы, которая должна «вписываться» в программы
более высокого уровня.
Уровни проектов (по масштабности):
• Всемирный -
• Страновой/Национальный
• Областной
• Городской
• Районный
• Организации (образовательное, лечебное учреждения,
общественная организация и пр.)

52. Уровни мониторинга и оценки
Международный
уровень
Национальный уровень
Региональный уровень
Уровень организаций,
выполняющих программы и проекты

54. Система МиО должна быть достаточной но не
превалирующей

55. ВЗАИМОСВЯЗЬ
Изменение поведения
Программы и проекты
Мониторинг и оценка

56. ИЗМЕНЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ - ЗАКРЕПЛЕНИЕ
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ПОПЫТКИ
СОЗДАНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЕЙСТВОВАТЬ
АНАЛИЗ ЗАТРАТ И ПРЕИМУЩЕСТВ
+ А - + Б -
ОСОЗНАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ЗНАЧИМОЙ ДЛЯ СЕБЯ
ЗНАНИЕ О ПРОБЛЕМЕ

57. Модель изменения поведения
Информация
Поведенчески Проблемно
е навыки е
поведение
Мотивация
Fisher & Fisher (1992)

58. Impact
ВЛИЯНИЕ - Случаи заболевания
Outcome
ДОЛГОСРОЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ - Проблемное поведение
Output
КРАТКОСРОЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ - Знания и отношение
Process
ПРОЦЕСС - Обучение, услуги
Input
ВКЛАД - РЕСУРСЫ

59. СТРАТЕГИИ ТЕХНОЛОГИИ
• • Кейс-менеджмент
Доступность информации
• • Консультирование
Доступность услуг
• • Консультирование равных
Участие целевой группы
• • Горячая линия
Равный равному
• • Аутрич
Работа в среде
• • Тренинги
Дружественный сервис,
• • Клиники Дружественные
Снижение вреда
Молодежи
• Пропаганда использования и
• Информационные кампании
Доступность презервативов
• • Интернет рассылка
Программы полового
просвещения • Добровольчество, активизм
• Формирование • Акции
приверженности • Информационные центры
• Борьба со стигмой • …

65. Уровни мониторинга и оценки
Мониторинг Оценка
Краткосрочный
рез-т Долгосрочный
рез-т
Вкла Процесс Влияние
дInput Process
Process Output
Output ???????????
Outcome Impact
Outcome
Input
• Финансовые •Кол-во •Охват •Изменения •
Изменения
ресурсы проведенных услугами в знаниях эпидситуации
•Человеческие тренингов и поведении
ресурсы •Кол- во
распространенных
материалов

66. Продолжите фразу:
«Наша цель…

68. • Какие цели на международном,
национальном уровне?
Кто формулирует?

69. «Цели развития на пороге тысячелетия» (ЦРТ)
представляют собой систему индикаторов,
предложенную ООН для оценки
эффективности социально-экономической
политики, проводимой в разных странах
мира.

70. • Цель 3. Обеспечение гендерного равенства и улучшение
положения женщин
• 8. Ликвидировать, желательно к 2005 г., неравенство между полами в сфере начального и среднего образования, а не
позднее, чем к 2015 г. – на всех уровнях образования.
• 9. Обеспечить выравнивание возможностей для доступа женщин и мужчин к политическим институтам.
• 10. Ликвидировать дискриминационную практику в области труда и занятости.
• 11. Создать систему реальных механизмов
предотвращения
• насилия в отношении женщин.
• 12. Снизить воздействие неблагоприятных социально-
экономических факторов на здоровье и
продолжительность жизни, особенно мужчин.

71. • Цели 4 и 5. Снижение материнской смертности и
смертности детей до 5 лет
• 13. Повысить продолжительность жизни и снизить
смертность от основных причин.
• 14. Повысить ориентацию общества на здоровый образ
жизни.
• 15. Снизить смертность детей до пяти лет хотя бы на 50% в
период с 1990 по 2015 г., с 21,5 до 11 на 1000 человек.
• 16. Снизить материнскую смертность хотя бы на 50% в
период с 1990 по 2015 г.

74. Уровни мониторинга и оценки
Мониторинг Оценка
Краткосрочный
рез-т Долгосрочный
рез-т
Вкла Процесс Влияние
дInput Process
Process Output
Output ???????????
Outcome Impact
Outcome
Input
• Финансовые •Кол-во •Охват •Изменения •
Изменения
ресурсы проведенных услугами в знаниях эпидситуации
•Человеческие тренингов и поведении
ресурсы •Кол- во
распространенных
материалов

75. Уровни мониторинга и оценки
(уровни индикаторов)
Краткосрочный
рез-т Долгосрочный
рез-т
Вкла Процесс Влияние
дInput Process
Process Output
Output ???????????
Outcome Impact
Outcome
Input
* % ПИН, * Количество
* Кол-во * Число принявших
* людей, новых случаев
проведенных безопасное ВИЧ-инфекции
Финансирование охваченных поведение
программ лечения тренингов услугами
(сумма, руб.) * Кол- во * % молодых
* Количество закупленных людей, постоянно
врачей- препаратов использующих
инфекционистов * Наименование презервативы с
закупленных непостоянными
препаратов партнерами