My talk at the NIMA Social Media Expert Class B2B. Fundamental changes are happening in society and in businesses at the moment. Social media have a major impact how we behave and communicate. Also for businesses. At the doorstep of 2012 I share six social trends, which will have a high impact for companies. I believe in the end of B2B, P2P (person2person) beholds the future. Like it? Share it! And let’s change marketing communication.

1. State of Social
NIMA Expert Class
klaas@energize.nl | @klaasweima Utrecht, 13 december 2011

2. Hi!Ik ben Klaas Weima.
Ik ben oprichter van creatief en
interactief bureau Energize. Vanuit
Amsterdam en Shanghai
ontwikkelen we betekenisvolle
campagnes die het delen waard zijn.
Dat doen we voor onder meer voor
KPN, Chiquita, Hi, KLM, Univé en
Nijntje.
Daarnaast vader van dochtertje May
en een yoga freak.
Even Voorstellen | Wie ben ik? 2

3. Join the conversation
# ecsocialmedia
Even Voorstellen |Hashtag 3

4. Wat vind je ervan?
@klaasweima
Even Voorstellen |Twitter 4

5. Steel „m op
Slideshare.com/klaas_weima
Even Voorstellen |SlideShare 5

6. 2012 wordt het jaar van de social zeepbel. De groei is uit de sociale
netwerken.
Even Voorstellen |Zeepbel 6

7. ShimonBen-Ayoun
Kracht content in B2B Marketing
10.15-10.30 Patrick Filius& Kors van Wyngaarden
Praktijkcase Philips
11.30 – 12.30
Marieke van Zuien
Matthijs van de Broek Praktijkcase BNP Paribas
InsitesConsulting 15.00-15.45
14.00 – 15.00
Even Voorstellen |Programma 7

8. Maar ook...
CreativeChallenge Borrel!
Deel I: 12.30 – 14.00 > 17.30
Deel II: 16.00 – 17.30
Even Voorstellen |Programma 8

9. 1. Definitie Social 2. Het einde van
3. Social Trends
Media B2B
Onderwerpen 9

10. 1. Definitie Social 2. Het einde van
3. Social Trends
Media B2B
Onderwerpen 10

11. Kom met je buurvrouw/ man in
120 seconden tot een definitie
van social media
Wat zijn sociale media? 11

12. Peopleconnecting,
usingtechnology to get the
thingstheyneedfromeachother,
bypassing traditional
institutionslikecorporations
Li &Bernoff (2008), Groundswell
Wat zijn sociale media? | Definitie 12

13. 1. Definitie Social 2. Transformatie
3. Social Trends
Media van B2B
Transformatie van B2B 13

14. De tijden van corporatewalls zijn voorbij.
Transparency = newcurrency
Image credits: Flickr, @Teraflop
Transformatie van B2B 14

15. Door de sociale media vloedgolf ontstaan nieuwe functies.
Van HERO‟s tot conversation managers.
Transformatie van B2B 15

16. Professionals zitten niet te wachten op een verkooppraatje van
een binnendienst medewerker. Ze willen oprechte aandacht!
Image credits: Flickr, KarlvonMoller
Transformatie van B2B 16

17. Bovendien…
67%
van alle aankoopbeslissingen zijn
gebaseerd op basis van Word of Mouth
Source: McKinsey/ThompsonLightstone
Transformatie van B2B 17

18. + + =
Gelukkig! Via social media zijn meningen makkelijk te delen
Transformatie van B2B 18

19. Maar is je content wel
het delen waard?
Transformatie van B2B 19

20. Sociale Media is het domein van de gebruikers. Dat is voor b2b niet
anders.
Transformatie van B2B 20

21. Van b2b
Naar p2p
Transformatie van B2B 21

22. Feb „10: All 600 cabin crew of
Want is jullie bedrijf wel zo sociaal en begaand
China Eastern Airlines onWeibo
zoals in het jaarverslag staat? Aandacht verdien je. Of niet.
Transformatie van B2B 22

23. 1. Definitie Social 2. Transformatie
3. Social Trends
Media van B2B
SocialTrends 23

24. 2012
SocialTrends 24

25. 1. Social Business
Image credits: Flickr, theshutterbugeye
SocialTrends 25

26. KLM komt met het socialseeting concept. Naast wie wil jij zitten in
de business class?
SocialTrends 26

27. 2. SocialCommunity
Image credits: Flickr, Gnerk
SocialTrends 27

28. “Waarde creëer je niet voor je maar met je klanten.”
Venkat Ramaswamy
Steeds meer bedrijven omarmenenco-creatie. Zo laat CajaNavara
klanten bepalen wat met spaargeld gebeurt.
Image credits: Flickr, KarlvonMoller
SocialTrends 28

29. 3. SocialRecruitment
Image credits: Flickr, DryIcons
SocialTrends 29

30. Exact: Mooie toepassing van SixDegrees of Seperation
SocialTrends 30

31. De recent geïntroduceerde Facebook wervingscampagne van PwC
SocialTrends 31

32. 4. Social Brands
SocialTrends 32

33. Doel: 31 miljoen tetanus prikken voor eind 2013.
SocialTrends 33

34. (brand) RED Program – Voor 2015 AIDS Free Generation
Social Insights 34

35. 5. SocialShopping
Image credits: Flickr, DryIcons
SocialTrends 35

36. Group Buying was met name een B2C model, nu ook in B2B.
(SME Discounts en HuddleBuy)
Social Trends 36

37. Geweldig. Facebook koppeling aan Amazon.com. Is LinkedInnext?
Social Trends 37

38. Sociaal netwerk met VISA mentors dat MKB-ers helpt om business
goals te realiseren
Social Trends 38

39. 6. SocialScreens
Image credits: Flickr, DryIcons
Social Trends 39

40. HagoNext – Web App en Mobiele App voor transparantie in
schoonmaakbrache
Image credits: Flickr, DryIcons
Social Trends 40

41. Social Business SocialCommunity SocialRecruitment
Social Brands SocialShopping SocialScreens
Samengevat zes trends om in de gaten te houden
Social Trends 41

42. Laat social media geen containterbegrip of hype worden, maar
integreer het in je communicatieproces en organisatie. Denk P2P!
Conclusie 42

43. Meer inspiratie?
KlaasWeima
klaas@energize.nl
+31 6 26 31 83 70
@klaasweima