Social media, de perfecte tool om de klant te bereiken. Dat is alleen makkelijker gezegd dan gedaan in de B2B branche. Wil jij weten hoe je social media binnen jouw organisatie in zet?
Tijdens deze NIMA Expert Class leer je hoe je aan de hand van een gestructureerd stappenplan waarde kunt creëren voor jouw B2B-organisatie met behulp van social media en internettechnologie. Je doet inzichten op die leiden tot een aantal concrete verbeterpunten hoe je als B2B-organisatie social media strategisch en krachtig kunt inzetten om zo meer waarde te creëren voor (potentiële) klanten.
Kijk voor meer informatie op http://www.nima.nl/inspiration/ontwikkelprogramma/evenement/nima-expert-class-social-media-b2b/
Workshop voor het Jackiesweekend 2014 waarin mensen met een spierziekte zich als professional leren te presenteren op social media met als doelstelling het vinden van werk of opdrachten.
NIMA Expert Class: social media B2B - Juni 2013Ayman van Bregt
Social media, de perfecte tool om de klant te bereiken. Dat is alleen makkelijker gezegd dan gedaan in de B2B branche. Wil jij weten hoe je social media binnen jouw organisatie in zet?
Tijdens deze NIMA Expert Class leer je hoe je aan de hand van een gestructureerd stappenplan waarde kunt creëren voor jouw B2B-organisatie met behulp van social media en internettechnologie. Je doet inzichten op die leiden tot een aantal concrete verbeterpunten hoe je als B2B-organisatie social media strategisch en krachtig kunt inzetten om zo meer waarde te creëren voor (potentiële) klanten.
Kijk voor meer informatie op http://www.nima.nl/inspiration/ontwikkelprogramma/evenement/nima-expert-class-social-media-b2b-1/
Workshop voor het Jackiesweekend 2014 waarin mensen met een spierziekte zich als professional leren te presenteren op social media met als doelstelling het vinden van werk of opdrachten.
NIMA Expert Class: social media B2B - Juni 2013Ayman van Bregt
Social media, de perfecte tool om de klant te bereiken. Dat is alleen makkelijker gezegd dan gedaan in de B2B branche. Wil jij weten hoe je social media binnen jouw organisatie in zet?
Tijdens deze NIMA Expert Class leer je hoe je aan de hand van een gestructureerd stappenplan waarde kunt creëren voor jouw B2B-organisatie met behulp van social media en internettechnologie. Je doet inzichten op die leiden tot een aantal concrete verbeterpunten hoe je als B2B-organisatie social media strategisch en krachtig kunt inzetten om zo meer waarde te creëren voor (potentiële) klanten.
Kijk voor meer informatie op http://www.nima.nl/inspiration/ontwikkelprogramma/evenement/nima-expert-class-social-media-b2b-1/
How to stand out on LinkedIn to generate business as a thought leader. Professionalise your profile, content and network in 13 easy steps and learn how publish for authority.
Presentatie tijdens Pitch2Grow Business Speeddate op 30 Augustus 2011 in het Qurius Inspirience Center. Onderwerp Personalbranding & SocialMedia toegespitst op pitchen en business speeddaten.
[2010] Sessie: "Ondernemerschap, internet & sociale media" Voor branchevereni...Gertjan Geurts
Sessie: "Ondernemerschap, internet & sociale media" Voor branchevereniging SVGB
Door: Gertjan Geurts, de Baak, verbonden met VNO-NCW.
N.B. De opmaak van de presentatie is door de Slideshare conversie niet optimaal, maar alles is te lezen en te zien. De twee video's zijn helaas niet te bekijken.
Werving van studenten - Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode m...Ayman van Bregt
Seminar van Scope over de werving en instroom van studenten voor onderwijsinstellingen (MBO, HBO en WO). Voor de doelgroep ROC, hogescholen en universiteiten gaf ik in een uur inzichten en tips over hoe je via social media als onderwijsinstelling studenten kunt werven.
http://www.scope.nl/Actueel/Agenda/Pages/EvenementenDetails.aspx?ItemId=42&ListName=SCOPE%20Event
e-Academy II - 2014: Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online-omgeving?Paul Leysen
Meer en meer maakt internet een wezenlijk deel uit van uw klantenrelatie. Bovendien is er een nieuwe generatie klanten op komst.
Plaats daarom uw makelaarskantoor in de Online-omgeving door gebruik te maken van de online tools (Google, Google+, Facebook, LinkedIn, …) en integreer deze in je globale klantenbenadering.
Deze Online omgeving is geen bedreiging, we moeten ons niet “wapenen tegen”, het is een opportuniteit!
Wat is de digitale voetafdruk van uw kantoor?
• uw bedrijfsvermelding op Google+ optimaliseren
• Sociale media: LinkedIn, Twitter, Facebook,…
• Hoe een Facebook-pagina maken voor je kantoor?
• Vind ik Leuk!, reageren en delen, hoe Fans maken en boeien?, …
Het succesvolle Recruitmentplan voor 2013 (De wereld werft 2012)Marcel Rietveld ✔
Presentatie van de workshop 'Het succesvolle Recruitmentplan 2013' tijdens het event: De wereld werft 2012', mede mogelijk gemaakt door Compagnon HR Services.
Met medewerking van GertJan van Swieten (Ecruiter bij Compagnon), Frank Roders (oprichter Compagnon), Marcel Rietveld (Social media manager | Trainer bij Concepts2Go & @2RISE) en Sandor Snoeren (recruitment strateeg en Directeur ERI)
Onderwerpen:
- 5 stappen naar een succesvol plan
- Praktische personeelsplanning
- Doelgroep in beeld, in beeld bij je doelgroep
- De vacature als cadeau
- 4 disciplines voor succesvolle implementatie
Vragen? Neem gerust contact met ons op!
Voor relaties en klanten van Peak Value een korte sessie over de commerciële kansen van sociale media. De sessie was met name gericht op het bieden van inzichten aan ondernemers en zelfstandigen (ZZP) hoe zij een professioneel visitekaartje kunnen afgeven via social media, beter weten wat er speelt via social media en commerciële kansen benutten. Het benutten van de commerciële kansen via social media is afgeschermd in deze slides omwille van privacy.
Social media, de perfecte tool om de klant te bereiken. Dat is alleen makkelijker gezegd dan gedaan in de B2B branche. Wil jij weten hoe je social media binnen jouw organisatie in zet?
Tijdens deze NIMA Expert Class leer je hoe je aan de hand van een gestructureerd stappenplan waarde kunt creëren voor jouw B2B-organisatie met behulp van social media en internettechnologie. Je doet inzichten op die leiden tot een aantal concrete verbeterpunten hoe je als B2B-organisatie social media strategisch en krachtig kunt inzetten om zo meer waarde te creëren voor (potentiële) klanten.
Kijk voor meer informatie op http://www.nima.nl/inspiration/ontwikkelprogramma/evenement/nima-expert-class-social-media-b2b-1/
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
Een strategische verkenning van social media en crm. Inclusief 7-stappenplan en vijf social media klantstrategieën.
Terug naar de basis: ga uit van je klanten en de eigen identiteit van de organisatie.
Door jezelf de vraag 'waarom' te stellen, zal je social media strategisch aanpakken, in plaats van alleen maar tactisch.
How to stand out on LinkedIn to generate business as a thought leader. Professionalise your profile, content and network in 13 easy steps and learn how publish for authority.
Presentatie tijdens Pitch2Grow Business Speeddate op 30 Augustus 2011 in het Qurius Inspirience Center. Onderwerp Personalbranding & SocialMedia toegespitst op pitchen en business speeddaten.
[2010] Sessie: "Ondernemerschap, internet & sociale media" Voor branchevereni...Gertjan Geurts
Sessie: "Ondernemerschap, internet & sociale media" Voor branchevereniging SVGB
Door: Gertjan Geurts, de Baak, verbonden met VNO-NCW.
N.B. De opmaak van de presentatie is door de Slideshare conversie niet optimaal, maar alles is te lezen en te zien. De twee video's zijn helaas niet te bekijken.
Werving van studenten - Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode m...Ayman van Bregt
Seminar van Scope over de werving en instroom van studenten voor onderwijsinstellingen (MBO, HBO en WO). Voor de doelgroep ROC, hogescholen en universiteiten gaf ik in een uur inzichten en tips over hoe je via social media als onderwijsinstelling studenten kunt werven.
http://www.scope.nl/Actueel/Agenda/Pages/EvenementenDetails.aspx?ItemId=42&ListName=SCOPE%20Event
e-Academy II - 2014: Hoe begeef ik mij als makelaar in de Online-omgeving?Paul Leysen
Meer en meer maakt internet een wezenlijk deel uit van uw klantenrelatie. Bovendien is er een nieuwe generatie klanten op komst.
Plaats daarom uw makelaarskantoor in de Online-omgeving door gebruik te maken van de online tools (Google, Google+, Facebook, LinkedIn, …) en integreer deze in je globale klantenbenadering.
Deze Online omgeving is geen bedreiging, we moeten ons niet “wapenen tegen”, het is een opportuniteit!
Wat is de digitale voetafdruk van uw kantoor?
• uw bedrijfsvermelding op Google+ optimaliseren
• Sociale media: LinkedIn, Twitter, Facebook,…
• Hoe een Facebook-pagina maken voor je kantoor?
• Vind ik Leuk!, reageren en delen, hoe Fans maken en boeien?, …
Het succesvolle Recruitmentplan voor 2013 (De wereld werft 2012)Marcel Rietveld ✔
Presentatie van de workshop 'Het succesvolle Recruitmentplan 2013' tijdens het event: De wereld werft 2012', mede mogelijk gemaakt door Compagnon HR Services.
Met medewerking van GertJan van Swieten (Ecruiter bij Compagnon), Frank Roders (oprichter Compagnon), Marcel Rietveld (Social media manager | Trainer bij Concepts2Go & @2RISE) en Sandor Snoeren (recruitment strateeg en Directeur ERI)
Onderwerpen:
- 5 stappen naar een succesvol plan
- Praktische personeelsplanning
- Doelgroep in beeld, in beeld bij je doelgroep
- De vacature als cadeau
- 4 disciplines voor succesvolle implementatie
Vragen? Neem gerust contact met ons op!
Voor relaties en klanten van Peak Value een korte sessie over de commerciële kansen van sociale media. De sessie was met name gericht op het bieden van inzichten aan ondernemers en zelfstandigen (ZZP) hoe zij een professioneel visitekaartje kunnen afgeven via social media, beter weten wat er speelt via social media en commerciële kansen benutten. Het benutten van de commerciële kansen via social media is afgeschermd in deze slides omwille van privacy.
Social media, de perfecte tool om de klant te bereiken. Dat is alleen makkelijker gezegd dan gedaan in de B2B branche. Wil jij weten hoe je social media binnen jouw organisatie in zet?
Tijdens deze NIMA Expert Class leer je hoe je aan de hand van een gestructureerd stappenplan waarde kunt creëren voor jouw B2B-organisatie met behulp van social media en internettechnologie. Je doet inzichten op die leiden tot een aantal concrete verbeterpunten hoe je als B2B-organisatie social media strategisch en krachtig kunt inzetten om zo meer waarde te creëren voor (potentiële) klanten.
Kijk voor meer informatie op http://www.nima.nl/inspiration/ontwikkelprogramma/evenement/nima-expert-class-social-media-b2b-1/
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
Een strategische verkenning van social media en crm. Inclusief 7-stappenplan en vijf social media klantstrategieën.
Terug naar de basis: ga uit van je klanten en de eigen identiteit van de organisatie.
Door jezelf de vraag 'waarom' te stellen, zal je social media strategisch aanpakken, in plaats van alleen maar tactisch.
Social Media voor B2B - Adformatie RSLT Social Media School - maart 2012Ayman van Bregt
Social Media voor B2B workshop bij de Adformatie RSLT Social Media School (http://www.socialmediaschool).
Het is niet zo moeilijk om voorbeelden te vinden van grote merken die social media inzetten gericht op consumenten maar wat is nu de waarde van social media voor business-to-business bedrijven?
Wie zich realiseert dat zaken nooit worden gedaan met alleen bedrijven, maar altijd ook met de mensen die voor deze bedrijven werken, realiseert zich ook dat social media en de zakelijke markt uitstekend samen gaan. Netwerken onderhouden, imago bouwen, marktonderzoek doen en acquisitie, het zijn slechts een paar hoeken waarin social media een rol kunnen spelen.
Tijdens de workshop leer je hoe social media bij kan dragen aan de zakelijke doelstellingen van een organisatie die in een b2b-markt. Na de workshop heb je inzicht in hoe je zakelijke doelstellingen kunt koppelen aan een social media inzet en heb je een beeld van de mogelijkheden van b-2-b social media.
Tijdens deze workshop:
• B2B marketing en social media
• B2B sales en social media
• Meer halen uit LinkedIn
• Social Media B2B case (Philips)
• Stappenplan om aan de slag te gaan met B2B social media
• Social Media tools om B2B processen te ondersteunen
Trefwoorden:
social media, social business, social media sales, social media marketing, marketing, communication, business, sales, b2b, business to business, b-2-b, b-to-b, business-to-business, linkedin, facebook, twitter, foursquare, instagram, youtube, pinterest, last fm, google, googleplus, g+, digitale media, sociale media, digital media, b2b social media, b2b marketing, b2b sales, social media roi, roi, b2c, philips, business value, advertising, merk, merkbeleving, vertrouwen, relatie, paid media, owned media, earned media, getinsidehealth, get inside health, nps, net promotor score, stimuli, stimulus, response, zmot, first moment of truth, second moment of truth, klanttevredenheid, beleving, merkbeleving, promotie, inzichten, aankoopbeslissing, aida, conversie, convert, dmu, invloed, beïnvloeden, beïnvloeding, cialdini, influence, prospects, relatie, gist, connectedhq, connected, livenetlife, waarde, content marketing, engagement, dialoog, faciliteren, verbindingen, positionering, aandacht, relaties, presence, monitoring, interactie, ervaringen, reputatie, monitor, monitoren, cureren, kpi's, b2b social media strategie, social media strategie, nsma, social media academie, cursussen, ebooks
Digital Masterclass about Community ManagementScopernia
On September 25th, Dado Van Peteghem gave a Masterclass Social Media about Community Management, at DigiMedia in Brussels. In his presentation, he shows how you can use a community, ambassadorship, content and social media to represent and reinforce yourself online.
Thematafel Quebreda Social Media Coach Wat heb je aan LinkedIn als ondernemer...Jos Quaedvlieg
Social Media, Wat heb je als ondernemers aan LinkedIn., Hoe kom je via netwerken aan Business ?
Hoe kun je soortgelijke mensen en bedrijven vinden ?Maak een Social Media Plan. Bepaal wie jouw doel en , doelgroepen zijn, meet en evalueer.
Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - s...Ayman van Bregt
Workshop voor Marketing RSLT / Tijdschrift voor marketing / Adformatie - Digital Marketing School (#dms12).
Als marketingprofessional ben je continu op zoek naar relevante vakkennis om jouw ambities als marketingprofessional waar te maken. Je wilt op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied, praktische voorbeelden tot je beschikking hebben, jouw mening met vakgenoten delen en bovendien geïnspireerd blijven. Dit is het vertrekpunt waar je als marketingprofessional al jouw vakkennis kunt vinden; of je nu inspiratie op een congres wilt opdoen, jouw vaardigheden tijdens een workshop verder wilt ontwikkelen of online marketingdiscussies wilt volgen. Je vindt hier alles voor marketing.
Onderwerpen:
B2B sales en social media
Meer halen uit LinkedIn
Social Media B2B case (Philips)
Stappenplan om aan de slag te gaan met B2B social media
Social Media tools om B2B processen te ondersteunen
Kijk voor meer informatie op: http://digitalmarketingschool.nl/workshop12.aspx
Het adverteren op Facebook en Instagram is een effectieve manier om zeer gericht personen te bereiken. Zowel voor het bereiken van personen die nog onbekend zijn met je organisatie als personen die al actieve interesse hebben getoond, bieden de platformen verschillende mogelijkheden. Maar hoe werkt het adverteren op Facebook en Instagram nu precies? En hoe leg je vanaf de start een goede basis voor effectieve advertentiecampagnes? De workshop ‘Effectief adverteren op Facebook & Instagram’ leert je stapsgewijs om zelfstandig advertentiecampagnes op te zetten.
De mogelijkheden om te adverteren op Facebook en Instagram zijn zeer uiteenlopend en geavanceerd. Tijdens deze workshop maak je stapsgewijs kennis met de verschillende mogelijkheden om op deze kanalen resultaten te bereiken met advertentiecampagnes. Tijdens de workshop leer je de waarde van het adverteren op Facebook & Instagram voor het behalen van marketingdoelstellingen, de verschillende mogelijkheden om zichtbaar te zijn met een advertentie en de wijze waarop het Facebook advertentieplatform werkt en is opgebouwd. Veel aandacht zal er zijn voor de verschillende doelgroep-instellingen die Facebook en Instagram bieden om zeer gericht personen te bereiken. Tenslotte zal er specifiek aandacht zijn voor het meten en experimenteren met advertentiecampagnes voor het optimaliseren om betere prestaties te behalen met hetzelfde budget.
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze workshop gegeven tijdens de MARUG Marketing Conference leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert alles over het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Digitalisering zorgt ervoor dat de relatie tussen bedrijven en klanten is veranderd en een ander verwachtingspatroon heeft gecreëerd bij klanten. De integratie van social media in de processen van de organisatie wordt hierdoor steeds evidenter en biedt de kans om het marketing –en salesproces te versterken. Deze NIMA masterclass biedt je in 1 dag inzicht in op welke manieren social media een bijdrage kunnen leveren aan de organisatiedoelstellingen, hoe je professionals binnen de organisatie zich optimaal via social media laat presenteren en optimaal kunt inzetten om de processen in de organisatie te versterken.
Kijk voor meer informatie op https://www.nima.nl/evenementen/van-social-media-naar-social-business/.
Het inzetten van content op social media is voor veel bedrijven een effectieve manier op om social media zichtbaar te zijn en doelgroepen in beweging te krijgen. Een doelgerichte inzet van content op social media ondersteunt bedrijven bij het vergroten van bereik, het stimuleren van interactie, een betere reputatie en imago en het genereren van verkeer en leads. Deze 1 daagse NIMA workshop leert je alles voor het opstellen van een strategisch raamwerk om een doelgerichte content strategie voor social media te bepalen en in de praktijk te kunnen toepassen.
Training and workshop for the Part-Time MSc students of TIAS Business School in Utrecht on the power of LinkedIn, online networking and benefitting from networking via social media.
TIAS LinkedIn training for full-time MBA students in Tilburg
As a social media platform for businesses and networking LinkedIn has never been stronger. With 2 new members joining every second of every day, it is no surprise that businesses in both the public and private sector are keen to capitalize on the world of connections that LinkedIn can offer.
Furthermore, LinkedIn have been active in their enhancement of site facilities. Once seen as the favored tool of choice by recruitment agencies or job seekers (and indeed still is), the site is now capable of providing a superb service for finding, targeting and addressing your potential employees and vacancies. This workshop is about how you use LinkedIn professionally, brand yourself as an authority and use it effectively to find a job.
LinkedIn Training Course Content
- The current social media “landscape”; LinkedIn trends;
- How to present yourself as a professional on LinkedIn;
- How do I build an effective and efficient LinkedIn-profile?
- Using LinkedIn for networking activities and job finding; how to collect and share information?
TIAS LinkedIn training for full-time MBA students in Tilburg
As a social media platform for businesses and networking LinkedIn has never been stronger. With 2 new members joining every second of every day, it is no surprise that businesses in both the public and private sector are keen to capitalize on the world of connections that LinkedIn can offer.
Furthermore, LinkedIn have been active in their enhancement of site facilities. Once seen as the favored tool of choice by recruitment agencies or job seekers (and indeed still is), the site is now capable of providing a superb service for finding, targeting and addressing your potential employees and vacancies. This workshop is about how you use LinkedIn professionally, brand yourself as an authority and use it effectively to find a job.
LinkedIn Training Course Content
- The current social media “landscape”; LinkedIn trends;
- How to present yourself as a professional on LinkedIn;
- How do I build an effective and efficient LinkedIn-profile?
- Using LinkedIn for networking activities and job finding; how to collect and share information?
TIAS LinkedIn training for full-time MBA students in Tilburg
As a social media platform for businesses and networking LinkedIn has never been stronger. With 2 new members joining every second of every day, it is no surprise that businesses in both the public and private sector are keen to capitalize on the world of connections that LinkedIn can offer.
Furthermore, LinkedIn have been active in their enhancement of site facilities. Once seen as the favored tool of choice by recruitment agencies or job seekers (and indeed still is), the site is now capable of providing a superb service for finding, targeting and addressing your potential employees and vacancies. This workshop is about how you use LinkedIn professionally, brand yourself as an authority and use it effectively to find a job.
LinkedIn Training Course Content
- The current social media “landscape”; LinkedIn trends;
- How to present yourself as a professional on LinkedIn;
- How do I build an effective and efficient LinkedIn-profile?
- Using LinkedIn for networking activities and job finding; how to collect and share information?
Training on social media, recruitment and a specific focus on LinkedIn for the preparation days. The audience is the group fulltime MSC students graduation January 2014 at TiasNimbas in Utrecht.
Training on social media, recruitment and a specific focus on LinkedIn for the preparation days. The audience is the group fulltime MSC students graduation Fall 2013 at TiasNimbas in Utrecht.
Training on social media, recruitment and a specific focus on LinkedIn for the preparation days. The audience is the group fulltime MBA students graduation Fall 2013 at TiasNimbas in Tilburg.
Training on social media, recruitment and a specific focus on LinkedIn for the preparation days. The audience is the group MBA students graduation Fall 2012 at TiasNimbas in Tilburg.
2. Introductie
* Digitaal Strateeg: Ik help bedrijven om meer digitale waarde en
ervaringen voor klanten te creëren met digitale middelen, de relatie
met klanten te verstevigen en nieuwe inzichten op te doen die
leiden tot meer business.
!
* Mede-oprichter Nederlandse Social Media Academie (NSMA)
!
http://about.me/aymanvanbregt | @aymanvanbregt
!
Slides beschikbaar via: http://www.slideshare.net/avanbregt
13. De belangrijkste doelstelling waar we social
media voor inzetten:
!
1:Verkeer naar de website trekken
2: Merk opbouwen en positioneren
3: Kennis inzichtelijk maken
33. ‘Social media describes online tools and platforms that
people use to share opinions, insights, experiences and
perspectives with each other. Social media can take many
different forms, including text, images, audio and video.
Popular social mediums include blogs, message boards,
podcasts, wikis and vlogs.’
!
Dion Hinchcliffe 2006
34. ‘Social media are the online conversational channels where
your business becomes the de facto source of insight,
information and community through interaction and
dialogue with your customers and create a slow term
bond’
!
Mitch Joel 2010
35. ‘Media waarmee je in staat gesteld wordt om je sociaal te
kunnen gedragen en sociaal gedrag te stimuleren en te
faciliteren tussen mensen zodat je aandacht kunt geven aan
voor jou relevante personen.’
!
Ayman van Bregt 2012
36. ‘Media waarmee je in staat gesteld wordt om je sociaal te
kunnen gedragen en sociaal gedrag te stimuleren en te
faciliteren tussen mensen zodat je aandacht kunt geven aan
voor jou relevante personen.’
!
Ayman van Bregt 2012
En voor B2B?
59. * Zichtbaarheid van het merk onder de doelgroep
!
* 50% meer verkeer naar shipserv.com (ivm
leadgeneratie via de website)
!
* Laagdrempelig contact met doelgroep wat kan
leiden tot een dialoog (en naar een community
ontwikkeld kan worden)
!
* Prospects voeden met relevante content op
regelmatige basis
http://haakonjensen.no/2010/06/case-study-shipserv/
61. * Actief zijn waar de doelgroep is
!
* Vernieuwde klantgerichte website (relevante
content, zoekmachine geoptimaliseerd)
!
* Social media als toeleider naar de website
!
* Een geregisseerde ontmoetingsplek
http://haakonjensen.no/2010/06/case-study-shipserv/
63. Website
!
* 59% meer bezoek aan de website
!
* 70% meer pageviews
!
* 25% langer verblijf op de website
!
* Meer dan 1000 whitepaper-downloads
http://haakonjensen.no/2010/06/case-study-shipserv/
64. Community
!
* 378 leden LinkedIn groep
!
* 300 bezoekers aan het blog
!
* 600 views van de bedrijfsvideo’s
!
* LinkedIn en Twitter zijn van 0 naar de top 20
belangrijkste toeleiders voor de website gegroeid
http://haakonjensen.no/2010/06/case-study-shipserv/
65. Business
!
* 150% meer contactopnames via de website
* 50% hogere conversie van suspect naar prospect
* 80% vermindering campagnekosten
* 400% verhoging van concrete opportunities
* Aantoonbare toename van naamsbekendheid
http://haakonjensen.no/2010/06/case-study-shipserv/
66. ROI
!
Break even na 3 maanden (investering van
$30,000). Normaliter zouden deze resultaten het
bedrijf op basis van ervaringen uit het verleden een
investering gevraagd hebben van $150,000 (via
traditionele media).
http://haakonjensen.no/2010/06/case-study-shipserv/
73. Inbound marketing samengevat
!
De ontvanger bepaalt wanneer
hij / zij informatie wil en via welk kanaal. Zorg er
voor dat je vanuit de juiste inhoud zichtbaar
bent op het moment dat jouw ontvanger op
zoek gaat.
88. * Meer dan 5 miljard zoekopdrachten op LinkedIn
in 2012
* Meer dan 2 miljoen LinkedIn Groepen
* Meer dan 200 conversaties iedere minuut op
LinkedIn
* Meer dan 4,5 miljoen Nederlanders op LinkedIn
117. Waardevolle content
!
* Lost een probleem op voor de doelgroep
* Vergemakkelijkt zaken voor de doelgroep
* Gedreven vanuit inhoud én stimuleert het
commerciële proces
* Helpt de doelgroep naar een volgende fase in het
commerciële proces
128. ‘Media waarmee je in staat gesteld wordt om je sociaal te
kunnen gedragen en sociaal gedrag te stimuleren en te
faciliteren tussen mensen zodat je aandacht kunt geven aan
voor jou relevante personen.’
!
Ayman van Bregt 2012
138. B2B Social Media (strategie)
Presence
Monitoring
Interact
Je bent zichtbaar
op social media
doordat je een
compleet en
aantrekkelijk
profiel hebt en
verbindingen
hebt met een
relevant
netwerk.
Hierdoor kun je
makkelijker
gevonden
Je kijkt
regelmatig wat
er gebeurt op
social media,
bijvoorbeeld wat
mensen uit je
netwerk delen
of wie er jouw
profiel heeft
bezocht op
LinkedIn.
Je bent
regelmatig in
gesprek op
social media
door te
reageren op
anderen maar
ook door zelf
interessante
dingen te delen.
Actief
Passief
Copyright: Ayman van Bregt
139. B2B Social Media (strategie)
Presence
Monitoring
Interact
Regisseer je eigen kanalen
(paid / owned / earned)
Monitor op kpi’s
Content voor interactie
Regisseer kanalen van
medewerkers
Monitor op ervaringen
Beleving voor interactie
Regisseer verbindingen
(social media bereik)
Monitor op inzichten
Luisteren voor interactie
Regisseer ZMOT
Monitor op reputatie (merk)
Faciliteren voor interactie
Regisseer ervaringen,
ambassadeurs en reviews
Monitor op de markt
Cureren voor interactie
Copyright: Ayman van Bregt
142. Stappenplan
1: Schets gemeenschappelijk een ‘customer journey’
2: Ontwerp interacties die impact hebben op het
besluitvormingsproces van klanten
3: Integreer social media in de marketingmix (gekoppeld
aan business doelstellingen)
4: Zorg voor interne bemensing
5: Analyseer data en gebruik de informatie
6: Focus op de relatie in plaats van op de transactie
7: Zorg voor een geïntegreerde aanpak (vermijd silo’s)
145. B2B Marketing & Social Media
* Klanttevredenheid verhogen
!
* Producten/diensten promoten
!
* Meer beleving (mens, merk, technologie)
!
* Nieuwe inzichten opdoen (klanten, leveranciers en concurrenten)
!
!
Alles kan bijdragen aan het vertrouwen in jouw organisatie (merk),
dienstverlening / producten en de mensen
146. B2B Sales & Social Media
* Identificeren van prospects
!
* Interesses van prospects achterhalen
!
* Gemeenschappelijke contacten inzichtelijk maken
!
* Contact onderhouden en relaties bouwen met klanten
!
* Aanbevelingen en verwijzingen
!
!
Alles kan bijdragen aan het relatie met jouw organisatie (merk),
dienstverlening/producten en mensen
147. Business & Social Media
!
1: Zichtbaarheid van het merk
2: Leads genereren
3: Dialoog met de doelgroep
4: Bereik vergroten
5:Verkoop stimuleren
http://bit.ly/social-media-roi-wildfire
148. Business & Social Media
* Social media is sociaal kapitaal
* Geef aandacht
* Betrek en activeer het netwerk
* Haak in op lopende conversaties
* Focus op inhoud en relatie i.p.v. transactie
149. Business & Social Media
http://blog.edelman.com.au/2012/03/06/weaving-the-social-layer-across-your-organization/
150. Stel jezelf de volgende vragen als je aan
zakelijk aan de slag gaat met social media:
* Waar zitten de mensen die je wilt bereiken?
!
* Wat drijft de mensen die ik interessant vind en aanwezig zijn?
!
* Hoe sluiten de interesses van de mensen aan bij jouw
producten/diensten?
!
* Wil je wel echt interactie met mensen?
!
* Wat heb je mensen te bieden om ze te bereiken en te
beraken?
152. Mitch Joel - Ctrl Alt Delete
http://bit.ly/social-media-roi-wildfire
153. Leestips
* The Social Economy:
http://bit.ly/mckinsey-socialeconomy
!
* B2B Digital Marketing Briefing:
http://bit.ly/b2b-digital-marketing
!
* Road to Social ROI:
http://bit.ly/social-media-roi-wildfire
!
* Organising for content:
http://bit.ly/content-organiseren
!
* Evolution of social business:
http://bit.ly/social-media-in-business