SlideShare a Scribd company logo
‘Making	
  the	
  Major	
  Sale’	
  
Agenda	
  

•    Introduc7e	
  
•    Waarom	
  de	
  Major	
  Sale?	
  
•    Wat	
  is	
  een	
  Major	
  Sale?	
  
•    Hoe	
  win	
  je	
  een	
  Major	
  Sale?	
  
•    Vergroten	
  van	
  je	
  kans:	
  Sales	
  Canvas	
  &	
  Scotsman	
  
•    Einde	
  &	
  Survey	
  
Wat	
  zie	
  je?
•    Slides	

•    Video	

•    Deelnemers & hoofdstukken	

•    Chatvenster / vragen stellen	

•    Moderators	

•    Polls & Tickertape
Making	
  the	
  Major	
  Sale	
  
           Willem	
  van	
  PuGen	
  
                                             	
  
    	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  #majorsale	
  @crowdale_edu	
  
Poll	
  1:	
  ‘Win	
  rate’	
  

Onze	
  succesra7o	
  voor	
  Major	
  Sales	
  is:	
  
   •  	
  <	
  20%	
  
   •  	
  25-­‐35%	
  
   •  	
  35-­‐50%	
  
   •  	
  50%-­‐90%	
  
   •  	
  >	
  90%	
  
Waarom	
  de	
  Major	
  Sale?	
  


Groei!	
  
Waarom	
  de	
  Major	
  Sale?	
  
“It’s	
  the	
  Champions	
  League”	
  
      	
  
•    Lange	
  voorbereidings7jd	
  
•    Knock-­‐out	
  systeem	
  
•    Must	
  win	
  
•    Compe77e	
  is	
  goed!	
  
•    Aantal	
  Moments	
  of	
  Truth	
  per	
  Major	
  Sale	
  
Je	
  kunt	
  de	
  Major	
  Sales	
  niet	
  missen…	
  
Poll	
  2:	
  ‘Hoe	
  vaak?’	
  
Hoeveel	
  Major	
  Sales	
  doe	
  jij	
  in	
  een	
  jaar?	
  
     •  	
  0	
  
     •  	
  1	
  
     •  	
  2	
  
     •  	
  3-­‐5	
  
     •  	
  6+	
  
	
  
	
  
Wat	
  is	
  een	
  Major	
  Sale?	
  

Omzet	
  &	
  Winst	
  
Wat	
  is	
  een	
  Major	
  Sale?	
  
Fit	
  met	
  de	
  strategie	
  van	
  de	
  organisa7e	
  
Wat	
  is	
  een	
  Major	
  Sale?	
  

Customer	
  perspec7ve	
  à	
  Ben	
  je	
  in	
  staat	
  om	
  jouw	
  
klant	
  succesvoller	
  te	
  maken	
  in	
  zijn	
  markt?	
  
Strategische	
  Focus/Buy-­‐Sell	
  Hierarchy	
  
Hoe	
  win	
  je	
  een	
  Major	
  Sale?	
  
1e	
  stap:	
  “PrioriCseer	
  de	
  sale	
  als	
  een	
  Major	
  Sale	
  
en	
  	
  maak	
  iemand	
  verantwoordelijk”	
  
>	
  In	
  meeste	
  gevallen	
  een	
  team	
  effort!	
  
Hoe	
  win	
  je	
  een	
  Major	
  Sale?	
  
2e	
  stap:	
  Concrete	
  strategie	
  &	
  ac7eplan	
  
Sales	
  Canvas	
  

•  Process	
  management	
  is	
  zeer	
  belangrijk!	
  
•  Diverse	
  sales	
  methodieken	
  
•  Miller	
  Heiman:	
  Blue	
  Sheet,	
  Gold	
  Sheet	
  etc.	
  
•  Vertrekpunt	
  voor	
  ontwikkeling	
  professionele	
  
   verkooporganisa7e	
  	
  
Elementen	
  Sales	
  Canvas	
  

       –  Definieer	
  &	
  vind	
  ‘Buying	
  influences’	
  	
  
           •  Spreek	
  belangrijke	
  ‘buying	
  influences’	
  om	
  persoonlijke	
  
              wins	
  te	
  achterhalen	
  	
  
           •  Leer	
  tenminste	
  de	
  ‘economic	
  buyer’	
  kennen!	
  
       –  Breng	
  de	
  concurren7e	
  in	
  kaart	
  
           •  Compe77e,	
  soms	
  ook	
  interne	
  afdelingen	
  
           •  Onze	
  sterktes,	
  hun	
  USP’s	
  
       –  Bepaal	
  de	
  urgen7e	
  
           •  Kunnen	
  wij	
  de	
  oplossing	
  leveren?	
  
	
  
Ac7eplan	
  
Definieer	
  concrete	
  ac7es	
  om	
  de	
  ‘rode	
  vlaggen’	
  
te	
  elimineren	
  
Scotsman	
  
1.    Solu7on	
  
2.    Compe77on	
  
3.    Originality	
  
4.    Timescales	
  
5.    Size	
  
6.    Money	
  
7.    Authority	
  
8.    Need 	
  	
  
Scotsman	
  
 Solu7on	
  –	
  Compe77on	
  –	
  Originality	
  –	
  Timescales	
  –	
  Size	
  –	
  Money	
  –	
  Authority	
  –	
  Need	
  

SOLUTION	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
1.  Can	
  we	
  deliver	
  a	
  solu7on	
  (including	
  skills	
  and	
  services)	
  that	
  fulfils	
  client	
  needs?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
2.  Are	
  we	
  able	
  to	
  demonstrate	
  the	
  added	
  value	
  of	
  this	
  solu7on	
  for	
  the	
  client	
  by	
  
     making	
  Benefits?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
3.  Do	
  we	
  have	
  a	
  proven	
  track	
  record	
  with	
  this	
  solu7on?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  

COMPETITION	
  	
  
4.  Are	
  we	
  on	
  the	
  shortlist	
  (maximum	
  3	
  suppliers)?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
5.  Does	
  the	
  client	
  have	
  a	
  preference	
  for	
  us?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
6.  Is	
  the	
  client	
  prepared	
  to	
  give	
  up	
  her	
  current	
  supplier	
  preference?	
  
        	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
ORIGINALITY	
  	
  	
  
7.  Do	
  we	
  dis7nguish	
  ourselves	
  posi7vely	
  in	
  the	
  eyes	
  of	
  the	
  client?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
8.  Do	
  we	
  have	
  unique	
  features	
  that	
  can	
  be	
  used	
  to	
  developed	
  Unique	
  Perceived	
  
     Benefits?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
6.	
  Is	
  the	
  client	
  prepared	
  to	
  give	
  up	
  her	
  
            current	
  supplier	
  preference?	
  
Scotsman	
  
Solu7on	
  –	
  Compe77on	
  –	
  Originality	
  –	
  Timescales	
  –	
  Size	
  –	
  Money	
  –	
  Authority	
  –	
  Need	
  


TIMESCALES	
  	
  	
  
    9.  Is	
  the	
  client	
  prepared	
  to	
  invest	
  (7me/money)	
  to	
  evaluate	
  our	
  proposal	
  in	
  terms	
  
             of	
  feasibility	
  and	
  internal	
  commitment?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
    10.  Are	
  the	
  7mescales	
  as	
  proposed	
  by	
  the	
  client	
  realis7c	
  for	
  the	
  making	
  a	
  good	
  bid?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
    11.  Is	
  the	
  client	
  going	
  to	
  make	
  a	
  decision	
  about	
  our	
  proposal	
  within	
  short	
  no7ce?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
    12.  Will	
  the	
  client	
  agree	
  with	
  the	
  7mescales	
  for	
  delivery	
  that	
  	
  we	
  can	
  offer?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
	
  
SIZE	
  	
  
    13.  Is	
  the	
  size	
  (scope)	
  of	
  the	
  project	
  of	
  importance	
  to	
  us?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
    14.  Do	
  we	
  expect	
  aGrac7ve	
  follow	
  on	
  work	
  when	
  we	
  deliver	
  this	
  project?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
    15.  Can	
  we	
  make	
  the	
  resources	
  available	
  for	
  a	
  project	
  of	
  this	
  size?	
  
10.	
  Are	
  the	
  Cmescales	
  as	
  proposed	
  
by	
  the	
  client	
  realisCc	
  for	
  the	
  making	
  
a	
  good	
  bid?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
Scotsman	
  
 Solu7on	
  –	
  Compe77on	
  –	
  Originality	
  –	
  Timescales	
  –	
  Size	
  –	
  Money	
  –	
  Authority	
  –	
  Need	
  

MONEY	
  	
  
16.  Does	
  our	
  solu7on	
  fit	
  within	
  the	
  available	
  budget	
  of	
  the	
  client?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
17.  Is	
  the	
  client	
  prepared	
  to	
  pay	
  the	
  price	
  for	
  our	
  proposed	
  solu7on?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
18.  Can	
  we	
  influence	
  the	
  size	
  of	
  the	
  budget?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
19.  Can	
  we	
  make	
  a	
  reasonable	
  profit	
  when	
  we	
  deliver	
  the	
  project?	
  

AUTHORITY	
  	
  
20.  Do	
  we	
  have	
  sufficient	
  contacts	
  with	
  the	
  decisions	
  makers	
  (Focus	
  of	
  Power)	
  
     within	
  the	
  client	
  organiza7on?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
21.  Do	
  we	
  know	
  in	
  which	
  stage	
  of	
  the	
  buying	
  cycle	
  they	
  are?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
22.  Do	
  we	
  have	
  a	
  coach	
  (the	
  Focus	
  of	
  Recep7vity)	
  within	
  the	
  client	
  organiza7on?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
23.  Can	
  we	
  use	
  other	
  persons	
  with	
  high	
  influence	
  who	
  are	
  posi7ve	
  about	
  us	
  and/or	
  
     our	
  proposal?	
  	
  	
  
20.	
  Do	
  we	
  have	
  sufficient	
  contacts	
  with	
  
the	
  decisions	
  makers	
  (Focus	
  of	
  Power)	
  
within	
  the	
  client	
  organiza7on?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
Scotsman	
  
  Solu7on	
  –	
  Compe77on	
  –	
  Originality	
  –	
  Timescales	
  –	
  Size	
  –	
  Money	
  –	
  Authority	
  –	
  Need	
  


NEED	
  
24.  Do	
  we	
  know	
  the	
  client’s	
  Implied	
  Needs	
  and	
  are	
  these	
  strong	
  enough	
  for	
  the	
  
         decision	
  makers?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
25.  Do	
  we	
  know	
  the	
  client’s	
  Explicit	
  Needs,	
  including	
  those	
  of	
  the	
  decision	
  makers?	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
26.  Is	
  there	
  sufficient	
  support	
  for	
  the	
  project	
  by	
  those	
  par7es	
  within	
  the	
  client	
  
         organiza7on	
  that	
  are	
  involved	
  in	
  the	
  implementa7on	
  and	
  use?	
  	
  	
  	
  
Poll	
  3:	
  ‘80/20’	
  


Is	
  de	
  80/20	
  regel	
  van	
  toepassing	
  	
  
op	
  jouw	
  organisa7e?	
  
	
  

•  Ja	
  
•  Nee	
  
Vergroot	
  de	
  kans	
  op	
  een	
  Major	
  Sale	
  

•  80	
  %	
  van	
  de	
  omzet,	
  20%	
  van	
  de	
  klanten	
  

•  Focus	
  op	
  een	
  aantal	
  cruciale	
  klanten	
  (key	
  
   accounts)	
  

•  Deze	
  key	
  accounts	
  verdienen	
  een	
  speciale	
  
   aanpak!	
  
Vergroot	
  de	
  kans	
  op	
  een	
  Major	
  Sale	
  

•  Bereid	
  deze	
  aanpak/strategie	
  voor	
  en	
  
   definieer	
  de	
  ‘Major	
  Sales’	
  

•  Review	
  deze	
  strategie	
  intern	
  met	
  het	
  top	
  
   management	
  
Poll	
  4:	
  ‘Strategie’	
  


Bespreek	
  jij	
  deze	
  strategie	
  met	
  jouw	
  klant?	
  
•  Ja	
  
•  Soms	
  
•  Nee	
  	
  
Vergroot	
  de	
  kans	
  op	
  een	
  Major	
  Sale	
  

•  Bespreek	
  de	
  aanpak	
  met	
  je	
  key	
  account	
  
•  In	
  meeste	
  gevallen	
  overeenstemming!	
  
Vergroot	
  de	
  kans	
  op	
  een	
  Major	
  Sale	
  

•  “Mentaal	
  contract”	
  met	
  de	
  klant	
  
•  Risico:	
  klant	
  komt	
  met	
  nieuwe	
  Major	
  Sale	
  kansen	
  
Key	
  Learnings	
  
•  ‘Choose	
  your	
  baGles’	
  (Scotsman)	
  

•  Goed	
  process	
  management	
  is	
  cruciaal	
  

•  Kans	
  op	
  succes	
  neemt	
  toe	
  bij	
  jouw	
  key	
  accounts	
  
   à	
  “mentaal	
  contract”	
  
Jouw	
  Sales	
  Issue?	
  
Beste	
  inzending	
  30	
  minuten	
  coaching	
  
Crowdale.com	
  
•  Permanente	
  educa7e	
  voor	
  professionals	
  
•  Focus:	
  
   –  Innova7e	
  
   –  Commercie	
  
   –  Persoonlijke	
  ontwikkeling	
  
•  MBA+	
  niveau	
  
•  Beste	
  hoogleraren	
  &	
  docenten	
  
•  Open	
  enrollment	
  &	
  Incompany	
  (op	
  maat)	
  
Course	
  ‘Sales	
  Management’	
  
•  Delivery:	
  grotere	
  slaagkans	
  via	
  Sales	
  Canvas	
  
•  Data	
  &	
  topics:	
  	
  
    –  7	
  maart	
  	
   	
  	
     	
  Making	
  the	
  Major	
  Sale	
  
    –  14	
  maart	
   	
            	
  Sales	
  Funnel	
  Management	
  
    –  28	
  maart 	
                	
  Managen	
  Sales	
  Force	
  
    –  4	
  april	
  	
   	
   	
  Professionaliseren	
  Sales	
  Organisa7e	
  
•  Accountmanagers,	
  Sales	
  Managers,	
  Sales	
  Directors,	
  
   Ondernemers	
  &	
  Directeuren	
  
•  Kosten:	
  €595,-­‐	
  
Live	
  &	
  Eigen	
  7jd	
  
Dank	
  voor	
  jouw	
  deelname!	
  

More Related Content

Viewers also liked

Social media en het raadslid raadsworkshops nv n
Social media en het raadslid   raadsworkshops nv nSocial media en het raadslid   raadsworkshops nv n
Social media en het raadslid raadsworkshops nv nNecker van Naem
 
Workshop social media griffierskring nhn
Workshop social media griffierskring nhnWorkshop social media griffierskring nhn
Workshop social media griffierskring nhnNecker van Naem
 
Sales Targets by Willem van Putten - Crowdale.com
Sales Targets by Willem van Putten - Crowdale.comSales Targets by Willem van Putten - Crowdale.com
Sales Targets by Willem van Putten - Crowdale.com
Crowdale.com
 
120327 eindrapport harlingen rec
120327 eindrapport harlingen rec120327 eindrapport harlingen rec
120327 eindrapport harlingen recNecker van Naem
 
Rekenkamer monitor 2012 necker van naem
Rekenkamer monitor 2012   necker van naemRekenkamer monitor 2012   necker van naem
Rekenkamer monitor 2012 necker van naemNecker van Naem
 
Social media richting verkiezingen - Necker van Naem
Social media richting verkiezingen - Necker van NaemSocial media richting verkiezingen - Necker van Naem
Social media richting verkiezingen - Necker van NaemNecker van Naem
 

Viewers also liked (6)

Social media en het raadslid raadsworkshops nv n
Social media en het raadslid   raadsworkshops nv nSocial media en het raadslid   raadsworkshops nv n
Social media en het raadslid raadsworkshops nv n
 
Workshop social media griffierskring nhn
Workshop social media griffierskring nhnWorkshop social media griffierskring nhn
Workshop social media griffierskring nhn
 
Sales Targets by Willem van Putten - Crowdale.com
Sales Targets by Willem van Putten - Crowdale.comSales Targets by Willem van Putten - Crowdale.com
Sales Targets by Willem van Putten - Crowdale.com
 
120327 eindrapport harlingen rec
120327 eindrapport harlingen rec120327 eindrapport harlingen rec
120327 eindrapport harlingen rec
 
Rekenkamer monitor 2012 necker van naem
Rekenkamer monitor 2012   necker van naemRekenkamer monitor 2012   necker van naem
Rekenkamer monitor 2012 necker van naem
 
Social media richting verkiezingen - Necker van Naem
Social media richting verkiezingen - Necker van NaemSocial media richting verkiezingen - Necker van Naem
Social media richting verkiezingen - Necker van Naem
 

Similar to Making the Major Sales - Willem van Putten

Slides webinar 1. Selectie Key Accounts
Slides webinar 1. Selectie Key Accounts Slides webinar 1. Selectie Key Accounts
Slides webinar 1. Selectie Key Accounts
Crowdale.com
 
13 tips voor een goede business pitch
13 tips voor een goede business pitch13 tips voor een goede business pitch
13 tips voor een goede business pitch
Roger Heijmans
 
DRV Masterclass Grenzen verleggen en je doel bereiken
DRV Masterclass Grenzen verleggen en je doel bereikenDRV Masterclass Grenzen verleggen en je doel bereiken
DRV Masterclass Grenzen verleggen en je doel bereiken
DRV Accountants & Adviseurs
 
Insights in Retail account management 2014
Insights in Retail account management 2014Insights in Retail account management 2014
Insights in Retail account management 2014
VELS.NL
 
Master Franchise Polarn O. Pyret
Master Franchise Polarn O. PyretMaster Franchise Polarn O. Pyret
Master Franchise Polarn O. Pyret
2Way Consultancy
 
Inleiding tot Performance Management
Inleiding tot Performance ManagementInleiding tot Performance Management
Inleiding tot Performance Management
Kevin Aerts
 
Slides KAM 201401 Webinar 2
Slides KAM 201401 Webinar 2Slides KAM 201401 Webinar 2
Slides KAM 201401 Webinar 2Crowdale.com
 
In 6 stappen een toekomstbestendige en disruptieve strategie voor jouw b2 b w...
In 6 stappen een toekomstbestendige en disruptieve strategie voor jouw b2 b w...In 6 stappen een toekomstbestendige en disruptieve strategie voor jouw b2 b w...
In 6 stappen een toekomstbestendige en disruptieve strategie voor jouw b2 b w...
valantic NL
 
Kick off 1 maart 2012 ppt de Geluksfabriek
Kick off 1 maart 2012 ppt de GeluksfabriekKick off 1 maart 2012 ppt de Geluksfabriek
Kick off 1 maart 2012 ppt de Geluksfabriekskillcity
 
Presentatie Large Account Management voor NHL
Presentatie Large Account Management voor NHLPresentatie Large Account Management voor NHL
Presentatie Large Account Management voor NHL
NicoPopken
 
Stragie implementatie online workshop 16 april 2013
Stragie implementatie   online workshop 16 april 2013Stragie implementatie   online workshop 16 april 2013
Stragie implementatie online workshop 16 april 2013Machiel van Nieuwaal
 
Van een strategisch plan naar een veranderplan
Van een strategisch plan naar een veranderplanVan een strategisch plan naar een veranderplan
Van een strategisch plan naar een veranderplan
Yousri Mandour
 
Basiscursus MARKETING (Nederlands)
Basiscursus MARKETING (Nederlands)Basiscursus MARKETING (Nederlands)
Basiscursus MARKETING (Nederlands)
SELLIO - sales activation
 
VOGIN-IP-lezing-Erik_Elgersma
VOGIN-IP-lezing-Erik_ElgersmaVOGIN-IP-lezing-Erik_Elgersma
VOGIN-IP-lezing-Erik_Elgersma
voginip
 
Business model canvas bryo-bert celis
Business model canvas   bryo-bert celisBusiness model canvas   bryo-bert celis
Business model canvas bryo-bert celis
innovatiecentra
 
Waarde creatie workshop bizidee
Waarde creatie workshop bizideeWaarde creatie workshop bizidee
Waarde creatie workshop bizidee
Bizidee
 
KAM201304: Selectiecriteria & Interne organisatie
KAM201304: Selectiecriteria & Interne organisatieKAM201304: Selectiecriteria & Interne organisatie
KAM201304: Selectiecriteria & Interne organisatie
Crowdale.com
 
Pitch for investors
Pitch for investorsPitch for investors
Pitch for investorsRadboud Dood
 
Uw business model voor de toekomst
Uw business model voor de toekomst Uw business model voor de toekomst
Uw business model voor de toekomst
Jos van de Werken
 

Similar to Making the Major Sales - Willem van Putten (20)

Slides webinar 1. Selectie Key Accounts
Slides webinar 1. Selectie Key Accounts Slides webinar 1. Selectie Key Accounts
Slides webinar 1. Selectie Key Accounts
 
13 tips voor een goede business pitch
13 tips voor een goede business pitch13 tips voor een goede business pitch
13 tips voor een goede business pitch
 
DRV Masterclass Grenzen verleggen en je doel bereiken
DRV Masterclass Grenzen verleggen en je doel bereikenDRV Masterclass Grenzen verleggen en je doel bereiken
DRV Masterclass Grenzen verleggen en je doel bereiken
 
Insights in Retail account management 2014
Insights in Retail account management 2014Insights in Retail account management 2014
Insights in Retail account management 2014
 
Master Franchise Polarn O. Pyret
Master Franchise Polarn O. PyretMaster Franchise Polarn O. Pyret
Master Franchise Polarn O. Pyret
 
Inleiding tot Performance Management
Inleiding tot Performance ManagementInleiding tot Performance Management
Inleiding tot Performance Management
 
Slides KAM 201401 Webinar 2
Slides KAM 201401 Webinar 2Slides KAM 201401 Webinar 2
Slides KAM 201401 Webinar 2
 
In 6 stappen een toekomstbestendige en disruptieve strategie voor jouw b2 b w...
In 6 stappen een toekomstbestendige en disruptieve strategie voor jouw b2 b w...In 6 stappen een toekomstbestendige en disruptieve strategie voor jouw b2 b w...
In 6 stappen een toekomstbestendige en disruptieve strategie voor jouw b2 b w...
 
Kick off 1 maart 2012 ppt de Geluksfabriek
Kick off 1 maart 2012 ppt de GeluksfabriekKick off 1 maart 2012 ppt de Geluksfabriek
Kick off 1 maart 2012 ppt de Geluksfabriek
 
Slides KAM 201401
Slides KAM 201401Slides KAM 201401
Slides KAM 201401
 
Presentatie Large Account Management voor NHL
Presentatie Large Account Management voor NHLPresentatie Large Account Management voor NHL
Presentatie Large Account Management voor NHL
 
Stragie implementatie online workshop 16 april 2013
Stragie implementatie   online workshop 16 april 2013Stragie implementatie   online workshop 16 april 2013
Stragie implementatie online workshop 16 april 2013
 
Van een strategisch plan naar een veranderplan
Van een strategisch plan naar een veranderplanVan een strategisch plan naar een veranderplan
Van een strategisch plan naar een veranderplan
 
Basiscursus MARKETING (Nederlands)
Basiscursus MARKETING (Nederlands)Basiscursus MARKETING (Nederlands)
Basiscursus MARKETING (Nederlands)
 
VOGIN-IP-lezing-Erik_Elgersma
VOGIN-IP-lezing-Erik_ElgersmaVOGIN-IP-lezing-Erik_Elgersma
VOGIN-IP-lezing-Erik_Elgersma
 
Business model canvas bryo-bert celis
Business model canvas   bryo-bert celisBusiness model canvas   bryo-bert celis
Business model canvas bryo-bert celis
 
Waarde creatie workshop bizidee
Waarde creatie workshop bizideeWaarde creatie workshop bizidee
Waarde creatie workshop bizidee
 
KAM201304: Selectiecriteria & Interne organisatie
KAM201304: Selectiecriteria & Interne organisatieKAM201304: Selectiecriteria & Interne organisatie
KAM201304: Selectiecriteria & Interne organisatie
 
Pitch for investors
Pitch for investorsPitch for investors
Pitch for investors
 
Uw business model voor de toekomst
Uw business model voor de toekomst Uw business model voor de toekomst
Uw business model voor de toekomst
 

More from Crowdale.com

Corporate Learning webinar 1
Corporate Learning webinar 1Corporate Learning webinar 1
Corporate Learning webinar 1Crowdale.com
 
Deel 5 van 5 stuurinformatie
Deel 5 van 5   stuurinformatieDeel 5 van 5   stuurinformatie
Deel 5 van 5 stuurinformatieCrowdale.com
 
Slides KAM 201401 Webinar 4
Slides KAM 201401 Webinar 4Slides KAM 201401 Webinar 4
Slides KAM 201401 Webinar 4Crowdale.com
 
Slides killian (pdf)
Slides killian (pdf)Slides killian (pdf)
Slides killian (pdf)Crowdale.com
 
Slidedeck 10 feb dmu
Slidedeck 10 feb dmuSlidedeck 10 feb dmu
Slidedeck 10 feb dmuCrowdale.com
 
Slides KAM 201401 Webinar 3
Slides KAM 201401 Webinar 3Slides KAM 201401 Webinar 3
Slides KAM 201401 Webinar 3Crowdale.com
 
Slides proefcollege 'Invloed'
Slides proefcollege 'Invloed'Slides proefcollege 'Invloed'
Slides proefcollege 'Invloed'Crowdale.com
 
Slides webinar 2 pdf
Slides webinar 2   pdfSlides webinar 2   pdf
Slides webinar 2 pdfCrowdale.com
 
Slides webinar 1 usg (2)
Slides webinar 1 usg (2)Slides webinar 1 usg (2)
Slides webinar 1 usg (2)Crowdale.com
 
Slidedeck versie 1 (14-jan)
Slidedeck   versie 1 (14-jan)Slidedeck   versie 1 (14-jan)
Slidedeck versie 1 (14-jan)Crowdale.com
 
2014 crowdale diagnose - jaap boonstra
2014 crowdale   diagnose - jaap boonstra2014 crowdale   diagnose - jaap boonstra
2014 crowdale diagnose - jaap boonstraCrowdale.com
 
Proefcollege Key Account Management - 17 december 2013
Proefcollege Key Account Management - 17 december 2013Proefcollege Key Account Management - 17 december 2013
Proefcollege Key Account Management - 17 december 2013
Crowdale.com
 
Slides 16 december corporate universities
Slides 16 december corporate universitiesSlides 16 december corporate universities
Slides 16 december corporate universitiesCrowdale.com
 
Digital Education for Organizations by Crowdale
Digital Education for Organizations by CrowdaleDigital Education for Organizations by Crowdale
Digital Education for Organizations by Crowdale
Crowdale.com
 
Pdf slidedeck 25 nov versie 2.11
Pdf slidedeck 25 nov versie 2.11Pdf slidedeck 25 nov versie 2.11
Pdf slidedeck 25 nov versie 2.11Crowdale.com
 

More from Crowdale.com (20)

Corporate Learning webinar 1
Corporate Learning webinar 1Corporate Learning webinar 1
Corporate Learning webinar 1
 
Deel 5 van 5 stuurinformatie
Deel 5 van 5   stuurinformatieDeel 5 van 5   stuurinformatie
Deel 5 van 5 stuurinformatie
 
Slides webinar 7
Slides webinar 7Slides webinar 7
Slides webinar 7
 
Slides webinar 6
Slides webinar 6Slides webinar 6
Slides webinar 6
 
Slides webinar 4
Slides webinar 4Slides webinar 4
Slides webinar 4
 
Slides KAM 201401 Webinar 4
Slides KAM 201401 Webinar 4Slides KAM 201401 Webinar 4
Slides KAM 201401 Webinar 4
 
Slides killian (pdf)
Slides killian (pdf)Slides killian (pdf)
Slides killian (pdf)
 
Slidedeck 10 feb dmu
Slidedeck 10 feb dmuSlidedeck 10 feb dmu
Slidedeck 10 feb dmu
 
Slides KAM 201401 Webinar 3
Slides KAM 201401 Webinar 3Slides KAM 201401 Webinar 3
Slides KAM 201401 Webinar 3
 
Slides proefcollege 'Invloed'
Slides proefcollege 'Invloed'Slides proefcollege 'Invloed'
Slides proefcollege 'Invloed'
 
Slides webinar 2 pdf
Slides webinar 2   pdfSlides webinar 2   pdf
Slides webinar 2 pdf
 
Slides webinar 1 usg (2)
Slides webinar 1 usg (2)Slides webinar 1 usg (2)
Slides webinar 1 usg (2)
 
Slidedeck versie 1 (14-jan)
Slidedeck   versie 1 (14-jan)Slidedeck   versie 1 (14-jan)
Slidedeck versie 1 (14-jan)
 
2014 crowdale diagnose - jaap boonstra
2014 crowdale   diagnose - jaap boonstra2014 crowdale   diagnose - jaap boonstra
2014 crowdale diagnose - jaap boonstra
 
Vm assignments 1
Vm assignments 1Vm assignments 1
Vm assignments 1
 
Scan kam [naam]
Scan kam [naam]Scan kam [naam]
Scan kam [naam]
 
Proefcollege Key Account Management - 17 december 2013
Proefcollege Key Account Management - 17 december 2013Proefcollege Key Account Management - 17 december 2013
Proefcollege Key Account Management - 17 december 2013
 
Slides 16 december corporate universities
Slides 16 december corporate universitiesSlides 16 december corporate universities
Slides 16 december corporate universities
 
Digital Education for Organizations by Crowdale
Digital Education for Organizations by CrowdaleDigital Education for Organizations by Crowdale
Digital Education for Organizations by Crowdale
 
Pdf slidedeck 25 nov versie 2.11
Pdf slidedeck 25 nov versie 2.11Pdf slidedeck 25 nov versie 2.11
Pdf slidedeck 25 nov versie 2.11
 

Making the Major Sales - Willem van Putten

  • 1. ‘Making  the  Major  Sale’  
  • 2. Agenda   •  Introduc7e   •  Waarom  de  Major  Sale?   •  Wat  is  een  Major  Sale?   •  Hoe  win  je  een  Major  Sale?   •  Vergroten  van  je  kans:  Sales  Canvas  &  Scotsman   •  Einde  &  Survey  
  • 3. Wat  zie  je? •  Slides •  Video •  Deelnemers & hoofdstukken •  Chatvenster / vragen stellen •  Moderators •  Polls & Tickertape
  • 4. Making  the  Major  Sale   Willem  van  PuGen                  #majorsale  @crowdale_edu  
  • 5.
  • 6. Poll  1:  ‘Win  rate’   Onze  succesra7o  voor  Major  Sales  is:   •   <  20%   •   25-­‐35%   •   35-­‐50%   •   50%-­‐90%   •   >  90%  
  • 7. Waarom  de  Major  Sale?   Groei!  
  • 8. Waarom  de  Major  Sale?   “It’s  the  Champions  League”     •  Lange  voorbereidings7jd   •  Knock-­‐out  systeem   •  Must  win   •  Compe77e  is  goed!   •  Aantal  Moments  of  Truth  per  Major  Sale  
  • 9. Je  kunt  de  Major  Sales  niet  missen…  
  • 10. Poll  2:  ‘Hoe  vaak?’   Hoeveel  Major  Sales  doe  jij  in  een  jaar?   •   0   •   1   •   2   •   3-­‐5   •   6+      
  • 11. Wat  is  een  Major  Sale?   Omzet  &  Winst  
  • 12. Wat  is  een  Major  Sale?   Fit  met  de  strategie  van  de  organisa7e  
  • 13. Wat  is  een  Major  Sale?   Customer  perspec7ve  à  Ben  je  in  staat  om  jouw   klant  succesvoller  te  maken  in  zijn  markt?  
  • 15. Hoe  win  je  een  Major  Sale?   1e  stap:  “PrioriCseer  de  sale  als  een  Major  Sale   en    maak  iemand  verantwoordelijk”   >  In  meeste  gevallen  een  team  effort!  
  • 16. Hoe  win  je  een  Major  Sale?   2e  stap:  Concrete  strategie  &  ac7eplan  
  • 17. Sales  Canvas   •  Process  management  is  zeer  belangrijk!   •  Diverse  sales  methodieken   •  Miller  Heiman:  Blue  Sheet,  Gold  Sheet  etc.   •  Vertrekpunt  voor  ontwikkeling  professionele   verkooporganisa7e    
  • 18. Elementen  Sales  Canvas   –  Definieer  &  vind  ‘Buying  influences’     •  Spreek  belangrijke  ‘buying  influences’  om  persoonlijke   wins  te  achterhalen     •  Leer  tenminste  de  ‘economic  buyer’  kennen!   –  Breng  de  concurren7e  in  kaart   •  Compe77e,  soms  ook  interne  afdelingen   •  Onze  sterktes,  hun  USP’s   –  Bepaal  de  urgen7e   •  Kunnen  wij  de  oplossing  leveren?    
  • 19. Ac7eplan   Definieer  concrete  ac7es  om  de  ‘rode  vlaggen’   te  elimineren  
  • 20. Scotsman   1.  Solu7on   2.  Compe77on   3.  Originality   4.  Timescales   5.  Size   6.  Money   7.  Authority   8.  Need    
  • 21. Scotsman   Solu7on  –  Compe77on  –  Originality  –  Timescales  –  Size  –  Money  –  Authority  –  Need   SOLUTION                 1.  Can  we  deliver  a  solu7on  (including  skills  and  services)  that  fulfils  client  needs?                 2.  Are  we  able  to  demonstrate  the  added  value  of  this  solu7on  for  the  client  by   making  Benefits?                   3.  Do  we  have  a  proven  track  record  with  this  solu7on?                 COMPETITION     4.  Are  we  on  the  shortlist  (maximum  3  suppliers)?                 5.  Does  the  client  have  a  preference  for  us?                 6.  Is  the  client  prepared  to  give  up  her  current  supplier  preference?                   ORIGINALITY       7.  Do  we  dis7nguish  ourselves  posi7vely  in  the  eyes  of  the  client?                 8.  Do  we  have  unique  features  that  can  be  used  to  developed  Unique  Perceived   Benefits?                  
  • 22. 6.  Is  the  client  prepared  to  give  up  her   current  supplier  preference?  
  • 23. Scotsman   Solu7on  –  Compe77on  –  Originality  –  Timescales  –  Size  –  Money  –  Authority  –  Need   TIMESCALES       9.  Is  the  client  prepared  to  invest  (7me/money)  to  evaluate  our  proposal  in  terms   of  feasibility  and  internal  commitment?                 10.  Are  the  7mescales  as  proposed  by  the  client  realis7c  for  the  making  a  good  bid?                 11.  Is  the  client  going  to  make  a  decision  about  our  proposal  within  short  no7ce?                   12.  Will  the  client  agree  with  the  7mescales  for  delivery  that    we  can  offer?                   SIZE     13.  Is  the  size  (scope)  of  the  project  of  importance  to  us?                 14.  Do  we  expect  aGrac7ve  follow  on  work  when  we  deliver  this  project?                 15.  Can  we  make  the  resources  available  for  a  project  of  this  size?  
  • 24. 10.  Are  the  Cmescales  as  proposed   by  the  client  realisCc  for  the  making   a  good  bid?                
  • 25. Scotsman   Solu7on  –  Compe77on  –  Originality  –  Timescales  –  Size  –  Money  –  Authority  –  Need   MONEY     16.  Does  our  solu7on  fit  within  the  available  budget  of  the  client?                 17.  Is  the  client  prepared  to  pay  the  price  for  our  proposed  solu7on?                 18.  Can  we  influence  the  size  of  the  budget?                 19.  Can  we  make  a  reasonable  profit  when  we  deliver  the  project?   AUTHORITY     20.  Do  we  have  sufficient  contacts  with  the  decisions  makers  (Focus  of  Power)   within  the  client  organiza7on?                 21.  Do  we  know  in  which  stage  of  the  buying  cycle  they  are?                 22.  Do  we  have  a  coach  (the  Focus  of  Recep7vity)  within  the  client  organiza7on?                 23.  Can  we  use  other  persons  with  high  influence  who  are  posi7ve  about  us  and/or   our  proposal?      
  • 26. 20.  Do  we  have  sufficient  contacts  with   the  decisions  makers  (Focus  of  Power)   within  the  client  organiza7on?                
  • 27. Scotsman   Solu7on  –  Compe77on  –  Originality  –  Timescales  –  Size  –  Money  –  Authority  –  Need   NEED   24.  Do  we  know  the  client’s  Implied  Needs  and  are  these  strong  enough  for  the   decision  makers?                 25.  Do  we  know  the  client’s  Explicit  Needs,  including  those  of  the  decision  makers?                 26.  Is  there  sufficient  support  for  the  project  by  those  par7es  within  the  client   organiza7on  that  are  involved  in  the  implementa7on  and  use?        
  • 28. Poll  3:  ‘80/20’   Is  de  80/20  regel  van  toepassing     op  jouw  organisa7e?     •  Ja   •  Nee  
  • 29. Vergroot  de  kans  op  een  Major  Sale   •  80  %  van  de  omzet,  20%  van  de  klanten   •  Focus  op  een  aantal  cruciale  klanten  (key   accounts)   •  Deze  key  accounts  verdienen  een  speciale   aanpak!  
  • 30. Vergroot  de  kans  op  een  Major  Sale   •  Bereid  deze  aanpak/strategie  voor  en   definieer  de  ‘Major  Sales’   •  Review  deze  strategie  intern  met  het  top   management  
  • 31. Poll  4:  ‘Strategie’   Bespreek  jij  deze  strategie  met  jouw  klant?   •  Ja   •  Soms   •  Nee    
  • 32. Vergroot  de  kans  op  een  Major  Sale   •  Bespreek  de  aanpak  met  je  key  account   •  In  meeste  gevallen  overeenstemming!  
  • 33. Vergroot  de  kans  op  een  Major  Sale   •  “Mentaal  contract”  met  de  klant   •  Risico:  klant  komt  met  nieuwe  Major  Sale  kansen  
  • 34. Key  Learnings   •  ‘Choose  your  baGles’  (Scotsman)   •  Goed  process  management  is  cruciaal   •  Kans  op  succes  neemt  toe  bij  jouw  key  accounts   à  “mentaal  contract”  
  • 35. Jouw  Sales  Issue?   Beste  inzending  30  minuten  coaching  
  • 36. Crowdale.com   •  Permanente  educa7e  voor  professionals   •  Focus:   –  Innova7e   –  Commercie   –  Persoonlijke  ontwikkeling   •  MBA+  niveau   •  Beste  hoogleraren  &  docenten   •  Open  enrollment  &  Incompany  (op  maat)  
  • 37. Course  ‘Sales  Management’   •  Delivery:  grotere  slaagkans  via  Sales  Canvas   •  Data  &  topics:     –  7  maart          Making  the  Major  Sale   –  14  maart      Sales  Funnel  Management   –  28  maart    Managen  Sales  Force   –  4  april        Professionaliseren  Sales  Organisa7e   •  Accountmanagers,  Sales  Managers,  Sales  Directors,   Ondernemers  &  Directeuren   •  Kosten:  €595,-­‐  
  • 38. Live  &  Eigen  7jd  
  • 39. Dank  voor  jouw  deelname!