Shopper DNA 2015 to piąta edycja realizowanego od roku 2011 badania własnego, stanowiącego kompendium wiedzy na temat zachowań zakupowych Polaków na rynku FMCG.
W tym roku formuła raportu poddana została istotnym modyfikacjom, w celu jeszcze lepszego zaadresowania aktualnych problemów biznesowych naszych klientów oraz zapewnienia większej elastyczności i indywidualizacji w zakresie korzystania z jego wyników.
Projekt Shopper DNA 2015 zostanie zrealizowany częściowo w formule syndykatu,dając naszym klientom możliwość wyboru konkretnych bloków tematycznych, jak również lokowania pytań własnych w ramach wybranych bloków. Po raz pierwszy, w ramach projektu zrealizowane zostanie także taktyczne badanie in-store w wybranych kanałach sprzedaży.
Zawartość raportu Shopper DNA 2015:
1. Rynek – aktualny obraz rynku FMCG w Polsce AD 2015 z makro-perspektywy – identyfikacja pozycji poszczególnych kanałów sprzedaży i sieci detalicznych
2. Gracze – wizerunek i siła marek sieci detalicznych – strategiczne zrozumienie pozycji rynkowej sieci detalicznych z perspektywy postrzegania przez shopperów, określenie potencjalnych przepływów pomiędzy kanałami i sieciami detalicznymi
3. Zakupy – proces zakupowy w kanałach HM, SM, convenience, dyskonty oraz interakcja z materiałami POSM i lokalizacjami dodatkowymi (badanie entry/exit: misje zakupowe, drivery wyboru sklepu, planowanie, realizacja planu, powody zakupów utraconych, drivery zakupów impulsowych, eye-tracking: zauważalność komunikacji, POSM, lokalizacji dodatkowych) – taktyczne zrozumienie zachowań shopperów w poszczególnych kategoriach produktowych i czynników in-store kreujących te zachowania oraz analiza wpływu POSM na shoppera
4. Aktywacja – rozpoznanie poziomu wiedzy nt. nabywcy i procesu zakupowego w organizacji klienta, określenie potrzeb biznesowych, wypracowanie planu badawczego, aktywacja wyników Shopper DNA
Zapraszamy do kontaktu z działem Retail & Shopper TNS Polska w sprawie szczegółów projektu:
Marcin Sznajder marcin.sznajder@tnsglobal.com
Zuzanna Robenek zuzanna.robenek@tnsglobal.com
Shopper DNA umożliwia:
- Śledzenie i zrozumienie zmian oraz trendów na rynku FMCG
- Uzupełnienie procesu budowy strategii dla kategorii i marek w kanałach sprzedaży
- Efektywniejsze dyskusje z sieciami detalicznymi
Zapraszamy do zapoznania się z ofertą i do kontaktu!
Marcin Sznajder
marcin.sznajder@tnsglobal.com
m +48 728 421 646
Innowacje w sektorze finansowym - wsparcie TNS PolskaKantar TNS S.A.
Innowacje w sektorze finansowym
TNS Polska od 2004 prowadzi ciągłe monitoringi światowych trendów, inspiracji dla innowacji w różnych branżach. Posiadamy sprawdzone i wiarygodne narzędzia do monitoringów, wychodzące poza automatyczne wyszukiwanie.
Zakończyliśmy pracę nad kolejnym pomiarem niezależnego audytu jakości obsługi klientów „TNS Garage Quality Check” w autoryzowanych stacjach obsługi. W ubiegłych latach skupialiśmy się na warsztatach autoryzowanych marek mainstreemowych, natomiast w bieżącej edycji projektu rozszerzyliśmy jego zakres o główne marki premium, co mamy nadzieję dostarczy cennych benchmarków dla osób zainteresowanych tematyką obsługi posprzedażnej. Podobnie jak w poprzednich edycjach zakładamy możliwość rozszerzenia projektu o kolejne marki.
Zapraszamy do zapoznania się z ofertą, mając nadzieję, że zachęci ona Państwa do uczestnictwa w projekcie w 2015 roku i zakupu raportu.
Audyt Bankowości Detalicznej 2015 to przekrojowe analizy, nowe wizualizacje i dedykowane rekomendacje.
Reprezentatywne spojrzenie na świat finansów widziany oczami „Kowalskiego”. Polacy w wieku 15+ i ich siła relacji z rynkiem bankowym. Produkty, potencjał i opinie o markach w najszerszym z możliwych ujęć.
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami oferty w poniżej prezentacji oraz do kontaktu z nami.
Aktualna sytuacja w sektorze finansowym w Polsce nie jest prosta. Banki chcąc utrzymać się na polskim rynku, przy jednoczesnym zachowaniu konkurencyjności napotykają na trudności. Trudności te wynikają przede wszystkim z ciągłych zmian w strukturze sektora bankowego oraz z regulacji zewnętrznych, które wpływają na rentowność działalności bankowej.
Kryzys na światowym rynku wymusza sprzedaż poszczególnych podmiotów bankowych i bankowe konsolidacje. Ponadto na polskim rynku pojawiają się zupełnie nowe banki, które dzięki intensywnym kampaniom szybko stają się poważnymi graczami. Na rynku nabierają znaczenia także nowe, niebankowe instytucje finansowe.
Innego rodzaju zmiany to nowe regulacje (takie jak obniżenie stóp procentowych, obniżka opłat interchange, czy tzw. ustawa antylichwiarska), do których musi się dostosować polski sektor finansowy.
W tak złożonej sytuacji rynkowej muszą działać wszystkie podmioty rynku finansowego. Aby dobrze i pewnie poruszać się w meandrach polskiej rzeczywistości konieczny jest stały monitoring własnej pozycji na rynku, obserwowanie zmian na rynku, a także działań i strategii rynkowych konkurentów. Wsparcie w tym zakresie stanowi Audyt Bankowości Detalicznej, który pomaga odpowiedzieć na pytanie jak budować strategię biznesową banku.
Monitoring Rynku Ubezpieczeń. Oferta TNS PolskaKantar TNS S.A.
Monitoring rynku ubezpieczeń jest projektem ciągłym, realizowanym przez TNS Polska od 2005 roku. Pokazuje jak zmienia się rynek na przestrzeni lat zarówno z punktu widzenia postrzegania marek, produktów ubezpieczeniowych, kanałów dystrybucji i kanałów kontaktu z TU.
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami oferty w poniższej prezentacji oraz do kontaktu z nami.
http://www.tnsglobal.pl/finanse/
Motoryzacyjny Audyt Klientów Zamożnych to badanie obejmujące grupę najbardziej prawdopodobnych nabywców nowych samochodów – klientów zamożnych. Grupa ta nie jest homogeniczna, a raport odpowiada na pytania co różnicuje klientów tego segmentu rynku i w jaki sposób dokonują oni zakupu samochodów w Polsce. Badanie realizowane było na celowo-kwotowej ogólnopolskiej próbie i objęło osoby o miesięcznych dochodach powyżej 5 000 tysięcy złotych netto.
ZOOM FINANCE - aktywność Polaków na rynku finansowym - oferta raportu TNS PolskaKantar TNS S.A.
Polski rynek bankowy jest stosunkowo młody w porównaniu do Europy Zachodniej, przez co cały czas ulega dynamicznym zmianom. W ostatnich latach obserwujemy wiele procesów, które istotnie zmieniają jego kształt w porównaniu do początków XXI wieku.
Coraz trudniej precyzyjnie opisywać rynek patrząc na niego jedynie w skali makro. Coraz częściej konieczne jest zagłębienie się i spojrzenie przez „badawczą lupę” na zagadnienia, które wymykają się badaniom na próbach reprezentatywnych. Pamiętając o stałym monitoringu rynku wchodzimy głębiej w to, co unikalne.
Zapraszamy do zapoznania się z ofertą.
Jakość na bank 2015. Oferta raportu TNS Polska.Kantar TNS S.A.
Jakość na bank – niezależny audyt jakości obsługi jest odpowiedzią na potrzeby rynku i na potrzeby naszych klientów, którzy odczuwają niedosyt wiedzy na temat jakości obsługi na rynku finansowym.
Zrealizowane już po raz czwarty benchmarkowe badanie mystery shopper jest wiarygodnym i przejrzystym źródłem wiedzy, ale też początkiem dyskusji na temat tego jak obsługiwać, na co kłaść nacisk podczas obsługi i czego tak naprawdę potrzebują klienci.
Tegoroczna edycja Jakości na bank, to spojrzenie na świat finansów oczami młodych ludzi, oceniających wizytę w placówce przez pryzmat doświadczeń z innych branż.
- Jak doradcy wspierają młodych ludzi w podejmowaniu decyzji o wyborze marki i produktu?
- Czy dotrzymanie kroku młodemu klientowi jest trudne i wymaga zupełnie innego, nowatorskiego podejścia?
- Jak nie stracić młodego klienta już przy pierwszej wizycie?
- Jak wyróżnić się na tle konkurencji, kiedy oferty banków są do siebie tak podobne?
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami oferty w poniżej prezentacji oraz do kontaktu z nami.
Shopper DNA umożliwia:
- Śledzenie i zrozumienie zmian oraz trendów na rynku FMCG
- Uzupełnienie procesu budowy strategii dla kategorii i marek w kanałach sprzedaży
- Efektywniejsze dyskusje z sieciami detalicznymi
Zapraszamy do zapoznania się z ofertą i do kontaktu!
Marcin Sznajder
marcin.sznajder@tnsglobal.com
m +48 728 421 646
Innowacje w sektorze finansowym - wsparcie TNS PolskaKantar TNS S.A.
Innowacje w sektorze finansowym
TNS Polska od 2004 prowadzi ciągłe monitoringi światowych trendów, inspiracji dla innowacji w różnych branżach. Posiadamy sprawdzone i wiarygodne narzędzia do monitoringów, wychodzące poza automatyczne wyszukiwanie.
Zakończyliśmy pracę nad kolejnym pomiarem niezależnego audytu jakości obsługi klientów „TNS Garage Quality Check” w autoryzowanych stacjach obsługi. W ubiegłych latach skupialiśmy się na warsztatach autoryzowanych marek mainstreemowych, natomiast w bieżącej edycji projektu rozszerzyliśmy jego zakres o główne marki premium, co mamy nadzieję dostarczy cennych benchmarków dla osób zainteresowanych tematyką obsługi posprzedażnej. Podobnie jak w poprzednich edycjach zakładamy możliwość rozszerzenia projektu o kolejne marki.
Zapraszamy do zapoznania się z ofertą, mając nadzieję, że zachęci ona Państwa do uczestnictwa w projekcie w 2015 roku i zakupu raportu.
Audyt Bankowości Detalicznej 2015 to przekrojowe analizy, nowe wizualizacje i dedykowane rekomendacje.
Reprezentatywne spojrzenie na świat finansów widziany oczami „Kowalskiego”. Polacy w wieku 15+ i ich siła relacji z rynkiem bankowym. Produkty, potencjał i opinie o markach w najszerszym z możliwych ujęć.
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami oferty w poniżej prezentacji oraz do kontaktu z nami.
Aktualna sytuacja w sektorze finansowym w Polsce nie jest prosta. Banki chcąc utrzymać się na polskim rynku, przy jednoczesnym zachowaniu konkurencyjności napotykają na trudności. Trudności te wynikają przede wszystkim z ciągłych zmian w strukturze sektora bankowego oraz z regulacji zewnętrznych, które wpływają na rentowność działalności bankowej.
Kryzys na światowym rynku wymusza sprzedaż poszczególnych podmiotów bankowych i bankowe konsolidacje. Ponadto na polskim rynku pojawiają się zupełnie nowe banki, które dzięki intensywnym kampaniom szybko stają się poważnymi graczami. Na rynku nabierają znaczenia także nowe, niebankowe instytucje finansowe.
Innego rodzaju zmiany to nowe regulacje (takie jak obniżenie stóp procentowych, obniżka opłat interchange, czy tzw. ustawa antylichwiarska), do których musi się dostosować polski sektor finansowy.
W tak złożonej sytuacji rynkowej muszą działać wszystkie podmioty rynku finansowego. Aby dobrze i pewnie poruszać się w meandrach polskiej rzeczywistości konieczny jest stały monitoring własnej pozycji na rynku, obserwowanie zmian na rynku, a także działań i strategii rynkowych konkurentów. Wsparcie w tym zakresie stanowi Audyt Bankowości Detalicznej, który pomaga odpowiedzieć na pytanie jak budować strategię biznesową banku.
Monitoring Rynku Ubezpieczeń. Oferta TNS PolskaKantar TNS S.A.
Monitoring rynku ubezpieczeń jest projektem ciągłym, realizowanym przez TNS Polska od 2005 roku. Pokazuje jak zmienia się rynek na przestrzeni lat zarówno z punktu widzenia postrzegania marek, produktów ubezpieczeniowych, kanałów dystrybucji i kanałów kontaktu z TU.
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami oferty w poniższej prezentacji oraz do kontaktu z nami.
http://www.tnsglobal.pl/finanse/
Motoryzacyjny Audyt Klientów Zamożnych to badanie obejmujące grupę najbardziej prawdopodobnych nabywców nowych samochodów – klientów zamożnych. Grupa ta nie jest homogeniczna, a raport odpowiada na pytania co różnicuje klientów tego segmentu rynku i w jaki sposób dokonują oni zakupu samochodów w Polsce. Badanie realizowane było na celowo-kwotowej ogólnopolskiej próbie i objęło osoby o miesięcznych dochodach powyżej 5 000 tysięcy złotych netto.
ZOOM FINANCE - aktywność Polaków na rynku finansowym - oferta raportu TNS PolskaKantar TNS S.A.
Polski rynek bankowy jest stosunkowo młody w porównaniu do Europy Zachodniej, przez co cały czas ulega dynamicznym zmianom. W ostatnich latach obserwujemy wiele procesów, które istotnie zmieniają jego kształt w porównaniu do początków XXI wieku.
Coraz trudniej precyzyjnie opisywać rynek patrząc na niego jedynie w skali makro. Coraz częściej konieczne jest zagłębienie się i spojrzenie przez „badawczą lupę” na zagadnienia, które wymykają się badaniom na próbach reprezentatywnych. Pamiętając o stałym monitoringu rynku wchodzimy głębiej w to, co unikalne.
Zapraszamy do zapoznania się z ofertą.
Jakość na bank 2015. Oferta raportu TNS Polska.Kantar TNS S.A.
Jakość na bank – niezależny audyt jakości obsługi jest odpowiedzią na potrzeby rynku i na potrzeby naszych klientów, którzy odczuwają niedosyt wiedzy na temat jakości obsługi na rynku finansowym.
Zrealizowane już po raz czwarty benchmarkowe badanie mystery shopper jest wiarygodnym i przejrzystym źródłem wiedzy, ale też początkiem dyskusji na temat tego jak obsługiwać, na co kłaść nacisk podczas obsługi i czego tak naprawdę potrzebują klienci.
Tegoroczna edycja Jakości na bank, to spojrzenie na świat finansów oczami młodych ludzi, oceniających wizytę w placówce przez pryzmat doświadczeń z innych branż.
- Jak doradcy wspierają młodych ludzi w podejmowaniu decyzji o wyborze marki i produktu?
- Czy dotrzymanie kroku młodemu klientowi jest trudne i wymaga zupełnie innego, nowatorskiego podejścia?
- Jak nie stracić młodego klienta już przy pierwszej wizycie?
- Jak wyróżnić się na tle konkurencji, kiedy oferty banków są do siebie tak podobne?
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami oferty w poniżej prezentacji oraz do kontaktu z nami.
Rynek polskich przedsiębiorstw. Oferta raportu TNS Polska.Kantar TNS S.A.
Rynek firm mikro i MSP z perspektywy profilu i specyfiki działalności, kondycji firmy i planów rozwoju z naciskiem na jakość relacji z bankami.
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami oferty i do kontaktu z TNS Polska.
Światowe Badanie Klientów Banków Detalicznych zostało po raz trzeci przeprowadzone przez firmę doradczą EY (dawniej Ernst & Young) w październiku 2013. Wzięło w nim udział 32 tys. klientów z 43 krajów, w tym reprezentatywna grupa klientów z Polski.
Przykładowa prezentacja dla klienta B2B - aplikacja dla restauracjiAsen Gyczew
Przykładowa prezentacja dla start-upów pokazująca jak powinni konstruować swoją ofertę do klientów B2B
Przykład oparty jest o firmę działającą na 2-sided market gdzie korzystającymi z aplikacji są osoby indywidualne a płatnikami są restauracje. Sprzedawany produkt jest to aplikacja do zarządzania programem lojalnościowym
Banki mają problem ze swoim wizerunkiem w siecieprpl
Banki mają problem ze swoim wizerunkiem w sieci. Klienci coraz rzadziej dyskutują o konkretnych ofertach marek, skupiając się na wytykaniu bankom wpadek oraz awarii – wynika z III edycji raportu „Banki w sieci” przygotowanego przez Re:buzz i Brand24.
Młodzi w świecie finansów 2016 - oferta raportu TNS PolskaKantar TNS S.A.
Rynek bankowy cechuje się dużą inercją. Stosunkowo często instytucja wybrana przez klienta przed 30 rokiem życia pozostaje z nim na długo. W efekcie pozyskanie młodej, nieubankowionej osoby jest kluczem do sukcesu. Jest to też łatwiejsze niż przejęcie w późniejszym czasie klienta konkurencji.
Trzecia edycja projektu badawczego TNS Polska zatytułowanego „Młodzi w świecie finansów” ma na celu odpowiedź na pytanie:
W jaki sposób pozyskać młodych klientów?
Zapraszamy do zapoznania się z ofertą
Świat Młodych Ludzi. Oferta raportu TNS Polska.Kantar TNS S.A.
Polacy w wieku 18 – 30 lat i ich plany na przyszłość oraz ocena obecnej sytuacji. Zwyczaje konsumpcji, zachowania rynkowe i rola pieniądza w życiu.
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami oferty i do kontaktu z TNS Polska.
OTC Track to narzędzie TNS do pomiaru świadomości i stosowania przez konsumentów leków dostępnych bez recepty (OTC – over the counter) i suplementów diety. OTC Track pokazuje perspektywę konsumenta i pozwala lepiej ją zrozumieć.
Zachęcamy do zapoznania się z ofertą i do kontaktu z nami!
Każdego dnia internauci wypowiadają się na temat marek, usług i produktów, co generuje miliony postów. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi pozwalających na monitoring sieci. Jak z takiej masy internetowych danych wydobyć wartościowe informacje o konkretnej marce lub produktach?
SocialZoom – nowe narzędzie Kantar TNS pomaga odsiać internetowy spam i pozostawić jedynie precyzyjnie targetowane wypowiedzi internautów. Właściwy dyskurs poddawany jest następnie analizie ilościowej i jakościowej, co pozwala odpowiedzieć, na konkretne pytania biznesowe w postaci przejrzystych raportów.
Dobry produkt i profesjonalna obsługa to w dzisiejszych czasach za mało, by zbudować silną pozycję na rynku. Dziś rządzi internet, a najlepsi marketerzy nie raz pokazali, jak wykorzystać internetowy buzz i wyprzedzić potrzeby konsumenta i konkurencję. Tylko jak to zrobić? Czytaj dalej!
Odpowiedzią na to pytanie są monitoring mediów i badania digitalowe, które pozwalają nie tylko monitorować sytuację naszej marki, ale także realnie wpływać na efekty realizowanych kampanii.
Zachęcamy do lektury pełnego opracowania na temat badań digitalowych, z którego dowiecie się m.in. dla kogo przydatne są badania digitalowe i jakie cenne wnioski można z nich wyciągnąć!
Wąskie grupy. Rzadkie zjawiska. Szybkie decyzje.
Mamy przyjemność przedstawić nowe na polskim rynku podejście badawcze, które umożliwia w krótkim czasie dotarcie do wąskich grup docelowych i nisz rynkowych. Dzięki niemu sięgamy po opinie unikalnych grup konsumentów, weryfikujemy postawy, poznajemy oczekiwania.
Zjawiska dotyczące rzadkich, kilkuprocentowych grup Polaków dotychczas analizowane były na próbach celowych, bądź poruszane w ramach badań jakościowych. Teraz pojawia się trzecia, efektywna kosztowo możliwość: dotarcie do tych osób w ramach reprezentatywnego pomiaru Kartezjusz.
Często to właśnie specyficzne grupy konsumentów i wiedza o ich potrzebach stanowią o trafności podejmowanych decyzji biznesowych. Decyzji, które muszą zapadać szybko w oparciu o wiarygodne, twarde dane. Zbudowaliśmy Kartezjusza tak, by temu wyzwaniu w pełni sprostać.
http://www.tnsglobal.pl/kartezjusz/
Prezentacja wykładu z Badan rynku dla studentów kierunku Prawno-biznesowego. Uwaga, część 4 nie dotyczy studentów zaocznych - wyjątek, slajdy: 76-82 i 97-102
E-commerce dla B2B - czyli jak zwiększyć sprzedaż dzięki wdrożeniu strategii ...Squiz Poland
Według badań przeprowadzonych przez Harris Group rośnie grupa klientów z pokolenia Y, czyli tak zwanych "millenialsów", którzy mają coraz większe wymagania dotyczące jakości obsługi, doświadczeń zakupowych oraz sposobów i form komunikacji. Ponad 3/4 z nich szuka informacji o produktach w sieci zanim zdecyduje się na zakup. Większość transakcji dokonują na swoich smartfonach, codziennie korzystają z mediów społecznościowych oraz nie wierzą w komunikaty przekazywane w reklamach. Jak więc do nich dotrzeć?
Shopper DNA 2014 – trendy, wyzwania i zachowania shopperowe na rynku FMCG. Of...Kantar TNS S.A.
Raport Shopper DNA 2014 dostarcza marketerom, zarówno po stronie producentów, jak i sieci detalicznych, podstawowych informacji o zachowaniach zakupowych Polaków na rynku FMCG. Stanowi źródło wiedzy, mogące wspomóc podejmowanie decyzji w obszarze strategii shopper marketingowej dla konkretnych kategorii produktowych.
Dzięki możliwości opracowania dodatkowych analiz, pozwala także na zaadresowanie specyficznych zagadnień, istotnych dla biznesu w danym momencie.
Przynosi także obraz trendów shopperowych w nadchodzących latach, pozwalając lepiej zrozumieć wyzwania czekające zarówno producentów, jak i sieci detaliczne.
Raport Shopper DNA odpowiada m.in. na poniższe pytania:
• Jak zmienia się pozycja poszczególnych formatów i sieci detalicznych w kontekście ich roli jako miejsca zakupów FMCG?
• Jak przebiega proces zakupowy dla wybranych kategorii FMCG?
• Jaka jest satysfakcja i lojalność klientów poszczególnych sieci detalicznych?
• Jakie są powody zakupów utraconych w wybranych kategoriach FMCG?
• Jakie są motywatory wyboru sklepów w zakresie zakupów FMCG?
• Które sieci detaliczne mogą spodziewać się odpływu klientów? Które mogą zwiększyć swoją bazę klientów?
Wyróżniki raportu:
• Obala mity shopper marketingowe, dzięki spójnemu i przemyślanemu punktowi widzenia wypracowanemu w toku ponad 30-letniego doświadczenia w badaniach shopperowych
• Future thinking – 5 kluczowych trendów shopperowo-konsumenckich na najbliższe 12 miesięcy
• Satysfakcja i lojalność klientów poszczególnych kanałów i sieci detalicznych (metodologia TNS TRI*M używana przez połowę firm z listy Fortune 500)
• Wskazówki, jak odzyskać shoppera w punkcie sprzedaży i zwiększać konwersję w poszczególnych kategoriach FMCG
• Analiza sieci detalicznych, ich aktualnej i przewidywanej pozycji rynkowej - analiza potencjału marek sieci detalicznych w oparciu o czynniki rynkowe i wizerunkowe (metodologia TNS Conversion Model)
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami oferty i do kontaktu z TNS Polska.
Rynek polskich przedsiębiorstw. Oferta raportu TNS Polska.Kantar TNS S.A.
Rynek firm mikro i MSP z perspektywy profilu i specyfiki działalności, kondycji firmy i planów rozwoju z naciskiem na jakość relacji z bankami.
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami oferty i do kontaktu z TNS Polska.
Światowe Badanie Klientów Banków Detalicznych zostało po raz trzeci przeprowadzone przez firmę doradczą EY (dawniej Ernst & Young) w październiku 2013. Wzięło w nim udział 32 tys. klientów z 43 krajów, w tym reprezentatywna grupa klientów z Polski.
Przykładowa prezentacja dla klienta B2B - aplikacja dla restauracjiAsen Gyczew
Przykładowa prezentacja dla start-upów pokazująca jak powinni konstruować swoją ofertę do klientów B2B
Przykład oparty jest o firmę działającą na 2-sided market gdzie korzystającymi z aplikacji są osoby indywidualne a płatnikami są restauracje. Sprzedawany produkt jest to aplikacja do zarządzania programem lojalnościowym
Banki mają problem ze swoim wizerunkiem w siecieprpl
Banki mają problem ze swoim wizerunkiem w sieci. Klienci coraz rzadziej dyskutują o konkretnych ofertach marek, skupiając się na wytykaniu bankom wpadek oraz awarii – wynika z III edycji raportu „Banki w sieci” przygotowanego przez Re:buzz i Brand24.
Młodzi w świecie finansów 2016 - oferta raportu TNS PolskaKantar TNS S.A.
Rynek bankowy cechuje się dużą inercją. Stosunkowo często instytucja wybrana przez klienta przed 30 rokiem życia pozostaje z nim na długo. W efekcie pozyskanie młodej, nieubankowionej osoby jest kluczem do sukcesu. Jest to też łatwiejsze niż przejęcie w późniejszym czasie klienta konkurencji.
Trzecia edycja projektu badawczego TNS Polska zatytułowanego „Młodzi w świecie finansów” ma na celu odpowiedź na pytanie:
W jaki sposób pozyskać młodych klientów?
Zapraszamy do zapoznania się z ofertą
Świat Młodych Ludzi. Oferta raportu TNS Polska.Kantar TNS S.A.
Polacy w wieku 18 – 30 lat i ich plany na przyszłość oraz ocena obecnej sytuacji. Zwyczaje konsumpcji, zachowania rynkowe i rola pieniądza w życiu.
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami oferty i do kontaktu z TNS Polska.
OTC Track to narzędzie TNS do pomiaru świadomości i stosowania przez konsumentów leków dostępnych bez recepty (OTC – over the counter) i suplementów diety. OTC Track pokazuje perspektywę konsumenta i pozwala lepiej ją zrozumieć.
Zachęcamy do zapoznania się z ofertą i do kontaktu z nami!
Każdego dnia internauci wypowiadają się na temat marek, usług i produktów, co generuje miliony postów. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi pozwalających na monitoring sieci. Jak z takiej masy internetowych danych wydobyć wartościowe informacje o konkretnej marce lub produktach?
SocialZoom – nowe narzędzie Kantar TNS pomaga odsiać internetowy spam i pozostawić jedynie precyzyjnie targetowane wypowiedzi internautów. Właściwy dyskurs poddawany jest następnie analizie ilościowej i jakościowej, co pozwala odpowiedzieć, na konkretne pytania biznesowe w postaci przejrzystych raportów.
Dobry produkt i profesjonalna obsługa to w dzisiejszych czasach za mało, by zbudować silną pozycję na rynku. Dziś rządzi internet, a najlepsi marketerzy nie raz pokazali, jak wykorzystać internetowy buzz i wyprzedzić potrzeby konsumenta i konkurencję. Tylko jak to zrobić? Czytaj dalej!
Odpowiedzią na to pytanie są monitoring mediów i badania digitalowe, które pozwalają nie tylko monitorować sytuację naszej marki, ale także realnie wpływać na efekty realizowanych kampanii.
Zachęcamy do lektury pełnego opracowania na temat badań digitalowych, z którego dowiecie się m.in. dla kogo przydatne są badania digitalowe i jakie cenne wnioski można z nich wyciągnąć!
Wąskie grupy. Rzadkie zjawiska. Szybkie decyzje.
Mamy przyjemność przedstawić nowe na polskim rynku podejście badawcze, które umożliwia w krótkim czasie dotarcie do wąskich grup docelowych i nisz rynkowych. Dzięki niemu sięgamy po opinie unikalnych grup konsumentów, weryfikujemy postawy, poznajemy oczekiwania.
Zjawiska dotyczące rzadkich, kilkuprocentowych grup Polaków dotychczas analizowane były na próbach celowych, bądź poruszane w ramach badań jakościowych. Teraz pojawia się trzecia, efektywna kosztowo możliwość: dotarcie do tych osób w ramach reprezentatywnego pomiaru Kartezjusz.
Często to właśnie specyficzne grupy konsumentów i wiedza o ich potrzebach stanowią o trafności podejmowanych decyzji biznesowych. Decyzji, które muszą zapadać szybko w oparciu o wiarygodne, twarde dane. Zbudowaliśmy Kartezjusza tak, by temu wyzwaniu w pełni sprostać.
http://www.tnsglobal.pl/kartezjusz/
Prezentacja wykładu z Badan rynku dla studentów kierunku Prawno-biznesowego. Uwaga, część 4 nie dotyczy studentów zaocznych - wyjątek, slajdy: 76-82 i 97-102
E-commerce dla B2B - czyli jak zwiększyć sprzedaż dzięki wdrożeniu strategii ...Squiz Poland
Według badań przeprowadzonych przez Harris Group rośnie grupa klientów z pokolenia Y, czyli tak zwanych "millenialsów", którzy mają coraz większe wymagania dotyczące jakości obsługi, doświadczeń zakupowych oraz sposobów i form komunikacji. Ponad 3/4 z nich szuka informacji o produktach w sieci zanim zdecyduje się na zakup. Większość transakcji dokonują na swoich smartfonach, codziennie korzystają z mediów społecznościowych oraz nie wierzą w komunikaty przekazywane w reklamach. Jak więc do nich dotrzeć?
Shopper DNA 2014 – trendy, wyzwania i zachowania shopperowe na rynku FMCG. Of...Kantar TNS S.A.
Raport Shopper DNA 2014 dostarcza marketerom, zarówno po stronie producentów, jak i sieci detalicznych, podstawowych informacji o zachowaniach zakupowych Polaków na rynku FMCG. Stanowi źródło wiedzy, mogące wspomóc podejmowanie decyzji w obszarze strategii shopper marketingowej dla konkretnych kategorii produktowych.
Dzięki możliwości opracowania dodatkowych analiz, pozwala także na zaadresowanie specyficznych zagadnień, istotnych dla biznesu w danym momencie.
Przynosi także obraz trendów shopperowych w nadchodzących latach, pozwalając lepiej zrozumieć wyzwania czekające zarówno producentów, jak i sieci detaliczne.
Raport Shopper DNA odpowiada m.in. na poniższe pytania:
• Jak zmienia się pozycja poszczególnych formatów i sieci detalicznych w kontekście ich roli jako miejsca zakupów FMCG?
• Jak przebiega proces zakupowy dla wybranych kategorii FMCG?
• Jaka jest satysfakcja i lojalność klientów poszczególnych sieci detalicznych?
• Jakie są powody zakupów utraconych w wybranych kategoriach FMCG?
• Jakie są motywatory wyboru sklepów w zakresie zakupów FMCG?
• Które sieci detaliczne mogą spodziewać się odpływu klientów? Które mogą zwiększyć swoją bazę klientów?
Wyróżniki raportu:
• Obala mity shopper marketingowe, dzięki spójnemu i przemyślanemu punktowi widzenia wypracowanemu w toku ponad 30-letniego doświadczenia w badaniach shopperowych
• Future thinking – 5 kluczowych trendów shopperowo-konsumenckich na najbliższe 12 miesięcy
• Satysfakcja i lojalność klientów poszczególnych kanałów i sieci detalicznych (metodologia TNS TRI*M używana przez połowę firm z listy Fortune 500)
• Wskazówki, jak odzyskać shoppera w punkcie sprzedaży i zwiększać konwersję w poszczególnych kategoriach FMCG
• Analiza sieci detalicznych, ich aktualnej i przewidywanej pozycji rynkowej - analiza potencjału marek sieci detalicznych w oparciu o czynniki rynkowe i wizerunkowe (metodologia TNS Conversion Model)
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami oferty i do kontaktu z TNS Polska.
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017Drift
Thinking about your sales team's goals for 2017? Drift's VP of Sales shares 3 things you can do to improve conversion rates and drive more revenue.
Read the full story on the Drift blog here: http://blog.drift.com/sales-team-tips
Jak wykorzystać potencjał DMP i wygrać wyścig o nowego, lojalnego klienta.
Artur Banach, prezes Netsprinta - prezentacja z konferencji
adUniverse 2015 w Warszawie
Prezentacja z konferencji adUniverse 2015 w Warszawie przedstawia praktyczne przykłady wykorzystania targetowania na profile zainteresowań internautów, ich intencje zakupowe oraz kategorie tematyczne serwisu. Pokazuje jak stworzyć mediaplan kampanii reklamowej z użyciem danych z DMP, by zwiększyć liczbę konwersji.
Prezentacja DBMS sp zoo która została pokazana w ramach "Śniadań w Chmurze". Prezentacja pokazuje jak generować leady dla sprzedaży. Co liczy się najbardziej w twz Lead management. Co daje wiedza o kliencie i jak profilować marketingowe bazy danych.
Lojalność Klienta: Customer Journey, Personalizacja, Big Data, Mobile Loyalty...Zbigniew Nowicki
Dziś lojalność klientów budowana jest w oparciu o szereg punktów styku z marką podczas Customer Journey. Zaś Internet ma znaczącą rolę w budowaniu grona lojalnych klientów.
Obserwacje i wnioski na temat klientocentryzmu, na podstawie praktycznych doświadczeń z opracowania i wdrożenia "systemu NPS" w dużej firmie z branży utility.
Pomiar NPS, analiza powodów i ocen, ekonomika lojalności, itp.
Opis podejścia do zagadnień BIG DATA w DBMS.Materiał zawiera propozycję współpracy dla podmiotów chcących zwiekszać sprzedaż. W pprezentacji znajdują się inspiracje dotyczące wykorzystania BiG DATA w sprzedaży.
6 najważniejszych trendów w marketingu dla retail na 2017 rok Cluify
Jakie trendy czekają nas w marketingu dla retail w roku 2017? Wg ekspertów to m.in. dalszy rozwój mobilnego kanału komunikacji z konsumentem czy zwrócenie się branży w stronę analityki dla jeszcze lepszego poznania potrzeb konsumenta.
Zapraszamy do lektury!
Więcej informacji na www.cluify.com
Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie.
Nasze pismo kierujemy do wszystkich, którzy zawodowo związani są z marketingiem, prowadzą biznes w Internecie lub po prostu są zafascynowani wirtualnym światem równie mocno, jak my!
Zespół redakcyjny kwartalnika tworzą doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich, którzy nie chcą przegapić nowości w Internecie i e- reklamie zachęcamy do czytania!
Trendy e-commerce 2017 i opinie ekspertów na ich tematConversion
Poznaj najważniejsze trendy e-commerce na rok 2017 i dowiedz się, co mają na ich temat do powiedzenia eksperci z branży. Przygotuj swój sklep internetowy na nadchodzące wyzwania!
CLV i budowanie wartości w oparciu o dane, jak to wdrażać w organizację, wraz z praktycznymi przykładami jak to CLV mierzyć, a dodatkowo, na co uważać, przy łączeniu danych z różnych silosów w organizacji.
Similar to Shopper DNA 2015 - efektywne wsparcie kategorii i marki w punkcie sprzedaży (20)
Smaki w biznesie. Badawcze wsparcie w podejmowaniu decyzji o smakach i zapach...Kantar TNS S.A.
W rozmowie o smaku trudno wyjść poza „lubię” czy „nie lubię”, dlatego aby pomóc w procesie rozwoju produktów badacz musi być tłumaczem, który rozumie zarówno język konsumentów jak i działu rozwoju po stronie klienta.
O smakach możemy rozmawiać bez końca, dlatego serdecznie zapraszamy do kontaktu oraz na stronę: http://www.tnsglobal.pl/smakiwbiznesie
Aktywność sportowa Polaków - raport TNS PolskaKantar TNS S.A.
Postanowiliśmy przyjrzeć się sportowej aktywności Polaków i … jej braku. Jak często uprawiają sport? Jakie dyscypliny lub rodzaj aktywności wybierają? Wszystkie wyniki pochodzą z raportu „Aktywność sportowa Polaków”, w którym oprócz informacji dotyczących postaw sportowych ogółu Polaków znajdują się także pogłębione dane dotyczące osób korzystających z klubów fitness.
Po więcej zapraszamy na http://www.tnsglobal.pl/informacje/porozmawiajmy-o-sporcie-czyli-aktywnosc-fizyczna-polakow-i-jej-brak/
Na rynek wkracza nowe pokolenie klientów - mają oni inne potrzeby, preferencje i sposób życia niż ich poprzednicy. Nowe oczekiwania dotyczą również rynku motoryzacyjnego.
Zachodnie media już jakiś czas temu obwieściły, że przedstawiciele Generacji Y – osób stanowiących przyszły core target branży – „już nie kochają samochodów” tak jak przedstawiciele Generacji X i od własnych ‚czterech kółek’ wolą najnowszy model smartfona. Pozostają jednak wątpliwość w jakim stopniu teza ta, nawet jeśli jest prawdziwa w przypadku zachodnich rynków, ma odniesienie również do polskich konsumentów. W ramach projektu „Generacja Automotive” postanowiliśmy zatem bliżej przyjrzeć się jak przebiegają różnice w podejściu do motoryzacji naszych rodzimych przedstawicieli generacji Y i generacji X. Czy samochód jest tak samo ważnym elementem życia dla dzisiejszych 20-latków, jak i 40-latków? Jak nowe trendy na rynku motoryzacji wpływają na chęć posiadania własnego auta? Jak nawiązać dialog z nowymi klientami?
Zapraszamy Państwa do wspólnej podróży, w ramach której znajdziemy odpowiedzi na te i inne pytania, kluczowe dla zrozumienia nowej generacji klientów na rynku motoryzacyjnym.
Zapraszamy do kontaktu z działem TNS Polska Automotive w sprawie szczegółów projektu.
Hanna Adamczyk: hanna.adamczyk@tnsglobal.com
Magdalena Boroń: magdalena.boron@tnsglobal.com
http://www.tnsglobal.pl/automotive
Ach, wiosna! Ech, porządki…
Nie zrobimy ich za Ciebie, ale powiemy Ci jak robią to Polacy!
Zapraszamy do zapoznania się z raportem przygotowanym przez Zespół Badań Społecznych TNS Polska.
Connected Xmas Cookbook, based on TNS Xmas study, provides an amazing tour of European festive cuisine and 50 Christmas recipes from 5 countries!
Carp, pork ribs, and Panettone - why not?
Create your Christmas dinner at www.connectedxmas.com and download Connected Xmas Cookbook, unique cookbook with 50 Christmas recipies from 5 countries!
Connected Xmas Cookbook. Wyjątkowa książka kucharska na podstawie badań TNSKantar TNS S.A.
Z okazji Świąt TNS Polska przygotował niecodzienną książkę kucharską z 50 przepisami na świąteczne potrawy 5 krajów Europy: Francji, Norwegii, Polski, Włoch i Wielkiej Brytanii. Narodowe rankingi potraw zostały wybrane na podstawie badania TNS.
Przed ubiegłorocznymi Świętami TNS zapytał 5300 osób z 5 krajów: Francji, Norwegii, Polski, Włoch i Wielkiej Brytanii o najważniejsze – ich zdaniem – potrawy na świątecznym stole.
W tym roku pracownicy TNS przygotowali przepisy na te potrawy, a każdy z nich opatrzyli osobistym komentarzem, co pozwala na zaskakującą podróż po europejskiej świątecznej kuchni.
Książkę w wersji polskiej i angielskiej można pobrać na stronie http://connectedxmas.com/pl/
Zapraszamy do korzystania i życzymy smacznego!
Ponad milion rozmów z konsumentami- podsumowanie rokuKantar TNS S.A.
W 2013 roku rozmawialiśmy z ponad milionem konsumentów! Na zorganizowanych przez nas focusach wypito łącznie cysternę kawy, a same rozmowy telefoniczne trwały łącznie 16 lat. Zapraszamy na krótkie podsumowanie ubiegłego roku w liczbach, a wszystkim z którymi mieliśmy okazję spotkać się (czy to w świecie rzeczywistym, czy wirtualnym) serdecznie dziękujemy!
Aby zwiększyć sprzedaż oraz poszerzyć spektrum
zainteresowania konkretnymi produktami,
shopper marketerzy, kierujący swój przekaz do
klientów sklepów detalicznych, muszą porzucić
zwyczaj przeszkadzania klientom w zakupach
i skoncentrować się na tym, aby pomóc im
odnaleźć poszukiwane produkty.
TNS Polska Reklama w przestrzeni publicznej - raportKantar TNS S.A.
Z przyjemnością dzielimy się z Państwem wynikami badania “Reklama w przestrzeni publicznej”. Ich premiera miała miejsce 12 września, a kluczowe wnioski z badania można było zobaczyć do końca października 2013 r. zobaczyć także na muralu przy ul. Solec 85 w Warszawie!
Polski Barometr Pracowniczy - oferta badawczaKantar TNS S.A.
Polski Barometr Pracowniczy to pierwsze tak kompleksowe badanie koncentrujące się na szeregu szczegółowych zagadnień związanych z pracą i nie tylko. Jego wyniki dają odbiorcy całościowy ogląd tego, jacy są pracujący Polacy (również pracownicy w określonych branżach): jak się zachowują, jakie są ich motywacje, co ich interesuje.
Spożycie alkoholu w Polsce w 2012 r. Infografika.Kantar TNS S.A.
Infografika z badania TNS Polska dla Związku Pracodawców Polskiego Przemysłu Spirytusowego. Próba: 3999 wywiadów w ciągu całego 2012 roku; Polacy w wieku 18 lat i więcej. Metoda zbierania danych: wywiady telefoniczne.