Google AdWords - jak skutecznie zwiększyć sprzedaż

1. Google AdWords - jak skutecznie zwiększyć
sprzedaż?

2. Absolwent Zarządzania i Marketingu na SGGW oraz Marketingu
Internetowego na SGH
4 lata doświadczenia
2010 pierwsza certyfikacja Google AdWords
Realizacja projektów m.in. dla: Allianz Bank, Credit Agricole, BZ
WBK, UPC, Mixelectronics.pl, Electroworld.pl, Zadowolenie.pl.
Mateusz Nić – Team Leader
2

3. 1. Ecommerce w Polsce
2. Consumer Barometr
3. Frazy kluczowe – jak budować strukturę
4. Walczmy o niezdecydowanych - RLSA
5. Sieć Reklamowa - warto !
6. Tag manager ułatwia życie
7. Optymalizacja
Agenda
3

4. 18 mln internautów w Polsce
72% deklaruje dokonywanie zakupów online
26 mld prognozowana wartość rynku w 2013
Ecommerce w Polsce
4
NetTrack, Gemius, E-commerce – Interaktywnie.com, Ceneo.pl
Szacunkowa liczba sklepów internetowych – 10 tys.
53% sklepów korzysta z płatnej reklamy w wyszukiwarkach

5. Consumer Barometr prezentuje dane dotyczące:
 roli wyszukiwarki w procesie zakupowym
 jak konsumenci wyszukują i kupują produkty
Consumer Barometr
5
Poznaj preferencje swoich potencjalnych klientów !
http://www.consumerbarometer.com
 zachowań zakupowych w zależności od kraju i branży
 korzystania z internetu przez konsumentów

6. Frazy kluczowe – skąd inspiracje ?
6
Wyszukiwarka wewnętrzna
Google Trends
Narzędzie planowania słów
Podpowiedzi wyszukiwarki

7. Frazy kluczowe
7
Ogólne frazy kluczowe
Szczegółowe frazy kluczowe
Produktowe frazy kluczowe

8. Obowiązkowy do budowania słów long tail !
Im więcej informacji w pliku tym lepiej
Częstotliwość odświeżania – 1-3 razy dziennie
Aktualizacja statusów produktów:
 półautomatyczna
 API
Plik produktowy
8

9. 16% zapytań w wyszukiwarce pojawia się po raz pierwszy
Dynamic Search Ads
9
DSA to kierowanie reklam za pomocą treści dostępnych na
stronie
Uzupełnienie kampanii tradycyjnych
Mogą dostarczyć 5-10% więcej kliknięć
Są źródłem pomysłów nowych słów
http://www.google.com/intl/pl/ads/innovations/dynamicsearchads.

10. Testujmy różne przekazy reklamowe w kampanii
 cena – jak często jest aktualizowana
 emocje – zasada AIDA
 odróżnijmy się od konkurencji
Wykorzystujmy rozszerzenia reklam
 linków witryny
 lokalizacji (?)
 społecznościowe
 click2call w mobile
Teksty reklamowe
10

11. Nie mogą się wyświetlić jedynie w tekście reklamowym
Warto zastosować kilka rozwiązań:
 zwrócić się o pozwolenie do „właściciela”
 zastosować odmianę
 zastosować liczbę mnogą
Nie zapomnijmy jednak o widocznym adresie URL
Zastrzeżone znaki
11

12. RLSA – pozwólmy znaleźć się ponownie
12
Remarketing lists for search Ads
Powiązanie list remarketingowych ze słowami kluczowymi
Przemyślana strategia to podstawa:
 wyższe stawki
 słowa ogólne
 dedykowane promocje
 porzucony koszyk i dokonany zakup

13. ZMOT
13
http://www.zeromomentoftruth.com/
 Użytkownicy sprawdzają średnio 10,4 źródeł przed podjęciem decyzji zakupowej
 Jedynie 2-4% wizyt kończy się transakcją

14. Sieć reklamowa
14
To idealne wsparcie kampanii w wyszukiwarce !
 remarketing to podstawa
 stosujmy łącznie kilka rodzajów kierowania
 korzystajmy z display plannera
 testujmy nowe narzędzia
Nie ma konwersji bezpośrednich ?
Sprawdźmy raport ścieżek wielokanałowych !

15. Ścieżki wielokanałowe
15
Analytics zalicza konwersję i transakcje ostatnim reklamom.
 ile źródeł ruchu bierze udział w ścieżce
 przypisujmy wagi poszczególnym wizytom
 analiza przed wykluczeniem aktywności
https://support.google.com/analytics/answer/2755736?hl=pl
Każdy krok w ścieżce jest bardzo ważny !

16. Kreacje w sieci reklamowej
16
Kreacje tekstowe
 dopasowany tekst przyciąga uwagę
 warto sprawdzić formę pytającą
 najłatwiej testować wiele odmian
Kreacje graficzne
 wszystkie dostępne formaty
 grafika statyczna i animacja
 osobno branding i sprzedaż
 uważajmy na znaki zastrzeżone

17. Tag manager
17
Wdrażanie i aktualizaca tagów na stronie
 pełna kontrola nad tagowaniem strony
 odciążenie działu IT
 przyspieszenie wczytywania tagów i strony
 możliwość szybkiego poprawienia błędów

18. Nie rezygnujmy ze słów ogólnych przed ich przetestowaniem
 mogą one brać udział w ścieżce konwersji
Wykluczenia są podstawą dobrej kampanii
 analizujmy dokładnie raporty
Wdrażajmy nowe narzędzia
 zgodnie z przemyślaną strategią
Optymalizacja – słowa kluczowe
18

19. Stosujmy stawki na poziomie słów kluczowych
Analizujmy statystyki aukcji na istotnych słowach:
 udział w wyświetleniach
 pozycja
 współczynnik pokrycia
 wyższa pozycja
 nad wynikami wyszukiwania
Optymalizacja – stawki
19

20. Kampanie rozszerzone - optymalizacja
20
http://www.google.pl/intl/pl/adwords/enhancedcampaigns/
Warto weryfikować godziny w których kupują klienci
 stosujmy modyfikator czasu
Niektóre rejony kraju mogą mieć wyższą konwersje
 stosujmy modyfikator lokalizacji
Użytkownicy korzystający z urządzeń mobilnych nie kupują ?
 stosujmy modyfikator urządzenia

21. Kilka wniosków na koniec
21
http://www.google.pl/intl/pl/adwords/enhancedcampaigns/
Rośnie rynek, a konkurencja razem z nim !
 projektowanie i budowa kampanii to podstawa
 testujmy wszystko i często
 stosujmy nowe narzędzia
 sprzedaż to proces, a nie ostatnie kliknięcie
 ułatwiajmy sobie pracę
 optymalizacja jest procesem ciągłym

22. Pytania ?
22

23. Cube Group S.A.
ul. Dworkowa 3
00-784 Warszawa
+48 22 899 07 01
biuro@cubegroup.pl
www.cubegroup.pl
Sąd Rejonowy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS 0000306712,
NIP 661-225-95-31, Kapitał zakładowy 505 000,00 zł
Bardzo dziękuję
OSOBA KONTAKTOWA
Mateusz Nić
Mateusz.nic@cubegroup.pl