Unlock Your Assertiveness - Shahnaz
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•397 views
Dokumen tersebut memberikan informasi tentang pengertian keasertifan, gaya komunikasi yang asertif, dan hubungannya dengan tipe kepribadian dan gaya perilaku komunikasi. Terdapat empat gaya asertif yang dijelaskan yaitu memperhatikan, membimbing, analitis, dan ekspresif.
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (13)
Similar to Unlock Your Assertiveness - Shahnaz
Similar to Unlock Your Assertiveness - Shahnaz (20)
More from Communication Training Week 2015
More from Communication Training Week 2015 (10)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Unlock Your Assertiveness - Shahnaz
- 2. Shahnaz Amirah Khansa EDUCATIONAL BACKGROUND 2012 – now : pursuing bachelor degree at FIKOM UNPAD Majoring in Communication Management 2012 : graduated from SMA Negeri 7 Bandung DATE OF BIRTH 05 August 1994 @sashahnazK Line : shahnaz.amirah @sashahnazK COMITTEE EXPERIENCE: 2013: Exchange Fair AIESEC LC Bandung Position: OC Public Relation
- 3. Learning Objectives Pengertian Asertif Gaya Asertif Komunikasi Asertif Perasaan: Komponen Emosional dari Keasertifan Tipe Kepribadian Gaya Perilaku Komunikasi
- 4. “If you don’t have the courage to confront, you don’t have the right to complain. Don’t wait until anger gives you the courage.” - Debra Fox
- 5. Apa itu Asertif? ‘Forthright, positive, insistence on the recognition of one’s rights’. -Oxford Dictionary mampu membela hak-hak pribadi diri sendiri, mengungkapkan pikiran, perasaan dan keyakinan dengan cara langsung, jujur dan tepat. - Sam Lloyd
- 6. MENGAPA ?? Stress Management Help boost self esteem and self confidence Earn others respect Based on mutual respect
- 9. AGRESIF Perilaku ini mengkomunikasikan suatu kesan superioritas dan tidak adanya respek terhadap orang lain. Orang yang berperilaku agresif ingin selalu “menang” Dengan merespon dengan cara yang agresif, hak-hak dan harga diri dari orang lain dilemahkan.
- 10. ASERTIF Ketika bekerja menginginkan hasil “sama- sama menang”. Perilaku ini bersifat langsung, aktif, dan jujur. Perilaku ini mengkomunikasikan kesan respek kepada diri sendiri dan kepada orang lain.
- 12. NONASERTIF (PASIF) Perilaku ini mengkomunikasikan suatu pesan inferioritas. Perilaku non-asertif menciptakan situasi “menang-kalah”. Respon non-asertif yang klasik ditunjukan dengan cara mengatakan ‘Ya” pada suatu permintaan ketika sebenarnya mereka ingin mengatakan ‘’Tidak”
- 14. PERASAAN “Wanita bersifat emosional; pria rasional dan tidak emosional” Keasertifan menuntut suatu kejujuran emosional. Ini sulit dicapai bila anda tidak mau menerima tanggung jawab atas perasaan anda sendiri.
- 15. Komunikasi Asertif 1. CHOOSING YOUR WORDS CAREFULLY 2. BODY LANGUAGE WB D.E.J.I
- 16. deskripsi faktual 1. CHOOSING YOUR WORDS CAREFULLY “Pekerjaan ini tidak rapi!” “Tanda baca dalam laporan anda perlu diperbaiki. Juga, judul-judul diberi jarak secara tidak konsisten.”
- 17. ekspresikan pikiran perasaan yang mencerminkan pemilikan 1. CHOOSING YOUR WORDS CAREFULLY “Ia membuat saya marah!” “Saya menjadi marah ketika ia melanggar janjinya.”
- 18. Permintaan/perintah yang jelas dan langsung 1. CHOOSING YOUR WORDS CAREFULLY “Keberatankah anda membawa ini untuk Pony?” “Maukah anda membawa ini untuk Pony?” “Tolong bawakan ini untuk Pony.”
- 19. Gunakan I-statement dibandingkan you-statement 1. CHOOSING YOUR WORDS CAREFULLY “Anda selalu menginterupsi cerita saya!” “Saya ingin bercerita tanpa interupsi.”
- 20. “Oh, saya tidak dapat pergi. Saya ada rencana lain.” “Opera? Anda pasti bergurau!” “Anda tahu, mungkin kita perlu berpikir alternatif lain. Bagaimana menurut Anda?” “Gagasan bagus! Mari kita kerjakan.” “Tracy, tolong kirim ini semua ke kantor hari ini.”
- 21. 2. BAHASA TUBUH
- 22. POSTUR Merosot Bahu ke depan Sering berganti posisi Dagu turun Duduk : tungkai saling melilit Tegak tapi rileks Bahu lurus Jarang berubah posisi, nyaman Kepala tegak Duduk : tungkai rapat atau disilangkan Tegang, kaku Bahu ke belakang Berubah posisi dengan menyentak Dagu terangkat, mendongak Duduk : tumit di atas meja, tangan di belakang kepala/tubuh condong ke depan Nonasertif (Pasif) Asertif Agresif
- 23. GERAK ISYARAT Nonasertif (Pasif) Asertif Agresif Tangan gemetar Gerakan berbelit Mengangkat bahu Anggukan kepala sering Gerakan sambil lalu Tangan rileks Tangan terbuka Anggukan kepala sesekali Gerakan memotong Terkepal/menunjuk Lengan menyapu Anggukan tajam dan cepat
- 24. EKSPRESI WAJAH Nonasertif (Pasif) Asertif Agresif Wajah memohon Senyum gugup Menggigit bibir bawah Marah : wajah memerah, membuang muka Rileks, bijaksana, penuh perhatian Senyum tulus Mulut tampak rileks Marah : wajah serius, mata menyala, wajah sedikit merah Dahi berkerut, dagu mengeras Senyum meremehkan Bibir tertutup rapat Marah : Merengut tidak setuju, muka sangat merah yang ekstrem
- 25. SUARA Nonasertif (Pasif) Asertif Agresif Lembut, bernada tinggi Berhenti di tengah-tengah Terdengar seperti pertanyaan Tertawa dengan gugup Tegas, menyenangkan Lancar dan mengalir Nada suara datar sewaktu bicara Tertawa dengan humor Tenang, kasar, kuat Singkat dan teratur Pernyataan terdengar seperti perintah Tertawa dengan sarkastik
- 28. MEMPERHATIKAN Gaya ini mengkomunikasikan kehangatan, pengasuhan, dan perhatian kepada orang lain. Gaya ini mempertahankan kesadaran akan perasaan orang lain. Isi disajikan dengan cara yang langsung, jujur dan penuh respek. Mereka yang secara wajar menggunakan gaya asertif ini adalah “PERASA”.
- 29. MEMBIMBING Gaya ini mengkomunikasikan kepercayaan dan opini secara semestinya dan juga sebagai perintah dibandingkan permintaan. Mereka menggunakan gaya ini paling sering merupakan “PELAKSANA” dan “PEMIKIR”.
- 30. ANALITIS Gaya ini mengkomunikasikan fakta, informasi, gagasan, dan kemungkinan. Gaya ini menggunakan permintaan ketimbang arahan untuk memperoleh hasil. Sementara Analitis tenang dan tanpa emosi. Gaya ini digunakan paling wajar oleh mereka dalam kelompok “PEMIKIR”. Analitis adalah gaya “minta mereka”.
- 31. EKSPRESIF Perasaan, suka dan tidak suka, keinginan dan kebutuhan dikomunikasikan di dalam gaya ini dengan cara yang terbuka dan ekspresif. Mereka yang menggunakan gaya ini biasanya intuitif, kreatif, spontan, dan bersemangat. Mereka umumnya adalah “PELAKSANA” atau “PERASA”.
- 32. Kesimpulan Pengertian Asertif Gaya Asertif Komunikasi Asertif Tipe Kepribadian Gaya Perilaku KomunikasiNAS, AS, AG 3P WBD.E.J.I MEMA
- 33. Any Questions