Bab 4
February 17, 2020
is presented to
SYAFRIL,.SE,.MM
School Name
UIN ANTASARI BANJARMASIN
Presenter Name and Title
Bab 4
SEGMENTASI DAN TARGETING PASAR JASA
Bab 4
3
Pengertian Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah membagi pasar
menjadi kelompok pembeli yang
terbedakan dengan kebutuhan,
karakteristik, atau tingkah laku, yang
mungkin membutuhkan produk yang
berbeda.
Bab 4
4
Pemasaran tanpa pembedaan
(an undifferentiatied marketing
approach)
Gambar 4.1: Pemasaran Tanpa Pembedaan
Perusahaan Pelanggan
Bauran
Pemasaran
Pasar tak
teridentifikasi
Bab 4
5
Pemasaran dengan pembedaan
(a differentiated marketing
approach)
Gambar 4.2: Pemasaran dengan Pembedaan
Bab 4
6
Pemasaran terkonsentrasi
(a concentrated marketing
approach)
Gambar 4.3: Pemasaran Terkonsentrasi
Bab 4
7
Lima Manfaat Segmentasi
• Mendesain jasa yang lebih responsif
terhadap kebutuhan pasar.
• Menganalisis pasar.
• Menemukan peluang.
• Menguasai posisi yang superior
(unggul) dan kompetitif.
• Menentukan strategi komunikasi yang
efektif dan efisien.
Bab 4
8
Langkah yang Perlu dilakukan
dalam melakukan segmentasi
• Pendefenisian pasar yang ingin dimasuki.
• Identifikasi dasar/basis alternatif untuk
segmentasi.
• Pengujian basis tersebut dan memilih dasar
yang terbaik untuk segmentasi.
• Identifikasi segmen pasar individu,
menunjukkan daya tariknya, dan seleksi akan
segmen yang menjadi target secara spesifik.
Bab 4
9
Dasar Alternatif Segmentasi
• Segmentasi Demografi
• Segmentasi Psikografis
• Segmentasi Geografi
• Segmentasi Benefit
• Segmentasi Penggunaan
• Segmentasi Respons Promosi
• Segmentasi Berdasarkan Jasa
Bab 4
10
Keterbatasan Segmentasi
• Beban Biaya yang Lebih Besar
• Memerlukan Komitmen Korporat
• Menyediakan Informasi yang Umum,
bukan Individual
Bab 4
11
Langkah-langkah dalam segmentasi pasar,
pentargetan, pemosisisan, dan pengembangan
marketing
Gambar 4.4 : Kaitan Segmentasi, Targeting, Positioning, dan
Marketing Mix
Bab 4
12
Tahap-tahap Proses Segmentasi
Jasa
• Mendefinisikan Pasar
• Mengidentifikasikan Dasar-dasar
Alternatif Segmentasi
Bab 4
13
Pendekatan Segmentasi (1)
• Segmentasi Berdasarkan karakteristik
Konsumen
– Demografi dan sosioekonomi
– Segmentasi Psikografis
– Segmentasi Geografis
Bab 4
14
Pendekatan Segmentasi (2)
• Segmentasi Berdasarkan Respons
Konsumen
– Benefits
– Usage
– Promotional response
– Loyalty
– Service
Bab 4
15
Mengidentifikasikan dan
Menyeleksi Segmen Pasar
• Ukuran dan Pertumbuhan Segmen
• Daya Tarik Struktural Segmen
• Sasaran dan Sumber Daya Perusahaan
Bab 4
16
Targeting Pasar Sasaran
• Sumber daya perusahaan
• Variabilitas produk
• Tahapan produk dalam daur hidup
• Variabilitas pasar
• Strategi pesaing
Bab 4
17
End

SEGMENTASI DAN TARGET PASAR

  • 1.
    Bab 4 February 17,2020 is presented to SYAFRIL,.SE,.MM School Name UIN ANTASARI BANJARMASIN Presenter Name and Title
  • 2.
    Bab 4 SEGMENTASI DANTARGETING PASAR JASA
  • 3.
    Bab 4 3 Pengertian SegmentasiPasar Segmentasi pasar adalah membagi pasar menjadi kelompok pembeli yang terbedakan dengan kebutuhan, karakteristik, atau tingkah laku, yang mungkin membutuhkan produk yang berbeda.
  • 4.
    Bab 4 4 Pemasaran tanpapembedaan (an undifferentiatied marketing approach) Gambar 4.1: Pemasaran Tanpa Pembedaan Perusahaan Pelanggan Bauran Pemasaran Pasar tak teridentifikasi
  • 5.
    Bab 4 5 Pemasaran denganpembedaan (a differentiated marketing approach) Gambar 4.2: Pemasaran dengan Pembedaan
  • 6.
    Bab 4 6 Pemasaran terkonsentrasi (aconcentrated marketing approach) Gambar 4.3: Pemasaran Terkonsentrasi
  • 7.
    Bab 4 7 Lima ManfaatSegmentasi • Mendesain jasa yang lebih responsif terhadap kebutuhan pasar. • Menganalisis pasar. • Menemukan peluang. • Menguasai posisi yang superior (unggul) dan kompetitif. • Menentukan strategi komunikasi yang efektif dan efisien.
  • 8.
    Bab 4 8 Langkah yangPerlu dilakukan dalam melakukan segmentasi • Pendefenisian pasar yang ingin dimasuki. • Identifikasi dasar/basis alternatif untuk segmentasi. • Pengujian basis tersebut dan memilih dasar yang terbaik untuk segmentasi. • Identifikasi segmen pasar individu, menunjukkan daya tariknya, dan seleksi akan segmen yang menjadi target secara spesifik.
  • 9.
    Bab 4 9 Dasar AlternatifSegmentasi • Segmentasi Demografi • Segmentasi Psikografis • Segmentasi Geografi • Segmentasi Benefit • Segmentasi Penggunaan • Segmentasi Respons Promosi • Segmentasi Berdasarkan Jasa
  • 10.
    Bab 4 10 Keterbatasan Segmentasi •Beban Biaya yang Lebih Besar • Memerlukan Komitmen Korporat • Menyediakan Informasi yang Umum, bukan Individual
  • 11.
    Bab 4 11 Langkah-langkah dalamsegmentasi pasar, pentargetan, pemosisisan, dan pengembangan marketing Gambar 4.4 : Kaitan Segmentasi, Targeting, Positioning, dan Marketing Mix
  • 12.
    Bab 4 12 Tahap-tahap ProsesSegmentasi Jasa • Mendefinisikan Pasar • Mengidentifikasikan Dasar-dasar Alternatif Segmentasi
  • 13.
    Bab 4 13 Pendekatan Segmentasi(1) • Segmentasi Berdasarkan karakteristik Konsumen – Demografi dan sosioekonomi – Segmentasi Psikografis – Segmentasi Geografis
  • 14.
    Bab 4 14 Pendekatan Segmentasi(2) • Segmentasi Berdasarkan Respons Konsumen – Benefits – Usage – Promotional response – Loyalty – Service
  • 15.
    Bab 4 15 Mengidentifikasikan dan MenyeleksiSegmen Pasar • Ukuran dan Pertumbuhan Segmen • Daya Tarik Struktural Segmen • Sasaran dan Sumber Daya Perusahaan
  • 16.
    Bab 4 16 Targeting PasarSasaran • Sumber daya perusahaan • Variabilitas produk • Tahapan produk dalam daur hidup • Variabilitas pasar • Strategi pesaing
  • 17.