15 декабря 2015 года в Бизнес-инкубаторе ВШЭ прошло открытое занятие в рамках программы резидентства HSE{Pro}, посвященное исследованию потребителей и проведению проблемных и решенческих интервью.
Спикер - Александр Еремеев, руководитель заочного акселератора ФРИИ.
Доклад для дизайн-форума Prosmotr о ситуации на рынке труда дизайна, ошибках дизайнеров при поиске работы, возможных направлениях пути профессионального роста и изменении роли дизайнеров.
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернетКомплето
Из выступления Владимира Давыдова, руководителя отдела ведения проектов и заботы о клиентах “Комплето”, вы узнаете:
- как строительным компаниям правильно реализовывать маркетинг, используя возможности интернета;
- насколько важна для данных компаний аналитика, анализ ЦА, конкурентов;
- как правильно выстроить контентную политику;
- как правильно использовать многоканальность на сайте;
- какие методы помогут снизить высокую стоимость привлечения клиента;
- чем важна работа с отложенным спросом;
- как помогает сквозная аналика;
- как задействовать структуру сайта в процессе вовлечения и удержания;
- об эффективном использовании каналов привлечения;
- основные функции SEO и их правильное использование;
- и многое другое.
22 марта 2016 года.в Бизнес-инкубаторе ВШЭ состоялся открытый мастер-класс по входящему маркетингу. Спикер - маркетолог и управленец, CEO Mailfit Михаил Терентьев.
15 декабря 2015 года в Бизнес-инкубаторе ВШЭ прошло открытое занятие в рамках программы резидентства HSE{Pro}, посвященное исследованию потребителей и проведению проблемных и решенческих интервью.
Спикер - Александр Еремеев, руководитель заочного акселератора ФРИИ.
Доклад для дизайн-форума Prosmotr о ситуации на рынке труда дизайна, ошибках дизайнеров при поиске работы, возможных направлениях пути профессионального роста и изменении роли дизайнеров.
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернетКомплето
Из выступления Владимира Давыдова, руководителя отдела ведения проектов и заботы о клиентах “Комплето”, вы узнаете:
- как строительным компаниям правильно реализовывать маркетинг, используя возможности интернета;
- насколько важна для данных компаний аналитика, анализ ЦА, конкурентов;
- как правильно выстроить контентную политику;
- как правильно использовать многоканальность на сайте;
- какие методы помогут снизить высокую стоимость привлечения клиента;
- чем важна работа с отложенным спросом;
- как помогает сквозная аналика;
- как задействовать структуру сайта в процессе вовлечения и удержания;
- об эффективном использовании каналов привлечения;
- основные функции SEO и их правильное использование;
- и многое другое.
22 марта 2016 года.в Бизнес-инкубаторе ВШЭ состоялся открытый мастер-класс по входящему маркетингу. Спикер - маркетолог и управленец, CEO Mailfit Михаил Терентьев.
26 января в рамках образовательного блока программы резидентства HSE{Pro} предприниматель и эксперт Алексей Черняк провел открытое занятие по исследованию потребителей.
Landing pages для разных видов бизнеса - Илья Чухляев (Adventum)Digital Guru Club
Илья Чухляев представил доклад “Landing pages для разных видов бизнеса”. Из доклада вы узнаете, как делать анализ посадочных страниц, какие инструменты анализа использовать, как проектировать страницы под вашу аудиторию, как грамотно проводить A/B тестирование и многое другое.
Презентация по вебинару: Продажи ИТ - решений.
Освещенные вопросы:
1. Почему ошибаются сейлы при ведении сделки в самом начале: от первого контакта до результатов первой встречи: в оффере, в вопросах, в кейсах.
2. В чем разница на старте развития сделки инфраструктурных решений и бизнес –приложений
3. Как отражаются тренды IT в бизнесе: разные подходы к решению одних и тех же задач
4. Что болит у ИТ- директоров в новой реальности: смещение акцентов и приоритетов
Микромоменты: руководство по успешному мобильному маркетингуAIC
Микромоменты — спонтанные моменты, когда пользователи испытывают желание или потребность найти информацию, подходящее место, заказать товар или услугу и используют для этого мобильный телефон. Эти критически важные точки контакта с брендами случаются постоянно, и компаниям следует выработать для них особую стратегию поведения.
Google представляет подробное руководство по новой модели маркетинга, подкрепленное статистикой, наблюдениями и успешными примерами из разных областей бизнеса.
Юзабилити Украина '10: Case Study: Московский Кредитный Банк. Повысить конвер...Yury Vetrov
Презентация Юрия Ветрова "Повысить конверсию или удобство использования? Оба варианта лучше. Кейс с сайтом Московского Кредитного Банка" с конференции Юзабилити Украина '10.
Состояние кадрового рынка индустрии дизайна. Пути развития дизайнера, необходимые качества дизайнера, несколько полезных ссылок и книг. И конечно немного беззастенчивой рекламы образовательной программы Specia.
Бизнес-девелопмент для Saas-сервисов: дизайн-проектирование стратегии / Серге...Ontico
Разработка Saas и вывод его на рынок становится все более сложной задачей в современных условиях. Стоимость привлечения новых пользователей зачастую превышает заработок на клиенте (LTV), но еще хуже дело обстоит с разработкой стратегии сервиса до начала программирования. Давайте порассуждаем о современных реалиях и сделаем бизнес-девелопмент обязательной частью проектирования.
26 января в рамках образовательного блока программы резидентства HSE{Pro} предприниматель и эксперт Алексей Черняк провел открытое занятие по исследованию потребителей.
Landing pages для разных видов бизнеса - Илья Чухляев (Adventum)Digital Guru Club
Илья Чухляев представил доклад “Landing pages для разных видов бизнеса”. Из доклада вы узнаете, как делать анализ посадочных страниц, какие инструменты анализа использовать, как проектировать страницы под вашу аудиторию, как грамотно проводить A/B тестирование и многое другое.
Презентация по вебинару: Продажи ИТ - решений.
Освещенные вопросы:
1. Почему ошибаются сейлы при ведении сделки в самом начале: от первого контакта до результатов первой встречи: в оффере, в вопросах, в кейсах.
2. В чем разница на старте развития сделки инфраструктурных решений и бизнес –приложений
3. Как отражаются тренды IT в бизнесе: разные подходы к решению одних и тех же задач
4. Что болит у ИТ- директоров в новой реальности: смещение акцентов и приоритетов
Микромоменты: руководство по успешному мобильному маркетингуAIC
Микромоменты — спонтанные моменты, когда пользователи испытывают желание или потребность найти информацию, подходящее место, заказать товар или услугу и используют для этого мобильный телефон. Эти критически важные точки контакта с брендами случаются постоянно, и компаниям следует выработать для них особую стратегию поведения.
Google представляет подробное руководство по новой модели маркетинга, подкрепленное статистикой, наблюдениями и успешными примерами из разных областей бизнеса.
Юзабилити Украина '10: Case Study: Московский Кредитный Банк. Повысить конвер...Yury Vetrov
Презентация Юрия Ветрова "Повысить конверсию или удобство использования? Оба варианта лучше. Кейс с сайтом Московского Кредитного Банка" с конференции Юзабилити Украина '10.
Состояние кадрового рынка индустрии дизайна. Пути развития дизайнера, необходимые качества дизайнера, несколько полезных ссылок и книг. И конечно немного беззастенчивой рекламы образовательной программы Specia.
Бизнес-девелопмент для Saas-сервисов: дизайн-проектирование стратегии / Серге...Ontico
Разработка Saas и вывод его на рынок становится все более сложной задачей в современных условиях. Стоимость привлечения новых пользователей зачастую превышает заработок на клиенте (LTV), но еще хуже дело обстоит с разработкой стратегии сервиса до начала программирования. Давайте порассуждаем о современных реалиях и сделаем бизнес-девелопмент обязательной частью проектирования.
11 ключевых ошибок в разработке интернет-проектовborovoystudio
Презентация выступления Виталия Денисенкова, директора Студии Борового, на семинаре по интернет-маркетингу и брендингу «Стань эффективнее!» в Минске, 6 августа 2015 года.
Осознанное развитие бизнеса в интернете. Что нужно ЗНАТЬ, чтобы не ошибиться ...borovoystudio
Осознанное развитие бизнеса в интернете. Что нужно ЗНАТЬ, чтобы не ошибиться там, где ошибается 95% проектов
Виталий Денисенков, директор Студии Борового
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в ИнтернетКомплето
Здесь мы приводим только реальные практические примеры и рекомендации электронного маркетинга, учитывая специфику строительной сферы.
Все рекомендации, данные в презентации, на 100% выполняется нами на практике для успешных компаний.
1. Обязательные шаги при системном развитии бизнеса компании строительной сферы в Интернет.
2. Основные ошибки, которые совершаются в России при проведении маркетинговых и рекламных мероприятий в Интернет в строительной сфере.
Закупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифаDALEE digital agency
Digital-агентство ДАЛЕЕ провело воркшоп, посвященный digital закупкам. Рассматривались вопросы стоимости часа, обоснования количества часов и причины использования тех или иных сотрудников в командах
Николай Киселев, Руководитель службы по работе с рекламными площадками IMHO Vi, группа компаний Video International
Тема: «В поисках эффективности».
Основные ошибки в выборе метрик эффективности. Классификация рекламных инструментов. Взгляд на текущий эффективный микс интернет-инструментария.
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в ИнтернетКомплето
1. Обязательные шаги при системном развитии бизнеса компании строительной сферы в Интернет
2. Основные ошибки которые совершаются в России при проведении маркетинговых и рекламных мероприятиях в строительной сфере.
Реальные практические примеры и рекомендации
Similar to Как сделать SaaS новым бизнесом для вашей компании и не разориться (Сергей Рыжиков) (20)
One-cloud — система управления дата-центром в Одноклассниках / Олег Анастасье...Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Калининград», 8 ноября, 15:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2964.html
Одноклассники состоят из более чем восьми тысяч железных серверов, расположенных в нескольких дата-центрах. Каждая из этих машин была специализированной под конкретную задачу - как для обеспечения изоляции отказов, так и для обеспечения автоматизированного управления инфраструктурой.
...
Масштабируя DNS / Артем Гавриченков (Qrator Labs)Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Калининград», 8 ноября, 16:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/3032.html
Протокол DNS на семь лет старше, чем Всемирная паутина. Стандарты RFC 882 и 883, определяющие основную функциональность системы доменных имён, появились в конце 1983 года, а первая реализация последовала уже годом позже. Естественно, что у технологии столь старой и при этом по сей день активнейшим образом используемой просто не могли не накопиться особенности, неочевидные обыкновенным пользователям.
...
Создание BigData-платформы для ФГУП Почта России / Андрей Бащенко (Luxoft)Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Калининград», 8 ноября, 13:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/3010.html
В этом докладе я расскажу, как BigData-платформа помогает трансформировать Почту России, как мы управляем построением и развитием платформы. Расскажу про найденные удачные решения, например, как разбиение на продукты с понятными SLA и интерфейсами между ними помогло нам сохранять управляемость с ростом масштабов проекта.
...
Готовим тестовое окружение, или сколько тестовых инстансов вам нужно / Алекса...Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Кейптаун», 8 ноября, 10:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2914.html
Казалось бы, что нужно для организации тестового окружения? Тестовая железка и копия боевого окружения - и тестовый сервер готов. Но как быть, когда проект сложный? А когда большой? А если нужно тестировать одновременно много версий? А если все это вместе?
Организация тестирования большого развивающегося проекта, где одновременно в разработке и тестировании около полусотни фич - достаточно непростая задача. Ситуация обычно осложняется тем, что иногда есть желание потрогать еще не полностью готовый функционал. В таких ситуациях часто возникает вопрос: "А куда это можно накатить и где покликать?"
...
Новые технологии репликации данных в PostgreSQL / Александр Алексеев (Postgre...Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Кейптаун», 8 ноября, 18:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2854.html
Из этого доклада вы узнаете о возможностях репликации и автофейловера PostgreSQL, в том числе о возможностях, ставших доступных в PostgreSQL 10.
Среди прочих, будет затронуты следующие темы:
* Виды репликации и решаемые с ее помощью проблемы.
* Настройка потоковой репликации.
* Настройка логической репликации.
* Настройка автофейловера / HA средствами Stolon и Consul.
После прослушивания доклада вы сможете самостоятельно настраивать репликацию и автофейловер PostgreSQL.
PostgreSQL Configuration for Humans / Alvaro Hernandez (OnGres)Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Кейптаун», 8 ноября, 17:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/3096.html
PostgreSQL is the world’s most advanced open source database. Indeed! With around 270 configuration parameters in postgresql.conf, plus all the knobs in pg_hba.conf, it is definitely ADVANCED!
How many parameters do you tune? 1? 8? 32? Anyone ever tuned more than 64?
No tuning means below par performance. But how to start? Which parameters to tune? What are the appropriate values? Is there a tool --not just an editor like vim or emacs-- to help users manage the 700-line postgresql.conf file?
Join this talk to understand the performance advantages of appropriately tuning your postgresql.conf file, showcase a new free tool to make PostgreSQL configuration possible for HUMANS, and learn the best practices for tuning several relevant postgresql.conf parameters.
Inexpensive Datamasking for MySQL with ProxySQL — Data Anonymization for Deve...Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Кейптаун», 8 ноября, 16:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/3115.html
During this session we will cover the last development in ProxySQL to support regular expressions (RE2 and PCRE) and how we can use this strong technique in correlation with ProxySQL's query rules to anonymize live data quickly and transparently. We will explain the mechanism and how to generate these rules quickly. We show live demo with all challenges we got from the Community and we finish the session by an interactive brainstorm testing queries from the audience.
Опыт разработки модуля межсетевого экранирования для MySQL / Олег Брославский...Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Кейптаун», 8 ноября, 15:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2957.html
Расскажем о нашем опыте разработки модуля межсетевого экрана для MySQL с использованием генератора парсеров ANTLR и языка Kotlin.
Подробно рассмотрим следующие вопросы:
— когда и почему целесообразно использовать ANTLR;
— особенности разработки ANTLR-грамматики для MySQL;
— сравнение производительности рантаймов для ANTLR в рамках задачи синтаксического анализа MySQL (C#, Java, Kotlin, Go, Python, PyPy, C++);
— вспомогательные DSL;
— микросервисная архитектура модуля экранирования SQL;
— полученные результаты.
ProxySQL Use Case Scenarios / Alkin Tezuysal (Percona)Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Кейптаун», 8 ноября, 14:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/3114.html
ProxySQL aims to be the most powerful proxy in the MySQL ecosystem. It is protocol-aware and able to provide high availability (HA) and high performance with no changes in the application, using several built-in features and integration with clustering software. During this session we will quickly introduce its main features, so to better understand how it works. We will then describe multiple use case scenarios in which ProxySQL empowers large MySQL installations to provide HA with zero downtime, read/write split, query rewrite, sharding, query caching, and multiplexing using SSL across data centers.
MySQL Replication — Advanced Features / Петр Зайцев (Percona)Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Кейптаун», 8 ноября, 13:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2954.html
MySQL Replication is powerful and has added a lot of advanced features through the years. In this presentation we will look into replication technology in MySQL 5.7 and variants focusing on advanced features, what do they mean, when to use them and when not, Including.
When should you use STATEMENT, ROW or MIXED binary log format?
What is GTID in MySQL and MariaDB and why do you want to use them?
What is semi-sync replication and how is it different from lossless semi-sync?
...
Внутренний open-source. Как разрабатывать мобильное приложение большим количе...Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Кейптаун», 8 ноября, 12:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/3120.html
Количество разработчиков мобильных приложений Сбербанк Онлайн с начала 2016 года выросло на порядок. Для того чтобы продолжать выпускать качественный продукт, мы кардинально перестраиваем процесс разработки.
Количество внутренних заказчиков тех или иных доработок в какой-то момент выросло настолько, что разработчики стали узким местом. Мы внедрили культуру разработки, которую можно условно назвать "внутренним open-source", сохранив за собой контроль над архитектурой и качеством проекта, но позволив разрабатывать новые фичи всем желающим.
...
Подробно о том, как Causal Consistency реализовано в MongoDB / Михаил Тюленев...Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Мумбай», 8 ноября, 18:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2836.html
При использовании Eventually Consistent распределенных баз данных нет гарантий, что чтение возвращает результаты последних изменений данных, если чтение и запись производятся на разных узлах. Это ограничивает пропускную способность системы. Поддержка свойства Causal Consistency снимает это ограничение, что позволяет улучшить масштабируемость, не требуя изменений в коде приложения.
...
Балансировка на скорости проводов. Без ASIC, без ограничений. Решения NFWare ...Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Мумбай», 8 ноября, 16:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2858.html
Аудитория Одноклассников превышает 73 миллиона человек в России, СНГ и странах дальнего зарубежья. При этом ОК.ru - первая социальная сеть по просмотрам видео в рунете и крупнейшая сервисная платформа.
Качественный и количественный рост DDoS-атак за последние годы превращает их в одну из первоочередных проблем для крупнейших интернет-ресурсов. В зависимости от вектора атаки “узким” местом становится та или иная часть инфраструктуры. В частности, при SYN-flood первый удар приходится на систему балансировки трафика. От ее производительности зависит успех в противостоянии атаке.
...
Перехват трафика — мифы и реальность / Евгений Усков (Qrator Labs)Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Мумбай», 8 ноября, 15:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/3008.html
Никогда не было и вот снова случилось! Компания Google в результате перенаправления трафика сделала недостпуными в Японии несколько тысяч различных сервисов, большинство из которых никак не связано с самой компанией Google. Однако, подобные инциденты происходят с завидной регулярностью, вот только не всегда попадают в большие СМИ. У таких инцидентов могут быть разные причины, начиная от ошибок сетевых инженеров и заканчивая государственным регулированием.
...
И тогда наверняка вдруг запляшут облака! / Алексей Сушков (ПЕТЕР-СЕРВИС)Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Мумбай», 8 ноября, 14:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2925.html
Облака и виртуализация – современные тренды развития IT-технологий. Операторы связи строят свои TelcoClouds на стандартах NFV (Network Functions Virtualization) и SDN (Software-Defined Networking). В докладе начнем с основ виртуализации, далее разберемся, для чего используются NFV и SDN, потом полетим к облакам и вернемся на землю для решения практических задач!
...
Как мы заставили Druid работать в Одноклассниках / Юрий Невиницин (OK.RU)Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Мумбай», 8 ноября, 10:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/3045.html
Как мы заставили Druid работать в Одноклассниках.
«Druid is a high-performance, column-oriented, distributed data store» http://druid.io.
Мы расскажем о том, как, внедрив Druid, мы справились с ситуацией, когда MSSQL-based система статистики на 50 терабайт стала:
- медленной: средняя скорость ответа была в разы меньше требуемой (и увеличилась в 20 раз);
- нестабильной: в час пик статистика отставала до получаса (теперь ничего не отстает);
- дорогой: изменилась политика лицензирования Microsoft, расходы на лицензии могли составить миллионы долларов.
...
Разгоняем ASP.NET Core / Илья Вербицкий (WebStoating s.r.o.)Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Рио-де-Жанейро», 8 ноября, 18:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2905.html
Прошло более года с того момента, как Microsoft выпустила первую версию своего нового фреймворка для разработки web-приложений ASP.NET Core, и с каждым днем он находит все больше поклонников. ASP.NET Core базируется на платформе .NET Core, кроссплатформенной версии платформы .NET c открытым исходным кодом. Теперь у С#-разработчиков появилась возможность использовать Mac в качестве среды разработки, и запускать приложения на Linux или внутри Docker-контейнеров.
...
100500 способов кэширования в Oracle Database или как достичь максимальной ск...Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Рио-де-Жанейро», 8 ноября, 14:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2913.html
Изначально будут раскрыты базовые причины, которые заставили появиться такой части механизма СУБД, как кэш результатов, и почему в ряде СУБД он есть или отсутствует.
Будут рассмотрены различные варианты кэширования результатов как sql-запросов, так и результатов хранимой в БД бизнес-логики. Произведено сравнение способов кэширования (программируемые вручную кэши, стандартный функционал) и даны рекомендации, когда и в каких случаях данные способы оптимальны, а порой опасны.
...
Apache Ignite Persistence: зачем Persistence для In-Memory, и как он работает...Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Рио-де-Жанейро», 8 ноября, 13:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2947.html
Apache Ignite — Open Source платформа для высокопроизводительной распределенной работы с большими данными с применением SQL или Java/.NET/C++ API. Ignite используют в самых разных отраслях. Сбербанк, ING, RingCentral, Microsoft, e-Therapeutics — все эти компании применяют решения на основе Ignite. Размеры кластеров разнятся от всего одного узла до нескольких сотен, узлы могут быть расположены в одном ЦОД-е или в нескольких геораспределенных.
...
HighLoad++ 2017
Зал «Рио-де-Жанейро», 8 ноября, 12:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/3005.html
Когда мы говорим о нагруженных системах и базах данных с большим числом параллельных коннектов, особый интерес представляет практика эксплуатации и сопровождения таких проектов. В том числе инструменты и механизмы СУБД, которые могут быть использованы DBA и DevOps-инженерами для решения задач мониторинга жизнедеятельности базы данных и ранней диагностики возможных проблем.
...
Как сделать SaaS новым бизнесом для вашей компании и не разориться (Сергей Рыжиков)
1. Сергей Рыжиков
Как сделать SaaS новым
бизнесом для вашей̆
компании и не разориться?
2.
3. Результаты
• Зарегистрировано компаний: 16000+
• Каждый день используют 1700+ компаний (активные)
• Еще 1200+ компаний - через день
• 262 сотрудника в максимальной компании
• 5,5 Гб - максимальный размер использованного пространства компаний
• Общий размер файлов в облаке Амазона – 145 Гб
• 4 000 000 программных страниц в день
• Конфигурация: 4 сервера для SQL, 1-7 серверов для веб
• Максимальное число подключенных интернет-магазинов к одной CRM – 12
• Первые продажи в России, Украине, Германии, США, Болгарии, Вьетнаме
4. Если вы уже решили
• У вас уже нет сомнений открыть SaaS-проект, но пока вы
живете за счет других продуктов.
• У вас есть команда разработчиков с определенными
навыками.
• Вы выбрали SaaS как стратегию развития вашей
компании.
Что дальше?
5. Выработка бизнес концепции и поиск своего
места в головах будущих клиентов.
Визуально-эмоциональные коммуникации или
почему так важно понравиться с первого взгляда.
Разработка проекта и "вывод на орбиту".
Обратная связь и удержание фокуса.
Зарабатываем деньги или GoTo: Шаг1
6. Шаг 1.1: Место на рынке
Рынок заполнен глобальными и локальными игроками.
Task-менеджеры Социальные сервисы
Общее число игроков - больше 100 сервисов, очень Продуктов мало, конкуренция еще не высока.
плотная конкуренция.
File-менеджеры CRM
7. Шаг 1.1: Место на рынке
• Нет ни одного сервиса, который бы предлагал
полный комплект для компании.
• Выбираем собственное продуктовое
позиционирование.
• Цель – сформировать свой мем.
• Наш мем – «социальный интранет».
8. Шаг 1.2: Ценовая политика
Стандартное позиционирование –
цена за пользователя
• Это дает точное позиционирование от объема,
но компании нужно думать, сколько человек у
них будет пользоваться, а это сложно.
• Чаще всего цена формируется от нескольких
пользователей, либо предлагается 30-дневный
триал, не по фримиум модели.
9. Шаг 1.2: Ценовая политика
Фримиум модель
• Мы предлагаем 12 человек бесплатно,
отказываясь от невысокой маржинальности в
низком сегменте.
• Цель фримиум модели – реклама.
• Себестоимость бесплатного аккаунта обходится
нам $20/год (при 12 пользователях и 5 Гб места).
• Мы предлагаем два коммерческих тарифных
плана без учета пользователей.
10.
11. Шаг 1.3: Прямые продажи
или партнеры?
Стоит ли строить ли прямые продажи в компании?
• Мы выбираем гибридную модель - на первом месте партнерские
продажи.
• Только партнеры могут давать скидку 5-10% и оказывать
телефонные консультации.
• Это единственный способ масштабироваться: если вы возьмете
на себя телефонные консультации, себестоимость ляжет на вас.
12. Шаг 1.3: Прямые продажи
или партнеры?
Прямые продажи можно выбирать для быстрых
эмоциональных сделок, при отсутствии адекватного
партнера.
• Минимальная сделка - 6 или 12 месяцев. Это удобно и клиенту, и
нам (минимальные издержки на обработку транзакций).
• Цена первой сделки превышает стоимость привлечения. И мы в
плюсе, и партнер, все остальное – бонус.
13. Шаг 1:
• Фримиум модель
• Большой бесплатный план
• $20 расходов на бесплатный аккаунт в год
• Гибридная модель продаж (партнеры + прямые)
• Уникальное позиционирование на рынке (мы не
конкурируем ни с одним из продуктов)
14. Наша бизнес-задача
• 5 000 активных компаний за первый год / 50000
пользователей бесплатных аккаунтов
• Расчетная окупаемость – после 500 коммерческих
клиентов
• Первый год – бета-тестирование
• Выход из беты – через год после запуска
15. Выработка-бизнес концепции и поиск своего
места в головах будущих клиентов.
Визуально-эмоциональные коммуникации или
почему так важно понравиться с первого взгляда.
Разработка проекта и "вывод на орбиту".
Обратная связь и удержание фокуса.
Зарабатываем деньги или GoTo: Шаг1
16. Шаг 2: Визуально-эмоциональные
коммуникации
Почему так важно понравиться с первого взгляда?
• SaaS – это когда не вы продаете
продукт, а он сам продает себя.
• При одном взгляде на продукт должно
быть понятно, что вы предлагаете, т.к.
нет времени объяснять.
17. Основная ошибка на этом этапе
Если вы лично продаете проекты крупным клиентам,
скорее всего, вы не понимаете, как продается SaaS.
• В SaaS у вас не будет времени
поговорить с клиентом: никто не читает
маркетинговые материалы, клиент
регистрируется и смотрит на продукт.
• Важны эмоциональные
коммуникации с клиентом.
25. Как провести дизайн-тестирование
«на дому»
• Никогда не опирайтесь на свое мнение и
мнение профессиональных разработчиков.
• Тестирование не нужно делать открытым.
• Нужно 10-50 человек, с которыми можно
доверительно общаться один на один.
26. Как провести дизайн-тестирование
«на дому»
Спросите:
• «Привет, хочу показать пару картинок… важно
никому не показывать… скажи свое мнение…»
• «Какими словами вы могли бы описать то, что
видите: «технологично, дорого, прикольно,
темновато, супер, по-новому»?
27. Как провести дизайн-тестирование
«на дому»
• Вам возвращают первое впечатление.
• Важно впитывать эмоцию: принимать
эмоциональный фон и сделать для себя вывод -
работает идея или нет.
• Важно добиться того, чтобы продукт нравился. Вы
тестируете только скриншот, но уже понимаете,
попали вы в область ожиданий или нет.
28. Дизайн-тестирование
на дому
• Никогда не обращайтесь к профи.
• Опрос 10 клиентов в целевой группе намного
полезнее, чем опрос 100 профессиональных
специалистов.
• Профи хуже всего воспринимают новый концепт и
новый мем.
29.
30. Выработка бизнес концепции и поиск своего
места в головах будущих клиентов.
Визуально-эмоциональные коммуникации или
почему так важно понравиться с первого взгляда.
Разработка проекта и "вывод на орбиту".
Обратная связь и удержание фокуса.
Зарабатываем деньги или GoTo: Шаг1
31. Шаг 3: Разработка проекта и
«вывод на орбиту»
Бизнес-требования к производству:
• $20 на бесплатный аккаунт
• Минимальная себестоимость (максимальное использование облачных
технологий)
• Быстрый производственный цикл имеющимися специалистами
• Многолетний производственный цикл по обработке обратной связи,
разработке новых функций, регулярному выпуску обновлений, по
масштабированию
32. Основные ошибки на этом этапе
• Разработка без учета масштабирования
• Использование уникальных языков разработки, для
которых мало специалистов на рынке
• Не используются облачные технологии
• Автомасштабирование и облачные файлы
• Упущенные вопросы безопасности
Как следствие: значительное замедление разработки после 1-2 года,
проблемы с производительностью, высокая себестоимость владения.
33. Производственный цикл
Из «бизнес-требований» появились технические:
• Отказоустойчивость – умение размещаться
сразу в нескольких разных территориально
распределенных датацентрах (в разных странах) Две итоговые задачи:
• MultiTenancy архитектура
• Выбор технической
• Полное разделение логики (кода продукта) и платформы для
данных инфраструктуры
• Пользовательские данные – это большой • Выбор платформы разработки
объем статических файлов и база данных
• Универсальный API платформы для
многолетней разработки
• Динамическое масштабирование по нагрузке
35. Выработка бизнес концепции и поиск своего
места в головах будущих клиентов.
Визуально-эмоциональные коммуникации или
почему так важно понравиться с первого взгляда.
Разработка проекта и "вывод на орбиту".
Обратная связь и удержание фокуса.
Зарабатываем деньги или GoTo: Шаг1
36. Шаг 4: Обратная связь и
удержание фокуса
Важно как можно быстрее взлететь!
• начать бета-тестирование, дорабатывать концепцию
• начать собирать сообщество поклонников продукта
• провести презентацию не для журналистов, а для
потенциальных клиентов и партнеров
• организовать сбор обратной связи
37. Шаг 4: Обратная связь и
удержание фокуса
В течение 1 года «беты» в компании
будут формироваться совершенно новые
компетенции и навыки эксплуатации и
поддержки облачного сервиса.
38. Анализ обратной связи
Самое главное - не забывать про цель.
• Люди часто пытаются обосновать свои идеи,
как значимые.
• Никогда сразу не бросайтесь делать то, что вам
предложили.
• Компетентнее вас не будет, а советовать будут
гики.
39. Удержание фокуса
• Бойтесь сложных сценариев, которые нужно
объяснять. Для SaaS это смертельно.
• Будьте мужественными и
последовательными в своей идее, умейте ее
отстаивать.
• Помните - мемы имплантируются в мозг за 9
месяцев
40. Выработка бизнес концепции и поиск своего
места в головах будущих клиентов.
Визуально-эмоциональные коммуникации или
почему так важно понравиться с первого взгляда.
Разработка проекта и "вывод на орбиту".
Обратная связь и удержание фокуса.
Зарабатываем деньги или GoTo: Шаг1
41. Шаг 5: Зарабатываем деньги или
GoTo: Шаг1
Проверяем бизнес-модель
• Даже наличие беты должно убедить
клиента покупать.
• По факту, у нас есть компании под 260+
человек, а это уже больше чем
планировали в облаке.
• Мобильность по мере эксплуатации
получила максимальный приоритет.
42. Что еще?
• Интегральная стоимость 1 бесплатного клиента выше,
чем $20 в год.
• Стоит подкорректировать экономику проекта.
• Появилась возможность заработать на мобильных
приложениях.
Мы будем корректировать бизнес-модель в ноябре-декабре, выпустим
новую версию и опять пройдем по всему циклу. В апреле подведем итог
– успеваем мы расти тем темпом, которым хотели, или нет.
43. Выводы
Облачный сервис:
• открывает новые горизонты по масштабированию для компании
• приводит новых клиентов, дает огромные возможности по
развитию бизнеса
• значительно помогает продавать основные продукты – «коробки»
• вдохновляет команду
Как будет восприниматься ваша компания через 3-5 лет, если у
нее не будет облачного сервиса?
44. Сделайте из SaaS бизнес
• У компании есть будущее, если вы сделаете из
SaaS бизнес: доходный, нужный клиентам и
развивающийся.
• Монетизация инвестором - это не
монетизация. Это не успешный бизнес.
45. Выработка бизнес концепции и поиск своего
места в головах будущих клиентов.
Визуально-эмоциональные коммуникации или
почему так важно понравиться с первого взгляда.
Разработка проекта и "вывод на орбиту".
Обратная связь и удержание фокуса.
Зарабатываем деньги или GoTo: Шаг1