Команда интернет-маркетинг или кто такой современный маркетологOlshansky & Partners
Как организовать команду, какие навыки команды интернет-маркетинга вам помогут. Юзабилити, привлечение трафика, дизайн, тексты - как из этого собрать команду вашей мечты
Как производить изменения на сайте, основываясь на данных, а не интуиции?Olshansky & Partners
Если вы устали от постоянных переделок на сайтах и не понимаете какие элементы имеют самое критичное влияние на эффективность — вам будет интересно.
Эта информация будет полезной для предпринимателей, руководителей онлайн проектов, которые часто сталкиваются с вопросом: как поменять сайт, чтобы он работал эффективнее?
Также, это будет интересно для тех, кто только вынашивает идею онлайн проекта в голове и приступает соданию сайта.
Мы будем говорить о следующем:
— Что такое buyer persona и как это помогает в текущих проектах и тех, которые еще на стадии разработки.
— Как подойти к созданию правильной структуры сайта.
— Зачем проводить предварительные исследования. Что и кого анализировать и зачем вам это нужно.
— Какова роль прототипов. Как их делать и с помощью каких инструментов. Примеры из практики.
Доклад для дизайн-форума Prosmotr о ситуации на рынке труда дизайна, ошибках дизайнеров при поиске работы, возможных направлениях пути профессионального роста и изменении роли дизайнеров.
Презентация руководителя проектов брендингового агенства Science (группа компаний Nimax), подготовленная для дизайн-форума Prosmotr 10-12 апреля, 2014 г.
Состояние кадрового рынка индустрии дизайна. Пути развития дизайнера, необходимые качества дизайнера, несколько полезных ссылок и книг. И конечно немного беззастенчивой рекламы образовательной программы Specia.
Видеозапись вебинара "Роль веб-сайта в деятельности компании: что, зачем и как", прошедшего 18 мая 2012 года.
Спикер: Михаил Шуленин, http://www.dostup.biz
Команда интернет-маркетинг или кто такой современный маркетологOlshansky & Partners
Как организовать команду, какие навыки команды интернет-маркетинга вам помогут. Юзабилити, привлечение трафика, дизайн, тексты - как из этого собрать команду вашей мечты
Как производить изменения на сайте, основываясь на данных, а не интуиции?Olshansky & Partners
Если вы устали от постоянных переделок на сайтах и не понимаете какие элементы имеют самое критичное влияние на эффективность — вам будет интересно.
Эта информация будет полезной для предпринимателей, руководителей онлайн проектов, которые часто сталкиваются с вопросом: как поменять сайт, чтобы он работал эффективнее?
Также, это будет интересно для тех, кто только вынашивает идею онлайн проекта в голове и приступает соданию сайта.
Мы будем говорить о следующем:
— Что такое buyer persona и как это помогает в текущих проектах и тех, которые еще на стадии разработки.
— Как подойти к созданию правильной структуры сайта.
— Зачем проводить предварительные исследования. Что и кого анализировать и зачем вам это нужно.
— Какова роль прототипов. Как их делать и с помощью каких инструментов. Примеры из практики.
Доклад для дизайн-форума Prosmotr о ситуации на рынке труда дизайна, ошибках дизайнеров при поиске работы, возможных направлениях пути профессионального роста и изменении роли дизайнеров.
Презентация руководителя проектов брендингового агенства Science (группа компаний Nimax), подготовленная для дизайн-форума Prosmotr 10-12 апреля, 2014 г.
Состояние кадрового рынка индустрии дизайна. Пути развития дизайнера, необходимые качества дизайнера, несколько полезных ссылок и книг. И конечно немного беззастенчивой рекламы образовательной программы Specia.
Видеозапись вебинара "Роль веб-сайта в деятельности компании: что, зачем и как", прошедшего 18 мая 2012 года.
Спикер: Михаил Шуленин, http://www.dostup.biz
Презенатация с доклада, который призывает заказчиков и клиентов общаться плотнее и становится настоящими командами! Доклад был зачитан на федеральном семинаре Битрикс в Ростове-на-Дону.
Доклад для конференции Standup Marketing об организации регулярной и методичной SMM-работы в обычных компаниях: цели и задачи SMM, поиск контента, планирование, организация работы и оценка результатов.
Доклад для потенциальных заказчиков digital-услуг базового уровня. Как выбрать оптимальный веб-продакшен/digital агентство. Для конференции "Прокачка Бизнеса".
Zone to Win – организация в борьбе за лучшие кадры в эпоху разрушительных инн...Ontico
Согласно исследованию Forbes, пять из десяти ТОП компаний, которые «нанимают, как сумасшедшие», так или иначе относятся к сфере IT.
Сегодня большинство компаний делегируют задачи найма специалистов профессиональному рекрутеру, изредка и без системы устраивая акции по повышению своего HR-бренда.
Работает принцип «деньги — самое дешевое средство» для привлечения лучших.
Однако самый большой интерес представляют так называемые подрывные технологии рекрутинга из «зоны трансформации». Это инновации, дающие самые высокие результаты в найме профессионалов за более короткое время, но и требующие самого дорогого — изменений в культуре, сложившихся практиках, зонах ответственности.
Примеры таких технологий:
- сначала обучать, потом нанимать;
- качество найма в KPI руководителя;
- управляемая текучесть;
- найм двоих на одно место;
- найм людей, а не навыков;
- оплачиваемая тестовая работа;
- нетрадиционные вакансии.
Большинство профессиональных рекрутеров скажут — это невозможно, так нельзя, это незаконно. Тем не менее, эти практики из опыта наиболее передовых IT-компаний.
Мы рассмотрим 4 стратегии внедрения новых технологий в найме специалистов, оценим более 40 таких технологий по принципам внедрения, посмотрим, как переносить имеющийся опыт в инновационных IT-технологий эпохи всеобщей дижитализации на рекрутинг.
Михаил Ермоленко (Noveo) рассказывает о том, как проходить собеседования и устраиваться на первую в вашей жизни работу, 13.05.2013
Видеозапись: http://www.youtube.com/watch?v=F2YptTuVM6A
Software Industry 101 — это серия обзорных лекций для студентов Новосибирского государственного университета о профессиях в IT и о реалиях коммерческой разработки софта.
Более подробную информацию, материалы лекций и раписание занятий можно посмотреть на http://bit.ly/industry101
Секреты успешного собеседования: что нужно знать при устройстве на работу. Пр...«Велес Капитал»
Секреты успешного собеседования: что нужно знать при устройстве на работу. Презентация с мастер-класса для студентов экономического факультета МГУ 24.11.2016. Спикер — начальник управления по работе с персоналом ИК «Велес Капитал» Марина Миронова
Landing pages для разных видов бизнеса - Илья Чухляев (Adventum)Digital Guru Club
Илья Чухляев представил доклад “Landing pages для разных видов бизнеса”. Из доклада вы узнаете, как делать анализ посадочных страниц, какие инструменты анализа использовать, как проектировать страницы под вашу аудиторию, как грамотно проводить A/B тестирование и многое другое.
Семён Факторович (Noveo) рассказывает о карьерных лестницах и различных профессиях в IT-индустрии, 20.02.2013
Software Industry 101 — это серия обзорных лекций для студентов Новосибирского государственного университета о профессиях в IT и о реалиях коммерческой разработки софта.
Более подробную информацию, материалы лекций и раписание занятий можно посмотреть на http://bit.ly/industry101
Семён Факторович (Noveo) рассказывает о сервисных и продуктовых IT-компаниях, 25.02.2013
Software Industry 101 — это серия обзорных лекций для студентов Новосибирского государственного университета о профессиях в IT и о реалиях коммерческой разработки софта.
Более подробную информацию, материалы лекций и раписание занятий можно посмотреть на http://bit.ly/industry101
"Заказчик vs подрядчик. Зоны ответственности при разработке сайта" Дмитрий Вл...NewMark
1.Типичные ошибки
2.Типичный порядок работ
3.Определение стоимости
4.Создание прототипа и ТЗ
5.Отрисовка дизайна
6.Программирование
7.Наполнение контентом
8.Тестирование
Первоклассный сайт в минимальный срок это - результат совместной работы Заказчика и Подрядчика
Презенатация с доклада, который призывает заказчиков и клиентов общаться плотнее и становится настоящими командами! Доклад был зачитан на федеральном семинаре Битрикс в Ростове-на-Дону.
Доклад для конференции Standup Marketing об организации регулярной и методичной SMM-работы в обычных компаниях: цели и задачи SMM, поиск контента, планирование, организация работы и оценка результатов.
Доклад для потенциальных заказчиков digital-услуг базового уровня. Как выбрать оптимальный веб-продакшен/digital агентство. Для конференции "Прокачка Бизнеса".
Zone to Win – организация в борьбе за лучшие кадры в эпоху разрушительных инн...Ontico
Согласно исследованию Forbes, пять из десяти ТОП компаний, которые «нанимают, как сумасшедшие», так или иначе относятся к сфере IT.
Сегодня большинство компаний делегируют задачи найма специалистов профессиональному рекрутеру, изредка и без системы устраивая акции по повышению своего HR-бренда.
Работает принцип «деньги — самое дешевое средство» для привлечения лучших.
Однако самый большой интерес представляют так называемые подрывные технологии рекрутинга из «зоны трансформации». Это инновации, дающие самые высокие результаты в найме профессионалов за более короткое время, но и требующие самого дорогого — изменений в культуре, сложившихся практиках, зонах ответственности.
Примеры таких технологий:
- сначала обучать, потом нанимать;
- качество найма в KPI руководителя;
- управляемая текучесть;
- найм двоих на одно место;
- найм людей, а не навыков;
- оплачиваемая тестовая работа;
- нетрадиционные вакансии.
Большинство профессиональных рекрутеров скажут — это невозможно, так нельзя, это незаконно. Тем не менее, эти практики из опыта наиболее передовых IT-компаний.
Мы рассмотрим 4 стратегии внедрения новых технологий в найме специалистов, оценим более 40 таких технологий по принципам внедрения, посмотрим, как переносить имеющийся опыт в инновационных IT-технологий эпохи всеобщей дижитализации на рекрутинг.
Михаил Ермоленко (Noveo) рассказывает о том, как проходить собеседования и устраиваться на первую в вашей жизни работу, 13.05.2013
Видеозапись: http://www.youtube.com/watch?v=F2YptTuVM6A
Software Industry 101 — это серия обзорных лекций для студентов Новосибирского государственного университета о профессиях в IT и о реалиях коммерческой разработки софта.
Более подробную информацию, материалы лекций и раписание занятий можно посмотреть на http://bit.ly/industry101
Секреты успешного собеседования: что нужно знать при устройстве на работу. Пр...«Велес Капитал»
Секреты успешного собеседования: что нужно знать при устройстве на работу. Презентация с мастер-класса для студентов экономического факультета МГУ 24.11.2016. Спикер — начальник управления по работе с персоналом ИК «Велес Капитал» Марина Миронова
Landing pages для разных видов бизнеса - Илья Чухляев (Adventum)Digital Guru Club
Илья Чухляев представил доклад “Landing pages для разных видов бизнеса”. Из доклада вы узнаете, как делать анализ посадочных страниц, какие инструменты анализа использовать, как проектировать страницы под вашу аудиторию, как грамотно проводить A/B тестирование и многое другое.
Семён Факторович (Noveo) рассказывает о карьерных лестницах и различных профессиях в IT-индустрии, 20.02.2013
Software Industry 101 — это серия обзорных лекций для студентов Новосибирского государственного университета о профессиях в IT и о реалиях коммерческой разработки софта.
Более подробную информацию, материалы лекций и раписание занятий можно посмотреть на http://bit.ly/industry101
Семён Факторович (Noveo) рассказывает о сервисных и продуктовых IT-компаниях, 25.02.2013
Software Industry 101 — это серия обзорных лекций для студентов Новосибирского государственного университета о профессиях в IT и о реалиях коммерческой разработки софта.
Более подробную информацию, материалы лекций и раписание занятий можно посмотреть на http://bit.ly/industry101
"Заказчик vs подрядчик. Зоны ответственности при разработке сайта" Дмитрий Вл...NewMark
1.Типичные ошибки
2.Типичный порядок работ
3.Определение стоимости
4.Создание прототипа и ТЗ
5.Отрисовка дизайна
6.Программирование
7.Наполнение контентом
8.Тестирование
Первоклассный сайт в минимальный срок это - результат совместной работы Заказчика и Подрядчика
Стратегия разработки интернет-проекта: как потраченный $1 экономит $100borovoystudio
Стратегия разработки интернет-проекта: как потраченный $1 экономит $100
Елена Трепачева, руководитель подразделения поискового маркетинга и веб-аналитики Студии Борового
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...borovoystudio
Игорь Повшок, руководитель отдела продаж Студии Борового, на семинаре по интернет-маркетингу и брендингу «Стань эффективнее!» в Минске, 6 августа 2015 года.
SEO интернет-магазина: внешние и внутренние резервы по полочкамborovoystudio
SEO интернет-магазина: внешние и внутренние резервы по полочкам
Алексей Рылко, технический директор подразделения поискового маркетинга и веб-аналитики Студии Борового
Правильный интернет-магазин на платформе «1С-Битрикс». Разумный функционал и ...borovoystudio
Правильный интернет-магазин на платформе «1С-Битрикс». Разумный функционал и сценарии работы
Докладчик: Игорь Повшок, руководитель отдела продаж Студии Борового
Докладчик: Игорь Повшок, руководитель отдела продаж Студии Борового
Seo факторы ранжирования в поисковых системах в преддверии 2015 годаborovoystudio
Как эффективно продвигать в сети интернет-магазин в 2015 году.
SEO: Факторы ранжирования в поисковых системах в преддверии 2015 года
Докладчики:
Алексей Рылко, технический директор подразделения поискового продвижения и веб-аналитики Студии Борового
Выбор оптимального хостинга для интернет-проекта: как сделать так, чтобы все ...borovoystudio
Выбор оптимального хостинга для интернет-проекта: как сделать так, чтобы все работало и ничего не падало
Алексей Русаков, начальник отдела облачных решений hoster.by
11 ключевых ошибок в разработке интернет-проектовborovoystudio
Презентация выступления Виталия Денисенкова, директора Студии Борового, на семинаре по интернет-маркетингу и брендингу «Стань эффективнее!» в Минске, 6 августа 2015 года.
Интеграция разработки и продвижения. Как не ошибиться там, где ошибается 95% ...borovoystudio
Отсутствие четкого представления о сайте (нет целей, задач, качественного контента и четкого определения целевой аудитории)
Разработка сайта без учета требований рынка
Желание сэкономить на подрядчике и CMS
Почему о SEO нужно думать еще до этапа разработки сайта
Осознанное развитие бизнеса в интернете. Что нужно ЗНАТЬ, чтобы не ошибиться ...borovoystudio
Осознанное развитие бизнеса в интернете. Что нужно ЗНАТЬ, чтобы не ошибиться там, где ошибается 95% проектов
Виталий Денисенков, директор Студии Борового
А.Рожко. 1С-Битрикс интернет-магазин - как все сделать правильно (2-я часть)borovoystudio
Интернет-магазин — как все сделать правильно:
— Как функции интернет-магазина нужны для вашего бизнеса;
— Какие инструменты помогают увеличить конверсию сайта;
— Почему скорость работы сайта очень важна для конверсии интернет-магазина.
А.Рожко. Интернет-магазин - как все сделать правильно (1-я часть)borovoystudio
Интернет-магазин — как все сделать правильно:
— Как функции интернет-магазина нужны для вашего бизнеса;
— Какие инструменты помогают увеличить конверсию сайта;
— Почему скорость работы сайта очень важна для конверсии интернет-магазина.
С.Кузьменко. SMM 2016: от котиков и лайков к рекламным охватам и продажам.borovoystudio
— аналитика соц.платформ в Беларуси: половозрастные характеристики, география, интересы;
— новые типы и форматы рекламы на популярных социальных платформах в Беларуси;
— инструменты эффективного поиска визуальных решений для рекламы в соц сетях;
— ретаргетинг — модная фишка или надежный помощник в работе интернет маркетолога в 2016;
— варианты развития информационного присутствия в сети Instagram;
— запуск рекламы в Twitter.
Технология CallTracking: грамотное сокращение рекламного бюджетаborovoystudio
Технология CallTracking: грамотное сокращение рекламного бюджета
Какой должна быть конверсия сайта?
Как сократить неэффективную часть рекламного бюджета?
Какая реклама самая эффективная?
Докладчик: Александр Огородников, руководитель проектов компании CallTracking
Как грамотный сайт и стратегический поисковой маркетинг помогают развивать би...borovoystudio
Как грамотный сайт и стратегический поисковой маркетинг помогают развивать бизнес по всему миру
Сайт как основа бизнес-коммуникации в интернете
Как сформировать стратегию продвижения бизнеса за рубежом
Докладчик: Анна Бобех, account-директор подразделения поискового маркетинга и веб-аналитики Студии Борового
Эффективное продвижение и аналитика продающих сайтов в 2016 годуborovoystudio
Эффективное продвижение и аналитика продающих сайтов в 2016 году
Эффективность сайта равна эффективности его самого слабого звена
7 примеров как принести пользу вашему сайту
Как продвинуться, если в ТОПе Онлайнер
Докладчик: Алеся Нечай, руководитель отдела продаж подразделения поискового маркетинга и веб-аналитики Студии Борового
Корпоративный сайт нашего времени: лучшие технологии «1С-Битрикс» для бизнесаborovoystudio
Создаем и наполняем сайт – быстро, просто, эффективно
Ближе к клиентам: делаем сайт доступным и удобным для любых мобильных устройств
Ваш сайт глазами посетителей: конверсия, аналитика, маркетинг
Современные технологии для решения бизнес-задачborovoystudio
Как быстро запустить интернет-проект с минимальными затратами
Проработка основных сценариев работы проекта
Как сделать сайт удобным для пользователей
Докладчик: Виталий Денисенков, директор Студии Борового
2. Кто мы?
— Основание: 2003 год
— 500 реализованных проектов
— 50+ дипломов и наград проф.
конкурсов.
— Студия №1 в Беларуси
— ТОП-10 разработчиков
корпоративных сайтов в СНГ
(CMSMagazine)
— №11 по СНГ в Рейтинге
Рунета 2014
3. Чем гордимся:
1) Три года подряд (2012-2014) проекты, разработанные
Студией Борового признавались лучшими корпоративными
сайтами в Беларуси по версии интернет-премии «ТИБО» (это
корпоративные порталы Белаза, БелЖД и Атлант-М).
2) Студия Борового — лидер белорусского рынка веб-
разработки. Была признана порталом Marketing.by победителем
трех последних рейтингов веб-разработчиков Беларуси (в 2011,
2012 и 2014 годах). Студия уверенно возглавляет список
партнеров 1С-Битрикс в Беларуси.
3) Студия заняла 11-е место в Рейтинге веб-разработчиков ex-
СНГ по версии портала CMSMagazine.ru в 2014 году из более
чем 3000 активных компаний.
6. Начинать всегда нужно с
фундамента, с общей стратегии
функционирования страницы, а
только потом определяться,
какого цвета будет кнопка и т. д.
Иначе будет очень большой риск
заблудиться в мелочах.
“
Тим Эш,
интернет-маркетолог, CEO и основатель
SiteTuners, стратегического агентства по
оптимизации конверсии.
Автор книги «Повышение эффективности
интернет-рекламы».
7. Задачи сайта для бизнеса:
• Привлекать клиентов
• Заинтересовывать клиентов
• Способствовать продаже
• Удерживать клиентов, быть конкурентным
преимуществом
8. Многое зависит и от продукта — если
продвигается нечто сложное и дорогое,
то клиенту требуется несколько
посещений, электронные письма и
прочее, чтобы принять окончательное
решение. Процесс может затянуться на
дни и недели.
Очень важно уделять внимание микро-
конверсиям: сбору emails, простому
просмотру статей в блоге или
скачиванию White Paper. И только на
последней странице White Paper,
например, размещен призыв к
следующему действию. Все развивается
постепенно. А если мы заявим клиенту в
лоб: «или давайте ваши деньги, или
отваливайте», то 95% отвалят.
“
Тим Эш
9. №2. Не определена целевая
аудитория сайта
• Метод персон
• Карточки персон
• Проверка решений с точки зрения карточек
12. Если говорить про дизайнеров —
они, конечно, нужны, но им
необходимо ставить четкие
задачи. Задача для дизайнера —
направить пользователя по
конкретному пути на странице.
Сначала направить взгляд на
один элемент, потом на другой,
подтолкнуть к целевому
действию.
“
Тим Эш,
интернет-маркетолог, CEO и основатель
SiteTuners, стратегического агентства по
оптимизации конверсии.
Автор книги «Повышение эффективности
интернет-рекламы».
13. Контент:
• Текст
• Видео
• Презентации
• Фотографии
• Отзывы клиентов
• Обзоры товаров
• Инфографика
• Выгрузка из 1С
• Блог, статьи, интервью
14. №4. Желание сразу сделать
идеальный продукт и…
…появится на
рынке на коне
во всем белом :)
Без обкатки и проверки
гипотез, разработать
идеальное
полнофункциональное
решение
15. Ловушка перфекциониста:
• Боязнь неудачи
• Избегание ошибок
• Минимизация рисков
Решение:
Запускать продукт в минимально возможной
конфигурации (MVP)
16. Исследование Google 2012 года:
Online посетители определяют любую веб-страницу (лендинг
пейдж, товарную страницу eCommerce сайта и т. д.) как
«красивую» или «некрасивую» за 1/50 ‒ 1/20 долю секунды, что
называется, «в мгновение ока». Затем последовал совсем уже
неожиданный вывод:
«визуально сложные целевые страницы оцениваются
пользователями как менее красивые, нежели их более
простые аналоги».
Кроме того, страницы, обладающие высокой стереотипностью
— т. е. макеты каковых обычно ассоциируются с веб-ресурсами
подобной категории (например, интернет-магазины или
классические лендинги) — и отличающиеся простым
визуальным дизайном, оцениваются респондентами «как самые
красивые во всех отношениях».
Другими словами, исследование Google показало: чем проще,
тем лучше.
19. Людям скучно делать просто еще
один сайт платежной системы.
Значительно интереснее взорать
мозг заказчику и пользователю
видом, например, волосатого
шкафа — бессмысленно для
бизнеса, зато как увлекательно.
“
Дмитрий Сатин,
Один из ведущих юзабилити-специалистов в
России, основатель USABILITYLAB
20. Маркетологи годами повторяют
одни и те же дурацкие вещи. Часто
разработчики и дизайнеры делают
все, чтобы отвлечь посетителя от
целевого действия ненужными
элементами.
Все дизайнеры хотели бы быть
художниками, но не получилось —
приходится заниматься
«ненастоящей» работой.
Получается, они для себя делают
красивее, сложнее макет лендинга,
что в итоге только вредит,
противоречит бизнес-сути страницы.
“
Тим Эш
24. • Структура сайта не соответствует спросу, и
теряются точки входа на сайт.
• Нет посадочных страниц под запросы, нет
внутренней перелинковки и передачи веса
• Технологии AJAX, хештеги и т.д. в каталоге (ХК)
• Нет возможности создавать шаблоны для
продвижения карточек (длинный хвост)
• Не учтена специфика отрасли. Посмотреть
контент и структуру 10 конкурентов в ТОПе
Ключевые ошибки проектирования
25. • Вложенность формируется на основании пути
пользователя
• Если товар временно отсутствует на складе,
карточка товара не должна отдавать 404
ошибку: нет в наличии и предложить
альтернативы (данная ценовая категория,
лидеры продаж и т.д).
Ключевые ошибки проектирования
27. Технологическое совершенство
HTML5/CSS3; Node.js; Grunt/Gulp; Git;
Bootstrap3 (responsive layout); Less/Sass;
Мы работаем по стандартам 1С-Битрикс,
не меняем ядро.
Оптимизируем код, картинки, скорость
работы
30. №10. Неправильный выбор
программной платформы и/или
разработчика проекта. Отсутствие
контроля качества внедрения.
Ошибка в выборе разработчика — наиболее
критичная для судьбы проекта. Отнеситесь к
этому вопросу максимально серьезно и
вдумчиво :)
31. Как найти нормального
разработчика?
Станьте нормальным заказчиком (опытным,
квалифицированным, понимающим,
обучающимся) и он вас сам найдет.
Без опыта тяжело отличить съедобный гриб
от несъедобного.
• Подготовьтесь к выбору
• Подготовьтесь к проекту
• Не перекладывайте всю ответственность
32. • Опыт работы, отзывы клиентов, положение на
рынке (надежность)
• Ваша субъективная оценка портфолио
• Количество внедрений на выбранной платформе
• Успешный опыт работы с компаниями вашей
отрасли
• Пунктуальность и соблюдение договоренностей
Правила выбора разработчика
33. Как найти хорошего клиента?
Хороший клиент — это клиент, которому
необходимо то, что вы делаете ХОРОШО,
которого устраивает цена, сроки и способ
оказания услуги.
34. Почему проекты затягиваются?
• Одна или обе стороны не готовы к проекту
• Не выделены необходимые ресурсы
• Нет планирования либо планирование не
соблюдается
• Заинтересованность одной из сторон ниже
минимально допустимого уровня
• Стороны по разному понимают процесс
оказания услуги и финальный результат
35. Почему проект на выходе
получился не таким, как я его
задумал?
• Слишком высокоуровневое делегирование
• Проекту не уделено достаточно внимания
со стороны ЛПР и ключевых сотрудников
36. Почему я должен делать еще
что-то, ведь я плачу деньги?
• Сайт оформляет наружу то, что есть ваша компания
(позиционирование, контент, процессы и т.д.).
• Разработка — это проверка гипотез с обеих сторон и
реализация совместного решения
• Без участия в процессе вы не сможете его принять, т.к. у вас
уже сформировано определенное видение и результат вас
гарантированно не устроит
• Сайт для большинства белорусских компаний — интимный
процесс
• На проекте надо принимать решения. Кто если не вы? Либо
полностью делегируйте либо участвуйте и влияйте.
37. Основные неудачи в отношениях
Клиент-Исполнитель
Разное понимание процесса, взаимодействия, уровня сервиса и
участия, конечного результата.
Решение: 100% информирование на пресейле, честно
информировать, лучше определять потребности клиента и
работать только если можешь их удовлетворить на 100%.
Студия Борового основана в 2003 году. На сегодняшний день студией реализовано порядка 500 проектов.
Основные направления деятельности: создание сайтов, проектирование и разработка интерфейсов, графическое сопровождение брендов, поисковое продвижение сайтов, веб-интеграция.
Клиентами Студии являются: Белгазпромбанк, Банк «Москва-Минск», концерн Хайнекен, Всемирный Банк, БелАЗ, Амкодор, группа компаний «Трайпл», Таск, Паритетбанк, РРБ-Банк.