Семь раз отмерь
Все что надо знать о выборе
подрядчиков, программной платформы и
организации работ по разработке и SEO.
Виталий Денисенков,
директор и со-основатель Студии Борового
www.db.by
Студия Борового
C 2003 года реализовали более 600
проектов
56 дипломов и наград конкурсов и
фестивалей
Трижды подряд наши проекты –
лучшие корпоративные сайты
в Беларуси (ТИБО)
Трижды подряд веб-студия №1
в Беларуси по рейтингу Marketing.by
Лидер белорусского рынка
разработки и продвижения сайтов
11 место в СНГ
в Рейтинге веб-разработчиков ex-
СНГ по версии портала
CMSMagazine.ru в 2014 году
№15 с TOP-брендами
в рейтинге веб-студий, работающих с
крупнейшими компаниями России и
мира по версии Рейтинга Рунета
ТОР-15 в 1С-Битрикс
Входим в ТОП-20 партнеров
1С-Битрикс
КонкурсыПрофессиональные рейтинги
Золотой сайт – 17 побед
17 проектов получили дипломы победителия
или призера. 3 работы удостоены статуэтки
“Кибермастера” за первенство
Рейтинга Рунета – 3 победы
2 работы стали победителями, еще 1 -
призером
Премия «ТИБО» – 22 победы
22 работы получили дипломы
победителя и призера. 9 работ заняли
первое место
Достижения и награды
С кем работаем
Вредная мифология
«Если программист и SEO-шник сидят
рядом, значит они друг друга обучают и
оба понимают в соответствующих
областях».
Неизвестный посетитель семинара «Стань эффективнее!»,
Минск, лето 2015 года
Кейс №1: Как круто облажаться и почти
потерять ключевого клиента.
Редизайн интернет-магазина повседневных, гигиенических и
медицинских товаров.
Ну вы же там рядом в одной
комнате сидите. Хоть бы
общались друг с другом как-то
“
Клиент,
владелец интернет-магазина
Обычное взаимодействие подрядчиков:
Фрагмент из фильма «Невероятная жизнь Уолтера Митти»
Основные причины
провалов разработка + SEO:
• Неправильный выбор разработчика
(качество внедрения, процесс
разработки, технологии);
• Выбор неподходящей платформы
(CMS – системы управления сайтом);
• Неправильный процесс
взаимодействия разработки и SEO.
Глубинная проблема
Сложно выбрать хорошего веб-
разработчика.
SAD BUT TRUE
Как обычно происходит
«Мы делаем то же самое, но дешевле»
Неизвестный ИП на тендере крупного предприятия
Как обычно оценивают предложения компаний-
разработчиков:
• По стоимости;
• По качествам продавца;
• По портфолио.
Как мы выбираем?
Книга «Сердце перемен», авторы: Чип Хиз и Дэн Хиз.
Как мы выбираем?
Все мы часто оперируем эмоциональными, а не
рациональными критериями:
− Не хочу разбираться с этим. Пусть агентство
все делает и не отвлекает меня от важной
работы.
− Хочу быстро!
− Хочу, чтобы было «классно и красиво»!
− Хочу, чтобы было дешево!
Как мы выбираем?
Таким образом мы отдаем предпочтение:
1. Минимальным ограничениям (бесконечное
количество правок дизайна)
2. Минимуму своей ответственности в проекте
3. Самым коротким обещанным срокам
4. МИНИМАЛЬНОЙ обещанной стоимости
5. Как можно большему обещанному количеству
доп. услуг («А продвижение включено в цену?» -
«Конечно!»).
Вопрос:
— Кто сделает такое предложение?
Что зависит от разработчика?
• Технологии реализации проекта. Их современность и
правильное применение.
Чтобы не на велосипеде в Америку, но и не из пушки по воробьям
• Уровень технической реализации проекта.
Тонкая настройка кэша, оптимизация запросов к БД, вес страниц,
оптимизация изображений, расположение кода в соответствии с
рекомендациями поисковых систем, отображение на мобильных и т.д.
• Сколько будет стоить техническая поддержка?
• Можно ли будет масштабировать проект?
• Можно ли будет в случае чего сменить подрядчика?
• Сроки запуска и дальнейшей поддержки проекта (+-50%).
• Сколько вы доплатите за SEO-доработки? 30%, 10%,
полностью переделаете сайт с 0 или ничего? (все кейсы
есть в наличии).
— Много, правда?
Что можно спросить?
• С помощью каких технологий будет сделан проект?
• Какая команда будет работать над проектом?
• Какие могут быть риски, подводные камни?
• Будет ли сайт соответствовать требованиям SEO?
• Будут ли соблюдены современные WEB-стандарты?
• Сможете ли вы потом дорабатывать сайт?
• Будет ли сайт Вам принадлежать?
• C какой скоростью он будет работать?
• Будет ли он удобным на мобильных устройствах?
• Легко ли будет обучить контент-менеджеров?
• Сможете ли вы поменять подрядчика?
Оцениваем:
• «Осмеченный» состав работ
• Процессы внутри разработчика (результативность его
системы)
• Производственную культуру, фокус на клиенте
• Наличие стандартов разработки
• Продукты, которые выпускает разработчик с
технической точки зрения
• Отзывы других клиентов (с поправкой на контекст)
Веб-сайт — это не только дизайн, но еще СОТНИ других
характеристик.
Только правильный
процесс дает
правильный
результат.
“
Тайити Оно,
один из создателей Toyota Production System
(система «Точно вовремя»)
Почему важен процесс и стандарты
разработки в компании?
— Веб-разработка в РБ на сегодня — отрасль
дилетантов по большому счету.
— Риск получить некачественный продукт,
опираясь только на индивидуальное мастерство
очень высок.
— Даже один квалифицированный специалист на
проекте не гарантирует качества в целом
(большинство проблем обнаруживаются после
запуска и находятся «внутри»).
— Совсем «чернуху» рынок периодически чистит,
но всегда появляется кто-то новый…
Зачем правильно выбирать
разработчика?
• Кейс № 2. Сайт одного из лидеров рынка
бизнес-образования Беларуси;
• Кейс № 3. Сайт небольшой транспортной
компании;
• Кейс № 4. Интернет-магазин атрибутики
футбольного клуба.
— Когда можно
поэкспериментировать с
подрядчиком?
«Неразумно платить слишком
много, но еще хуже — платить
слишком мало. Когда вы платите
слишком много, вы теряете
немного денег, и это все. Когда вы
платите слишком мало, вы иногда
теряете все, поскольку то, что вы
купили, неспособно делать то, для
чего оно было куплено».
“
Джон Раскин,
английский художественный критик XIX века Генри Нив,
Организация как система
(по следам семинаров
доктора Э. Деминга)
Комплексная оценка:
• Места в профессиональных рейтингах, награды
• Новизна и применимость используемых технологий
• SEO-компетенции
• Процессы!
• Компетенции на выбранной платформе (CMS)
• Отраслевой и типовой опыт
• Контроль качества
Выбор подрядчика похож на подбор сотрудника.
«Хороший человек» — это не профессия.
7 инструментов проверки качества:
• Валидатор W3C
• Мониторинг качества 1С-Битрикс
• Google Mobile Friendly test (насколько сайт удобен
для просмотра на мобильных устройствах)
• Google Page Speed Test (скорость загрузки для
смартфонов и декстопов)
• Серверные тесты 1С-Битрикс
• Page Load Time (скорость первой загрузки главной
страницы, тест из Канады)
• Code review (проверка кода) техдиректором.
Выбираем СMS.
• Кейс № 5. Сайт авторизированного
партнера Apple в Беларуси;
• Кейс № 6. Сайт сети магазинов по
продаже premium-алкоголя
CMS. Короткие советы:
• Только открытые или платные;
• Избегайте самописных систем;
• Обязательно профессиональное
комьюнити и пул подрядчиков
(экосистема)
Де-факто: 1С-Битрикс, WordPress,
Drupal, Joomla.
Квинтэссенция вышеизложенного:
«У нас есть действующий сайт, но существует
множество технических трудностей, эти
особенности связаны в основном со структурой
сайта и с его кодом. Продвигать его тяжело, не
возможно самостоятельно вносить некоторые
принципиальные изменения и компания-
разработчик тоже не может помочь по этим
вопросам, т.к. человек, который писал код
ушел».
Запрос на info@db.by
“
Почему 1С-Битрикс?
• Инструменты для разработки
быстроработающих сайтов;
• Возможность проверки качества внедрения;
• Профессиональное комьюнити
разработчиков и «пул» подрядчиков;
• Ориентация 1С-Битрикс на рынок СНГ;
• Постоянные улучшение и развитие
платформы;
• Он-лайн обучение;
• Много реализованного функционала;
• Рейтинг разработчиков.
НО… Битрикс Битриксу рознь
• На Битриксе появился большой рынок. И все
вдруг стали «работать» на платформе
• Чтобы научится делать сайты на 1С-Битрикс в
требуемом качестве с первого раза нам
понадобилось примерно 80-100 проектов.
Мы учимся и улучшаем процесс до сих пор и
будем делать это всегда.
• Удаленка (когда агентство делает интеграцию
не в офисе) скорее всего приведет к низкому
качеству кода. Вы – не клиент удаленного
программиста. Это влияет на мотивацию.
• Это риски. Всегда есть исключения.
На что обращаем внимание?
• Банально: позиции в рейтингах 1С-
Битрикс;
• Количество завершенных проектов;
• Интересуйтесь релевантными отзывами о
работе;
• Тестируйте работающие решения
разработчика, потом задавайте
появившиеся вопросы.
Концепция технологического
совершенства
Следующий процесс
— это потребитель
“
Тайити Оно,
один из создателей Toyota Production System
(система «Точно вовремя»)
Как происходит обычно?
• Сначала разрабатывается сайт
• Потом начинают заниматься поисковым
маркетингом.
Примеры:
•Кейс № 7. Интернет-магазин одного их
крупнейших офлайн-ритейлеров бытовой
техники и электроники;
•Кейс № 8. Сайт крупной туристической
компании
Как правильно?
• Определяем поисковую стратегию
• Проводим SEO-аудит (требования в ТЗ)
• Разрабатываем сайт (при этом идет
SEO-сопровождение разработки)
• Поисковый маркетинг + развитие
проекта (доработки, конверсия, UX)
Частный случай:
«внезапный» редизайн
• Кейс № 9. Сайт крупного event-
агентства
• Кейс № 10. Интернет-магазин
спортивных товаров
Примеры ошибок
• Структура сайта не соответствует спросу, и
теряются точки входа на сайт.
• Нет посадочных страниц под запросы, нет
внутренней перелинковки и передачи веса
• Технологии AJAX, хештеги и т.д. в каталоге, нет
хлебных крошек.
• Нет возможности создавать шаблоны для
продвижения карточек (длинный хвост)
• Не учтена специфика отрасли. Посмотреть
контент и структуру 10 конкурентов в ТОПе
Ключевые ошибки
Стильно, модно, молодёжно,
но не работает
• Вложенность формируется на основании пути
пользователя
• Товар временно отсутствует на складе - 404
ошибка. Надо: нет в наличии и предложить
альтернативы
• Не настроен 301 редирект, не закрыт робот на
время разработки на тестовом аккаунте
• Неоптимизированные (тяжелые) изображения
• Отсутствие адаптивной версии сайта
• Дублирующийся контент (версии для печати,
фильтры, сравнения, ошибки CMS)
Ключевые ошибки (продолжение)
• Слабая программная архитектура проекта,
низкое качество кода
• Проблемы с доступностью сайта и страниц
• Сайт закрыт от индексации в файле robots.txt
• Динамические URL-адреса при фильтрации
• Заголовки очень короткие и не включают
запросообразующие слова
• Meta Description отсутствуют на всем сайте
• Отсутствуют подкатегории
• Сайт не оптимизирован для мобильных.
Ключевые ошибки (продолжение)
Важнейший фактор
конкурентоспособности —
СКОРОСТЬ.
Поэтому важно
Делать правильно с первого
раза!
Спасибо за внимание!
Пожалуйста, задавайте
вопросы!
E-mail: dv@db.by
Телефон: +375 29 6942280 (+ Viber)
Skype: vitaly.denisenkov
Twitter: twitter.com/db_by
Facebook личный: fb.com/v.denisenkov
Facebook Студии: fb.com/borovoystudio
Сайт: www.db.by
2016

В.Денисенков Семь раз отмерь. Все что надо знать о выборе подрядчиков, программной платформы и организации работы по разработке и SEO

  • 1.
    Семь раз отмерь Всечто надо знать о выборе подрядчиков, программной платформы и организации работ по разработке и SEO. Виталий Денисенков, директор и со-основатель Студии Борового www.db.by
  • 2.
    Студия Борового C 2003года реализовали более 600 проектов 56 дипломов и наград конкурсов и фестивалей Трижды подряд наши проекты – лучшие корпоративные сайты в Беларуси (ТИБО) Трижды подряд веб-студия №1 в Беларуси по рейтингу Marketing.by Лидер белорусского рынка разработки и продвижения сайтов
  • 3.
    11 место вСНГ в Рейтинге веб-разработчиков ex- СНГ по версии портала CMSMagazine.ru в 2014 году №15 с TOP-брендами в рейтинге веб-студий, работающих с крупнейшими компаниями России и мира по версии Рейтинга Рунета ТОР-15 в 1С-Битрикс Входим в ТОП-20 партнеров 1С-Битрикс КонкурсыПрофессиональные рейтинги Золотой сайт – 17 побед 17 проектов получили дипломы победителия или призера. 3 работы удостоены статуэтки “Кибермастера” за первенство Рейтинга Рунета – 3 победы 2 работы стали победителями, еще 1 - призером Премия «ТИБО» – 22 победы 22 работы получили дипломы победителя и призера. 9 работ заняли первое место Достижения и награды
  • 4.
  • 5.
    Вредная мифология «Если программисти SEO-шник сидят рядом, значит они друг друга обучают и оба понимают в соответствующих областях». Неизвестный посетитель семинара «Стань эффективнее!», Минск, лето 2015 года Кейс №1: Как круто облажаться и почти потерять ключевого клиента. Редизайн интернет-магазина повседневных, гигиенических и медицинских товаров.
  • 6.
    Ну вы жетам рядом в одной комнате сидите. Хоть бы общались друг с другом как-то “ Клиент, владелец интернет-магазина
  • 7.
    Обычное взаимодействие подрядчиков: Фрагментиз фильма «Невероятная жизнь Уолтера Митти»
  • 8.
    Основные причины провалов разработка+ SEO: • Неправильный выбор разработчика (качество внедрения, процесс разработки, технологии); • Выбор неподходящей платформы (CMS – системы управления сайтом); • Неправильный процесс взаимодействия разработки и SEO.
  • 9.
    Глубинная проблема Сложно выбратьхорошего веб- разработчика. SAD BUT TRUE
  • 10.
    Как обычно происходит «Мыделаем то же самое, но дешевле» Неизвестный ИП на тендере крупного предприятия Как обычно оценивают предложения компаний- разработчиков: • По стоимости; • По качествам продавца; • По портфолио.
  • 11.
    Как мы выбираем? Книга«Сердце перемен», авторы: Чип Хиз и Дэн Хиз.
  • 12.
    Как мы выбираем? Всемы часто оперируем эмоциональными, а не рациональными критериями: − Не хочу разбираться с этим. Пусть агентство все делает и не отвлекает меня от важной работы. − Хочу быстро! − Хочу, чтобы было «классно и красиво»! − Хочу, чтобы было дешево!
  • 13.
    Как мы выбираем? Такимобразом мы отдаем предпочтение: 1. Минимальным ограничениям (бесконечное количество правок дизайна) 2. Минимуму своей ответственности в проекте 3. Самым коротким обещанным срокам 4. МИНИМАЛЬНОЙ обещанной стоимости 5. Как можно большему обещанному количеству доп. услуг («А продвижение включено в цену?» - «Конечно!»).
  • 14.
    Вопрос: — Кто сделаеттакое предложение?
  • 15.
    Что зависит отразработчика? • Технологии реализации проекта. Их современность и правильное применение. Чтобы не на велосипеде в Америку, но и не из пушки по воробьям • Уровень технической реализации проекта. Тонкая настройка кэша, оптимизация запросов к БД, вес страниц, оптимизация изображений, расположение кода в соответствии с рекомендациями поисковых систем, отображение на мобильных и т.д. • Сколько будет стоить техническая поддержка? • Можно ли будет масштабировать проект? • Можно ли будет в случае чего сменить подрядчика? • Сроки запуска и дальнейшей поддержки проекта (+-50%). • Сколько вы доплатите за SEO-доработки? 30%, 10%, полностью переделаете сайт с 0 или ничего? (все кейсы есть в наличии).
  • 16.
  • 17.
    Что можно спросить? •С помощью каких технологий будет сделан проект? • Какая команда будет работать над проектом? • Какие могут быть риски, подводные камни? • Будет ли сайт соответствовать требованиям SEO? • Будут ли соблюдены современные WEB-стандарты? • Сможете ли вы потом дорабатывать сайт? • Будет ли сайт Вам принадлежать? • C какой скоростью он будет работать? • Будет ли он удобным на мобильных устройствах? • Легко ли будет обучить контент-менеджеров? • Сможете ли вы поменять подрядчика?
  • 18.
    Оцениваем: • «Осмеченный» составработ • Процессы внутри разработчика (результативность его системы) • Производственную культуру, фокус на клиенте • Наличие стандартов разработки • Продукты, которые выпускает разработчик с технической точки зрения • Отзывы других клиентов (с поправкой на контекст) Веб-сайт — это не только дизайн, но еще СОТНИ других характеристик.
  • 19.
    Только правильный процесс дает правильный результат. “ ТайитиОно, один из создателей Toyota Production System (система «Точно вовремя»)
  • 20.
    Почему важен процесси стандарты разработки в компании? — Веб-разработка в РБ на сегодня — отрасль дилетантов по большому счету. — Риск получить некачественный продукт, опираясь только на индивидуальное мастерство очень высок. — Даже один квалифицированный специалист на проекте не гарантирует качества в целом (большинство проблем обнаруживаются после запуска и находятся «внутри»). — Совсем «чернуху» рынок периодически чистит, но всегда появляется кто-то новый…
  • 21.
    Зачем правильно выбирать разработчика? •Кейс № 2. Сайт одного из лидеров рынка бизнес-образования Беларуси; • Кейс № 3. Сайт небольшой транспортной компании; • Кейс № 4. Интернет-магазин атрибутики футбольного клуба.
  • 22.
  • 23.
    «Неразумно платить слишком много,но еще хуже — платить слишком мало. Когда вы платите слишком много, вы теряете немного денег, и это все. Когда вы платите слишком мало, вы иногда теряете все, поскольку то, что вы купили, неспособно делать то, для чего оно было куплено». “ Джон Раскин, английский художественный критик XIX века Генри Нив, Организация как система (по следам семинаров доктора Э. Деминга)
  • 24.
    Комплексная оценка: • Местав профессиональных рейтингах, награды • Новизна и применимость используемых технологий • SEO-компетенции • Процессы! • Компетенции на выбранной платформе (CMS) • Отраслевой и типовой опыт • Контроль качества Выбор подрядчика похож на подбор сотрудника. «Хороший человек» — это не профессия.
  • 25.
    7 инструментов проверкикачества: • Валидатор W3C • Мониторинг качества 1С-Битрикс • Google Mobile Friendly test (насколько сайт удобен для просмотра на мобильных устройствах) • Google Page Speed Test (скорость загрузки для смартфонов и декстопов) • Серверные тесты 1С-Битрикс • Page Load Time (скорость первой загрузки главной страницы, тест из Канады) • Code review (проверка кода) техдиректором.
  • 26.
    Выбираем СMS. • Кейс№ 5. Сайт авторизированного партнера Apple в Беларуси; • Кейс № 6. Сайт сети магазинов по продаже premium-алкоголя
  • 27.
    CMS. Короткие советы: •Только открытые или платные; • Избегайте самописных систем; • Обязательно профессиональное комьюнити и пул подрядчиков (экосистема) Де-факто: 1С-Битрикс, WordPress, Drupal, Joomla.
  • 28.
    Квинтэссенция вышеизложенного: «У насесть действующий сайт, но существует множество технических трудностей, эти особенности связаны в основном со структурой сайта и с его кодом. Продвигать его тяжело, не возможно самостоятельно вносить некоторые принципиальные изменения и компания- разработчик тоже не может помочь по этим вопросам, т.к. человек, который писал код ушел». Запрос на info@db.by “
  • 29.
    Почему 1С-Битрикс? • Инструментыдля разработки быстроработающих сайтов; • Возможность проверки качества внедрения; • Профессиональное комьюнити разработчиков и «пул» подрядчиков; • Ориентация 1С-Битрикс на рынок СНГ; • Постоянные улучшение и развитие платформы; • Он-лайн обучение; • Много реализованного функционала; • Рейтинг разработчиков.
  • 30.
    НО… Битрикс Битриксурознь • На Битриксе появился большой рынок. И все вдруг стали «работать» на платформе • Чтобы научится делать сайты на 1С-Битрикс в требуемом качестве с первого раза нам понадобилось примерно 80-100 проектов. Мы учимся и улучшаем процесс до сих пор и будем делать это всегда. • Удаленка (когда агентство делает интеграцию не в офисе) скорее всего приведет к низкому качеству кода. Вы – не клиент удаленного программиста. Это влияет на мотивацию. • Это риски. Всегда есть исключения.
  • 31.
    На что обращаемвнимание? • Банально: позиции в рейтингах 1С- Битрикс; • Количество завершенных проектов; • Интересуйтесь релевантными отзывами о работе; • Тестируйте работающие решения разработчика, потом задавайте появившиеся вопросы.
  • 32.
  • 33.
    Следующий процесс — этопотребитель “ Тайити Оно, один из создателей Toyota Production System (система «Точно вовремя»)
  • 34.
    Как происходит обычно? •Сначала разрабатывается сайт • Потом начинают заниматься поисковым маркетингом. Примеры: •Кейс № 7. Интернет-магазин одного их крупнейших офлайн-ритейлеров бытовой техники и электроники; •Кейс № 8. Сайт крупной туристической компании
  • 35.
    Как правильно? • Определяемпоисковую стратегию • Проводим SEO-аудит (требования в ТЗ) • Разрабатываем сайт (при этом идет SEO-сопровождение разработки) • Поисковый маркетинг + развитие проекта (доработки, конверсия, UX)
  • 37.
    Частный случай: «внезапный» редизайн •Кейс № 9. Сайт крупного event- агентства • Кейс № 10. Интернет-магазин спортивных товаров
  • 38.
  • 39.
    • Структура сайтане соответствует спросу, и теряются точки входа на сайт. • Нет посадочных страниц под запросы, нет внутренней перелинковки и передачи веса • Технологии AJAX, хештеги и т.д. в каталоге, нет хлебных крошек. • Нет возможности создавать шаблоны для продвижения карточек (длинный хвост) • Не учтена специфика отрасли. Посмотреть контент и структуру 10 конкурентов в ТОПе Ключевые ошибки
  • 40.
  • 41.
    • Вложенность формируетсяна основании пути пользователя • Товар временно отсутствует на складе - 404 ошибка. Надо: нет в наличии и предложить альтернативы • Не настроен 301 редирект, не закрыт робот на время разработки на тестовом аккаунте • Неоптимизированные (тяжелые) изображения • Отсутствие адаптивной версии сайта • Дублирующийся контент (версии для печати, фильтры, сравнения, ошибки CMS) Ключевые ошибки (продолжение)
  • 42.
    • Слабая программнаяархитектура проекта, низкое качество кода • Проблемы с доступностью сайта и страниц • Сайт закрыт от индексации в файле robots.txt • Динамические URL-адреса при фильтрации • Заголовки очень короткие и не включают запросообразующие слова • Meta Description отсутствуют на всем сайте • Отсутствуют подкатегории • Сайт не оптимизирован для мобильных. Ключевые ошибки (продолжение)
  • 43.
  • 44.
    Спасибо за внимание! Пожалуйста,задавайте вопросы! E-mail: dv@db.by Телефон: +375 29 6942280 (+ Viber) Skype: vitaly.denisenkov Twitter: twitter.com/db_by Facebook личный: fb.com/v.denisenkov Facebook Студии: fb.com/borovoystudio Сайт: www.db.by 2016