Siłą i słabościąFirmy są jej pracownicy. Przygotowanie merytoryczne to podstawowa kompetencja, którą muszą posiadać. Jednak potrzebują oni także rozwijać kompetencje społeczne i psychologiczne. Zarówno w kontaktach zewnętrznych, jak i w obszarze zarządzania oraz współpracy wewnątrz organizacji wspólnym mianownikiem jest wszak człowiek. Poniżej przedstawiamy Państwu programy szkoleń, których głównym celem jest rozwój osobisty i budowaniepraktycznych umiejętności w obszarach takich, jak: komunikacja, asertywność, rozwiązywanie konfliktów i radzenie sobie ze stresem. Uczestnicy poznają konkretne techniki i narzędzia, uczą się nowych sposobów myślenia dotyczących własnych możliwości oraz oddziaływania na siebie i innych. 2
3.
Temat I Efektywnakomunikacja.Cele szkolenia: Rozwijanie postaw oraz umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych w sytuacjach zadaniowych.
Świadome kształtowanie imodyfikacja własnych zachowań. Program:1. Zbudowanie modelu porozumiewania się oraz zasad dobrej komunikacji.Definicja komunikacji interpersonalnej – zasady, cele.
7.
Źródła problemów rozbieżnościw komunikacji – modele, wartości, przekonania. 2. Sztuka budowania dobrych relacji.Rola nastawień i przekonań w budowaniu relacji
Spójność komunikacji –zgodność słów z mową ciała. Umiejętność dostosowania się do różnego typu osób 3.Umiejętność słuchania i przekazywania informacji.Aktywne słuchanie.