RETAIL: Le 7 verità da svelare (trend di mercato)Alfacod Group
I consumatori stanno modificando le loro abitudini di acquisto, i retailer devono comprendere il cambiamento e trasformare il punto-di-vendita fisico. Scopri le 7 verità da svelare e rifletti sui 7 trend del mercato retail del futuro.
Retail: crisi o nuove opportunità? Contrazione dei consumi e shopping online stanno mettendo a dura prova la salute del commercio "fisico".
Ma le nuove tecnologie, lungi dall'essere solamente una minaccia, riservano inaspettate e positive sorprese.
Una veloce panoramica, strutturata come un alfabeto, delle nuove tendenze che stanno caratterizzando il mondo del retail.
Presentazione realizzata per il Distretto dello Sportsystem di Montebelluna, aprile 2012
Il futuro dello shopping - Get inspired by SeedbleSeedble
La presentazione - proiettata durante un evento organizzato da JOOLZ Italia a Milano e a Roma - fornisce una serie di spunti relativi all'evoluzione del mondo retail e sulle nuove frontiere della shopping experience. Il web e la tecnologia (virtual & augmented reality, big data, IoT, 3D printing, ...) stanno cambiando il modo di gestire uno store e vendere prodotti: si evolve il cliente e si evolve il retailer. Il retail marketing apre nuove opportunità.. scopriamole con Seedble!
Digital Transformation War: retailer tradizionali vs giganti dell'e-commerce ...Alessandro Sisti
Sebbene l’e-commerce rappresenti oggi solo il 7% delle vendite complessive del commercio al dettaglio globale, le aziende tradizionali del retail subiscono l’aggressione dei giganti dell’e-commerce. Walmart, Tesco, Carrefour, Esselunga,
che per anni hanno avuto il monopolio sul cliente finale grazie ad una capillare rete vendita di migliaia di negozi, sono sfidati apertamente dai giganti dell’e-commerce (Amazon, Ebay, Alibaba) con big data, algoritmi e droni, alla conquista definitiva del cliente omnicanale. Sopravvive chi rimane in piedi per ultimo
RETAIL: Le 7 verità da svelare (trend di mercato)Alfacod Group
I consumatori stanno modificando le loro abitudini di acquisto, i retailer devono comprendere il cambiamento e trasformare il punto-di-vendita fisico. Scopri le 7 verità da svelare e rifletti sui 7 trend del mercato retail del futuro.
Retail: crisi o nuove opportunità? Contrazione dei consumi e shopping online stanno mettendo a dura prova la salute del commercio "fisico".
Ma le nuove tecnologie, lungi dall'essere solamente una minaccia, riservano inaspettate e positive sorprese.
Una veloce panoramica, strutturata come un alfabeto, delle nuove tendenze che stanno caratterizzando il mondo del retail.
Presentazione realizzata per il Distretto dello Sportsystem di Montebelluna, aprile 2012
Il futuro dello shopping - Get inspired by SeedbleSeedble
La presentazione - proiettata durante un evento organizzato da JOOLZ Italia a Milano e a Roma - fornisce una serie di spunti relativi all'evoluzione del mondo retail e sulle nuove frontiere della shopping experience. Il web e la tecnologia (virtual & augmented reality, big data, IoT, 3D printing, ...) stanno cambiando il modo di gestire uno store e vendere prodotti: si evolve il cliente e si evolve il retailer. Il retail marketing apre nuove opportunità.. scopriamole con Seedble!
Digital Transformation War: retailer tradizionali vs giganti dell'e-commerce ...Alessandro Sisti
Sebbene l’e-commerce rappresenti oggi solo il 7% delle vendite complessive del commercio al dettaglio globale, le aziende tradizionali del retail subiscono l’aggressione dei giganti dell’e-commerce. Walmart, Tesco, Carrefour, Esselunga,
che per anni hanno avuto il monopolio sul cliente finale grazie ad una capillare rete vendita di migliaia di negozi, sono sfidati apertamente dai giganti dell’e-commerce (Amazon, Ebay, Alibaba) con big data, algoritmi e droni, alla conquista definitiva del cliente omnicanale. Sopravvive chi rimane in piedi per ultimo
Digital transformation war: retailer tradizionali vs giganti dell'e-commerce ...Alessandro Sisti
Sebbene l’e-commerce rappresenti oggi solo il 7% delle vendite complessive del commercio al dettaglio globale, le aziende tradizionali del retail subiscono l’aggressione dei giganti dell’e-commerce. Walmart, Tesco, Carrefour, Esselunga,
che per anni hanno avuto il monopolio sul cliente finale grazie ad una capillare rete vendita di migliaia di negozi, sono sfidati apertamente dai giganti dell’e-commerce (Amazon, Ebay, Alibaba) con big data, algoritmi e droni, alla conquista definitiva del cliente omnicanale. Sopravvive chi rimane in piedi per ultimo.
Coinvolgere il cliente in tutti i modi, con tutti i mezzi disponibili: è il tipo di “rivoluzione” che si impone al commercio a fronte dello sviluppo on line.
Tradizionalmente, l’industria Retail ha da sempre utilizzato come formula per la crescita, la semplice apertura di nuovi punti vendita, in aree non ancora coperte. Scoprite ora quali sono le tendenze e le soluzioni di crescita più innovative nel nostro tutorial.
MARK UP dicembre 2018 - Food Retail Turbulence Andrea Petronio
Che aspetto avranno i retailer del futuro? Che forma prenderanno i negozi del futuro? Una cosa è certa: l’innovazione tecnologica trainerà questo cambiamento e il retail moderno cambierà completamente. Tra gli scenari e le strategie possibili...
Nuove frontiere della competizione nel settore dei beni di largo consumo. Il digitale che sovverte le regole e dona forza alle aziende che per prime sapranno adottare strategie e prassi competitive adeguate
I Digital Store contengono molti ritrovati tecnologici che migliorano la customer journey experience. Leggi alcuni esempi interessanti in questo articolo e segui tutti gli altri aggiornamenti su www.digitalshowroom.it
La crescita del retail tra digital e Amazon.
Una strategia per sviluppare l'attività commerciale del retail, e per sopravvivere allo strapotere dell'e-commerce. L'analisi puntuale di tutti gli strumenti del retail marketing mix permette l'elaborazione di un piano commerciale facile e alla portata di chiunque.
UNIDEA -marketing&communication- slideshow: with project approach and some brand creation tasting.
Feeds the brand identity > make the difference
to the uniqueness: design a more involved relationship.
----------
UNIDEA SERVICES: marketing, promotions, art direction & advertising, packaging, content, direct, though media
Key Messages:
• Il 50% degli italiani acquista prodotti tramite canali digitali (tablet, smartphone, pc) almeno una volta alla settimana.
• Cresce significativamente l'utilizzo dello smartphone negli acquisti online: il 23% (+7% rispetto all'anno precedente) dei consumatori italiani afferma di aver fatto un acquisto tramite smartphone negli ultimi 30 giorni.
• Il 43% dei consumatori desidera ricevere offerte personalizzate in tempo reale all'interno del punto vendita mentre il 37% vuole personale di vendita con una profonda conoscenza dei prodotti.
• Il 75% dei consumatori italiani afferma che il motivo che ha maggiormente influenzato gli acquisti online negli ultimi 12 mesi è il poter accedere a discount/offerte per i soli membri.
• L'84% del campione intervistato è stato influenzato in qualche modo dai social media.
• Il 2016 come "anno della Robotica".
Social Commerce: l'evoluzione del commercio elettronico attraverso i Social N...Giuseppe Barbagallo
Tesi di laurea magistrale in Marketing Avanzato dal titolo: Social Commerce: l'evoluzione del commercio elettronico attraverso i Social Network. Il caso Blomming.com
Il presente lavoro si propone di analizzare il crescente fenomeno del Social Commerce in relazione ai continui cambiamenti a cui è andato incontro negli ultimi anni, generati da un crescente utilizzo delle nuove tecnologie che hanno rivoluzionato non solo la vita delle persone, ma l'intero settore del marketing e della comunicazione.
Francesca Bazzi - Lo scenario e-commerce in Italia e nel mondo: dati, trend e...Meet Magento Italy
Il mercato dell’e-commerce cresce in Italia e nel mondo di anno in anno, passando da un settore di nicchia ad una via necessaria per lo sviluppo delle aziende e il loro successo competitivo.
Operare nel digitale richiede la piena comprensione del nuovo consumatore digitale, così come avere padronanza di tutti gli elementi chiave di questo business: tecnologie, marketing, pagamenti, logistica.
Attraverso dati di mercato, trend e case history Francesca Bazzi delinea i tratti distintivi del consumatore digitale e le evoluzioni dello scenario competitivo, per fornire spunti di riflessione per l’evoluzione digitale delle aziende.
Digital transformation war: retailer tradizionali vs giganti dell'e-commerce ...Alessandro Sisti
Sebbene l’e-commerce rappresenti oggi solo il 7% delle vendite complessive del commercio al dettaglio globale, le aziende tradizionali del retail subiscono l’aggressione dei giganti dell’e-commerce. Walmart, Tesco, Carrefour, Esselunga,
che per anni hanno avuto il monopolio sul cliente finale grazie ad una capillare rete vendita di migliaia di negozi, sono sfidati apertamente dai giganti dell’e-commerce (Amazon, Ebay, Alibaba) con big data, algoritmi e droni, alla conquista definitiva del cliente omnicanale. Sopravvive chi rimane in piedi per ultimo.
Coinvolgere il cliente in tutti i modi, con tutti i mezzi disponibili: è il tipo di “rivoluzione” che si impone al commercio a fronte dello sviluppo on line.
Tradizionalmente, l’industria Retail ha da sempre utilizzato come formula per la crescita, la semplice apertura di nuovi punti vendita, in aree non ancora coperte. Scoprite ora quali sono le tendenze e le soluzioni di crescita più innovative nel nostro tutorial.
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• L'84% del campione intervistato è stato influenzato in qualche modo dai social media.
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Stimolare e orientare il comportamento d’acquisto dei Consumatori sfruttando leve di marketing: location, assortimento, format, private label, format distributivo, promozioni e pubblicità, merchandising, pricing, crm e loyalty.
TicreoRetail è un laboratorio di idee composto da professionisti in grado di fondere esperienze ultradecennali maturate come consulenti o in ruoli direttivi in aziende retail: retail marketing, management, store
planning, nuove tecnologie multimediali, visual merchandising.
Corso di formazione sul retail marketing: gestire i clienti del punto vendita con il CRM per aumentare store traffic e fidelizzazione
Milano 12 giugno 2012
Giovanni Cappellotto - 5 tendenze che stanno modellando il futuro nella vendi...Ecommerce HUB
I consumatori sono alimentati da una serie di bisogni umani immutabili. E le loro aspettative non si fermano mai. Vogliono una maggiore comodità. Vogliono prezzi e valori migliori. Vogliono eccitazione, significato, status, pertinenza, autenticità, connessione sociale e altro ancora.
Short business paper about the raise of historical small Italian retailers. A touch point in a moment of social distance that creates community and trust. Their growth goes however through the challenges of the digitalization and study of modern store concept.
Il nuovo customer journey del consumatore multicanaleLargo Consumo
Un cliente sempre più erratico, tra un canale e l’altro, spinge le realtà del retail a dare risposte in chiave di massima fruibilità della consumer experience.
WIDE 36 | Progettare il punto vendita per creare relazioni ed esperienzeElena Panciera, PhD
Il negozio fisico ha bisogno di reinventarsi, per sperare di superare la concorrenza dell’e-commerce. E lo fa dando nuovo significato alle proprie peculiarità. Allestimenti a sorpresa che incantano e coinvolgono il visitatore, materiali che stupiscono e stuzzicano i sensi, tecnologia che sorprende e diverte… Sei pronto per questo viaggio nel retail?
[Articolo originariamente pubblicato su WIDE 36, una rivista di Stratego Group.]
Guerrilla Sport è un nuovo modo di intendere lo sport marketing, una piazza virtuale in cui si incontrano nuove idee e casi studio di successo.
L'idea è quella di diffondere le azioni più significative ed interessanti di marketing e comunicazione non convenzionale (guerrilla, ambient e street, viral, esperienziale, tribale, 2.0 e social media, green etc..) nel settore sportivo, per tenere sempre aggiornati i nostri lettori e far si che le realtà sportive, anche piccole, possano prenderne spunto adattandole alle proprie esigenze e al proprio budget.
[eh2017] Amici vicini e nemici più vicini. Brand e rivenditori in competizion...Ecommerce HUB
Come impostare una guidata dai dati per vendere su Amazon.
Nessun prodotto è creato uguale, nessun venditore è uguale ad un altro e puoi vendere su Amazon con un profilo dedicato al profitto. Sottovalutare i marketplace è un rischio che non ti puoi permettere.
MARKET SURVEY 2019 ( to focus group / data mining Swg ) by Marco Fasani - UNIDEA: "The brand identity is like the sale that is communication: is not just a thing; It's not a thing..."
CONTENTS: marketing strategy; brand stategy; sales promotions; communication processes and brand awareness; through media and web/e-commerce.
Tutto ruota attorno all'esperienza vissuta dal consumatore: non un individuo isolato, ma una persona inserita in una rete di contatti e di relazioni.
Un cliente "centauro" , informato e oculato nelle scelte, attivo e partecipativo, anti-advertising per definizione.
Il "Consumer Brand Engagement" è il concetto chiave, per comprendere queste dinamiche.
La presentazione dell'aperitivo TreataBit "Marketing get real (presso I3P, via Pier Carlo Boggio 59, Torino), un incontro rivolto a startupper per introdurre tecniche ed esempi di marketing online con Farhad Alessandro Mohammadi di Farahead Consulting.
E-commerce, social network, promozioni digitali e telefonia mobile stanno cambiando la società dei consumi. Come i retailer fisici possono integrare il punto di vendita nel customer journey multicanale?
2. “ Il retail è, per definizione, il settore economico più vicino al consumatore. E quando il consumatore cambia anche il retail cambia. Queste trasformazioni non sono mai neutrali; spariscono insegne, si cancellano aziende mentre altre vincono e si trasformano in leader. Cavalieri Retailing, forte della sua esperienza nel mondo retail, propone dieci trend che caratterizzeranno il settore a livello nazionale ed internazionale. Questo lavoro vuole anche essere una risposta alle dieci tesi di Gian Paolo Fabris al fine di ribadire che il marketing (e il retail marketing) non è morto ma sta rigenerando sé stesso”.
3. Net reputation customer care: l e aziende retail hanno una grande opportunità davanti a loro – la rete. Per monitorare la propria immagine e la propria reputazione non bastano più le indagini cliente e i servizi post-vendita. E’ necessario dedicare tempo per leggere cosa dicono i clienti attraverso i blog, i social network e i siti di informazione. Il consumattore: la comunicazione in rete e le nuove tecnologie della comunicazione stanno “educando” una nuova generazione di consumatori, non più acquirenti passivi ma acquirenti informati e desiderosi di “dialogare” a pari livello con l’azienda. Il sito corporate non è più sufficiente per rendere attraente e pubblicizzare lo spazio vendita; blog e podcasting saranno i mezzi del futuro per attrarre persone negli store. La multicanalità: trend già ben consolidato nelle strategie di molte catene retail, la multicanalità sarà una delle chiavi per poter sopravvivere sul mercato. Il cliente vuole un retail brand accessibile sulla rete, nei parchi commerciali, nei centri città e in prossimità della propria abitazione. Essere sempre vicino al cliente è fonte di business ! Da studiare con attenzione, inoltre, i nuovi luoghi di retail come gli aeroporti e le strutture sportive.
4. Retail entertainment: in un futuro prossimo venturo il negozio che non stimolerà il cliente sarà un negozio vuoto ! Il cliente vuole essere stupito dall’azienda e non solo dal punto di approccio del prodotto; oggi lo shopping è anche, e soprattutto, divertimento singolo e collettivo. Le aziende di successo faranno “ridere” il cliente e si trasformeranno anche in produttori di contenuti di intrattenimento gratuiti (per sfruttare l’economia del dono). Retail shopping experience: l’esperienza di acquisto può essere veloce, approfondita, personalizzata o spersonalizzata. Oggi, e sempre più nel futuro, vinceranno le aziende in grado di dare al cliente l’esperienza d’acquisto in linea con le esigenze del momento e replicabile nello spazio e nel tempo. L’esperienza d’acquisto è il biglietto da visita del retail brand Coprire le nicchie: la teoria sulla strategia aziendale ha prodotto negli ultimi anni due intuizioni semplici e per questo geniali: Oceano blu (“crea mercati liberi da concorrenti”) e la Long tail (di Chris Anderson). La long tail (lunga coda) deve essere percorsa da un’azienda che vuole conquistare quote di mercato e difenderle nel tempo; non si deve aver paura di vendere prodotti oggi di nicchia e per pochi ma in grado di essere, domani, il trend del momento.
5. Low cost experience: un’intera generazione di consumatori si è formata sotto le strategie di aziende che hanno fatto del low-cost il loro grido di battaglia: Ryanair, Easyjet, H&M, Wal-Mart, Lidl … Le aziende che in futuro vorranno percorrere questa strada andranno incontro al successo solo se sapranno permeare l’intera azienda di una filosofia maniacalmente attenta ai costi; per quanto riguarda i clienti ormai la low cost philosophy è trasversale a tutte le categorie sociali. Value for money experience: nel futuro sarà sempre più determinante la percezione dei clienti di frequentare un negozio “vicino alle proprie esigenze di spesa”. Non un negozio low-cost ma uno spazio dove poter trovare “l’occasione” e un buon range di prezzo per una scelta più serena. Il cliente vorrà sentirsi “viziato” e “coccolato” con l’angolo del risparmio, continuando ad interagire con un negozio in grado di dare un servizio all’altezza delle sue esigenze.
6. Social sustainability: la maggior attenzione dei consumatori verso le filiere produttive “responsabili” spingeranno sempre più i retailer a ricercare fornitori che rispettino i diritti sindacali, regole produttive etiche in rispetto ai diritti dell’infanzia e delle donne. Sempre più numerose sono le campagne stampa contro le aziende che mettono in commercio prodotti provenienti da Stati “poco virtuosi” e da fabbriche poco sicure. Green sustainability: il premio Nobel ad Al Gore, le proposte “verdi” di John McCain, la probabile elezione a Primo Ministro del leader conservatore “verde” David Cameron dimostrano che il rispetto per l’ambiente è ormai un’esigenza che ha travalicato le convinzioni politiche. Oggi quasi tutti i retailer si “definiscono” verdi ma solo pochi hanno implementato soluzioni per limitare sprechi ed inquinamento; chi lo farà nel futuro entrerà nel “cuore” del consumatore.