Продвижение в соцсетях: как повысить конверсию и продажи

1. Продвижение
первых лиц и
владельцев
в соцсетях

2. Успех в соцсетях Ваш, если:
- у Вас есть “расскрученый”/
“известный” бренд
- Вы можете привлечь “лидеров мнений”
/ звезд
- Вы сами готовы стать “брендом” /
лидером мнений
- у Вас большой поток клиентов /
есть база клиентов
- Вы готовы системно “генерить”
и распространять контент

3. Полезные вопросы для оценки узнаваемости
личного бренда:

Как часто Ваши потенциальные клиенты получают/ читают/
смотрят что-то полезное от Вас и где (контент)?

Знают ли Вас как эксперта/ «лидера сферы» в «лицо» Ваши
потенциальные клиенты (лицо бренда)?

Что они могут рассказать о Вас/ Вашем опыте в качестве
владельца компании/ первого лица, чем вы отличаетесь/
запоминаетесь (экспертность)?

Что / Где / Как Вас могут найти в интернете/ соцсетям по
Вашим ключевым «профессиональным» запросам
(проникновение бренда)?

Как часто Вы видите/ слышите/общаетесь с потенциальными
клиентами на «нейтральной территории»? В каком качестве?
(ваша роль/ marketing| pr)

4. 4P new marketing (8P)
● personalization
● participation
● peer to peer (customer
communication)
● predictive modelling

5. 4P online marketing
● privacy
● personal interest
● personal (social)
● public commentary (direct communication)

6. Как личный бренд
владельца
в соцсетях поможет Вам:

Доверие/ общение на равных

Клиенты хотят личной коммуникации

Боятся, что не знают/ не понимают
как выбирать

Знают, что не компетентны

Не хотят давления / прямых продаж

Не хотят купить «не то»

Не знают к кому обратиться —
кто может просто «нейтрально
посоветовать»

7. Клиенты/ кто они и где они?

Кто принимает решение: должность/ возраст

Кто влияет на решение: должность/ возраст

Какие сферы ключевые

Сколько обычно длится цикл продаж

Как сейчас клиенты Вас находят/ Как Вы их
находите?

8. Воронка продаж в
соцсетях

личный профиль/ страница
с контактами / инфо о компании

Личные профили/ страницы
компаний-клиентов

Возможность найти контакт/
посмотреть чем интересуется и
как живет человек/ куда ходит

Возможность написать личное
письмо/ предложить вводную услугу

Возможность поддержки слабых связей

9.  Кого будем продвигать
 Кто целевая аудитория
 Сколько ресурсов/ какие
 Какие инструменты будем использовать:
личный профиль/ страница компании/ реклама/
конкурсы/ события
 Есть ли контент / какой
 Какие результаты мы ожидаем и когда
Smart-план продвижения
личного бренда

10. Секреты «вирусного» контента

Контент, которым пользователи захотят поделиться
с другими

Уникальный контент, привлекающий внимание

Развивающий, обучающий контент

Контент от известных людей

Контент от лидеров мнений

Контент, содержащий: ценности (семья, дети),
милые и приятные картинки (котики), любовные
истории, сексуальные мотивы

11. Контент, повышающий
конверсию
вызывает одно из действий:

Отметить «нравится»

Поделиться

Перейти по ссылке

Оставить комментарий

Задать вопрос

Оставить запрос

Оставить свои контакты

12. Примеры контента, повышающего
конверсию
- «эмоциональный» контент
- картинки, фото и видео
- «событийный» контент (анонсы событий, репортажи, фото с
событий)
- он-лайн события: вебинары
- он-лайн материалы: презентации на slideshare
- подписка на рассылку
- материалы для скачивания: памятки, каталоги
- консультант он-лайн на сайте / в скайпе / в соцсетях
- форма запроса на сайте
- посадочная страница на сайте

13. Как распространять
контент

Личный профиль в соцсетях

Брендированная/
тематическая страница

Личный бренд

Чужой личный бренд

Таргетированная реклама

14.  Загрузить список контактов с Вашей эл. почты и
отправить им приглашение
 Просмотреть, кого соцсеть предлагает в друзья
 Просмотреть тех, кто уже у Вас в друзьях
 Искать и просматривать тематические события
 Найти и присоединиться к тематическим группам и
страницам
 Все визитки/ все новые знакомые — добавлять
Друзья: найти друзей в соцсетях

15.  Привязка товара/ услуги к Вам лично
 Экспертность — статьи / презентации / доклады на
событиях
 Контент: темы/ идеи
 Виды контента: картинки / тексты/ фото
 «элементы» бренда и имиджа
 Активность: куда Вы ходите? Есть ли фото?
 Видео ?
Продвижение с помощью своего
личного бренда?

16.  Кто может стать брендом/ лидером мнений
 Кто уже бренд/ лидер мнений
 Как сможет продвигать Ваш бренд/ товар/ услугу
 Идеи: тест товара или услуги/ статья/ интервью/
советы/ событие / розыгрыш подарка
Продвижение с помощью чужого
личного бренда?

17. Как использовать механику работы социальной сети
Linkedin
Задачи:

Создать и максимально полно заполнить Ваш профиль

Придумать варианты сообщений для добавления в контакты

Решить, какое количество новых контактов Вы будете добавлять
каждый месяц

Решить, какой активности Вы ожидаете от контактов в Linkedin (просто
добавят Вас в контакты, начнут получать Вашу рассылку, будут
переходить на Ваш сайт, будут получать личные сообщения с
предложениями о сотрудничестве, будут вступать в Ваши группы, начнут
отслеживать страницу Вашей компании и тп)

Найти и добавить в контакты участников в Linkedin
- должность и сфера которых соответствует Вашей потенциальной
целевой аудитории
- должность и сфера деятельности которых предполагает, что у них в
контактах может быть Ваша целевая аудитория

Найти и присоединиться к группам, в которых может участвовать
потенциальная целевая аудитория (по должности/ сфере/ теме)

Составить план публикаций обновлений в профиле (по дню недели/
времени/ темам/ типу публикации: ссылка, короткий текст и тп.) на месяц

Составить план публикаций в группах/ личных сообщений на месяц

18. Повышение конверсии и
охвата аудитории в Linkedin

Конверсия/ эффективность публикаций: учитывайте, что есть
несколько показателей:
- сколько всего у Вас контактов/ сколько участников в группах, к которым
Вы присоединились/ сколько участников отслеживает Вашу страницу/
какому количеству Ваших контактов Вы пишите личные письма (из них
только 5-7% будут активны)
- сколько из них увидят/ прочтут Ваше обновление/ сообщение (обычно 2-
3%)
- сколько из них захотят перейти на сайт / перейдут на сайт (обычно 2-
3%)
- какое время они проведут на сайте и совершат ли они на сайте какое
либо действие (напр., зарегистрируются на событие, скачают
презентацию, подпишутся на рассылку и тп.) (из тех, кто перешли до
10%)
По каждому из этих показателей Вы должны составить план на неделю и
на месяц. И в конце каждой недели/ месяца анализировать, что Вы
делали и каких результатов достигли.

Контент, повышающий конверсию:
- лучше мало, напр. 1 раз в неделю, но уникальный и полезный
- минимум рекламного/ продающего контента (купите, закажите и тп)

19. Топ-10 брендированных страниц facebook
http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/ukraine

20. топ-10 сервисов продаж для соцсетей

21. olapic.com

22. web.soldie.com

23. shopial.com

24. beetailer.com

25. inselly.com

26. chirpify.com

27. heyo.com

28. poshmark.com

29. https://www.facebook.com/business/

30. business.pinterest.com

31. Сервис дизайна для соцсетей

32. Сервис автопостинга - https://ifttt.com/wtf

33. Infogram - http://infogr.am/
Cервис для создания инфографики

34. Контакты:)
Вита Кравчук
Managing partner
SMM Group| trade hub
093 520 82 56
kravchuk@businessua.net
Facebook.com/vitakravchuk
Linkedin.com/vitakravchuk