Слава и деньги
в социальных медиа
Катерина Макарова
• Основатель и руководитель
агентства Everything Personal
• Среди наших клиентов -
молодые дизайнеры, русские
бренды, стартапы, салоны
красоты, ювелирные марки
• Менеджер, специалист по
коммуникациям, PR-
консультант
• Студия Артемия Лебедева,
Bosco di Ciliegi, Cноб,
Cosmotheca
Будущее наступило
• Facebook по численности 3-я страна в мире, после Китая и Индии
• 1 миллион ссылок распространяется в Facebook за 20 минут.
• За час в Facebook 4.5 миллиона человек получают приглашение на мероприятие.
• Каждый час 100 000 человек становятся друзьями
• Половина всех пользователей проводит от одного до пяти часов в неделю за общением
в социальных сетях.
• Количество поисковых запросов в Google превысило один миллиард в день.
• У каждого пользователя в друзьях в среднем 195 человек.
• 80% людей доверяют мнению своих онлайн-друзей больше, чем реальных.
• Более 90% людей, родившихся в новом веке, имеют аккаунты в социальных сетях.
Новые возможности
• общаться c клиентами и
аудиторией без посредника
• получать моментальную
обратную связь, помощь и
поддержку
• поддерживать отношения на
расстоянии
• скорость и удобство -
сервис на кончиках пальцев
Проблемы
Человек остался прежним:
• избыток информации
• кризис доверия
• дефицит внимания
Экономика внимания
• Термин введенный Томасом
Давенпортом в 2001 году
• Ценностью становится то,
чего недостаточно. Сейчас
это не информация - ее
слишком много. Это -
внимание. Все вокруг вас
конкурирует за него
• Тот, кто владеет ресурсом
внимания, может перевести
его в ресурс потребления
Нематериальное
Польза - решение проблемы и поддержка
Оперативность - приоритетный доступ,
быстрая доставка
Персонализация - создано специально
для вас
Аутентичность - мы уверены, что это
настоящее
Доступность - всегда и везде
Лояльность - “я покупаю, потому что мне
нравится”,
Узнаваемость - “Среди миллиона песен,
фильмов, приложений, событий, новостей
требующих внимания, и бесплатных - быть
узнанным, уже огромная ценность.”
Ценность услуги или продукта в эпоху
“экономики внимания” в нематериальных
преимуществах, которые невозможно
тиражировать
Кто вы и зачем все это?
• Профессионал, а значит у
вас есть необходимость
продвигать себя и
рассказывать о себе, чтобы
легче найти работу, повысить
свою стоимость на рынке
труда, легче находить новые
контакты
• Бренд - ему нужны новые
клиенты, инвесторы, пресса,
Люди-бренды
Железный Карл
Самый неутомимый дизайнер в мире
Человек эпохи Возрождения в
модной индустрии
Не шьет для тех, кто больше 42-го
размера
Команданте Че
Революция. Куба.
Стреляй трус, ты убьешь мужчину
Главная блондинка Голливуда
Секс-символ, несчастна в любви
Happy birthday, mr. President
Влияние: критерии оценки
Подписчики в Instagram, Twitter, Facebook, YouTube и
Pinterest и траффик сайта. Ежемесячный охват аудитории
Бренд-продукты. Преимущество имеют блогеры, которые
создают дополнительные продукты (книга, фильм, коллекция одежды)
Рекламный ресурс. Кого по мнению индустрии больше любят
рекламодатели и кто лучше продает через ссылки со своего блога
Количество упоминаний в поиске по новостям. Ссылки и
индекс-цитируемости
fashionista.com
БЛОГЕРЫ - НОВЫЕ СМИ
Человек-бренд
• Кто вы? Что вы делаете?
• Что лучше всего умеете? Ваши преимущества? (15 сек)
• Что вы хотите,чтобы о вас знали? Как будет
начинаться статья о вас?
• Что вам интересно, какие темы вы мониторите, каких
авторов читаете?
• Какие проблемы вы можете решить? В какой области
вы эксперт?
С кем вы хотите говорить?
• Знаете ли вы их? Лучше всего,
если вы представляете живых
людей (друзей, знакомых), когда
говорите “аудитория”.
• Тогда вы знаете, что они читают,
смотрят, слушают - где они
водятся? (Фейсбук? или Вконтакте?
Пинтерест или Инстаграм? )
• Что будет для них важно? Каковы
обстоятельства их жизни
• Как говорить и как проверить, что
тебя слышат?
Пока вы и не начали рассказывать
о себе, вас не существует
Секрет успеха
• Уникальный контент: фото, видео, тексты. Что можно
рассказать о том, чем вы заняты каждый день
• Регулярность: каждый день, каждую неделю
• Актуальность: какие проблемы решаете
• Обратная связь: говорите с читателями, сразу как они у
вас появятся
• Искренность, аутентичность - свой собственный голос
• Выбрать правильный канал (1-2 максимум)
Как работает дружба в
соцсетях
• Людям интересны другие люди. Ваши
эмоции заразительны
• Формирование лояльности и симпатии
- чем больше мы знаем о предмете, тем
более к нему привязаны (на этом
построены журналы про звезд)
• Продавать, находить партнеров,
сотрудников, получать помощь - сила
слабых связей.
• Не только брать - но и отдавать, можно
контентом
• Повторять, одну простую идею про
себя много раз, по разному
Дру́жба — взаимные
бескорыстные
взаимоотношения между
людьми, основанные на
симпатии, доверии, общих
интересах.
Производство контента
• Список тем - о чем вы можете,
говорить без подготовки -
скорость важна
• Форматы: репортаж, фото с
подписью, списки и тп
• Виды контента:
• Картинки
• Текст
• Видео
• Ссылки и комментарии к ним
• Обзоры коллекций
• Собственные луки
• Фото со съемок со звездами
• Результаты вашей работы
• Прочитанные книги и фильмы с точки
зрения вашей профессии
• Путешествия и путевые заметки
Каналы и их особенности
Каналы и их особенности
Каналы и их особенности
• Блогплатформа,
видеохостинг, социальная
сеть, мессенджер, и многое
другое. Каждый день
появляются новые и новые.
• Как выбрать, и сколько их
должно быть
• Мода - картинки и отношения.
Facebook, Instagram, Pinterest
• Развитие проекта
обязательно приведет к
созданию сайта.
Интернет и реальность
• Доверие - важно
• Аутентичность. Вы не
виртуальный персонаж.
Реальность это
подтверждает
• Реальные люди - вовлечение.
• Встречи и мероприятия
• События реальной жизни
вокруг
Где деньги?
• Прямая монетизация -
продажа продукта/услуги
• Рекламная модель - продажа
прямой рекламы (от объема
аудитории)
• Спецпроекты и интеграции
(зависит от темы)
• Рекомендации и
реферральные программы
• Нетворкинг - полезные знакомства и
связи
• Возможности: личные и для бизнеса
И все-таки:
Спасибо за внимание

Слава и деньги в социальных медиа

  • 1.
    Слава и деньги всоциальных медиа
  • 2.
    Катерина Макарова • Основательи руководитель агентства Everything Personal • Среди наших клиентов - молодые дизайнеры, русские бренды, стартапы, салоны красоты, ювелирные марки • Менеджер, специалист по коммуникациям, PR- консультант • Студия Артемия Лебедева, Bosco di Ciliegi, Cноб, Cosmotheca
  • 3.
    Будущее наступило • Facebookпо численности 3-я страна в мире, после Китая и Индии • 1 миллион ссылок распространяется в Facebook за 20 минут. • За час в Facebook 4.5 миллиона человек получают приглашение на мероприятие. • Каждый час 100 000 человек становятся друзьями • Половина всех пользователей проводит от одного до пяти часов в неделю за общением в социальных сетях. • Количество поисковых запросов в Google превысило один миллиард в день. • У каждого пользователя в друзьях в среднем 195 человек. • 80% людей доверяют мнению своих онлайн-друзей больше, чем реальных. • Более 90% людей, родившихся в новом веке, имеют аккаунты в социальных сетях.
  • 4.
    Новые возможности • общатьсяc клиентами и аудиторией без посредника • получать моментальную обратную связь, помощь и поддержку • поддерживать отношения на расстоянии • скорость и удобство - сервис на кончиках пальцев
  • 5.
    Проблемы Человек остался прежним: •избыток информации • кризис доверия • дефицит внимания
  • 6.
    Экономика внимания • Терминвведенный Томасом Давенпортом в 2001 году • Ценностью становится то, чего недостаточно. Сейчас это не информация - ее слишком много. Это - внимание. Все вокруг вас конкурирует за него • Тот, кто владеет ресурсом внимания, может перевести его в ресурс потребления
  • 7.
    Нематериальное Польза - решениепроблемы и поддержка Оперативность - приоритетный доступ, быстрая доставка Персонализация - создано специально для вас Аутентичность - мы уверены, что это настоящее Доступность - всегда и везде Лояльность - “я покупаю, потому что мне нравится”, Узнаваемость - “Среди миллиона песен, фильмов, приложений, событий, новостей требующих внимания, и бесплатных - быть узнанным, уже огромная ценность.” Ценность услуги или продукта в эпоху “экономики внимания” в нематериальных преимуществах, которые невозможно тиражировать
  • 8.
    Кто вы изачем все это? • Профессионал, а значит у вас есть необходимость продвигать себя и рассказывать о себе, чтобы легче найти работу, повысить свою стоимость на рынке труда, легче находить новые контакты • Бренд - ему нужны новые клиенты, инвесторы, пресса,
  • 9.
    Люди-бренды Железный Карл Самый неутомимыйдизайнер в мире Человек эпохи Возрождения в модной индустрии Не шьет для тех, кто больше 42-го размера Команданте Че Революция. Куба. Стреляй трус, ты убьешь мужчину Главная блондинка Голливуда Секс-символ, несчастна в любви Happy birthday, mr. President
  • 11.
    Влияние: критерии оценки Подписчикив Instagram, Twitter, Facebook, YouTube и Pinterest и траффик сайта. Ежемесячный охват аудитории Бренд-продукты. Преимущество имеют блогеры, которые создают дополнительные продукты (книга, фильм, коллекция одежды) Рекламный ресурс. Кого по мнению индустрии больше любят рекламодатели и кто лучше продает через ссылки со своего блога Количество упоминаний в поиске по новостям. Ссылки и индекс-цитируемости fashionista.com БЛОГЕРЫ - НОВЫЕ СМИ
  • 14.
    Человек-бренд • Кто вы?Что вы делаете? • Что лучше всего умеете? Ваши преимущества? (15 сек) • Что вы хотите,чтобы о вас знали? Как будет начинаться статья о вас? • Что вам интересно, какие темы вы мониторите, каких авторов читаете? • Какие проблемы вы можете решить? В какой области вы эксперт?
  • 15.
    С кем выхотите говорить? • Знаете ли вы их? Лучше всего, если вы представляете живых людей (друзей, знакомых), когда говорите “аудитория”. • Тогда вы знаете, что они читают, смотрят, слушают - где они водятся? (Фейсбук? или Вконтакте? Пинтерест или Инстаграм? ) • Что будет для них важно? Каковы обстоятельства их жизни • Как говорить и как проверить, что тебя слышат? Пока вы и не начали рассказывать о себе, вас не существует
  • 16.
    Секрет успеха • Уникальныйконтент: фото, видео, тексты. Что можно рассказать о том, чем вы заняты каждый день • Регулярность: каждый день, каждую неделю • Актуальность: какие проблемы решаете • Обратная связь: говорите с читателями, сразу как они у вас появятся • Искренность, аутентичность - свой собственный голос • Выбрать правильный канал (1-2 максимум)
  • 17.
    Как работает дружбав соцсетях • Людям интересны другие люди. Ваши эмоции заразительны • Формирование лояльности и симпатии - чем больше мы знаем о предмете, тем более к нему привязаны (на этом построены журналы про звезд) • Продавать, находить партнеров, сотрудников, получать помощь - сила слабых связей. • Не только брать - но и отдавать, можно контентом • Повторять, одну простую идею про себя много раз, по разному Дру́жба — взаимные бескорыстные взаимоотношения между людьми, основанные на симпатии, доверии, общих интересах.
  • 18.
    Производство контента • Списоктем - о чем вы можете, говорить без подготовки - скорость важна • Форматы: репортаж, фото с подписью, списки и тп • Виды контента: • Картинки • Текст • Видео • Ссылки и комментарии к ним • Обзоры коллекций • Собственные луки • Фото со съемок со звездами • Результаты вашей работы • Прочитанные книги и фильмы с точки зрения вашей профессии • Путешествия и путевые заметки
  • 19.
    Каналы и ихособенности
  • 20.
    Каналы и ихособенности
  • 21.
    Каналы и ихособенности • Блогплатформа, видеохостинг, социальная сеть, мессенджер, и многое другое. Каждый день появляются новые и новые. • Как выбрать, и сколько их должно быть • Мода - картинки и отношения. Facebook, Instagram, Pinterest • Развитие проекта обязательно приведет к созданию сайта.
  • 22.
    Интернет и реальность •Доверие - важно • Аутентичность. Вы не виртуальный персонаж. Реальность это подтверждает • Реальные люди - вовлечение. • Встречи и мероприятия • События реальной жизни вокруг
  • 23.
    Где деньги? • Прямаямонетизация - продажа продукта/услуги • Рекламная модель - продажа прямой рекламы (от объема аудитории) • Спецпроекты и интеграции (зависит от темы) • Рекомендации и реферральные программы • Нетворкинг - полезные знакомства и связи • Возможности: личные и для бизнеса
  • 24.
  • 25.