Метрики для анализа соцмедиа и способы решения типовых задач для PRNatalie Sokolova
В презентации рассмотрены типовые задачи по мониторингу и анализу социальных медиа для PR-специалиcтов и способы их решения. Представлены метрики для анализа эффективности PR в соцмедиа, рекомендованные АКОС (Ассоциацией компаний консультантов по связям с общественностью) и их аналогам в системе Brand Analytics.
Социальным сетям уделяется огромное внимание при разработке контент-маркетинговых стратегий компаний и брендов. При этом нельзя забывать и про грамотное планирование продвижения в социальных медиа. В данной презентации вы найдёте пошаговое описание SMM-стратегии для эффективного продвижения бизнеса в соц. сетях.
Что такое репутация? Зачем управлять репутацией? Из чего складывается репутация. Инструменты управления репутацией. Откуда берутся отзывы. Виды негатива. Как связана репутация с клиентским сервисом.
Компания Exiterra провела очередной вебинар на тему "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и как с этим бороться". Спикер - Горячев Андрей.
Евгений Храмов: ваше спасибо приносит прибыль_статьяЕвгений Храмов
В статье даются ответы на несколько вопросов, касающихся использованию отзывов клиентов, благодарственных писем. Приведены данные конверсии из рейтингов на примере bdbd.ru... Опубликована статья на seonews.ru - http://www.seonews.ru/analytics/detail/123809.php
Как реализовать все этапы разработки SMM-стратегии так, чтобы время и средства, вложенные в SMM, не пропали даром. Ведь изначально неправильно выбранная стратегия приведёт компанию к тому, к чему она не стремилась… И это в лучшем случае…
Метрики для анализа соцмедиа и способы решения типовых задач для PRNatalie Sokolova
В презентации рассмотрены типовые задачи по мониторингу и анализу социальных медиа для PR-специалиcтов и способы их решения. Представлены метрики для анализа эффективности PR в соцмедиа, рекомендованные АКОС (Ассоциацией компаний консультантов по связям с общественностью) и их аналогам в системе Brand Analytics.
Социальным сетям уделяется огромное внимание при разработке контент-маркетинговых стратегий компаний и брендов. При этом нельзя забывать и про грамотное планирование продвижения в социальных медиа. В данной презентации вы найдёте пошаговое описание SMM-стратегии для эффективного продвижения бизнеса в соц. сетях.
Что такое репутация? Зачем управлять репутацией? Из чего складывается репутация. Инструменты управления репутацией. Откуда берутся отзывы. Виды негатива. Как связана репутация с клиентским сервисом.
Компания Exiterra провела очередной вебинар на тему "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и как с этим бороться". Спикер - Горячев Андрей.
Евгений Храмов: ваше спасибо приносит прибыль_статьяЕвгений Храмов
В статье даются ответы на несколько вопросов, касающихся использованию отзывов клиентов, благодарственных писем. Приведены данные конверсии из рейтингов на примере bdbd.ru... Опубликована статья на seonews.ru - http://www.seonews.ru/analytics/detail/123809.php
Как реализовать все этапы разработки SMM-стратегии так, чтобы время и средства, вложенные в SMM, не пропали даром. Ведь изначально неправильно выбранная стратегия приведёт компанию к тому, к чему она не стремилась… И это в лучшем случае…
Mohamed M. Hassanien has over 15 years of experience as a Technical Manager and OSP Telecom Projects Manager. He has extensive experience designing, installing, and commissioning fiber optic networks for telecom and utility companies. He is proficient in fiber splicing, testing, network design software, and project management. Hassanien holds a B.Sc. in Electronics and Communication Engineering from Helwan University.
Esprit Apparels Ltd. is a garment factory in Bangladesh that manufactures woven bottom items. An audit of the factory found:
- Several minor non-compliant issues were found related to management practices, freedom of association, occupational health and safety, and the environment.
- No major non-compliant issues were found regarding compensation, working hours, child labor, forced labor, discrimination or working conditions.
- Overall the factory was generally compliant but needs some improvements in a few areas to fully meet standards. An action plan was agreed to address the issues.
Если вы хотите начать использовать контент-маркетинг для привлечения новых клиентов, то стоит задуматься об очень многих моментах. О каких? Смотрите в презентации.
Выдержка презентации тренинга Эффективное продвижение в ИнтернетеRoman Vasilyev
Выдержка из более чем 200 страничной презентации тренинга Эффективное продвижение в Интернете, предназначенного для разработки стратегии продвижения в Интернете
Опыт использования соцсетей в риэлторской работе. Ирина Багненко Address
На сегодняшний день, интернет является одним из основных каналов коммуникаций между участниками рынка недвижимости. А социальные сети, не только местом для общения, но и инструментом продвижения риелторской услуги.
Лекция 11: Как получать опыт в digital без трудоустройстваVladymyr Klykov
Образовательная презентация о digital маркетинге, как часть бесплатного комплексного курса "Как начать карьеру в digital маркетинге"
Ссылка на курс Udemy: https://www.udemy.com/how-to-start-career-in-digital/
Ссылка на курс на блоге: http://ikraine.net/karera-v-digital-marketinge-besplatnyj-kurs/
"Smart social PR. Как не запутаться в социальных сетях"
Иван Костров
co-founder/директор по маркетингу Black Cat www.blackcat.bz
Опыт работы в digital-агентствах Unikcom, Jvision, директор по маркетингу в компаниях Vite.me, Perfe, MobiAds. Принимал участие в разработке digital-кампаний и креативных концепций для P&G, Unilever, Mars, Land Rover, Kinder, Kaspersky, Chevrolet, TEWA, LEGO, Сбербанк.
- pr в социальных медиа: как начать и какие каналы отслеживать
- строим коммуникацию с потребителем и оперативно реагировать на его запросы
- сегментация аудитории для эффективного взаимодействия
- как отследить и нивелировать негатив
- личная армия приверженцев, для чего она нужна
- как работа с соцсетями экономит медийные бюджеты
Светлана Котлукова — эксперт в области PR-продвижения в сфере дизайна интерьеров, декора и обустройства, руководитель первого специализированного PR-агентства для дизайнеров «АрхДиалог».
Закупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифаDALEE digital agency
Digital-агентство ДАЛЕЕ провело воркшоп, посвященный digital закупкам. Рассматривались вопросы стоимости часа, обоснования количества часов и причины использования тех или иных сотрудников в командах
Similar to Маркетинг услуг в социальных сетях (20)
2. • Социальные сети это не просто площадка для
общения пользователей, но и эффективный
инструмент маркетинга почти для любого вида
бизнеса.
• Разные продукты и бизнесы имеют свои
особенности в продвижении.
• Маркетинг услуг имеет ряд особенностей, в том
числе и в социальных сетях
3. Отличия услуг от товара с точки зрения маркетинга
вообще:
Неосязаемость
Ненакапливаемость
Неотделимость от источника
4. Сделаем два важных вывода:
• с услугой невозможно ознакомиться заранее и
определить ее качество, и покупателю остается
только верить производителю
• услуга неотделима от исполнителя, то есть «равна»
репутации, квалификации исполнителя и уровню
доверия покупателя к нему намного больше, чем это
бывает в случае с товарами.
5. Ну и как это все применить в
социальных сетях? Очень
просто!
6. Покажите «товар лицом» (то есть услугу)
• Чем больше покупатель будет знать о процессе
оказания услуги, исполнителях, особенностях, тем
меньше будет его страх, вызванный первым отличием
услуг от товаров, их «неосязаемостью»,
«эфимерностью».
• Здесь в ход идет все:
– тест-драйвы
– онлайн-консультация
– «знакомство» с сотрудниками
– отзывы
7. Работайте над созданием имиджа эксперта рынка
«Познакомьтесь поближе» со своими потенциальными
клиентами. Здесь вам помогут: публикация кейсов и
историй успеха, «знакомство» с сотрудниками,
«экскурсия» по офису, общение с подписчиками и другие
инструменты.
8. Это все понятно, но с чего начать?
Начать следует с разработки стратегии продвижения
ваших услуг в социальных сетях
10. Определите целевую аудиторию
Главная ошибка здесь – считать что ваша целевая
аудитория в оффлайне или аудитория вашего сайта это
же и ваша аудитория в социальных сетях. Вовсе нет. В
социальных сетях может быть представлено только один
или несколько сегментов вашей аудитории.
11. Сегментируйте аудиторию
• по особенностям поведения в социальных сетях (читают
новости, общаются, знакомятся, играют? какие страницы и
сообщества посещают? активный пользователь или пассивный
наблюдатель?)
• по предпочтениям к формату контента (юмор или аналитика,
общение или статьи, видео или фото?)
• по предпочтению к определенным социальным сетям.
12. Изучите деятельность конкурентов в
социальных сетях.
Выделите не менее 3-х наиболее близких к вам
конкурента. Оцените сильные и слабые стороны их
продвижения, тактику выбора аудитории и ее объем,
характер контента.
13. Узнайте что уже о вас говорят в
социальных сетях?
Можно сделать это вручную, а можно воспользоваться специальными
сервисами. Например, http://iqbuzz.ru/, http://www.jagajam.com/ru,
http://www.babkee.ru/ и другие.
14. Определите площадки для
продвижения.
Выбор ваш должен определяться предпочтениями вашей целевой
аудитории. Кроме самих площадок также определитесь и с
дополнительными инструментами, такими как, таргетированная
реклама, реклама в популярных группах, лидерами мнений и т.д.
15. Определитесь с контентом
Нужно заранее продумать тематики, основные посылы, а также стиллистику
постов. Обязательно учитывайте интересы и особенности каждого сегмента
вашей аудитории. И не увлекайтесь саморекламой. Идеальное
соотношение рекламного контента и полезных для пользователя
материалов, развлекательного контента – 30%/70%
16. Определитесь с ключевыми показателями
По которым вы будете оценивать эффективности продвижения, а
также методами оценки. Вот несколько примеров: общий траффик
на сайт из соц.сетей, количество лидов из соц.сетей, вовлеченность
аудитории и другие.
17. Ну и, наконец, определитесь с бюджетом
Сколько вам потребуется на реализацию всех запланированных
мероприятий. Возможно на этом этапе вам потребуется вернуться и
подкорректировать предыдущие блоки стратегии.
18. При реализации любых активностей в социальных сетях, помните,
что ваши страницы это не односторонний рупор, и не собственное
СМИ, это интерактивный инструмент общения с аудиторией.
Именно такой интерактивный подход определяет успех
продвижения в социальных сетях.
.
19. Ну а если вы планируете продвигать ваш бизнес в социальных сетях
и не знаете с чего начать или не хотите учиться на своих
ошибках, доверьте маркетинг профессионалам.
Перейдите по этой ссылке и получите разработку
стратегии бесплатно!
Хотите еще больше самых свежих и полезных материалов об
эффективном маркетинге?
Подписывайтесь на нашу рассылку!