Презентация доклада "В2В продажи в социальных сетях" / 6 октября 2012, ICampLviv 2012

1. B2B продажи в социальных сетях
facebook| Linkedin
Кравчук Вита, SMMGroup| Digital Finance
SMM Group 1

2. Кому продаем?
B2C — бизнес продает конечному потребителю
B2B — бизнес продает бизнесу
P2P — люди продают друг другу
SMM Group 2

3. 7 вопросов к стратегии продвижения/
продаж B2B в соцсетях

Кто покупает/ кто принимает решения/ название должности/
сферы компаний?

Ваш товар/ услуга быстро продается? Один раз?

Кого в Вашей компании уже знают?

Кто может стать лицом/цами компании/ экспертом?

Какой контент генерирует Ваша компания: пресс-релизы/
интервью/статьи/ фото/ видео/ события?

Какой результат ожидаете и когда?

Какой бюджет планируете потратить?
SMM Group 3

4. Одна стратегия продвижения/ продаж
в соцсетях для B2B?
Их четыре:)

Стратегия создания и управления личным профилем

Стратегия поиска и добавления в друзья/ контакты

Стратегия создания и управления страницами/ группами

Стратегия контекстной рекламы в социальных сетях
SMM Group 4

5. Инструменты facebook
для B2B-продаж

Личный профиль/ стенка профиля

Друзья/ Личные сообщения

Страница компании/ чужие страницы

События/ чужие события

Контекстная реклама

Конкурсы
SMM Group 5

6. Facebook — личный профиль
http://www.facebook.com/vitakravchuk
 Короткое имя
 Фото
 Описание
компании
 Контакты
 Поиск друзей
 События
 Контент-
стратегия
SMM Group 6

7. Кейс№1: типография
Цель: позиционирование в качестве премиум-полиграфии / донесение
ценностей компании
Продукт: печать дорогих и эксклюзивных каталогов, книг
Целевая аудитория: B2B
м/ж 25+, владельцы/ директора/ директора по маркетингу/ PR в крупных
иностранных и украинских компаниях
Сроки: 3 месяца
Бюджет: 1 000 у.е в мес.
Ресурсы заказчика: семейная компания, вся семья время от времени
может писать и публиковать у себя в профилях
SMM Group 7

8. Решение
2 этапа:

Сначала создание и развитие брендированного сообщества в
facebook

Паралельно — развитие личных профилей владельцев
компании

Cоздание тематической страницы для ЦА
Реализация

апрель — июнь созданы и развиваются 2 страницы в соцсети
facebook

Фишка страниц: экспертность/ полезность

Контекстная реклама таргетирована на ЦА по всей Украине

Дневной бюджет рекламы: 10уе в день

Бюджет в месяц: 8 SMM грн.
000 Group 8

9. Facebook — брендированная страница
http://www.facebook.com/huss.com.ua
 Короткое имя
 Инфо и
контакты
компании
 Полезно о
скучном
 Контент-
стратегия
 Контекстная
реклама
 655 участников
SMM Group 9

10. Facebook — личный профиль
владелец типографии
http://www.facebook.com/kozemyaka
 Привязка к
странице
 Тематическ
ий контент
 Лидер
мнений
 Кол-во
друзей 924
SMM Group 10

11. Кейс№2 Facebook — тематическая страница
http://www.facebook.com/WhyArmadillo
 Без привязки к
бренду
 Нет прямым
продажам
 Да лояльности и
узнаваемости
 Да полезности
 Да
нестандартности
 Кол-во
участников 4192
SMM Group 11

12. Продвижение страницы/группы вне
Facebook
• Подпись в электронной почте
• Подписи в комментариях, на форумах
• Кнопки для сайта
• Виджет для сайта
• Реклама
SMM Group 12

13. Социализация сайта
SMM Group 13

14. Алгоритмы привлечения
пользователей на страницу facebook
• Платная реклама
• Рассылка по базе e-mail
• Подпись в электронной почте
• Подписи в комментариях, на форумах
• Кнопки для сайта
• Виджет для сайта
• Визитки с профилями в соц.сетях
• Участие в событиях и/или организация события
• Одежда и промо с ссылками на соц.сети
• Конкурсы
• Контент SMM Group 14

15. http://advermap.com.ua/rating/
15

16. Linkedin: инструменты
для В2В продаж
- профиль
- поиск контактов
- страничка компании
- профессиональные группы
- события
- рекомендации
- личные сообщения
SMM Group 16

17. Кейс: Business People
SMM Group 17

18. Постановка задачи

Поиск B2B клиентов и развитие узнаваемости,
лояльности

Что было сделано:
- личные профили
- поиск контактов по сферам
- профессиональная группа/ рассылки в группе
- анонсы своих и чужих событий в своей и чужих
группах
SMM Group 18

19. Личный профиль
ua.linkedin.com/in/vitakravchuk
 Инфо о
компании
 Должность
 Контакты
 Приложения:
события/
SlideShare
SMM Group 19

20. Поиск контактов
SMM Group 20

21. Поиск контактов
SMM Group 21

22. Возможность экспортировать контакты
 Списки
контактов
 Личные
сообщения
 экспорт
SMM Group 22

23. Профессиональные группы
 Найти
 Публиковат
ь
 Личные
сообщения
участникам
 Добавление
в друзья
SMM Group 23

24. Профессиональная группа
Business People
http://www.linkedin.com/groups/Business-People-
Ukraine-4068024
 Создать
 Интересный
контент
 База
участников
 Сейчас 2216
участников
SMM Group 24

25. Приложение: события
SMM Group 25

26. Приложение: SlideShare
slideshare.net
SMM Group 26

27. Контакты:)
Вита Кравчук
Managing partner
SMM Group| Digital Finance
093 520 82 56
kravchuk@businessua.net
businessua.net
Facebook.com/vitakravchuk
Linkedin.com/vitakravchuk
SMM Group 27