L'activity based management (ABM) è un sistema di controllo che analizza l'efficienza delle attività e dei processi aziendali per determinare il valore aggiunto. Comprende due fasi principali: la pianificazione strategica a lungo termine e le operazioni quotidiane. Il documento delinea anche l'organigramma di Poltrona Frau e le aree di gestione coinvolte nel processo.