Dokumen ini membahas tentang komunikasi bisnis. Menurut beberapa sumber, komunikasi bisnis adalah proses pertukaran pesan atau informasi untuk mencapai efektivitas dan efisiensi produk kerja di organisasi, atau untuk membangun kemitraan dan sumber daya intelektual guna mempromosikan ide, produk, layanan, atau organisasi dengan tujuan menciptakan nilai bisnis. Dokumen ini juga menjelaskan pentingnya komunikasi dalam organ

1. Komunikasi Bisnis
Disusun Oleh:
Fisya Dinnul Haq, S.Kom
Iman Sulaeman.s.kom

2. Apa itu komunikasi?

3. Komunikasi menurut beberapa ahli;
 “Stephen Covey: komunikasi merupakan keterampilan
yang penting dalam hidup manusia”
 Curts et.el: “komuikasi adalah pertukaran pesan”
 Katz z (19960; “komunikasi adalah bertukar pengertian”
 Tubss & Moass: “komusikasi adalah bertkar
pengalaman”
 Luthans (1973): “komunikasi adalah perpindahan
informasi”
 Face & Paules (1998): “komunikasi adalah tindakan
pertunjukan persan dan pernafsiran pesan”

4.  Pengertian
Komunikasi bisnis adalah
proses pertukaran pesan atau
informasi untuk mencapai
efektivitas dan efisiensi produk
kerja di dalam struktur dan
sistem organisasi
ATAU
Komunikasi bisnis adalah
setiap komunikasi yang
digunakan untuk membangun
partnerships, sumber daya
intelektual, untuk
mempromosikan satu gagasan,
suatu produk, servis, atau suatu
organisasi, dengan sasaran untuk
menciptakan nilai bagi bisnis yang
dijalankan.

5. Apa
pentntingnya
komunikasi
dalam suatu
organisasi?

6.  To Information (untuk
memberikan informasi)

7.  Untuk mempengaruhi dan
membantu

8.  Untuk memcahkan suatu
masalah

9.  Untuk mengawasi, mendidik
dan mengendalikan

10. Macam macam Komunikasi
Komunikasi di bagi menjadi 2;
 Komunikasi Verbal
Komunikasi Verbal adalah pesan yang
berbentuk kata. Dapat di informasikan secara
tertulis.
 Komunikasi non verbal
Komunikasi Non Verbal adala komunikasi
yang dapat disebutkan dengan komunikasi tanpa
kata

11. Contoh Bentuk Komunikasi
VERBAL NONVERBAL
LISAN WAWANCARA BERBICARA
PELAN
TULISAN LAPORAN DIAGRAM ATAU
TATA LETAK
GAMBAR URAIAN SKETSA

12. Perbedaan komunikasi
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal
Membaca Ekspresi wajah
Menulis Gerakan
Berbicara Gumaman
mendengarkan Isyarat
Penampilan

13. Hambatan dalam berkomunikasi
1. Faktor Media
2. Faktor Psikologi
3. Faktor Pendidikan
4. Faktor Budaya
5. Faktor Mendengarkan

14. Thanks for your attention.
wassalamu’alaikum wr. wb